Для автосервиса документы: ✅ Документы для автосервиса Автопредприятие 10

Документы и программы для автосервиса

   В Пакет документов для работы автосервиса входят:

Основные документы Пакета:

•  Акт выполненных работ

•  Акт сдачи-приемки автомобиля (с картой внешних дефектов автомобиля, его комплектностью и перечнем запчастей заказчика)

•  Диагностическая карта автомобиля (более 40 позиций контроля, с местом для рекомендаций по каждой позиции)

•  Договор на мойку автомашин

•  Два варианта договоров на техническое обслуживание и ремонт автомобилей

•  Договор о материальной ответственности (с Приложением)

•  Бланки заказ-нарядов на ремонт автомобиля – два типа (большой – 1 шт. на странице и малый – 2 шт. на странице)

•  Обязательство о неразглашении коммерческой тайны

•  Правила внутреннего трудового распорядка

•  Прейскурант на мойку автомобилей

•  Прейскурант на ремонт автомобилей (в виде таблицы, более 300 позиций, работы разбиты по разделам)

•  Прейскурант на шиномонтажные работы

•  Расчетный листок (для мастера, учет расходов и выплат зарплаты за смену) – два вида: 6 листков на странице и 4 листка на странице

•  Трудовой договор для автослесаря

•  Функциональные обязанности сменного мастера

Инструкции по охране труда (ИОТ)    (то же что Инструкции по технике безопасности):

•  ИОТ для административно-управленческого персонала

•  ИОТ для аккумуляторщика

•  ИОТ для газосварщика

•  ИОТ для слесаря по ремонту автомобилей

•  ИОТ для слесаря по ремонту топливной аппаратуры

•  ИОТ для слесаря-ремонтника

•  ИОТ для электросварщика ручной сварки

•  ИОТ при вывешивании автомобиля и работе под ним

•  ИОТ при выполнении шиноремонтных работ

Формы журналов по ИОТ (технике безопасности):

•  Форма журнала регистрации вводного инструктажа (обложка и шапка таблицы, согласно законодательству)

•  Форма журнала учета инструкций по охране труда для работников (обложка и шапка таблицы, согласно законодательству)

____________________________________________________

Исполнение Пакета документов   Все документы Пакета и ИОТ – инструкции по охране труда (технике безопасности) разработаны и предлагаются одновременно в пяти вариантах (формат Word):   – Документы, адаптированные для ООО   – Документы, адаптированные для ИП (индивидуальных предпринимателей)   – Документы, адаптированные для ПБОЮЛ (предпринимателей без образования юридического лица)   – Документы-шаблоны, адаптированные для распечатки   – Документы-шаблоны электронные   В первых трёх вариантах в нужные места документов уже вписана соответствующая форма собственности. Остальные данные вносятся от руки в уже распечатанный документ. Для этого в них предусмотрены поля со стандартными подстрочными подсказками. Рассчитана на автосервисы, в которых нет своего компьютера или принтера или они не используются для заполнения этих документов.   В документы-шаблоны, адаптированные для распечатки, прямо в текст внесены специальные поля с подсказками, щелчок по которым выделяет такое поле полностью и Вы легко заменяете все их содержимое Вашей информацией. После распечатки, во время использования в такой документ вносится только та информация, которая обычно заполняется вручную (дата, фамилия работника, список работ и т.п.). Это наиболее универсальная форма, удобная для некомпьютеризованного рабочего места мастера, но с наличием компьютера и принтера в автосервисе.    Электронные документы-шаблоны ориентированы на оснащенное компьютером рабочее место мастера и полностью заполняются на компьютере. В них только подписи и печати осуществляются вручную. Остальные поля, как и в предыдущем случае, выполнены в виде специальных электронных полей-подсказок. Все документы Пакета созданы на базе единого стиля и гармонично сочетаются друг с другом, оставляя у клиентов автосервиса приятные впечатления чётким деловым оформлением и продуманностью деталей.   С электронными полями-подсказками заполнять документы легко и удобно. У нас ещё не было случая, чтобы покупатель самостоятельно не разобрался с использованием нужных ему шаблонов. В случае же затруднений с использованием документов Пакета, Вы получите от нас исчерпывающие консультации.

____________________________________________________

Причины, по которым Вам целесообразно сделать свой выбор в пользу предлагаемого Пакета:    – Вы получаете практически все документы, необходимые для организации работы автосервиса, сразу и без хлопот;    – Вам не потребуется ломать голову над тем, какие аспекты должны быть отражены в том или ином документе или над тем, насколько корректо составлены документы, которые попали к вам в руки из Интернет или другого источника;    – Вы будете защищены от возможных проблем заренее продуманными формулировками;    – Нигде больше в Интернет вы не найдёте такого предложения.

Подробно о документах Пакета

Подробно об инструкциях по ТБ (ИОТ)

Способы оплаты и доставки документов Пакета

Лицензия для СТО:нужна или нет, сертификат для СТО – РемОнлайн

Подготовка пакета документов – один из важных этапов при запуске автосервиса или СТО. В связи с чем будущие предприниматели задаются вопросом: нужна ли лицензия для открытия станции техобслуживания или достаточно получить сертификат? Мы решили разобраться в этом вопросе и найти ответ.

А пока подписывайтесь на наш Telegram-канал и первыми узнавайте про обновления в Академии РемОнлайн.

Лицензия для автосервиса и СТО: нужна или нет?

Лицензия необходима для того, чтобы снизить риск открытия предприятий сомнительного качества и гарантировать государству то, что ваш бизнес не нанесет ущерб ни клиентам, ни обществу в целом.

Лицензия – это разрешение на осуществление того или иного вида деятельности. Она является обязательным требованием при открытии определенных типов бизнеса

В соответствии с федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» статьи №12 лицензия для открытия СТО и автосервисов не требуется, что хорошо для предпринимателя, так как избавит его от бумажной волокиты и сэкономит много денег.

Сертификат – официальный документ, наличие которого свидетельствует о соответствии предлагаемых услуг и товаров всем критериям качества. Существуют обязательные и добровольные сертификаты

Разница между лицензией и сертификатом в том, что в первом случае, – это обязательное требование для открытия практически всех видов бизнес-деятельности, во втором, – это документ, который подтверждает качество предоставляемых услуг; их соответствие установленным стандартам качества.

5 причин почему нужно сертифицировать СТО

Причина №1: повысится конкурентоспособность и уровень доверия со стороны клиентов.

Причина №2: процесс заключения договоров с юридическими лицами по обслуживанию авто станет намного проще.

Причина №3: наличие сертификата дает возможность получить дилерские полномочия.

Причина №4: в случае обращения недовольных клиентов в суд, документ может послужить весомой аргументацией.

Причина №5: сертификат дает основание получить доступ к последующему ремонту автомобиля по страховым случаям.

Несмотря на то, что сертификация СТО и автосервиса носит добровольный характер, часть предлагаемых услуг подлежит обязательной сертификации. Это объясняется тем, что разные ремонтные работы имеют разные последствия в плане безопасности.

Вот список работ, которые подлежат обязательному сертифицированию:

• жестяно-сварочные;
• ремонт тормозной системы;
• ремонт рулевого управления;
• монтажно-демонтажные;
• шиномонтажные и балансировочные;
• малярные,
• электротехнические,
• контрольно-диагностические,
• ремонт двигателей;
• регулировка и проверка тормозов, топливной аппаратуры;
• смазочно-заправочные;
• зарядка и ремонт аккумуляторов.

Нельзя оформить один сертификат на несколько видов ремонтных работ. Каждый вид деятельности подлежит самостоятельному сертифицированию.

Где можно получить добровольный сертификат для СТО?

Специальные центры Сертификации, которые имеют аккредитацию Госстандарта, определяют, получит то или иное предприятие сертификат или нет. Для этого нужно пройти несколько этапов.

Первый этап: подать заявление и пакет необходимых документов в сертифицированный орган.

Второй этап: сотрудники учреждения проверяют все документы, после чего выезжают на предприятие, чтобы детально ознакомиться с условиями предлагаемых услуг СТО.

Третий этап: по результатам обеих проверок (документальной и выездной) выносится окончательное решение.

Четвертый этап: в случае положительного результата, в соответствии с установленным образцом, оформляется Сертификат.

Пятый этап: документ регистрируется в Едином реестре и выдается непосредственно владельцу.

Оформление сертификата занимает несколько дней, а выдается максимум на 3 года

Чтобы получить сертификат для СТО, нужно подготовить пакет документов, а именно:

• копию свидетельства о регистрации компании;
• справку с налоговой службы о постановке на учет;
• копию договора аренды земли (помещения) или свидетельство о собственности;
• печать и реквизиты предприятия;
• описание предоставляемых услуг предприятия;
• описание технической базы.

Помните, сертифицированное СТО или автосервис всегда будет котироваться выше, чем предприятие, которое не имеет этого документа. Ведь сертификат свидетельствует о высоком уровне обслуживания, наличии квалифицированного персонала и современной технической базы.

как грамотно организовать работу СТО

Об услуге

На данный момент можно заметить то, как увеличивается количество самых разных автосервисов. Популярность этого бизнеса оправдана тем, что эта отрасль приносит владельцам СТО существенную прибыль. С каждым годом количество машин на дорогах увеличивается и автовладельцев, нуждающихся в обслуживании машин становится все больше. Нередко, автолюбители приобретают недорогие машины китайского производства, а они, как известно, нуждаются в частом ремонте. Таким образом, организация собственного СТО может стать отличным способом заработка. Самое главное — это грамотная организация автосервиса.

Прибыльность ниши автосервисов

Существует огромное количество мелких автосервисов, но, несмотря на это, определить точную их иерархию довольно сложно, так как мелкие автосервисы с легкостью конкурируют с сетевыми СТО. Как правило, организация, в штате которой находится небольшое количество сотрудников, может приносить прибыль не менее двух тысяч долларов ежемесячно.

Для грамотной организации автосервиса потребуется официальная регистрация, учет работы автосервиса, наличие всех необходимых документов, которые нужно получить из государственных органов и многое другое.

Что нужно учесть, собираясь открыть собственное СТО

Если вы решили открыть собственный автосервис, то должны как следует продумать основные нюансы.

Перечень предоставляемых услуг

СТО должно предоставлять своим клиентам следующие виды услуг:

• Продажу запасных частей для машин.
• Продажу прочих комплектующих и их последующую установку.
• Проведение ремонтных работ автомобиля.
• Подготовка б/у автомобиля для продажи.

Нельзя забывать и о том, что любая из перечисленных услуг может включать в себя огромный перечень дополнительных работ и операций. Все, услуги, которые вы хотите оказывать клиентам своего будущего автосервиса, необходимо подробно расписать, чтобы знать, какое оборудование вам необходимо будет приобрести и, какое помещение вам нужно искать.

Учет в автосервисе

Стоит иметь в виду, что в этой бизнес-отрасли существуют свои собственные особенности учета автосервиса. Достаточно лишь перечислить главные статьи бухгалтерского учета, после чего, вы придете к пониманию сложности работы в данной области. Многие новички задаются вопросом: «Как организовать бухгалтерский учет в автосервисе»?

• Во-первых, необходимо учитывать уставной капитал сервиса и следить за его изменениями.
• Во-вторых, бухгалтерский учет автосервиса включает в себя внимательную работу с денежными средствами.
• Разбираться в расчетных данных с поставщиками.
• Уметь работать с основными имеющимися средствами и нематериальными активами.

Отвечая на вопрос: как организовать учет в автосервисе сложно сокращать понятия, так как данная часть бизнес-организации очень объемна. Лучшим выходом из ситуации, когда владелец не имеет должных бухгалтерских навыков, которые помогут ему вести учет клиентов СТО или пытаться начать учет в автосервисе с нуля и многое другое, будет принятие на работу бухгалтера-профессионала, который бы взялся вести учет СТО и следил за порядком в бухгалтерии вашего автосервиса.

Вне зависимости от того, какой вид учета вам надо произвести — учет клиентов автосервиса или учет автотранспортных средств в автосалонах, а также, учет запчастей в автосервисе — все эти вопросы лучше всего доверять специально обученному специалисту, таким образом, вы сэкономите собственное время, которое пришлось бы тратить на изучение основ бухгалтерии.

Помимо бухгалтеров, вы можете вести бухгалтерский учет, используя разнообразные системы учета СТО — существует достаточно большое количество программ, которые созданы для облегчения организации такой деятельности, как бухгалтерский учет.

Именно при помощи бухгалтерской отчетности владелец сможет следить за всей работой предприятия и сотрудников. Плюс ко всему, к такому предприятию, как СТО, налоговый учет имеет прямое отношение и нельзя относиться к данной части бизнеса несерьезно.

Выбор месторасположения

Не последнюю роль в организации автосервиса играет и такой фактор, как выбор наиболее подходящего места. Так, от СТО до жилых домов расстояние не должно быть меньше пятидесяти метров. Если вы хотите, чтобы автосервис еще и играл роль рекламы, то наиболее подходящий вариант — это выбрать место рядом с автомагистралями или гаражными кооперативами.

Подбор оборудования

Выбирать оборудование необходимо уже после того, как был составлен перечень оказываемых в автосервисе услуг. В зависимости от услуг подбирается техника и прочие инструменты, которые будут нужны для ремонтных работ.

Рабочий персонал

Огромную роль играет рабочий коллектив автосервиса. Важно, чтобы все сотрудники были высококвалифицированными специалистами в своей отрасли. Ведь именно от людей, которые будут заниматься ремонтом и обслуживанием автомобилей зависит прибыльности вашего бизнеса.

Рекламная кампания

Для того чтобы о вашем автосервисе узнало наибольшее количество человек, нужно позаботиться о проведении рекламной кампании. В качестве рекламы можно использовать как объявления на страницах газет, тематических сайтах, так и использование билбородов и прочего. Все зависит от ваших финансовых возможностей и от того, на какой контингент автомобилистов вы хотите повлиять.

После того, как автосервис начнет работать в отлаженном режиме, ни в коем случае нельзя расслабляться. В первые месяцы работы необходимо заниматься привлечением постоянных клиентов — находить разнообразные пиар-ходы и поощрительные бонусы для того, чтобы клиентская база автосервиса пополнялась. В качестве премиальной системы можно ввести дисконтные карты или какую-либо систему скидок, например, если клиент приехал заменить масло в автомобиле уже в десятый раз, то в десятый раз ему полагается бесплатное обслуживание.

Бизнес в отрасли автосервиса может приносить достаточно большое количество прибыли. Все зависит от того, как вы организуете, процесс работы своего автосервиса — при большом желании и любви к своей деятельности это не составит для вас труда, и вы обязательно добьетесь успеха.

Получите бесплатный демо-доступ

Подключитесь к нашему серверу удаленно и посмотрите сами, как работает интересная вам программа.

Результаты автоматизации: отзывы клиентов и истории успеха

История успеха

Роман Пашнин

руководитель автосалона
ГК «Евразия-Моторс»

Переход со старой системы на «Альфа-Авто» был произведен с минимальными потерями. Мы получили прозрачный и интуитивно понятный учет нашей специализированной деятельности. Были переработаны и оптимизированы бизнес-процессы компании, что помогло сократить трудозатраты сотрудников. Механизм незавершенного производства позволил специалистам склада осуществлять постоянный контроль за движением запчастей в слесарном цехе. Появилась уникальная, адаптированная под наши требования CRM-подсистема. Мы довольны результатами перехода.

Отзыв

Полина Иосифовна Кацнельсон

главный бухгалтер ООО «Луидор-Тюнинг Нижний Новгород»

В системе «Альфа-Авто» формируются первичные документы по реализации оказанных услуг и запасных частей в оптовой и розничной торговле. По требованиям нашей организации совместно со специалистами «1С-Рарус» были реализованы доработки по учету восстановленного входного НДС на материалы, используемые при оказании услуг, освобожденных от уплаты НДС, и внесению записи в книгу продаж восстановленного НДС. Система имеет хорошие возможности для аналитического учета. Отчеты формируются достаточно быстро, что экономит время.

Статьи по теме «Автоматизация автосалонов, автосервисов»

Вне зависимости от того, каким направлением автомобильного бизнеса вы управляете — собственным СТО, автомойкой или автомобильным сервисом, в любом случае, в какой-то момент вы столкнетесь с рядом стандартных для этого бизнеса проблем.

Развитие большой сети автосалонов требует от их собственников грамотного и точного бухгалтерского и налогового учета.

Узнать больше об отрасли

Какие документы должен выдать автосервис после ремонта.

Приемка автомобиля в автосервисе

Многие ремонтные работы машины требуют достаточно много времени, а для этого нужно оставить свой автомобиль в автосервисе. И только по окончании работ владелец сможет забрать свой авто. Рассказы бывалых вселяют не очень приятные сомнения, главным образом, насчёт честности автосервисов. Для того чтобы избежать неприятных разбирательств и иметь возможность безоговорочно возместить причиненный ущерб, нужно правильно оформлять документы при передаче авто.

Взаимоотношения автовладельца и сервисмена регулируются двумя основными законами: Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» и законом «О защите прав потребителей». Поэтому в случае претензий обращайтесь к этим правовым актам.

Мы рассмотрим самые распространенные неприятные ситуации. Итак, вы обратились в автосервис. Желательно составить три основных документа — договор, заказ-наряд и акт приема-передачи машины. Договор — это главный документ, который должен быть при любых обстоятельствах. Иначе вы никак не сможете доказать в случае тяжб, что именно сервис причинил вам ущерб, а не вы сами сделали вмятину или поцарапали свою машину за углом. В договоре должны быть обозначены: основные данные об исполнителе и заказчике, марка машины, её модель, регистрационный номер, список выполняемых работ, перечень запчастей, если их предоставил заказчик и сроки выполнения заказа. Соглашение должно быть подписано обеими сторонами.

Будьте внимательны, в автосервисах научились хитрить автовладельцев

В акте приема-передачи следует указать: комплектацию автомобиля, наличие магнитолы, колонок, ковриков и всего, что вы считаете ценным; имеющие место царапины, сколы, вмятины, иные повреждения. Согласно п. 36 в постановлении о правилах оказания услуг, владелец авто вправе потребовать полного возмещения двукратной стоимости автомобиля или потребовать аналогичный автомобиль в случае повреждений. Однако на практике суды возмещают лишь стоимость утраты, либо обязывают автосервис устранить повреждения за свой счет. Ожидать полного возмещения стоимости машины можно лишь в случае, когда сервис причинил автомобилю вред, в связи с которым он пришел в негодность.

Мастера ремонтного предприятия не имеют права выполнять дополнительные услуги и ставить не указанные в договоре автозапчасти, не предупредив об этом владельца. Пусть даже для этого нужно, чтобы автомобилист лишний раз приехал и подписал документ ещё раз.

Мастера часто снимают с авто новые детали, которые потом продают, вы не сразу сможете заметить подмену

Договор по телефону не имеет никакой силы. И в случае разбирательств — будет виноват уже мастер. В автосервисах вошло в практику сначала ставить необходимые детали, а потом сообщать об этом владельцу в ходе приема машины. Знайте, вы абсолютно обосновано можете не платить за такие услуги — вас никто не предупредил.

Еще одна хитрость автосервисов. Многие владельцы ремонтных предприятий хотят обезопасить себя. Если автовладелец сам предоставляет необходимые детали — они говорят о том, что не несут ответственности за автозапчасти заказчика. На самом деле, мастера должны проверить исправность таких деталей и сообщить об этом владельцу.

Если при осмотре машины в ходе приема вы обнаружили повреждения, которых ранее не было, то это нужно зафиксировать в акте приёма-передачи. Гражданский кодекс, а именно статья 724 гласит о том, что даже если вы обнаружили недостатки ремонта после того как покинули стены автосервиса, вы вправе требовать их устранения в течение гарантийного срока работ. В случае, когда такой срок не указан — смело обращайтесь в течение 2-х лет.

Сначала проверяйте работу, и только потом подписывайте документ

Ещё несколько важных моментов. Если вы не забрали свой автомобиль в день указанный в договоре, автосервис начинает отсчитывать каждодневный процент за хранение вашей машины. Если автосервис не уложился в оговоренный срок, вы можете требовать оплату пени в размере 3% стоимости оказания услуги за каждый день или час. Если вы обнаружили недостатки ремонтных работ, здесь имеют место быть четыре варианта: бесплатное устранение недостатков, уменьшение стоимости за работу, бесплатное повторное оказание услуг и возмещение расходов, в случае, если вы ремонтировали автомобиль своими силами.

Вывод: всегда документируйте все манипуляции, а лучше всего обращайтесь в надежные автосервисы, зарекомендовавшие себя, и имеющие положительные отзывы.

Мастера, сроков проведения ремонта и стоимости работ. Будем считать, что выбор мастерской сделан, а сроки и цены согласованы. Казалось бы, теперь всё просто – приехал в сервис на машине, отдал ключи мастерам и уехал на общественном транспорте или такси. Ан нет! Вот некоторые советы, которые могут пригодиться в этой ситуации.

Итак, первое. При передаче машины в автосервис должен быть составлен акт приема-передачи. В нем должны быть точно описаны все внешние дефекты авто: царапины, сколы, вмятины и проч. Попросите приемщика внимательно осмотреть автомобиль и в акте под описанием имеющихся дефектов внесите запись о том, что других повреждений нет. Бывали ситуации, когда на кузове отремонтированной машины оставались незапланированные последствия неосторожных действий работников автомастерской.
Имеет смысл также вписать в акт точный пробег вашего автомобиля.

Второе. Сфотографируйте аккумулятор и дату выпуска своих покрышек (см. фото). К сожалению, есть еще недобросовестные мастера, и они могут поставить вам колеса с такими же дисками, но более изношенной резиной (естественно, того же производителя и той же модели). Это может случиться в автосервисах, специализирующихся на ремонте и обслуживании автомобилей определенных марок. Автор не параноик – мне доподлинно известно о подобных случаях. Хотя, конечно, они единичны.

Дата изготовления выдавлена на боковине шины. Последние две цифры это год выпуска (в нашем случае 08, т.е. 2008 год). Предыдущие две – неделя этого года. На этом примере – 41-я неделя, что соответствует сентябрю.

Следующий момент. Если на вашем авто установлены секретки – деактивируйте их. Работникам автосервиса не обязательно о них знать, но также эти устройства не должны создавать помех мастерам при ремонте. Разблокируйте механические блокираторы капота, руля, коробки передач, ключи оставьте у себя. У вас дополнительно установлена сигнализация? Переведите и её в неактивное состояние, снимите брелок, отдайте только ключ от замка зажигания.

При кузовном ремонте закройте салон полиэтиленом или тряпками, туда может попасть пыль от шпаклевки. Такая мера предосторожности избавит вас от дальнейшей процедуры химчистки салона.

В заключении отмечу, что ни в коем случае не хочу бросать тень на всех мастеров станций техобслуживания. Как и среди людей других профессий здесь есть и классные специалисты, и фанатики своего дела, и трудяги. Но, к сожалению, встречаются и недобросовестные работники.

Так что, граждане, отдавая свою любимую машину в ремонт, будьте бдительны и не пренебрегайте нашими советами.

Порядок направления и приемки автомобилей и их составных частей в ремонт. Капитальный ремонт автомобилей и их составных частей производится на специализированных ремонтных предприятиях, как правило, обезличенным методом, предусматривающим полную разборку объекта ремонта, дефектацию, восстановление или замену составных частей, сборку, регулировку, испытание.

Автобусы и легковые автомобили направляются в КР при необходимости капитального ремонта кузова. Грузовые автомобили направляются в КР при необходимости капитального ремонта рамы, кабины, а также не менее трех других агрегатов в любом их сочетании.

Агрегат направляется в КР, если :

§ базовая и основные детали (табл. 2.1) требуют ремонта с полной разборкой агрегата;

§ работоспособность агрегата не может быть восстановлена или ее восстановление путем проведения текущего ремонта экономически нецелесообразно.

Поступающие в ремонт автомобили и их составные части называют ремонтным фондом. Приемка ремонтного фонда осуществляется представителем ремонтного предприятия, который проверяет его комплектность и соответствие техническим требованиям.

Типы производства. Существуют следующие типы производства: единичное, серийное и массовое. Единичное производство характеризуется малым объемом выпуска одинаковых изделий, что характерно для ремонтных мастерских, где автомобили и агрегаты ремонтируются, как правило, необезличенным методом.

Серийное производство характеризуется изготовлением или ремонтом изделий периодически повторяющимися партиями. В зависимости от количества изделий в партии или серии и значения коэффициента закрепления операций различают мелко-, средне- и крупносерийное производства. Для серийного производства характерно применение универсального оборудования со специальными приспособлениями и инструментом.

Массовое производство характеризуется большим объемом выпуска изделий, непрерывно изготовляемых или ремонтируемых продолжительное время, в течение которого на большинстве рабочих мест выполняется одна рабочая операция. Закрепление за каждым рабочим местом одной технологической операции позволяет применять конвейеры, широко использовать специальное оборудование, механизировать и автоматизировать трудоемкие процессы. На принципах единичного производства осуществляются ремонт большегрузных автомобилей и разномарочных автобусов в авторемонтных мастерских, а также ремонт и изготовление прицепного состава на заводах и в мастерских.

Приемка автомобилей и агрегатов в ремонт и их хранение. Заказчик сдает в ремонт автомобили и агрегаты, выработавшие установленный ресурс, достигшие предельного состояния и имеющие аварийные повреждения, которые могут устраняться только на предприятиях по капитальному ремонту при наличии соответствующего акта; достигшие предельного состояния, но не выработавшие установленного ресурса с приложением соответствующего акта.

Для грузовых автомобилей и их агрегатов установлены первая и вторая комплектность; для автобусов и легковых автомобилей – только первая; силовых агрегатов (двигатель с коробкой передач и сцеплением) – первая; дизелей – первая; для карбюраторных двигателей – первая и вторая. Все остальные агрегаты автомобиля имеют только одну комплектность.

Автомобиль первой комплектности – это автомобиль со всеми составными частями, включая запасное колесо. Автомобили второй комплектности сдают в ремонт без платформы, металлических кузовов и специального оборудования.

Двигатель первой комплектности – это двигатель в сборе со всеми составными частями, установленными на нем, включая сцепление, компрессор, вентилятор, насос гидроусилителя рулевого управления, топливную аппаратуру, приборы системы охлаждения и смазочной системы, воздухоочиститель, электрооборудование и т. п. Двигатель второй комплектности – это двигатель в сборе со сцеплением, но без других составных частей, устанавливаемых на нем.

Автомобили и агрегаты, выработавшие свой ресурс, но не достигшие предельного состояния, не подлежат капитальному ремонту.

Диагностирование технического состояния агрегатов осуществляется на контрольно-испытательных стендах. Результатом диагностирования является заключение о техническом состоянии автомобилей и агрегатов с указанием места, вида и причины дефекта.

При приемке автомобиля в ремонт составляется приемо-сдаточный акт по установленной форме в трех экземплярах. Сборочные единицы, сдаваемые в ремонт отдельно, должны иметь справку, подтверждающую необходимость капитального ремонта, составленную заказчиком.

Двигатели и их сборочные единицы сдаются в КР согласно с требованиями ГОСТов и техническими условиями на ремонт. Двигатели и их сборочные единицы должны быть очищены и вымыты снаружи, а смазка и вода – слиты. Все отверстия, через которые могут проникнуть атмосферные осадки и пыль во внутренние полости двигателей и их сборочных единиц, должны быть закрыты крышками или пробками-заглушками.

Процесс приемки состоит из следующих стадий: предварительный технический осмотр и выявление комплектности; наружная мойка; окончательный технический осмотр. Принятые в ремонт автомобили и агрегаты отправляются на склад ремонтного фонда.

К атегория:

Станции технического обслуживания

Прием автомобилей

Под приемом автомобиля на станцию понимается комплекс работ по выявлению неисправностей деталей, узлов и агрегатов автомобиля и оформление соответствующей документации. Технологический порядок приема автомобиля на станцию предусматривает выявление объема и установление сроков выполнения работ, потребные запасные части и материалы, заявляемые владельцем автомобиля, первоначальная, а также суммарная стоимость работ и изделий. По согласованию с заказчиком и в его присутствии проводится дополнительный осмотр автомобиля с целью определения его технического состояния и прежде всего узлов, агрегатов и систем, влияющих на безопасность движения автомобиля.

При невозможности определения дефекта путем осмотра производится проверка автомобиля с помощью приборов, испытание контрольным пробегом или даже разборка узлов и агрегатов с согласия заказчика и за его счет.

При выявлении необходимости регулировки или ремонта отдельных элементов автомобиля производится включение соответствующих работ в заявку на производство работ (форма 1).

Осмотр и прием легковых автомобилей на ТО и ремонт производятся в соответствии с техническими требованиями к техническому состоянию и комплектности автомобилей. Не принимаются в кузовной ремонт автомобили с прокорродировавшими насквозь элементами основания кузова и местами присоединения стоек, имеющие аварийные повреждения, не поддающиеся восстановлению, а также автомобили, модели которых много лет назад сняты с производства и запасными частями не обеспечиваются.

При ремонте автомобиля могут быть использованы представленные заказчиком запасные части и материалы, отвечающие требованиям технических условий. Модель автомобиля, сдаваемая в ремонт, должна соответствовать модели (модификации) автомобилей заводов-изготовителей. При подаче заявки заказчик предъявляет личный паспорт и технический паспорт на автомобиль.

Технологический процесс внешнего осмотра автомобиля при его приеме на СТО начинается с левой передней двери водителя, где проверяется работа замка двери, стеклоподъемника, петель двери, ограничителя открывания двери, состояние обивки, затем проверяются звуковой сигнал, приборы освещения и сигнализации на панели приборов, у рулевой колонки и в салоне автомобиля, люфт рулевого колеса, педали управления, ремни безопасности, салон автомобиля и механизмы регулировки положения сидений. Затем приемщик и заказчик осматривают левое переднее крыло, колесо, подкапотное пространство, электрооборудование двигателя. После этого проверяются уровень масла в двигатеде, охлаждающей, омывающей и тормозной жидкости в бачках; аккумуляторная батарея. Осматриваются детали передка кузова, облицовка радиатора, передний бампер и приборы освещения.

Далее по ходу проверяются переднее правое крыло, колесо и двери (или одна правая дверь, если конструкция кузова двухдверная). Сзади автомобиля проверяются крышка багажника или дверь задка кузова, работа замка багажника, задний бампер, приборы освещения и сигнализации, состояние багажного отсека. Заканчивается осмотр проверкой задней левой двери (если имеется). При оформлении документации на прием автомобиля в ремонт составляется акт комплектности автомобиля, где отмечаются результаты наружного осмотра автомобиля, техническое состояние узлов, агрегатов, деталей и комплектности в пределах соответствия заводской инструкции по эксплуатации данной модели автомобиля, а также недостающие детали.

Прогрессивной формой приема автомобиля служит метод, внедренный на 50-постовой СТО в Туле, при котором в технологический поток включены уборочно-моечные и контрольно-приемочные работы. Автомобиль, поступающий в зону мойки и приема, проходит технологические операции, показанные на рис. ряется правильность направления света фар и сила освещенности, а также при необходимости регулируется направление света фар с применением передвижного прибора. На четвертом посту с помощью универсального прибора мотор-тестера проверяется работа электрооборудования двигателя (системы зажигания), газораспределительного механизма и выявляются узлы, нуждающиеся в ремонте или в замене деталей. Проводится проверка токсичности отработавших газов. Проверяется прогиб ремня вентилятора. На последнем посту производят внешний осмотр автомобиля и поднимают его на 4-стоечном электромеханическом подъемнике. Осмотр проводят снизу автомобиля с целью выявления неисправностей глушителя, проверки крепления агрегатов и узлов, зазоров в крестовинах карданного вала, наличия уплотнительных втулок и защитных деталей на узлах шасси и низа кузова. Проверяется износ протектора шины каждого колеса. По каждому виду работы в карте диагностирования автомобиля делается отметка о техническом состоянии проверяемых систем автомобиля. Выявленные неисправности и потребные для ремонта запасные части записываются в заявку на ремонт. Упомянутые работы проводятся в присутствии заказчика, который подписывает заявку на ремонт, являющуюся документом для открытия заказа-наряда на производство. Здесь же заполняется акт комплектности автомобиля, который подписывается заказчиком и представителем СТО.

После установления объема и характера работ приемщик заполняет заказ-наряд, вписывая позиции прейскуранта № Б 50, характеризующие наименование работ и стоимость их выполнения.

Стоимость запасных частей по розничным ценам вносится в заказ-наряд из прейскуранта № 086А «Розничные цены на легковые автомобили, запасные части и принадлежности к ним».

Заказчик, получив один экземпляр заполненного заказа-наряда или заказа-квитанции, перегоняет автомобиль на один из рабочих постов. Если свободных рабочих постов нет или автомобиль принят на длительный ремонт, то его перегоняют на стоянку ремонтного фонда.

Автомобиль поступает на участки ТО и ремонта, где после устранения неисправностей проводится приемочный контроль, результаты которого вписываются в ранее заполненную карту диагностирования автомобиля и сверяются с контрольными показателями. Это позволяет судить о правильности выполненных работ и качестве ремонта. Такой метод приемки автомобиля и оформления заявки на ремонт позволяет выявлять все неисправности, а значит, уменьшает потери времени в производстве на дополнительное выявление неисправностей и вписывание их в заказ-наряд, гарантирует высокое качество ремонта. При передаче автомобиля с одного производственного участка на другой производится операционный контроль, например, проверяется качество выполненных жестяницко-сварочных работ при ремонте кузова автомобиля перед его поступлением на участок окраски.

К атегория: — Станции технического обслуживания

Если вы отдаете свой автомобиль в ремонт, то нужно знать права в отношении с автосервисом. Зачастую бывает, что СТО слишком долго ремонтирует машину и даже не дает проследить ход ремонта, отвечая на вопросы хозяина машины, что автозапчасти заказаны и долго идут или подвел поставщик. Часто случалось, что из-за некачественного ремонта автомобиль сгорал, попадал в ДТП или происходили поломки, ремонт которых обходится гораздо дороже, чем первоначальный. При этом вам могут отремонтировать и то, что вы не заказывали, после чего удерживать автомобиль и не отдавать пока не оплатите весь комплекс выполненных услуг.

Имеете ли вы право предъявить претензии автосервису? Несет ли ответственность СТО за свои действия? На что можете рассчитывать вы, как автовладелец, при затягивании сроков, некачественном ремонте и других нарушениях ваших прав?

Ремонт автомобиля на СТО регулируется Законом «О защите прав потребителей» и «Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств».

Какие документы обязан выдать автосервис автовладельцу при приеме автомобиля?

Автосервис должен выдать договор в письменной форме. Это может быть заказ-наряд, квитанция или другой документ с обязательными содержанием наименования исполнителя и его место нахождения, ФИО владельца автомобиля и телефон, дата приема заказа и сроки выполнения ремонта. Если работы осуществляются по частям, то должны быть прописаны промежуточные сроки исполнения.

Если автомастерская не указала сроки выполнения работ, то вы не имеете права предъявить требования по возмещению или компенсации!

Обязательно должны быть установлены общая стоимость предоставленных услуг и порядок оплаты. Должны быть указываются данные транспортного средства: марка, модель, государственный номер, номера агрегатов, цена самого автомобиля, которая должна быть установлена с соглашением сторон.
Так же необходимо перечислить перечень оказываемых услуг, запасных частей и материалов с их количеством и стоимостью. Если запчасти и материалы предоставляете вы сами, то в договоре необходимо указать их перечень. Если на выполненные работы и запчасти устанавливаются гарантийные сроки, то они также обязательно должны быть записаны в договоре.
Когда автомобиль остается в автомастерской, то обязательно должен быть подписан акт приема-передачи. На акте должны быть печать станции тех. обслуживания и подписи — ваша, и личная подпись сотрудника станции. В итоге вы должны иметь договор с обязательным содержанием и акт.

Права и обязанности автосервиса.

Дополнительные платные услуги не могут быть оказаны без согласия автовладельца. Если сотрудники выполнили некоторые работы без вашего согласия, вы имеете право не оплачивать их. Автосервис не имеет право обуславливать оказание одной услуги выполнением иной: Например ремонт автомобиля только при условии покупки запчасти на данной станции.
Если вы предоставили непригодные или недоброкачественные материалы или запасные части, то сотрудники сервисного центра должны сообщить вам об этом и прекратить работы, пока не получат дальнейших инструкций от вас. Если в случае выполнения ваших требований работы не будут выполнены в установленный вами срок или будет занижено их качество, то и об этом сотрудник СТО обязан вас предупредить. Исполнитель, не сообщивший автовладельцу об указанных обстоятельствах или не получивший ответа в установленные сроки, не может в будущем сослаться на наличие этих обстоятельств.
Автосервис обязан доложить вам о выявленных дефектах, угрожающих безопасности дорожного движения. Если вы не согласитесь на выполнение дополнительных услуг по устранению этих дефектов, то сервис должен сделать отметку о наличии неисправностей в акты приема-передачи. Эти записи должны быть удостоверены ответственным лицом станции технического обслуживания и вами.

По вашему требованию СТО обязаны составить смету. Аналогично и автомастерская может потребовать составление сметы. Подтверждая смету подписью, она становится частью договора. Автосервис должен уведомить вас о превышении сметы, если потребовалось оказать дополнительные услуги. Если при этом вы не согласились на выполнение дополнительных услуг, то автосервис может отказаться от исполнения договора и потребовать оплаты оказанной услуги и/или выполненных работ. Если вас не уведомили о превышении сметы, то и потребовать от вас оплаты более установленной оплаты они не имеют права. Работники станции технического обслуживания обязаны придерживаться сроков выполнения сервисных услуг. После оказания всех услуг, вы должны получить справки-счета на вновь установленные номерные агрегаты.
Станция тех. обслуживания обязуется дать отчет о расходах на запасные части и материалы, стоимость которых вы оплатили, а остатки вернуть или снизить стоимость оставшихся запчастей и деталей. Также вам должны вернуть ваши старые запчасти.

Если между вами и автомастерской возникли трения по поводу качества выполненных работ, то необходимо произвести независимую оценку. Экспертиза изначально проводиться за счет СТО. Требование вызова независимой экспертной оценки может быть как ваше, так и автомастерской. Если не было зафиксировано нарушений договора и исполнитель выполнил все установленные условия, то полностью все издержки несет то лицо, по чьей инициативе проводилась проверка. Если стороны договорились между собой о провидении независимой оценки, то расходы делятся между сторонами поровну.

Ваши права при ремонте транспортного средства.

Вы имеете право наблюдать за ходом работ и оценивать их качество, к примеру наблюдение хоть от этапа погрузки на двухстоечный подъемник и заканчивая полной передачей Вам вашего автомобиля, при условии не вмешательство в рабочий процесс исполнителя. А автосервис обязан обеспечить вам возможность нахождения в производственных помещениях.

Вы имеете право в любое время расторгнуть договор, заплатив за выполненные работы, которые были произведены до момента расторжения. Только при полной оплате всех работ вы имеете право получить свой автомобиль.

При получении машины вы должны провести полную проверку ее технического состояния, объем работ и качество, функционирование элементов, подвергавшихся замене или ремонту. Если вы обнаружили несоответствие договору, неустановленная замена деталей, отсутствие запчастей или/и другие недостатки, то необходимо немедленно выразить претензии автомастерской. Все недостатки в обязательном порядке должны быть отмечены в акте приема-передачи. Если вы напишете, что замечаний нет, то в дальнейшем вам будет трудно доказать, что они имели место. Не нравиться покраска, качество ремонта или работа автомобиля – смело опишите свои претензии! Если был выявлен брак при выполнении работ не сразу, и он не мог быть обнаружен при обычной проверке, или если автосервис скрыл брак, то тогда при обнаружении необходимо сообщить СТО в разумный срок в письменной форме.

В случае полной или частичной утраты вашего транспортного средства, запасных частей или расходных материалов автосервис обязан в течение 3-х дней отдать вам другой автомобиль, запчасти или материалы аналогичного качества или возместить вам стоимость вашего имущества в двукратном размере, при этом так же возместить ваши расходы.

Если вы считаете, что был нарушен договор, то вы имеете право требовать назначения независимой оценки. В этом случае советуем обращаться к нам! Мы оказываем полную юридическую помощь.

🥇 СТО управление документацией. Программа работы учета документов в автосервисе. Регистрация технологических записей и соблюдение их порядка

У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными

База клиентов

В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда

Авто

По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу

История посещений

Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра

СМС-рассылка

Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах

E-mail

Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса

Viber

Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию

Голосовая рассылка

Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами

Клубные карты

С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться

Начисление бонусов

Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди

Запись клиентов

При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС

Изображения

Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности

Учет работ

По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени

Норма-часы

По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически

Калькуляция

Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента

Учет запчастей

Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС

Акт приема ТС

По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг

Заказ-наряд

Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ

Бух. документы

Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок

Квитанции и счета

Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина

Автомагазин

В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару

Возврат

Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент

Отложенные продажи

Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе

Оповещения

В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк

Заявки

Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов

Платежи

Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование

Оборудование

Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет

Склады и филиалы

Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок

CRM

Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов

Предпочтения

Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы

Прирост клиентов

За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками

Результативность

Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала

Активность клиентов

Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами

Рейтинг клиентов

Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам

Анализ рекламы

Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться

Ушедшие клиенты

Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы

Причины ухода

Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности

Анализ сотрудников

Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов

Удержание клиентов

Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен

Рекомендации

Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок

Заработная плата

По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период

Динамика визитов

Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги

Анализ услуг

Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту

Ремонт по гарантии

Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения

Непопулярное

Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов

Динамика по времени

Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару

Анализ товаров

Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом

Популярный товар

Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара

Прибыльный товар

Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас «под рукой»

Неликвидный товар

Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры

Не было

Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку

Минимум

С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы

Залежалый товар

По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение

Прогноз товара

Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам

Анализ поставщиков

Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала

Средний чек

Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались

Долги

Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период

Контроль расходов

Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары

Ценовые сегменты

Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании

Эксклюзивность

Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги

Онлайн запись

Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль

Вывод на
экран

Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе

Оценка
качества

Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе

Платежные
терминалы

Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации

Телефония

Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию

Видеонаблюдение

Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности

Резервное
копирование

Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы

Планировщик

Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.

Приложение
для сотрудников

Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.

Приложение
для клиентов

Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программы

Телеграм-бот

Библия современного руководителя — дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.

БСР

Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных

Быстрый старт

Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие

Красивый дизайн

Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок

Легкая программа

Документы в электронном виде по пожарной безопасности в автосервис, СТО 2021.

---

---

Получение:
Физическим лицам через интернет — заказ, кнопка (в корзину) отправка документов от 5 до 30 минут, круглосуточно. Справка по оплате и получению документов СбербанкОнлайн, Картой

Юридическим лицам через р\с — отправка документов по поступлению средств только в рабочие дни

---

Редактирование: Заполняется — наименование, адрес, Ф.И.О ответственных. Места для заполнения отмечены пропуском или примером заполнения.

Содержание сборника документов по ПБ 2021 для автосервиса в электронном виде

Приказы по пожарной безопасности в автосервисе

1. Приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность в автосервисе и утверждении инструкции по ПБ 2021.
2. Приказ о проведении противопожарных инструктажей в 2021 г и утверждении программы, графика инструктажей с работниками автосервиса.

Инструкции по пожарной безопасности в автосервисе (отдельно для зданий как требуют новые правила)

1. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в автосервисе, СТО» 2021
2. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в покрасочном отделении» 2021
3. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в автомойке» 2021
4. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в шиномонтажной мастерской» 2021
5. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в складе з/ч и аксессуаров» 2021
6. Инструкция «О действиях работников автосервиса при пожаре» 2021

Инструктажи с персоналом, работниками автосервиса, СТО.

1. График проведения повторных инструктажей с работниками автосервиса 2021
2. Программа проведения противопожарных инструктажей с работниками автосервиса 2021 г.

Таблички и знаки ПБ в автосервисе и на территории

1. Знак «Категория помещений» А4 для складских помещений. (Для заполнения в стандартной офисной программе Word и печати на любом цветном принтере.)
2. Знаки «Расстояние до водоисточника», «Расстояние до пожарного гидранта» Для заполнения в стандартной офисной программе Microsoft Office Word и печати на любом цветном принтере.
3. Знак «Курение табака и пользование открытым огнем запрещено» для складских помещений (склад з/ч и пр.)

Акты, журналы, памятки ПБ в автосервисе

1. Журнал эксплуатации систем противопожарной защиты
2. Журнал проведения противопожарных инструктажей
3. Акты проверки оборудования

---

Руководителям, ответственным за пожарную безопасность в автосервисы, станции технического обслуживания автотранспорта и т.д.

Приказы, инструкции, программы инструктажей в соответствии:

с Федеральным законом «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 N 69-ФЗ (изм. 2020)

с Правилами противопожарного режима в РФ утвержденных постановлением Правительства РФ №1479 от 16.09.2020

с Приказом 645 МЧС и НПБ «Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций»

---

При проведении надзорных мероприятий проверяются в соответствии с проверочными листами МЧС

Сертификация автосервиса

Прохождение процедуры сертификации открывает для автосервисов и станций технического обслуживания автомобилей совершенно новые горизонты. Основные преимущества – это привлечение состоятельных клиентов, которые предъявляют повышенные требования к исполнителю любых работ по ремонту или обслуживанию авто, а также возможность напрямую работать с производителями запасных частей и расходных материалов на самых выгодных условиях.

Кроме того, автосервис, имеющий сертификат соответствия, получает ряд других преимуществ:

• доверие со стороны клиентов, обуславливаемое соответствием предоставляемых услуг всем законодательным нормам и требованиям;
• возможность принимать участие в государственных и коммерческих тендерах для получения выгодных заказов;
• оказание услуг в статусе официального дилера, который наделяет СТО широкими полномочиями;
• возможность выгодно застраховать автосервис в любой страховой компании.

Для потенциального клиента наличие сертификата станет тем аргументом, который позволит принять правильное решение по выбору автосервиса. Подробнее о сертификации услуг читайте тут.

Обязательная или добровольная сертификация автосервиса

Обязательным получение сертификата является для тех компаний, которые предоставляют услуги, отнесенные действующими нормами к потенциально опасным. Полный их перечень можно найти в Общем классификаторе. В качестве примера приведем лишь покраску авто, диагностику неисправностей, ремонт тормозной системы и других узлов авто, непосредственно влияющих на безопасность вождения.

На услуги, не входящие в данный перечень, сертификация добровольна. Но чтобы получить все перечисленные выше преимущества, лучше все же пройти эту процедуру. Тем более, что при участии нашей компании она не займет более 3-4 дней.

Сертификация автосервиса: основные этапы

На первом этапе владельцу автосервиса необходимо представить в нашу компанию пакет документов, который включает:

• копии документов, подтверждающие право собственности на помещение;
• реквизиты СТО или автосервиса;
• свидетельство о постановке на учет в налоговых органах;
• документация на оборудование, используемое автосервисом для предоставления услуг;
• заверенная нотариально копия свидетельства о регистрации компании.

Все документы тщательно изучаются опытными экспертами, которые и дают заключение на выдачу сертификата. В зависимости от пожеланий клиента срок его действия составляет от 1 до 3 лет.

Преимущества сотрудничества с нами

• квалифицированные консультации по всем вопросам, связанным с процедурой, помощь в выборе наиболее подходящей схемы сертификации;
• выгодные условия сотрудничества, cтоимость услуг рассчитывается в зависимости от услуг, предоставляемых автосервисом и срока действия выдаваемых документов;
• доставка документов в любой регион страны осуществляется бесплатно;
• все услуги компании отвечают действующим требованиям.
• Мы аккредитованный орган по сертификаии

Обращаясь к нам, вы получаете качественные услуги, предоставляемые грамотными экспертами, постоянно повышающими свою квалификацию.

Почему вы должны хранить квитанции о каждом ремонте автомобиля

Изображение: Джейсон Торчинский

Каждый раз, когда вы отправляете свой автомобиль в автосалон для ремонта или даже небольшого обслуживания, вы получаете квитанцию. За 20 лет эти квитанции могут скапливаться в толстую пачку, которую вы, возможно, захотите выбросить. Не надо. Храните эти квитанции навсегда, особенно если вы планируете продать этот автомобиль в какой-то момент. Невероятно подробные квитанции на мой Jeep Cherokee 1991 года — отличный тому пример.

Пару месяцев назад я прошел через ад, чтобы заполучить Jeep Cherokee 1991 года выпуска.Это была инструкция с вентиляционными окнами, и на ней было очень мало ржавчины, так что я бы сделал почти все, чтобы стать владельцем этой редкой машины.

В итоге я потратил 2000 долларов на автомобиль в салоне подержанных автомобилей в Индианаполисе. И хотя это большие деньги, которые можно потратить на спасательный титул XJ, я только что получил по почте кое-что, что заставило меня отказаться от любых мыслей, которые меня сорвали: полные служебные записи.

Или, по крайней мере, настолько близко к полному, насколько я когда-либо видел. Квитанции многочисленны и невероятно подробны.

G / O Media может получить комиссию

Первое, что в конверте, присланном мне предыдущим владельцем, — это оригинальная наклейка представительства в почти идеальном состоянии. Практического применения у него не так много, кроме того, что он подтверждает, как следует конфигурировать автомобиль, что может помочь, если вы хотите восстановить его до заводских исходных спецификаций, как это делаю я. Но по большей части это новинка, которая для коллекционеров имеет тенденцию добавлять немного ценности.

Но что действительно добавляет стоимости автомобилю, так это квитанции за обслуживание.Когда вы покупаете подержанный автомобиль, он может отлично работать, ездить и звучать. Но трудно определить, как долго прослужит транспортное средство и его многочисленные подсистемы, исходя из того, как он, по-видимому, работает сегодня . Что вам нужно знать, так это то, как с автомобилем обращались в течение длительного времени.

И хотя есть некоторые компоненты, состояние которых вы можете легко проверить (например, испытание на сжатие может быть хорошим индикатором состояния двигателя), записи об обслуживании являются наиболее полезной информацией для определения того, как за автомобилем ухаживали в течение длительного периода времени. время.Кроме того, они могут помочь вам при диагностике неисправности. Информация о том, когда были заменены определенные компоненты, — просто находка.

Капитальный ремонт

Например, я знаю, что муфта моего вентилятора была заменена в 2016 году. Предыдущему владельцу это обошлось в 206 долларов (работа, которая стоила бы мне 40 долларов и час времени — многие из этих ремонтов стоят очень дорого) :

В 2012 году, около 15 000 миль назад, предыдущий владелец потерял ошеломляющие 2300 долларов на следующих работах:

• Обслуживание задних тормозов
• Замените выпускной коллектор (предположительно треснувший)
• Очистите дроссельную заслонку корпус
• Замените свечи зажигания, установите новую крышку распределителя и ротор.
• Замените колена принудительной вентиляции картера.
• Установите новый кислородный датчик.
• Заполните задний дифференциал новой жидкостью и установите новое уплотнение шестерни.
• Накинуть новый карданный вал заднего кардана.
• Установите новые подушки двигателя.
• Установите уплотнительное кольцо переходника масляного фильтра.
• Установите новый глушитель и выхлопную трубу.
  

Вот квитанции за этот дорогостоящий ремонт:

Я также вижу квитанцию ​​2004 года о замене суппортов, роторов и шлангов переднего тормоза:

Плюс, я знаю, что по состоянию на август 2016 года, мой кондиционер заработал благодаря ремонту переключателя.Это здорово, потому что я даже не пробовал свой AC:

Я также знаю, что амортизаторы были заменены в 2002 году:

И 30 000 миль назад поменяли местами водяной насос, термостат и приводные ремни. Если эти детали не меняли местами совсем недавно, чем показывают эти записи, я, вероятно, захочу позаботиться о них в ближайшее время:

Затем есть услуга за 971 доллар с 2005 года, которая включала замену рулевого механизма и тяги, и — что тревожно. — упоминает, что боковые шестерни в одном из дифференциалов «очень болтаются», но не упоминает о ремонте.Будем надеяться, что это передняя ось, так как это тот, который мне все равно придется заменить из-за аварии:

Говоря о рулевом управлении, мой насос гидроусилителя рулевого управления был заменен в 2009 году, а «наливной шланг» был использован для обратной линии. .

Этот «наливной шланг» был закреплен обычным шланговым зажимом, который теперь протекает:

Это было через три года и примерно 7000 миль после того, как шланг гидроусилителя рулевого управления, по-видимому, дал течь, и механик предупредил, что отсутствие Жидкость гидроусилителя руля могла повредить насос.Очевидно, он был прав:

Я также знаю, что в 2009 году был установлен новый главный цилиндр сцепления:

Я не вижу квитанции на сцепление или рабочий цилиндр (который находится в коробке передач). колокол). Однако предыдущий владелец сказал мне, что раба поменяли местами, так что это утешает, даже если я предпочитаю увидеть это на бумаге.

В 2008 году были очищены вентиляционные отверстия моего Jeep Cherokee 1991 года выпуска и заменена прокладка клапанной крышки. В этой стопке я нашел несколько квитанций о замене прокладки клапанной крышки; это обычная проблема на 4.0-литровые двигатели.

Я также нашел кучу записей об обслуживании, которые указывают на призрачное потребление тока, которое разряжало батарею. Похоже, что источник этой проблемы был обнаружен в 2007 году: дверца перчаточного ящика не закрывалась должным образом. Мне придется иметь это в виду, если я замечу, что моя батарея загадочно разряжается:

Я также вижу, что переключатель фар и датчик давления масла были заменены 12 лет и около 30 000 миль назад. Слава богу, потому что я ненавижу гоняться за электрическими гремлинами:

Как вы можете видеть, за эти годы на этом джипе было заменено несколько крупных дорогостоящих предметов.От рулевых коробок до насосов гидроусилителя и выпускных коллекторов — этот XJ был дорогим автомобилем в обслуживании. Но, надеюсь, это означает, что этих дорогостоящих вещей хватит на долгие годы.

Замена жидкостей

Помимо основных элементов, большие надежды на этот XJ возлагаются на небольшие базовые услуги по техническому обслуживанию. Предыдущий владелец взял этот джип и в конце 1991 года провел его техническое обслуживание на 12 000 миль.

Но он не только позаботился о XJ вначале, но, судя по служебным документам, он скрупулезно поддерживал этот джип на протяжении всего времени. его владение более 20 лет.Вот квитанция 1992 года, показывающая, что Jeep получил новое трансмиссионное масло в осях, новое масло в раздаточной коробке, топливный фильтр и немного очистителя форсунок, когда у Jeep было около 14000 миль на часах:

В квитанции также указаны жалобы на Jeep время от времени шлифование в обратном направлении. Это довольно стандартно для механических коробок передач AX-15. Два года спустя, в 1994 году, оказывается, что масло в дифференциалах и раздаточной коробке снова было заменено, а в трансмиссию тоже была добавлена ​​свежая жидкость:

У меня есть несколько квитанций, подобных этой, полученных ранее в этом году, показывающих, что замена масла была произведена:

И хотя я хотел бы видеть больше замен жидкости в раздаточной коробке и трансмиссии, чем то, что я вижу в записях, жидкость коробки передач проверялась несколько раз во время, как показано в этой квитанции 1996 года:

Повреждение кузова

Еще одна приятная черта в сервисных записях — это то, что я могу видеть, не попал ли автомобиль в аварию.В дополнение к недавнему, который оставил большую вмятину на моем крыле, Jeep, по-видимому, тоже попал в аварию в 2006 году:

Смета ремонта составляет около 3000 долларов и, по-видимому, включает ремонт или замену панели заголовка. передний бампер, заглушки и крылья:

В этих квитанциях много информации

Многие из квитанций показывают, какой тип жидкости использовался, где проводился ремонт и какое поведение автомобиля в первую очередь побудило посетить гараж .Кроме того, в документах указаны показания одометра автомобиля, что дает хорошее представление о том, сколько Jeep проехал с течением времени. Вот график, который я сделал, демонстрирующий это:

Как вы можете видеть по наклону кривой, предыдущий владелец довольно много ездил на этом XJ в первые годы, но со временем автомобиль ездил все реже и реже. Это не удивительно, но приятно видеть, что автомобиль не простаивал в течение длительного периода времени.

Более того, я знаю, что из служебных записей я знаю, что в конце 2016 года машина выехала из своего незащищенного от ржавчины заповедника в Орегоне и отправилась в соленый беспорядок в Чикаго.Судя по записям, автомобиль проехал всего около 10 000 миль, что объясняет, почему тело находится в такой прекрасной форме. И это успокаивает меня, зная, что я, вероятно, не найду никакой скрытой ржавчины, когда прочесываю джип дальше.

Настоящее преимущество этого графика заключается в том, чтобы точно определить, как давно был произведен ремонт, поскольку не на всех квитанциях есть отметка о пробеге, но почти на всех есть дата.

Сохраняйте квитанции

Хранение квитанций помогает вам отслеживать, что нужно сделать, чтобы ваш автомобиль оставался в дороге.А еще это отличный способ сделать автомобиль более привлекательным для будущего владельца.

Следующему владельцу записи сообщают историю обслуживания автомобиля за эти годы — какие основные детали были заменены (в моем случае это было довольно много деталей, которые обычно выходили из строя на XJs), как часто проверялись жидкости и заменены, и в какие аварии попал автомобиль. Это помогает понять, что еще нужно сделать, избавляясь от нежелательных сюрпризов, связанных с владением подержанным автомобилем.Плюс записи помогают с устранением неисправностей в будущем.

Даже если вы не можете исключить какую-либо деталь только потому, что она была недавно отремонтирована, стопка квитанций по-прежнему помогает в процессе диагностики, так же как медицинские записи помогают врачу определить, что с кем-то не так.

Если человек использует записи, чтобы оставаться здоровым, то автомобиль тоже должен. Особенно, если эта машина такая же волшебная, как пятиступенчатый Jeep Cherokee Laredo 1991 года выпуска.

Зачем нужно их держать

Техническое обслуживание вашего автомобиля является обязательным условием для поддержания его в хорошем рабочем состоянии.Регулярный график технического обслуживания может сэкономить сотни, а возможно, даже тысячи долларов. Это дает вам возможность позаботиться о мелких проблемах до того, как они перерастут в большие. Знание того, что у вас надежная поездка, также дает вам душевное спокойствие, потому что вам не нужно беспокоиться о том, что вы застрянете на обочине дороги.

Обслуживание вашего автомобиля также сохранит его стоимость при перепродаже, поэтому вы можете попросить за него больше, если решите продать или обменять его позже. Помимо обслуживания вашего автомобиля, вам важно вести записи о техническом обслуживании.Ниже приведены некоторые из основных причин, почему так важно вести записи о техническом обслуживании транспортных средств.

Ведение записей о техническом обслуживании автомобилей поможет вам отслеживать

Если вы, как и большинство людей, ведете очень загруженный образ жизни, вам сложно точно вспомнить, когда вы меняли масло или меняли шины. Если у вас есть точные записи о техническом обслуживании, вы знаете, какие работы были выполнены с автомобилем и когда.

Вам никогда не придется задумываться, сколько миль вы проехали с тех пор, как меняли масло или когда технический специалист проверял шланги и ремни в последний раз.Это также помогает вам не отставать от того, когда вам нужно сдать автомобиль на сервисное обслуживание.

Помогает увеличить стоимость перепродажи

Когда приходит время продать или обменять ваш автомобиль на новую Toyota, ведение записей о техническом обслуживании поможет повысить его стоимость при перепродаже. Большинство людей нервничают по поводу покупки подержанной машины. У них нет возможности узнать, позаботились вы об этом или нет. Наличие записей докажет, что вы хорошо позаботились о транспортном средстве, и потенциальный покупатель с большей вероятностью заплатит запрашиваемую цену.

Это также поможет вам получить больше за автомобиль, если вы решите использовать его в качестве обмена. Каждый хочет получить от своей профессии как можно больше, и когда вы предоставляете физическое подтверждение всех выполненных работ по техническому обслуживанию, это помогает. Когда вы будете готовы приобрести новый автомобиль, зайдите в наш дилерский центр в Майами, чтобы лично проверить наш инвентарь и поговорить с дилером о торговле вашим автомобилем.

Организуйте свои записи

Может показаться, что ведение всех записей по техническому обслуживанию — это большая проблема, особенно после нескольких лет эксплуатации автомобиля.Однако на самом деле нужно просто оставаться организованным и хранить все в одном месте. Один из самых простых способов сохранить хороший учет — создать папку технического обслуживания автомобиля и положить ее вместе с другими важными бумагами.

Вы можете пометить и положить конверт в перчаточный ящик для всех ваших квитанций о техническом обслуживании. Как только вы получите квитанцию, поместите ее в конверт. Когда у вас будет время, перенесите в папку. Это так просто и стоит затраченных усилий.

Контрольный список для обслуживания автомобилей

| Bridgestone Tires

Уход за автомобилем и поддержание его в надлежащем рабочем состоянии требует немного усилий, но вам определенно не нужно быть мастером механики, чтобы поддерживать его в рабочем состоянии. Самым большим препятствием является понимание того, что и как часто необходимо делать для оптимального ухода за автомобилем. Зная основы того, что нужно вашему автомобилю и когда вам следует выполнять плановое техническое обслуживание, вы убедитесь, что он находится в отличном состоянии.

В качестве дополнительного бонуса, если вы докажете, что ваш автомобиль находится в хорошем состоянии, вы сможете попросить максимальную сумму, когда придет время его перепродать. И, конечно же, важно помнить, что расходы на техническое обслуживание автомобиля, хотя и не всегда дешевы, в конечном итоге могут помочь вам избежать дорогостоящего ремонта в будущем.

Чтобы упростить отслеживание графика технического обслуживания вашего автомобиля, мы создали простой загружаемый контрольный список технического обслуживания, который поможет вам всегда быть в курсе технического обслуживания вашего автомобиля.

Краткосрочные осмотры

Для надлежащего обслуживания автомобиля проверьте следующее:

Уровни масла и охлаждающей жидкости

Каждый месяц или каждые несколько дозаправок, особенно перед продолжительными поездками, рекомендуется залезть под капот автомобиля и проверять уровень масла и охлаждающей жидкости, пока двигатель остынет. Низкий уровень любого из них может привести к проблемам с двигателем, если его не контролировать. Обратитесь к руководству пользователя, чтобы найти их на вашем конкретном автомобиле.

Воздушный фильтр

Воздушный фильтр вашего двигателя — это то, что регулирует воздух, поступающий в ваш двигатель, и помогает не пропускать мусор и твердые частицы.Убедившись, что воздушный фильтр работает нормально, вы можете повысить эффективность использования топлива, снизить выбросы и продлить срок службы двигателя. Это легко сделать дома, поэтому обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, как часто его нужно менять.

Давление в шинах и глубина протектора

Поскольку ухоженные шины являются неотъемлемой частью безопасной и экономичной езды, возьмите за привычку часто визуально осматривать свои шины. Проверяйте давление в шинах каждый месяц, а также перед длительными поездками или перевозкой лишнего груза.Не забывайте запасные. Манометр в шинах понадобится для проверки давления в шинах. Кроме того, в холодные месяцы обратите внимание, что давление в шинах падает на один фунт с каждым снижением давления на 10 градусов. В руководстве по эксплуатации указано, какое давление воздуха необходимо вашей шине. Вы можете проверить глубину протектора простым методом копейки.

Фары, указатели поворота, тормозные и стояночные огни

Важно, чтобы фары на вашем автомобиле работали должным образом, но зачастую это легко упустить из виду.Раз в месяц включайте фары, припарковавшись перед ровной поверхностью, и проверяйте, правильно ли работают и правильно расположены обе фары. Обойдите машину и осмотрите оба указателя поворота и габаритные огни. Попросите друга встать позади машины, пока вы нажимаете на тормоза, чтобы убедиться, что ваши стоп-сигналы исправны.

Масло и фильтр

Моторное масло в двигателе вашего автомобиля выполняет множество функций: оно смазывает движущиеся части, помогает действовать как герметик от мусора, охлаждает двигатель, снижает износ и помогает предотвратить коррозию двигателя.Содержание в чистоте жизненно важно для хорошего состояния двигателя. В зависимости от вашего автомобиля и того, какое масло вы используете, вам может потребоваться менять масло и масляный фильтр каждые 3 месяца или 3000 миль. Руководства по эксплуатации многих новых автомобилей рекомендуют менять масло реже — часто между 5000 и 10 000 миль. Прочтите руководство по эксплуатации вашего автомобиля и проконсультируйтесь со специалистом, чтобы узнать, что подходит для вашего автомобиля.

Поверните шины

В зависимости от настройки вашего автомобиля, использования и многих других факторов, рисунки износа протектора на ваших шинах могут различаться между передними и задними шинами или даже с одной стороны протектора на другую.Вращение шин поможет продлить срок их службы за счет более равномерного баланса износа протектора и предотвращения проблем с шумом и вибрацией.

Восковая машина

Обязательно наносите воск на автомобиль каждые шесть месяцев после мойки, это не только сохранит его блеск, но и поможет сохранить краску в хорошем состоянии и снизит вероятность образования ржавчины. Многие раздражители, такие как пыль, песок и соль, могут накапливаться, а факторы окружающей среды, такие как озон и ультрафиолетовый свет, могут вызывать микроскопические повреждения, но восковая эпиляция может помочь минимизировать это, образуя защитную пленку, чтобы продлить срок службы вашей краски.

Долгосрочные проверки

Трансмиссионная жидкость

Как и масло в вашем двигателе, трансмиссионная жидкость — это смазка, которая помогает поддерживать правильную работу всех движущихся частей внутри трансмиссии. Независимо от того, управляете ли вы автомобилем с автоматической или механической коробкой передач, очень важно проверять трансмиссионную жидкость и заменять ее при необходимости, чтобы избежать дорогостоящего повреждения или замены трансмиссии. Следуйте рекомендациям производителя транспортного средства.

Жидкость раздаточной коробки

В полноприводных автомобилях раздаточная коробка передает мощность от трансмиссии к осям. Вам нужно будет проверить жидкость раздаточной коробки в соответствии с рекомендациями производителя автомобиля, чтобы убедиться, что она правильно заполнена и не имеет утечек. Это потребует от вас залезть под автомобиль, поэтому рекомендуется привезти его к профессионалу.

Проверить амортизаторы и стойки

Амортизаторы и стойки на вашем автомобиле предназначены для управления ударами и отскоком при проезде неровностей дороги и являются важной частью системы рулевого управления вашего автомобиля.Их должен проверять профессионал каждые 50 000 миль или приносить свой автомобиль в магазин, если вы заметили снижение плавности хода или потерю контроля во время вождения.

Замена охлаждающей жидкости

Радиатор в вашем автомобиле — жизненно важный компонент, который помогает вашему двигателю оставаться холодным и нормально функционировать. Регулярная промывка системы охлаждающей жидкости поможет избавиться от загрязнений, которые могут накапливаться внутри, а также обеспечит надлежащий уровень наполнения радиатора. Проверьте рекомендации производителя вашего автомобиля, чтобы узнать, как часто следует менять охлаждающую жидкость,

Свечи зажигания

Свечи зажигания в вашем двигателе воспламеняют смесь газа и воздуха, которая в конечном итоге приводит в действие ваш автомобиль.Если ваши свечи зажигания не работают должным образом, ваш двигатель потеряет мощность и не будет работать с оптимальной мощностью. Проведите профессиональную проверку и замените неисправные свечи зажигания в зависимости от рекомендаций производителя автомобиля или когда вы чувствуете снижение мощности двигателя.

Змеиный пояс

Может показаться, что это простой кусок резины, змеевиковый ремень вашего автомобиля необходим для поддержания его в рабочем состоянии за счет питания периферийных устройств, таких как генератор переменного тока, насос гидроусилителя рулевого управления и компрессор кондиционера.Визуально осмотрите ремень, чтобы убедиться, что на нем нет трещин или других повреждений. Замените поврежденный id или в соответствии с рекомендациями производителя вашего автомобиля.

Передний и / или задний дифференциал

Дифференциалы — это устройства, которые отделяют крутящий момент — или мощность — от двигателя и позволяют ему передавать мощность на шины. В автомобилях с передним или задним приводом есть только один дифференциал, но в автомобилях с полным и полным приводом есть как передний, так и задний дифференциал и, возможно, даже межосевой дифференциал.Как и многие части вашего автомобиля, дифференциалы необходимо смазывать для обеспечения надлежащей работы. Выполняйте профессиональную проверку и заменяйте жидкость всякий раз, когда это рекомендует производитель вашего автомобиля.

Сезонные осмотры

Требования к вашему автомобилю зависят от сезона и условий вождения. Ниже приведены несколько советов, которые можно добавить в раздел примечаний контрольного списка технического обслуживания вашего автомобиля:

Заменить дворники

Стеклоочистители необходимо заменять примерно раз в год или всякий раз, когда снижается их эффективность.В зимние месяцы также может быть хорошей идеей установить зимние щетки стеклоочистителя для оптимальной работы. Вы также должны отодвинуть дворники от окна, когда припаркованы зимой, чтобы предотвратить скопление льда.

Проверка работоспособности аккумулятора

Автомобильный аккумулятор — один из самых важных компонентов для работы вашего автомобиля. Автомобильный аккумулятор обеспечивает большое количество электрического тока для стартера, двигателя и других электронных устройств автомобиля. Экстремальные температуры влияют на производительность батареи, поэтому регулярное тестирование батареи гарантирует, что батарея будет работать тогда, когда вам это нужно.

Поменять шины

В зависимости от того, где вы живете, и зимних условий вождения, с которыми вы можете столкнуться, вы можете захотеть заменить шины в холодные снежные месяцы на зимние / зимние шины. Когда температура постоянно колеблется на уровне нуля или ниже, состав шин в не зимних шинах затвердевает, снижая тягу и управляемость при увеличении тормозного пути. Зимние шины имеют рисунок протектора и состав, предназначенный для сохранения мягкости на морозе и обеспечения сцепления в снегу, слякоти и обледенелых условиях вождения.

Проверка уровня охлаждающей жидкости

Также важно проверять уровень антифриза в радиаторе в зимние месяцы, чтобы предотвратить замерзание радиатора или компонентов двигателя. Обычно рекомендуется смесь антифриза и воды в соотношении 50/50, но для уверенности обратитесь к руководству пользователя или проконсультируйтесь с профессионалом.

Соблюдение графика технического обслуживания автомобиля и тщательный учет того, что вы сделали, может помочь продлить срок службы вашего автомобиля и защитить вас от поломок, дорогостоящего ремонта и других нежелательных сюрпризов.

Шаблон квитанции о бесплатном ремонте автомобиля (автомобиля)

— Word

Квитанция о ремонте автомобиля является письменным подтверждением оплаты услуг, оказанных автомобилю механиком или автомастерской. В квитанции должна быть указана информация о каждом ремонте и обслуживании автомобиля, а также стоимость каждой услуги. Полный перечень всех ремонтов позволит владельцу убедиться, что он не платит ни за какие лишние расходы. Если у владельца транспортного средства есть страховка, эта информация также должна быть указана в квитанции.После того, как ремонт будет произведен и у владельца будет квитанция, он может подать иск в свою страховую компанию и, надеюсь, списать часть этих расходов.

Счет за ремонт авто — требование об оплате до или после ремонта транспортного средства.

Скачать : Adobe PDF, Microsoft Word (.docx), текст открытого документа (.odt)

1 — Вы должны загрузить квитанцию ​​об автомобиле (транспортном средстве) с этого сайта

Квитанцию, необходимую для документирования операции по ремонту автомобиля, можно сохранить, используя любую из приведенных выше ссылок (после слова «Загрузить» выше или нажав соответствующую кнопку рядом с изображением на этой странице.

2 — Определите механика или гаража, производившего ремонт

Для первой части этого заголовка потребуется точная «Дата», когда квитанция создается в ответ на платеж Клиента. Первая пустая строка в верхней правой части этой страницы (помеченная «Дата»). Ссылочный номер, используемый для идентификации этого документа в файлах Механика (и Клиента), должен быть введен в пустую строку с надписью «Номер квитанции». Открыв этот документ, обратите внимание на верхнюю левую часть этой страницы.Здесь мы должны идентифицировать механическую мастерскую, выдавшую этот чек. Эта информация понадобится в пустом поле со словами «Название компании». Это может быть название юридического лица или имя физического лица в зависимости от того, как ведется бизнес, но это должно быть юридическое наименование юридического лица, которое отремонтировало транспортное средство и приняло платеж, который мы укажем.

В этом поле должен быть указан служебный адрес механика. Этот способ связи должен отображаться с использованием двух пустых полей, обозначенных как «Уличный адрес» и «Город, штат, почтовый индекс»

Следующие два элемента, которые необходимо указать в этом разделе, — это телефонный номер, по которому в мастерскую механиков или гараж принимаются деловые звонки.В этой области есть поля с метками «Телефон» и «Факс», чтобы принимать эту информацию. Точно так же мы теперь предоставим еще один способ получения контактной информации. Введите «Электронная почта» и «Веб-сайт», поддерживаемые Бизнесом механика, в последние две пустые строки.

3 — Запись сведений о клиенте и его страховании

Стороне, заказавшей ремонт автомобиля у Механика, потребуется его информация, представленная в разделе «Информация для клиентов».Первая строка в этом разделе помечена как «Название компании» и зарезервирована для полного юридического имени Клиента. Завершите этот процесс идентификации, используя строки «Уличный адрес» и «Город, штат, почтовый индекс» в качестве места для отображения информации об адресе Клиента. Вероятно, Заказчик раскрыл свой номер телефона. Введите это в пустое поле «Телефон». Последние пустые поля будут относиться к автомобилю. В первом из них должен быть указан официальный номер водительских прав в поле, прикрепленном к слову «Лицензия», в то время как следующее пустое место потребует от вас указать год выпуска автомобиля, его марку (кто его изготовил) и модель в строке с надписью «Год, Марка, Модель» В следующем разделе, выделенном жирным шрифтом «Информация о страховании», требуется точное название страховой компании, которую Клиент использует для страхования транспортного средства, введенного в пустую строку с надписью «Компания.Если соответствующая страховая компания присвоила причине этого ремонта «Номер претензии», введите его в следующее пустое поле.

4 — Определите ремонт и деньги, покрываемые этой квитанцией

Часть этого документа, следующая за записанной вами страховой информацией, представляет собой таблицу. Здесь можно наглядно отобразить краткий отчет о деталях и работах, необходимых для ремонта. Первый столбец будет включать отчет о «Оказанных услугах». Каждая строка здесь должна содержать сводку одного действия по ремонту, выполненного механиком на автомобиле по запросу Заказчика.В соседнем столбце вы можете указать для каждой из этих услуг определенную «цену». Запишите эти значения соответственно

Следующий сегмент этой таблицы представляет собой определенную область, где мы можем записать каждую деталь транспортного средства, которая была выставлена ​​заказчику в результате ремонта. Каждая такая деталь должна быть помещена в столбец «Детали», а заказанное количество и стоимость должны быть записаны в столбце «Кол-во / цена». В идеале каждая часть, указанная здесь, будет соответствовать услуге, которую вы указали в той же строке.В столбце с названием «Итого» потребуется сводная информация о расходах по каждой строке. Таким образом, добавьте «Цена» каждой услуги к общей сумме, уплаченной Заказчиком за каждую часть. Каждое поле в «Итого» может сообщать только итоги одной строки. В разделе «Промежуточный итог» этой таблицы потребуется сумма всех значений, введенных в этот столбец. Введите эту сумму в поле рядом с этой меткой. В следующем поле в этом столбце потребуется «Ставка налога», которую необходимо умножить на «Итого», а в следующем поле (в нижнем столбце) потребуется записать результат этого умножения в долларовом выражении.Наконец, добавьте полученный «Промежуточный итог» к «Итоговому налогу» и убедитесь, что полученное значение введено в поле «Итого». Обратите внимание на нижний левый сегмент таблицы, над которой мы работаем. Эта область должна использоваться для создания истории платежей Заказчика по этой работе. В пустой строке, соответствующей метке «Выплаченная сумма», потребуется сумма в долларах, составляющая регистрируемый платеж. Строка «Сумма к оплате» также потребует незначительных вычислений. Вычтите сумму денег, указанную в поле «Выплаченная сумма», из суммы, указанной в поле «Итого», затем укажите это число в поле «Сумма к оплате».Флажки непосредственно под словами «Оплачено» относятся к методу, который Клиент использовал для отправки этого платежа. Отметьте все флажки, которые можно использовать для определения этого способа оплаты. Возможные варианты: «Наличные», «Кредит», «Чек» и «Другое». Обратите внимание, что за словами «Кредит» и «Чек» следует скобка с аббревиатурой «Нет». Используйте пространство, прикрепленное к этому, для записи либо номера чека, либо номера кредитной карты, представленной Клиентом, если один из них (или оба) применимы. Любой «Другой» способ оплаты должен быть указан в предоставленном пустом поле.«Имя (имена) обслуживающего лица (лиц)» позволит быстро составить список лиц, которые работали с автомобилем Заказчика. Примечание: если название команды часто используется в бизнесе механика, это также может быть указано. Наконец, механик или представитель службы поддержки клиентов, выдающий эту квитанцию, должен подписать строку «Подпись уполномоченного лица», а затем напечатать свое имя в строке «Напечатанное имя» под ней.

Знайте график технического обслуживания вашего автомобиля, чтобы снизить затраты на обслуживание

Вы застряли в пробке, и вам нечего делать, когда вам бросается в глаза наклейка в верхнем левом углу лобового стекла.В нем говорится, что пора сдать машину на плановое техническое обслуживание.

Присмотревшись, вы увидите, что ваш автомобиль прошел техобслуживание три месяца назад, и вы проехали на нем всего около 3000 миль с момента последней замены масла. Внезапно в вашей голове вырисовывается призрак взорвавшегося двигателя или поломки на дороге. Итак, на всякий случай позвоните в дилерский центр и назначьте встречу для обслуживания.

Если это описывает, как вы справляетесь с обслуживанием вашего автомобиля, вы, вероятно, тратите деньги на ветер. Эти маленькие наклейки, наклеенные там магазинами быстрой замены масла и отделами обслуживания дилеров, являются эффективными инструментами продаж — но неточными напоминаниями о необходимости обслуживания вашего автомобиля.

Прочтите руководство пользователя

Давайте вернемся на секунду и вернемся к, возможно, больной теме: руководство по эксплуатации собирает пыль в перчаточном ящике. Мы не собираемся заставлять вас читать его от корки до корки. Но в нем есть один важный раздел: график технического обслуживания вашего автомобиля.

График технического обслуживания — это таблица, в которой указано, как часто необходимо проводить техническое обслуживание вашего автомобиля и какие работы необходимо выполнять. График был составлен хорошими людьми на заводе, которые спроектировали и построили ваш автомобиль, а не парнями из автосалона, продающими вам промывку трансмиссии за 120 долларов, «на всякий случай».”

Обзор обслуживания

Когда ваш автомобиль проехал менее 36 000 миль, требуется небольшое обслуживание, чтобы поддерживать его мурлыкание: обычно это замена масла и ротация шин. По мере старения вашего автомобиля требуется больше обслуживания. Помните, что мы говорим здесь о «плановом техническом обслуживании», а не о ремонте.

Большинство людей обслуживают новые автомобили в автосалоне, где они купили машину. Но по мере того, как машина стареет, они могут пойти в независимые механики или в сетевые ремонтные мастерские, такие как Pep Boys.Есть большая разница между сервисным отделом нового автосалона и независимыми механиками.

«Рекомендуемое» обслуживание

Вот маленький грязный секрет, который сэкономит вам кучу денег: может быть огромная разница между тем, что вашему автомобилю действительно нужно, чтобы продолжать работать, и тем, что рекомендуют сервисные консультанты в представительстве. Консультант дилерского центра по обслуживанию (инсайдерский совет: он больше продавец, чем механик) может передать вам список «рекомендуемых дилером» услуг.Если вы поместите это рядом с тем, что указано в руководстве по эксплуатации, вы увидите, что дилер рекомендует массу дополнительных вещей. Присмотритесь к списку дилеров, и вы увидите, что большинство рекомендуемых вещей — это замена жидкостей, регулировка и осмотры.

Вот почему так важно прочитать и понять график технического обслуживания.

Умный способ обслуживания вашего автомобиля

Вот все, что вам нужно сделать, чтобы записаться на прием в сервисный отдел дилерского центра:

1. Найдите график технического обслуживания.Вы можете получить его либо из руководства по эксплуатации, либо в Интернете, выполнив поиск в Google, например «Руководство по эксплуатации Toyota RAV4 2014 года». Вот список всех руководств по обслуживанию.

2. Сделайте копию или распечатайте расписание. Вы поймете почему через несколько секунд.

3. Запишитесь на прием в службу поддержки. Спросите в сервисном отделе и скажите, что именно вам нужно. Не говорите: «Я готов к 15000-мильному сервисному визиту». Просто прочтите им, что написано в инструкции по эксплуатации.

4. Будьте готовы к дополнительным продажам.Когда вы приедете в автосалон, консультант по обслуживанию, вероятно, скажет: «У вас 15 000 миль на вашем автомобиле. Вот что мы рекомендуем »и передадим вам перечень услуг. Вытащите свою копию графика технического обслуживания, передайте ее консультанту по обслуживанию и скажите: «Но в моем руководстве написано, что мне нужно выполнить только эту работу».

5. Дополнительные рекомендации. Некоторое время спустя вы устраиваетесь в сервисном зале и кушаете бесплатные пончики, когда снова появляется ваш консультант по обслуживанию и говорит что-то вроде: «Мы проверили вашу машину, и, похоже, она вам тоже нужна…» — заполнить бланк. Консультант может порекомендовать ремонт тормозов, замену жидкости или замену какой-либо детали, о которой вы никогда не слышали. Если у вас хорошие отношения со своим консультантом по обслуживанию и вы доверяете ему или ей, вы можете просто продолжить работу и выполнить свою работу. Но если это не вопрос безопасности, не помешает сказать: «Я бы хотел отложить это до следующего визита».

Напоминание об обслуживании

Поскольку большинство людей не читают руководство по эксплуатации, автопроизводители придумали напоминания об обслуживании в виде светового индикатора, или «идиотского света», который появляется на панели приборов. (возле спидометра).Часто это происходит задолго до того, как действительно требуется услуга, чтобы дать вам время назначить встречу. Поскольку теперь у вас открыто руководство или вы нашли его в Интернете, прочтите параграф или два, в которых объясняется, что означает индикатор.

Есть два типа систем:

1. Установить систему пробега. Индикатор загорается каждый раз, когда вы проезжаете определенное количество миль и требуется замена масла. Это зависит от производителя автомобиля, но примерно каждые 5000 миль. В некоторых системах вы можете установить интервал самостоятельно.

2. Система датчика масла. Бортовой компьютер анализирует, как движется автомобиль, и загорается, когда требуется замена масла. Езда только на короткие расстояния включит свет раньше; Вождение по шоссе означает, что вы можете проехать намного больше миль между посещениями службы поддержки.

Просто помните, нет смысла проводить чрезмерное обслуживание автомобиля или менять масло чаще, чем это необходимо. Это не поможет вашей машине и вредит вашему автомобильному бюджету.

Контрольные листы технического обслуживания и ремонта автомобилей

Если бы вы собирались сесть в самолет и лететь за границу, вы бы хотели верить, что самолет проходил плановые профилактические проверки, не так ли?

И если бы вы готовились покататься на американских горках, вы бы надеялись, что кто-то недавно проверил, нет ли ослабленных болтов, электрической целостности и изношенных фрагментов гусеницы, не так ли?

То же самое и с твоей машиной.Хотя Budget Direct может оказать вам помощь на дороге в случае поломки, временное застревание на обочине все равно доставляет неудобства.

Когда дело доходит до вашего автомобиля, профилактика в тысячу раз лучше лечения. Если вы регулярно проводите техническое обслуживание своего автомобиля, он станет более надежным, безопасным в управлении и с меньшей вероятностью потребует дорогостоящего ремонта.

Основы технического обслуживания и ухода за автомобилем для увеличения срока его службы

Когда дело доходит до вашего автомобиля, профилактика в 1000 раз лучше лечения.Базовое обслуживание дешевле, чем капитальный ремонт, вызванный небрежностью.

По какой-то причине многие люди пренебрегают базовым обслуживанием своих автомобилей. Их философия: «Эй, он работает, в чем проблема?» Отговорки никогда не заканчиваются: «У меня просто нет времени». «Я ничего не знаю об автомобилях».

Есть много способов убить совершенно исправную машину, и один из самых распространенных — пренебречь базовым обслуживанием. Слишком долгая езда на одних и тех же свечах зажигания, забвение замены масла и игнорирование визга тормозов или загадочного грохота может означать раннюю поездку на свалку для вашего автомобиля.

Вы также можете быть оштрафованы за то, что не следите за своим автомобилем. Полиция при случайных проверках пригодности к эксплуатации может сослаться на вас за лысые шины, неисправные стоп-сигналы, обрыв ремня безопасности, треснувшее ветровое стекло и целый ряд других проблем.

Поддержание вашего автомобиля в идеальном состоянии обеспечивает безопасность на дороге и позволяет сэкономить кучу денег в долгосрочной перспективе. Что касается вашего автомобиля, профилактика в 1000 раз лучше лечения. Базовое обслуживание дешевле, чем капитальный ремонт, вызванный небрежностью.

Прочтите руководство пользователя

Руководство по обслуживанию вашего автомобиля может быть не таким увлекательным, как последний бестселлер, но оно полно полезной информации и советов: какие жидкости следует доливать (и как часто), как проверять давление в шинах, что делать, когда вы двигатель перегревается и как поменять лампочки в поворотниках.Он расскажет вам, как правильно выполнять основные работы по техническому обслуживанию.

Не пропускайте запланированное обслуживание

Руководство вашего владельца сообщит вам, когда назначены ваши запланированные услуги. Обычно они включают в себя тщательный осмотр автомобиля и немедленное внимание ко всему, что требует замены: свечам зажигания, ремням ГРМ и т. Д.

Плановое обслуживание у вашего дилера имеет два основных преимущества:

• Вы знаете, что получаете оригинальные запчасти и опыт
• Существует письменная запись истории обслуживания автомобиля, которая становится важной для покупателей, когда вы хотите продать автомобиль в будущем.

Контрольные списки технического обслуживания и ремонта автомобилей

Автомобильные технологии постоянно совершенствуются, и современные автомобильные двигатели намного более совершенные, чем те, на которых выросли ваши родители. С современными системами управления двигателем с компьютерным управлением, старые времена, когда вы открывали капот, хватали гаечный ключ и требовали «она будет прав», давно прошли.

Несмотря на то, что современные автомобильные двигатели сейчас немного сложнее, список простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваш автомобиль работал правильно, в основном остался таким же, как и полвека назад.

Но даже несмотря на то, что современные автомобильные двигатели сейчас немного сложнее, список простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваша машина работала правильно, в основном остался таким же, как и полвека назад.

Контрольный список базовой безопасности автомобиля

• Ремни безопасности — проверьте натяжение и работу пряжки ремня
• Внешнее освещение — при необходимости замените лампы
• Ручной тормоз — убедитесь, что он может удерживать автомобиль на склоне
• Ветровые стекла и зеркала — проверьте лобовое стекло и зеркала на наличие трещин.
• Стеклоочистители — проверьте износ щеток стеклоочистителей, при необходимости замените
• Рог — убедитесь, что это работает
• Жидкости — проверьте уровни моторного масла и охлаждающей жидкости двигателя.
• Шины — убедитесь, что в шинах правильное давление, проверьте износ протектора.
• Запасное колесо и домкрат — убедитесь, что они в рабочем состоянии, проверьте комплект инструментов

Контрольный список жидкостей

• Машинное масло
• Охлаждающая жидкость радиатора
• Тормозная жидкость
• Жидкость гидроусилителя руля
• Омыватель ветрового стекла
• Жидкость сцепления (ручные автомобили)
• Трансмиссионное масло
• Дифференциальная жидкость

Контрольный список шин

• Давление в шинах
• Износ и глубина протектора
• Запасное колесо
• Автомобильный домкрат и инструменты

Контрольный список огней

• передние фары
• Индикаторы / аварийные огни
• Тормозные огни
• Фары заднего хода
• Парковые и противотуманные фары

Другие общие вещи для проверки

• Шланги радиатора — проверьте на герметичность и отсутствие трещин
• Воздушный фильтр двигателя — убедитесь, что он чистый
• Аккумулятор — ищите коррозию вокруг клемм
• Ремни вентилятора — убедитесь, что они не ослаблены и не скрипят при запуске.
• Необычный шум двигателя — трудно заводиться, тиканье, шипение или лязг
• Убедитесь, что детские сиденья установлены правильно — Есть ли в вашем автомобиле крепления ISOFIX для детских сидений?

Пункт обслуживания автомобиля №1: Жидкости

Регулярно проверяйте жидкости и при необходимости заменяйте.

Жидкости — это кровь вашего автомобиля. Если ваш механик спросит вас, когда вы в последний раз меняли жидкость для гидроусилителя руля, и вы ответите: «Я не уверен» или «Что такое жидкость для гидроусилителя руля?» вам, вероятно, нужно освежить в памяти жидкости, которые использует ваша машина.

В большинстве автомобилей используются следующие жидкости: моторное масло, охлаждающая жидкость радиатора, жидкость для автоматических трансмиссий, жидкость для омывателя ветрового стекла, тормозная жидкость, жидкость для сцепления, жидкость для гидроусилителя руля, жидкость для электролита аккумуляторной батареи (дистиллированная вода) и, возможно, другие, в зависимости от типа автомобиля.Регулярно проверяйте жидкости и при необходимости заменяйте.

Пункт обслуживания автомобиля №2: Шины

Накачивание шин до нужного давления увеличивает срок их службы и снижает расход топлива.

Манометры дешевы и просты в использовании. Если вы чувствуете, что ваш автомобиль тянет в сторону во время движения, возможно, вам также пора провести регулировку углов установки колес и балансировки.

И хороший способ продлить срок службы всех ваших шин — это регулярно их менять, чтобы уменьшить неравномерный износ.

Вы также можете подготовиться к спущенной шине, прочитав наше руководство по замене автомобильной шины.

Пункт обслуживания автомобиля №3: дворники.

Если Джон Ховард был премьер-министром, когда вы в последний раз меняли резину дворников, возможно, пришло время потратиться на новые щетки.

В суровом климате Австралии щетки стеклоочистителя следует менять не реже одного раза в год — и раньше, если у вас проблемы с просмотром через лобовое стекло.

Потратьте немного дополнительных денег на качественные лезвия — вы заметите разницу.

Пункт обслуживания автомобиля №4: Воздушный фильтр двигателя.

Думайте о своем воздушном фильтре как о легких вашей машины. Если он забит пылью, он будет пропускать грязный воздух в двигатель, снижая его производительность.

Некоторые воздушные фильтры легко достать и заменить самостоятельно, в то время как другие менее доступны, и в этом случае вы можете попросить местный автомагазин сделать это за вас.В руководстве пользователя указано, как часто его нужно менять.

Как правило, чем чаще вы едете с остановками и чем более пыльны дороги, по которым вы едете, тем чаще требуется замена.

Пункт обслуживания автомобиля # 5: Уборка

Внешний вид вашего автомобиля следует регулярно мыть, особенно если вы паркуетесь под деревьями, опадающими на соки, или если в вашем районе живут летучие мыши. Помет летучих мышей и сок могут испортить вам покраску, если не удалить их быстро.

Неопрятный интерьер автомобиля может привлечь тараканов, свести на нет ваше горячее свидание и вызвать странный запах в машине.Достаточно сказано.

Пункт обслуживания автомобиля №6: Аккумулятор

Автомобильные аккумуляторы имеют обыкновение перегорать, когда они вам больше всего нужны, поэтому стоит (а) следить за тем, сколько им лет, (б) проверять клеммы на предмет коррозии, когда вы открываете капот и (в) доливать аккумуляторной жидкости при необходимости. Используйте дистиллированную воду и не переливайте ее.

Нечастое использование автомобиля может привести к разрядке аккумулятора, поэтому всегда запускайте автомобиль снова и снова. И будьте осторожны с хлопьевидным порошком вокруг ржавой клеммы аккумулятора — он опасно кислый.

Если ваш автомобильный аккумулятор старый и вы хотите заменить его самостоятельно, прочтите наше руководство по замене автомобильного аккумулятора.

Распространенные ошибки, которые могут привести к повреждению вашего автомобиля

Как гордый владелец автомобиля, вы хотите, чтобы ваш автомобиль прослужил как можно дольше. Первое правило заботы о нем — «не навреди». Вот несколько грубых ошибок, которых следует избегать:

Езда на тормозах с длинного холма

Тормозные колодки изнашиваются быстрее, когда они нагреваются, и верный способ сделать их очень горячими — спуститься на них по длинной горке.Лучше всего чередовать торможение и отпускание тормоза.

Это намного проще с тормозными колодками, которые не защитят вас, если они полностью изношены.

Использование мойки высокого давления на вашем двигателе

Мойки высокого давления

отлично подходят для очистки вашей бетонной подъездной дорожки от грязи, но не так хороши для очистки двигателя вашего автомобиля, который представляет собой сложное оборудование со всеми видами мелких проводов, датчиков и компонентов.

Сильная струя воды может мгновенно выбить электрические биты, шланги и резиновые уплотнения, и это просто плохая идея.

Несколько тряпок и немного обезжиривающей жидкости — это все, что вам действительно нужно для очистки запачканного двигателя, и вам, вероятно, придется делать это только один или два раза в год.

Забыть поменять масло

Наверное, это самая распространенная умственная ошибка владельцев автомобилей — оставлять замену масла до тех пор, пока моторная смазка не станет похожей на грязную черную патоку.

Старое моторное масло совершенно бесполезно для вашего автомобиля, поэтому вам следует менять масло так часто, как указано в руководстве по вашему автомобилю (и эта частота варьируется в зависимости от модели).И не забывайте время от времени менять масляный фильтр.

Пренебрежение использованием стояночного тормоза

Стояно ли вы на крутом холме или на достаточно ровной поверхности, всегда следует использовать стояночный тормоз.

Помимо очевидных соображений безопасности, использование стояночного тормоза снижает нагрузку на трансмиссию, которая не предназначена для устойчивости вашего автомобиля. Такая простая вещь, как привычка пользоваться стояночным тормозом, потенциально может продлить срок службы вашего автомобиля на годы.

Игнорируя эти забавные звуки

Если вы позволите, ваша машина сможет с вами поговорить. А если вы внимательно прислушаетесь, вы сможете понять, что он пытается сказать. Этот скрип каждый раз, когда вы открываете пассажирскую дверь, означает, что вам нужно смазать дверные петли. Этот стук может означать, что выхлопная труба ослабла.

Этот воющий шум может указывать на изношенную коробку передач. И тот пронзительный визг, который вы слышите, когда нажимаете на тормоз, серьезен — это верный признак того, что ваши тормозные колодки нуждаются в замене.Всегда слушайте свою машину — она ​​часто подскажет, когда что-то не так.

Переключение с заднего хода на движение до полной остановки

Каков один из лучших способов продлить месяцы ненужного износа вашей трансмиссии всего за несколько секунд? Это происходит из-за того, что вы слишком торопитесь и переключаетесь с заднего хода на движение (или наоборот), когда ваша машина все еще медленно движется.

По сути, вы создаете невероятную нагрузку на свои шестерни, прося их выполнять ту же функцию, что и тормоз.Это может привести к износу трансмиссии, повреждению приводных валов и неаккуратному обращению с подвеской.

Нагрузка на двигатель автомобиля при его запуске

В идеале, когда вы заводите машину, у вас должны быть выключены дворники, радио, кондиционер и любые другие аксессуары. Таким образом, вашему двигателю не придется так много работать, чтобы заработать.

Максимальный износ автомобильного двигателя происходит при его запуске, поэтому дайте ему перерыв при повороте ключа зажигания.Кроме того, не увеличивайте обороты двигателя, чтобы «прогреть машину» зимой.

Это приносит больше вреда, чем пользы, потому что не дает моторному маслу времени пройти через систему.

Вместо этого просто остановите машину на холостом ходу в течение минуты или двух, прежде чем отправиться в путь. Автомобильные двигатели, как и люди, плохо реагируют на резкие резкие перепады температур.

Продолжение движения при перегреве автомобиля

Вот сценарий: вы едете по дороге и замечаете, что на указателе температуры установлено значение «HOT».Вы можете сразу остановиться и вызвать эвакуатор, но вы продолжаете ехать в надежде, что машина будет в порядке, пока не доберетесь до ремонтной мастерской.

Прежде чем вы это узнаете, охлаждающая жидкость хлестает из переливного бачка, а двигатель перегревается настолько, что машина глохнет и дальше не поедет. Так что вам все равно придется звонить в службу буксировки.

Когда ваша машина внезапно перегревается, остановитесь как можно скорее, потому что чем дольше вы продолжаете ехать, тем больше повреждений вы можете нанести и тем дороже вам это будет стоить.

Итак, оказывается, у вас треснувшая головка блока цилиндров и взорванная прокладка головки блока цилиндров. Если бы вы остановились при первых признаках перегрева, возможно, вам просто пришлось заплатить за установку нового термостата. Вместо этого вам придется оплатить счет на сумму более 1000 долларов.

Мораль истории: когда ваша машина внезапно перегревается, остановитесь как можно скорее, потому что чем дольше вы продолжаете ехать, тем больший ущерб вы можете нанести и тем дороже вам это будет стоить.

Что вы можете делать дома

Хотя определенно существует ряд процедур, связанных с техническим обслуживанием, которыми должен заниматься только обученный и лицензированный механик, не все процессы имеют одинаковую сложность.Если у вас нет много денег, чтобы отдать их местному механику, существует ряд процедур обслуживания, которые можно выполнить дома.

Все, что для этого требуется, — это какое-то обычное оборудование, несколько минут свободного времени и немного ноу-хау, и вы сэкономите деньги на вопросах обслуживания, которые в противном случае разрушили бы ваш банковский счет. Вот некоторые процедуры обслуживания, которые вы можете легко выполнить сегодня, не выходя из дома:

Замена фар

Фары не вечны.На самом деле, большинство из них представляют собой не что иное, как лампы накаливания, установленные на передней части автомобиля, так что в конечном итоге они сгорят.

Чтобы заменить фару, сначала нужно открыть капот автомобиля (убедиться, что машина не работает). Снимите пластиковую подложку с задней части фары. Надев изолирующие перчатки, отсоедините электрические разъемы от задней части лампы. На этом этапе лампочка должна быть съемной. Не снимайте перчатки; Масло с ваших рук может действительно повредить новую лампочку, поэтому беритесь с ней только руками в перчатках.Поместите новую лампочку на место старой и замените электрический разъем и пластиковую подложку. Как только все будет в безопасности, включите фары автомобиля, чтобы убедиться, что новая лампочка работает правильно.

Замена батареи

Средний срок службы автомобильного аккумулятора составляет 3,5–5 лет, а это означает, что вам, вероятно, придется иметь дело с процессом замены одного хотя бы один раз во время владения автомобилем. Замена вышедшей из строя батареи несложная, но может быть опасной.Обязательно наденьте изолированные перчатки и защитные очки и ознакомьтесь с руководством по эксплуатации вашего автомобиля, прежде чем начинать процесс.

Перед началом процедуры убедитесь, что автомобиль полностью выключен. Для начала откройте капот автомобиля и найдите аккумулятор. Используйте плоскогубцы для аккумуляторов или гаечный ключ, чтобы ослабить гайку, удерживающую черный кабель на месте. Поверните черный кабель, потянув за него вверх, чтобы снять его с провода (если кабель не отсоединяется, вам, возможно, придется стереть часть коррозии, удерживающую его на месте, или использовать съемник клемм аккумулятора, чтобы чтобы не повредить кабели).Таким же способом отсоедините красный кабель.

С помощью торцового ключа снимите зажим, удерживающий аккумулятор на месте. Выньте аккумулятор из корпуса и отложите в сторону (не выбрасывайте аккумулятор; вместо этого отнесите его в местный автомобильный магазин и попросите его утилизировать). Если после снятия батареи осталась коррозия, используйте смесь бикарбоната соды и воды, чтобы стереть ее. Дайте корпусу высохнуть. Поместите новую батарею в лоток и снова закрепите зажим.Присоедините и закрепите красный кабель к положительному (+) разъему, а затем прикрепите черный кабель к отрицательному (-) разъему. Убедитесь, что оба кабеля надежно закреплены и неподвижны. Проверьте соединения аккумулятора, запустив автомобиль. Закройте капот.

Замена дворников

Стеклоочистители

рассчитаны на срок службы не более года (плюс-минус, в зависимости от местных погодных условий). Замена стеклоочистителя может быть самой простой процедурой обслуживания автомобиля, которую вы когда-либо выполняли.

Несмотря на это, многие автовладельцы по-прежнему предпочитают платить механикам и автосалонам за замену дворников для них. Чтобы заменить стеклоочиститель, сначала купите запасные лезвия. Не все лезвия одинаковы, поэтому заранее узнайте точную марку и модель вашего автомобиля. Найдите пару лезвий, совместимых с вашим автомобилем.

Потяните стеклоочистители в сборе вверх и в сторону от лобового стекла. Поверните ножи так, чтобы был виден шарнир. Потяните за язычок, расположенный на шарнире лезвия, чтобы он отсоединился от дворника.Потяните дворник вниз по направлению к ветровому стеклу, чтобы отделить стеклоочиститель от рычага. Полностью снимите лезвие. Прикрепите новые дворники так же, как и старые (обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля, если у вас возникли проблемы). Петля стеклоочистителя должна издать слышимый щелчок, когда стеклоочиститель закреплен. Сделайте это для обоих дворников, а затем снова положите весь узел на лобовое стекло. Перед испытанием нового стеклоочистителя очистите лобовое стекло качественным очистителем для стекол.

Замена воздушного фильтра

Воздушные фильтры позволяют вашему двигателю всасывать в себя чистый воздух без мусора.Грязные воздушные фильтры могут снизить топливную экономичность и вызвать нагрузку на другие части вашего двигателя. Чтобы заменить воздушный фильтр, сначала убедитесь, что ваша машина не работает. Откройте капот автомобиля и найдите корпус воздушного фильтра (в руководстве по автомобилю указано, где его найти и как он выглядит). Откройте корпус воздушного фильтра и снимите старый фильтр. Используя старую тряпку, прочистите воздушный короб. Поместите новый фильтр в корпус, а затем установите и закройте крышку. Закройте капот.

Конечно, если у вашей машины начались проблемы, и вы не знаете, что с этим делать, обычно лучше обратиться к профессионалу.В конце концов, последнее, что вы хотите сделать, — это усугубить ситуацию, возясь в машине, когда вы не знаете, что делаете. Техническое обслуживание автомобиля — сложный вопрос, требующий глубокого понимания того, как работает автомобиль. Понимание фактов, связанных с обслуживанием автомобилей, может дать вам более четкое представление об этой сложности.

Заключение

Если вы регулярно заглядываете под капот, прислушиваетесь к необычным шумам в машине, время от времени проверяете под автомобилем новые и загадочные утечки, следите за графиком обслуживания, приведенным в руководстве пользователя, и решайте небольшие проблемы, прежде чем они станут серьезными, вы » Я буду далеко впереди всех в обеспечении бесперебойной работы вашего автомобиля.

И помните, что даже в идеальном состоянии автомобиль может неожиданно сломаться. Так что вы можете рассмотреть возможность получения помощи на дорогах от Budget Direct. Всего за 79,95 доллара в год — что эквивалентно 1,60 доллара в неделю — вы сможете связаться с национальной сетью из более чем 2500 придорожных подрядчиков.

Источники

Статьи по Теме

Объяснение истории автосервиса | webuyanycar.com

Знать историю обслуживания своего автомобиля

Информация о послужном списке транспортного средства — важная часть при покупке или продаже автомобиля.История полного обслуживания повлияет на стоимость автомобиля; чем больше деталей, тем лучше. Если вы подумываете о покупке подержанного автомобиля, у которого нет истории полного обслуживания, стоит знать, что это может снизить стоимость автомобиля и должно быть отражено в цене перепродажи. Это означает, что у вас не будет полной информации об автомобиле, о том, как с ним обращались и в каком состоянии он находится, что в конечном итоге может стоить больше денег.

Неполная история обслуживания — не обязательно плохо и не всегда означает что-то зловещее — иногда документы просто теряются.Однако вам нужно будет выяснить это перед покупкой автомобиля, чтобы не заключить сделку по ошибке и не застрять с автомобилем, ремонт которого может стоить сотни фунтов. Еще перед покупкой автомобиля следует подумать о том, какие работы по обслуживанию необходимо выполнить в ближайшее время — следующее обслуживание является промежуточным или полным? Возможно, необходимо заменить ремень, что может повлечь за собой значительные расходы. А где проводилась предыдущая работа? Некоторые производители могут быть строгими в отношении того, где вам разрешено обслуживать автомобиль, пока он находится на гарантии, и какие детали были использованы.Например, если в автомобиле сменил масло дома увлеченный любитель или в гараже, не зарегистрированном по НДС, это не будет считаться частью истории обслуживания и, возможно, повредило автомобиль, если техническое обслуживание не было. t в соответствии с профессиональными стандартами или с использованием правильных запчастей.

• Что такое история обслуживания?

  Штамп в сервисной книжке действителен до тех пор, пока указывается дата и пробег услуги, а также печать гаража. Если что-то из этого отсутствует, то будущие покупатели не знают, на каком километре было проведено обслуживание.

  Если у вас есть счета-фактуры за услуги, они должны быть из гаража, зарегистрированного в качестве плательщика НДС, и должны быть правильно подготовлены. Это должно включать название, адрес и номер плательщика НДС гаража, в котором выполнялись работы, а также подробные сведения о том, что было выполнено в сервисном центре. Если гараж не зарегистрирован в качестве плательщика НДС, он не будет считаться действительным.

  Если вы потеряли свои служебные документы, что привело к возникновению истории неполного обслуживания, вы можете получить копии своих служебных документов в гараже, в котором оно было выполнено.Дилеры по франчайзингу все чаще используют электронные записи, поэтому вы можете получить их через онлайн-портал, если это так.

• Как узнать, что моему автомобилю требуется обслуживание?

  Это зависит от типа транспортного средства, которым вы управляете. Для обычно более старых автомобилей необходимо соблюдать параметры межсервисного интервала, указанные в графике технического обслуживания автомобиля. Большинство автомобилей, которые обслуживались правильно, будут иметь запланированный запрос на отображение индикатора обслуживания на приборной панели автомобиля до того, как обслуживание будет назначено.Некоторые более современные автомобили не строго придерживаются графика обслуживания, вместо этого используется обслуживание по состоянию, когда автомобиль сообщает, когда и на каком пробеге необходимо обслуживание, в зависимости от его использования.

• Что такое история полного обслуживания?

  История полного обслуживания — это когда транспортное средство обслуживалось в соответствии с графиком обслуживания транспортного средства, определенным производителем. В большинстве расписаний установлены ограничения по срокам выполнения услуги.Это либо период времени (например, 12 месяцев), либо определенный пробег (например, 12 000), когда наступит срок обслуживания, в зависимости от того, что наступит раньше.

  Полная история обслуживания имеет особое значение, когда автомобиль находится на гарантии. Если транспортное средство пропустило обслуживание, вполне вероятно, что любые претензии по гарантии в отношении транспортного средства, как следствие, будут недействительными.

  Еще одним фактором, влияющим на претензию по гарантии, является место обслуживания автомобиля. Если транспортное средство не обслуживалось с использованием утвержденных или аналогичных запчастей в признанной мастерской, претензия по гарантии может быть отклонена.

• Что делать, если я пропустил межсервисный интервал на пару месяцев или пару тысяч миль?

  Если вы продаете на webuyanycar.com, мы применяем допуск, который зависит от того, находится ли автомобиль в гарантийном периоде или нет. Если он находится в гарантийном периоде, допуск гораздо более строгий, чтобы гарантировать, что гарантия не будет аннулирована. Вне гарантии мы более спокойно относимся к пропущенному обслуживанию. Если вы зайдете в один из наших отделений, мы сможем легко оценить, какая у вас есть история обслуживания вашего автомобиля.

• Что нет истории обслуживания?

  Если для автомобиля истек интервал своего первого обслуживания и обслуживание не проводилось (или записи отсутствуют), то у автомобиля нет истории обслуживания.

  Любые будущие покупатели автомобиля без истории обслуживания будут намерены платить за автомобиль значительно меньше, так как возможно, что отсутствие обслуживания повлияло на детали и компоненты автомобиля, которые могут нуждаться в замене.

• Что делать, если первое обслуживание не нужно?

  Если ваш автомобиль не достиг ни одного из своих первых индикаторов обслуживания (а индикатор обслуживания на приборной панели не горит), значит, это не срок.