Образец и бланк анкеты при приеме на работу 2019
Анкета, которую заполняет соискатель при приеме на работу, это документ, в котором содержится вся информация о кандидате. После ознакомления с ней становится более-менее понятно, кто претендует на вакантную должность. Помимо этого анкета служит источником информации для составления личного дела и личной карточки работника (подробнее об этом см., «Заполняем личную карточку работника (образец 2019)») Понятно, что кадровикам удобнее обрабатывать собственный бланк анкеты, чем искать информацию в разношерстных резюме кандидатов. Поэтому наши специалисты разработали образец анкеты при приеме на работу, который кадровые работники смогут использовать в своей деятельности, а соискатели – для того, чтобы изложить информацию о себе. Образец анкеты можно использовать в качестве основы для составления резюме, ведь она содержит все необходимые сведения.Основные разделы анкеты
Анкета – четко структурированный документ, содержащий информацию о соискателе. Перечислим ее основные разделы.
Информация о кандидате и его фотография
Образование
Обязательным разделом анкеты являются сведения об образовании. Здесь следует указать наименование школы, колледжа, ВУЗа, в которых проходил обучение соискатель. Если кандидат получал дополнительное образование, повышая, например, квалификацию, то данные сведения также указываются в этом разделе. Сообщая о знании иностранных языков, нужно не просто перечислить их, а проинформировать о степени владения.
Опыт работы и профессиональные навыки
При рассмотрении анкеты, в первую очередь, специалисты обращают внимание на опыт работы потенциального сотрудника и его должностные обязанности, которые он исполнял у предыдущих работодателей.
Именно после ознакомления с этим разделом принимается решение о более глубоком рассмотрении кандидатуры или о переходе к другому кандидату. Поэтому при заполнении анкеты особое внимание требуется уделить именно этом разделу, указав места работы и должностные обязанности в хронологическом порядке.Лучше оформить данный раздел в виде таблицы. Такое решение облегчит работу с анкетой и ее восприятие.
К сведению
Если у кандидата есть возможность составить портфолио своих работ или успешных проектов, то это станет несомненным плюсов при принятии решения о трудоустройстве. Такое портфолио станет замечательным приложением к анкете. Составляя его нужно отобрать свои лучшие работы (статьи, проекты и т.д.) Если их пока не так много, то в портфолио имеет смысл включить их все.
От того, какой будет анкета соискателя, зависит первое впечатление, которое составит работодатель. Поэтому нужно постараться сделать так, чтобы оно было сугубо положительным. Чтобы все было именно так, нужно использовать качественный бланк. Предлагаем вашему вниманию образец анкеты, подготовленный нашими специалистами.
Скачать (DOCX, 27KB)
Скачать (DOC, 66KB)
Как составить и заполнить анкету при приеме на работу | Компания права Респект — КонсультантПлюс Уфа
Прием на работу нового сотрудника можно сравнить с лотереей. Ведь работодатель, зачастую, практически ничего не знает о соискателе. Именно поэтому на большинстве предприятий практикуется использование анкет. С их помощью работодатель сможет получить некоторое представление о профессиональных и личных качествах будущего работника. В материале разберемся, какие вопросы можно задавать в анкете и как ее правильно составить, чтобы не нарушить законодательные нормы.
Статья 65 ТК РФ содержит список документов, которые работодатель вправе требовать у кандидата при приеме на работу. Анкета в их число не входит. Тем не менее, наниматель может попросить ее заполнить.
Кроме того, информацию о новом сотруднике можно истребовать из различных источников. Но делать это можно только с письменного согласия соискателя. Об этом говорит ст. 86 ТК РФ.Анкета кандидата на работу: образец
Существующее законодательство не предусматривает унифицированную форму этого документа. Следовательно, работодатели могут составлять ее самостоятельно с учетом специфики работы предприятия. Тем не менее, существует разработанный на практике примерный список сведений, которые могут быть включены в документ:
— личная информация кандидата — ФИО, дата и место рождения, место жительства, гражданство;
— сведения об образовании;
— знание иностранных языков;
— наличие воинской обязанности;
— профессиональные навыки;
— информация о трудовой деятельности;
— цели трудоустройства;
— наличие или отсутствие судимости;
— семейное положение и состав семьи;
— хобби, любимые занятия личные качества.
Помимо перечисленных сведений, анкета соискателя может содержать и другие вопросы. Например, касающиеся образа жизни, привычек и так далее. Но обратите внимание на материал, представленный справа от текста: будьте осторожны с копиями документов.
Представленный список можно использовать, как названия логических блоков, в которых будут соответствующие вопросы. Образец анкеты соискателя при приеме на работу представлен ниже.
Анкета при приеме на работу, образец заполнения которой представлен в данном материале, является шаблоном. Работодатели могут взять его за основу при составлении собственного документа.
Сведения об образовании и знание иностранных языков
В этом блоке можно попросить кандидата указать названия учебных заведений, в которых он получал образование. Это могут быть не только высшие и профессиональные учебные заведения, но и различные курсы и мастер-классы. По соседству могут быть перечислены иностранные языки, которыми владеет соискатель.
Кроме того, обязательно нужно предусмотреть графу, в который будет указана степень владения языками.Профессиональные навыки и трудовая деятельность
В качестве профессиональных навыков может быть перечислено владение какими-либо программами, умение обращаться с приборами, а также водительская категория. Далее вносится информация о трудовой деятельности. То есть, периоды занятости на других предприятиях, их название и наименование должности. Довольно часто включают пункт, требующий описать функциональные обязанности на предыдущем месте работы. Кроме того, руководители предприятия зачастую хотят знать, почему сотрудник уволился с предыдущего места работы.
Цели трудоустройства
В этот пункт включаются вопросы, помогающие определить заинтересованность кандидата в продуктивной работе. Здесь можно спросить о желаемом уровне заработной платы, об отношении к командировкам и сверхурочной нагрузке. Также целесообразно узнать, какие приоритеты ставит перед собой кандидат. Для этого могут быть выделены отдельные графы с ранжированием от 1 до 5. По этой шкале кандидат должен будет определить, что для него наиболее важно на новом месте – дружный коллектив, высокая зарплата, карьерный рост, выполнение планов и так далее.
Наличие судимости
Наличие или отсутствие судимости — это довольно важный фактор при поиске кандидатов на должности с материальной ответственностью, а также имеющих доступ к секретной информации. На некоторых предприятиях даже предусмотрена специальная проверка соискателей по этому вопросу.
Семья, хобби и личные качества
Несмотря на кажущуюся незначительность данной информации, сведения о семье, любимых занятиях и личных качествах могут помочь понять характер соискателя и сферу его жизненных интересов. Наиболее важным является пункт «личные качества», ведь именно здесь человек пытается дать характеристику самому себе. А это поможет понять уровень самооценки и амбиций кандидата.
Какие вопросы не стоит задавать в анкете?
Анкета кандидата является документом, который содержит личную, а иногда и конфиденциальную информацию о человеке.
Следовательно, лицо должно предоставить разрешение на обработку этих сведений, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В то же время существуют вопросы, которые не рекомендуется задавать в опроснике, поскольку это может быть расценено как вторжение в частную жизнь. Они могут касаться:— религии и вероисповедания;
— политических и философских взглядов;
— состояния здоровья, кроме тех вопросов, которые касаются профессиональной пригодности;
— подробностей личной жизни;
— информации о досуге, друзьях, родственниках, знакомых.
Если же такие вопросы присутствуют в документе, кандидат имеет право не заполнять эти графы, как и любые другие, которые, по его мнению, нарушают понятие личной тайны. С точки зрения существующего законодательства, работодатель не может отказать в приеме на работу соискателю, по причине того, что он оставил пустыми некоторые ячейки анкеты.
Как правильно заполнить анкету на работу?
Главным правилом при заполнении анкеты является предоставление правдивой информации. При приеме на работу кандидат представляет различные документы, которые в дальнейшем могут послужить работодателю инструментом для проверки достоверности информации из опросника. Более того, в конце анкеты соискатель должен поставить подпись, подтверждающую правдивость данных. А за предоставление заведомо ложных сведений статьей 81 ТК РФ предусмотрено наказание в виде увольнения.
Стоит также помнить, что рекомендуется оставлять как можно меньше пустых ячеек в опроснике, поскольку полупустой бланк работодатель может расценить как сокрытие каких-либо данных или общую скрытность соискателя.
Источник: http://ppt.ru
Читайте также:
Анкета кандидата на должность водителя: бланк, образец 2021
АНКЕТА Должность _____________________________________________________________ Ф. И.О. ________________________________________________________________ Дата и место рождения: ________________________________________________ Адрес: по прописке ___________________________________________________________ фактического проживания _______________________________________________ Паспортные данные: серия ______________ N _____________________________ Когда и кем выдан: "__"________________ 20__ г. _______________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Для водителей: N водительского удостоверения __________________________ Наличие автотранспорта: модель, год выпуска, регистрационный номер ____________________________ ИНН ___________________________________________________________________ Образование (когда, какие учебные заведения окончили): _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Диплом N ___________________ квалификация _____________________________ Специальность _________________________________________________________ Учебная степень и учебные звания, когда присвоены, номера дипломов: ___ ___________________________________________________________________________ Выполняемая работа с начала трудовой деятельности: --------------------------------------------------------------------------- ¦ Месяц и год ¦Должность с указанием¦Местонахождение организации¦ +-----------------------+ организации ¦ ¦ ¦вступления¦ ухода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(увольнения)¦ ¦ ¦ +----------+------------+---------------------+---------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------+------------+---------------------+---------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------+------------+---------------------+---------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------+------------+---------------------+---------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------+------------+---------------------+---------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----------+------------+---------------------+---------------------------- Привлечение к уголовной ответственности _______________________________ Привлечение к административной ответственности (распитие спиртных напитков в общественных местах, появление в общественных местах в состоянии алкогольного опьянения, мелкое хулиганство, лишение водительских прав за управление а/т в НС (за отказ от прохождения мед.освидетельствования)) ___ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Ваши близкие родственники (муж, жена, дети, отец, мать, братья, сестры): --------------------------------------------------------------------------- ¦ Степень ¦Фамилия, имя,¦ Год и место¦ Место работы ¦ Адрес ¦ ¦ родства ¦ отчество ¦ рождения ¦(учебы), должность¦ местожительства¦ +----------+-------------+------------+------------------+----------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------+-------------+------------+------------------+----------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------+-------------+------------+------------------+----------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------+-------------+------------+------------------+----------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----------+-------------+------------+------------------+----------------- Отношение к воинской обязанности и воинское звание ____________________ Дополнительные сведения (государственные награды, участие в выборных представительных органах, также другая информация, которую желаете сообщить о себе) ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Откуда о нас узнали ___________________________________________________ Контактный телефон: дом. ___________________ сот. _____________________ Уровень з/п ___________________________________________________________ "__" _________________ 20__ г. ___________________ Дата заполнения Подпись
Источник — «Сборник основных кадровых документов: Образцы заполнения и комментарии», «ГроссМедиа», «РОСБУХ»
Как заполнить анкету при приеме на работу?
Анкета при приеме на работу предлагается для заполнения практически в любой организации. На какие вопросы приходится отвечать на анкетировании и как грамотно заполнять данный документ, объясним в этой статье.
Зачем нужно заполнять анкету при приеме на работу
Текущее трудовое законодательство в списке обязательных документов, которые должен предъявить кандидат при поступлении на должность, пункта «анкета» не содержит. Точно так же не упоминает Трудовой кодекс и о резюме. Однако работодатели в большинстве своем желают получить от соискателя его профессиональное и жизненное описание.
Если резюме является первичным ознакомительным документом, позволяющим лишь поверхностно оценить профессиональный уровень работника, то анкета при приеме на работу требует от соискателя изложить более подробную информацию. Содержание анкеты в каждой организации разрабатывается индивидуально и зависит от конкретного производства и тех данных, которые требуются работодателю, чтобы принять решение о приеме кандидата на вакантную должность.
Таким образом, законодательство не обязывает работников анкету заполнять, однако прямого запрета для работодателей в отношении получения анкетных данных от соискателей также нет. Следовательно, наниматель вправе предложить работнику заполнить анкету при приеме на работу (точно так же, как и работник вправе от заполнения отказаться).
При этом нужно понимать, что работодатель, нанимая нового сотрудника, по большому счету в определенной степени рискует. В связи с этим отказ оформить анкету вызовет подозрение в том, что соискатель желает скрыть некую информацию от нанимателя. Как следствие, выбор при заполнении вакансии, скорее всего, падет на другого, более откровенного, кандидата.
Содержание анкеты при приеме на работу, образец заполнения
Несмотря на то что бланк анкеты на работу разрабатывается каждой организацией под себя, можно выделить стандартные блоки вопросов, которые встречаются практически во всех вариантах:
- Информация о правовом и социальном статусе работника. Сюда относятся вопросы не только о личных данных (фамилии, включая ее изменение, имени, отчестве, дате и месте рождения, адресе проживания/регистрации), но и о семейном положении, наличии детей, воинской обязанности, отсутствии судимости непосредственно у работника и его родственников, хобби.
- Информация об образовании и опыте работы кандидата. Этот блок, как правило, требует перечисления в хронологическом порядке учебных заведений, в которых отучился соискатель, и организаций, где он успел поработать. Дополнительно может быть предложено указать должности и номера телефонов руководства с прошлых мест работы для получения рекомендаций.
- Блок вопросов, посвященных профессиональному уровню трудящегося. Сюда могут включаться как узкоспециализированные задачи, позволяющие создать представление о подготовленности кандидата для работы на вакантной должности, так и общие вопросы о навыках (к примеру, владеет ли соискатель компьютером, имеет ли права на управление авто, знает ли иностранные языки и прочее).
- Встречаются в анкетах при приеме на работу ивопросы из разряда психологических (о положительных и отрицательных сторонах работника, ассоциациях с животными и т. п.), о здоровье, отношении к алкоголю и курению.
В качестве примера предлагаем вашему вниманию образец заполнения анкеты при приеме на работу.
Как заполнить стандартный бланк анкеты при приеме на работу
Чтобы произвести максимально благоприятное впечатление на руководство, нужно со всей ответственностью подойти к вопросу заполнения анкеты. Правильно заполненная анкета на работу должна:
- Содержать достоверную информацию. Лгать не стоит, так как многие организации имеют в своем штате специалистов, занимающихся проверкой сведений, предоставленных кандидатами на вакантные должности.
- Не иметь орфографических ошибок. Ничто так не портит первое впечатление о соискателе, как неграмотный текст, поэтому при заполнении анкеты стоит избегать слов и выражений, написание которых вызывает сомнения.
- Не иметь исправлений, подчисток, зачеркиваний. Текст должен быть не только понятным, но и аккуратным. Это создаст дополнительное положительное впечатление.
Как видите, в заполнении анкетных данных при приеме на работу нет ничего сложного, однако небрежное отношение к этой процедуре вполне может обернуться потерей желанного рабочего места.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Пример анкеты для опроса — образец анкеты для опроса
Каждый опытный исследователь знает, что успешность проведения любых опросов зависит от качества проработки анкет. Строгое соответствие поставленным целям, однозначно-интерпретируемые формулировки вопросов, продуманная структура – все это неотъемлемые качества хорошего инструментария.
Формируя структуру инструментария для маркетингового исследования, вам предстоит заранее сформулировать гипотезы, решение которых должно быть заложено в анкету. Но предваряя разработку анкеты для опроса, рекомендуется зафиксировать список целей исследования (кратко, но ёмко). Опытный исследователь в процессе разработки инструментария многократно сверяется со списком целей и задач, отмечает те цели, которые уже «закрыты» тем или иным анкетным вопросом. Также это необходимо для того, чтобы была возможность сгруппировать вопросы по их «важности» (и расположить по убыванию важности).
При разработке инструментария для опроса необходимо уделить достаточно времени формулированию вопросов. Не допускаются двусмысленность формулировок (например, при подготовке аналитического отчета может выясниться, что результат можно трактовать по-разному) и манипулятивный характер вопросов.
Манипулятивные вопросы – вид вопросов, формулировка которых исключает возможность несогласия респондента. Данные вопросы также называются наводящими и при намеренном применении нацелены на создание ситуации «выбора без выбора».Также рекомендуется избегать не всем понятных терминов. Для успешного опроса необходимо, чтобы интервьюер изъяснялся на понятном для респондентов языке (а не на том, на котором привык общаться маркетолог). Приведем примеры: «лайтбоксы», «баннерная реклама», «страховые продукты» – вас поймут далеко не все! Понятности стоит уделить внимание и с другой точки зрения: Вы не сможете уследить за каждым интервьюером, поэтому, чем более полные комментарии будут написаны в самом опроснике – тем лучше (это будет «шпаргалкой» для полевого персонала).
При разработке анкеты могут использоваться различные виды вопросов (приводим упрощенный список вариантов):
- Открытые — вопросы, которые требуют развернутого ответа без подсказки;
- Закрытые — вопросы, в которых респонденту предлагается выбрать из предусмотренных вариантов ответа;
- Полузакрытые — вопросы, которые предлагают варианты ответа на выбор, но оставляют возможность развернутого ответа (обычно в формате «Другое»).
Структура анкет для опроса
В начале анкет располагается скрининговый блок вопросов. Вопросы данного типа имеют маркировки S1, S2, S3 и т.д. Их задача заключается в исключении из выборки опроса неподходящих респондентов. Поскольку ответы на вопросы может дать любой человек, это необходимо, чтобы понять, например, является ли респондент потребителем интересующей Вас услуги или продукта.
Следом идет основной блок вопросов. Группы более важных вопросов рекомендуется располагать ближе к началу, так как чем дольше длится проведение опроса, тем больше утомления от разговора будет ощущать респондент (качество данных, соответственно, снижается).
Значительно проще приступить к разработке, когда под рукой есть удачные примеры. Ниже приводим образец готового инструментария (рассматривается категория «банковские продукты»):
Пример готовой анкеты для проведения опроса
Свяжитесь с намиОбразец заполнения анкеты | Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым
Правительство Республики Крым Министерство экономического развития Республики Крым Министерство финансов Республики Крым Министерство труда и социальной защиты Республики Крым Министерство сельского хозяйства Республики Крым Министерство культуры Республики Крым Министерство курортов и туризма Республики Крым Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым Министерство образования, науки и молодежи Республики Крым Министерство чрезвычайных ситуаций Республики Крым Министерство имущественных и земельных отношений Республики Крым Министерство юстиции Республики Крым Министерство спорта Республики Крым Министерство здравоохранения Республики Крым Министерство промышленной политики Республики Крым Министерство транспорта Республики Крым Министерство топлива и энергетики Республики Крым Министерство строительства и архитектуры Республики Крым Министерство экологии и природных ресурсов Республики Крым Глава Республики Крым Сергей Аксёнов Государственный комитет по делам межнациональных отношений Республики Крым Государственный комитет по государственной регистрации и кадастру Республики Крым Государственный комитет по охране культурного наследия Республики Крым Государственный комитет по водному хозяйству и мелиорации Республики Крым Государственный комитет ветеринарии Республики Крым Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым Государственный комитет дорожного хозяйства Республики Крым Служба по экологическому и технологическому надзору Республики Крым Служба капитального строительства Республики Крым Служба по мобилизационной работе и территориальной обороне Республики Крым Служба государственного строительного надзора Республики Крым Служба финансового надзора Республики Крым Инспекция по труду Республики Крым Инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Крым Инспекция по жилищному надзору Республики Крым Государственный комитет по делам архивов Республики Крым Комитет по противодействию коррупции Республики Крым Государственный комитет конкурентной политики Республики Крым Служба по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым Ленинский район Красноперекопский район Первомайский район Советский район Керчь Ялта Евпатория Нижнегорский район Белогорск Саки Белогорский район Армянск Бахчисарай Кировский район Джанкойский район Красногвардейский район Джанкой Бахчисарайский район Судак Симферопольский район Симферополь Феодосия Раздольненский район Алушта Черноморский район Сакский район Красноперекопск Военный комиссариат Республики Крым Портал независимой антикоррупционной экспертизы Республики Крым Уполномоченный по правам человека в Республике Крым Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Крым Уполномоченный по правам ребенка в Республике Крым Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Государственное казенное учреждение «Крымская республиканская аварийно – спасательная служба «Крым – СПАС» Некоммерческая организация Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым Государственное казенное учреждение Республики Крым «Пожарная охрана Республики Крым» Государственное казенное учреждение Республики Крым «Центр оперативного реагирования при Совете министров Республики Крым» Старый Крым Щёлкино Президент о Крыме Молодёжный актив Республики Крым Государственное казенное учреждение Республики Крым «Центр бухгалтерского учета» Крымский кадровый проект «ТВОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО» Государственный комитет молодежной политики Республики Крым Год памяти и славы Реализация национальных проектов в Республике Крым Министерство жилищной политики и государственного строительного надзора Республики Крым Дирекция по обеспечению деятельности Совета министров Республики Крым и его Аппарата Автобаза Совета министров Республики Крым Центр полиграфической и печатной деятельности при Совете министров Республики Крым Далёковское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Кировское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Краснополянское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Красноярское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Медведевское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Межводненское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Новоивановское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Новосельское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Окуневское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Оленевское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Черноморское сельское поселение Черноморского района Республики Крым Дмитровское сельское поселение Советского района Республики Крым Заветненское сельское поселение Советского района Республики Крым Ильичёвское сельское поселение Советского района Республики Крым Краснофлотское сельское поселение Советского района Республики Крым Красногвардейское сельское поселение Советского района Республики Крым Некрасовское сельское поселение Советского района Республики Крым Прудовское сельское поселение Советского района Республики Крым Пушкинское сельское поселение Советского района Республики Крым Советское сельское поселение Советского района Республики Крым Урожайновское сельское поселение Советского района Республики Крым Чапаевское сельское поселение Советского района Республики Крым Черноземненское сельское поселение Советского района Республики Крым Гвардейское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Добровское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Донское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Журавлёвское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Кольчугинское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Мазанское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Мирновское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Молодёжненское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Николаевское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Новосёловское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Новоандреевское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Пожарское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Перовское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Первомайское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Родниковское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Скворцовское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Трудовское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Чистенское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Широковское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Школьненское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Урожайновское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Укромновское сельское поселение Симферопольского района Республики Крым Вересаевское сельское поселение Сакского района Республики Крым Веселовское сельское поселение Сакского района Республики Крым Виноградовское сельское поселение Сакского района Республики Крым Воробьёвское сельское поселение Сакского района Республики Крым Геройское сельское поселение Сакского района Республики Крым Добрушинское сельское поселение Сакского района Республики Крым Зерновское сельское поселение Сакского района Республики Крым Ивановское сельское поселение Сакского района Республики Крым Крайненское сельское поселение Сакского района Республики Крым Кольцовское сельское поселение Сакского района Республики Крым Крымское сельское поселение Сакского района Республики Крым Лесновское сельское поселение Сакского района Республики Крым Молочненское сельское поселение Сакского района Республики Крым Митяевское сельское поселение Сакского района Республики Крым Новофедоровское сельское поселение Сакского района Республики Крым Ореховское сельское поселение Сакского района Республики Крым Охотниковское сельское поселение Сакского района Республики Крым Ромашкинское сельское поселение Сакского района Республики Крым Сизовское сельское поселение Сакского района Республики Крым Столбовское сельское поселение Сакского района Республики Крым Суворовское сельское поселение Сакского района Республики Крым Уютненское сельское поселение Сакского района Республики Крым Фрунзенское сельское поселение Сакского района Республики Крым Штормовское сельское поселение Сакского района Республики Крым Государственное казенное учреждение Республики Крым «Казаки Крыма» Березовское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Ботаническое сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Зиминское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Ковыльновское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Кукушкинское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Новоселовское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Раздольненское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Ручьёвское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Серебрянское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Славновское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Славянское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Чернышевское сельское поселение Раздольненского района Республики Крым Абрикосовское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Алексеевское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Войковское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Гвардейское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Гришинское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Калининское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Кормовское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Крестьяновское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Октябрьское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Островское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Первомайское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Правдовское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Сарыбашское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Стахановское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Степновское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Сусанинское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Черновское сельское поселение Первомайского района Республики Крым Акимовское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Дрофинское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Емельяновское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Желябовское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Жемчужинское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Зоркинское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Ивановское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Изобильненское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Косточковское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Лиственское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Митрофановское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Михайловское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Нижнегорское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Новогригорьевское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Охотское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Пшеничненское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Садовое сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Уваровское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым Чкаловское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым
Образец резюме для работы в европе.
Анкета Словакия-iles.group Образец резюме для работы в европе. Анкета Словакия-iles.groupru
Лицензия Министерства социальной политики Украины №637152
Образец анкеты словакия
Заполнить и отправить анкету
Прикрепить анкету Типы файлов, которые принимаются: jpg, jpeg, png, doc, pdf, gif, zip, rar, tar, txt, xls, docx, xlsx, odt
Максимальный размер файла 2 МБ
Работа в Венгрии +38 (067) 328-26-58 (вайбер) |
E-mail администрации: [email protected] |
Работа в Эстонии +38 (063) 816-45-96 (вайбер) ee@iles. group |
Работа в Венгрии +38 (067) 214-39-29 (вайбер) |
Командировки в ЕС +38 (063) 816-45-96 (вайбер) |
Работа в Венгрии +38 (093) 694-33-12 (вайбер) |
19 вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников [Бесплатный шаблон]
Снова наступило то время года. Пришло время разработать ежегодный опрос сотрудников.
Когда ваша команда начинает разбирать детали, вы не можете не испытывать небольшого беспокойства.
Вы верите в важность опросов об удовлетворенности сотрудников. Тем не менее, в последние годы было много критики, в том числе жалоб, которые опрошены сотрудниками:
- Слишком длинные
- Задавайте неактуальные вопросы
- Не добиваться честных ответов
- Неудобны
Но можно провести опрос, который предоставит вам необходимые данные, а также обеспечит положительный опыт сотрудников.
Для этого вам нужно выбрать правильные вопросы для вашего опроса, которые предоставляют наибольший объем информации.
Вот 19 вопросов, которые вы должны включить в опрос об удовлетворенности сотрудников в этом году, и почему они так важны.
Вопросы по благополучию сотрудников
Чувствуете ли вы, что ваш вклад ценится?
Когда-то между работодателями и служащими было негласное соглашение о том, что лояльность рабочих что-то значит.
Сотрудник планировал занять долгосрочную должность в компании, а взамен получил бы достойную оплату, отличное медицинское страхование, надежные пенсионные пособия и многое другое.
Это уже не так. Даже если вы хотите поступать правильно со своими работниками, недоверие разрушило отношения между работодателем и работником.
В недавнем исследовании более половины респондентов сообщили, что они доверяют незнакомцам больше, чем своему начальнику.
Что касается сегодняшних рабочих, их компания не заинтересована в том, чтобы давать своим работникам как можно больше. Они сосредоточены на оптимизации, сокращении затрат и максимальном увеличении акционерной стоимости.
В результате сотрудники заботятся о себе.
Каждые несколько лет все больше и больше рабочих, особенно молодых, увольняются с работы.
Один опрос Роберта Халфа показал, что 67 процентов работников с высшим или высшим образованием видят наибольшую выгоду в смене места работы каждые несколько лет.
Это означает, что важно понимать, что чувствуют ценные сотрудники.
С одной стороны, ценимых сотрудника остаются и перестают рассматривать каждое решение о карьере как игру с нулевой суммой, в которой они должны привязать его к руководящей команде, прежде чем руководящая команда прилепится к ним.
Это также влияет на бренд работодателя вашей организации.
Вы хотите, чтобы внешние таланты рассматривали вашу компанию как место, где они могут построить долгосрочную карьеру. Это не место, которое они рассматривают как остановку для другой роли.
Считаете ли вы, что наша компания принимает адекватные меры для улучшения здоровья сотрудников?
Есть несколько способов, которыми оздоровительные программы приносят пользу работодателям.
Во-первых, оздоровительные программы побуждают людей применять превентивный подход к своему здоровью с помощью таких действий, как упражнения, медитация и здоровое питание.
Эти профилактические меры сокращают количество больных работников и, как следствие, количество прогулов.
Кроме того, сотрудники, пользующиеся программами оздоровления и оздоровления, работают более продуктивно.
Исследования показывают связь между физическими упражнениями и когнитивными преимуществами, такими как улучшение внимания и памяти.
Фактически, личные и семейные проблемы со здоровьем обходятся работодателям в США более чем в 225,8 миллиарда долларов в год!
Итак, если у вас уже есть программа оздоровления сотрудников, важно оценить ее эффективность.
Ответ на этот вопрос в вашем ежегодном опросе поможет определить, нужно ли вам продвигать свою программу более широко или инвестировать в оздоровительный пакет, который вызывает больший интерес.
Вопросы о карьерном росте и карьерном росте
Чувствуете ли вы, что профессионально растете?
Каждая организация хочет, чтобы самые лучшие и умные оставались и поднимались по карьерной лестнице.
Но если нет четкого плана развития, они могут присматриваться к двери, даже если они относительно счастливы в своей роли.
Почему?
Лучшие исполнители ищут проблемы, а комфорт равняется стагнации.
Они хотят чувствовать, что они продвигаются по карьерной лестнице и развивают свои навыки.
К сожалению, менеджеры склонны рассматривать разговоры о карьерном росте как формальности или упражнения «флажка».
Поскольку эти сотрудники — суперзвезды, они не ждут, пока работодатели расставят приоритеты для их карьерного роста — они ищут в другом месте.
И эта деятельность по развитию карьеры постоянна.Одно мета-исследование показало, что «молодые успешные люди» — люди 30 лет с дипломами элитных учебных заведений и международным опытом — постоянно ищут новые возможности.
- Три четверти: Вот сколько людей говорили с поисковыми фирмами или отправляли резюме хотя бы один раз в первый год работы
- Почти 95%: Вот сколько из этих молодых успешных людей занимались поиском работы, например, исследовали потенциальных работодателей
- 28 месяцев: Среднее количество месяцев, по истечении которых успешные люди уходят от своего текущего работодателя
Таким образом, работодателям важно понимать, насколько хорошо их организация использует возможности развития.
Считаете ли вы, что ваша работа позволяет вам развивать новые навыки?
В прошлом у сотрудников был четкий план развития навыков.
Они могут начать как стажер, стать специалистом или менеджером, а затем, наконец, стать руководителем.
КомандыHR разработали специальные программы обучения, призванные вооружить их необходимыми навыками для следующего этапа.
Сегодняшнее рабочее место уже не такое.
Sparkbay позволяет нам получать честные отзывы сотрудников.Понимание того, что мы получаем о вовлеченности сотрудников, позволяет нам быть более активными и подпитывать качественные разговоры.
Как Exegy ® использовала подход на основе данных для улучшения взаимодействия со Sparkbay
Персонал 21 века требует новаторских, междисциплинарных мыслителей, которые могут работать в команде.
Необходимость для сотрудников принести комбинацию навыков даже побудила некоторых людей переосмыслить свои академические поездки.
Одна женщина, опрошенная Financial Times , рассказала, как она получила степень бакалавра в области бизнеса с намерением в конечном итоге получить степень MBA.
Приобретя некоторый опыт работы, она поняла, что работодателям действительно нужны люди с деловым мышлением, которые могут говорить на языке инженеров-программистов.
Таким образом, она отказалась от своих планов получить степень MBA и вместо этого поступила в аспирантуру по науке о данных.
Урок здесь в том, что обучение и развитие больше не линейны.Это корректировка для групп корпоративного обучения, которые перегружены количеством новых навыков и тем, насколько быстро они устаревают.
Следовательно, они поощряют сотрудников к самообразованию или указывают им на плохо организованные системы управления обучением (LMS) с плохим дизайном обучения.
Часто это приносит больше вреда, чем пользы.
Когда сотрудники чувствуют, что работодатели не помогают им избежать устаревания, они ищут собственные возможности для обучения.И эти возможности обучения чаще всего выходят за рамки их нынешней организации.
Одно исследование показало, что треть сотрудников уволились с работы из-за отсутствия возможностей для приобретения новых навыков.
Другими словами, вы обязательно должны узнать, насколько ваши сотрудники довольны возможностями обучения в вашей организации.
Считаете ли вы, что ваша работа максимально использует ваши навыки?
Любой руководитель бизнеса понимает важность распределения ресурсов.
Вы хотите вложить имеющиеся ресурсы в задачи, которые принесут наибольшую отдачу от инвестиций.
Но об этом менталитете часто забывают, когда дело касается персонала организации.
Во многих случаях компании не используют весь потенциал своих сотрудников. Это настоящая проблема для вовлеченности сотрудников.
По данным SHRM, 85% сотрудников считают, что не могут полностью реализовать свой потенциал на работе из-за недостаточного использования навыков.
С другой стороны, компании могут выполнять больше работы, просто спрашивая сотрудников об их большем наборе навыков.
Посредством частых встреч один на один менеджеры могут получить представление о том, что делает их команда, и найти возможности для максимального раскрытия своего потенциала.
Недоиспользование может принимать и другую форму: отсутствие возможностей для переподготовки.
Сегодня 75% специалистов по персоналу, сообщающих о трудностях с поиском подходящих кандидатов на работу, говорят, что эта борьба происходит из-за постоянной нехватки навыков.
Между тем 52% опрошенных HR-специалистов говорят, что нехватка навыков только усилилась за последние два года.
Более того, исчезает возможность покупать новых рабочих вместо переквалификации существующих.
Поскольку спрос на цифровые навыки превышает количество работников на рынке, такие компании, как Amazon, инвестируют в возможности переподготовки, которые позволяют максимально эффективно использовать имеющуюся у них рабочую силу и настраивать ее на успех в будущем.
Оценив, насколько задействованы ваши сотрудники, вы сможете оценить, нужны ли изменения.
Видите ли вы путь для карьерного роста в нашей компании?
Если ваши сотрудники не видят пути для них в своей нынешней компании, они будут искать пути карьерного роста у других.
Есть ли четкий план карьерного роста для каждого сотрудника в вашей организации?
Давным времени, сотрудники могли основания полагать, что с последовательной напряженной работы они постоянно двигаться вверх по лестнице.
Но меняющийся характер работы и современные организации означают, что это больше не беспроигрышный вариант.
Другими словами, карьерная лестница была заменена тем, что Кэти Бенко и Молли Андерсон называют «карьерной решеткой». Карьерный рост больше не является исключительно линейным.
Поскольку востребованные навыки меняются каждые несколько лет, а компании пытаются спланировать кадровые потребности в будущем, наблюдается рост горизонтальных и диагональных карьерных сдвигов.
Понятно, что это вызывает беспокойство у рабочих, которые не могут быть уверены, найдется ли для них какая-то роль через несколько лет.
Ваша организация может оценить степень обеспокоенности сотрудников с помощью опроса об удовлетворенности сотрудников и внести соответствующие изменения.
Вопросы по взаимоотношениям с менеджером
Ваш непосредственный руководитель ценит ваше мнение?
Уважаемые сотрудники — это привлеченные сотрудники.
Один из способов, которым менеджеры проявляют уважение к работникам, — это прислушиваться к их мнению и ценить их отзывы.
Хотя многие менеджеры могут думать, что их сотрудники чувствуют, что их ценят и уважают, они могут делать недостаточно.
Одно исследование показало, что 64% опрошенных работников сообщили, что лидеры, принимающие решения, не запрашивая их отзывов, были их самой большой проблемой.
Это не мелочь. Это влияет на широкий спектр факторов, включая моральный дух сотрудников, вовлеченность и даже инициативу.
В одном опросе 38% сотрудников заявили, что, когда руководители отклоняли их идеи, не учитывая их, это приводило к снижению чувства инициативы.
Оказывает ли ваш непосредственный руководитель поддержку, необходимую для завершения вашей работы?
Представьте, что у вас есть навыки для выполнения отличной работы, но не хватает ресурсов или поддержки для этого?
Великие менеджеры понимают, что нужно каждому из их сотрудников, и принимают меры для этого.
В некоторых случаях это встречи один на один, чтобы обсудить приоритеты, обсудить препятствия и дать советы.
В других случаях речь идет о выявлении уникальных сильных сторон сотрудника и постановке задач, которые позволяют извлечь из них максимальную пользу.
Также бывают случаи, когда сотрудникам требуется, чтобы их руководитель устранял определенные препятствия.
Это может быть получение доступа членов команды к определенным ресурсам или даже личное общение со старшими членами другой команды.
Если результаты вашего опроса показывают, что сотрудники не чувствуют поддержки, у вас есть данные, необходимые для проведения дополнительного обучения менеджеров по персоналу в вашей организации.
Вопросы по взаимоотношениям с коллегами
Вам нравятся коллеги, с которыми вы работаете?
Присутствие друзей по работе имеет ряд положительных эффектов на опыт работы сотрудника.
Родственный дух в офисе может повысить удовлетворенность сотрудников и даже возможность продвижения по службе.
Один опрос Gallup показал, что 63% женщин, которые сказали, что у них есть друг по работе, сказали, что они чувствуют себя занятыми на работе.
С другой стороны, только 23% женщин, у которых не было друга по работе, сказали, что они чувствуют себя вовлеченными.
Кроме того, современные рабочие ожидают от своей работы большего, чем просто зарплаты, особенно когда они высококвалифицированные работники, которые пользуются спросом.
Они ищут отличную корпоративную культуру, в которой у них есть подлинные связи с людьми, с которыми они работают.
Измерение качества взаимоотношений ваших сотрудников — один из способов оценить их уровень счастья на работе.
Это также помогает вам решить, нужно ли вам больше инвестировать в корпоративные мероприятия для внутренних сетевых возможностей.
Вопросы по автономности
Считаете ли вы, что вам предоставлено достаточно свободы, чтобы решать, как выполнять свою работу?
Микроменеджмент снижает производительность.
По определению, менеджер не должен делать эту работу.
Менеджер управляет группой людей с разными навыками.
Они объединяют этих людей и координируют действия, следят за выполнением проекта, гарантируют, что у них есть необходимые ресурсы, и устраняют любые препятствия, которые могут стоять на пути команды.
Когда руководитель начинает перегибать палку, решая выполнять работу самостоятельно или нависая над подчиненными, это оказывает негативное влияние в долгосрочной перспективе.
Конечно, они могут выполнить эту конкретную задачу, но они делают это за счет своих более крупных управленческих обязанностей.
Микроменеджмент влияет не только на производительность. Это также влияет на удовлетворенность сотрудников.
Когда менеджеры постоянно вмешиваются, чтобы исправить или чрезмерно проанализировать, они отдаляют сотрудников от их работы, создавая ощущение отстраненности.
Спрашивая сотрудников, достаточно ли у них свободы в повседневной работе, работодатели могут оценить уровень микроменеджмента в их рабочей силе.
Знаете ли вы, что необходимо для достижения ваших целей и задач?
Сотрудники, у которых есть четкие цели, могут предпринять шаги, необходимые для достижения успеха.
С другой стороны, когда их повседневная работа кажется оторванной от значимой цели или задачи, легко полностью оторваться от работы.
Цели и задачи также определяют карьерный рост сотрудника, повышение заработной платы и бонусы.
Если цели и задачи не ясны, а ежегодные обзоры результативности неудовлетворительны, это может вызвать недовольство и неудовлетворенность среди сотрудников, которые чувствуют себя разочарованными системой оценки компании.
С другой стороны, если менеджеры четко определяют цели, предоставляют сотрудникам информацию и рекомендации, необходимые для их успешного достижения, сотрудники могут чувствовать себя активными участниками своей организации.
Разумный подход — выяснить, насколько вовлечены сотрудники раньше, чем позже.
Есть ли у вас материалы и оборудование, необходимые для качественной работы?
Отклоненные запросы ресурсов — огромный источник разочарования для сотрудников.
Они пытаются работать в меру своих возможностей, но им постоянно отказывают в людях и инструментах, в которых они нуждаются.
В результате им приходится тратить время на задачи, не создающие ценности, чтобы восполнить некачественные ресурсы.
Через некоторое время они могут задаться вопросом, ценит ли их текущая организация их навыки и следует ли им рассматривать другую организацию с ресурсами, необходимыми для достижения успеха.
Как отмечает Managing Americans , это часто сводится к несовпадению перспектив.
Сотрудники сосредоточены на максимальном увеличении своего личного вклада, в то время как работодатели сосредоточены на соблюдении своего бюджета.
Хотя финансовая ответственность важна, ваша организация не хочет, чтобы сокращение затрат происходило за счет морального духа сотрудников (что ведет к еще более дорогостоящему явлению текучести кадров).
Ежегодная проверка помогает оценить, сколько сотрудников считают, что у них нет инструментов, необходимых для достижения успеха, и нужны ли изменения.
Вопросы по загруженности
Считаете ли вы свою рабочую нагрузку разумной?
Эксперты считают выгорание растущим кризисом в области общественного здравоохранения, но сотрудники в таких важных областях, как финансы, консалтинг и право, не решаются обращаться за помощью, в которой они нуждаются.
Часто это происходит из-за сочетания корпоративной культуры и стремления сотрудника к перфекционизму.
В одном из опросов более 450 человек из 43 стран мира большинство заявили, что чувствуют себя лишенными поддержки и отчуждением из-за своего психического здоровья.
Две трети заявили, что их работа негативно сказывается на их психическом здоровье, а 44 процента заявили, что не думают, что их компания серьезно относится к психическому здоровью.
Даже самые благонамеренные руководители не могут регистрировать индивидуальное психическое здоровье или уровень стресса всех своих сотрудников. Опросы сотрудников — полезный способ понять уровень стресса сотрудников на макроуровне.
Это более широкое понимание может помочь лидерам внести организационные изменения в культуру компании, предоставив больше поддержки и ресурсов для сотрудников.
Считаете ли вы, что работа в вашей команде распределяется равномерно?
Само собой разумеется, что работа должна распределяться между командами равномерно.
Но то, что все согласны с этим теоретически, не означает, что так всегда происходит.
Например, менеджер может осознавать необходимость справедливости, но поддаваться искушению поручить основную часть работы наиболее продуктивному сотруднику.
Это делает работу в краткосрочной перспективе, но вызывает недовольство в долгосрочной перспективе.
Исследование с использованием продукта Microsoft Workplace Analytics показало, что у сотрудников, которые работают на 120% больше часов, чем их коллеги, вероятность увольнения на 33% выше.
Они также с большей вероятностью будут менее благосклонно относиться к управленческой команде.
Таким образом, ваша организация не только останется с недовольными сотрудниками, но и останется с недовольными высокопроизводительными сотрудниками.
Это люди, на которых вы хотите держаться больше всего.
Поэтому важно проверить и убедиться, что ваши сотрудники справедливо относятся к тому, как с ними обращается начальник.
Вопросы по мотивации сотрудников и чувство выполненного долга
Чувствуете ли вы удовлетворение от того, что делаете?
Людям нравится чувство выполненного долга, но работникам умственного труда найти его труднее.
В отличие от практической работы, такой как сельское хозяйство или производство, задачи, которые выполняют работники умственного труда, часто неосязаемы или выполняются в командах.
И часто между завершением работы и получением результатов проходит некоторое время.
Это означает, что сотрудники часто не получают того чувства удовлетворения или выполненного долга, которое возникает при завершении проекта.
Когда сотрудники не испытывают чувства выполненного долга, им трудно чувствовать связь со своей работой и, следовательно, вовлеченность.
Эту проблему нетрудно исправить. Работодатели могут вызвать у работников умственного труда чувство выполненного долга, создавая показатели, привязанные к реальности.
Как объяснил Wall Street Journal бывший работник по урегулированию претензий по автомобилям, при подсчете показателей его компания будет взвешивать краткие контрольные звонки так же, как и более длинные звонки.
В то же время у них не было метрики для вознаграждения работников, которые превратили потенциально негативный звонок разочарованному клиенту в положительный опыт, что работники сочли особенно полезным.
Если ваш ежегодный опрос показывает, что сотрудники не испытывают чувства выполненного долга, у вас есть возможность продемонстрировать реальную ценность работы вашей компании и создать показатели, позволяющие определить правильный вклад.
Считаете ли вы свою работу значимой?
Люди хотят от своей работы больше, чем зарплату. Они хотят смысла.
Настолько, что одно исследование показало, что в среднем респонденты были готовы отдавать 23% своего пожизненного заработка на работу, которая всегда была значимой.
А как насчет пользы для вашей организации? Что ж, оказывается, что сотрудники, которые чувствуют, что делают значимую работу, тратят на работе один дополнительный час в неделю.
Они также берут на два оплачиваемых отпуска меньше.Более того, более счастливые работники — более продуктивные работники. Harvard Business Review подсчитал, что рентабельность инвестиций продуктивных рабочих составляет около 9 078 долларов на одного работника в год.
Другими словами: стоит узнать, считают ли ваши сотрудники свою работу значимой.
Вопросы по корпоративной культуре
Вам нравится культура нашей компании?
Корпоративная культура, или, как выражается Deloitte, «то, как здесь все устроено», стала приоритетом высшего уровня.
Действующим и бывшим сотрудникам стало проще, чем когда-либо, делиться своим мнением о деятельности компании в Интернете.
Отделы внутренних коммуникаций больше не контролируют повествование.
Но почему вы должны задавать этот вопрос в опросе сотрудников?
В конце концов, остальные вопросы опроса предназначены для детального рассмотрения вопроса о культуре.
Что ж, этот общий вопрос поможет вам сделать две вещи:
- Оцените, насколько хорошо (или плохо) дела идут
- Сконцентрируйте свой план игры на улучшении или поддержании корпоративной культуры
Если люди ответят на этот вопрос положительно, то вы знаете, что в целом у вас хорошая репутация и вы можете сосредоточиться на техническом обслуживании, а не на аварийном ремонте.
С другой стороны, если подавляющая часть респондентов ответит на этот вопрос отрицательно, перед вами большой проект.
В этом случае вы можете использовать конкретные ответы, чтобы расставить приоритеты для ваших изменений на следующий год и создать план игры.
Вопросы об удовлетворенности работой
Довольны ли вы работой в нашей компании?
Спросите своих сотрудников, довольны ли они вашей компанией. Вы можете быть удивлены тем, насколько честными будут ваши сотрудники.
Например, одна компания обнаружила, что простой вопрос сотрудников о том, как долго они планируют остаться, дает более честные ответы, чем использование ИИ для измерения таких показателей, как процент ответов по электронной почте.
Это также поможет вам поместить другие ответы в контекст.
Если сотрудники заявят, что они довольны, вы узнаете, что их делает счастливыми, на основании результатов оставшейся части вашего опроса.
С другой стороны, если работники недовольны, вы можете определить первопричину их неудовлетворенности.
Вы бы порекомендовали нашу компанию родным и близким?
Успех вашей компании зависит от ее способности привлекать квалифицированных работников в условиях ограниченного рынка труда.
А если вы уже наняли самых лучших и талантливых, гомофилия в социальных сетях увеличивает вероятность того, что они узнают других талантливых отличников.
Если ваши нынешние сотрудники недовольны своей ролью, они поделятся своим опытом со своими друзьями и семьей, которые не захотят присоединяться к ним.
Понимание того, рекомендуют ли ваши сотрудники вашу компанию, важно не только для ваших усилий по удержанию персонала, но и для ваших усилий по найму.
Ежегодные опросы занятости по-прежнему приносят пользу, если вы задаете правильные вопросы.
Существует все больше стратегий для сбора данных об уровне вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Сюда входят опросы пульса и инструменты искусственного интеллекта, которые измеряют внутренние сети сотрудников.
Но вам нужна крупномасштабная инвентаризация чувств и настроений ваших сотрудников, чтобы поместить эти более частые идеи в контекст.
Хотите узнать, как технологии могут помочь вам улучшить моральный дух сотрудников и повысить удовлетворенность работой? Узнайте больше о нашем программном обеспечении для анализа персонала и взаимодействия с сотрудниками. Вы также можете скачать бесплатный шаблон опроса об удовлетворенности сотрудников здесь.
45 вопросов для опроса сотрудников + [бесплатный шаблон]
Заметили ли вы какие-то изменения в работе ваших сотрудников, профессиональном расположении и общем отношении к работе? Затем вам необходимо провести опрос сотрудников, чтобы выяснить, какие факторы привели к наблюдаемым вами изменениям.
Опрос сотрудников — отличный способ получить отзывы сотрудников об их опыте работы на рабочем месте и их взглядах на корпоративную культуру, стратегии управления и методы совместной работы. Видя, что опрос сотрудников является неотъемлемой частью успеха любой организации, для вас важно знать, как его разработать и провести.
Что такое опрос сотрудников?Опрос сотрудников — важный инструмент, используемый организациями для получения отзывов своих сотрудников о рабочем месте, отслеживания производительности сотрудников, мониторинга морального духа сотрудников и их общей вовлеченности в культуру организации.Это средство выборки мнений и оценки сотрудников, которое помогает информировать процесс принятия решений в организации.
Обычно опрос сотрудников остается анонимным, потому что сотрудники с большей вероятностью дадут правдивый отзыв о своем опыте без каких-либо колебаний, когда они ответят анонимно. Недавние исследования показывают, что 50-70% организаций зависят от опросов сотрудников для реализации основных кадровых и управленческих решений.
Как организация, вы можете получить максимальную отдачу от опросов сотрудников, если тщательно их проведете; обращая внимание на детали.Этого можно добиться, используя любой из хорошо продуманных шаблонов опросов сотрудников на Formplus или создав специальный опрос сотрудников с помощью конструктора Formplus.
Типы опросов сотрудников- Опрос производительности сотрудников
Опрос производительности сотрудников — это метод, используемый для отслеживания и оценки производительности сотрудника на рабочем месте в зависимости от его или ее должностной роли. Он часто информирует о любых управленческих решениях, принимаемых в отношении продвижения по службе и карьерного роста сотрудника.
Опрос увольняемых сотрудников — это метод получения обратной связи от увольняющихся сотрудников и оценки их причин ухода из вашей организации. Он содержит конкретные вопросы, которые беспокоят сотрудника о причинах увольнения, его или причине выбора новой фирмы, а также об общем взгляде на культуру работы вашей организации.
- Опрос удовлетворенности сотрудников
Опрос удовлетворенности сотрудников — это метод получения представления об уровне удовлетворенности ваших сотрудников вашей организацией и ее политиками.Проведение этого опроса поможет организации понять, насколько хорошо ее корпоративная культура и политика согласуются с ее персоналом.
Обследование безопасности на рабочем месте — это инструмент, используемый для оценки и отслеживания методов безопасности, применяемых на рабочем месте, и мониторинга улучшений, которые вносятся с течением времени. Это позволяет сотрудникам предоставлять отзывы о безопасности на рабочем месте и областях, требующих улучшения.
- Опросы производительности сотрудников
Опрос производительности сотрудников, также называемый обзорным опросом, является отличным инструментом, используемым организациями для отслеживания и оценки производительности своих сотрудников.Это позволяет организации предоставлять обратную связь о том, насколько хорошо их сотрудники выполняют свои должностные обязанности, и выделять возможные области для улучшения.
Кроме того, данные, собранные в результате служебной аттестации сотрудников, часто служат прочной основой для продвижения сотрудников по службе и повышения вознаграждения. Это также помогает организации определить параметры признания и вознаграждения высокопроизводительных сотрудников и улучшить каналы связи между руководством и сотрудниками.
Обзорный опрос — важное средство, используемое работодателями для повышения уровня производительности труда.Это пошаговый метод отслеживания сотрудников, позволяющий понять их сильные и слабые стороны и наметить для них наиболее подходящие пути карьерного роста.
10 вопросов для обзора лучших сотрудников- Как бы вы оценили рабочую среду?
- Какие основные проблемы вы испытываете на своей должности?
- Какое ваше самое большое достижение на данный момент?
- Считаете ли вы, что подходите для своей нынешней должности?
- Как часто вы обращаетесь к внешним источникам при исполнении своих обязанностей?
- Вам нужно дополнительное обучение для вашей должности?
- Насколько хорошо вы взаимодействуете с другими членами команды?
- Насколько хорошо вы работаете в соответствии с целями и задачами вашей команды?
- Какие области, по вашему мнению, вам нужно улучшить?
- Каковы ваши цели на следующий год?
- Форма ежегодной проверки сотрудников
Эта форма годовой проверки сотрудников позволяет руководству отслеживать прогресс сотрудника и его или ее общее отношение к работе.Он содержит конкретные вопросы, на которые обычно отвечают товарищи по команде или руководители группы в организации.
Использовать этот шаблон
Форма оценки сотрудника является важным средством отслеживания и анализа результатов работы сотрудника на регулярной основе. Это помогает команде персонала определять прогресс сотрудника, определять потребности в обучении и принимать более обоснованные решения о карьере сотрудника.
Использовать этот шаблон
- Форма оценки собеседования
Эта форма оценки собеседования помогает вашей организации ускорить процесс приема на работу, найдя наиболее подходящего кандидата в рекордные сроки.Это также помогает вашей команде по найму лучше управлять данными о потенциальных сотрудниках и легко оценивать потенциальных кандидатов на основе установленных параметров.
Использовать этот шаблон
Форма оценки обучения поможет вам легко получать и обрабатывать отзывы сотрудников после обучения. Данные оценки обучения курса, собранные с помощью формы оценки обучения, помогают организации выявлять и улучшать любые серые области в обучении.
Использовать этот шаблон
Форма обзора сотрудников помогает собирать и легко обрабатывать отзывы об эффективности сотрудников.Это помогает вашей управленческой команде экономить время при проведении анализа эффективности работы персонала.
Использовать этот шаблон
Опрос сотрудников при увольненииОпрос сотрудников при увольнении — это метод сбора отзывов от уходящих сотрудников об их опыте работы в период работы, их мнении о рабочей культуре вашей организации и причинах выбора новой организации. Это важный процесс, поскольку он предоставляет полезную информацию, которая может помочь организации улучшить общее отношение к сотрудникам.
Опрос увольняемых сотрудников помогает собирать и обрабатывать информацию об уходящих сотрудниках в режиме реального времени. Обычно он состоит из вопросов, требующих, чтобы уходящие сотрудники свободно делились мнениями из своего опыта во время их службы в вашей организации.
10 вопросов об увольнении лучших сотрудников- По каким причинам вы покинули организацию?
- Как долго вы здесь работаете?
- Насколько хорошо вы ладили с членами вашей команды и другими сотрудниками?
- Что вам больше всего запомнилось в этой организации?
- Не могли бы вы вернуться в компанию?
- Как вы думаете, у вас было достаточно возможностей, чтобы преуспеть в вашей должности?
- Что вы думаете о культуре работы организации?
- Вы бы порекомендовали нашу организацию широкой общественности для поиска работы?
- Насколько хорошо вам платили на работе?
- Не могли бы вы рассказать нам об организации, в которую вы вступаете, и почему вы ее выбрали?
Опрос сотрудников при увольнении — важный метод получения объективной обратной связи от уходящих сотрудников в отношении корпоративной культуры.Он содержит конкретные вопросы, требующие от уволившихся сотрудников предоставить информацию о своем опыте работы в вашей организации.
Этот опрос очень важен, потому что он предоставляет организации полезную информацию, которая может повлиять на ее корпоративную культуру и процесс принятия решений в будущем. Опросы сотрудников при увольнении обычно носят конфиденциальный характер, поэтому увольняющийся сотрудник может без колебаний выразить свое честное мнение.
Использовать этот шаблон
Форма предложения сотрудника — это метод сбора данных, который позволяет сотрудникам напрямую предлагать высшему руководству организации, как они могут улучшить общую продуктивность рабочего места.Эта форма позволяет сотрудникам участвовать в принятии управленческих решений на высшем уровне, делясь своим мнением по вопросам, влияющим на организацию.
Этот метод очень полезен, потому что он увеличивает коммуникационный поток от руководства к сотрудникам. Сотрудники чувствуют себя важной частью вашей организации, когда им разрешено высказывать свое мнение при принятии решений, которые в конечном итоге могут на них повлиять.
Использовать этот шаблон
Опросы удовлетворенности сотрудниковОпрос удовлетворенности сотрудников — это метод сбора данных, используемый организациями для получения отзывов об уровне удовлетворенности сотрудников политиками и общей культурой работы компании.Это важно, потому что результаты опроса часто играют важную роль в формировании политики организации, поскольку они информируют о разрабатываемой политике и методах ее реализации.
Чтобы получить максимальную отдачу от ваших сотрудников с точки зрения их производительности и отношения к работе, вы должны, среди прочего, разработать политики, ориентированные на сотрудников. Лучший способ добиться этого — заставить ваших сотрудников дать представление об уровне их удовлетворенности вашей компанией.
10 вопросов для опроса об удовлетворенности ведущих сотрудников- Как долго вы проработали в этой компании?
- Что вы можете сказать о возможностях роста в этой организации?
- Довольны ли вы своей работой?
- Получаете ли вы адекватную компенсацию за свою работу?
- Как бы вы оценили дух сотрудничества в нашей организации?
- Предоставляет ли организация вам инструменты, необходимые для вашей работы?
- Чувствуете ли вы себя обделенным организацией?
- Вы когда-нибудь подвергались давлению или преследованию в процессе работы?
- Считаете ли вы, что ваш голос имеет значение в этой организации?
- Как вы думаете, эта организация помогла вам в карьере?
- Опрос удовлетворенности сотрудников
Опрос удовлетворенности сотрудников — это тип анкеты, которую вы можете использовать на рабочем месте, чтобы узнать, насколько ваши сотрудники удовлетворены своей работой.Это важный метод отслеживания того, насколько хорошо ваша политика на рабочем месте согласуется с вашими сотрудниками.
Использовать этот шаблон
Форма жалобы сотрудника важна, потому что она помогает вашим сотрудникам быстро сообщать о любых случаях домогательств на рабочем месте. Вы можете использовать этот шаблон или изменить его в соответствии с конкретными потребностями вашей организации:
Использовать этот шаблон
Форма отчета об инцидентах — важный метод отслеживания и документирования любых инцидентов в организации.С помощью этой формы сотрудник может легко сообщить о любых несчастных случаях, травмах и бедствиях на рабочем месте и, надеюсь, помочь организации предотвратить подобные инциденты в будущем.
Использовать этот шаблон
Форма предложений сотрудников — это метод сбора предложений от сотрудников. Это позволяет сотрудникам давать прямые предложения руководству операционной структуры компании и помогает сократить разрыв между персоналом и руководителями организации.
Использовать этот шаблон
Обследование безопасности на рабочем месте, также известное как обследование безопасности сотрудников, является важным механизмом обратной связи, который позволяет организации оценить степень эффективности ее мер безопасности.Он помогает организации контролировать методы обеспечения безопасности и определяет области, которые необходимо улучшить.
Важно, чтобы обследование безопасности на рабочем месте проводилось регулярно, потому что безопасность на рабочем месте является стержнем каждой организации. Это позволяет вашим сотрудникам выделять области, в которых отсутствуют адекватные методы безопасности, которые не обязательно должны быть известны руководству.
Обследования безопасности на рабочем месте обычно проводятся анонимно, потому что это позволяет сотрудникам без колебаний сообщать свои наблюдения.Вы можете управлять своим опросом через третью сторону или можете создать свой собственный опрос по безопасности на рабочем месте в Formplus.
10 основных вопросов обследования безопасности на рабочем месте- Проходили ли вы обучение по технике безопасности за годы работы?
- Считаете ли вы, что на территории компании достаточно аварийных ситуаций?
- Считаете ли вы, что организация привержена обеспечению безопасности на рабочем месте?
- Принимает ли руководство организации активное участие в обеспечении безопасности на рабочем месте?
- Есть ли какие-либо препятствия для безопасности на рабочем месте, которые вы заметили?
- Как бы вы оценили время реагирования организации на несчастные случаи?
- Есть ли подходящие каналы для сообщения о несчастных случаях?
- Чувствуете ли вы, что участвуете в планах безопасности организации?
- Какая, на ваш взгляд, самая большая угроза безопасности?
- Сколько тренингов по технике безопасности вы прошли в этом году?
Форма опроса сотрудников по вопросам безопасности помогает собирать и обрабатывать отзывы сотрудников о правилах безопасности и охраны труда в вашей организации.Используйте этот шаблон формы, чтобы собрать ответы или изменить его в соответствии с конкретными потребностями вашей организации в вопросах безопасности.
Использовать этот шаблон
- Форма жалобы на сексуальные домогательства
Форма жалобы на сексуальные домогательства является важным средством сообщения о случаях сексуальных домогательств и сексуальных домогательств на рабочем месте. Это позволяет сотрудникам доводить любые случаи преследования до сведения руководства для принятия соответствующих мер.
Использовать этот шаблон
Форма отпуска сотрудника по болезни
Бланк отпуска по болезни сотрудника позволяет сотрудникам легко уведомить вас о любых нарушениях здоровья, которые могут вызвать чувство работы. Вы можете встроить эту форму на веб-сайт своей организации, чтобы отслеживать любые сообщения о заболеваниях от ваших сотрудников.
Использовать этот шаблон
- Форма о преследовании на рабочем месте
Эта форма о преследовании на рабочем месте позволит сотрудникам легко сообщать о любых случаях притеснения или нападения.Вы можете использовать этот шаблон формы о домогательствах на рабочем месте, чтобы профилировать и отслеживать все зарегистрированные случаи нападений и издевательств в вашей организации, или вы можете создать свою на Formplus.
Использовать этот шаблон
Чтобы получить наиболее подходящие и объективные ответы на опросы сотрудников, вы должны проявить особую осторожность, чтобы обеспечить их своевременное проведение.Если во время ответа на ваш опрос ваши сотрудники испытывают сильное давление, они могут давать предвзятые ответы, и это отрицательно скажется на вашем опросе.
Лучше всего выбрать конкретный период для проведения опросов, который может быть концом года, ежеквартально, на ежегодных общих собраниях, собраниях персонала или ежемесячно. Таким образом, респонденты могут быть эмоционально подготовлены к тому, чтобы правдиво ответить на вопросы вашего опроса.
Избегайте вопросов о предвзятостиПредвзятые вопросы опроса могут привести к смещению ответов и высокому проценту выбывших из опроса, что может негативно повлиять на результат вашего опроса.
Знайте тип вопроса, который нужно задатьЕсть разные типы вопросов, которые вы можете задать в опросе, и каждый тип вопросов лучше всего подходит для определенной цели. Например, если вы хотите, чтобы респонденты свободно выражали свои мысли и желания, вам, возможно, придется выбирать открытые вопросы.
Используйте формы онлайн-опросов Формы онлайн-опросовлучше подходят для опросов сотрудников, потому что они позволяют собирать и обрабатывать многочисленные ответы за короткое время.Платформы сбора данных, такие как Formplus, предоставляют различные шаблоны, которые вы можете использовать для опросов сотрудников, а также можете создать свою уникальную форму опроса сотрудников с помощью конструктора Formplus.
ЗаключениеРегулярное администрирование различных типов опросов сотрудников чрезвычайно важно в любой организации, поскольку отзывы, полученные в результате этих опросов, имеют большое значение для принятия управленческих решений. Убедитесь, что ваша организация устанавливает определенные периоды времени для проведения опросов сотрудников среди своих сотрудников.
Чтобы получить наиболее объективные результаты своих опросов, обязательно задавайте правильные вопросы и, что более важно, сохраняйте анонимность опросов. Сотрудники с большей вероятностью дадут объективные ответы, если они сохранят анонимность.
Кроме того, проведение опросов сотрудников с помощью онлайн-форм упрощает и ускоряет сбор и обработку ответов. Платформы сбора данных, такие как Formplus, предоставляют вам множество шаблонов форм для опросов сотрудников, а также вы можете создать свой уникальный опрос в конструкторе Formplus.
15 вопросов, которые нужно задать в опросах удовлетворенности сотрудников
Широко известно, что, когда сотрудники удовлетворены своей работой, у них гораздо больше шансов стать счастливыми, более заинтересованными и продуктивными. Поскольку успешные компании строятся на основе довольных и мотивированных сотрудников, казалось бы очевидным, что организациям следует серьезно относиться к опросам об удовлетворенности сотрудников.
По-видимому, дело не в этом.
Хотите верьте, хотите нет, по данным Gallup, многие люди в мире ненавидят свою работу. Это может быть по многим причинам.
Некоторым сотрудникам не нравится их начальство. Другим не нравятся коллеги, а третьи просто чувствуют себя отключенными от команды. Есть также те, кто считает, что их тяжелый труд никогда не признается.
Некоторые рабочие чувствуют себя ненужными. Другие считают, что им недоплачивают. А другие не верят в миссию своей компании или в то, как она относится к своим сотрудникам.
ПОДРОБНЕЕ: 25 ВЕСЕЛЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
Вы знаете, довольны ли ваши сотрудники своей работой? Если нет, выяснить это на самом деле довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это спросить их напрямую в анонимных опросах об удовлетворенности сотрудников.
В этой статье мы перечислим 15 вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников, которые помогут вам лучше понять вашу текущую должность.
Приступим.
Почему важны опросы удовлетворенности сотрудников
Низкий уровень удовлетворенности работой может повлиять на чистую прибыль организации по разным причинам.Вот некоторые из них:
- Поскольку неудовлетворенные работники не любят свою работу, они не могут работать в полную силу.
- Неудовлетворенные работники со временем могут стать токсичными, что может серьезно подорвать моральный дух сотрудников, загрязнить рабочую среду и увеличить текучесть кадров.
- Поскольку неудовлетворенные сотрудники приходят в офис, который им не нравится, каждый день, снижение уровня удержания сотрудников — лишь вопрос времени.
- Недовольные сотрудники могут выразить свое плохое отношение к вашим клиентам, что отрицательно скажется на репутации вашего бренда и вашей прибыли.
- Когда в вашей компании много неудовлетворенных сотрудников, привлечь лучшие таланты практически невозможно.
Чтобы повысить вовлеченность сотрудников и стать более сильной компанией, разумно будет регулярно проводить опросы об удовлетворенности сотрудников. Будет ли это раз в квартал или раз в месяц, зависит от вашей организации.
Эти опросы можно проводить в электронном виде и анонимно, чтобы сотрудники могли делиться своими мыслями, не опасаясь возмездия.
15 вопросов, которые следует включить в опрос об удовлетворенности сотрудников
При составлении опроса об удовлетворенности сотрудников не допускайте добавления в вопросы бизнес-жаргона или корпоративной лексики. Вы хотите общаться со своими работниками настолько прямо и честно, насколько это возможно. Таким образом вы получаете точные ответы, отражающие реальное состояние удовлетворенности сотрудников вашей компании.
Итак, какие вопросы должны быть в вашем опросе об удовлетворенности сотрудников?
Чтобы упростить задачу, мы разделили эти вопросы на три категории, в том числе:
Вопросы, связанные с культурой на рабочем месте
Вопросы по управлению
Вопросы по работе
Вопросы для опроса удовлетворенности сотрудников, связанные с культурой на рабочем месте
Культура — залог довольных сотрудников.
Опрос, проведенный Speakap, показал, что 74% из 1000 респондентов считают культуру важным фактором.
Учитывая это, ваш опрос об удовлетворенности работой должен включать правильные вопросы о культуре.
Вот несколько:
01. Вам нравится культура нашей компании?Согласно нашему отчету о вовлеченности сотрудников за 2019 год, невидимая корпоративная культура царит безраздельно. Главные факторы, связанные с счастьем сотрудников, оказываются нематериальными: межличностные отношения, культура и рабочая среда.
Если вашим сотрудникам не нравится ваша культура, невозможно привести вашу организацию туда, куда вы хотите.
02. Чувствуете ли вы связь со своими коллегами?Коллеги — это главное, что нравится сотрудникам в своей работе. Однако, согласно нашему отчету о вовлеченности, только 24% сотрудников чувствуют связь со своими коллегами.
Ваши сотрудники не могут быть по-настоящему довольны работой, когда у них нет друзей в офисе.
03. Насколько мы открыты для изменений как организация?Важно понимать, как сотрудники воспринимают вашу готовность к изменениям. Они будут чувствовать, что их ценят и будут мотивированы давать обратную связь, только если они будут знать, что их мнение окажет влияние.
04. Ваши менеджеры ценят ваши отзывы?То, что они не могут быть руководителями высшего звена, не означает, что у ваших сотрудников нет собственных фантастических идей.
Прискорбно работать с кем-то, кто никогда не спрашивает вашего мнения или идей. Если ваших сотрудников никогда не просят высказать свое мнение, скорее всего, они не удовлетворены.
Вопросы для опроса удовлетворенности сотрудников, связанные с руководством
Отношения сотрудника со своим руководителем и его поведение могут существенно повлиять на удовлетворенность сотрудников и их уровень опыта.
Наш отчет об удержании сотрудников показал, что 40% сотрудников, которые не высоко оценили работу своих руководителей, явились на собеседование за последние три месяца.
Вот несколько вопросов, которые имеют отношение к этому:
05. Чувствуете ли вы, что ваш вклад ценится?Наш отчет о вовлеченности показал, что только 25% работников считают, что их работодатели постоянно признают их упорный труд — это на 16% меньше, чем в предыдущем году.
Сделайте признание сотрудников главным приоритетом, если вы хотите, чтобы ваши сотрудники оставались рядом.
06. Своевременно и эффективно ли ваше руководство сообщает новости компании?
Сотрудники проводят в офисе не менее 40 часов — если не больше — каждую неделю.
В таком случае будет справедливо, если вы проинформируете их об основных событиях, которые происходят. Никто не любит, когда важные новости влияют на его работу.
07. Похоже, руководство инвестирует в успех команды?Если ваши сотрудники считают, что менеджмент нужен только для того, чтобы руководить людьми и получать зарплату, нет никаких шансов, что они будут удовлетворены или мотивированы.
08. Насколько прозрачно, по вашему мнению, руководство?Наше исследование показывает, что, хотя 39% менеджеров полностью согласны с прозрачностью управления в их организации, только 22% сотрудников считают то же самое.Это широко распространенное слепое пятно необходимо устранить, чтобы сотрудники могли эффективно выполнять свои обязанности.
09. Считаете ли вы, что работа в вашей команде распределяется равномерно?
Согласно нашему исследованию, почти 70% работников считают, что в неделе недостаточно времени, чтобы выполнить всю свою работу.
Одно дело, если все в команде перегружены работой и у них мало или совсем нет баланса между работой и личной жизнью. Совсем другое дело, если одни участники возложили на себя работу, а другие — нет.
Обычно это происходит, когда отсутствует сильное руководство, и отзывы сотрудников могут помочь выявить этот недостаток.
Вопросы для опроса удовлетворенности сотрудников, связанные с фактической работой
И последнее, но не менее важное: вы не сможете реально измерить удовлетворенность сотрудников, если не включите несколько вопросов о реальной работе и / или характере самой работы.
Даете ли вы возможность вашим сотрудникам достичь желаемого уровня личностного роста? Есть ли у них все ресурсы, необходимые для хорошей работы? Гордятся ли они своей работой?
Вот несколько вопросов, которые включают в себя все эти сложные вопросы и многое другое:
10.Считаете ли вы свою работу значимой?В недавнем опросе миллениалы указали, что способность выполнять значимую работу так же важна, как и заработная плата, при выборе места работы.
Если ваши сотрудники не считают свою работу значимой, они вряд ли будут вовлечены.
11. Предлагает ли наша компания адекватные возможности для продвижения по службе и карьерного роста?Многие из сегодняшних работников очень заботятся о возможности подняться по служебной лестнице и иным образом развиваться в своей карьере.
Тем не менее, согласно нашим исследованиям, только каждый третий человек полностью согласен с тем, что у них есть возможность полностью реализовать свой потенциал в своей организации.
Если вы не поддерживаете карьерный рост, ваши сотрудники не будут довольны.
12. Предоставляет ли наша компания инструменты и технологии, необходимые для качественной работы?Работа не доставляет удовольствия, когда вы вынуждены полагаться на устаревшие инструменты и устаревшие технологии для решения своей рабочей нагрузки.
Если большая часть ваших сотрудников считает, что вы не вкладываете средства в современные инструменты, скорее всего, моральный дух очень близок к минимальному.
13. Считаете ли вы, что ваши должностные обязанности четко определены?В нашем отчете о вовлеченности сотрудников за 2019 год, когда мы спросили сотрудников, понятны ли им их продвижение по службе и карьера, более половины из них (54%) ответили нет .
Когда вы не знаете, чего от вас ждут, добиться успеха невозможно.Когда роли не определены четко, возникает путаница, которая сама по себе может деморализовать.
14. Считаете ли вы, что ваша работа максимально использует ваши навыки и способности?Сотрудникам чрезвычайно трудно быть удовлетворенными, когда они чувствуют, что их работодатели игнорируют их самые сильные навыки.
Если ваш опрос удовлетворенности сотрудников показывает, что многие члены вашей команды не считают, что их таланты и ноу-хау используются в полной мере, начните поощрять своих сотрудников заниматься любимыми проектами и сотрудничать с коллегами из других отделов.
15. Насколько вы счастливы на работе?Хотите знать, довольны ли ваши сотрудники? Спросите их, насколько они счастливы на работе!
Этот вопрос не подпадает ни под какую конкретную категорию. Скорее, он дает HR конкретный ответ об общем уровне удовлетворенности и счастья.
Понимание истинных чувств ваших сотрудников и отслеживание тенденций с течением времени поможет вам обнаружить проблему до того, как она станет проблемой. Оттуда вы можете задать дополнительные вопросы, чтобы открыть диалог и посмотреть, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы улучшить их опыт.
Счастье сотрудников также связано с производительностью. Наше недавнее исследование показало, что работники с высокими показателями примерно на 15% счастливее на работе, чем работники с низкими показателями, что также согласуется с исследованиями, проведенными Уорикским университетом, которые показали, что счастье увеличивает продуктивность на 12%.
Как проводить опросы удовлетворенности сотрудников
Теперь вы готовы к хорошему началу, когда дело доходит до проведения всестороннего опроса сотрудников. Как вы отправите опрос, чтобы получить точные ответы, чтобы знать, что можно улучшить?
Вот несколько важных советов, которые помогут сделать все правильно:
01.Рассылка опроса об удовлетворенности один раз в годЕжегодный опрос удовлетворенности остается одним из самых популярных способов сбора данных об удовлетворенности сотрудников. Мне не нужно рассказывать вам обратную сторону ежегодных опросов, вот об этом целая статья.
Хотя поначалу это легко сделать (копировать, вставить, прикрепить к электронной почте и отправить всем), требуется бесконечная ручная работа для компиляции и анализа отзывов, чтобы сформировать план действий по решению проблем.
02.Задавайте по одному вопросу в течение годаСледите за состоянием здоровья своей организации, отправляя короткие частые опросы, которые помогут вам на регулярной основе собирать информацию. Вместо того, чтобы перегружать сотрудников списком вопросов, чтобы вызвать утомление от опроса, задавайте по одному вопросу за раз, чтобы получать обратную связь в режиме реального времени и информировать о своем следующем решении.
«TINYpulse дает нам данные, чтобы указать, в каком направлении мы должны сосредоточить нашу энергию».
— Синди Лопес-Ларсон, директор по персоналу и операциям в Wheelhouse DMG
Узнайте больше об облегченных и эффективных опросах вовлеченности сотрудников для улучшения рабочего места.Как вы проводите опросы сотрудников в своей компании? Считаете ли вы это полезным? Постарайтесь следить за своими сотрудниками, чтобы получать обратную связь в режиме реального времени уже сегодня. Для начала пробной версии БЕСПЛАТНО кредитная карта не требуется.
СВЯЗАННЫЕ ЗАПИСИ:
Выборка вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников
Используйте эту выборку из вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников , чтобы лучше понять потребности и мотивацию ваших сотрудников. Опросы для оценки удовлетворенности сотрудников необходимы для повышения эффективности вашей компании и повышения уровня удержания сотрудников.
Как проводить исследования удовлетворенности сотрудников?
Вопросы для опроса об удовлетворенности сотрудников имеют решающее значение для повышения производительности труда сотрудников и снижения текучести кадров в компании.
Каждая компания должна проводить опросы удовлетворенности сотрудников не реже одного-двух раз в год. Как правило, опросы об удовлетворенности сотрудников проводятся анонимно, чтобы сотрудники были полностью честными.
Опросы об удовлетворенности сотрудников действительно могут помочь вам понять, в чем заключаются узкие места в вашей компании.
Опросы удовлетворенности сотрудников проводятся в компаниях разных размеров, от стартапов до корпораций.
Образец вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников
Вот образец общих вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников. Мы перечислили 3 типа вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников: по шкале Лайкерта с 5 ответами, по шкале от 1 до 10 и вопросы открытого опроса
Вопросы для опроса об удовлетворенности сотрудников по шкале Лайкерта с 5 ответами
Введение в опрос об удовлетворенности сотрудников
Каждый опрос об удовлетворенности сотрудников должен содержать соответствующее введение, которое должно предшествовать вопросам опроса об удовлетворенности сотрудников:
Это вступление к опросу об удовлетворенности сотрудников должно выглядеть следующим образом:
Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы рассказать нам о том, что вы думаете о своей нынешней должности и компании.Выберите один из ответов по шкале (Совершенно не согласен, Скорее не согласен, Ни согласен, ни не согласен, Отчасти согласен, Полностью согласен)
Вопросы для опроса об удовлетворенности сотрудников по 5 шкале
Вот некоторые из самых популярных вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников по 5 шкалам :- Я всегда стремлюсь найти лучшие способы делать что-то
- Когда я делаю что-то успешно, это кажется личным достижением
- У меня есть все ресурсы, которые мне нужны для успешного выполнения своей работы
- Мои цели четко определены
- Мои руководители отлично информируют нас о вещах, которые влияют на нашу работу
- На моей работе я могу использовать свои навыки и способности
- Руководство всегда демонстрирует приверженность качеству
- Руководство всегда поощряет других к приверженности качеству
- Я участвую в принятии решений, влияющих на мою работу
- Я хотел бы принимать более активное участие в принятии решений, влияющих на мою работу. работа
- У меня есть возможности самовыражения
- У меня есть возможность рекомендовать новые идеи и решения
- У меня есть четкое представление о моем карьерном пути и плане продвижения
- Я доволен своим карьерным путем и планом продвижения
- Я чувствую как моя работа всегда признана
- Я чувствую, что получаю вознаграждение за хорошую работу
- Учитывая все, я доволен своей работой
- Я доволен возможностью, которая у меня есть для роста внутри компании
- Мне нравится моя работа оценивается
Открытые вопросы для опроса об удовлетворенности сотрудников
Вот некоторые из самых популярных открытых вопросов для опросов об удовлетворенности сотрудников:
- Какие изменения в [название компании] сделают вас более удовлетворенными своей работой?
- Какие три основные вещи вы больше всего цените в [название компании]?
- Есть ли другие вопросы, не упомянутые в этом опросе, которые вы бы хотели, чтобы мы рассмотрели?
- Вы когда-нибудь рекомендовали [название компании] кому-нибудь? Почему?
Вопросы для опроса об удовлетворенности сотрудников по шкале от 1 до 10
Вот некоторые из наиболее популярных вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников по шкале от 1 до 10:
- По шкале от 1 до 10, как бы вы оценили свой баланс между работой и личной жизнью
- На По шкале от 1 до 10, насколько вы удовлетворены своей нынешней работой?
- По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете [название компании] в качестве работодателя?
- Насколько вы цените работу по шкале от 1 до 10?
Ищете другие вопросы для опроса кадровых ресурсов, например эти вопросы для опроса об удовлетворенности сотрудников?
Ознакомьтесь с нашей библиотекой бесплатных образцов вопросов для опроса кадровых ресурсов.Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, вы упускаете. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.
Начать бесплатную пробную версию20 простых вопросов для опроса о вовлеченности сотрудников, которые вы должны задать
Время чтения: 18 минут.Когда я спросил друга, как они определяют вовлеченность сотрудников, они ответили: «Это позволяет сотрудникам почувствовать себя частью системы.Заставить их почувствовать автономию ».
Я опросил другую подругу, и она сказала: «Это счастье сотрудников. Хорошо ли людям приходить на работу? »
Если бы вас попросили дать определение вовлеченности сотрудников, что бы вы сказали?
Вот наше определение вовлеченности сотрудников:
Вовлеченность сотрудников отражает уровень энтузиазма и связи сотрудников с их организацией. Это показатель того, насколько люди мотивированы прилагать дополнительные усилия для своей организации, и показатель того, насколько они привержены тому, чтобы оставаться в ней.Важно отметить, что вовлеченность сотрудников — это результат, который зависит от действий организации, в частности, действий, осуществляемых руководством, менеджерами и людьми.
Это не просто определение, но и настоящее понимание вовлеченности сотрудников, что является главным приоритетом для сегодняшних руководителей отдела кадров и управления персоналом.
Из этой статьи вы узнаете:
- Почему важно измерять вовлеченность сотрудников (и как начать)
- Лучшие вопросы для исследования вовлеченности сотрудников, которые нужно задать, чтобы понять вовлеченность
- Почему важна шкала вопросов в опросе вовлеченности сотрудников
Перемещайтесь с помощью этого кликабельного элемента содержание :
- Вопросы индекса вовлеченности
- Вопросы LEAD: Лидерство — Включение — Согласование — Развитие
- Вопросы с произвольным текстом
- Краткое примечание по шкалам Лайкерта
- Зачем измерять вовлеченность сотрудников?
- Начните составлять опрос вовлеченности
20 лучших вопросов для опроса вовлеченности сотрудников
Мы запустили Culture Amp пять лет назад, чтобы сделать мир лучше для работы.Наша команда организационных психологов, специалистов по обработке данных и инженеров постоянно обновляет нашу платформу с учетом результатов научных исследований, а также отзывов и уроков наших клиентов.
Все дело в наших клиентах, которых мы называем People Geeks. Наши вопросы о вовлеченности сотрудников использовались в опросах более чем 2000 компаний Culture First. Ежегодно мы собираем эти данные для нашего сравнительного исследования, предоставляя отраслевой анализ тенденций вовлеченности сотрудников.
Вопросы нашего опроса о вовлеченности сотрудников были проверены с помощью внешних показателей, включая рейтинги Glassdoor и Mattermark Growth Score.Мы также используем внешние исследования на постоянной основе для выявления вопросов, которые могут быть избыточными (которые удаляются), или для добавления вопросов, касающихся областей, представляющих новый интерес.
Здесь мы приводим 20 вопросов для опроса о вовлеченности сотрудников, которые вам следует использовать, почему они важны и что мы считаем типичным результатом в наших тестах.
Готовы ли вы начать опрос вовлеченности сотрудников? Ждем вашего ответа!
Давай поговорим
Индекс вовлеченности
Во всех двадцати следующих ниже вопросах вы увидите типичные контрольные показатели для каждого из них.Мы использовали наши данные «Все отрасли», чтобы дать наиболее общую интерпретацию каждого вопроса. Однако, как объясняет наш главный научный сотрудник Джейсон Макферсон: «Наши данные смещены в сторону компаний, работающих в сфере новых технологий, которые обычно имеют более высокий уровень вовлеченности. На самом деле это означает, что наши тесты несколько смещены в этом направлении. Клиенты Culture Amp, как правило, в среднем более заинтересованы ».
Имея это в виду, мы предоставили интерпретацию того, что означают контрольные оценки, и общую интерпретацию более высоких или низких оценок.
Эти первые пять вопросов представляют собой то, что мы называем «индексом вовлеченности». Мы считаем, что для понимания вовлеченности сотрудников требуется более одного вопроса. Наш индекс объединяет вопросы, касающиеся ключевых результатов вовлеченности сотрудников.
1. «Я горжусь тем, что работаю в [Компании]»Неудивительно, что этот вопрос затрагивает чувство гордости сотрудников за то место, на котором они работают. В просторечии это называется «тест на барбекю». Будет ли сотрудник с гордостью рассказывать кому-то, где они работают, если его спросят на барбекю? Баллы по этому вопросу отражают уровни принадлежности к бренду и миссии и могут дать вам представление о том, как ваш внешний бренд воспринимается людьми внутри компании.
Ориентиром по этому вопросу является согласие на 80-90%, что довольно много. Тем не менее, баллы по этому вопросу должны быть высокими, а низкий балл (ниже 70%) — это красный флаг, свидетельствующий о том, что внутри вашего бренда могут возникнуть опасения.
2. «Я бы порекомендовал [Компанию] как отличное место для работы»Это наша версия вопроса о рейтинге чистого промоутера сотрудников, который, по нашему мнению, важно включить в наш индекс вовлеченности. ENPS была запущена в 2003 году, и некоторые компании используют ее как единственный индикатор вовлеченности сотрудников.Однако мы считаем, что это недостаточно надежная мера сама по себе. Иногда люди могут рекомендовать вашу компанию, но планируют уйти, или они недовольны своей ролью, но все равно рекомендуют ее из-за высокой заработной платы или льгот.
Наш ориентир для этого вопроса снова составляет около 80-90%, что указывает на то, что людям действительно нравится опыт работы в их компании. Показатели ниже 60% указывают на то, что могут быть повседневные проблемы в ролях людей или общие опасения по поводу рабочей среды.
3. «Я редко думаю о поиске работы в другой компании»Этот вопрос возникает при нынешней приверженности сотрудника вашей компании. Иногда это хорошая проверка реальности для компаний, которые имеют высокие баллы по другим вопросам индекса вовлеченности. Люди, которые действительно заняты работой, часто обнаруживают, что поиск работы в другом месте не приходил им в голову. С другой стороны, для тех, кто менее заинтересован, на этот вопрос легко ответить.
Из-за характера этого вопроса у него умеренный контрольный диапазон 55-60%. 70% по этому вопросу были бы очень высокими баллами. В частности, обратите внимание на различия в демографических данных по этому вопросу. Обратите внимание, что оценка ниже 40% является сильным показателем оттока.
4. «Я вижу, что буду работать в [компании] через два года»Это такой же анализ приверженности, как «Я редко думаю о поиске работы в другой компании», но с конкретными временными рамками.Сотрудники, которые не ищут работу в другой компании, могут не собираться оставаться там еще два года. Вместе эти вопросы дают вам представление о текущих и будущих обязательствах, и поэтому мы можем рассчитать общий индекс удержания.
Как и в приведенных выше вопросах, контрольные ответы на этот вопрос находятся в диапазоне 60–65%. Если ваш балл по этому вопросу выше, чем по приведенному выше, вы можете несколько сбрасывать со счетов опасения по поводу удержания. Однако эти два вопроса имеют тенденцию двигаться вместе и могут служить хорошим ориентиром для удержания.
5. «[Компания] мотивирует меня выходить за рамки того, что я хотел бы в аналогичной роли в другом месте»Это дискреционный вопрос, касающийся того, мотивирует ли ваша компания людей делать все возможное. В отраслях, где продолжительность владения и так низка (например, сезонная рабочая сила, в которой оценка «Я вижу, что буду работать в ACME через два года» будет низкой без особого беспокойства), этот вопрос еще более важен.
Контрольные ответы здесь находятся в диапазоне 70–75%, и, как правило, это сложный вопрос, чтобы получить высокие оценки.Показатели ниже 55% иногда являются показателем того, что люди чувствуют себя отключенными от миссии компании или не чувствуют себя способными выполнять свои задачи.
L.E.A.D Вопросы
После нашего индекса вовлеченности мы задаем вопросы о четырех основных факторах, которые связаны с вовлеченностью сотрудников: лидерство, вовлечение, согласование и развитие (LEAD).
Вы можете думать о последовательности вопросов в каждом из этих разделов, как о иерархии потребностей Маслоу.
Например, при обучении мы смотрим на вещи на уровне отдельных ролей, более широком уровне карьеры и на уровне компании в целом.Основные гигиенические потребности (на индивидуальном уровне) обычно должны быть удовлетворены, чтобы люди чувствовали, что они могут достичь более высокого уровня вовлеченности.
Лидерство
6. «Руководители [компании] информируют людей о том, что происходит»Коммуникация важна для людей, чтобы они чувствовали себя на любом уровне вовлеченности в их компанию. Информирование людей о том, что происходит, создает основу для общения со стороны руководства на самом базовом уровне.
По мере того, как организации становятся менее иерархичными, количество баллов по этому вопросу должно возрасти. В настоящее время наш ориентир по этому вопросу находится в диапазоне 65–75%. Если уровень согласия вашей компании ниже этого диапазона, посмотрите, как происходит ваше внутреннее общение и где есть возможности для улучшения.
7. «Мой руководитель — отличный образец для подражания для сотрудников»Вместо того, чтобы спрашивать конкретно об отношениях между менеджером и непосредственным подчиненным, здесь говорится о том, как люди видят своего менеджера в более широком контексте компании.
Низкие баллы здесь указывают на необходимость дополнительного обучения менеджеров. Чтобы поддерживать высокие баллы, вы должны смотреть на то, что у вас хорошо получается, и как это можно поддерживать и, возможно, со временем расширять. Ориентир для этого вопроса находится в диапазоне 70% -80%.
8. «Руководители [Компании] высказали свое видение, которое меня мотивирует»Для того, чтобы это высокоуровневое утверждение стало правдой, люди должны чувствовать себя осведомленными о том, что происходит (как в шестом вопросе).Мотивация или связь с чем-то большим, чем повседневная работа людей, важны для повышения вовлеченности сотрудников.
Ориентиры по этому вопросу находятся в диапазоне 65–75%, и на них также может повлиять то, насколько информированные люди чувствуют себя (вопрос шестой). Чтобы глубже разобраться в причинах этого вопроса, посмотрите на оценки по «информирующему» вопросу. Если они оба низкие, начните с информирования, а затем переходите к мотивации.
Разрешение
9. «У меня есть доступ ко всему, что мне нужно, чтобы хорошо выполнять свою работу»Этот вопрос таков, как кажется — есть ли у людей повседневные вещи, которые им нужны для работы и развития.Это важный гигиенический фактор, а это значит, что без него вы не сможете двигаться вперед. Мы намеренно использовали слово «вещи» вместо слов вроде «ресурсы» или «инструменты». Современное рабочее место — это не обязательно ресурсы или инструменты.
Контрольные баллы по этому вопросу находятся в диапазоне 75–85%, а баллы ниже этого значения указывают на то, что вам следует выяснить, чего не хватает людям, когда дело касается их работы. Вот где может быть полезно посмотреть на ответы, связанные с вопросом, поскольку люди могут указать вам направление к действию.
10. «У меня есть доступ к обучению и развитию, которые необходимы для хорошего выполнения моей работы»Если пойти глубже, чем в предыдущем вопросе, то здесь мы рассмотрим специфику — есть ли у людей возможности для обучения и развития (например, обучение и информация, коучинг, интеллектуальная и эмоциональная поддержка)? Обучение и развитие — это постоянный двигатель вовлеченности сотрудников в разных отраслях, поэтому важно то, как ваши люди ответят на этот вопрос.
Низкие баллы здесь указывают на отсутствие возможностей обучения и развития.Ориентиры по этому вопросу находятся в диапазоне 65–75%.
11. «Большинство систем и процессов здесь помогают нам эффективно выполнять нашу работу»Мы намеренно избегаем здесь абсолютного, используя «большинство» вместо «все», поскольку даже в самой крупной компании трудно добиться идеальной работы всех систем и процессов. Помимо того, что необходимо для выполнения работы, а также возможностей обучения и развития, необходимых для достижения успеха, есть общекорпоративная инфраструктура, которая позволяет всему этому происходить.
Из-за относительной сложности создания эффективных систем и процессов ориентир для этого вопроса находится в нижнем диапазоне 55% -65%. Если вы упадете ниже этого уровня, это явный признак того, что пора оценить системы и процессы вашей компании и, возможно, инвестировать в поддержку новой инфраструктуры.
Выравнивание
12. «Я знаю, что мне нужно делать, чтобы добиться успеха на своей должности»Первое, что нужно кому-то для того, чтобы соответствовать компании в целом, — это знать, что им нужно делать, чтобы добиться личного успеха.В противном случае они вообще не смогут двигаться вперед. Этот базовый уровень понимания должен быть на месте, чтобы люди могли дальше развивать свои отношения с компанией.
Ориентиры по этому вопросу обычно находятся на более высоком уровне, в диапазоне 80% -90%. Более низкие баллы являются сигналом того, что на индивидуальном уровне существует несогласованность или непонимание того, какие действия люди могут предпринять для достижения успеха. Этот вопрос также может варьироваться в зависимости от команды человека или срока службы в вашей компании.
13. «Я получаю соответствующее признание, когда делаю хорошую работу»Как только человек знает, что ему нужно делать, чтобы добиться успеха, он должен получить соответствующее признание за свои достижения. Если люди не получают никакого признания за свой прогресс, им трудно сохранять мотивацию.
На количество баллов здесь снова может повлиять то, как люди думают о предыдущем вопросе. Признание также является более сложной задачей для многих компаний, что отражено в контрольном показателе для этого вопроса на уровне 65–75%.Баллы ниже этого уровня указывают на то, что сотрудники не чувствуют признательности за свою работу и, возможно, они не уверены в определении успеха в своей роли.
14. «Ежедневные решения здесь демонстрируют, что качество и улучшение являются главными приоритетами»Когда дело доходит до согласования, это вершина иерархии потребностей. Когда мы изначально писали этот вопрос, мы имели в виду команды инженеров. «У инженеров обычно есть ценности, связанные с выполнением работы, которой они действительно гордятся, и компания должна соответствовать этим ценностям и демонстрировать приверженность этой работе», — говорит наш главный научный сотрудник Джейсон Макферсон.Со временем мы обнаружили, что эта философия верна во всех отделах и ролях.
Мы знаем, что этот вопрос является одним из главных факторов взаимодействия, особенно в высокопроизводительных и финансово успешных компаниях. Ориентир для этого вопроса составляет 60% -70%. Если вы здесь ниже эталона, это хорошая возможность опробовать фокус-группы со своими людьми и глубже понять, почему эти повседневные решения терпят неудачу.
Развитие
15.«Мой менеджер (или кто-то из руководителей) проявил неподдельный интерес к моим карьерным устремлениям»Это взаимодействие на уровне «один на один», которое создает основу для людей, которые чувствуют, что они могут развиваться в компании в будущем. Здорово, когда менеджеры обладают технической компетенцией и могут поделиться этими навыками со своей командой, но развитие, возможно, более важно для успеха сотрудника. Для менеджеров важно обсуждать вопросы развития на встречах один на один.
Если этот балл низкий, либо менеджер не осознает, что развитие является частью его работы, либо организация не сообщила менеджеру о том, что развитие членов команды является ключевой частью их роли.Ориентир для этого вопроса находится в диапазоне 65% -75%.
Независимо от того, занимают ли вы чью-то текущую должность или не выполняете ее, когда люди чувствуют, что для них есть хорошие возможности карьерного роста, они более заинтересованы в работе. Мы стараемся избегать таких слов, как «вверх» или «продвижение» — вещей, которые означают более высокий уровень. Основная идея — возможности, и они могут быть на том же уровне или в другом отделе. Этот язык особенно важен в организациях с меньшей иерархией.
16.«Я считаю, что в этой компании для меня есть хорошие возможности карьерного роста»Мы видим, что в нашем тесте оценки по этому вопросу находятся в диапазоне 60% -70%. Падение ниже этого диапазона может означать, что люди плохо воспринимают возможности карьерного роста. Ваша компания должна начать следить за тем, чтобы эти возможности были доступны, и сообщать об этом факте.
17. «Для меня это отличная компания, которая может внести свой вклад в мое развитие»Этот вопрос был навеян идеей мастерства автора Дэна Пинка — речь идет о компании, которая вносит вклад в ваше развитие в вашем ремесле или отрасли.Такое развитие выходит за рамки компании, оно не обязательно должно быть связано с чистой прибылью или целями компании.
Этот вопрос часто является одним из главных факторов вовлеченности, и диапазон контрольных значений составляет 70% -80%. Поскольку разработка часто является движущей силой вовлеченности, обычно следует отдавать предпочтение низким баллам. Узнайте, почему люди не считают, что компания способствует их развитию, примите меры и сообщите об изменениях своим сотрудникам.
Вопросы с произвольным текстом
18.«Есть ли какие-то вещи, которые мы здесь отлично делаем?» 19. «Есть ли вещи, которые мы здесь не так хорошо делаем?» 20. «Есть ли еще что-то, что, по вашему мнению, мы должны были спросить у вас в этом опросе?»По всем вышеперечисленным вопросам вы хотите получить открытые отзывы и дать людям возможность оставить общие комментарии. Ответы на эти вопросы, как правило, касаются более осязаемых вещей (например, рабочей среды), но они также могут дать вам обратную связь о лидерстве, развитии и многом другом.Возможно, если многие люди считают, что вы пропустили что-то в анкете, вы можете в будущем включить новые вопросы по этой теме.
Ценность вопросов с произвольным текстом заключается в том, что они предоставляют качественные данные в дополнение к количественным данным, которые дают вопросы на основе шкалы. Однако даже вопросы, основанные на шкале, могут также предоставить пространство для открытой обратной связи, которая подводит нас к быстрой заметке о шкалах Лайкерта и о том, почему они важны в опросах.
Небольшая заметка о весах Лайкерта
Для всех наших вопросов (кроме ответов только в виде произвольного текста) мы используем 5-балльную шкалу Лайкерта, которая измеряет согласие с утверждением.Вы можете спросить: «Почему пять? Почему не семь? Почему не одиннадцать ?! »
Хороший вопрос.
Существует множество академических исследований, в которых обсуждаются плюсы и минусы различных балльных шкал. Мы обнаружили, что пятибалльная шкала способствует участию в опросе (меньшее количество вариантов означает более быстрое заполнение) и позволяет собрать нужное количество деталей. Более подробная шкала может добавить больше нюансов к результатам вашего опроса, но мы обнаружили, что иногда это ненужное количество деталей.Последовательная пятибалльная шкала Лайкерта проста и соответствует потребностям наших специалистов.
Как работает наша шкала Лайкерта
Съемщику предъявляется справка:
- «Я горжусь тем, что работаю в Acme»
Затем они выбирают из шкалы согласия следующие варианты:
- Абсолютно не согласен
- Не согласен
- Ни согласен, ни не согласен
- Согласен
- Полностью согласен
При последовательной шкале Лайкерта на протяжении всего опроса вовлеченности сотрудников людям будет легче отвечать на вопросы.Привычная шкала снимает стресс, связанный с ответами на вопросы анкеты. Мы также считаем важным иметь уровни согласия, а не просто числовую шкалу. Все будут интерпретировать простую числовую шкалу от 1 до 5 по-разному, поэтому ваши ответы будут более разнообразными.
Все наши вопросы сформулированы таким образом, чтобы определить идеальное состояние (например, снова «Я горжусь тем, что работаю в Acme»), что дополнительно устраняет двусмысленность в ответах на каждый вопрос.
Помимо шкалы Лайкерта, у каждого вопроса есть поле для сбора ответов с открытым текстом.Мы поощряем это во всех опросах сотрудников, поскольку они позволяют получить количественную и качественную обратную связь от сотрудников.
Если вам нравится то, что вы изучаете (понимаете?), Мы здесь, чтобы поэкспериментировать с вами.
Связаться
Зачем измерять вовлеченность сотрудников?
Если вы работаете в небольшой компании, вы можете подумать: «Зачем беспокоиться?», Когда дело доходит до измерения вовлеченности сотрудников. Вы можете просто спросить людей, как они себя чувствуют, когда вы их видите.
В более крупной компании вы можете подумать: «Для измерения вовлеченности сотрудников требуется много времени, мы никогда не получим результаты вовремя, чтобы оказать реальное влияние. У нас есть более важные показатели, на которые стоит обратить внимание, чем данные о людях ».
Итак, зачем вообще измерять вовлеченность сотрудников?
Имея точные данные о вовлеченности сотрудников, HR-команды могут принимать значимые меры в отношении того, что важно для людей на работе. Многие организации хотят повысить вовлеченность сотрудников, потому что это положительно влияет на такие вещи, как производительность, удержание персонала и инновации.
Опросы вовлеченности сотрудников позволяют командам собирать отзывы сотрудников в широком масштабе, предоставляя им нужные данные. Масштабная обратная связь является ключевой, потому что она представляет собой коллективные голоса вашей базы сотрудников, а не самые громкие голоса нескольких человек.
Если вы не измеряете вовлеченность сотрудников, у вас нет возможности предпринять осознанные действия по улучшению корпоративной культуры или опыта людей на работе.
Не имея возможности высказать свое мнение внутри компании, многие люди заходят в социальные сети или на публичные сайты отзывов, такие как Glassdoor, чтобы высказать свое мнение о своей компании.Эта публичная обратная связь часто возникает после того, как кто-то ушел из вашей компании. Если вы не предоставляете людям возможность обратной связи внутри компании, вы упускаете возможность улучшить качество обслуживания сотрудников и повысить эффективность своей компании.
Отзывы сотрудников, собранные в ходе опросов вовлеченности, помогут выявить проблемные области до того, как они станут пагубными для производительности и общей культуры компании. Регулярно проводя опросы, вы не только сможете выявлять проблемы на рабочем месте до того, как они выйдут из-под контроля, но и увидите, что побуждает людей делать все возможное и оставаться в вашей компании.
Если вы готовы собирать отклики и принимать меры с помощью опросов вовлеченности сотрудников, правильные вопросы в опросе — важный шаг. В любом опросе о вовлеченности сотрудников мы рекомендуем вам использовать баланс проверенных вопросов (например, 20, которые мы предоставили здесь) наряду с уникальными вопросами, актуальными для вашей организации. Чем больше вы со временем опрашиваете своих сотрудников, тем лучше вы сможете увидеть, какие вопросы помогут вам лучше понять действия.
Начните составлять опрос вовлеченности
Сбор отзывов сотрудников — лучший способ начать формировать культуру вашей компании. Слушать голоса своих людей, а затем делиться с ними тем, что вы узнали, и о том, как вы вместе продвинетесь вперед — это краеугольный камень того, что значит быть великой компанией сегодня.
Обследования баланса между работой и личной жизнью: шаблоны и вопросы
Напряженное рабочее место с высокой нагрузкой часто может привести к нарушению баланса между работой и личной жизнью.Без надлежащего баланса между работой и личной жизнью сотрудники часто испытывают выгорание, совершают ошибки и становятся все более напряженными. Задавая правильные вопросы в опросе для измерения баланса между работой и личной жизнью, вы можете получить доступ к нужным вам ответам, которые помогут вам внести изменения на своем рабочем месте.
Что вы можете достичь с помощью вопросов для опроса сотрудников о балансе между работой и личной жизнью
Включение различных вопросов для оценки баланса между работой и личной жизнью в ваш следующий опрос удовлетворенности сотрудников — это простой способ определить те области вашего рабочего места, которые требуют улучшения.Спросите своих сотрудников, сколько часов они работают в неделю, работают ли они в выходные и насколько они счастливы на работе. Из их ответов вы можете сделать выводы о том, нарушается ли их баланс между работой и личной жизнью и способствует ли это их несчастью на работе. Задайте своим сотрудникам правильные вопросы, чтобы определить, почему отсутствует баланс между работой и личной жизнью, если таковой имеется.
Примеры вопросов опроса для измерения баланса между работой и личной жизнью
Если вы хотите получить больше информации о балансе работы и личной жизни вашего сотрудника, вот несколько вопросов для опроса сотрудников о балансе работы и личной жизни:
- Насколько вы удовлетворены ваше текущее рабочее время?
- Как часто вы работаете сверхурочно?
- Не могли бы вы передать некоторые из ваших задач другому сотруднику?
- Вы пропустили личное мероприятие из-за работы?
- Насколько вы удовлетворены текущим балансом работы и личной жизни?
- Как часто вы ходите на работу домой?
- Как часто вы работаете в выходные?
- Как часто вы работаете в отпуске?
- Проверяете ли вы электронную почту после выхода из офиса?
- Довольны ли вы своим графиком работы?
- Сколько часов вы в среднем спите ночью?
- По шкале от 1 до 5 (от «категорически не согласен» до «полностью согласен»), пожалуйста, оцените уровень вашего согласия со следующими утверждениями:
- Для меня работа важнее личной жизни.
- Я ставлю семью выше работы.
- Я жертвую сном, чтобы проводить время с семьей.
- Сколько часов в неделю вы в среднем работаете?
- Как долго вы ежедневно ходите на работу?
- Что мы можем сделать, чтобы улучшить баланс между работой и личной жизнью?
Реализуйте вопросы для опроса сотрудников о балансе между работой и личной жизнью в своем следующем опросе
Узнайте, страдают ли ваши сотрудники от отсутствия баланса между работой и личной жизнью, или у них есть отличный баланс, включив вопросы, подобные тем, которые перечислены в нашем примере выше Анкета для исследования баланса между работой и личной жизнью.Начните создавать свой следующий опрос сотрудников, войдя в SurveyPlanet сегодня.
Шаблоны и примеры опросов для мотивации сотрудников
Сотрудники могут быть полностью довольны своим работодателем и своей работой. Однако это не означает, что они заинтересованы в том, чтобы делать все возможное для успеха своей организации. Удовлетворение и счастье сильно отличаются от вовлеченности и мотивации.Недостаточно иметь довольных сотрудников, которые не проявляют энтузиазм в работе. По-настоящему мотивированные сотрудники гораздо более продуктивны, креативны и с большей вероятностью возьмут на себя ответственность. Более того, они имеют тенденцию оставаться в организации дольше, что снижает текучесть кадров. Сохранение мотивации очень полезно не только для прибыли вашей организации, но также для командного духа и атмосферы в офисе. Когда каждый в организации мотивирован на достижение общей цели и пытается справиться с задачей, успех гораздо более вероятен.Наш шаблон опроса о мотивации сотрудников позволяет определить ключевые мотиваторы в вашей организации, а также определить, что может повысить мотивацию.
Готовы использовать этот шаблон? Забронируйте демо здесь. Заказать демоОпрос о мотивации сотрудников — Примеры вопросов
- Насколько стимулирует и интересна ваша работа?
- Насколько вы мотивированы на работе?
- Я чувствую вдохновение каждый день стараться изо всех сил на работе.
- У меня есть мотивация делать все возможное на работе.
- Моя работа сложна и увлекательна.
- Моя работа позволяет мне расти и развивать новые навыки.
- Я чувствую, что способствую достижению общих целей моей организации.
- Начальник проявил искренний интерес к моим карьерным целям.
- Я чувствую, что мою работу видят и ценят в моей организации.
- Признание, которое я получаю от моего непосредственного руководителя, мотивирует меня делать все возможное.
- Мой непосредственный руководитель возлагает на меня высокую ответственность.
- Насколько вы сосредоточены на своих служебных обязанностях на работе?
- Насколько вы обычно рады идти на работу?
- С нетерпением жду работы в понедельник.
- Меня вдохновляет видение моей организации.
- Какой ваш мотиватор номер один в работе?
- Что могла бы сделать ваша организация, чтобы повысить вашу мотивацию к работе?
- Насколько вероятно, что вы порекомендуете свою организацию как место работы?
Этот и многие другие шаблоны опроса можно сразу же использовать с помощью решения Honestly.Закажите демоверсию, и мы будем рады показать вам, как это сделать!