Код банковской карты – один из основных реквизитов
Карточные реквизиты являются важной частью карты, виртуальным именем, без которого она превращается в бесполезный кусок пластика. Что обозначает код банковской кредитной карты, и каковы его функции?
Содержание
Скрыть- Как узнать код банковской карты для проведения операций с ней
- Как узнать пин код банковской карты
- Код cvc2 cvv2 банковской карты
- Как восстановить код банковской карты
Как узнать код банковской карты для проведения операций с ней
Как узнать код банковской карты? Это не представляет сложности – он напечатан на её обратной стороне, на месте, предназначенном для подписи.
Если на нужном месте нет необходимых символов, то карта не предназначена для виртуального использования.
В этом случае для интернет-шоппинга или операций оплаты других услуг следует оформить новую карту, на которой уже будет указан код.
Как узнать пин код банковской карты
Секретный код банковской дебетовой карты, который является мощнейшим элементом защиты средств на её счету, называется PIN-код. Если комбинацию забыл сам держатель карты, необходимо следовать инструкции:
- обратиться непосредственно к специалисту для оформления заявки на выдачу новой карты с уже новым пин-кодом;
- связаться по телефону с оператором колл-центра, который подскажет алгоритм получения пин-кода посредством смс-банкинга.
СМС-способ удаленного обслуживания является наиболее удобным для клиентов, которые задаются вопросом, как узнать пин код банковской карты. Сроки получения новых реквизитов коротки, ведь банки, являясь клиентоориентированными организациями, дорожат интересами клиентов.
При предоставлении карты, как правило, банковские сотрудники настаивают на строгом неразглашении персональных данных, закрепленных за картой. Лицо, настойчиво интересующееся комбинацией цифр пин кода, является мошенником.
Код cvc2 cvv2 банковской карты
Для полноценного использования банковской карты, осуществления оплаты услуг и товаров в сети Интернет, необходим специальный код.
Код CVV2 CVC2 банковской карты – реквизиты, основная функция которых заключается в гарантии подлинности карты. Указанные три цифры не являются продолжением номера или счета, представляя собой отдельный элемент защиты денежных средств.
Возможность осуществлять транзакции с помощью CVV2, CVC2 кода очень удобна, так как не обязательно иметь при себе карточку, нужно лишь знать ее реквизиты.
Как восстановить код банковской карты
На всех банковских картах, выпускаемых платежными системами, есть собственные названия карточного кода. На некоторых картах коды CVV2/CVC2 могут быть не напечатаны. Тогда восстановить код банковской карты можно, обратившись за помощью в банк-эмитент.
Чтобы узнать, как восстановить код банковской карты, если она выпущена системами VISA Electron и Mastercard Cirrus Maestro, нужно обратиться в службу поддержки клиентов банка, и необходимые реквизиты будут восстановлены.
Что такое CVC2 (CVV2) и нужно ли эти цифры кому-то сообщать?
Всё чаще стали поступать в новостях и тревожных хрониках сообщения о том, что мошенники обманным путём похищают денежные средства с банковских карт.
Как правило, жертвами становятся пенсионеры. Ко Дню пожилого человека сейчас проходит множество мероприятий и, прикрываясь этим светлым праздником, аферисты наживаются на доверчивости и наивности старшего поколения.
Так, вновь стала популярной в кругах мошенников схема, где якобы пенсионерам в честь праздника положены выплаты. Нужно лишь сообщить номер карты, ФИО, дату выпуска и код CVC, чтобы якобы перевести денежные средства на лицевой счёт…
Что такое CVC2/CVV2
Если с номером карты, датой её выпуска и ФИО абонента всё понятно, то что такое CVC2 (CVV2)?
Код CVV2, CVC2, CID – это дополнительный цифровой защитный код (код безопасности), который применяется для проверки подлинности карты, выпущенной банком.
Код CVС2/CVV2 печатается на обратной стороне карты, на полосе для подписи. Он всегда состоит из трёх цифр и
С применением кода безопасности большинство владельцев карт могут столкнуться лишь при осуществлении какой-либо оплаты посредством сети Интернет.
То есть для обычного перевода денежных средств на карту эти данные не нужны.
Надеюсь, теперь понятно, для чего эти цифры постороннему лицу? Чтобы забрать себе ваши кровные.
Гарантия безопасности
Продавцам товаров и услуг запрещено хранить коды CVC2 (CVV2) даже непродолжительное время. Они служат только для мгновенной аутентификации пользователя карточки.
Код CVC2 (CVV2) – это секретные и уникальные реквизиты вашей карты, их нельзя разглашать посторонним
(равно как и выкладывать в Сети фото своих банковских карт), иначе злоумышленники смогут расплатиться за покупки, украв данные карты.Все новое – это некогда забытое старое. Ниже представляем основные схемы, с помощью которых злоумышленники будут стараться выманить секретные реквизиты банковской карты.
- «Сотрудник банка», который звонит, чтобы сообщить о блокировании карты (часто о «блокировке карты» жертве сообщают в SMS с требованием перезвонить по указанному номеру). Для «разблокировки» нужно сообщить данные карты (в том числе и секретные).
- «Сотрудник Пенсионного фонда», сообщая о поступлении надбавки к пенсии. Чтобы получить деньги, пенсионеру «следует пройти регистрацию карты» (поводы мошенник может придумывать разные, а цель одна – узнать секретные реквизиты).
- «Сотрудник благотворительного фонда», «помощник депутата» или «гражданский активист»
- «Сотрудник правоохранительных органов», который сообщает о «проблемах с картой» (подозрительные операции). Чтобы решить вопрос, нужно сообщить реквизиты карты (в том числе конфиденциальные).
Как бы ни был изобретателен и хитёр мошенник, но все его «разговоры» с жертвой сводятся к одному – нужно сообщить ему другие данные карты, помимо её номера.
Чтобы не стать жертвой мошенничества, знайте:
- для блокировки/разблокировки карты банку не нужно звонить клиенту, чтобы спросить данные карты;
- секретные реквизиты карты нужны только для подтверждения операций с картой, которые может совершить только её держатель;
- настоящему банковскому сотруднику либо сотруднику Пенсионного фонда (а также – любого магазина, компании) не нужно знать секретные реквизиты карты – настоящий сотрудник банка никогда о них не спросит;
- для начисления, перевода любой суммы денег на карту, независимо от назначения платежа (предоплата за товар, надбавка к пенсии, выигрыш по акции и т.д.), отправителю денег достаточно знать только номер карты получателя.
Будьте внимательны! Как только звонящий спрашивает у вас другие данные вашей карты, помимо номера, знайте – вам звонит мошенник!
Где находятся CVV2 и CVC2 коды на карте Сбербанка
Платежные карты имеют практически все финансово активные российские жители. На сегодняшний день встретить магазин, не оснащенный терминалом, можно разве что, в некоторых сельских регионах. Однако обо всех защитных функциях пластиковых карт мы знаем далеко не все.
Содержимое страницы
Что такое cvc2 или cvv2 код
Такие коды применяются на платежных картах систем Visa и MasterCard. Зачастую владельцы банковских карт не знает об их существовании до того момента пока не решат осуществить платеж в сети. Это секретный код который генерируется по специальному алгоритму по дополнительным средствам проверки подлинности карты.
- код CVV2 (перевод с англ. Card Verification Value 2) представляет собой трехзначный код, которые наносятся на карты Visa;
- код CVC2 (перевод с англ. Card Validation Code 2) также состоит из трех цифр, и есть на картах MasterCard.
Коды являются ключом к расчетам при помощи карты через интернет, а также в других аналогичных случаях, когда считать информацию с магнитной полосы карты невозможно, т.е. непосредственно сам пластик участия в операции не принимает, его владелец производит оплату в режиме онлайн.
Где на карте находится cvc2 или cvv2 код
Как правило, коды на карте расположены с обратной стороны на одной полосе с подписью клиента. Они являются конфиденциальной информацией, которую запрещено сообщать третьим лицам в том числе и банку. Ни один сотрудник банка не будет спрашивать у вас секретный код, ни при каких обстоятельствах.
Если на карте кода нет, значит осуществить интернет платеж по такой карте нельзя.
Как использовать коды CVV2, CVC2 при осуществлении платежей?
Произвести транзакцию с использованием данных кодов можно следующим образом:
- необходимо зайти на сайт интернет магазина, в котором вы планируете совершить покупку и выбрать товар или услугу;
- при оформлении платежа интернет-магазин запросит реквизиты вашей карты. Необходимо ввести запрашиваемый код безопасности CVV2 или CVC2, в зависимости от платежной системы, которую вы используете;
- после введения всех запрашиваемых реквизитов карты необходимо дождаться результаты совершенной вами операции.
После выполнения всех необходимых операций возможно два результата:
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Подать заявкуПрямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
- одобрение операции. Если код введен корректно, проводится проверка остальных условий необходимых для совершения операции по карте. Если на карте достаточно средств, срок ее действия не истек, и не превышены лимиты, доступные для проведения данной операции, то платеж будет одобрен.
- отклонение платежа. Это возможно в случае, если код был введен вами некорректно, если денег на карте не хватает или установленный лимит на проведение операций по карте превышен.
На различных интернет сервисах поле, в которое необходимо вводить данный код безопасности, может иметь различные названия. Наиболее распространенные коды безопасности, Security code, код идентификации карты. Информация не должна сохраняться в базе данных, а интернет ресурсы должны требовать их ввода при осуществлении каждого платежа.
Советы по безопасности
Из года в год количество операций, производимых при помощи пластиковых карт, увеличивается. Вместе с этим, увеличивается и количество мошенников, похищающих деньги с пластиковых карт. С развитием систем безопасности и защиты пластиковых карт, методы их работы становятся все изощреннее.
Однако предупредить их действия можно. Приведем несколько советов, которые помогут пресечь действия мошенников и сохранить деньги на карте.
Совет 1. О том, что пин-код карты необходимо хранить отдельно непосредственно от самого пластика знают все. Это самое первое средство безопасности на случай, если вашей картой завладеют преступники. Обезоружить их может помочь маленькая хитрость – на карте следует написать «фейковый» пин-код. Существует большая вероятность того, что мошенник, используя неверный пин заблокирует карту и не сможет сразу снять деньги. Это даст возможность выиграть время, для того чтобы сообщить в банк о пропаже карты.
Важно. Не светите картой в общественных местах: в очереди, на кассе или возле терминала. Мошенникам для осуществления платежа через интернет достаточно посмотреть на вашей карте ее номер и срок действия.
Совет 2. Отслеживайте остаток денег на счету. Это можно делать при помощи двух основных банковских инструментов:
- SMS банкинг – SMS будет поступать к вам на телефон по любой транзакции с указанием суммы, времени, даты, а также места проведения транзакции;
- интернет банк – дает возможность просмотреть трансакции по своему счету в любое время суток, вне зависимости от режима работы банка
Совет 3. Установите суточный лимит на операции по карте. Его можно установить как по сумме использования безналичных транзакций, так и на снятие наличных в банкомате. Это значительно снизит риски потери больших сумм.
Совет 4. Производя оплату картой, не теряйте ее из виду. Осуществление транзакции должно происходить у вас на виду для того, чтобы не было возможности отсканировать информацию с карты.
Совет 5. Расчеты в сети интернет необходимо проводить на известных вам официальных сайтах. Адрес сайта должен начинаться с сетевого протокола https://. На ваш компьютер обязательно должна быть установлена и запущена антивирусная программа. Если вы регулярно пользуйтесь интернет банкингом, заведите дополнительную карту специально для этих операций. Это значительно снизит риск проведения несанкционированных транзакции по основной карте.
Совет 6. Если у вас возникла необходимость предоставления ксерокопии платежной карты в официальное учреждение, например в посольство для оформления визы, на сделанной ксерокопии заштрихуйте корректором секретный код, и только в таком виде передавайте ксерокопию в посольство.
Культура использования банковских карт
Учитывая все вышесказанное, при использовании пластиковой карты следует проявлять аккуратность, поскольку безопасность денег, которые на ней хранятся, зависит не только от степеней защиты карты, но и от нас самих.
Правила личной безопасности на улице или охраны своего жилища от воров стали для нас нормой. Уходя из дома, мы запираем дверь и стараемся не ходить по темным улицам в одиночку. Такой же нормой должны стать и правила безопасного использования пластиковых карт, тем более, что они очень просты.
Положительным моментом является то, что обе платежные системы Visa и MasterCard имеют единый прядок ведения претензионной работы, который, как правило, защищает картхолдера и предоставляет определенные гарантии на возврат средств, украденных мошенниками, если конечно не будет установлен факт передачи данных третьим лицам. Даже не смотря на то, что существующая правовая система далека от совершенства и эти защитные механизмы на практике не всегда срабатывают, все равно это является существенным преимуществом в сравнении с другими платежными системами, не предполагающими возврата средств.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос: можно ли изменить cvc2 или cvv2 код?
Ответ: нет. Данный код наносится непосредственно на пластиковую карту и служит для установления ее действительности с целью защитить транзакции, проводимые без непосредственного использования карты. Отменить его можно только, заменив непосредственно саму карту.
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
ДаНет
Вопрос: что делать если код узнали третьи лица?
Ответ: необходимо сразу же обратиться в банк, путем звонка в контактный центр, который заблокирует карту, предупредив возможность осуществления любых транзакций по ней. После чего необходимо сразу же просить банк перевыпустить карту.
Вопрос: можно ли стереть или заклеить код?
Ответ: да. Удалить секретный код с карты возможно. Это значительно снизит риск его попадания в руки мошенников. Физически это можно сделать, заклеив его не прозрачным скотчем. Можно также стереть его при помощи спиртосодержащие жидкости. При этом следует знать, что данный секретный код является обязательным атрибутом платежеспособной карты, но платежная карта со стертым секретным кодом не будет являться поддельной или испорченной.
Секретный код наносится на пластиковую карту лазерным способом. В месте, где он нанесен, пластик проплавленный. При необходимости секретный код можно рассмотреть по следам, оставленным лазерной печатью.
Безопасность — «РостФинанс»
Соблюдение рекомендаций позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН-кода и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.
Общие рекомендации
- Никогда и никому не сообщайте данные Вашей карты, даже если Вам позвонили и назвались сотрудником банка, в том числе сотрудником службы безопасности (обычно просят сообщить код, полученный Вами по смс), не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.
- Если с Вами связались в интернете, по телефону, через социальные сети и мессенджеры или иными способами, и под различными предлогами и угрозами пытаются узнать данные о Вашей банковской карте, сохраняйте самообладание и не паникуйте, прекратите общение и не поддавайтесь давлению, выуживание информации о Вашей карте является явным признаком мошенничества.
- Во избежание мошенничества не позволяйте продавцу или кассиру уносить карту из поля Вашего зрения, требуйте проведения операций с ней только в Вашем присутствии.
- Во избежание использования другим лицом реквизитов Вашей карты для покупок в Интернете не позволяйте никому фотографировать или ксерокопировать Вашу карту. На фотографии лицевой стороны можно прочесть реквизиты карты, а на обратной стороне код верификации клиента (так называемый CVV2/CVC2-код), который служит аналогом ПИН-кода для оплаты картой через Интернет, поэтому, располагая только фотографией карты, мошенники могут использовать реквизиты Вашей карты для оплаты покупок и услуг в Интернете.
- CVV2/CVC2 — код проверки подлинности карты платёжной системы, зачастую он может являться ПИН-кодом для проведения покупок в сети Интернет, чтобы обезопасить себя от возможной компрометации данного кода, при осуществлении покупок в магазинах, Вы можете аккуратно заклеить данную область не прозрачной, тонкой пленкой. Обратите внимание, что пленка должна при необходимости легко сниматься, не приводя к повреждению карту и CVV2/CVC2-код.
- ПИН-код необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
- Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.
- При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.
- Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
- Телефон круглосуточной клиентской поддержки — эмитента банковской карты (банка, выдавшего банковскую карту) указан на обратной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны банка — эмитента банковской карты и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН-коде.
- С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно обратиться в банк для установления суточного расходного лимита по операциям с использованием банковской карты и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).
- При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника банка, сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН-код) не сообщайте их, не поддавайтесь на подобные уговоры, так-как это могут быть мошенники. Перезвоните в банк — эмитент банковской карты (банк, выдавший банковскую карту) и сообщите о данном факте.
- Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от банка (в том числе банка — эмитента банковской карты (банка, выдавшего банковскую карту)) предлагается предоставить персональные данные, в том числе ПИН-код, ни при каких условиях. Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на сайты-двойники.
- В целях информационного взаимодействия с банком — эмитентом банковской карты (банком, выдавшим банковскую карту) рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в банке.
- Помните, что в случае раскрытия ПИН-кода, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.
В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН-кода, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в банк — эмитент банковской карты и следовать указаниям сотрудника Банка. До момента обращения в банк — эмитент банковской карты Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета
Рекомендованные меры безопасности при использовании приложения «Мобильный Банк РостФинанс»
- Регулярно обновлять версию операционной системы устройства, на котором установлено приложение “Мобильный Банк РостФинанс”, до актуальной версии, это поможет закрыть имеющиеся на Вашем устройстве уязвимости, с помощью которых мошенники могут получить доступ к Вашему телефону и осуществить несанкционированное списание денежных средств с Вашего счета
- Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте, а также следите за тем, чтобы оно постоянно было включено. Для платформы Android (Андроид) мы настоятельно рекомендуем Вам установить антивирусное программное обеспечение, это также снизит риски несанкционированного списания денежных средств с Вашего счета. В качестве бесплатной защиты мы рекомендуем установить на Ваше устройство Kaspersky Mobile Antivirus: Web Security & AppLock, которое можно скачать из Google Play по этой ссылке или же Антивирус Dr.Web Light, который можно скачать из Google Play по этой ссылке.
- Не забывайте регулярно проводить сканирование Вашего устройства на наличие вредоносного кода в нем.
- Не скачивайте на устройство мобильной связи приложения из непроверенных источников.
- Не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников, в том числе на известные сайты.
- При потере устройства на котором подключена услуга «Мобильный банк РостФинанс» Вам следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты и в Контактный Центр Банка, номер которого изображен на банковской карте, для блокировки услуги «Мобильный банк РостФинанс».
- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк РостФинанс», Вам необходимо обратиться в любое подразделение нашего Банка и отключить данную услугу от больше не используемого номера телефона и подключить услугу на новый номер. Вам необходимо помнить, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.
- Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.
- Не подключайте к услуге «Мобильный банк РостФинанс» телефоны, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к Вам обратились от имени сотрудников Банка.
- При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия — это повод проявить настороженность и отменить установку данной программы, либо удалить ее. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к Интернет.
- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин — в отношении Вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.
- Не взламывайте телефон (например, через Jailbreaking), так как это отключает защитные механизмы, заложенные производителем. В результате ваш телефон становится уязвимым к заражению вредоносным ПО.
- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS, электронной почте, появившееся в виде уведомления в браузере или используемом программном обеспечении устройства, в том числе от имени Банка.
- При подозрении, что от вашего имени осуществляются несанкционированные вами операции, Банк по своей инициативе может временно заблокировать услугу “Мобильный Банк РостФинанс”. Для возобновления потребуется связаться с Банком и подтвердить легитимность подключения и сделанных операций.
- Банк России предупреждает о несанкционированных операциях, совершенных с использованием устройств мобильной связи.
- Отключайте в настройках вашего iPhone возможность использовать голосовое управление Siri на заблокированном экране.
Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате
- Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).
- Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат.
- В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.
- Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН-кода и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН-кода). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата. Узнать, как можно различить подобные устройства Вы можете тут.
- В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам банка по телефону, указанному на банкомате.
- Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.
- Набирайте ПИН-код таким образом, чтобы люди и установленные мошенниками камеры, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой.
- В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.
- После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.
- Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.
- Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.
- Если при проведении операций с банковской картой в банкомате банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в банк по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в банк — эмитент банковской карты (банк, выдавший банковскую карту), которая не была возвращена банкоматом, и далее следовать инструкциям сотрудника банка.
Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг
- Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
- Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения Ваших персональных данных, указанных на банковской карте.
- При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН-код. Перед набором ПИН-кода следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке.
- В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «неуспешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.
Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет
- Использование Карты в расчетах по интернету является случаем повышенного риска использования Карты.
- Не используйте ПИН-код при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
- Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской карте или банковском счете через сеть Интернет, например, ПИН-код, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
- Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому и не вводите в тоновом режиме на телефонах информацию о номере карты, ПИН-коде, коде CVC2 (CVV2) и другую аналогичную информацию.
- С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту с предельным расходным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.
- Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг, начало ссылки такого сайта должно иметь текст “https://”, в котором буква “s”, говорит о том, что все вводимые Вами данные на данном сайте будут зашифрованы и защищены от перехвата.
- Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
- Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской карте или банковском счете.
В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).
Важная информация по безопасности
При работе в Интернет-банке или Мобильном банке для доступа к денежным средствам требуются только логин и пароль, а также одноразовый пароль, который высылается в SMS-сообщении. Никому не сообщайте свой логин и пароль для входа в Интернет-банк, не позволяйте браузеру сохранять их. Помните, что если посторонний получит доступ к Вашему компьютеру и мобильному телефону, то он может завладеть Вашими деньгами.Установите пароль или иной защитный код для доступа на свой мобильный телефон, чтобы предотвратить доступ злоумышленников к Вашим приложениям и SMS-сообщениям.
В целях безопасности не пользуйтесь приложением Мобильный банк на том же устройстве (смартфон, планшет и пр.), на которое приходят SMS-сообщения с одноразовыми паролями.
При утрате мобильного телефона (устройства), на который Банк отправляет SMS-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем, или при неожиданном прекращении работы SIM-карты Вам следует как можно скорее обратиться к своему оператору сотовой связи и заблокировать SIM-карту.
Пользуйтесь системой Интернет-банк только с доверенных компьютеров, не проводите операции с общедоступных компьютеров (в интернет-кафе, офисах и т.д.). Рекомендуется регулярно проводить обновление операционной системы компьютера, в первую очередь это касается обновлений системы безопасности.
Не устанавливайте на мобильное устройство (смартфон, планшет и пр.), на который банк отправляет SMS-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем, приложения, полученные от не известных Вам источников.
Установите на компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его, а также периодически проводите проверки компьютера на отсутствие вирусов и шпионских программ. В случае обнаружения вредоносного программного обеспечения на компьютере, с которого осуществлялась работа с Интернет-банком, необходимо обязательно заменить пароль доступа в Интернет-банк.
Внимательно читайте SMS-сообщения, всегда проверяйте реквизиты операции. Если Вам пришло сообщение с операцией, которую Вы не совершали, ни при каких обстоятельствах не вводите одноразовый пароль подтверждения и никому не сообщайте его.
Не отвечайте на электронные письма, содержащие запросы о Вашей конфиденциальной информации (в том числе паролях, номерах карт, ПИН-кодах, CVC-кодах). Работники Банка ни при каких обстоятельствах не запрашивают эти данные у клиентов!
Проверяйте, что в адресной строке браузера или рядом с ней отображается закрытый замок и зеленая картинка с наименованием банка. Их наличие означает, что соединение установлено именно с сервером Банка и происходит по защищенному протоколу https, т.е. обмен данными безопасен.
При входе в Интернет-банк обращайте внимание на совпадение картинки безопасности с картинкой, выбранной Вами при регистрации. Если картинка не отображается или не соответствует выбранной Вами при регистрации, внимательно проверьте адрес сайта в адресной строке браузера, он должен начинаться https://online.crediteurope.ru/. В случае несовпадения, немедленно сообщите об этом в Банк. Возможно, это действия мошенников.
Корпоративным клиентам банк настоятельно рекомендует также соблюдать требования, изложенные в этом документе.
Безопасность — Банк Санкт-Петербург
Мы сформулировали для вас рекомендации, которые помогут защититься от мошенников
Соблюдение этих рекомендаций позволит минимизировать риски стать жертвой мошенников и совершения операций без вашего согласия.- Не сообщайте никому, даже сотрудникам банка, свои подтверждающие пароли из SMS или PUSH-сообщений, ПИН- и CVV-коды от банковских карт.
- После вскрытия ПИН-конверта ПИН-код необходимо запомнить, а конверт уничтожить.
- При поступлении звонков, SMS или иных сообщений с неизвестных номеров от имени «банковских работников» или якобы от имени Банка, например, «Ваша карта заблокирована», «Заблокирована сумма оплаты», «Есть проблемы с проведением операции» и т.п.:
- ни в коем случае не перезванивайте на указанные в сообщениях номера;
- не сообщайте данные банковских карт: полный номер карты, срок действия, трехзначный код CVV2/CVC2-код, указанный на обратной стороне карты, SMS и PUSH-коды подтверждения, а также персональные сведения: серия и номер паспорта, адрес регистрации;
- сообщите о данном факте по телефону, указанному на обороте вашей карты.
- Не передавайте карту третьим лицам. При обнаружении утери, кражи карты и/или возникновения подозрений, что карта или ее реквизиты, а также ПИН-код, могли быть утрачены, похищены или не санкционировано использованы, а также в случае изъятия карты в торгово-сервисном предприятии незамедлительно свяжитесь с Банком для блокировки карты.
- При получении карты, выпущенной Банком на ваше имя, распишитесь на оборотной стороне карты, если место для подписи Держателя предусмотрено. Это снизит риск использования карты без вашего согласия в случае ее утраты.
- При совершении операции с использованием данных карты Держателю необходимо контролировать, чтобы не оформлялись лишние экземпляры документов (чеков) во избежание мошенничества и проверять данные полученных документов с суммой реально совершенной операции.
- Все операции с использованием карты должны осуществляться только в присутствии Держателя. Держатель не должен допускать, чтобы при совершении операции Карта пропадала из его поля зрения.
- При использовании карты в интернете (особенно в случае привязки к регулярным платежам или аккаунтам) пользуйтесь только проверенными сайтами, т.к. велика вероятность перейти на поддельный сайт, созданный мошенниками для получения клиентских данных, включая данные карты.
- Переводите денежные средства со своих Счетов только известным вам получателям.
- При проведении операции в интернете обращайте внимание на содержание SMS и PUSH-сообщения с кодом подтверждения операции, а именно на сумму и вид платежа, а также место проведения операции (так, вместо наименования продавца не может быть указано card2card и т.п.). Не вводите код, если есть расхождения в месте проведения операции.
- При покупках в интернете никогда не вводите ПИН-код.
- Запоминайте ваши пароли и нигде не записывайте их. Если пароль стал доступен кому-то еще, немедленно измените его. Не используйте в качестве паролей номера телефонов, даты рождения, а также последовательность символов, расположенных подряд в раскладке клавиатуры.
- Используйте лицензионное программное обеспечение и современные антивирусные программы для своего компьютера и телефона установленные с официальных сайтов или магазинов мобильных приложений и регулярно обновляйте программное обеспечение. Не передавайте третьим лицам ваш мобильный телефон, на который приходят SMS или PUSH с одноразовыми кодами. В случае утери телефона немедленно свяжитесь с Банком.
- Используйте только официальные мобильные приложения Банка «Санкт-Петербург» из магазинов приложений App Store и Play Market.
- Не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы: мошенники могут заразить ваш компьютер или телефон вирусом и украсть ваши личные данные.
- Не совершайте покупки и вход в Интернет-банк с общедоступных компьютеров или с использованием бесплатного Wi-Fi, т.к. данные карты и аутентификационные данные могут быть скомпрометированы и получены злоумышленниками.
- Никому не передавайте персональные USB-токены ESMART Token для работы в Интернет-банке.
- Не совершайте операции в устройствах самообслуживания под диктовку незнакомых людей.
- Подключайте SMS и PUSH-сервисы только на свой номер телефона.
- С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств со счета рекомендуется установить суточный лимит на сумму операций с использованием карты и подключить услугу оповещения о проведенных операциях (SMS и PUSH уведомления), а также для оплаты покупок в интернете использовать отдельную банковскую карту (виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели.
- Перед вводом логина и пароля для входа в систему дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк (система дистанционного банковского обслуживания клиентов Банка «Санкт-Петербург») обращайте внимание на адрес сайта. Вход в Интернет-банк осуществляется по адресу https://i.bspb.ru или https://www.bspb.ru/. Убедитесь в том, что адресная строка в браузере при входе в Интернет-банк начинается с https://.
- Вход в зоны самообслуживания не требует ввода ПИН-кода вашей карты.
- Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН-код.
- После получения наличных денег в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что Карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи чека при его запросе и только после этого отходить от банкомата.
- Используйте банкоматы, установленные в безопасных местах (в отделениях банков, госучреждениях, торговых центрах и т.п.). Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных, «не родных» устройств, расположенных в месте набора ПИН-кода и в районе прорези для приема карт (например, наличие неровно установленной и болтающейся клавиатуры для ПИН-кода или картоприёмника). В случае подозрений воздержитесь от использования данного банкомата.
Безопасность в интернет-банке
Для того чтобы ваши средства в электронной среде всегда были надежно защищены, нужно быть готовым и осведомленным о всех видах интернет-мошенничества. Интернет-банк разработан с применением современных средств защиты и шифрования информации:
- Передача данных в Банк по защищенному каналу связи
- Вход в интернет-банк с помощью логина и пароля, известных только вам
- Разовые SMS-коды, высылаемые на ваш мобильныйтелефон, для подтверждения входа и операций в системе
- Возможность создания собственного приветствия и аватара
Тем не менее, при работе с системой существуют риски несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
В целях обеспечения сохранности денежных средств пользователям необходимо соблюдать рекомендации по безопасному использованию интернет-банка.
Рекомендации для устройств
Рекомендации для устройств (компьютер, ноутбук, планшет)
- На устройство, с которого осуществляется доступ в интернет-банк, должно быть установлено и регулярно обновляться антивирусное программное обеспечение.
- Для доступа в интернет-банк рекомендуется использовать персональный компьютер только с лицензионным программным обеспечением.
- Не рекомендуется использовать для доступа в интернет-банк компьютеры в интернет-кафе и т. п.
- Рекомендуется включить в браузере настройку проверки сертификата посещаемого сайта. При предупреждении браузера о недоверенном ресурсе не вводите свои аутентификационные данные, этот ресурс может контролироваться злоумышленниками.
- Вход с систему осуществлять только с сайтов https://www.bspb.ru/ или https://i.bspb.ru/. Обращайте внимание, что в адресной строке браузера присутствует именно этот адрес, остерегайтесь похожих названий: dsbp.ru, bcpb.ru и т. д. Не вводите своих аутентификационных данных (логин, пароль, одноразовый пароль, кодовое слово) на любых других сайтах.
- При компрометации/подозрениях на компрометацию пароля/логина, необходимо самостоятельно произвести смену пароля/логина в интернет-банке или обратиться в круглосуточный Контактный центр по телефону /812/ 329 5050 или в любое подразделение Банка, независимо от места ведения счета, с соответствующим заявлением и заблокировать доступ к интернет-банку.
Рекомендации для мобильных устройств (смартфон, планшет)
- Не следует передавать мобильный телефон, используемый для получения SMS-кодов, сторонним лицам. В случае потери телефона необходимо немедленно заблокировать доступ к интернет-банку путем обращения в Контактный центр Банка.
- Если на мобильный телефон начали поступать сообщения от Банка с четырехзначными SMS-кодами для входа в интернет-банк или осуществления операций в интернет-банке, неинициированные клиентом, необходимо немедленно сообщить об этом в Контактный центр Банка и произвести смену логина и пароля для входа в интернет-банк.
- Не следует сообщать логин, пароль, одноразовые коды, ПИН-код для входа в Мобильное приложение третьим лицам, в том числе и работникам Банка. Работники Банка не вправе запрашивать подобную информацию. Если такие запросы приходят по электронной почте или SMS, это мошенники.
- Получение обманным путем данных банковских карт – распространенный в последнее время вид мошенничества. Для этого используются звонки по телефону, sms-сообщения, сообщения по электронной почте. Для того чтобы защитить свои банковские данные, запомните несколько рекомендаций.
- SMS-сообщения от ПАО «Банк «Санкт-Петербург» направляются клиентам только от имени отправителя BankSPB. Имя указывается латиницей без пробелов с соблюдением регистра. Банк не использует другие цифровые имена или цифробуквенные комбинации.
- В SMS-сообщении Банк никогда не указывает телефоны, на которые требуется позвонить, не запрашивает никаких персональных данных, номера карты, ПИН-кода и CVV2/CVC2. SMS-рассылка Банка носит информационный характер и не предполагает обратной связи с Клиентом в виде отправки SMS-сообщения. Для связи с Банком используется только единый телефон Контактного центра Банка /812/ 329 5050, указанный на вашей персональной банковской карте.
- Если у Вас возникли сомнения в подлинности полученного вами сообщения, позвоните в Контактный центр Банка и уточните полученную информацию. Для того чтобы идентифицировать вас как клиента, работник Контактного центра может попросить вас назвать паспортные данные, номер карты, а также кодовое слово, которое Вы сообщили Банку. Никаких других данных, таких как ПИН-код, SMS-код или CVV2/CVC2, работник Банка знать не должен.
- При компрометации/подозрениях на компрометацию ПИН-кода для входа в Мобильное приложение, необходимо самостоятельно произвести его замену, сбросив действующий ПИН-код и авторизовав устройство еще раз с новым входом.
Неисполнение вышеизложенных требований может привести к компрометации персональных данных, составляющих банковскую тайну и к несанкционированному доступу к денежным средствам.
После успешного входа откроется страница смены пароля, где вам необходимо создать новый пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в интернет-банк. Также рекомендуется сменить логин для входа в интернет-банк, создав новый, удобный для запоминания. Порядок смены логина аналогичен порядку смены пароля.
Вы сможете сделать, обратившись в любой офис Банка или позвонив в круглосуточный Контактный центр в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050, в Москве 8 /495/ 228 3838, в Калининграде 8 /4012/ 997 000Немедленно заблокируйте доступ к интернет-банку
Вы сможете сделать, обратившись в любой офис Банка или позвонив в круглосуточный Контактный центр в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050, в Москве 8 /495/ 228 3838, в Калининграде 8 /4012/ 997 000Вниманию держателей платежных карт Банка Санкт-Петербург! Участились случаи мошенничества с платежными картами!
Если вам поступает звонок от неизвестного лица
В большинстве случаев злоумышленник представляется сотрудником банка / сотрудником Центрального Банка РФ / сотрудником службы безопасности / представителем государственных структур, сообщает о несанкционированных списаниях с вашей карты / техническом сбое / о перечислении вам средств из государственного бюджета (Федеральной Налоговой Службы, Пенсионного фонда РФ и проч.) и под различными предлогами просит сообщить ему реквизиты вашей карты:
- трехзначный код CVV, указанный на обратной стороне карты;
- SMS-код, направленный в SMS-сообщении (обычно злоумышленник просит сообщить SMS-код с целью отмены несанкционированной операции).
С использованием предоставленных данных злоумышленник может практически моментально перевести средства с вашей карты на другую карту.
Задача злоумышленника – ввести в заблуждение, напугать и не дать времени на анализ ситуации, в связи с чем и как правило будет настаивать, чтобы вы немедленно выполнили его требования. Просим вас быть бдительными и не поддаваться на провокации злоумышленника. Если у вас возникло подозрение на мошенничество — немедленно прекратите разговор и перезвоните в банк по телефону, указанному на обратной стороне карты — 8 /812/ 329 5050.
Помните: сотрудники Банка никогда не запрашивают трехзначный код CVV, указанный на обратной стороне карты; SMS-код для подтверждения операции. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте неизвестным лицам трехзначные коды CVV, SMS-коды для подтверждения операции.
Основные правила безопасности:
- не передавайте карту третьим лицам;
- не записывайте свой ПИН-код;
- не сообщайте никому, даже сотрудникам банка, SMS-коды для подтверждения операции, ПИН- и CVV-коды от банковских карт;
- при вводе ПИН-кода на устройствах самообслуживания прикрывайте клавиатуру рукой;
- при покупках в интернете никогда не вводите ПИН-код;
- не совершайте покупки с общедоступных компьютеров или с использованием бесплатного Wi-Fi, т.к. данные карты могут быть скомпрометированы и получены злоумышленниками;
- подключите услугу -уведомления, чтобы всегда быть в курсе о совершаемых по вашей карте операциях;
- в случае утраты карты или проведения по ней несанкционированных операций немедленно заблокируйте ее. Для этого вы можете позвонить в Контактный центр банка «Санкт-Петербург» по номеру 8 /812/ 329 5050, либо можете сделать это самостоятельно через Интернет-банк.
- поставьте подпись на оборотной стороне карты сразу после ее получения;
- запомните ваш персональный идентификационный номер (ПИН-код). Если вы решили записать ПИН-код, не храните эту запись вместе с картой;
- будьте бдительны, не сообщайте информацию о реквизитах вашей карты посторонним лицам. Никто, в том числе работники Банка, не вправе требовать от вас сообщить ПИН-код вашей карты;
- при получении средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных убедитесь, что никто не сможет увидеть ПИН-код, набираемый вами на ПИН-клавиатуре или ПИН-паде банкомата или терминала;
- при оплате товаров или услуг по карте в магазинах и сервисных предприятиях следите, чтобы карта оставалась в поле вашего зрения. Перед подписанием чека или слипа убедитесь в правильности указанной суммы, валюты, даты операции. Если в слипе или чеке допущена ошибка, обязательно проследите, чтобы он был уничтожен в вашем присутствии;
- при заказе товаров или услуг по телефону/факсу или в сети Интернет не используйте ПИН-код;
- пользуйтесь услугой SMS-информирования для получения информации о расходовании средств по вашей карте в режиме реального времени;
- в случае утери, кражи карты, а также в случае получения информации о несанкционированном расходовании средств по вашей карте немедленно заблокируйте карту по телефону /812/ 329 5050 (круглосуточно). Устное заявление об утрате или краже карты должно быть подтверждено подачей в 5-дневный срок письменного заявления в офис Банка по месту ведения счета.
В случае возникновения подозрений в компрометации вашей карты следует незамедлительно сообщить о данном факте в Контактный центр Банка.
Обращаем ваше внимание, что все карты Банка «Санкт-Петербург» помимо магнитной полосы имеют встроенный чип. При проведении операции по таким картам, приоритет при считывании информации устанавливается на чип, даже при наличии магнитной полосы.
При этом некоторые торговые точки в силу использования устаревшего оборудования, не могут считывать информацию с чипа, в результате чего используется магнитная полоса.
Мы заботимся о конфиденциальности персональных данных и сохранности ваших денежных средств. Просим вас уделить особое внимание первостепенным правилам информационной безопасности.
Во избежание негативных последствий никому не сообщайте номер своей карты и, что важнее, трехзначный код CVV, расположенный на оборотной стороне карты. Также никогда не передавайте другим лицам SMS-код с номера +78123295050 или «BankSPB».
Всегда помните о том, что:
- необходимо сверять соответствие производимой операции с текстом полученного от Банка SMS для подтверждения операции
- сотрудники Банка «Санкт-Петербург» никогда не звонят Клиентам с целью получения их конфиденциальных данных: подтверждающих паролей (SMS-кодов), PIN/CVV-кодов от банковских карт
- если к вам обратились по телефону, в интернете, через социальные сети или другими способами и под различными предлогами пытаются узнать данные о вашей банковской карте, пароли или другую персональную информацию, будьте осторожны: это явные признаки мошенничества. Другими подозрительными признаками являются настойчивая манера разговора и усыпление бдительности путем принуждения к быстрым, необдуманным поступкам
- при любых сомнениях следует прекратить общение и обратиться в Банк по телефону +78123295050, указанному на оборотной стороне вашей банковской карты
- при регистрации банковской карты в сервисе Apple Pay код проверки, полученный в SMS-сообщении, необходимо вводить только в приложении Wallet на мобильном устройстве. Никому не сообщайте этот код и не вводите его на сайтах
- при добавлении банковской карты в Samsung Pay код проверки, полученный в SMS-сообщении, необходимо вводить только в приложении Samsung Pay на мобильном устройстве. Никому не сообщайте этот код и не вводите его на сайтах.
Соблюдая эти несложные правила, вы сможете безопасно совершать любые операции по карте и максимально оградите себя от действий мошенников.
Скимминг — кража данных карты при помощи специального считывающего устройства (скиммера), который устанавливается на банкоматы или терминалы. Мошенники копируют всю информацию с магнитной полосы карты (имя держателя, номер карты, срок окончания срока ее действия, CVV- и CVC-код), узнать ПИН-код можно с помощью мини-камеры или накладок на клавиатуру, установленных на банкоматах.
В связи с участившимися в последнее время случаями скимминга, предлагаем вам ознакомиться с рекомендациями по предотвращению несанкционированного списания денежных средств с вашей банковской карты:
- Не допускайте передачи карты в чужие руки, следите, чтобы карта была использована только по назначению.
- При использовании банкоматов, обращайте внимание на наличие посторонних устройств, например накладной клавиатуры, при помощи которой возможно считать PIN-код (обычно она располагается поверх штатной клавиатуры банкомата и под ней можно разглядеть оригинальную клавиатуру).
- Внимательно рассматривайте козырьки и сопутствующие элементы на предмет наличия миниатюрных видеокамер.
- По возможности исключите факты использования банковской карты в местах, вызывающих подозрение или недоверие. В случае острой необходимости безналичной оплаты, осуществляйте операции таким образом, чтобы карта всегда была в поле вашего зрения и не использовалась в ином оборудовании кроме торгового.
- Избегайте снятия денежных средств в банкоматах неизвестных банков.
- Не позволяйте сторонним лицам копировать данные, нанесенные на вашу карту (имя держателя, номер карты, срок окончания срока ее действия, CVV- и CVC-код), а также производить фото и видеосъемку вашей банковской карты.
- Набирайте ПИН-код несколькими пальцами, по возможности прикрывая клавиатуру ладонью второй руки или, иным предметом.
- Подключите услугу оповещения держателя карты о списании средств со счета (смс-информирование), для мгновенного реагирования на проведение несанкционированных операций списания.
- Рассмотрите целесообразность установки расходных лимитов по карте.
Порядок информирования Клиентов об осуществлении операций с использованием электронного средства платежа с 01.01.2014
Уважаемые Клиенты — держатели банковских карт!
Настоящим ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее — Банк) информирует Вас о следующем.
С 01.01.2014 года вступили в силу отдельные положения статьи 9 Федерального закона Российской Федерации № 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе», устанавливающие обязанность Банков уведомлять Клиентов о совершенных операциях с использованием банковских карт.
Подробнее о порядке информирования
Оплата картой в Интернете
Уважаемые клиенты!
ОАО «АСБ Беларусбанк» напоминает правила безопасного использования банковской платежной карточки при проведении операций в сети Интернет.
Реквизиты карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2 код, пароль
3D-Secure), а также данные для входа в систему «Интернет-банкинг» (логин, пароль, карта-кодов, коды авторизаций) являются личной информацией.
Не сообщайте эти сведения никому (в том числе родственникам, друзьям, знакомым).
! При получении в социальных сетях или иных сервисах сообщений
(в том числе от родственников, друзей, знакомых) об оказании помощи и предоставлении личных платежных данных будьте внимательны – свяжитесь с отправителем сообщения другим способом и уточните, действительно ли ему нужна Ваша помощь.
Аккаунты собеседников могут быть взломаны злоумышленником, который пытается таким способом завладеть Вашими денежными средствами.
! Устанавливайте и регулярно обновляйте антивирусное ПО на Ваших устройствах – компьютерах, планшетах, телефонах.
! Не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы, не открывайте вложения в подозрительных сообщениях (в социальных сетях, в электронной почте) во избежание заражения Вашего устройства вирусом.
! Проверяйте название сайта, на котором собираетесь совершить платеж, обращайте внимание на название сайта на странице ввода платежных данных.
! Пользуйтесь популярными сервисами (которые находятся на слуху) по переводу денежных средств, оплате услуг мобильных операторов.
В случае если по каким-то причинам Ваши платежные данные были скомпрометированы, заблокируйте карточку по телефону круглосуточной службы сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр»
(017) 299 25 26.
Кроме того, заблокировать карточку возможно с использованием услуг SMS-банкинг, М‑банкинг, Интернет-банкинг.
В случае если по каким-то причинам Ваши данные для входа в систему «Интернет-банкинг» были скомпрометированы, смените пароль для входа или заблокируйте учетную запись (по телефону Контакт-центра 147).
Помните, что ОАО «АСБ Беларусбанк» не осуществляет рассылку SMS-сообщений, сообщений по электронной почте:
- с просьбой подтвердить, обновить персональные данные;
- с просьбой заполнить форму с личными данными;
- с просьбой перейти по ссылке для установки какого-либо приложения/обновления;
- с просьбой принять участие в благотворительной акции путем добровольного пожертвования;
- содержащих угрозы.
Что такое код безопасности CVV2?
HostGator стремится упростить перенос вашего сайта на новую учетную запись хостинга. Мы можем передать файлы веб-сайтов, базы данных, скрипты и один бесплатный перенос регистрации домена.
Что дает мне право на бесплатный перевод?
HostGator предоставляет бесплатные переводы для новых учетных записей в течение 30 дней после регистрации , а также для новых обновленных учетных записей. Для обновленных учетных записей это должно быть межсерверное обновление, чтобы соответствовать требованиям. Обратите внимание, что аккаунты с пониженной версией не имеют права на бесплатные переводы.
В зависимости от типа учетной записи, которую вы регистрируете, мы предлагаем разное количество бесплатных переводов. Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже, чтобы увидеть, что мы включаем в новые пакеты.
Полные передачи cPanel — это количество включенных передач cPanel в cPanel.
Макс. Ручные переводы — это максимальное количество ручных переводов, включенных в вашу учетную запись.
Всего бесплатных переводов — это общее количество веб-сайтов, которые мы переместим для вас.
Тип счета | Всего бесплатных переводов | Переводы через полную cPanel | Макс. Ручные переводы |
---|---|---|---|
? Общий | 1 | 1 2 | 1 |
? Реселлер | 30 | 30 2 | 30 |
? VPS | Без ограничений 1 | Безлимитный 2 | 10 на уровень VPS |
? Выделенный (базовый) | Безлимитный 1 | Безлимитный 2 | 75 |
? Выделенный (Standard, Elite, Pro ) | Без ограничений 1 | Без ограничений 2 | 100 |
1 Хотя мы можем делать неограниченные переводы cPanel на cPanel для вас, в зависимости от вашей учетной записи, у вас будет ограниченное количество ручных переводов .
2 Полная передача cPanel включает все домены, дополнительные домены, поддомены и настройки cPanel. Это также будет включать вашу электронную почту и учетные записи электронной почты. Обратите внимание, что для этого требуется, чтобы генератор резервных копий cPanel вашего старого хоста был активен.
Несколько примеров: Учетная запись торгового посредника Aluminium включает до 30 бесплатных переводов. Из этих 30 у вас может быть 20 переводов cPanel на cPanel и 10 переводов вручную, или любая комбинация этих двух, что в сумме составляет 30 или меньше веб-сайтов.Другой пример: профессиональный выделенный сервер включает неограниченное количество передач cPanel на cPanel, это означает, что вы можете перенести 150 сайтов (или даже больше). Кроме того, поскольку общее количество переводов не ограничено, вы можете использовать до 100 переводов вручную.
Для получения дополнительной информации см. Нашу статью о поддержке переводов, свяжитесь с нашим отделом переводов по адресу [email protected] или позвоните по телефону 866.96.GATOR
Коды ответа CID CVV2 / CVC2 | Портал разработчиков Элавона
Ожидаемые значения — 3 цифры для VISA, MasterCard и Discover и 4 цифры для AMEX — отклонения могут повлиять на ответы.
Индикатор проверки карты | Описание индикатора | Ожидаемые ответы CVV2 / CVC2 / CID | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
В / MC / DS Ответ управления значениями | VISA (ответ системы управления последней цифрой) | MasterCard (контрольный ответ третьей цифры) | Откройте для себя (Ответ органов управления третьей цифрой) | AMEX Ответ управления значениями | AMEX ** (Ответ управления последней цифрой) | ||
0 | Обойден (в запросе) | н / д | П | {blank} | {blank} | н / д | {blank} |
1 | Настоящее время (в запросе) | хх1 | м | м | м | ххх1 | М |
1 | Настоящее время (в запросе) | хх2 | N | N | N | ххх2 | N |
1 | Подарок (в запросе) | xx3 | U | U | U | ххх3 | п. |
1 | Подарок (в запросе) | xx4 | П | П | П | ххх4 | {Blank} |
1 | Настоящее время (в запросе) | хх5 | м | м | м | ххх5 | М |
1 | Подарок (в запросе) | хх6 | N | N | N | ххх6 | N |
1 | Настоящее время (в запросе) | xx7 | м | м | м | ххх7 | М |
1 | Настоящее время (в запросе) | хх8 | N | N | N | ххх8 | N |
1 | Настоящее время (в запросе) | хх9 | м | м | м | ххх9 | М |
1 | Настоящее время (в запросе) | хх0 | м | м | м | ххх0 | М |
1 | Подарок (в запросе) | хх * | N | N | N | хх * | N |
2 | Неразборчиво (на карте) | н / д | П | {blank} | {blank} | н / д | {blank} |
9 | Нет (на карте) | н / д | ю | {blank} | ю | н / д |
* Этот образец двузначного значения имеет третью цифру (и любую четвертую цифра) как пробел
** Только транзакции с ключом AMEX — ответ CID в настоящее время отсутствует на Swiped или Proximity entry
Описание значения ответа:
M = Соответствует
N = Нет совпадений
P = Не обрабатывается
S = Эмитент указывает, что данные CVV2 должны присутствовать на карте, но продавец указал, что данные CVV2 отсутствуют на карта.
U = Эмитент не сертифицирован или не зарегистрирован для обработки проверки карты
примечание
Из-за требований к формату в различных спецификациях дескриптор «Последняя цифра» по сравнению с «Третьей цифрой» используется для определения того, как разработчики и тестировщики могут контролировать ответы в тестовой среде — это НЕ отражает меры контроля ответа эмитента карты в процессе производства — Только контроль ответа тестовой среды.
Представление ЛЮБЫХ буквенных символов в значениях CVV2 приводит к тесту ответ симулятора = P — Не обрабатывается.
Что все должны знать о CVV2
CVV2, CVC2 или просто код безопасности карты (CSC) — это разные названия функций безопасности для транзакций по кредитным и дебетовым картам. CVV2 обеспечивает повышенную защиту от мошенничества с кредитными картами.
Как это работает?
Представьте, что вы покупаете что-то через Интернет, по факсу, почте или телефону.Поскольку вы не присутствуете лично, такие транзакции называются «транзакциями без предъявления карты». Обычно вы отдаете свою карту продавцу. Достаешь его из кошелька, можешь предъявить свою подпись или доказать, что знаешь ПИН. Каким-то образом вы доказываете, что эта карта принадлежит вам. Все идет хорошо…
Но как доказать, что карта принадлежит вам, в случае транзакций без предъявления карты? Это момент, когда CVV2 вступает в игру. Вы вводите номер своей карты, дату истечения срока действия, свое имя и обычно вам нужно ввести код безопасности CVV2.Из-за участившихся попыток мошенничества с картами во многих странах Западной Европы теперь является обязательным предоставлять код безопасности карты, когда владелец карты не присутствует лично.
Но помните! Не путайте этот код с PIN-кодом карты или паролями 3-D Secure. Вы можете выбрать свой собственный PIN-код или пароль 3-D Secure, но код CVV2 был сгенерирован эмитентом карты и не может быть изменен! Из любопытства могу также упомянуть виртуальные кредитные карты. Защитный код обычно отправляется держателю карты по почте.
Ваши деньги в большей безопасности
Самым большим преимуществом кода безопасности карты является повышенная безопасность вашей карты и ваших денег. Даже если кто-то получит данные вашей кредитной или дебетовой карты, от этого будет мало толку. В настоящее время номер карты практически бесполезен без CVV2.
Различные ассоциации карт — разные названия
У одной и той же функции есть несколько названий:
- CVC2 — Код подтверждения карты — MasterCard
- CVV2 — Значение проверки карты — Visa
- CID — Идентификационный номер карты — Discover
Карты, упомянутые выше, имеют трехзначный код, напечатанный на панели для подписи на обратной стороне карты.Однако у American Express уникальный стиль — их карты имеют четырехзначный код, напечатанный на лицевой стороне карты, над номером карты. Он напечатан ровно, а не тисненым, как номер карты, и этот код называется CID или «уникальный код карты».
Сохранение кодов CVV2
Я также могу добавить, что продавцам, которым требуется CVV2 для транзакций без предъявления карты, Visa запрещает в США хранить код безопасности после завершения транзакции. Это означает, что если кто-то неавторизованный получит доступ к базе данных транзакций или номеров кредитных карт, он не найдет там коды CVV2, поэтому номера украденных карт менее полезны.Кроме того, Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) также запрещает хранение кода безопасности карты. Это также относится к любому, кто хранит, обрабатывает или передает данные держателя карты.
У каждой розы свои шипы
CVV2 не может защитить кого-либо от фишинговых атак, когда держателя карты обманом заставляют ввести все данные карты, включая код безопасности. Даже если фишер получил только номер карты (например, взломав базу данных продавца), он мог запросить у держателя карты код безопасности на мошенническом веб-сайте.Это создает ложное ощущение безопасности — мы знаем номер вашей карты, но ничего не можем сделать без вашего кода безопасности.
Но не бойтесь транзакций в Интернете, используйте карту и делайте покупки, сидя дома. Но всегда помните, что код безопасности вашей карты — это конфиденциальные данные.
Источник изображения: http://www.flickr.com/photos/59937401@N07/5856793551/
Этот пост написал Михал Новаковски
Понравилось то, что вы прочитали? Доля!
Мистер Бэнкс
г.Бэнкс на самом деле вымышленный персонаж, но он действительно работает. Это делает его вымышленным сотрудником года PayLane 🙂
Значение проверки карты (CVV2 / CVC2) Код безопасности Что такое код проверки карты? Где код на моей карте? Карты American Express имеют четырехзначный код без тиснения, расположенный на лицевой стороне карты.
Что делает код? Значение CVV2 защищает клиента и помогает проверить следующее:
|
Что такое код CVV2 при оплате кредитными картами?
Card Verification Value 2 или CVV2 — это трехзначное число, напечатанное на обратной стороне кредитных карт, которое добавляет еще один уровень безопасности при телефонных и онлайн-транзакциях, когда продавец не может физически проверить карту.На основных кредитных картах используются похожие коды, хотя для этой функции используются разные названия.
Число на обратной стороне кредитной карты
Переверните свою кредитную карту, и вы увидите трехзначное число. Если ваша карта является картой Visa, этот номер называется CVV2 или значением проверки карты 2. MasterCard называет свою версию «CVC2», что означает «Код проверки карты 2». Однако это одно и то же. У других поставщиков кредитных карт есть свой жаргон для этих чисел.Discover использует термин «CID» для «идентификационного номера карты», например, а American Express называет его по-разному, как CID, «код безопасности карты» или «проверочный номер». Вы можете увидеть, что любой из этих терминов применяется к любой карте, поскольку они по сути взаимозаменяемы.
Как определить код безопасности
Visa, MasterCard и Discover используют трехзначные коды безопасности. American Express использует четырехзначный код. На картах Visa, MasterCard и Discover код отображается на панели для подписи на обратной стороне карты.Панель состоит из двух числовых блоков: один с четырьмя цифрами и один с тремя цифрами. Первое число — это последние четыре цифры номера счета. Второй — это CVV2, CVC2 или CID. На картах American Express код указан на лицевой стороне карты, ближе к концу номера счета. Защитный код напечатан на карте ровно, а не напечатан, как номер счета, срок действия и другая информация.
Какова цель CVV2?
CVV2 и аналогичные коды предназначены для использования в транзакциях «без карты», таких как продажа по телефону или через Интернет.Номер напечатан на карте, но он не хранится на магнитной полосе карты, поэтому использование устройства чтения карт для считывания информации с полосы не покажет защитный код. Таким образом, единственный способ узнать код — это иметь карту при себе. Розничные продавцы просят клиентов по телефону и через Интернет предоставить код, который затем они отправляют в компанию-эмитент кредитной карты для проверки.
Есть ли CVV1?
Функция безопасности называется «CVV2» или «CVC2», потому что это один из двух проверочных кодов на карте.Первый, CVV1 или CVC1, хранится на магнитной полосе карты, но нигде на карте не печатается. Это сделано для того, чтобы гарантировать, что в транзакциях, в которых должна присутствовать карта, например, при покупке в магазине, покупатель использует настоящую кредитную карту, а не просто предоставляет продавцу информацию, скопированную при просмотре карты.
Правила использования CVV
Продавцы не обязаны запрашивать CVV2 при получении заказа по телефону или через Интернет. Если они этого не сделают, Visa предупреждает, что они подвергаются большему риску «возвратных платежей», когда деньги за продажу возвращаются из-за мошенничества.Кроме того, стандартное соглашение компаний, выпускающих кредитные карты, с продавцами запрещает им хранить коды безопасности карт на своих компьютерах, где они могут быть скомпрометированы. В руководстве Visa CVV2 для продавцов говорится, что их могут оштрафовать, если обнаружится, что они хранят коды безопасности.
|
Что такое проверочное значение кода кредитной карты (CVV, CVC и CID)?
Что такое проверочное значение кода кредитной карты (CVV, CVC и CID)? Отличный вопрос! Кредитные карты — часть повседневной жизни многих людей.Очень важно обеспечить безопасность кредитной карты. Многие могут не знать о значениях проверки кредитных карт, но эта информация важна для пользователей кредитных карт.
Мошенничество с кредитными картами увеличивается, если пользователи не защищают значение Проверки кода кредитной карты на существующих кредитных картах. Прочтите, чтобы узнать больше о важности защиты этой ценности.
Каковы различные названия для Проверочного значения кода кредитной карты?
Проверочное значение кода кредитной карты бывает различных типов.Эта информация обеспечивает дополнительную безопасность для пользователей во время транзакций.
Эти коды известны как значение проверки карты (CVV или CV2), код проверки (код V или код V), код безопасности карты (CSC), код значения проверки карты (CVVC), проверка кода карты (CCV), проверка карты. Код (CVC), идентификационный номер кредитной карты (CCID) и идентификационный номер карты (CID).
В чем разница между кодами CVV, CVC1, CVV1, CVC2, CVV2, CCID?
- CVV могут поставляться для чип-карт и бесконтактных карт с электронно генерируемыми кодами. Коды
- CVC1 или CVV1 закодированы на магнитной полосе кредитных карт. Код используется во время личных транзакций. Когда продавец использует кредитную карту, значение передается в банк-эмитент для проверки.
- Продавец требует CVC2, CVV2 или CCID, если кредитная карта отсутствует во время транзакции по почте, факсу, телефону или через Интернет
Эти коды не совпадают с номером кредитной карты. Многие люди путают эти числа, но номер кредитной карты и проверочное значение имеют отдельные проверки для обработки кредитной карты.
Какие компании-эмитенты кредитных карт используют коды CVV, CVC1, CVV1, CVC2, CVV2, CCID?
Компании-эмитенты кредитных карт, которые используют коды, следующие:
- Visa (CVV2) код проверки карты)
- Discover (CVC2) проверочное значение)
- MasterCard (CID) идентификационный номер карты или уникальный код карты)
Как найти проверочный код CVC, CVV, CID на своей кредитной карте?
Найдите трехзначное или четырехзначное число, расположенное на лицевой или оборотной стороне кредитной карты.Эта информация видна и не закодирована на магнитной полосе.
- Держатели карт American Express имеют четырехзначный код в качестве кода подтверждения. CID находится на лицевой стороне карты прямо над номером кредитной карты. Номер не выгравирован, как номер кредитной карты.
- Держатели карт Visa имеют трехзначный защитный код. Магнитная полоса на обратной стороне карты иногда содержит последние четыре цифры номера кредитной карты.Сразу за этими четырьмя цифрами находится трехзначный код безопасности. Этот номер напечатан ровно, а не тисненым. Информация находится в отдельном разделе после магнитной полосы, поэтому держатели карт не пишут этот номер при подписании кредитной карты. Карты
- MasterCard и Discover имеют трехзначные коды безопасности. Номер без тиснения находится на обратной стороне кредитной карты на панели для подписи.
Для чего используются CVC, CVV, CID?
Эти номера обеспечивают безопасность пользователям кредитных карт и учреждению, выдающему кредит.CVC1 и CVV1 закодированы на магнитной полосе для личных транзакций.
Продавцы требуют удостоверения личности с фотографией, чтобы подтвердить, что кредитная карта принадлежит лицу, использующему кредитную карту во время транзакции. В случае, если кто-то пытается использовать чужую кредитную карту, проверка удостоверения личности с фотографией защищает кредитное учреждение и держателя карты.
Вторая проверка кредитной карты — это CVC1, CVC2 и CID (трех- или четырехзначные коды).Эти коды обеспечивают защиту держателей карт во время транзакций по телефону, Интернету, факсу и почте.
Законы США запрещают продавцу хранить эти коды после завершения транзакции. Предоставление проверочного кода также гарантирует продавцу, что владелец карты владеет кредитной картой во время транзакции.
Способы защиты значения проверки карты
С номером кредитной карты и кодом подтверждения следует обращаться как с ценным имуществом.Кредитная карта содержит важную информацию на магнитной полосе и видимом проверочном коде. Вот несколько советов, которые помогут защитить вашу информацию:
- Держатели карт должны хранить информацию о любых транзакциях, не совершаемых лично. Запишите имя, дату и идентификационный номер человека, с которым вы говорили во время транзакции. В случае, если продавец или продавец-работодатель фиксирует номер кредитной карты и значение кода подтверждения и пытается использовать эту информацию позже, у держателя карты есть необходимая информация для отслеживания пользователя.