Что подарить на открытие салона красоты: Что подарить на открытие кафе, магазина, салона красоты?

Оригинальные подарки клиентам салона красоты

Сегодня новые салоны красоты открываются на каждом углу. С такой постоянно прогрессирующей конкуренцией привлекать новых клиентов становится сложнее. Что поможет в таком случае? Одним из самых эффективных способов повысить лояльность клиентов является раздача брендированных подарков.

Что под собой подразумевают брендированные подарки? Также их можно назвать сувенирной продукцией. В качестве подарков для посетителей салона красоты чаще всего выступают шоколадки, которыми угощают гостей после процедур; коробочки или конверты в подарок к сертификатам на услуги; подарочные наборы постоянным клиентам. Они способны не только поднять настроение посетителю салона, но и повышают уровень доверия, заставляя клиента возвращаться снова и снова.

Главной особенностью таких подарков является использование в их оформлении логотипа или названия салона красоты. 

Подарки на открытие салона красоты

Преимущества использования брендированных подарков

В салоне по-соседству еще не начали раздавать брендированные сувениры? Сделайте это первее. Такие подарки не только дарят положительные эмоции, оставляя приятное впечатление после посещения вашего салона красоты, но и формируют общее восприятие компании. В чем заключаются основные преимущества подарков клиентам салона красоты?

1. Повышают уровень сервиса

Шоколадки, предназначенные для каждого посетителя на стойке администрации – часть сервиса салона. Сервис — не только уровень квалификации мастеров и запись по телефону. Это процесс обслуживания, который начинается при первом знакомстве клиента с салоном, и , при идеальном раскладе, не заканчивается никогда. Поэтому приятные бонусы и подарки так важны! Клиент должен понимать, что его ценят, тогда он никогда не уйдет.

2. Приносят пользу

Брендированным подарком может быть не только сладость, но и полезная вещь. Можно упаковывать совершенно любой сувенир в обертку с логотипом салона красоты. Например, для клиента, который пришел на маникюр, идеальным подарком станет пилочка для ногтей, которую можно завернуть в бумажку с логотипом компании. 

3. Привлекают новых клиентов

По-статистике, такие подарки часто передаются из рук в руки, таким образом, повышая осведомленность у потенциальных клиентов. Например, клиентка угостила свою подругу подаренной в салоне шоколадкой. Оригинальное оформление привычных всем вещей вызывает интерес и откладывается в памяти. Исходя из этого можно сделать вывод, что брендированные подарки — прекрасный маркетинговый ход.

Брендированные подарки станут отличным вариантом вложения средств в репутацию салона красоты. Сувениры, которые клиенты получают после посещения формируют положительное отношение и доверие к компании.

Оборудование зоны отдыха клиентов

Предположим с сувенирами определились, остается решить, как именно их выдавать. Самым оптимальным решением для распространения брендированных сувениров в салонах красоты является зона отдыха клиентов. Выпить чай с шоколадкой в брендированной обертке; взять себе необходимый уходовый инструмент или подарочную открытку; выбрать блокнот для записей или наклейки-стикеры с логотипом компании. 

Почему именно зона отдыха? Ответ прост, именно в момент ожидания, когда клиенту нечем себя занять, он начинает обращать внимание на то, что его окружает. Пока мастер не освободился, клиент будет отвлечен, например, приятным чаепитием в сопровождении вашего брендированного шоколада.

Такой вариант распространения сувенирной продукции решает сразу две проблемы: отвлекает клиента от утомительного ожидания и делает процесс вручения сувенирной продукции ненавязчивым.

Индивидуальные подарки VIP-клиентам

В каждом салоне есть те клиенты, которые приносят больше всего прибыли. Другими словами «постоянные клиенты» или «VIP-клиенты». Почему бы не отблагодарить их за преданность? Рассмотрим возможные варианты брендированных подарков для избранных клиентов салона красоты.

1. Большая плитка

Плитка шоколада, оформленная в коробку со стилистикой вашего салона. На упаковке можно изобразить атрибуты, такие как: помады, ножницы, фен, бутылочки лаков для ногтей, щипцы и многое другое. Дарите такие шоколадные плитки постоянным покупателям, например, за каждую десятую процедуру в салоне. Сама же шоколадная плитка может быть как из обычного молочного шоколада, так и с добавлением сухофруктов. Пример шоколадной плитки с логотипом можно посмотреть в разделе

Шоколад с логотипом.

2. Наборы

Более дорогостоящим подарком для клиента может стать подарочный набор. Не обязательно дарить что-то связанное с уходовыми средствами, можно подготовить набор сладостей или придумать нечто более оригинальное. Подарки, упакованные в оригинальную брендовую упаковку вашей компании, станут отличным ходом для повышения лояльности клиентов.

3. Чай

Чайные наборы или просто вкусный чай, украшенный логотипом вашего салона, тоже может стать отличным вариантом для подарка постоянному клиенту. Ознакомиться с примером такого подарка можно в разделе Чайные наборы.

4. Сладости

Оформить брендированную упаковку можно не только у шоколада или чая. Логотипом компании можно украсить баночку меда, набор леденцов, жвачку, баночку с кофе и многое другое. Например, оригинальным вариантом станут полезные продукты, корпоративное печенье или сладости без сахара, упакованные в коробки с символикой салона.

5. Канцелярия

Еще одним вариантом брендированных сувениров, распространяемых в салоне красоты, может стать канцелярия. Удобные для записей блокнот, наклейки-стикеры, которыми удобно помечать важные дела; закладки для книг и многое другое, что посетители смогут использовать в своей повседневной жизни.

При выборе подарков для клиентов лучше связывать их с темой салонов красоты, например дарить что-то для заботы о себе или о здоровье. Также можно дарить полезные подарки, которыми клиенты в дальнейшем смогут пользоваться. 

Подарок клиентам салона красоты

Какой брендированный подарок будут вручать в салоне красоты зависит от фантазии владельца. Сегодня можно изобразить логотип компании на чем угодно и украсить символикой салона что-угодно. Такие подарки будут работать на имидж компании, заставляя клиентов выбирать именно этот салон. Ознакомиться с разработанными идеями для брендированных подарков клиентам салонов красоты можно в данном буклете.

​Что подарить косметологу, или Сюрпризы для фей и волшебников красоты

Оглавление:

1. Рабочие моменты
2. Подарки для себя любимой
3. Фантазия + руки = отличный подарок

Косметология — это медицинское направление, а специалисты этой области определяют состояние ваших волос, ногтей, кожи и дают совету по уходу за ними. Эти люди творят чудеса, используя косметические средства, которые подходят именно вам. Также профессионалы могут прибегнуть к хирургическому методу, если обнаружат у вас серьёзный дефект. И только косметологи знают, как убрать «вот это некрасивое пятно на лице» и «как бы помолодеть лет на 10». В благодарность за их нелёгкую творческую работу клиенты и близкие людей этой профессии несут коробки с конфетами и килограммы кофе.

Если и у вас возник повод вручить мастеру подарок, то задумайтесь и вместо купленных впопыхах пирожных или конфет, преподнесите действительно стоящую вещь.

Рабочие моменты

Только представьте, сколько денег уходит на то, чтобы поддерживать в запасе нужное количество каждого средства, обновлять устаревшие компоненты, приобретать только что вышедшие новинки. В том случае, если вы наверняка знаете, чего именно не хватает вашему мастеру, поспешите приобрести эту вещь и готовьтесь увидеть улыбку радости на её или его лице:

1. Комплект полотенец для различных процедур в кабинете никогда не будет лишним. При желании их просто можно повесить на стену рядом с раковиной для себя или для клиентов. Поэтому новый стильный комплект явно пригодится специалисту по красоте.
2. Большой вместительный несессер для косметики и инструментов полезен специалистам со стажем. Представьте, сколько у них накопилось того необходимого, с чем нужно приехать на выезд. Перед покупкой вещи обязательно проконсультируйтесь со специалистом и вам подскажут, на что обязательно нужно обратить внимание.
3. Небольшое настольное зеркало также не будет лишним в кабинете мастера. Не замахивайтесь на огромное трюмо, с его размерами лучше всего определяться самому профессионалу. А вот маленький аккуратный аксессуар пригодится для клиентов.
4. Необычные часы с подсветкой, украшенные рисунками косметических средств, займут лучшее место на стене в рабочем кабинете. Прежде чем приобретать их, убедитесь, что у мастера нет часов.
5. Книга, в которой будут собраны советы ведущих косметологов мира, станет настольной энциклопедией одариваемого. Отличный вариант сюрприза для тех, кто любит провести свободное время за чтением книги.

Золотое правило при выборе презента для профессионала своего дела — если вы не уверены в качестве покупаемой вещи, возьмите с собой виновника или виновницу торжества и вместе купите то, что хотели бы подарить человеку. Конечно, интриги в этом уже не будет, но зато вы будете уверены, что попали в точку.

Подарки для себя любимой

Но, несмотря на разнообразие вещей, которые могут пригодиться на рабочем месте, за пределами своего кабинета хочется расслабиться и позаботиться о себе. Поэтому сувениры, которые пригодятся косметологу лично для себя, вполне возможно вдохновят его или её на новые свершения:

1. Совместный поход к косметологу расслабит и отвлечёт от трудовых будней. Ведь зачастую у занятых людей совсем не находится времени для себя, поэтому ваш подарок будет воспринят более, чем положительно.
2. Фотосессия с профессионалом своего дела оставит на память для одариваемого множество прекрасных фотографий. Устройте фотосет прямо на рабочем месте, а готовые фотографии вложите в нарядный альбом. В дальнейшем их можно будет использовать для рекламы. Конечно же, такой сюрприз нужно согласовывать с косметологом, чтобы не помешать рабочему процессу.
3. Серия средств по уходу за ногами подойдет не только девушкам, но и представителям сильного пола. Работа мастеров красоты часто заключается в хождении вокруг клиента, а во время выполнения различных процедур порой за день приходится столько стоять, что к концу дня ноги гудят от усталости.

4. Фартук или халат любимого цвета профессионала. Неважно, где его будут использовать — на работе или в домашней обстановке, главное, что это память от благодарного клиента.
5. Поход на мастер-класс кумира вашего мастера. Это может быть знаменитый косметолог, профессиональный массажист или даже писательница, выпускающая отличные книги о методах диагностики в косметологии. Не стесняйтесь узнавать, о чём именно мечтает творец красоты. Возможно, подобным презентом вы подтолкнёте его или её на новые свершения.

Неважно, какой презент вы выберете для вручения, желательно сопроводить его хорошим букетом, собранным грамотным флористом. Для того, чтобы букет произвёл должное впечатление, проследите за тем, чтобы цветы были опрятно и красиво собраны.

Фантазия + руки = отличный подарок

Эта несложная формула подойдёт для тех, кому не хочется приобретать магазинный презент или есть финансовые трудности. Сюрпризы для косметологов стоят совсем недёшево, учитывая то, что выбирать нужно только качественные вещи. Если у вас есть в чём-то талант, обязательно проявите его в создании сувенира. А если нет, то несложные варианты подарков помогут вам определиться:

1. Полотенце с вышивкой названия салона, в котором работает ваш мастер. На этот сюрприз уйдёт совсем немного времени, зато его можно смогут использовать прямо на работе.
2. Портрет «творца красоты», который вы нарисуете тем, чем захотите. Выбор материалов неограничен, пользуйтесь всем, начиная от простых карандашей и заканчивая различными красками и мелками. Постарайтесь выполнить работу так, чтобы её потом повесили на стене, как украшение кабинета.
3. Торт, украшенный разнообразными «аксессуарами». Такой сладкий подарок будет в разы лучше дежурной коробки конфет.
4. Саше, наполненное сухими лепестками цветов, пригодится профессионалу для создания в салоне приятной атмосферы. Не забудьте выяснить, нет ли у человека аллергии на что-либо.
5. Любой из презентов оригинально упакуйте, можно даже в несколько слоёв разноцветной упаковочной бумаги. Предвкушение сюрприза будет ещё сильнее, когда одариваемый радостно разорвет упаковку.

Перед тем, как вручить подарок, по возможности создайте праздничную обстановку. Если процесс дарения состоится прямо на рабочем месте, заранее украсьте его воздушными шариками, а на рабочий стол мастера поставьте приготовленный букет. Не забывайте о том, что творческим людям во всём нравится неординарное!

7 фишек, которыми можно удивить клиента на Новый год — Арника

В салонах красоты уже есть традиции делать комплименты к зимним праздникам. Шампанское и коробка конфет  в зоне ожидания – это уже скорее норма, а не сюрприз для клиентов.  Но задача  «поразить клиента»  по-прежнему остается очень острой. Ведь это не что иное, как конкурентное преимущество и вдобавок хороший толчок для сарафанного радио. Если у вас в салоне просто неплохо стригут, никто не будет взахлеб рассказывать об этом на каждом шагу. А вот если вам удалось выйти за рамки привычного сервиса и немного превзойти ожидания – считайте что новые клиенты у вас в кармане. А постоянные «прикипят» к вам еще сильнее.  Итак, чем же удивить клиентов на Новый год?

— Подарок. Звучит вполне обыденно, но клиенты по-прежнему приходят в восторг, получая подарки от салона. Весь секрет в том, что речь именно о подарке. Сертификат на услугу, купон на скидку – это привычно. Но вот если вы преподнесете небольшой набор косметики, новогоднее украшение для дома  или даже коробочку конфет  – это вызовет очень сильный отклик. +100500 к результату, если подарок фирменный: не просто конфеты, а ваши фирменные с логотипом, косметичка в вашем стиле, ежедневник, блокнот или даже пара ручек с вашим названием произведут отличное впечатление. И, конечно,  вашим клиентам будет чем похвалиться перед близкими не только на словах.

— Открытка. Чудесная, теплая и даже немного волшебная идея подарить каждому посетившему вас клиенту открытку. Настоящую, бумажную, а не просто шаблон  по e-mail. Самый шик – если в открытке указано имя и она подписана ручкой! Каждый клиент будет чувствовать ваше особенное внимание к собственной персоне. Конечно, подписывать их в рабочем процессе невозможно. Можно положить небольшую премию кому-то, кто будет подписывать открытки вечером, указывая имена тех, кто записан на завтра. Можно написать только пожелания, а имя добавлять при выдаче.

— Фото на память. Кому не хочется со свежей прической и с новогодними ногтями запечатлеть свой шикарный образ на фотографии? Конечно, всем хочется! Отличная идея предоставить клиентам эту возможность. Важный нюанс – фото на телефон, даже на самый хороший, не идет ни в какое сравнение со снимком на зеркальный фотоаппарат. Лучше если вы будете работать с хорошей камерой, а клиентам на следующий день отправлять на почту (кстати, хороший повод пополнить базу e-mail адресов для дальнейшей рассылки). Тот, кто умеет обращаться с фотоаппаратом, может сохранить нужные настройки, а сотрудник (например администратор) будет только снимать, не касаясь технических нюансов. Идеально сделать для съемок свою фотозону. Повесьте на стену широкоформатный баннер с вашим названием, и фото из вашего салона будут смотреться не хуже чем с церемонии вручения какой-нибудь кинопремии.

 

***

ЗАДАЧА  «ПОРАЗИТЬ КЛИЕНТА»  ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЕТСЯ ОЧЕНЬ ОСТРОЙ. ВЕДЬ ЭТО НЕ ЧТО ИНОЕ, КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО И ВДОБАВОК ХОРОШИЙ ТОЛЧОК ДЛЯ САРАФАННОГО РАДИО

***

 

— Лотерея. Известный ход, но по-прежнему это простое мероприятие очень радует посетителей. Перебирать в стеклянном шаре цветные билеты и внезапно выиграть маникюр – такое простое, но однозначно позитивное событие.

— Нарядные сотрудники. Волшебное настроение непременно посетит ваших клиентов, если мастера будут творить красоту, дополнив свой рабочий стиль диадемой Снегурочки, новогодней брошкой с колокольчиками или просто золотым бантом. Администратора можно и вовсе нарядить в Снегурочку, заменив привычную блузку голубой шубкой. Отличная альтернатива – администратор в сверкающем вечернем платье и в туфлях на каблуке. Такое точно запомниться всем посетителям.

— Поздравление на стене в соц. сетях. Отличный pr-ход, когда тему праздников вы можете сделать своей рекламой. Добавьте вашим клиентам на стену открытку с теплыми пожеланиями от салона. Праздничная песня, например «Happy New Year» от ABBA сделает вашу запись еще ярче. Все друзья ваших клиентов непременно узнают о вашем салоне.

— Зимние напитки. Привычный черный и зеленый чай можно разнообразить праздничным меню. Медовый чай с корицей в высоком стакане приятно удивит ваших посетителей. Его можно украсить долькой апельсина, цветным зонтиком, трубочкой или добавить немного тертого имбиря. Такой согревающий комплимент, и пребывание в вашем салоне уже может сравниться с визитом  в хорошую кофейню. Можно угощать таким чаем всех желающих, даже тех, кто просто заглянул спросить: «сколько стоит стрижка?». После пары минут с волшебным напитком человеку вряд ли захочется идти куда-то еще.

 

Текст: Юлия Ермолаева, «СалонЭксперт»

_______

 

 

Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в «Арнике»

Франшиза BABOR BEAUTY SPA — открытие салона красоты «под ключ». Специальные условия на реализацию франчайзингового проекта.

Если Вы мечтаете создать эффективное коммерческое предприятие премиум класса, если делать мир красивее и дарить людям счастье Ваша мечта — франшиза BABOR BEAUTY SPA именно то, что Вам нужно.   Что мы предлагаем?   Выгодный и удобный сервис реализации франчайзингового проекта салона красоты BABOR.  Суть нашего предложения заключается в том, что мы на базе производственных услуг нашей компании, предоставляем комплексный технический сервис по реализации открытий салонов BABOR. На выгодных условиях, с предоставлением индивидуальных цен и рассрочки платежей, на изготовление мебельного оборудования и ремонтно-строительных работ.    Предлагаемый нами сервис, может состоять из следующих компонентов: Проектный консалтинг: консультация клиента «на месте» по стоимости открытия салона красоты BABOR и базовым экономическим показателям предполагаемой окупаемости, а также порядка администрирования. Проектирование салона красоты BABOR. Производство мебели и элементов отделки для салонов красоты BABOR. Фабричная комплектация отделочными материалами и оборудование. Ремонт и отделка салонов красоты BABOR, со сдачей объекта»под ключ» . В рамках данного сервиса, мы предлагаем индивидуальные коммерческие условия (под проект открытия салонов красоты BABOR):   Индивидуальное ценообразование. Индивидуальная рассрочка оплаты услуг производства мебельного оборудования и ремонтно-строительных работ. Индивидуальные сроки производства.   Преимущества открытия салона красоты BABOR с нашей компанией:         Снижение финансовой нагрузки при открытии салона красоты Комплексный технический сервис Ускорение темпов открытия новых салонов

Оазис в центре мегаполиса: открытие салона красоты Myss

В салоне используется только профессиональная люксовая косметика, за которой стоит качество, здоровье и эффективность. Meder Beauty Science – известный во всем мире бренд профессиональной косметики из Швейцарии. В салоне представлены такие процедуры, как мио- фикс (золотой стандарт неинвазивной коррекции мимических морщин лица), липо-овал (процедура неинвазивной липоскульптуры лица с эффектом уменьшения жировых отложения лица и одновременного восстановления тонуса кожи), арма-лифт (процедура неинвазивного лифтинга кожи лица и шеи, декольте) и гидра-фил (программа неинвазивного заполнения морщин и глубокого увлажнения).

Также в салоне представлен ряд процедур с помощью косметики американского бренда PSA SKIN. Oxygenating Trio «Красная дорожка» предусматривает инновационный пилинг без шелушения, энзимный уход дарит комплексный уход с одновременным лифтингом, осветлением и глубоким увлажнением, а процедура гидра-терапии выравнивает цвет лица, увлажняет, успокаивает, разглаживает мелкие морщины и устраняет раздражение кожи.

В салоне есть аппаратные процедуры с помощью технологии Icoone. ICOONE LASER стимулирует ткани на клеточном уровне, повышает активность клеток, при этом, не травмируя их, улучшает метаболический обмен веществ, создавая общее ощущения оздоровления. Это универсальное и комплексное средство по борьбе с целлюлитом и жировыми отложениями, коррекции фигуры, укреплению и подтягиванию мышц, омоложению, устранению морщин и дряблости кожи, спортивной реабилитации, лифтингу лица, шеи и зоны декольте и интенсивной anti-age терапии.

В MYSS есть возможность записаться на одну из процедур с брендом INTRACEAUTICALL. Для тех, кто не знает, это любимая процедура голливудских звезд Шэр, Ким Кардашьян, Миранды Кэрр, Джессики Билл и других, как и создателя бренда MYSS.

INTRACEAUTICALL – первый косметический бренд мирового уровня, который начал использовать в своей концепции технологию послойного нанесения гиалуроновой кислоты разного молекулярного веса при помощи чистого кислорода. Благодаря разным программам, каждая из которых направлена на определенный эффект, вы можете подарить своей коже увлажнение, лифтинг, уплотнение, насытить ее полезными веществами и витаминами, очистить и укрепить.

ТОП-7 идей для рекламы салона красоты (и как их реализовать)

 

После пандемии коронавируса у владельцев салонов сферы красоты может быть очень маленький бюджет на рекламу и дорог каждый рубль. С другой стороны, каждая инвестированная в маркетинг копейка способна принести прибыль, если у вас есть план.

 

К счастью, независимо от бюджета, есть рабочие способы увеличения продаж старым клиентам, пока вы привлекаете новых. Я искал идеи, которые помогут при минимальном бюджете найти целевую аудиторию и побудить её воспользоваться вашими услугами, принося отличную отдачу от инвестиций.

 

Вот 7 идей для рекламы салона красоты, рассчитанных на бюджет малого бизнеса и советы о том, как их реализовать:

 

 

1. Предложите семейный пакет услуг


Готов поспорить, что у абсолютного большинства ваших клиентов есть семья. Так почему бы не предложить им скидку на “новый лук” для всей семьи? Причём размер скидки можно варьировать в зависимости от числа родственников.

 

Предлагая такую скидку, вы получите меньше дохода с одной стрижки, но можете “подсадить” на услуги сразу несколько новых клиентов, не потратив на это ни копейки. А само мероприятие окупится, даже если новый клиент будет всего один.

 

 

2. Побуждайте клиентов оставлять отзывы

 

Отзывы помогают потенциальным клиентам оценить качество услуг, основываясь на том, что говорят те, кто ими уже пользовался. Согласно исследованиям, 85% потребителей доверяют отзывам так же, как если бы они получили рекомендацию от знакомого человека.

 

Найдите карточки своего салона на Яндекс и Google картах, в 2GIS и популярных справочниках вроде Yell.ru или Zoon.ru получите к ним доступ. Затем приведите их в порядок:

 

• Опишите, чем именно вы занимаетесь и в чём ваши преимущества;
• Проверьте контакты и адреса;
• Расскажите про действующие акции;
• Загрузите фотографии своих работ.

 

Мягко напоминайте клиентам о том, что профиль организации есть на той или иной площадке. Вы можете_добавить призыв к действию “Найди нас на Yell.ru», призыв к действиям на листовках, визитках или тейбл-тентах в зоне ожидания или на столах мастеров.

 

А, например, Яндекс предлагает готовые для печати макеты таких визиток или пирамидок с QR-кодом, в котором содержится ссылка на организацию в личном кабинете Яндекс.Карт.

 

Скриншот из личного кабинета на Яндекс.Картах

 

 

Вы можете стимулировать первые отзывы бонусами или скидками, при достижении определённого количества отзывов их станут оставлять гораздо охотнее за счёт эффекта толпы. Не забывайте отвечать на каждый отзыв, независимо от того, хороший он или плохой, получит за него человек бонус или нет – это важно для тех людей, которые будут читать отзывы.

 

 

3. Приветствуйте новых клиентов по электронной почте


Когда новые клиенты звонят в салон или записываются на прием онлайн, обязательно собирайте их e-mail адреса. Впоследствии вы сможете собрать в базе множество информации о клиентах: пол, возраст, какие услуги они заказывают, когда у них день рождения и т.п.

 

После первого визита отправьте им электронное письмо, чтобы поприветствовать их в ряду своих клиентов. Отправьте им скидочный купон на следующий визит и ссылки на онлайн-каталоги, в которых размещён ваш салон, чтобы люди знали, где нужно оставить отзыв.

 

Впоследствии, когда вы накопите достаточно данных, вы сможете организовать клиентов на основе их интересов, создать электронные письма для каждого сегмента и автоматически отправить электронное письмо, которое будет важно именно для этого сегмента. Например, если клиент – женщина в возрасте 30 лет, она может получить купон на продукт по уходу за волосами или воск для бровей. Если клиент – мужчина в возрасте 45, вы можете отправить купон на бритье или стрижку бороды.

 

Для этого вам не нужно устанавливать дорогостоящие CRM-системы, можно обойтись файлом Excel и сервисом рассылок вроде MailerLite.

 


4. Предлагайте реферальные скидки


Реферальные скидки – отличный способ сократить расходы на рекламу и получить качественные лиды. Этот инструмент похож по принципу на семейный пакет услуг из пункта один, но даёт большую степень свободы для рекомендаций. Напечатайте реферальные карты формата визитки и начинайте раздавать их своим клиентам. Причём, если вы дадите клиенту несколько таких купонов, то он сможет привести больше друзей.

 

 Пример макета реферальной карты салона красоты

 

 

Дайте понять на карте, что рекомендатель и его контакт получат скидку после того, как карта будет погашена. Как только знакомый вашего клиента приходит в салон, чтобы воспользоваться скидкой – используйте имя или адрес электронной почты на карте, чтобы отправить рекомендателю скидку на следующее посещение. И не забудьте выдать новому клиенту его реферальные карты.

 

 

5. Используйте контекстную рекламу в Яндекс и Google


Возможно, это покажется кому-то более сложным вариантом, чем все предложенные выше, но именно в поисковых системах обитают самые “горячие” клиенты, которые ищут ваши услуги прямо сейчас. Контекстная реклама позволяет ориентироваться именно на этих людей. Они уже знают, что им нужно, но могут еще не знать о вашем салоне. Это означает, что вы можете привлечь новых клиентов,при этом вы платите только тогда, когда люди нажимают на объявление.

 

Пример контекстной рекламы салона красоты в Нижнем Новгороде

 

Для того, чтобы запустить такие рекламные компании вам, в принципе, даже не нужен сайт. Рекламу можно запустить на группу Вконтакте, Аккаунт в инстаграмме или даже на номер телефона.

 

Вы можете поискать специалистов по настройке контекстной рекламы среди своих клиентов и предложить им работать по бартеру, чтобы сэкономить на ведении рекламных кампаний, если у вас нет времени разбираться в нюансах самостоятельно.

 

 

6. Используйте ретаргетинг от Facebook или Вконтакте


Любая социальная сеть может собирать данные о посетителях сайта или подписчиках группы, это тоже “горячая” аудитория. Ведь если человек заходил на ваши площадки, значит он интересуется услугами.

 

Настройте на таких пользователей показ таргетированные объявлений в Instagram, Facebook и Вконтакте. Вы можете варьировать объявления на основе поведения людей на сайте. Это означает, что вы можете доставить адресное сообщение человеку, чтобы он в конечном итоге вернулся на сайт и записались к одному из мастеров.

 

 

Пример ретаргетинга во Вконтакте

 

О настройке ретаргетинга тоже можно договориться по бартеру. Часто специалисты по контекстной рекламе в поисковых системах умеют работать и с рекламой в социальных сетях.

 

 

7. Организуйте накопительную программу лояльности с помощью визиток


Программа лояльности не обязательно должна быть дорогой или сложной. Стопка карточек формата визитки, расположенных на ресепшн в салоне, сделает свое дело. Посетители могут взять такую карточку и получать наклейку за каждое посещение или за каждую оплаченную услугу. Затем, накопив определенное количество отметок, они смогут получить бесплатную услугу или бОльшую скидку. Это поможет удержать “на крючке” существующих клиентов и защитит вас от того, что их переманит другой салон.

 

Пример визитки с програмой лояльности, напчатанных в типографии Flyer-Online

 

 

Вместо выводов:

 

Надеюсь, что этот список идей для рекламы салонов красоты, парикмахерских и маникюрных салонов оказался для вас полезным. Если вы нашли для себя хотя бы одну идею, которую решили начать реализовывать уже сегодня – эта статья написана не зря.

 

Мы со своей стороны с радостью поможем вам напечатать любую полиграфию, которая указана в статье. А по промокоду “BEAUTY_BLOG” вы можете получить скидку 12% на первый заказ на сайте flyer-online.ru. Введите код на этапе корзины. Заказ удобнее оформлять с ноутбука или компьютера.

 

 

 

Автор: Дмитрий Светелик, директор по маркетингу типографии Flyer-Online.

Открытие салона Beauty Insider&KA2: как это было

Это мог бы быть самый короткий пост за всю историю BI. Состоящий из одного предложения: «Это было кру-у-у-у-уто!».

Но гугл не любит постов, состоящих из одного предложения. А мы хотим, чтобы о нас узнало как можно больше людей:) Поэтому — вот полный и подробный отчет об этом событии…

…Которое даже несколько дней спустя вызывает (ну, по крайней у нас точно) такое чувство — знаете, как будто у тебя был ДР, и пришли все, кого любишь, и отзеркалили тебе своей любовью, и количество любви на 1 кв. м. выросло в геометрической прогрессии, и целый вечер тебе казалось, что существует идеальный мир, где все люди без исключения родные.

Именно так было в эту субботу, 6 апреля, когда в Большом Казенном переулке, 1/2, мы открыли наш салон красоты Beauty Insider&KA2.

За два года и 15 минут до начала

Готовились мы к этому давно. Если считать с самого первого пришествия мысли о необходимости такого пространства — примерно 2 года.

Если считать отправной точкой момент, когда мы заказали этот чудный стеллаж и другую классную мебель, в точности по нашим размерам и мечтам, у наших партнеров @PoddonProject  — полтора месяца.

Если считать с того дня, когда Аня @happystation привезла к нам все эти упоительно-прекрасные штучки из своего магазина и расставила их в такой поэзии, которой нам, прозаикам и не-декораторам, вовек не добиться — месяц.

…Если считать сам день открытия — то с утра.

Парикмахеры Светлана и Демид крутили нам локоны.

Фены Dyson и золотой стайлер Hot Tool были им в помощь:)

Бригада «скорой бьюти-помощи» — визажисты Sephora Fly Team — стирали с наших лиц следы тревог и волнений:

Нашему чудесному стажеру Лизе, которой предстояло пройти боевое крещение, мастер по маникюру Саша затачивала «ноготочки» (ТМ). Главреды сказали Лизе строго: «Ногти у бьютиинсайдера должны быть острыми. Что не так — будешь ими царапаться.»

Некоторые же инсайдеры решили взять ответственность за красоту в свои руки.

И очень круто выглядели, между прочим:

В последний момент были разложены угощения. Чтобы они были свежайшие, их доставили в 17-30, за полчаса до начала.

И правильно. Иначе их точно бы кто-нибудь съел.

В 17-45, когда все оделись в корпоративненькое (об этом позже:), было сделано два эпохальных кадра. С Юлей и Машей:

Юля: «Ой, все».

Маша: «А вдруг никто не придет?! Если никто не придет… то… ну и ладно, ну и пожалуйста… Тогда я съем все Laduree сама!»

Да мы все волновались по поводу явки, если честно.

---

Семья нуждается в счастливой и красивой женщине. Очень!

Но, к счастью, Машиным планам на макаруни в одиночестве не суждено было сбыться.

Гости заполняют карты гостя:) Простите меня как филолога, я не смогла вывернуться из этой фразы, поэтому пустила ее как подпись к фоточке)

Вы приходили с любовью в глазах, цветами и — даже — со своими картинами.

Кстати, дорогая читательница Маша (Маша? Я не путаю?), напишите в комментариях, как вас найти? Вы нам нужны!

К 18-15 в обоих залах было уже живенько.

В 18-40 — почти не протолкнуться.

И мы поняли, что такое «ускользающая красота»:)

Это когда она взяла — и ускользнула:)

Но мы этому были рады. Не эклерами едиными жив бьютиголик.

У нас была приготовлена масса других развлечений.

Мастера по маникюру делали экспресс-уход и экспресс-маникюр с лаками Anny.

Зацените, кстати, название темного оттенка N979?:) Нам кажется, это символично, что именно он попал в кадр.

И еще кстати: я делала маникюр в тот же день, тоже Anny, покрытие идет на рекорд, до сих пор почти без сколов. Кто делал — напишите, как у вас?

Мастер по бровям Алина делала — ну, понятно, — брови:)

Демид и Света в общей сложности создали за вечер 107 укладок.

Сколько стрелок и румян нарисовали ребята из Sephora Fly Team — никто не считал, потому что, оказалось, все сбиваются после первого триллиона:)

Даже наша библиотека, которую мы любовно составили со Storytel, пользовалась интересом, — хотя мы думали, что в дыму открытия худлит мало кого привлечет.

Оказалось, нет! И… не хочется впадать в пафос и исполнять песнь о красоте внутренней и внешней, поэтому скажем, что это просто классно.

В другом зале как-то почти внезапно и стихийно самообразовалась зона skincare. За столом всех желающих консультировали по вопросам ухода за кожей косметологи-представителя компании Vallex. Два суперпрофи рассказывали не только о том, как не запутаться во всех средствах Pevonia, Vivescence, Cellcosmet, Medicalia и т.д. и т.п., но и в целом, как понять свою кожу и как с ней в мире жить.

Там вообще оч грамотные спецы работают, Юля тоже в этом убедилась недавно, когда ей про ее кожу рассказывали час. (Хотя, казалось бы, Юля и кожа не первый день знакомы и все друг про друга уже знают.)

Гостям, как нам показалось, косметологи тоже давали очень толковые советы. Да? Нет? Подтвердите-опровергните, кто консультировался?

И еще был там чудо-аппаратик для диагностики кожи, который привезли из той же компании, которая представляет в России обожаемый нами бренд Nannic.

Сам аппаратик к Nannic отношения не имеет. Но из всех аппаратов для диагностики кожи, которые мы видели (а видели немало:), этот показался нам самым толковым. Опять-таки, просьба ко всем, кто попробовал — стоящая вещь? Хотим завести его в салоне на постоянной основе, ваше мнение оч важно.

За круглым столом вела быстрые парфбеседы о высоком наш парфюмерный эксперт Галина Анни.

Она привезла свою коллекцию винтажных ароматов и рассказывала о них так, что я сама бы стояла и слушала, и нюхала, и слушала… Но мне в этот раз не полагалось.

А для любителей винтажа у нас был еще маленький музейчик с раритетами — косметосом 10-летней и более давности.

Но почетное место в зале N2 заняла стойка, где разместились первые тестеры нашей косметики Beauty Insider&Uvinion.

Наши друзья-блогеры Эля Чаба и Майя Лазарева подошли к тестированию с бокалом шампанского очень серьезно.

Я тоже что-то такое пыталась вещать.

На самом деле волнуемся ужасно, слепое тестирование подходит к концу, скоро расскажем о результатах. Здесь же, на мероприятии, наши партнеры собирали блиц-впечатления: запах, текстура, баночки, вот это вот все.

А вот, собственно, и они, наши партнеры — компания @Uvinion, по совместительству жена и муж, Ксения Агеева и Сергей Муляр.

Кто там говорил, что семейные бизнесы сомнительны? Аск нас, мы расскажем, что это фигня. Не забываем, что этот блог (его платформу и мозг) Юле подарил на 8 марта муж Женя:)

Обратите внимание на табличку в руках Сергея. И подписывайтесь на их инстаграм, он хороший, и там оперативно появляются все новости об этой нашей затее.

Масочку, или выпить, или Lё pizdets total

Таблички! Таблички для селфи — это, безусловно, был хит программы.

Мы сочиняли их сами — вдохновляясь собственными перлами в рабочих чатиках, горячими интернет-мемами и своей историей. Гостям нужно было выбрать ту, что больше всего соответствует их мироощущению. Печатали накануне, никто не знал, какой длины делать палочки, дискутировали до полуночи.

По моим прикидкам, фаворитом стали «Масочка или выпить?»

«Записываемся на ноготочки»…

Призыв записываться на «ноготочки» держит в руках Оля Генералова, любимый мастер по маникюру Юли; она провела мастер-класс для мастеров нашего салона и, надеемся, сама будет к нам ходить)

И Lё Pizdets Total%))))))))

На открытие в наш подвальный лофт случайно спустилась настоящая звезда — Дарья Давыдова, сопрано, красотка. Бывает же:)

Ну и про Lё pizdets. Даже не знаю, с чего начать. Придется, похоже, издалека. Once upon a time я работала в журнале Allure, и было нам… непросто, назовем это так. И в моем отделе работала редактором чудная девочка, на тот момент заканчивающая MГИМО — Ксюша Щеглова, она же Щегол. И когда все становилось совсем… непросто, назовем это так-2, мы говорили, что это он. Lё Pizdets Total.

Я ушла из Allure, девочка выросла, Allure закрыли, девочка стала бьюти-редактором Tatler — и запустила свой маленький одежный брендик, @etotop_brand. Ничего  особенного, просто майки-толстовки-худи. Но отличного качества. И когда мы стали думать, кому заказать униформу для салона, я сразу вспомнила Щегла.

В итоге etotop_brand сделал отменные майки для всех наших мастеров (они сначала их придирчиво тестировали, удобно ли работать, не жмет ли, не тянет, как стирается и все такое).

А потом мы решили в салоне продавать эти худи. И в день открытия их смели почти все.

Эле Чабе понравились политкорректные) Но смели, в основном, хулиганские.

Впрочем, неважно. Мы планируем продавать и те, и те.

---

Offline is the new luxury

А! Еще же была бьюти-лотерея.

По понятному сценарию: в одном ящике — анкеты гостей, в другом — подарки от наших любимых брендов и партнеров и сертификаты на процедуры в салоне Beauty Insider&Ka2.

Среди призов были любимые Юлины шампунь и кондиционер Olaplex, не менее любимые — Chi, Davines, по которому многие в нашей команде фанатеют; средства Clarins, Pupa, Shiseido, Nars и Make Up For Ever, стайлинг Alterna, лаки Christina Fitzgerald. И бесплатные сертификаты в наш салон на самые востребованные процедуры вроде кислотного педикюра у Алины Поповой. И сертификаты на бра-фиттинг в студии Алины Гизатуллиной, о котором писала наша Оля Т.

А еще мы разыграли три набора образцов нашей косметики Beauty Insider & Uvinion, еще даже не в финальной упаковке. Кто выиграл — будем благодарны за обратную связь!

Надеюсь, все, кто получил приз, остались довольны. А те, кто нет — выиграют в следующий раз, потому что мы планируем такие лотереи проводить регулярно. И вообще мы сейчас разрабатываем систему разных плюшек:)

Следите за обновлениями во всех аккаунтах, и будет всем счастье.

Ну и — кто там писал нам комментарии «кому нужна эта ваша лженаука?!:) — самая большая запись была у нашего астролога.

Он продолжал давать рекомендации и смотреть в будущее, даже когда все уже почти разошлись. Кто попал к нему на прием, тоже рассказывайте о впечатлениях! Это важно: мы планируем проводить дни встреч со звездами регулярно.

---

А потом мы просто сфоткались на память. Сначала — команда салона, под рукоплескания, переходящие в овации.

Потом — четыре человека, без которых бы ничего не было. Двоих (Юлю и меня) вы знаете. Двое других — Катя Кириллина и Алина Попова.

И все мы, включая команду салона и команду инсайдера, постараемся сделать так, чтобы это место стало тем, о чем мы все действительно мечтали.

Надеемся, вы поможете.

---

И — ура — предлагаем вам воспользоваться спецпредложением на первый визит:

• маникюр + покрытие гель-лак: маникюр в подарок
• педикюр + покрытие гель-лак: покрытие в подарок
• стрижка, окрашивание волос: скидка 20% 

При записи назовите кодовое слово «Бьютиинсайдер» — или предъявите сертификат.

Телефон:

• +7 499 395-00-31
• +7 916 102-27-72

Адрес: Большой Казенный переулок, дом 1/2 стр. 1 (вход через шлагбаум с Малого Казенного переулка).

Cертификат действителен до 1 июня 2019 года.

---

 

Лучшие подарки для владельцев парикмахерских

Раскрытие материальной связи: Некоторые ссылки в этом сообщении могут быть «партнерскими ссылками». Это означает, что если вы перейдете по ссылке и купите товар, я получу партнерскую комиссию. Раскрытие информации в соответствии с 16 CFR, часть 255 Федеральной торговой комиссии. Этот сайт является участником программы Amazon Services LLC Associates, партнерской рекламной программы, предназначенной для предоставления сайтам средств для получения рекламных сборов за счет рекламы и ссылок на Amazon.

Ваш парикмахер много делает для вас, поэтому всегда приятно заплатить вперед. Если они являются владельцем салона, то, возможно, подарки для владельцев парикмахерских немного более уместны (и практичны), чем просто обычный подарок стилиста.

Подарки для владельцев парикмахерских

Или подарите эти идеи подарков на любой случай владельцу парикмахерской, которая есть в вашем списке. Они либо улучшат личную жизнь владельца салона, либо представляют собой практичные идеи для подарков, которые можно использовать в салоне.В любом случае, им это понравится!

Знак хороших волос

Купить сейчас

Это было бы здорово, если бы владелец салона включил в свой декор. Современный дизайн должен хорошо вписываться практически в любой стиль декора, и он достаточно мал, чтобы даже небольшое пространство могло стать домом.

Книга «Полностью забронирована»

Купить сейчас

Эта книга поможет владельцам салонов увеличить клиентскую базу. Это будет отличным подарком для тех, кто только начинает работать в салоне красоты, чтобы помочь начать свой новый бизнес.

Лучший парикмахер мира Кружка

Купить сейчас

Ну кто-то должен взять титул. С таким же успехом это может быть ваш парикмахер. Если владелец салона, в котором вы делаете покупки, также является парикмахером, то они, вероятно, оценят этот комплимент в кружке.

Уникальная накидка для стрижки

Купить сейчас

Если вы хотите подарить хозяйке салона практичные подарки, подумайте о салонных аксессуарах, а не о традиционных подарках.Что-то уникальное, например, забавная накидка для салона красоты, станет отличным подарком.

Подставки для волос в стиле ретро

Купить сейчас

Из них можно сделать отличные аксессуары для дома или салона. В любом случае, это классная история, которую можно подарить!

Бесконтактный пылесос

Купить сейчас

Этот пылесос всасывает грязь без необходимости вычерпывать ее совком. Идеально подходит для подметания волос в салоне.

Подушка на заказ

Купить сейчас

Вы можете настроить эту подушку так, чтобы на ней было название салона. Было бы супер мило смотреться в зоне ожидания салона. Это отличная идея подарка для нового владельца салона или уже знакомого, который может использовать некоторые обновления декора.

Коврик против усталости

Купить сейчас

Если у владельца салона, для которого вы покупаете подарок, еще нет одного из них (или его носят), определенно подумайте о том, чтобы получить его. Стоять весь день тяжело!

Книга «Голова Марии-Антуанетты»

Купить сейчас

Эта книга не о королеве; это о ее личном парикмахере — отличное чтение для владельцев салонов, парикмахеров и всех, кто любит историю.

Подарочные сертификаты салона

Купить сейчас

Если вы ищете подарки для владельцев парикмахерских, которые только открываются, то канцелярские и канцелярские товары вам подойдут. Эти симпатичные салонные подарочные сертификаты — отличный вариант для подарка. Как только вы отдадите их владельцу салона, подумайте о покупке подарочных сертификатов для других людей в вашей жизни.

Что происходит в салоне Знак

Купить сейчас

Мама на слове! Парикмахеры, стилисты и владельцы салонов знают, что иногда они выступают в роли терапевта или лучшего друга для своих клиентов.Ваши секреты хранятся в салоне!

Цветная полка для хранения

Купить сейчас

Если пространство имеет решающее значение или салон имеет в основном открытую концепцию, тогда может не хватить места для хранения продуктов, таких как цветные. Эта стойка вмещает и отображает тубы, чтобы стилисты и клиенты могли легко увидеть, что есть в наличии.

Игровой набор из войлока для салона

Купить сейчас

Если вы покупаете подарок владельцу салона, у которого есть дети или дети, которые часто заходят в салон, то симпатичный игровой набор для салона — это творческий вариант подарка.В нем есть все необходимое для мини-стилистов, которые проходят обучение.

Беспроводная палочка для завивки волос

Купить сейчас

Удобный инструмент для работы в салоне. Эта беспроводная палочка для завивки волос облегчит парикмахерам укладку волос своих клиентов. Больше не надо путаться!

Запись в салон

Купить сейчас

Помогите владельцам салонов оставаться организованными и не отвлекаться от назначенных встреч с помощью специальной записи.Это красивый и современный, но все же полный замечательных функций.

Наклейки-планировщики для причесок

Купить сейчас

Говоря о назначении встреч, эти супер-милые наклейки-планировщики — отличный подарок для владельца салона, у которого уже есть любимая записная книжка или ежедневник. Они также отлично подойдут владельцам салонов для подарков клиентам!

Фартук для парикмахера

Купить сейчас

Владельцы салонов и парикмахеры во время работы часто носят фартуки.Подарить им новый — это практичный подарок, который, как вы знаете, действительно пригодится, особенно если их начинает изнашиваться. Если вам удастся найти такой уникальный дизайн, который вам известен, они полюбят его даже больше.

Парикмахерская Line Art

Купить сейчас

Этот современный минималистский принт демонстрирует некоторые популярные прически. Он будет отлично смотреться в салоне, или владелец салона может даже повесить его у себя дома.

Браслет парикмахера

Купить сейчас

Эти красивые браслеты — отличное украшение для любимого владельца салона или парикмахера.Это очень милый аксессуар, достаточно минималистичный, чтобы его было удобно носить на работе.

Большая сумка для парикмахера

Купить сейчас

Эти сумки отлично подходят для перевозки всех необходимых материалов и документов. У владельца салона тоже не может быть слишком много сумок.

Надеюсь, с этими подарками для владельцев парикмахерских вы найдете идеальную идею для кого-то в своей жизни.Независимо от того, выберете ли вы что-то, что можно использовать в их парикмахерской, или что-то более личное, стилисты и владельцы парикмахерских по достоинству оценят, что вы получили то, что основано на их бизнесе и увлечении.

Пять вещей, которые вы должны знать перед открытием салона красоты

В прошлом месяце мы посетили церемонию открытия Essential Beauty and Aesthetics, салона красоты, которым управляет бывшая студентка колледжа Вестон Джессика Стэгг в Уэстон-сьюпер-Мэр.

Теперь Джессика хочет передать то, чему она научилась, другим в надежде, что это поможет им открыть свои собственные салоны.

---

Как владелец салона, я понял, что вам нужно дать каждому частичку того, что вы знаете, чтобы показать свои знания и страсть к пониманию индустрии.

Мой первый опыт работы в индустрии красоты был в Weston College, где я получила свою первую квалификацию в области косметологии и сделала свои первые шаги в индустрии красоты.

Тяжелая работа — добраться туда, где вы хотите быть, но она такая полезная, и вы многому научитесь на своем пути.

Вот мои главные советы людям, которые хотят открыть свой салон…

---

Обучение — ключ к успеху

Многие салоны и СПА делают вещи по-разному. Стили управления разные, персонал и клиентура разные, но каждый успешный салон прошел через кривую обучения, чтобы позволить ему сформировать формат, который лучше всего подходит для его конкретных потребностей.

То, чему вы научились в других салонах, может не подходить для вашего бизнеса, но всегда есть аспекты, которые вы можете извлечь и чему поучиться.

Опыт — это все

Чем больше опыта вы получите, тем лучше.Мне потребовалось пять лет работы в салонах, прежде чем я приобрел достаточно опыта, чтобы «делать все в одиночку».

Попробуйте поработать как в салоне, так и в спа-салоне, чтобы получить знания о различных процедурах и узнать о них как можно больше. Посещение салонов и спа, чтобы испытать не только лечение, но и обслуживание клиентов и окружающую среду, также является важной частью процесса.

Эксперимент с продуктами

У каждого салона есть свои рекомендуемые бренды и продукты, и они выбирают их путем экспериментов, чтобы найти продукты, которые лучше всего соответствуют их потребностям.

Выбирая предпочтительные продукты, подумайте о соотношении цены и качества, о том, каких результатов они достигают, но, что самое важное, — об опыте ваших клиентов.

Организация имеет решающее значение

Можно легко отвлечься на эстетику, процедуры и продукты, которые вы используете, но не забывайте о деловой стороне вещей.

Салон похож на любой другой магазин, но продукт, который вы продаете, — это довольный покупатель. Чтобы салон был успешным, нужно правильно понимать затраты и организацию бизнеса.

Клиент приходит первым

Поговорите с клиентами, узнайте, что им нравится, а что нет, и адаптируйте свои методы лечения на основе этих отзывов — это самый важный и ценный совет, который вы можете получить.

Каждому клиенту нужен удивительный опыт во время контакта с салоном, а не только во время лечения. Каждое взаимодействие должно быть потрясающим, включая маркетинг, процесс бронирования, само лечение и постоянный уход.

Amazon открывает парикмахерскую в Лондоне для испытания новых технологий

Последний эксперимент Amazon из кирпича и раствора неожиданно превратился в парикмахерскую.Компания открывает салон Amazon в лондонском районе Ист-Энд Спиталфилдс, где, по ее словам, опробует «новейшие отраслевые технологии». Это включает в себя приложение дополненной реальности, которое позволяет клиентам увидеть, как выглядят на них разные стили и цвета волос, прежде чем они решат что-то изменить.

В отличие от продуктовых магазинов Go без кассира (которые в прошлом месяце расширились до Лондона), Amazon Salon не кажется плацдармом для вторжения в промышленность. «Это будет экспериментальная площадка, где мы продемонстрируем новые продукты и технологии, и в настоящее время нет никаких планов по открытию каких-либо других салонов Amazon», — говорится в сообщении компании в блоге.

Напротив, это больше похоже на скромный маркетинговый ход, призванный продемонстрировать амбиции компании в области моды и красоты в целом. Это были сектора, в которых Amazon изо всех сил пыталась обойти специализированные магазины. Появление салона Amazon в Лондоне последовало за запуском компанией Amazon Professional Beauty Store в Великобритании, интернет-магазина, который продает предприятиям оптовые товары для спа и салонов.

Вид сетки

Amazon Salon займет более 1500 квадратных футов площади на двух этажах на Брашфилд-стрит.Посетители смогут не только поиграть с приложениями для стрижки AR (и сделать настоящую стрижку), но и протестировать новую технологию «укажи и учись», которая позволяет им «просто указать на интересующий их продукт на дисплее. полка », чтобы вывести дополнительную информацию и варианты покупки на ближайший дисплей. Сюда входят QR-коды для покупки определенных товаров. Звучит довольно неубедительно.

Тем не менее, любому, кто хочет получить отделку от бренда Amazon, придется подождать. Салон Amazon изначально будет открыт только для сотрудников Amazon с разрешенным входом hoi polloi «в ближайшие недели».«Когда вы пойдете, не забудьте попросить Джеффа Безоса« особенный глупый ». Мы слышали, что это очень эффективно.

10 советов по салонам и спа, которые помогут вашему бизнесу во время COVID-19

Личное общение имеет решающее значение для индустрии красоты и здоровья — вы не можете оказывать косметические услуги, делать коррекцию позвоночника или массаж, не прикасаясь к своим клиентам физически. Из-за этого вы можете беспокоиться о последствиях, которые COVID-19 может иметь для повторного открытия вашего бизнеса, и стремитесь разработать план, который наилучшим образом подготовит вас.

Если это вы — знайте, что вы не одиноки. Салоны, спа, массажные студии и оздоровительные клиники по всему миру принимают трудные решения о том, что делать с COVID-19. Вот 10 способов сохранить свой бизнес открытым во время COVID-19.

1. Избавьтесь от ненужных контактов

Вы хотите, чтобы ваш бизнес был безопасным местом для ваших клиентов. Хотя для ваших услуг может потребоваться, чтобы люди находились ближе, чем на шесть футов друг от друга, вы все же можете минимизировать риск для своих клиентов (и команды).Как? Исключите комнату ожидания и внедрите виртуальную регистрацию и отправьте клиентам отказы и формы для заполнения до их прибытия, чтобы им не нужно было использовать общий планшет или буфер обмена.

Вы также можете предоставить своим сотрудникам возможность использовать личные устройства для добавления розничных товаров и дополнительных услуг к билету, чтобы они проверяли клиентов из любого места, позволяя вашим клиентам пропустить стойку регистрации и наслаждаться бесконтактной оплатой. Ваша команда может даже входить и выходить на свои телефоны, когда они находятся в вашем офисе.

Узнайте обо всех способах повышения безопасности в салоне красоты, спа или оздоровительном центре.

2. Розничная торговля спешит на помощь

Если ваш салон или спа продает товары в розницу, держите свой интернет-магазин открытым во время COVID-19! Пока у вас есть предложение, ваши клиенты будут обеспечивать спрос — в конце концов, если они привыкли к вашему массажному маслу, шампуню или эфирным маслам, им понадобятся эти знакомые продукты для дома, даже когда они могут ». не навещать вас лично. Tenoverten, маникюрный салон из Нью-Йорка, за последние несколько дней увеличил продажи в Интернете вдвое.(Нужны новые идеи для розничной торговли? Мы создали ресурс для салонов и СПА.)

3. Используйте предварительное бронирование

Если ваш салон, спа или оздоровительный центр необходимо закрыть из-за COVID-19, воспользуйтесь возможностью, чтобы побудить ваших постоянных клиентов заранее записаться на следующую встречу, когда вы планируете снова открыться. Вот почему вашему бизнесу нужен возобновляемый список ожидания как можно скорее.

Ознакомьтесь с нашим руководством по повторному открытию, чтобы максимально использовать его.

4. Сократите количество услуг и оптимизируйте свои операции

Так же, как вы хотите упростить взаимодействие с клиентами и свести к минимуму контакты везде, где это возможно, вам необходимо оптимизировать свои операции в целом.

При онлайн-бронировании легко убедиться, что у вас будет время на уборку в перерывах между приемами. Вы также можете легко запланировать приход клиентов в определенное время.

Возможно, сейчас нет смысла предлагать свое полноценное меню. Некоторые салоны просят клиентов приходить с мокрыми чистыми волосами, чтобы сократить время обслуживания.

Подумайте, что имеет смысл для вашего бизнеса. Как сделать так, чтобы клиенты остались довольны, оставив при этом всех в безопасности?

5.Пересмотреть плату за отмену

Плата за отмену — это лучшая отраслевая практика при типичных деловых операциях, но она может побудить клиентов, которые не чувствуют себя на 100% или у которых есть COVID-19, пройти через себя и сделать это своим сервисом сейчас. Убедитесь, что ваши клиенты знают, что они могут отменить подписку без штрафных санкций, если они плохо себя чувствуют.

6. Дайте возможность сотрудникам оставаться дома

Если ваша команда заболеет, это никому не поможет. Дайте понять своим сотрудникам, что вы ожидаете, что они будут заботиться о себе и не выходят на работу, если они плохо себя чувствуют.Они станут отличным примером для других потребителей и отрасли. Хотите знать, как вы можете поддержать своих сотрудников, ориентируясь в этой новой норме? Вот как подготовить команду к возвращению в салон или спа. Владельцы и менеджеры спа-салонов могут узнать, как физически подготовить и морально подготовить персонал, также из нашей серии видеороликов «Открытие спа-салона».

7. Держите его в чистоте

Возможно, вы уже регулярно убираете свой салон или спа, но подумайте о том, каких пространств вам не хватает или о возможностях, чтобы успокоить своих клиентов.Убедитесь, что вы и ваш персонал ставите чистоту во главу угла для своих клиентов. Ваши клиенты хотят чувствовать себя в безопасности в вашем пространстве. Рассмотрите возможность использования автоклавов для стерилизации инструментов, предложения дезинфицирующего средства для рук клиентам и обеспечения прозрачности вашего графика уборки через социальные сети и другие формы общения.

Ознакомьтесь с нашей публикацией о том, как очистить спа-салон, салон красоты или оздоровительный бизнес после COVID-19.

8. Автоматизируйте то, что вы можете

Подумайте, как ваши клиенты общаются с вами и как вы поддерживаете с ними связь.Подумайте об автоматизации обновления контента для ваших клиентов по электронной почте, если вам нужно применить любую из вышеперечисленных стратегий. Например, если вы уменьшаете доступность, вы можете настроить таргетинг на клиентов, которых с наибольшей вероятностью затронет Marketing Suite.

Ознакомьтесь с нашим Руководством по Marketing Suite: четыре раза, чтобы активизировать свои усилия по удержанию.

Еще одна идея — использовать искусственный интеллект, чтобы клиенты могли отправлять текстовые сообщения, чтобы отменить или перенести свои встречи. Салон Whip в Коннектикуте использует Messenger [ai], чтобы дать клиентам возможность переносить встречи из-за COVID-19, независимо от того, когда клиенты обращаются к нам.Messenger [ai] также может помочь вам устранить ненужные точки физического контакта в вашем бизнесе.

9. Виртуальный

Может показаться странным предлагать услуги красоты, спа и здоровья в Интернете, но критически подумайте о том, что нужно вашим клиентам, пока они вас не видят. Если вы временно закрыты, можете ли вы помочь им сделать стрижку с челкой или мужскую стрижку? Посоветуйте им, какие продукты использовать между процедурами ухода за лицом? Например, Bodyworks DW в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, осознала, что у массажистов есть возможность поговорить со своими клиентами о самопомощи, и начала организовывать видеоконсультации со своими постоянными клиентами.

Те предприятия, которые вновь открываются, используют виртуальные консультации для максимальной производительности. С таким небольшим количеством клиентов, которым разрешено заниматься бизнесом одновременно, виртуальные консультации — отличный способ увеличить доход.

Узнайте больше о том, как ваш бизнес может использовать видео.

10. Оставайтесь на связи

Оставайтесь на связи со своими клиентами. Вот семь вещей, о которых вам нужно сообщить прямо сейчас. Продолжайте поднимать моральный дух в социальных сетях, создавайте информационный бюллетень с ресурсами и подумайте об использовании видео, чтобы предлагать индивидуальные встречи или консультации.Предложите совет, который вы дадите лично, в Интернете.

Вы также захотите оставаться на связи со своими сверстниками — вы не одиноки. Другие владельцы бизнеса делятся своим контентом и стратегиями и предлагают советы в онлайн-сообществе Mindbody One. Присоединяйтесь к разговору и держите под рукой то, что работает для других предприятий отрасли.

Защитите свою команду, клиентов и прибыль в долгосрочной перспективе.

Посмотреть руководство

Необходимое оборудование для салонов красоты

Требования ко всем салонам

Помимо соблюдения общих требований по охране труда и технике безопасности, салоны всех типов должны иметь:

Требования к объектам

• Непористые или абсорбирующие полы во всех областях, где предлагаются косметологические услуги
  • включает туалеты и зоны, где смешиваются химические вещества или где возможны брызги воды
  • противоскользящие напольные покрытия освобождены от этого требования
• Мойка с горячей и холодной водой
• По крайней мере, один туалет, расположенный на территории учреждения или рядом с ним.
  • В целях общественной безопасности запасы химикатов нельзя хранить в туалете.

Оборудование

• Подходящая емкость для использованных полотенец / белья
• Контейнер для замачивания влажного дезинфицирующего средства, достаточно большой, чтобы полностью погрузить инструменты и приспособления
• Чистое, сухое, свободное от мусора складское помещение
• Минимум один закрытый контейнер для мусора
• Соответствующая вентиляция, фильтрация воздуха и подача свежего воздуха для предотвращения попадания химических паров в общественные места
• При предоставлении маникюрных или педикюрных услуг по уходу за ногтями — автоклав, стерилизатор для сухого нагрева или ультрафиолетовое дезинфицирующее средство

Вывески

Косметологические школы должны размещаться на видном месте, хорошо видном публике:

Книга законов и правил

По разделу 83.22 Административных правил косметологии салоны красоты и магазины должны получить копию действующей книги законов и правил косметологии. Плата за каждую копию составляет 14 долларов США. Эта книга должна быть всегда доступна для справки в вашем офисе.

Вы должны соблюдать все применимые законы и правила в области косметологии и / или парикмахерской, обращая особое внимание на требования к здоровью и безопасности и обязанности салонов красоты, мини-салонов, специализированных салонов, двойных магазинов, мини-магазинов и пунктов аренды киосков.

---

Салоны и мини-салоны

Салоны и мини-салоны должны предоставить следующее оборудование для каждого присутствующего обладателя косметологической лицензии, оказывающего услуги:

• Рабочее место
• Стул для укладки
• Чаши для шампуня в достаточном количестве

---

Маникюрные салоны

Маникюрные салоны должны предоставить следующее оборудование каждому присутствующему лицензиату и оказывающему услуги:

• Маникюрный столик с подсветкой
• Стульчик маникюрный
• Профессиональное кресло клиента для каждой маникюрной станции
• Автоклав, сушильный стерилизатор или ультрафиолетовое дезинфицирующее средство

---

Косметические салоны

Салоны красоты должны предоставить следующее оборудование каждому присутствующему лицензиату и оказывающему услуги:

• Кровать или кресло для лица
• Зеркало

---

Комбинированные салоны красоты и маникюра

Комбинированные салоны эстетики и маникюра должны иметь следующее оборудование:

• Маникюрный столик с подсветкой
• Стульчик маникюрный
• Профессиональное кресло клиента для каждой маникюрной станции
• Автоклав, сушильный стерилизатор или ультрафиолетовое дезинфицирующее средство
• Маникюрный столик с подсветкой
• Стульчик маникюрный
• Профессиональное кресло клиента для каждой маникюрной станции

---

Салон наращивания ресниц

Салоны наращивания ресниц должны предоставить следующее оборудование каждому присутствующему лицензиату и оказывающему услуги:

• Кровать для лица или массажный стол, позволяющий пользователю полностью лежать
• Лампа
• Табурет или стул

---

Парик-салоны

Парик-салоны должны предоставить следующее оборудование каждому присутствующему лицензиату и оказывающему услуги:

• Стол для манекена, станция или бар для укладки, вмещающий не менее 10 шиньонов
• Сушилка для париков
• Два холщовых блока для парика

---

Парикмахерские

Парикмахерские должны предоставить следующее оборудование каждому присутствующему лицензиату и оказывающему услуги:

• Рабочее место
• Стул для укладки
• Чаши для шампуня в количестве, достаточном для оказания услуг по плетению волос

Какой подарок сделать другу, открывающему новый малый бизнес (парикмахерскую)?

ножницы для резки с гравировкой? Или подписка на один из тех журналов, в которых много причесок, которые всегда валяются в салонах? Какой подарок я сделаю другу, который открывает новый небольшой бизнес (парикмахерский салон)? Думаю,
талисманов на удачу, которые она могла бы использовать в качестве украшения.Какой подарок сделать другу, открывающему новый малый бизнес (парикмахерскую)?
Что-нибудь из Breezy Beach Wear. Вы можете подарить ей симпатичные заколки для волос с шелковыми цветами, которые она надеть в ее салоне, или какие-нибудь забавные украшения для пляжа.

Проверьте это на www.breezybeachwear.com
Купите плетеную корзину для ласточек и наполните ее полотенцами для рук и лица. В парикмахерской этого никогда не бывает достаточно. Если у вас большой бюджет, хороший керамический утюжок / выпрямитель для волос станет хорошим подарком, чтобы получить …удачи! Шампунь
, да, я не дам
Что-то для бизнеса, потому что это единственное, о чем она думает.

Посмотрите, чего ей не хватает. Журнальная стойка, открытая неоновая вывеска, цветочные корзины для телефона / стола. Может быть, подарочный сертификат в магазин, где она покупает свои продукты, и т. Д.

Я бы держался подальше от основных подарков, таких как машинки для стрижки, новые ножницы и т. Д., Поскольку это ее торговые инструменты, и она была бы очень привередлива к ее выбору.

Еще один изящный подарок — подарить ей изготовленный на заказ коврик с названием ее компании.Найдите местную компанию по производству ковров / белья и отправляйтесь оттуда. На месте у нас есть Cintas, который занимается обработкой униформы, полотенец, ковров. Они даже напечатают ваш логотип на коврике. Будьте любезны с ее входной дверью, когда посетители входят.

Подумайте об этом
Свежие цветы сделают это место красивым! (не забудьте вазу)
как насчет хорошего растения, чтобы посидеть у окна или двери. или салонные журналы для клиентов (может быть, по подписке). удачи. Возможно, картинки для стены с разными прическами, которые вы можете достать из журнала и обрамить, не должны стоить дорого.
Вот и все, просто подари ей целую кучу волос !!!!!!
настольный абонент

записная книжка

часы

блокнот

телефонная книга звонков

автоответчик

кофейник / чайник

учетные карточки и ящик для отслеживания клиентов и их «; заботы»;
Комнатное растение, конечно.

Они прослужат дольше цветов, и многие будут ими пользоваться еще долго!
Если вы хотите подарить что-нибудь для магазина, растение в горшке — традиционный подарок к торжественному открытию малого бизнеса, обслуживающего население.

Если вы хотите сделать продуманный личный подарок, и ваш друг также будет одним из стилистов в салоне, он / она будет стоять на ногах, с поднятыми руками весь день, Таким образом, массажер для спины или ступней или даже пара очень удобных тапочек в нерабочее время могут быть ценным и часто используемым подарком.
гребешок
Растение. Если вы не знаете точный макет и тему, по которой она идет, это самый безопасный путь.
Сделайте ему небольшие подарки, связанные с его бизнесом. Но как большой подарок подружитесь с ним, когда он в вас нуждается.

Надеюсь, я ответил на вопрос 😉

Mustafa
Как насчет красивого растения, например, пальмы в горшке, для салона?
Я не знаю, слишком ли дорого это предложение, но вот …

Я уверен, что она могла бы использовать один из этих карманных компьютеров, ежевику или что-то электронное, что позволяет ей поддерживать кучу контактов и расписаний у нее под рукой. Владельцы бизнеса и парикмахеры — люди занятые. Я уверен, что ей понравится все, что ты ей подаришь, потому что это действительно имеет значение.
, возможно, вы могли бы предложить подарок времени, ваше время, которое …

отвечать на телефонные звонки, стирать, подметать. В общем, просто отдайте себя. Это будет ЛУЧШИЙ подарок
Может быть, подарок Сертифицированы профессиональным точильным мастером, они всегда снимают свои триммеры, чтобы профессионально заточить их, то есть если в этих местах есть подарочные сертификаты. Лучшим подарком будет назначить их первые 10 деловых встреч, например, рефералов, но вы узнаете его доступное время и пригласите туда 10 своих друзей.
шампунь., Фен, дрянь для волос, расческа, резинки для волос, выпрямитель, ммм …………….. щетка и т. Д.

кроме этого, я согласен с человеком выше моего ответ
Я бы разработал и заказал для нее / него набор визиток — они могут помочь привлечь новых клиентов.
Я бы не советовал покупать ей аксессуары для волос. Вы можете купить не тот, или это будет стоить дорого. Вы можете купить ей несколько картин, чтобы повесить на стену, несколько стеклянных цветов с вазой,

или сделать ей визитные карточки и раздать их людям.Я бы также посоветовал найти какой-нибудь старый журнал, например, о косметическом макияже для волос и т. Д., Чтобы положить его в магазин. Так что народу будет что почитать.
Участки% 26amp; много рекомендаций !!
~ Все волосы, которые она отрезает тебе на бесплатном приеме, она должна дать тебе за покровительство над бизнесом. Или, может быть, визитная карточка хорошего юриста по банкротству.
Ножницы. СМЕШНОЙ!
Красивая рамка для ее первого доллара (или какой-либо суммы сейчас)

Очаровательный браслет или кулон

Подписка или две на журналы

Прекрасный букет или красивое растение
Цветы и / или коробка шоколадных конфет.
Купите ей ‘; open’; подпишитесь на ее переднее окно.
цветов и пара журналов для волос.
Что ж, вы сказали ‘; gift’; так есть ли у них все необходимое? Это элитные подарки; если вы хотите подарить им что-нибудь ЗА салон. Эти вещи обычно покупаются перед открытием, так что, возможно, вы имеете в виду просто подарок, чтобы сказать «; удачи»

Тогда растения или цветы всегда хороши. Для индивидуального подхода, возможно, вам стоит стать их ПЕРВЫМ клиентом.

Или дайте им рамку для размещения их первых долларов.

Подписка на журнал «Style or Hair» была бы приятна для их клиентов.
Все зависит от вас … у моей бабушки есть парикмахерская, и ей лучше, чем любому из нас! Она не могла составить «; в»; прическа, чтобы спасти ее жизнь! Этот человек, которого вы знаете, преуспеет, потому что он собирается извлечь выгоду из «; хорошо делать»; вашего родного города. Господи, я пьян прямо сейчас, но пьяницы честны, верно … (смеется) В любом случае, не обращайся с ней особо. В конце концов, что касается делового мира, выживет только сильный! Правительство называет это праздником справедливым.(И я отстой @ орфография). ХОРОШО. Теперь, когда я избавился от всей пессимистической $ H | t из моей системы, я думаю, что все и вся, у вашего друга все будет хорошо, с вашей поддержкой или без нее. Что до подарков … раз уж она поправится, купи себе что-нибудь … лол

Как подготовить салон к открытию

Как подготовиться к открытию салона

Скорее всего, когда вы откроете свой салон, мир станет совсем другим. Салон Гуру может вам помочь. Напишите Филу Эвансу по адресу info @ salonguru.net, если вам нужна помощь сейчас. А пока задумайтесь о следующем:

Продолжайте общаться со своими сотрудниками в течение всего периода изоляции, чтобы они чувствовали себя ценными, поддерживаемыми и частью команды. У нас даже есть несколько финансовых советов, которыми вы можете поделиться со своей командой, чтобы они могли сэкономить во время изоляции.

Продолжайте общаться со своими клиентами, используя платформы социальных сетей и информационные бюллетени. Делайте публичные заявления, заверяя клиентов в ваших процедурах гигиены и защиты.Подумайте о том, чтобы проверять персонал на высокую температуру два раза в день — и сообщите своим клиентам об этих мерах, которые вы приняли.

Убедитесь, что у вас есть полный штат сотрудников, готовый к повторному открытию . Salon Guru может помочь вам в этом, настроив рекламу в Facebook и Instagram, чтобы привлечь внимание стилистов или косметологов в вашем районе. Это низкая стоимость, и эти рекламные объявления с гораздо большей вероятностью будут прочитаны и поддержаны потенциальными новобранцами во время изоляции, когда очень многие полагаются на социальные сети для развлечения.

Переосмыслите планировку салона. Большинство людей будут опасаться сближаться с другими, когда ваш салон снова откроется, поэтому подумайте о реорганизации планировки салона, чтобы сохранить определенную степень самоудаления.

Измените график работы салона. Когда вы снова откроетесь, вы будете заняты, так что это может быть время, чтобы открываться дольше каждый день и, возможно, 7 дней в неделю, пока все не успокоится.

Подумайте еще раз, как вы организуете свою команду. Представьте, что две команды работают в разное время.Это уменьшит контакт, и вы сможете дольше держать салон открытым. Вы также можете изменить время приема, чтобы избежать перегрузки.

Рассмотрите возможность использования защитных масок и перчаток. Ваши сотрудники и клиенты также могут чувствовать себя более комфортно, если вы будете носить защитные маски и перчатки в течение первых нескольких недель после открытия.

Верните существующих клиентов в свой салон. Продолжайте общаться со своими клиентами через каналы социальных сетей на протяжении всего периода блокировки.Им потребуется подтверждение того, что ваш салон продезинфицирован, ваш персонал будет принимать меры предосторожности, а ваш салон будет поддерживать некоторое социальное дистанцирование в течение некоторого времени (на всякий случай).

Привлекайте новых клиентов в свой салон. Мы можем помочь позиционировать ваш салон как САМЫЙ лучший салон для посещения после окончания карантина из-за коронавируса. Переосмыслите свое предложение для новых клиентов, которое должно быть «заманчивым», но также покажет, как вы будете продолжать серьезно относиться к безопасности ваших клиентов и принимать меры предосторожности, соблюдая определенную степень социального дистанцирования в вашем салоне.Как только вы узнаете, что вашему салону будет разрешено открыться снова, поговорите с Salon Guru о проведении комплексной недорогой рекламной кампании в Facebook и Instagram для привлечения новых клиентов.

Распределите клиентов по «приоритетным потребностям» . Скорее всего, вы будете очень заняты в течение нескольких недель после повторного открытия, поэтому подумайте, как вы собираетесь расставить приоритеты для своих клиентов. Например, вы делаете краску только на первой неделе? Если вы предлагали VIP-слоты клиентам, которые приобрели подарочные сертификаты, обязательно забронируйте их в первую очередь.

Убедитесь, что ваш веб-сайт обновлен и отлично выглядит . Убедитесь, что ваш прайс-лист актуален; посмотрите на профили сотрудников своей команды и спросите себя, могут ли они быть лучше — что-то разумное, подобное этому, или что-то глупое, или что-то вроде этого немного «оттуда», или что-то с движущимися изображениями вашей команды, подобными этому; убедитесь, что вы используете самые свежие изображения и демонстрируете работы собственных стилистов или косметологов; убедитесь, что ваши предложения актуальны и работают на вас…

Пусть ваши клиенты возвращаются снова и снова. Схемы удержания клиентов действительно работают. Добавьте на свой сайт схему вознаграждения за лояльность. Посмотрите эти примеры здесь, здесь и здесь.

.