Для связи с оператором мтс – Как позвонить оператору МТС — Бесплатный номер телефона МТС для связи с оператором

Содержание

Как позвонить оператору МТС

Использование мобильной связи давно уже стало повседневным делом. Позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет с телефона сейчас могут даже дети. Но иногда возникают вопросы, ответов на которые пользователи найти не могут. В этом случае нужна помощь специалиста МТС.

Конечно, огромное количество вопросов и ответов есть на сайте. Если хорошо поискать, то часто решить проблему можно самостоятельно. Но иногда необходимо чтобы в ваш вопрос вник не робот, а настоящий, живой собеседник. Что же делать в этом случае?

 Способы связи с оператором МТС

Казалось бы, вполне очевидное решение вопроса «как позвонить оператору МТС» —набрать номер 0890 и дождаться соединения. Но отзывы людей, пытавшихся дозвониться в офис МТС, показывают, что не всегда сделать это бывает просто. Их опыт показывает, что если вы хотите общения с живым собеседником, то можете даже не смотреть в сторону короткого номера. Вам нужен «длинный» номер федерального формата. Вот там вам 100% ответит живой человек, да и долго ждать не придется.

Только не пытайтесь позвонить туда с номера МТС, используйте любой другой номер, есть много источников, утверждающих, что дозвониться, пользуясь таким способом, проще. Вот простой алгоритм дозвона:

  1. Набираем номер 8-800-250-08-90, телефон может быть любой кроме МТС.
  2. Немного ждем, пока в динамике вашего устройства раздается приятный женский голос. Слушать его не обязательно, просто нажимаем 1, затем 0.
  3. Вы хотите оценить работу оператора? Если есть желание потратить еще больше времени, то нажимайте 1, если надо быстрее решить вопрос, жмите 0.
  4. На этом этапе от вас больше ничего не зависит, нужно ждать, когда ответит оператор.

Если по каким-то причинам вы не можете позвонить с сим-карты другого мобильного оператора, вам придется дозваниваться через короткий номер МТС

Звоним оператору МТС, используя короткий номер.

Большое количество людей, оставляя отзывы в интернете, сходятся во мнении, что дозвониться до живого оператора, используя короткий номер, очень трудно. Порой сделать этого практически нереально, но если у вас нет возможности воспользоваться другим способом, то можете попробовать.

Как позвонить оператору МТС, используя короткий номер? Для этого необходимо сделать такие простые действия:

  1. Наберите на своем устройстве комбинацию клавиш 0890.
  2. Далее нажимайте последовательно 5 и 0.
  3. Можете поставить телефон возле себя, включив громкую связь, и заниматься своими делами, например, выпить чашку чая. Иногда ожидание доходит до 20-30 минут и больше. Но, возможно, вам повезет, и вы дозвонитесь раньше.

Как позвонить оператору МТС с городского телефона?

Порой нет возможности найти мобильный телефон другого сотового оператора. Как позвонить оператору МТС в этом случае? Это не страшно, так как дозвониться можно, используя обычный стационарный телефон. Способ такой же, как и описанный ранее, с номером 8-800-250-08-90.

Если же вам необходимо позвонить в службу поддержки, находясь в путешествии, за границей, то необходимо использовать номер +7-495-766-0166.Только обязательно набирайте номер через префикс +7. Такие звонки будут стоить значительно дороже, так как они происходят в роуминге.

Что делать, если не дозвониться до оператора МТС?

Что же предпринять, если достучаться до сотрудника МТС не получается ни одним из выше описанных способов? Существует несколько вариантов. Все они менее удобные, занимают больше времени и требуют определённых усилий. Вот другие способы выйти на контакт с представителями МТС:

  1. На официальном сайте МТС www.mts.ru существует форма обратной связи, с помощью которой можно оставить заявку. Через нее вы можете предоставить свои данные для связи и коротко изложить суть вопроса. Через некоторое время после того, как вы оставите заявку, с вами свяжутся.
  2. Не все вопросы требуют помощи специалиста. Например: получить детализацию звонков, узнать баланс вашего счета, выяснить детали о вашем тарифном плане и многое другое можно  в личном кабинете по адресу https://login.mts.ru. Иногда это может быть даже удобнее, чем звонить в службу поддержки.
  3. Если все описанные способы не могут решить вашу проблему, а в call-центр невозможно дозвониться, можно просто сходить в ближайший центр обслуживания клиентов и решить все свои вопросы там. Лицом к лицу, общаясь со специалистом.

mts-lichniy-kabinet.com

Как позвонить оператору МТС?

Сотовая компания МТС старательно огораживает всех своих пользователей от контакта с «живым человеком»: многие вопросы решает записанный автоответчик, что не устраивает многих пользователей. В некоторых особенно важных случаях необходимо пообщаться с консультантом напрямую, дозвониться живому человеку, до живого донести суть проблемы. Именно поэтому вопрос, как связаться с оператором МТС, особенно остро стоит перед пользователями. Варианты, как узнать и дозвониться до оператора МТС, какой телефон использовать, вы почерпнете из текста этой статьи.

Звонок на короткий бесплатный номер

Если вы хотите узнать, как позвонить оператору МТС напрямую, узнать номер оператора МТС совсем нетрудно. Зайдите на сайт или обратитесь в центр МТС, где работает служба поддержки. В строке набора вводите 0-8-9-0, затем зажимайте клавишу звонка. Для соединения с человеком на другом конце провода введите команду один или два. Свободный консультант обязательно ответит на ваш вопрос и поможет разобраться с возникнувшей проблемой.

О том, как позвонить оператору МТС с мобильного и не потратить денег, можно не волноваться: звонок совершенно бесплатен.

Длительность звонка обычно составляет не более тридцати или сорока минут. Через час беседы происходит самостоятельное автоматическое разъединение.

Номером можно воспользоваться в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Челябинск, Казань, Екатеринбург, Омск, Самара, Уфа, Ростов, Пермь, Красноярск, Воронеж, Волгоград, Тюмень, Тольяти, Барнаул, Ижевск, Махачкала, Оренбург, Томск, Новакузнецк, Рязань, Ульяновск, Хабаровск, Ярославль, Кемерово, Новокузнецк, Рязань, Астрахань, Челны, Киров, Липецк, Тула, Калининград, Блашиха, Курс, Ставраполь, Тверь, Сочи, Магнитогорск, Брянск, Белогород, Сургут, Владимир, Архангелъск, Курган, Орел, Череповец, Тверь, Тагил, Саранск, Самара, Саратов, Таганрог, Тамбов, Подольск.

Совершение звонка с городского

Когда нет возможности позвонить оператору МТС с мобильного, бесплатно используйте городской телефон. Это поможет быстро связаться с оператором МТС. Звоните 8-800-250-08-90. После совершения звонка нажмите цифру два, а затем единицу. Для оценки оказанных услуг также нажимайте однерку или двойку.

Дозвониться оператору МТС очень просто как для частных лиц, так и для юридических представителей различных компаний. Абсолютно любой человек, даже находясь за пределами своего города или области, может связаться и получить консультацию в короткие сроки.

Обязательно учитывайте, что в обязанности консультанта входят только ответы на вопросы по поводу различных услуг фирмы, о тарифах, возможностях телесистемы, активированных бонусах, выгодных предложениях по справочным материалам. Набирая цифры, оставайтесь на линии, чтобы дождаться ответа.

Звонки оператору в роуминге

Как позвонить оператору МТС: Россия, Украина и Беларусь часто задаются таким вопросом. Если же вы находитесь за пределами своего родного региона, области или даже страны, не стоит отчаиваться: для разговора с консультантом набирайте бесплатный телефон 8-495-766-01-66 и жмите кнопку вызова. Так вы свяжитесь в течение нескольких минут, после того, как вы наберете.

Связь длится не менее пятнадцати минут, обратный звонок от оператора МТС в роуминг невозможен. Заказать обратный ответ можно позже в виде сообщения.

Как связаться с операторами, если дозвониться не удалось

Если же вам не удалось по каким-то причинам набрать в контактный центр дозвоном, можно соединиться с ними посредством других методов. Самая доступная методика — перейти на сайт оператора. В открывшемся диалоговом окне можно задать абсолютно любые вопросы на интересующие вас тематики, в том числе и то, как просто позвонить оператору МТС.

Второй способ связаться с консультантами доступен в личном пользовательском кабинете через сайт. Установите на свой смартфон или планшет приложение через AppStore или PlayMarket, откройте вкладку личного пользовательского кабинета после активации. Там вы увидите окошко, где можно написать вопрос: «Почему я не дозвонился по номеру горячей линии?».

Ответы приходят в течение получаса: это очень удобный сервис МТС как для сотрудников, так и для клиента.

Когда у вас есть несколько минут личного времени, и вы не хотите думать, как дозвониться оператору, можно поступить совсем просто: обратитесь в ближайший салон сотовой связи с паспортом. Так вы можете легко и просто решить свой вопрос, и совершенно не требуется звонить оператору МТС с мобильного телефона. Просто нужно прийти в МТС с МТС-симкартой, поговорить и разобраться с проблемой, как у любого другого оператора.

teletarify.ru

Как позвонить оператору МТС

В последние годы оператор мобильной связи МТС, следуя велению времени, приучает абонентов решать проблемы самостоятельно, без помощи консультанта. Для этого нужно: уметь ориентироваться во «всемирной паутине», быть зарегистрированным в лк на сайте оператора МТС, посещать страницы провайдера в социальных сетях. Это снижает нагрузку на службу поддержки, но порой сильно затрудняет жизнь абонента, ибо далеко не всё можно предусмотреть и варианты решения не всех сложных случаев предоставить вниманию клиентов.
Важно знать, как при необходимости выйти на живого оператора справочной службы.

Как позвонить «живому» оператору МТС

Искусственный интеллект демонстрирует большие успехи в умении анализировать ситуацию. Он научился распознавать человеческую речь и адекватно отвечать на многие вопросы. Но в нетипичных ситуациях машина пасует, её алгоритм не рассчитан на решение «человеческих» проблем. Поэтому остаётся важной возможность соединиться и пообщаться со специалистом. Ниже рассмотрены способы, как обойти стандартные автоматические ответы и быстро связаться с сотрудником техподдержки.

Посмотрим, какие есть номера телефонов горячей линии:

  1. 0890 — короткий номер для абонентов МТС.

    При возникновении непонятной ситуации в первую очередь вспоминают о нём, стремясь пообщаться с сотрудником колл-центра. Но раньше желание осуществлялось достаточно легко. Теперь же услышать заветную фразу «Ваш разговор переводится на оператора», можно изрядно поблуждав по закоулкам меню. Ускорить поиски можно попробовав воспользоваться однажды найденным алгоритмом:
    – Из предложенных вариантов выбрать 2-ой, а затем нажать 0.
    – То же, что и в предыдущем варианте, но последовательность пунктов 5-0.
    Стоит отметить, что оба варианта найдены опытным путём и не факт, что они будут срабатывать всегда.

  2. Телефон 8-800-250-08-90 для всех операторов и городских. Номером стоит воспользоваться, чтобы дозвониться до справочной компании МТС с мобильного телефона прочих операторов. Сегодня, когда воспользоваться коротким номером для общения с сотрудником весьма затруднительно, но у многих в телефоне две сим-карты, вариант может оказаться спасительной возможностью поговорить с оператором. Звонок на него бесплатен для всех сотовых номеров. Услышав ответ автоинформатора, выбраем 1-й пункт меню, а затем нажимаем «ноль». Этот же номер можно набирать при звонке с городского телефона. Алгоритм дальнейших действий тот же, что и для звонка с мобильных телефонов. Звонок с городского также не оплачивается.

  3. +7-495-766-01-66 — номер телефона для звонков из-за границы. Предназначен для путешественников, находящихся в международном роуминге. Набирая его, следует учесть, что начинается не с восьмёрки, а с «+7». Это — обязательное условие для звонков оператору из любой другой страны. Для абонентов МТС звонок бесплатен. По информации, размещённой на сайте «Мобильных телесистем», воспользоваться им можно, находясь и на территории России.

Иные способы связи с технической поддержкой МТС

Если ни по одному из перечисленных телефонных номеров связаться со службой технической поддержки не удалось, можно попытать счастья альтернативными способами:

  • На сайте МТС есть форма обратной связи. Здесь предоставляется возможность задать волнующий вопрос, предъявить претензию, пожаловаться на мошеннические действия. Чтобы получить помощь этим способом, необходимо сначала заполнить анкету и выбрать, как получить ответ: по СМС, письмом на электронный адрес (его надо будет сообщить) или же звонком по телефону.
    Обратите внимание на эту возможность получить живой разговор. Правда, ответа в этом случае придётся подождать.
  • Те, кто не являются клиентами МТС, могут написать задать вопрос по электронному адресу blogs @ mts.ru и получить ответ.
  • Оператор связи имеет свои аккаунты в социальных сетях ОК, FB, ВК и Гугл плюс. Ответ на вопрос можно получить, обратившись напрямую в поддержку через соцсеть.
  • Зарегистрировавшись на сайте оператора, можно воспользоваться услугами личного кабинета или «Моего МТС» и самостоятельно находить решения во многих сложных ситуациях. Можно управлять своим тарифом, подключать и отключать услуги и пользоваться другими функциями.
  • Последняя возможность – посетить ближайший офис МТС. Здесь вы получите живое общение и решение вопроса.

pozvonit-operatoru.ru

Как позвонить оператору МТС — напрямую бесплатно с мобильного телефона

Как позвонить оператору МТС — вопрос, которым в определенный момент времени задается практически любой абонент федеральной компании мобильной связи. Как любая организация глобального масштаба, МТС имеет собственный центр справки и поддержки пользователей, работающий круглосуточно и без выходных. Человек, в том числе и не являющийся клиентом компании, может позвонить в данный центр и получить помощь абсолютно бесплатно. Какие есть способы выхода на связь со работниками центра поддержки?

Как позвонить живому оператору МТС

Чтобы позвонить оператору МТС, необходимо вызвать номер, выбранный согласно тому, откуда вы звоните:

  • С городского.
  • С «симки» другой компании.
  • С MTS на территории Российской Федерации.
  • С МТС в заграничном роуминге вне России.
  • Для ответа на вопросы представителей абонентов-юрлиц, а также частных предпринимателей, заключивших контракт с МТС, существует отдельный выделенный номер.

Подробней о вариантах вы можете узнать в следующих разделах статьи, но самый часто используемый номер — 0890. К сожалению, воспользовавшись им, вы не свяжетесь напрямую с человеком, готовым вам помочь. Сначала придется пройти через дебри меню автоинформатора, нажать определенную комбинацию клавиш, и только потом удастся попасть в лист ожидания.

При поверхностном рассмотрении это неудобно с точки зрения пользователя, но если рассматривать ситуацию в другом ключе, именно удобство абонента и стало причиной появления подобной системы.

Оператора регулярно приходится ждать очень долго, а с помощью автоинформатора можно узнать нужную информацию, активировать или отключить услуги. Если «менюшка» не содержит нужных пунктов, придется дождаться освободившегося «живого» оператора.

Как позвонить оператору МТС напрямую бесплатно с мобильного

Если вас интересует, как позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного, знайте: без использования голосового меню обойтись не удастся. Но если заранее знать, какие клавиши нажать, то прослушивать его полностью не придется, что сократит время доступа.

Вот четкая инструкция для абонентов МТС, находящихся на территории Российской Федерации:

  1. Свяжитесь со службой поддержки по номеру 0890.
  2. Вы услышите рассказ о спецпредложениях и новостях компании, затем попадете в меню автоинформатора. Если вас интересует исключительно разговор напрямую без автоответчика, не ждите окончания. Жмите цифры в такой последовательности: сначала «2», после нее «0».
  3. Далее прозвучит рассказ о программе оценки качества работы специалистов поддержки. Можете участвовать в программе, можете отказаться — влияния на звонок это не окажет.
  4. Все, теперь вы в листе ожидания. Электронный голос расскажет вам, что счастья в виде ответа оператора осталось ждать недолго — несколько минут. Реальность более сурова, в периоды наибольшей загруженности «несколько минут» могут растянуться на полчаса.

Вы — корпоративный клиент

Представляете предприятие или организацию, являетесь индивидуальным предпринимателем? Для корпоративных клиентов существует отдельная федеральная линия. Вызовите 8-800-250-0990 с мобильного телефона или же с номера фиксированной связи любого региона РФ. Кстати, при звонке на него «живой» оператор ответит оперативнее.

Вы находитесь в нацроуминге

В случае выезда абонента за пределы домашнего региона с сим-картой МТС условия не меняются, 0890 доступен бесплатно.

Как дозвониться до оператора МТС с мобильного телефона быстро

Думаете, как дозвониться до МТС оператора без ожидания? Чтобы победить дракона, надо самому стать драконом: заполняйте анкету MTS, проходите собеседование и отправляйтесь на обучение операторов поддержки. Вскоре в телефонном справочнике вашего смартфона появятся номера знакомых сотрудников колл-центра — звоните по ним хоть в 6 утра первого января.

Если говорить серьезно, то волшебных способов мгновенной связи с оператором нет. Договоры на предоставление услуг с «красно-белыми» заключили миллионы абонентов в Российской Федерации и соседних государствах. В любую минуту колл-центр атакуют тысячи и тысячи человек, и каждый считает, что именно волнующая его проблема самая важная, срочная и не терпит отлагательств. Решили позвонить 0890 — готовьтесь ждать. Не хотите терять время на ожидание? Рекомендуем попробовать все варианты самостоятельного устранения проблем.

Что сделать, чтобы быстро решить вопрос:

  • Требуется узнать, куда списались средства со счета, сменить тариф, активировать или деактивировать дополнительные услуги, проконтролировать остатки пакетов? На официальном вебсайте в разделе «Личный кабинет» можно осуществить любую из этих операций.
  • Все эти полезные действия можно выполнить и через смартфон: приложение «Мой МТС» предлагается для скачивания в Google PlayMarket для Андроид и в AppStore для iOS.
  • Еще один вариант — воспользоваться услугами автоинформатора. Да, придется прослушивать все нужные меню, но обычно это быстрее, чем ожидать ответа специалиста.
  • На сайте компании в разделе помощь «Помощь» имеется раздел со списком часто задаваемых вопросов, проверьте нет ли решения вашей проблемы там. Просматривать каждый ответ в надежде найти нужный не придется: по разделу имеется удобный поиск.

Звоним с другого оператора

Не являетесь абонентом МТС или временно не имеете доступа к этой «симке»? Для консультаций доступен отдельный номер колл-центра: 8-800-250-0890. Звоните на эту линию как с «мобильника», так и с городского телефона. Алгоритм практически аналогичен вызову с SIM MTS:

  1. Наберите 8-800-250-0890. Соединение с данной линией не тарифицируется (не будет стоить ни копейки).
  2. Когда зазвучит голос, можете сразу жать «1». После перехода в следующий раздел нажимайте «0».
  3. Далее голос расскажет о возможности поучаствовать в оценке качества работы операторов колл-центра. От согласия или отказа ничего не зависит (выбор нужного вам варианта происходит кнопками «1» и «0»).
  4. Теперь остается лишь дождаться, пока до вас дойдет очередь и наконец-то поговорить с представителем колл-центра.

Важно! Звонить на федеральную линию 8-800-250-0890 следует только абонентам других компаний, с «красно-белой» SIM вызывайте 0890.

Как позвонить из-за границы бесплатно

Вы далеко от родных краев в заграничном роуминге, и у вас неожиданно пропал интернет или снялась большая сумма с лицевого счета неизвестно за что? Можете высказать все, что думаете о качестве услуг MTS, по выделенному для таких ситуаций бесплатному номеру +7-495-766-0166.

Что надо учитывать, звоня в колл-центр из-за пределов РФ:

  • Телефон обязательно должен быть набран с кодом страны. Если внутри РФ можно звонить, набирая в начале номера «восьмерку», международный формат предусматривает вместо нее код России «+7».
  • Бесплатным будет только звонок на данную линию с сотового, в котором установлена сим-карта МТС. Для любых иных операторов звонок оплачивается в соответствии с тарифами.

mts-guide.ru

Как связаться с оператором МТС – 8 основных вариантов

Политика компании МТС направлена на сокращение общения специалистов с клиентами. Это становится понятным сразу же после того, как связаться с «живым» оператором МТС абоненту не удается в течение длительного времени. Такое мнение складывается и из-за настойчивых рекомендаций пользоваться автоинформатором или официальным сайтом для получения консультаций. В этой статье вы узнаете, как позвонить консультанту, в том числе бесплатно, с сим-карты «родной» и других мобильных операторов, с зарубежных и корпоративных номеров, из-за границы.

Как позвонить оператору МТС с «родной» сим-карты

С «родной» сим-карты, вы можете позвонить по телефону в МТС оператору бесплатно, услуга доступна для клиентов в любой точке России, где есть связь. Сделать это можно, набрав один из двух коротких номеров – 08460 или 0890. За соединение и разговор средства не взимаются.

После того, как произойдет соединение с горячей линией, вы сначала услышите записанное приветствие сотрудника компании МТС. Не спешите класть трубку! Чтобы система вас соединила с «живым» оператором, следуйте подсказкам автоответчика: нажмите кнопку 2, потом 0. После этого ваш номер попадет в «очередь звонков».

Среднее время ожидания ответа – 20 минут, днем его приходится ждать дольше, чем ночью. В одной очереди могут находиться более 30 абонентов, ближе к вечеру нагрузка уменьшается и появляется «окно» для звонка.

Контактный центр работает круглосуточно.

Как связаться со справочной службой с сим-карт других операторов

Позвонить в МТС оператору бесплатно можно по единому номеру 88002500890. Он действует на всей территории Российской Федерации и доступен для абонентов всех мобильных операторов. Звонок в справку бесплатный для любого региона страны.

Пошаговая инструкция:

  1. Наберите указанный выше номер телефона.
  2. Если не желаете дослушивать до конца подсказки голосового меню, нажмите комбинацию 2 0.
  3. Оцените работу сервиса (не обязательно!).
  4. Дождитесь соединения с «живым» консультантом.

Помните, что позвонить на указанный номер можно не только с сотового, но и со стационарного, городского телефона.

Как позвонить корпоративному клиенту

Для таких абонентов доступен общий федеральный номер 88002500990. Звонок в службу поддержки не тарифицируется для клиентов любого сотового оператора и бесплатен при наборе со стационарного телефона в случае нахождения пользователя на территории РФ.

Как дозвониться в МТС с зарубежного номера

До того, как связаться со справочной МТС за границей, наберите с зарубежной сим-карты или городского телефона номер +74957669166. Не забывайте вводить +7, без этого кода соединения не произойдет. Эта услуга является платной и тарифицируется в соответствии с расценками на международные звонки.

Как связаться с оператором из Крыма

На территории Крыма используются те же контакты, что и в других регионах России. Но связь с технической поддержкой МТС напрямую с полуострова по короткому номеру 0890 временами очень плохая: приходится долго ждать соединения. В таком случае можно позвонить с сим-карт любых операторов бесплатно по номеру 88002500890.

Как позвонить в роуминге в МТС

Номера национального и международного роуминга МТС разные. Если вы находитесь в пределах России, но не в домашнем регионе, звонок в службу помощи клиентам осуществляется набором 0890 или 88002500890. Тарификация не осуществляется. После совершения вызова нужно дождаться голосового сообщения, нажать клавишу 1, потом 0. Соединение установится в течение нескольких секунд или минут.

Для абонентов, желающих связаться со справочным центром из-за границы в международном роуминге, работает горячая линия – 74957660166. Звонок на номер бесплатен для тех, кто набирает его с «родной» карты МТС. Средства со счета не списываются, вне зависимости от страны пребывания клиента.

После установки соединения робот сообщит о принятии обращения и спустя несколько минут клиенту поступит входящий вызов от специалиста компании МТС.

Как быстро связаться с консультантом

Вот как позвонить на горячую линию МТС быстро:

  1. Набрать короткий номер (указаны выше). Чтобы не ждать долго, старайтесь звонить специалисту после 15:00 или поздним вечером – как правило, в такое время загруженность операторов ниже.
  2. Набрать 88002500890 с любого сотового оператора. Этот способ подходит для тех, кто не может подключиться к сети, но он актуален только для абонентов, находящихся в пределах России.
  3. Использовать номер 0605, по нему проще дозвониться из-за более низкой загруженности. Мобильный оператор особо его не афиширует, позиционируя, как канал связи для VIP-клиентов. При этом на него могут звонить абсолютно все абоненты, бесплатно.

Если по какой-либо причине позвонить в МТС оператору бесплатно или даже платно не удалось, воспользуйтесь обратной связью на сайте оператора. Там вы можете задать любой вопрос, связанный с МТС. Ответ от менеджера сайта придет в течение нескольких минут, они работают круглосуточно.

Онлайн-поддержка абонентов

Можно написать в службу техподдержки МТС из любой точки мира на электронную почту оператора – [email protected].

Пользователи соцсетей могут связаться с работниками компании МТС во Вконтакте — vk.com/mts, Одноклассниках — ok.ru/mts и Facebook — facebook.com/mts.

Для общения с консультантами компании также можно использовать Google Plus –plus.google.com/113554086601338706616.

Чтобы следить за новостями оператора, подпишитесь на рассылку МТС в Twitter — twitter.com/ru_mts.

Если абоненту не удалось дозвониться в колл-центр, есть еще один способ, как связаться с оператором МТС – обратиться в салон компании к консультанту или администратору. Для получения информации при себе необходимо иметь удостоверение личности

Автор: Konsultant MTS