Что входит в пакет эконом мобильный банк сбербанк: Пресс-релиз — СберБанк

Отзывы о СберБанке: «Да подключите ж мне Экономный пакет, прошу…»

Отзыв является логичным продолжением данной истории с попыткой подключения экономного пакета Мобильного банка в отделении 1804 г. Анапа. Та история закончилась тем, что я был вынужден совсем отказаться от услуги Мобильный банк.

В связи с надвигающимся нововведением от Сбербанка РФ об обязательном подключении услуги Мобильного банка для работы в Сбербанк-Онлайн (СМС пароли), был вынужден снова прийти в головное отделение банка в г. Анапа 1804 для подключения Экономного пакета услуги Мобильный банк.

Так как вновь общаться с операторами желания не было, ознакомился в интернете о порядке подключения услуги в банкомате (порядок действий). Банкомат при подключении услуги должен дать на выбор подключить полный пакет или экономный. Ок. Идем к банкомату около центрального входа головного отделения с мыслью, что тут-то наверняка функций-то больше, выбор пакета точно есть. При выборе подключения Мобильного банка окна с выбором пакетов предложено не было, было лишь «Принять» и «Отказаться». Я засомневался — подключат опять полный пакет.

Зашел в отделение. Там совсем новые аппараты, ака терминалы, думаю наверно здесь повезет точно, ан нет, опять Принять, Отказаться. Я к консультанту в холле, так и так… экономный пакет, а там не дает выбора… Она сказала — быть не может! и в полной уверенности в своей правоте проводила меня к терминалу. «Принять»… «Отказаться»… Извинения, просьба обратиться к оператору в окошке.

Говорю, у вас нововведения скоро, мне бы для Сбербанк-онлайна экономный пакет… На что мне девушка и отвечает, что не смогу я пользоваться Сбербанк-онлайном с экономным пакетом, нужен полный. А я в ответ:
— как же не смогу, если я сейчас при полном отсутствии Мобильного банка пользуюсь, пароли получаю, деньги перевожу?.. И нигде у вас в новостях нет упоминания, что именно полный пакет нужно подключать.
Девушка:
— Ну, не сможете, я точно знаю.
— Ну подключите мне экономный пакет, я как-нибудь разберусь потом.

— Я даже не знаю, думаю, у нас ничего не получится.
Тьфу…. Выхожу, набираю телефон службы поддержки, описываю всю ситуацию с терминалами, с консультантом. Оператор — подождите, я проконсультируюсь по данной ситуации. Проконсультировалась… и… «Подключить услугу Мобильный банк пакет Экономный Вы можете в терминалах самообслуживания или у операторов в отделении».
Я:
— Девушка, я ж вам объясняю, нету возможности выбора пакета в терминалах, операторы не подключают.
— Я понимаю Вашу ситуацию, но подключить услугу Мобильный банк пакет Экономный Вы можете в терминалах самообслуживания или у операторов в отделении.

Плюнул, ушел.

Вот такой он — Сбербанк России, вот такой он уровень подготовки операционистов в отделениях!

Мобильный банк «Экономный» пакет: что это, преимущества, подключение

Мобильный банк — многофункциональная услуга, при помощи которой можно совершать операции по счету дистанционным путем

. Сбербанк предлагает подключить в рамках удаленного сервиса данную услугу по двум тарифам: экономный и полный. Но чаще всего граждане подключают экономный пакет. Он позволяет осуществлять проверку баланса, различные переводы и погашение кредитных обязательств.

Разумеется, пакет предполагает некоторые ограничения функционала. Но если вы пользуетесь онлайн сервисом не так часто, то этот пакет вполне вам подойдет. Тем более, этот тариф абсолютно бесплатен.

Условия

Пакет «Экономный» позволяет:

1. Введение нового номера в систему Сбербанка. Другими словами, это подключение мобильного банка. Тариф бесплатен для кредитных и дебетовых карт любого класса;
2. Перерегистрация во внутренней системе Сбербанка. Можно выпустить ряд дополнительных карт в онлайн режиме;
3. СМС оповещение при расходных, приходных операциях, а также различных переводах и оплате кредитов;
4. Информирование об остатке средств – 3 руб за запрос;
5. Формирование выписки о последних пяти операциях – 15 руб за запрос;
6. Бесплатная блокировка при утере или по запросу держателя;
7. Бесплатное подключение и отключение дистанционного обслуживания;
8. Бесплатные переводы в пользу организаций, имеющих партнерские отношения со Сбербанком;
9. Бесплатное формирование отчета обо всех картах конкретного клиента.

Дополнительные возможности

Кроме вышеперечисленного функционала можно выделить:

1. С помощью дистанционного обслуживания можно пополнить телефон. Это осуществляется посредством запроса через короткий номер Сбербанка;
2. Пополнение счета родственников через короткую команду банка;
3. Тариф включает возможность автоматического погашения кредитов или оплаты коммунальных платежей.

Подключение

Банк предлагает оформить тариф тремя способами.

Первый способ

Подразумевает собой обращение в отделение Сбербанка.  Для операции вам понадобиться паспорт, чтобы идентифицировать личность держателя счета. Это стандартная процедура, которая нужна для минимизирования рисков мошенничества на удаленном доступе к счетам.

Проще всего подключать услугу при получении карты, заполнив соответствующее заявление и прописав там свой номер телефона. На один номер вы вправе зарегистрировать до восьми дебетовых и кредитных карт.

Если вы не сделали это при получении, то можно включить тариф уже на действующий счет. Для этого необходимо зайти в отделение Сбербанка и заполнить бланк-заявление установленного образца. Если вы меняли сотового оператора, то вам будет нужно заполнить  два заявления — на отключение и подключение мобильного банка.

Второй способ

Подразумевает собой самостоятельное подключение мобильного банка посредством терминала или банкомата.

1. Для этого вам необходимо найти ближайший терминал Сбербанка и вставить карту в картоприемник;
2. Затем идентифицировать свою личность путем введения персонального кода, выданного при получении документов;
   
3. Выбрать в меню пункт «Мобильный банк»;
   
4. Далее вы переходите в раздел «Подключение основной карты»;
   
5. Выбираете тариф «Экономный»;
   
6. Вводите номер телефона.

Банк подключает услугу в течение трех рабочих дней. О подключении банк оповестит вас при помощи СМС.

Третий способ

Подразумевает собой дистанционное подключение путем звонка на горячую линию Сбербанка. На официальном сайте финансового учреждения оговорены все возможные способы подключения мобильного банка.

1. Набираете номер горячей линии банка;
2. Следуете инструкциям автоответчика;
3. После соединения с сотрудником, называете кодовое слово и, при необходимости, паспортные данные.

Преимущества и недостатки тариф «Экономный»

Изучив досконально все преимущества и недостатки онлайн-сервиса, можно отметить, что Экономный пакет банк предлагает, как удобную функцию для контроля расходных операций.

Преимущества:

1. пакет бесплатен;
2. держателю нет необходимости приходить в отделение банка для проведения какой-либо операции;
3. подключить можно различными способами.

Недостатки:

1. технические сбои программы;
2. подключение услуги заново после перевыпуска нового пластика.

Мобильный банк — это услуга, созданная для упрощения жизни людей. Пакет «Экономный» позволяет воспользоваться этой функцией бесплатно, ощутив все преимущества дистанционного обслуживания.

Полезно знать:

[block]

Комментарии (0)

Смена тарифа мобильного банка Сбербанка полный на экономный.

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка. Как переключиться между полным и экономным пакетами

Сбербанк разработал для своих клиентов инновационный сервис обслуживания. Управлять своими расходами, а также прочими операциями по счетам можно, не посещая офис, с помощью услуги мобильного банка.

Тарифы мобильного банка

1. Мобильный банк без ежемесячной оплаты — это экономный пакет. С такой услугой клиент может пополнять счет мобильного оператора, совершать денежные переводы, подтверждать передвижения средств, совершенные в сбербанк онлайн по картам, вкладам и прочим счетам. Подтверждение осуществляется с помощью уникального кода, который приходит смс-сообщением. Экономный тариф, грубо говоря, это бесплатный мобильный банк от Сбербанка, с ограниченным функционалом. Но этих функций достаточно для большинства клиентов, которые редко пользуются картой для оплаты, например покупок в Интернете.
2. Услуга мобильного банка с установленной абонентской платой включается в полный пакет. В таком случае клиент может пользоваться расширенными возможностями мобильного банка с помощью смс-сообщения по всем приходным и расходным операциям своих счетов. Также появляется возможность совершать расходные операции по картам в Интернет-магазинах и других сервисах где принимается онлайн-оплата с карты.

Как стать подключить мобильный банк

Есть несколько способов стать пользователем услуги:

1. Лично обратиться в офис Сбербанка с паспортом, заполнить заявление на предоставление услуги с выбором пакета (полного или экономного) и указанием номера телефона для смс.
2. С помощью сервиса терминала, выбрав нужный пункт в меню. Для подключения услуги потребуется только карта, которая автоматически прикрепляется к указанному номеру телефона.

Определиться раз и навсегда с видом пакета мобильного банка трудно. Со временем может понадобиться смена тарифа. Многих интересует вопрос, можно ли сменить тариф мобильного банка и как это сделать.

Для перехода от одного пакета мобильного банка к другому нужно обратиться в офис банка, где специалист предложит написать заявление на смену тарифа. Действие измененного пакета начинается после внесение новых данных в электронную базу Сбербанка. Клиенту приходит извещение о смене пакета мобильного банка на привязанный номер телефона.

Если карта уже подключена к мобильному банку, можно отправить смс на короткий номер 900, с текстом ПОЛНЫЙ или ЭКОНОМНЫЙ и 4 последних цифры номера карты для перехода с одного тарифа на другой.

Многие люди не имеют возможности или достаточного количества свободного времени для похода в офис. Что делать в таком случае и как поменять тариф мобильного банка заочно? Банк усовершенствует сервис предоставления услуг для своих клиентов регулярно, поэтому удаленный способ замены пакета мобильного банка возможен. Нужно позвонить по номеру телефона горячей линии, дождаться соединения оператора, который примет заявку на смену тарифа.

Если у вас возникли проблемы со сменой тарифного плана мобильного банка Сбербанка, задайте вопрос в комментариях.

Сбербанк – смена тарифного плана Мобильного банка

Смена тарифного плана Мобильного банка Сбербанка с Полного пакета на Экономный пакет и наоборот с помощью отправки СМС-запроса с текстом команды.

Смена тарифного плана Мобильного банка

Для смены тарифного плана Мобильного банка необходимо с телефона, к которому подключена услуга, отправить СМС на номер 900 с текстом:

• ЭКОНОМНЫЙ – для смены Полного пакета на Экономный*;
• ПОЛНЫЙ – для смены Экономного пакета на Полный*.

* Если у вас несколько карт Сбербанка, дополнительно укажите последние 4 цифры той карты, которую вы хотите перевести на тот или иной тарифный план Мобильного банка.

Пример изменения тарифа для одной из нескольких карт: «ЭКОНОМНЫЙ 1234» или «ПОЛНЫЙ 1234», где вместо «1234» укажите последние четыре цифры карты.

Регистр букв не имеет значения. Чтобы проверить, работает ли команда, которую я рекомендовал раньше, осенью 2018 года для смены тарифного плана новой карты отправил СМС на номер 900 с текстом «Экономный тариф». Пришел проверочный код, который был отправлен обратно на номер 900 для подтверждения операции. Смена тарифа была произведена. Так что старые команды – «Экономный тариф» и «Полный тариф» – тоже работают.

Смена Полного тарифного плана на Экономный для многих пользователей Мобильного банка до сих пор актуальна, так как разница между этими тарифами несущественна, а Экономный пакет предоставляется бесплатно. Актуальную стоимость Полного пакета на текущий момент смотрите на сайте Сбербанка.

Полный пакет Мобильного банка

При подключенном Полном пакете будут приходить СМС о поступлении и списании денежных средств, проверочные коды для операций и технические СМС от Сбербанка. Доступны СМС-команды на совершение платежей и переводов. Тариф платный, но есть исключения, например, для карты GOLD.

Экономный пакет Мобильного банка

При подключенном Экономном пакете будут приходить проверочные коды для операций и технические СМС от Сбербанка. Доступны СМС-команды на совершение платежей и переводов. Тариф бесплатный.

Единственным функциональным отличием тарифных планов Мобильного банка является то, что при подключенном Полном пакете держатель карты Сбербанка посредством СМС-сообщений оповещается обо всех операциях, совершенных по карте, а при Экономном пакете – нет.

«Мы технологическая компания»: российский Сбербанк делает большую ставку на смену стратегии

МОСКВА (Рейтер) — Сбербанк SBER.MM, доминирующий российский кредитор, планирует одно из крупнейших преобразований за свою 179-летнюю историю, стремясь к присоединяйтесь к таким компаниям, как Apple и Google, в глобальном пантеоне больших технологий.

Устройство SberPortal, интеллектуальный динамик с подключенным планшетом, показано на этом недатированном раздаточном изображении. SberDevices / Раздаточный материал через REUTERS

Компания, которая убирает слово «банк» из своего логотипа как часть этого диска, предоставила Reuters предварительный просмотр устройств, которые она разработала, чтобы возглавить свою деятельность, включая приставку для потоковой передачи ТВ, виртуального помощника и умный динамик — в преддверии их официального открытия в четверг.

Технический директор Сбербанка Давид Рафаловский также сказал в интервью, что запускает SmartMarket, аналог Apple AppStore или Google Play.

«Это огромные вложения, а не большие. Даже для успешной компании это огромные инвестиции », — сказал он о новой линейке гаджетов и технических услуг, потенциально рискованной ставке на все более конкурентном рынке отечественных и зарубежных игроков. Он отказался назвать конкретную сумму.

Российскому правительству принадлежит доля в размере 50% плюс одна акция в Сбербанке, старейшем кредиторе страны с активами в 401 миллиард долларов по состоянию на август и рыночной стоимостью около 67 миллиардов долларов.

Стремясь укрепить свое присутствие в цифровой экономике России, в прошлом году она инвестировала во все, от облачных сервисов до беспилотных автомобилей. Но запуск собственного оборудования знаменует собой более глубокий переход в технологии; компания описывает новый толчок как «крупнейшую трансформацию» в своей истории.

«У нас всегда был чип на плече, мы считаем, что являемся технологической компанией с банковской лицензией», — сказал Рафаловский, добавив, что большинство его клиентов в основном ассоциируют Сбербанк с банковскими продуктами.

Сбербанк объявил о смене логотипа и представит ассортимент устройств и услуг в четверг на SberConf, виртуальном мероприятии, смоделированном по образцу запуска продуктов глобальными технологическими компаниями.

НОВЫЕ Гаджеты: ВСТРЕЧАЙТЕ ПРОДАЖУ

Среди новых гаджетов Сбербанка — SberBox, устройство для потоковой передачи ТВ, и SberPortal, интеллектуальный динамик с прикрепленным экраном, который обеспечивает распознавание жестов и голоса.

Сбербанк запускает семейство виртуальных помощников Salute, которые, по его словам, больше ориентированы на эмоциональную привязанность, чем Siri от Apple, Hey Google или Alexa от Amazon.Он встроен во все устройства и мобильные приложения Сбербанка.

Что отличает его от других голосовых помощников на рынке, так это то, что в нем есть три личности, — сказал Рафаловский. Это «культурный Сбер, жизнерадостная Радость и педантичная Афина», — сказал Сбербанк.

SmartMarket компании, тем временем, будет иметь инструменты кодирования, доступные предприятиям и предпринимателям для создания собственных приложений, и модель распределения доходов, при которой Сбербанк будет брать деньги только с тех приложений, которые взимают деньги.

«Это стратегически важно, потому что инструменты SmartMarket служат мостом для всего рынка в нашу экосистему», — сказал Рафаловский.

TECH’S A RISKY BUSINESS

Новые продукты будут первоначально нацелены на российский рынок, где, по словам Сбербанка, он обслуживает почти 100 миллионов активных банковских клиентов, хотя он работает в 17 других странах, и устройства потенциально могут быть развернуты за рубежом по Поздняя дата.

Западные технологические компании традиционно считали Россию привлекательным, но рискованным рынком из-за угрозы санкций и российских законов, таких как принятые в 2015 году, требующие, чтобы все данные о гражданах России хранились в стране.

Amazon не имеет большого присутствия в России, географические размеры которой усложняют логистику. LinkedIn от Microsoft заблокирован после того, как суд установил, что компания нарушила правила хранения данных, в то время как отечественные игроки доминируют в поиске в Интернете и социальных сетях.

Однако дорогостоящий технический рывок Сбербанка может быть как рискованным, так и сложным, без каких-либо гарантий успеха на фрагментированном и все более конкурентном рынке аппаратного и программного обеспечения.

Apple AAPL.O, Samsung 005930.KS и Huawei — ведущие игроки в области интеллектуальных устройств, обладающие богатым опытом, развитыми экосистемами приложений и большими карманами. Местный игрок Ivi и другие уже предлагают услуги потокового ТВ, а у Mail.ru MAILRq.L, интернет-группы Yandex YNDX.O и оператора мобильной связи МТС MTSS.MM на рынке есть умные колонки.

В июне Сбербанк и Яндекс — известный как ответ России перед Google — заявили, что прекратят совместную работу над совместными проектами, в том числе над проектом электронной коммерции Яндекс.Маркет и платежным сервисом Яндекс.Деньги, с соглашениями об отказе от конкуренции, срок действия которых истекает в третьем квартале, что потенциально может привести к прямой конкуренции между ними.

ЖИЗНЬ ЗА ПРЕДЕЛАМИ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Хотя стремление Сбербанка к диверсификации может нести риски, аналитики говорят, что банкам становится все труднее зарабатывать деньги в России, где ключевая процентная ставка находится на историческом минимуме 4,25%, а в некоторые из своих европейских рынков.

Аналитик BCS Global Markets Елена Царева сообщила, что банковское дело становится более низкоприбыльным и более регулируемым, и что ему мешают новые, ловкие игроки, такие как онлайн-кредитор Тинькофф, о приобретении которого Яндекс ведет переговоры.

На этом фоне для Сбербанка имеет смысл осваивать новые направления, сказала Царева.

«Как вы зарабатываете деньги, если занимаетесь только банковским бизнесом?» она добавила.

Отчет Александра Мэрроу; Дополнительный репортаж Андрея Остроуха; Редакция Правина Чара

Шумпетер — второй пируэт Сбербанка | Бизнес

21 января 2021 г.

T КОМПАНИЯМ ECH с непостоянными бизнес-моделями говорят «повернуться» — резко изобретать себя заново в надежде, что новый подход принесет прибыль до того, как иссякнет венчурный капитал.В бизнес-школах YouTube отмечают за поспешный переход от службы знакомств к обмену видео; Slack отказался от онлайн-игр в пользу корпоративного чата. Гибкое репозиционирование не ограничивается Силиконовой долиной. В России стремление придумать следующего технологического любимца возникло неожиданно. Сбербанк, когда-то являвшийся склеротической монополией Советского Союза в области розничных сбережений, вкладывает миллиарды долларов в потребительские технологии. Он предлагает клиентам цифровые услуги от доставки еды до потоковой передачи музыки.Следующими будут беспилотные автомобили и электронная коммерция. Может ли бывший духовный дом финансовой бюрократии, контрольный пакет акций которого по-прежнему принадлежит правительству, изобрести себя как российские Netflix, Google и Amazon в одном лице?

Послушайте эту историю

Ваш браузер не поддерживает элемент

Больше аудио и подкастов на iOS или Android.

Удивительно, но ответ: возможно. Сбербанк совершил один пируэт с долгими шансами — из коммунистического государственного предприятия, со всем вниманием к заботе о клиентах и ​​корпоративной честности, которого вы ожидаете, в современного кредитора.Приняв достойные стандарты управления и современную практику кредитования, он опередил множество конкурентов и сохранил почти половину всех депозитов физических лиц в стране. Его бренд остается сильным. Постоянное участие государства — министр финансов России возглавляет наблюдательный совет — помогло убедить клиентов в том, что государство их спасет, если дела пойдут не так. Двое из трех россиян по-прежнему остаются его клиентами. Низкие процентные ставки, которые вкладчики принимают взамен этого обеспечения, обеспечивают для Сбербанка дешевое финансирование и одни из самых высоких в мире показателей маржи по ссуде.Это сделало его самым дорогим котирующимся на бирже банком России и вторым по стоимости банком в Европе после HSBC .

Тот же человек, который превратил дряхлого динозавра в ловкого кредитора 21-го века, теперь хочет организовать свое проникновение в большие технологии. Герман Греф возглавляет его с 2007 года. Потомок немецких депортированных в Казахстан в 1941 году, он взял бразды правления в свои руки после того, как проработал либерально настроенным министром экономики при Владимире Путине, его давнем сподвижнике из Санкт-Петербурга. 1990-е гг.Успешно справившись с повседневной задачей по предоставлению более качественных финансовых услуг массам — заставляя кассиров улыбаться и тщательно проверяя заемщиков, — он теперь хочет выйти за рамки того, чтобы быть «скучным банкиром», как он выразился. Технология выглядит как билет.

В наши дни г-н Греф видит в Сбербанке, что Сбербанк является поставщиком всего цифрового, так же вероятно, как сегодня он носит рубашку и джинсы de rigueur T , как и костюм. В тех случаях, когда одни фирмы предлагают услуги потребителям, другие — предприятиям или правительствам, он обозначил Сбербанк как компанию « B 2 C 2 B 2 G ».Список текущих и планируемых предложений варьируется от облачных вычислений до вызова пассажиров, виртуальных помощников, электронного здравоохранения и собственной криптовалюты. Забудьте о банковском деле: компания переименовалась в Сбер.

Модель, которую задумал Греф, не американская или европейская, а азиатская. Появились дальневосточные «суперприложения», предлагающие широкий спектр услуг под одной крышей. Подобные WeChat в Китае или Grab в Юго-Восточной Азии процветали, разрушая старые финансовые институты. Вместо этого Сбербанк хочет быть разрушителем.Он потратил около 2 миллиардов долларов на технологии и приобретения, например, группы интернет-СМИ. Еще 3–4 млрд долларов в период до 2023 года должны помочь ему создать «экосистему» ​​приложений с целью ежегодных продаж (в том числе третьими сторонами на платформах Сбербанка) около 7 млрд долларов. Этого было бы достаточно, чтобы войти в тройку ведущих российских компаний в области электронной коммерции в течение трех лет, прежде чем занять корону к концу десятилетия.

Сбербанк начинает с укоренившихся преимуществ. Его банковское приложение уже является третьим по популярности в России и получает восторженные отзывы.Его клиентская база составляет почти 100 млн. Человек — это не имеющая аналогов франшиза. А в стране, где нет простой логистики, сеть из 14 000 отделений может стать точками доставки «последней мили».

Головная боль, связанная с логистикой, наряду с долей протекционизма, помогает объяснить, почему простых миллиардов достаточно для надежного продвижения цифровых услуг в России. Западные гиганты практически заморожены. Местным компаниям, таким как Яндекс (начинавший с поиска) и Mail.ru (электронная почта и социальные сети), не хватает ресурсов для трансформации. Огромные банковские прибыли Сбербанка позволяют ему это делать. Не менее полезны кладовые данных о потребительских кредитах.

Таким образом, на бумаге видение Грефа имеет определенный смысл. Другое дело, реализовать это. Сбербанк в прошлом пытался объединить усилия с техническими группами, в частности с Яндексом и Alibaba, китайским гигантом, но совместные предприятия встретили неприятный конец. Фальстарт означал, что ему все еще нужно создать операцию электронной коммерции, подобную Amazon, вокруг которой будет вращаться ее электронная империя.Российские онлайн-сервисы быстро развиваются, не в последнюю очередь благодаря covid-19, но по большей части убыточны. Другие заметили возможность суперприложения, в том числе провайдеры мобильной телефонии, а также Яндекс и Mail.ru. Как отмечает Габор Кемени из исследовательской фирмы Autonomous, существует несколько прецедентов, когда существующий банк где-либо успешно использовал свою франшизу в более широкой экосистеме.

Головокружение

Развитие технологий отчасти является следствием того, что банковское дело становится менее прибыльным; По прогнозам Сбербанка, рентабельность снизится с головокружительной высоты из-за укусов низких процентных ставок.Когда-то зарубежная экспансия выглядела многообещающей, но ее почти не допустили западные санкции, введенные в отношении многих российских компаний после аннексии Крыма Россией в 2014 году.

The B 2 C 2 B 2 G Возможности реальны. Но стоит ли оно того? В отличие от выскочки из Кремниевой долины, Сбербанку не нужно разворачиваться. Даже согласно его собственным оптимистичным прогнозам процветающей цифровой экосистемы, через десять лет 70% прибыли по-прежнему будут поступать от традиционного банковского бизнеса.Большинство боссов хотели бы превратить свою фирму в новую Alibaba. Акционеры Сбербанка, похоже, счастливы, что г-н Греф решил заняться этим. Другие будут внимательно изучать его успехи. ■

Эта статья появилась в разделе «Бизнес» печатного издания под заголовком «Второй пируэт Сбербанка»

Россия начинает чувствовать боль от нефти за 30 долларов

России следует рассмотреть возможность продажи активов государственного банка, поскольку падение цен на нефть продолжает оказывать негативное влияние на рынок. Государственный бюджет страны, пострадавшей от рецессии, заявил в среду министр экономики России Алексей Улюкаев.

Выступая перед аудиторией на Гайдаровском экономическом форуме в Москве, министр сказал, что российским властям следует рассмотреть идею сокращения государственных холдингов в двух крупнейших банках страны, Сбербанке и ВТБ, сообщило в среду агентство Reuters.

Государство должно принять это во внимание, сказал он, поскольку существует риск того, что низкие цены на нефть могут сохраняться в течение длительного периода времени, возможно, «на десятилетия».

Туристы исследуют Красную площадь перед собором Василия Блаженного в Москве.

Getty Images

Россия может рассмотреть возможность продажи пакетов акций некоторых из крупнейших кредиторов страны — она ​​владеет контрольным пакетом 60,9% акций второй по величине российской банковской группы ВТБ и владеет 50% акционерного капитала плюс одна голосующая акция в России. крупнейший кредитор Сбербанк — отражает тяжелые времена, в которых оказалась страна.

Россия вступила в рецессию в 2015 году, событие, которое последовало за резким падением цен на нефть (Россия является крупным производителем нефти), а также международными санкциями, наложенными на нее за ее аннексия Крыма в марте 2014 г. и роль в пророссийском восстании на Украине в том же году.

В ответ на обращение CNBC Сбербанк отказался комментировать замечания, но подчеркнул комментарии, сделанные генеральным директором банка в интервью газете Handelsblatt в ноябре, в котором он сигнализировал о молчаливом одобрении плана приватизации, заявив, что он «значительно улучшит наши условия. ситуация «. ВТБ пока не давал никаких комментариев CNBC, но заявил, что готовит заявление.

Продолжающаяся приватизация

Крис Уифер, старший партнер Macro-Advisory, сказал CNBC, что комментарии министра экономики добавили веса спекуляциям о том, что приватизация государственных активов не за горами.

«Мы знаем, что президент Путин в целом выступает за … но бюрократы, сидящие на вершине крупных государственных компаний, эффективно сорвали планы продажи», — сказал Уифер в интервью CNBC Europe «Squawk Box» в среду.

«Но теперь существует большая потребность в сборе денег для бюджета из-за падения цен на нефть, импульс или влияние, надеюсь, теперь смещается в сторону людей, говорящих« нам нужны деньги », и это может иметь значение с точки зрения прогресс приватизации «, — сказал он.

Также выступая в среду на мероприятии Гайдара, министр финансов России Антон Силуанов предупредил, что цены на нефть будут оставаться низкими еще дольше, сообщает Reuters. Он сказал, что дефицит государственного бюджета в 2015 году составил около 2,6 процента валового внутреннего продукта и что он пересмотрит бюджет в связи с низкими ценами на нефть.

Бюджет был сбалансирован на уровне 82 долларов за баррель, сказал он, что далеко от текущих уровней, когда нефть марки Brent и WTI торгуется около 30 долларов. На этом фоне Силуанов сказал, что предлагает сократить расходы бюджета на 10 процентов.

По словам Оли Хвостуновой, российского журналиста, разместившего в Твиттере отрывки из выступления Силуанова, министр финансов также сказал, что правительство рассчитывает привлечь деньги за счет приватизации государственного имущества.

Tweet

Россия — не единственная страна, которой нужно найти способы смягчить влияние цены на нефть на государственный бюджет. Шесть нефтедобывающих стран Персидского залива (Саудовская Аравия, Кувейт, Бахрейн, Оман, Катар и Объединенные Арабские Эмираты) планируют впервые ввести налог с продаж на фоне падения цен.

Саудовскую Аравию, де-факто лидера нефтедобывающей группы ОПЕК, в основном обвиняют в продолжающемся падении цен на нефть, учитывая решение группы не сокращать добычу на фоне переизбытка предложения — шаг, который помог бы поддержать цены — как часть стратегии давления на соперников, не входящих в ОПЕК.

Поскольку во вторник цены на нефть угрожали упасть ниже психологически важной отметки в 30 долларов за баррель, появились сообщения о том, что ОПЕК может собираться провести экстренное заседание, поскольку некоторые члены требуют изменения стратегии.Однако ОАЭ, член ОПЕК, опровергли слухи о встрече, заявив, что рекордная добыча нефти группой не изменится.

Крупные нефтяные компании объявили о сокращении проектов по бурению и сокращении штатов, последнее заявление было от BP во вторник, которая объявила о сокращении более 4000 рабочих мест в рамках программы реструктуризации на сумму 2,5 миллиарда долларов.

Однако последствия снижения цен на нефть распространились не только на производителей нефти. В среду глава Sodexo, компании, предоставляющей услуги по управлению объектами нефтегазового сектора, заявил, что «резко упал спрос на ее услуги».»

Следите за новостями CNBC International в Twitter и Facebook.

Сбербанк, крупнейший банк в России, инвестирует в Uber

Банки не подвержены риску — они известны тем, что стараются его максимально избегать. Иначе обстоит дело со Сбербанком, крупнейшим банком в России, и их венчурным фондом, поскольку они видят возможности в цифровом будущем.

SBT Venture Fund I Сбербанка захватил часть Uber, присоединившись к раунду финансирования серии G. Конкретные данные об инвестированной сумме предоставлены не были.Согласно информации, предоставленной Сбербанком, они также рассматривают возможность дальнейшего сотрудничества с прорывной транспортной службой по запросу. Сбербанк заявляет, что заинтересован в повышении качества услуг, которые он в настоящее время предоставляет клиентам, и компания активно развивает сотрудничество с другими предприятиями новой цифровой экономики, в том числе с Uber.

Венчурный фонд SBT

Сбербанка находится под управлением MoneyTime Ventures. Виктор Орловский, генеральный партнер Moneytime, сказал, что они очень заинтересованы в инвестициях в Uber, учитывая потенциальный прирост капитала и будущее сотрудничество.

Майкл Эренбург, старший вице-президент Digital Ventures Сбербанк, объяснил;

«Сбербанк имеет самую большую клиентскую базу мобильного банка и пластиковых карт в России, в то время как Uber является лидером цифровой экономики по требованию. Это то, что открывает возможности для многих и различных форм сотрудничества на благо наших клиентов ».

Генеральный директор Uber Россия Дмитрий Измайлов назвал эту инвестицию «вотумом доверия» их российским операциям.

Uber прибыл в Россию в 2013 году и на данный момент находится в 12 крупнейших городах России.Uber продолжит свое расширение в ближайшие месяцы. К концу 2016 года компания планирует присутствовать в каждом городе России с населением более 1 миллиона человек.

SBT Venture Fund I был основан в 2013 году. Фонд управляет 100 миллионами долларов и на сегодняшний день инвестировал в 11 компаний. Сообщается, что Венчурный фонд SBT инвестирует в высокотехнологичные компании по всему миру, уделяя особое внимание технологиям и бизнес-моделям, которые обеспечивают преимущества для Группы Сбербанк.

крупных кредиторов борются с коронавирусом Fallout

JPMorgan занимает первое место в рейтинге Forbes Global 2000 за 2020 год.(Фото Алекса Вроблевски / Getty … [+] Изображения)

Getty Images

Наций по всему миру борются с экономическими издержками пандемии коронавируса и обращаются к крупнейшим банкам на земле, чтобы поддерживать работу рынков и вливать кредиты в мировую экономику, поддерживая предприятия и домохозяйства. Пока мир работает над восстановлением после пандемии, титаны банковской индустрии в Соединенных Штатах, Азии и Европе помогут вернуть в мировую экономику беспрецедентный мировой стимул, доходящий до триллионов долларов.

Банки доминируют в списке Forbes Global 2000 за 2020 год, который является показателем крупнейших и наиболее успешных компаний мира. Редко когда кредиторы становятся важнее, поскольку предприятия работают, чтобы оставаться на плаву, рынки продолжают гудеть, а вкладчики управляют своими активами. Банки США и Китая лидируют в отрасли. Кредиторы в Европе, похоже, находятся в состоянии стагнации, а кредиторы на развивающихся рынках, таких как Бразилия, страдают от неустойчивых экономических циклов или еще не вошли в первую сотню, как Индия.

В этом году China Construction Bank вытеснил JPMorgan Chase, № 3, в качестве второй по величине компании в мире, а Промышленно-коммерческий банк Китая снова занял первое место.Четыре китайских банка, в том числе Сельскохозяйственный банк Китая, № 5, и Банк Китая, № 10, вошли в топ-10 рейтинга Forbes Global 2000, а JPMorgan, Bank of America, № 8, Wells Fargo, № 17. , а Citigroup, # 20, вошла в топ-20.

На данный момент перед кредиторами в США поставлена ​​задача принять самые масштабные меры по борьбе с коронавирусом. В дни и недели после пандемии корпорации США привлекли более 500 миллиардов долларов в качестве кредита, большая часть из которых была предоставлена ​​четырьмя крупнейшими банками Америки.Регулирующие органы помогли кредиторам отказаться от бизнес-кредитов, ипотечных кредитов и ссуд по кредитным картам по мере прохождения пандемии, отчасти из-за сильного капитала и ликвидности банков, приближающихся к пандемии. Одобрение Конгрессом сотен миллиардов долларов в поддержку малого бизнеса поступило в миллионы малых предприятий по всей стране через крупных и малых кредиторов. Добавьте к рынкам 2 триллиона долларов в виде стимулов Федеральной резервной системы, и роль крупных банков вряд ли когда-либо была настолько велика.

С ростом безработицы до 14.7% и экономика погружается в глубокую рецессию, банки с рейтингом Forbes Global 2000 оказались устойчивыми к экономическому шоку. Фирмы заработали деньги в первом квартале, несмотря на накопление резервов на возможные потери по ссудам на сумму более 20 миллиардов долларов.

Как основатель некоторых отраслей (например, авиакомпаний и энергетики), немногие видят неминуемые риски для банковского сектора. Инвестор Крис Дэвис, владеющий активами Davis Advisors на 23 миллиарда долларов, говорит, что рекапитализированный сектор, вероятно, сможет противостоять коронавирусу. «Это будет тест, который, я думаю, подтвердит, насколько изменилась отрасль после финансового кризиса», — сказал Дэвис Forbes .«Как долгосрочный инвестор в финансовые акции, банки не получат заслуженного уважения, пока они не пройдут рецессию».

В то время как банки США кажутся наиболее здоровыми во время пандемии, банки Китая являются крупнейшими. В Китае было семь банков, входящих в топ-50, в том числе China Merchants Bank, № 26, Почтовый сберегательный банк Китая, № 30 и Банк коммуникаций, № 45, а в США — шесть, в том числе Goldman Sachs, № 47, и Morgan Stanley. , №48.

В первой сотне у Канады было три банка: RBC, № 35, Toronto-Dominion Bank, № 46, и Bank of Nova Scotia, № 85.В Японии было два банка: Mitsubishi UFJ, № 52 и Sumitomo Mitsui, № 80.

В Европе всего три банка вошли в топ-100: французский BNP Paribas, № 42, HSBC, № 44, и Banco Santander, № 55, и каждый потерял позиции. Среди других — бразильский Itau Unibanco, № 78, и австралийский банк Commonwealth Bank, № 84.

пунктов возврата: Banco Bradesco, № 101, UBS, № 109, China Citic, № 113, Lloyd’s Banking Group, № 115 и ING, № 194.

Самым крупным в отрасли стал Сбербанк России, который опустился с 47 на 402 место, а Truist Financial в США.После слияния предшественников BB&T и SunTrust S. стал заметным игроком в росте, поднявшись почти на 100 позиций до # 163.

Потенциальные угрозы для всех банков из списка Forbes Global 2000 исходят из надвигающегося кризиса деловой активности и резкого ухудшения ситуации во всем мире. Между тем, реакция центральных банков на пандемию и сохранение глобальных процентных ставок на уровне 0% также являются тревожными признаками. Отрицательные ставки сильно ударили по банкам в Европе и Японии, и экономические аналитики теперь видят высокие шансы на аналогичную ситуацию в США.С.

Помимо макроэкономической ситуации, сектор сталкивается с серьезным надвигающимся риском, связанным с технологиями. Из года в год крупнейшими игроками на рынке Forbes Global 2000 являются гигантские технологические платформы в Азии и Кремниевой долине, такие как Alibaba. БАБА , # 31, Tencent, # 50, Apple AAPL , # 9, Амазонка AMZN , # 22, Google GOOGL , № 13 и Facebook, № 39, которые все чаще представляют собой финансовые услуги.

Alipay уже является гигантом в сфере финансовых услуг, а Tencent и MercadoLibre в Аргентине. MELI выяснили способы интеграции платежей в свои более широкие платформы.В прошлом году Apple заключила партнерство с Goldman Sachs, Google начал работать с Citigroup, а Amazon уже много лет работает с JPMorgan. Это партнерство и возможность посягательства сохранятся только в ближайшие годы.

Пейзаж цифровизации в Пакистане — технический взгляд

«Универсальный доступ к финансовым услугам вполне достижим — благодаря новым технологиям, трансформирующим бизнес-моделям и амбициозным реформам… Уже в 2020 году такие инструменты, как счета электронных денег, а также дебетовые карты и недорогие обычные банковские счета, могут значительно увеличить финансовый доступ для тех, кто сейчас исключен.»
Джим Ён Ким, экс-президент, Группа Всемирного банка, 2014 г.

Вследствие чрезвычайно непредвиденных обстоятельств, которые когда-либо испытывала человеческая раса, экономики всего мира экспоненциально падают, в то время как здоровье и человеческие жертвы растут, чтобы достичь более высоких показателей в большинстве стран. Оглядываясь на историю глобального кризиса прошлого века после Второй мировой войны, запуск технологических систем, обширная «индустриализация», «производство» и «производство» были словами выживания и, следовательно, представляли собой основу настоящего. -дневная мировая экономика, также известная как «золотой век технологий».

Придет 2008 год, еще один кризис, приведший к потрясениям в глобальных экономических условиях для миллионов людей, пострадавших в финансовом отношении из-за спада в финансовом секторе с деиндустриализацией ведущих экономик. Технологии снова стали инструментом восстановления и возобновления экономического роста. Технологические фирмы кардинально изменили свои платформы, перейдя от устаревшего к несколько современному стилю и, следовательно, возродив «инновации».

Наконец, как и в 2020 году, пандемия поставила страны на грань резкого ухудшения здоровья и экономических условий.Проблеск этого можно увидеть в этом статистическом представлении Всемирного банка о рецессиях, начиная с 1871 года по настоящее время. Пакистан, который, по статистике, сократился на 2,7%, столкнется с обратным прогрессом, достигнутым за последние несколько лет.

В очередной раз мы действительно являемся свидетелями роста сравнительных технологических преимуществ по сравнению с такими опасными экономическими рецессиями, когда новое слово выживания — «цифровые». Организации в Пакистане, борясь с медленным экономическим ростом в прошлом, все же приняли технологическую революцию в последние несколько лет.Телекоммуникационный и финансовый секторы занимают лидирующие позиции в гонке (
). Начиная с внеофисного банковского обслуживания, доступа к финансовым услугам, улучшенных платежных систем, внедрения финансовых инструментов почти 75% населения, не охваченного банковскими услугами, возникающего подрыва финтех-технологий старых сотрудников, мобилизации и включения очень небольшого числа женщин-предпринимателей в экономический цикл.

Пока страна пытается преодолеть последствия COVID-19 для ее здоровья и жизни, технологии помогли миллионам людей пережить долгосрочные последствия пандемии.Местные банки смогли оказать своевременную помощь малоимущим слоям населения страны через программу «Эхсаас», используя цифровые платформы и средства. Исторически сложившиеся в масштабах страны программы быстрых и безопасных финансовых выплат ВПЛ и пострадавшим от бедствий массам также осуществлялись с помощью технологических платформ.

Девиз COVID-19 «Оставайся дома, оставайся в безопасности» стал возможен благодаря цифровым финансовым каналам и интерфейсам при предоставлении различных финансовых услуг клиентам в банках и вне филиалов.Мы также видим растущее использование онлайн-банкинга, платежей, поддержки заблокированных предприятий, которые начали делать онлайн-заказы на таких каналах, как Facebook, Amazon, Daraz, FoodPanda и т. Д., В то время как банки являются финансовым рычагом для цифровых платежей.

Финансовые учреждения уже готовились к технологическому усовершенствованию и капитальному ремонту в связи с кризисом после 2008 года и поддерживаемыми правительством реформами регулирования для сдерживания коррупции и отмывания денег. Премьер-министр Пакистана в своем выступлении на 75-й сессии Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций также выразил серьезную озабоченность по поводу предотвращения отмывания денег из слаборазвитых стран обратно в развитые страны через мафию влиятельных юристов, жертвой которой становится весь финансовый и экономический цикл. рушится.

Regtech, безопасность и регуляторный контроль сыграли жизненно важную роль в минимизации отмывания денег и облегчении законных трансграничных денежных переводов и платежей. Благодаря более широкому использованию современных инструментов и систем контроля за соблюдением требований и нормативных требований стало возможным проводить проверку, мониторинг и борьбу с мошенническими и незаконными денежными переводами и отмыванием денег в страну и из страны. Это способствовало увеличению притока денежных переводов из-за рубежа и совершению торговых операций, что способствовало росту экономики страны.

Стране еще предстоит пережить несколько более интенсивных цифровых преобразований, одновременно извлекая уроки из опыта других стран, которые пытались осуществить цифровую трансформацию и не смогли быстро оживить дух технологического прогресса во многих секторах. Пакистан по-прежнему сильно зависит от операций с наличными, поскольку клиенты предпочитают использовать опцию наложенного платежа (COD), а не цифровые финансовые услуги.

Однако соотношение цифровых финансовых услуг к 95% интернет-пользователей в стране по сравнению с аналогичными странами показывает многообещающее будущее для распространения цифровых финансовых услуг.В то время как банкам необходимо поработать над структурами ценообразования и комиссий для всех платежей между государством (G2P) и от лица к правительству (P2G), чтобы привлечь больше людей, которые будут обслуживаться в банке. Внутренние сложные процессы и правила препятствуют свободному притоку иностранных инвестиций, инкубации и финансированию финансовых технологий и стартапов, которые необходимо изменить с помощью реинжиниринга процессов и технологий.

Статистически, согласно Отчету Пакистана о цифровых технологиях 2020, опубликованному в феврале 2020 года, в январе 2020 года в Пакистане было 76,38 миллиона пользователей Интернета, что свидетельствует о том, что количество пользователей Интернета увеличилось на 11 миллионов (+ 17%) в период с 2019 по 2020 год и проникновение Интернета. в Пакистане — 35%.Что касается пользователей социальных сетей в Пакистане, их число увеличилось на 2,4 миллиона (+ 7,0%) в период с апреля 2019 года по январь 2020 года, что показывает, что в январе 2020 года в Пакистане было 37,00 миллионов пользователей социальных сетей, а уровень проникновения остался прежним. на 17%. В период с января 2019 года по январь 2020 года количество мобильных подключений увеличилось на 9,6 миллиона (+ 6,2%). Удивительно, но количество мобильных подключений в Пакистане в январе 2020 года было эквивалентно 75% от общей численности населения.

Стремясь к созданию более живописной «цифровой экосистемы», финансовым учреждениям необходимо сосредоточиться на следующих областях, чтобы справиться с приведенной выше статистикой, которая постоянно растет:

• Цифровизация банковских моделей

Оцените и перепроектируйте устаревшие процессы в организациях, улучшая отношения с третьими сторонами. Банкам необходимо работать над прагматичными моделями цифрового банкинга и разрабатывать более эффективные планы обеспечения непрерывности бизнеса для обеспечения устойчивости.

Переместите и оптимизируйте сеть филиалов, одновременно предоставляя клиентам больше возможностей самообслуживания, поскольку устрашающая среда филиалов удерживает клиентов от доступа к филиалам, тем самым предоставляя им больше цифровых каналов самообслуживания и безопасные банковские операции под рукой.

Не удивляйтесь, поскольку крупнейший банк России, Сбербанк, приступает к тому, что он называет крупнейшей трансформацией в своей истории, поскольку он представляет набор новых технологических продуктов в агрессивном стремлении войти в прибыльный сектор больших технологий и отказался от слухов. «Банк» из корпоративного здания и теперь называется «Сбер», в то время как его кассиры заменены на супер-банкоматы и предлагаются услуги онлайн-такси и питания.

• Создавайте платформы, а не только продукты и услуги

Откажитесь от «устаревших» технологий и постепенно переходите к безопасному внедрению экологически безопасного банкинга, предоставляя финансовые услуги клиентам в любое время, в любом месте и на любом устройстве. Банки по-прежнему цепляются за свое наследие и нуждаются в двуединой стратегии, чтобы разорвать и заменить наследие и внедрить новые технологии и инструменты для процветания.

Открытое банковское дело с финтех-компаниями является устойчивой моделью для банков, поскольку сегодня довольно много банков также вкладывают часть своего капитала в другие предприятия.Цифровые платформы — это ответ на такие эксперименты при запуске новых услуг или сотрудничестве с другими предприятиями.

• Данные как инструмент создания ценности

Создавайте и продвигайте финансовые услуги, основанные на данных, на основе алгоритмов искусственного интеллекта (AI), определенных в соответствии с нормативными документами, работающими со структурированными и неструктурированными данными, чтобы обеспечить четкое и всестороннее представление о вашем клиенте как с точки зрения поведения, так и с точки зрения соблюдения нормативных требований. Этот домен до сих пор не задействован почти во всех местных банках, и лишь некоторые из них начали этот путь.

Данные служат топливом для бизнеса и финансовых услуг, которые выводят банки на новый уровень. Это тот фактор, который препятствует внедрению инноваций в местные банки по сравнению со странами-аналогами, которые усердно работали над своими стратегиями и программами обработки данных и сегодня пожинают плоды.

• Начало эволюции облачных и управляемых сервисов

Использование облачных вычислений по требованию для снижения эксплуатационных расходов при увеличении доступности до 99.XX%, так как многие банки уже направили сотрудничество своих сотрудников через облако во время меры безопасности при работе из дома (WFH), связанной с COVID-19. Инвестиции в облачную инфраструктуру и программное обеспечение как услуга (SaaS) стали заметны в последние несколько лет, однако для таких предприятий необходимо сформулировать более благоприятные нормативные требования.

Кибербезопасность является неотъемлемой частью всех технологий, основанных на процессах и данных. По сути, клиент действительно хочет быстрых и безопасных финансовых услуг. Расходы на безопасность будут продолжать расти с увеличением числа атак программ-вымогателей.В то время как WFH и онлайн-транзакции будут продолжать расти, по мнению экспертов, темная сторона цифрового и онлайн-банкинга будет оставаться активной, как никогда.

Борьба с фишинговыми мошенничествами и схемами, нарушениями безопасности, незаконными транзакциями изменила парадигму в банковском секторе, поскольку хакеры могут легко получить доступ к сокровищнице данных для достижения своих целей. Эффективная реализация средств обнаружения DDoS-атак, вторжений, угроз и вредоносных программ, многофакторной аутентификации (MFA), ограниченного использования Wi-Fi была бы в некоторой степени безопасна.

Противоречия в отношении технологии блокчейн и криптовалюты опорочили истинную сущность и ценность блокчейна, поэтому все еще подвергаются скептицизму, обладают огромным потенциалом для нефинансовых транзакций между финансовыми учреждениями и другими заинтересованными сторонами. По данным Statista, рыночная доля банков в рыночной стоимости блокчейна составляет 29,7% в 2020 году.

Нефинансовые возможности блокчейна связаны с управлением активами, торговым финансированием, финансированием цепочки поставок, борьбой с отмыванием денег (AML), борьбой с финансированием терроризма (CFT), отслеживанием транзакций (KYT) и т. Д.

Европейская комиссия запускает свою нормативную «песочницу» для блокчейнов в 2022 году. Страны во всех регионах уже используют блокчейн во многих областях и сегментах своего государственного сектора.

• Повысьте квалификацию для масштабирования

Такие черты характера, как критическое мышление, идеи, инновации, необходимы будущим строителям нации, особенно тем, которые вносят вклад в восстановление экономики страны. Командам банков, занимающимся цифровыми технологиями и технологиями, необходимо «мыслить нестандартно», чтобы добиться большего финансового синергизма с внешним миром.

Будущее пакистанских банков является весьма прибыльным и благоприятным для процветания и обслуживания на обширном цифровом ландшафте страны и за ее пределами, поскольку люди теперь достаточно грамотны в финансовом отношении, регулирующие органы также являются инклюзивными и адаптивными, а массы в основном восприняли аспекты дигитализации жизнь.

---

Об авторе

Самина Ризван — ветеран ИТ-специалистов, проработавшая последние 25 лет в различных отраслях и организациях в качестве технолога.В настоящее время она работает архитектором предприятия в United Bank Ltd.

.

Внимательный наблюдатель за текущим и будущим состояниями потребностей в «цифровой трансформации» и соответствующих «технологических экосистем и ответных мер». Откровенно делится своими мыслями в статьях и обзорах на LinkedIn и на сайте FinTech Futures.

---

Статья изначально была опубликована в LinkedIn

Сбербанк России: Сбер открывает первое отделение нового поколения в Москве

Сбер открыл первый филиал нового поколения в Москве на Цветном бульваре, д. 2.Это больше, чем просто филиал, это пространство, где вы получаете уникальный опыт работы с клиентами, не имеющий аналогов в мире, объединяющий лучшие онлайн- и офлайн-практики взаимодействия с клиентами.

Новый подход к предоставлению банковских услуг

Клиенты смогут получать все финансовые услуги, к которым они имели доступ раньше, но в новом отделении их уровень будет совершенно другим. Биометрия позволяет обслуживать клиентов без паспортов.Банкоматы сочетают в себе современный дизайн, материалы и технологии, а также удобный интерфейс. По форме они напоминают смартфон, а интерфейс похож на известное мобильное приложение Sber. Вы можете снимать деньги с помощью карты или смартфона, а также бесконтактным способом с помощью голосового помощника или своей улыбки, поскольку в банкоматах есть система распознавания лиц. Эта уникальная технология впервые в мире была использована в банкоматах.

Новое пространство связи

Сбер изменил суть отделения банка.Теперь пространство открытое, трансформируемое и безбарьерное. Все традиционные и новые услуги доступны в любом удобном для клиентов месте филиала. У сотрудников есть планшеты, и все операции с кассиром производятся электронным кассиром. На данный момент в филиале работает кафе, где можно встретиться с друзьями или просто отдохнуть от шумного города. Новый филиал также оборудован для приема людей с ограниченными физическими возможностями. Молодое поколение сможет познакомиться с персонажами «Союзмультфильма» и поиграть в развивающие игры.

Окно в экосистему Сбера

В новом офисе Сбер можно отправить и получить посылку, стать пользователем мультимедийной услуги Okko, протестировать умный дисплей SberPortal, получить предложения от Delivery Club и СберМаркет, купить билеты в кино и на концерты, заказать такси. Количество товаров и услуг всегда будет расти.