Таргетинг и таргетированная реклама – что это и как работает
Всем привет! Реклама в интернете постоянно дорожает. Вы все больше и больше денег тратите, а выхлоп от рекламы становится меньше. Но почему? Ведь цены у Вас низкие, ниже опускать будет не рентабельно. А конкуренты все поднимают и поднимают ставки. А весь смысл заключается в таргетировании рекламы. Есть определенный сегмент людей, которые делают 80% продаж. И именно на этот сегмент обычно поднимают ставки умные конкуренты. И стоит порадоваться тому, что и Вы скоро узнаете, как делать больше ставки на рекламу и получать от нее больше денег! В этой статье мы поговорим с Вами о таргетинге и таргетировнии.
Что такое таргетинг
На самом деле тот случай, который описан в введении – это редкость. Обычно все ведут рекламу как попало и не делают корректировки в зависимости от таргетинга. И это для нас с Вами очень хорошо! Если Вы поймете весь смысл, то сможете перераспределить рекламный бюджет в зависимости от таргетинга.
Таргетинг – это разделение аудитории, которой показывается реклама по разным критериям. На основе различных показателей вы формирует сегменты или группы людей. Разный сегмент людей будет давать разную отдачу от рекламы.
Разберемся на примере! У Вас есть бизнес – тюнинг выхлопных систем автомобиля. В данном случае стоит понимать, что женщины эту услугу закажут с низкой вероятностью. Взрослые мужчины тоже переболели. Если будите цеплять слишком молодых ребят, то среди них не так много обеспеченных людей. Поэтому ориентир лучше брать на людей, которые работают на работе после окончания ВУЗа более 5 лет. За 5 лет можно подняться по должности и не потерять мальчишеский задор. Поэтому ядро Вашей аудитории – это мужчины 25-35 лет. Лучше всего таких людей искать в сообществах по тюнингу авто или на сайтах Смотра или Драйве.
Примерно так можно выделить один из сегментов для рекламы. Да, можно не попасть. Выделение сегмента – это гипотеза. Но если Вы точно выделите сегмент и сделаете правильное предложение рынку, то можете получить сильнейшую отдачу от рекламы. Еще бывают ситуации, когда Вы ориентируйтесь на один сегмент аудитории, а в итоге покупают совершенно другие люди. Поэтому нужно научиться таргетировать рекламу.
Как появился таргетинг
Таргетинг появился давно, но назывался он по-другому. Умные маркетологи давно делают сегментирование по аудиториям и тестируют на них свои гипотезы. А именно термин Таргетинг стали активно использовать после появления социальных сетей. Почему именно тогда? В социальных сетях люди впервые стали добровольно рассказывать информацию о себе: возраст, пол, места работы и жительства и многую другую информацию. А создатели этих социальных сетей сделали рекламные сети, которые позволяют делать показ объявлений выбранной аудитории.
Разновидности таргетинга
По полу
Есть сферы услуг, которые подходят только определенному полу. Товары для мам с большей вероятностью купят мамы. Поэтому есть смысл делить аудиторию.
Иногда бывают случаи, что какой-то пол лучше покупает продукцию. И в этом случае стоит задуматься о таргетировании по половой принадлежности.
По возрасту
Если Вы торгуете интим-товарами, то нет смысла продавать их детям или слишком пожилым людям. Поэтому всю лишнюю аудиторию лучше убрать. Это позволит Вам экономить деньги на ненужных кликах.
Таргетинг по ГЕО
Вы можете выделять те регионы, в которых рекламировать услугу наиболее выгодно. Если Вы можете осуществлять доставку, то есть смысл расширять географию показа рекламы, но если есть сложности с выполнением услуги в определенном регионе, то его лучше выключить.
Сейчас в Яндекс Директ и Google Adwords есть возможность делать корректировки по ГЕО-положению. Вы выбираете точки на карте или области и задаете радиус вокруг них. Можно показывать аудитории, которая находится в этом месте в данный момент или которая регулярно посещает эти места. Это очень удобная функция, но нужно не забывать периодически обновлять корректировки.
В социальных сетях Вы тоже можете таргетироваться по месту. Можно найти группы, которые посвящены какому-то району и крутить рекламу их аудитории.
По интересам
Люди состоят в разных группах. Наличие человека в какой-либо группе говорит об интересе к этому продукту или услуге. Есть смысл в том, чтобы запустить рекламу по интересам.
На что точно не стоит обращать внимание, так это на то, какие интересы человек указывал в анкете. Все мы заполняли анкеты лет 5 назад и уже не помним, что там писали. Аналогичная ситуация может быть с группами. Мы вступили в группу давно и забыли о ней. Чтобы исправить эту ситуацию, стоит использовать аудиторию, которая осуществляет активность в группах.
По устройствам
Если Вы продвигаете мобильное приложение, то точно не стоит крутиться в рекламе на компьютере. Поэтому используйте таргетинг по устройствам. А если Вашу услугу используют люди на разных устройствах, то нужно подумать об адаптивнасти или разных сайтах для разных устройств.
Другие виды таргетинга
Таргетинг можно делать по разным критериям. Но всегда стоит задумываться о корректности данных! Откуда рекламные площадки получают данные. Если эту информацию проверить сложно, то лучше ей не доверять. В некоторых тизерных сетях есть различные виды таргетинга. А меня,лично, всегда удивляет, как они могли узнать эти данные у клиентов. Просто иногда впускайте в свою голову мысль о том, на основе каких данных делается таргетинг в той или иной системе.
Где можно давать таргетированную рекламу
- Вконтакте
- MyTarget
- Тизерные сети
- Контекстная реклама
Во всех этих сервисах есть таргетированная реклама. Таргетинг недавно появился в контекстной рекламе. Можно выбирать пол, возраст и интересы при рекламировании. Но откуда поисковики берут эти данные никому не известно. Поэтому самым главным таргетингом в контекстной реклама остаются ключевые слова. Но подумать и поэкспериментировать с таргетингом в контекстной рекламе однозначно стоит.
Немного о ретаргетинге
Ретаргетинг – это показ рекламы пользователям, которые уже были на вашем сайте. Этот вид рекламы используется для того, чтобы попробовать зацепить тех, кто заинтересован в ваших услугах, был в гостях, но по каким-то причинам не заказал.
Можно разными способами повторно зацепить человека. Вы можете предложить скидку, или товар другой категории по более низкой цене. А возможно перевести человека на более лояльный шаг. Можно предложить получить инструкцию по подбору чего-то, которую Вы пришлете клиенту на почту. Клиент не хочет общаться, но может почитать рекомендации. И если они его заинтересуют, то может произойти продажа.
Ретаргетинг – это еще один огромный инструмент, который, при правильном подходе, может давать больше отдачи от рекламы при небольшом увеличении бюджета.
Вывод о таргетинге
Таргетинг – это очень классная возможность выделять различные группы клиентов и экспериментировать с предложениями. Если Вы научитесь более точно таргетировать рекламу, то сможете получать больше отдачи от вложений. Я предлагаю Вам хотя бы немного подумать в сторону таргетинга. А в этой статье мы рассмотрели особенности работы с этим инструментом. Желаю успехов в бизнесе и найти при помощи таргетинга свою платежеспособную аудиторию!
st-lead.ru
Что такое таргетинг. Его цели и задачи
Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга
Таргетинг (от англ. target — цель) — технология, при помощи которой проводится анализ пользователей и выделение из потенциальной аудитории группы, которая наиболее заинтересована в коммерческом предложении (в покупке товара или услуги) и соответствует важным для рекламодателя критериям. После отбора реклама показывается только этой группе пользователей.
Цель таргетинга — создать рекламно-информационное сообщение, по своей форме и содержанию максимально ориентированное на заинтересованную в конкретном товаре/услуге части аудитории, а также повысить эффективность взаимодействия с этой аудиторией и получить как можно большей отдачи от неё.
Таргетинг — рекламный инструмент, который помогает минимизировать затраты времени, энергии и денежных средств рекламодателей.
Таргетинг очень важен для новых товаров и услуг, чтобы рекламная кампания попала точно в цель. Каждый товар или услуга должны быть нацелены на конкретную группу потребителей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в товаре или услуге. Типичный пример таргетинга: реклама пива, чипсов или сухариков в перерыве трансляции футбольного матча. Целевая аудитория футбола — мужчины, поэтому именно на них нацелена реклама товаров, которыми они с высокой вероятностью заинтересуются.
Рис. 1. Параметры таргетингаТаргетинг даёт возможность увеличить целевой трафик на сайт и сэкономить рекламный бюджет.
В технологии таргетинга в настройках указываются следующие параметры (рис. 1).
- возраст
- пол
- регион
- время показа рекламного объявления и т.д.
Суть таргетинга
Суть технологии таргетинга проста. Например, на сайт №1 заходит в основном молодёжь, а на сайт №2 — люди пожилого возраста. Чтобы фирме эффективно продать товары (смартфоны и приборы для измерения артериального давления), необходимо провести рекламную кампанию на этих двух сайтах. Планируется, что в качестве рекламы разместить баннеры. В данном случае понятно, что баннер с рекламой смартфона будет размещён на сайте №1, на который заходит молодёжь, а реклама приборов по измерению давления — на сайте №2, аудитория которого — пожилые люди. Это подбор рекламных площадок с помощью социально-демографического таргетинга, где учитывались такие параметры, как возраст, пол, социальное положение. Цель таргетинга — создать рекламно-информационное сообщение, ориентируясь на конкретную часть аудитории (например, работающая молодёжь 18-28 лет или пенсионеры 55-65 лет, проживающие в Санкт-Петербурге). По средствам таргетинга на сайтах показываются рекламные объявления (текстовые, графические баннеры) в соответствии с интересами посетителей площадки.
Таргетинг включает в себя фильтрацию пользователей с целью разделения аудитории на сегменты, удовлетворяющие тем или иным критериям. Это позволяет сконцентрировать показ информации на определенной части посетителей портала. За счет этого повышается эффективность рекламной кампании и снижаются затраты на ее проведение. Использование таргетинга в маркетинговых акциях приводит к целому ряду положительных результатов.
1. Выделенные сегменты аудитории знакомятся с брендами. Даже если на данный момент услуги или предложения не заинтересуют посетителей, они запомнят компанию. Это приводит к многократному увеличению вероятности того, что потенциальные клиенты при необходимости выберут именно эту фирму.
2. Увеличивается количество продаж. За счет эффективных и недорогих таргетированных маркетинговых акций значительно расширяется клиентская база, и вырастает число обращений в компанию.
3. Рисуется максимально точный портрет целевой аудитории. Определяются все ключевые характеристики заинтересованных в продуктах или услугах пользователей сети.
4. Оптимизируются затраты на проведение рекламных компаний.
Эффективный таргетинг — это последовательное выполнение маркетологами нескольких мероприятий:
1. Сбор информации. На этом этапе происходит мониторинг аудитории. Изучаются вкусы и предпочтения потребителей. Определяются часто посещаемые ими магазины, порталы и социальные сети. Исследуются действия потенциальных клиентов в интернете.
2. Анализ аудитории. Из внушительного объема информации отбираются данные, касающиеся целевых сегментов. Изучаются способы коммуникации, особенности совершения покупок и т. д. Для проведения рекламных кампаний выбираются самые большие группы, соответствующие нужным критериям.
3. Создание рекламно-информационного сообщения. При разработке материала учитываются все особенности потенциальных клиентов. Определяется наиболее эффективный способ подачи (форма сообщения, стиль текста и т. п.).
4. Проведение маркетинговой акции. Реклама размещается только на наиболее популярных у целевой аудитории интернет-ресурсах. Максимальную эффективность имеет таргетинг в социальных сетях.
Задачи таргетинга по его видам
- Тематический таргетинг. Показ рекламно-информационных сообщений на информационных площадках, соответствующих определенной тематике.
- Контекстный таргетинг (таргетинг по интересам). Показ рекламы в соответствии с интересами аудитории рекламной площадки.
- Географический таргетинг. Показ рекламы целевой аудитории с ограничением по географическому принципу, ограниченной некоторым географическим регионом, выбранным рекламодателем.
- Таргетинг по времени. Показ рекламы, например, только утром или в вечернее время, что позволяет сосредоточиться на временных предпочтениях аудитории.
- Социально-демографический таргетинг — учёт возраста, пола, дохода, социального статуса посетителей и т.д.
- Поведенческий таргетинг — применение механизма сбора информации о действиях пользователя: маршруты его передвижения, любимые места, способы совершения покупок и т.д.
Где используется таргетинг?
Механизм таргетинга часто используется в контекстной рекламе, а также в баннерной и тизерной рекламе.
Преимущества таргетинга в том, рекламодатели точнее нацеливают свою рекламу и получают потенциальных клиентов, которые с высокой долей вероятности станут реальными клиентами. Клиенты же быстрее получают необходимые им товары, услуги и т.д. Рекламодатели тратят меньше средств на рекламу и экономят бюджет, Поисковые системы (Яндекс, Google, Rambler) также применяют таргетинг при ранжировании сайтов для конкретных пользователей. При поиске в результатах выдачи выводятся сайты только тех регионов, в которых в данный момент пользователь находится. Поисковики могут определять запросы, которые пользователь делал ранее и выдавать индивидуальную выдачу по его интересам. Например, если пользователь искал статьи, посвящённые компьютерным программам, то в следующий раз поисковик будет выводить именно полезную информацию о компьютерных программах и меньше выдавать контакты компьютерных сервисов и фирм, поскольку пользователю нужна, прежде всего, полезная информация, а не адреса и телефоны фирм.
Основные системы по настройке таргетинга — Google AdWords и Яндекс.Директ , таргетинга в социальных сетях — Блогун .
Читайте также другие статьи на тему «Таргетинг»
Полезные ссылки
www.optimism.ru
Виды и типы таргетинга — Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга
Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга
Основные типы таргетинга
1. Прямой таргетинг — направлен на выбор аудитории, которая напрямую интересуется рекламируемыми товаром или услугой.
2. Косвенный таргетинг — нацелен на ту часть аудитории, которая косвенно связана с рекламируемым видом товаров и услуг (например, предлагать сопутствующие аксессуары или дополнительные товары для тех, кто выбирает компьютер), рис. 1.
Рис. 1. Примеры таргетированной рекламы Рис. 2. Пример тематического таргетинга Рис. 3. Пример контекстного таргетинга Рис. 4. Пример географического таргетинга Рис. 5. Пример социально-демографического таргетингаОсновные виды таргетинга
- Тематический таргетинг — показ рекламно-информационных сообщений на площадках, которые подходят содержанию рекламы по тематике. Чаще всего этот вид таргетинга применяют в тизерных объявлениях, где можно установить тематику (рис. 2).
- Контекстный таргетинг — демонстрация рекламных объявлений в соответствии с интересами посетителей площадки, на которой расположено объявление. Один из самых распространённых методов выявления целевой аудитории. Пользователей отбирают по их же поисковым запросам, на основе которых формируют результаты поиска (рис. 3).
Показ рекламы пользователям, отобранным по географическим параметрам: ограниченным конкретным регионом, заданным рекламодателем. К примеру, если товар продаётся в Санкт-Петербурге, то нет смысла показывать его рекламу во всех регионах. Гораздо больший эффект будет, если реклама будет демонстрироваться только для жителей Санкт-Петербурга (рис. 4).
- Социально-демографический таргетинг — отбор посетителей по возрасту, полу, социальному статусу, образованию и т.д. Часто он применяется в социальных сетях, например, «ВКонтакте» (рис. 5).
- Поведенческий таргетинг — суть поведенческого таргетинга состоит в том, чтобы собрать сведения о действиях пользователя: маршруты его передвижения в интернете, любимые площадки, способы оплаты покупок и т.д. Эффективнее всего поведенческий таргетинг работает в сочетании с другими видами таргетинга. Он хорошо работает в случае, если у рекламодателя нет цели охватить как можно большую часть аудитории.
- Временной таргетинг — это концентрация на временных предпочтениях пользователей, например, показ рекламы только по утрам или вечерам, в выходные дни или в праздники. Это разумно и удобно, ведь некоторые компании не работают по выходным, поэтому нет смысла показывать их рекламу в выходные дни.
- Таргетинг по показам — такой вид таргетинга даёт возможность задавать количество показов одному пользователю. Регулирование количества показов конкретному пользователю даёт возможность более эффективно взаимодействовать с ним на протяжении рекламной кампании. Часто используют в баннерной рекламе с оплатой за число показов.
- Локальный таргетинг — показ рекламы пользователям, которые находятся в радиусе 900 метров — 15 километров. Начиная с 2014 применяется также гиперлокальный таргетинг — настройка рекламы на устройства пользователей, находящиеся в зоне определённой точки на местности. Радиус зоны может быть любым.
- Мобильный таргетинг — актуальный вид отбора целевой аудитории, которая пользуется интернетом с мобильных устройств. Такой вид таргетинга даёт возможность рекламодателям размещать объявления, адаптированные под мобильные устройства, и тем самым охватить максимально широкую аудиторию.
Мобильные объявления — короткие текстовые (или текстово-графические блоки), которые демонстрируются при использовании поисковых систем с помощью мобильного устройства. Мобильные объявления могут направлять пользователей на WAP-страницу или соединять их с колл-центром рекламодателя. Кроме понятия таргетинг, есть также и ретаргетинг — способ настройки рекламы для привлечения пользователей, которые ранее уже просматривали рекламное объявление на сайте.
Читайте также другие статьи на тему «Таргетинг»
Полезные ссылки
www.optimism.ru
Основы таргетинга: от теории к практике
Мы часто говорим о том, как быстро все вокруг меняется. Новые технологии и вовлеченность людей в сетевое взаимодействие открыли для нас поразительные возможности, которыми мы только учимся пользоваться.
В постоянном развитии находится и реклама, которая трансформируется в нечто принципиально новое.
Последнее время в наших публикациях мы все чаще касаемся вопросов, связанных с современными принципами ведения маркетинга – в наше время рекламные технологии вышли на тот уровень, когда от их грамотного применения напрямую зависит степень успеха и эффективность монетизации любого проекта. Даже самый замечательный, полезный и удачный стартап никогда не раскроет свой потенциал без качественной маркетинговой поддержки.
В недавней статье мы говорили о таком интересном явлении, как нативная реклама. Мы отмечали, что реклама в целом все больше уходит от того раздражающего образа, с которым мы имели дело все это время. В сегодняшнем материале мы продолжим разговор об эволюции рекламы и расскажем о таком мощном инструменте, как таргетинг или персонализация.
На практике, как правило, он тесно связан с развивающейся концепцией нативной рекламы, так что данную статью вполне можно считать логическим продолжением – таргетинг в сочетании с подходами нативной рекламы становится по-настоящему грозным оружием.
Что такое таргетинг – вспоминаем основы
Таргетинг – это такой подход, при котором мы персонализируем рекламу, показывая ее только тем пользователям, которым она действительно может быть полезна. Мы не тратим огромные бюджеты на массированную маркетинговую бомбардировку людей, как это по-прежнему бывает в сфере телевизионной или наружной рекламы, когда техническая возможность выделять целевую аудиторию и находить своего пользователя попросту отсутствует.
Напротив, мы работаем с практически ювелирной точностью, экономя свои ресурсы и нервы пользователей. И именно благодаря таким точным попаданием рынок онлайн-рекламы занимает сегодня второе место по объему – впереди только традиционная телереклама, и это первенство уже совсем скоро будет под вопросом.
Благодаря гибкости, относительной простоты сбора информации и отменному фидбеку, реклама в сфере электронной коммерции является наиболее технологичной и эффективной. Имея широкие возможности по изучению пользователей и выделению их в отдельные целевые аудитории с характерными интересами, мы достигаем цели быстрее и с меньшими потерями.
Сам по себе таргетинг – довольно общее понятие. Существуют разные методы персонализации рекламного контента. Самые простые и не слишком точные связаны с изучением базовых, демографических особенностей аудитории, таких как пол, возраст, местоположение, социальное положение и прочих.
Более тонко работающие методы изучают пользователя глубже и дают нам понимание того, что ему интересно, чем он живет, во что верит и о чем мечтает. Разумеется, чем больше параметров мы знаем и используем их в своей работе, тем быстрее и эффективнее достигаем своей цели.
Практика таргетинга: поисковики, социальные сети, RTB биржи
В рамках сегодняшней статьи мы разберем три способа таргетирования – с помощью алгоритмов крупнейших поисковиков, с помощью социальных сетей, а также способ с использованием специальных бирж. Все три метода облают своей спецификой и позволяют добиваться результата различными путями.
Крупные игроки зачастую прибегают ко всем трем вариантам, используя возможности каждого по-максимуму, а более скромные компании с ограниченным бюджетом выбирают те подходы, которые кажутся наиболее оправданными для конкретного бизнеса.
Поисковики
Крупнейшие поисковики, такие как Google и Yandex, обладают мощными алгоритмами таргетирования. Было бы странно, если бы они не воспользовались своими впечатляющими возможностями по отслеживанию пользовательской активности.
Поисковик прекрасно осведомлен о том, чем мы интересуемся и какие сайты предпочитаем посещать. Этой информации уже достаточно для того, что алгоритм мог выделять каждого из нас в одну из групп пользователей по интересам. К слову, количество этих групп превышает одну тысячу – учтены самые специфические интересы.
После анализа информации и выделения различных аудиторий, каждому пользователю демонстрируется релевантная контекстная реклама, с которой мы не раз сталкивались и которая охватывает не только страницы самого поисковика, но и многочисленные ресурсы, сотрудничающие, к примеру, с Google, и размещающие блоки контекстной рекламы на своих страницах.
Контекстная реклама преследует нас повсюду – замечено, что по отношению к ней уже формируется аналог «баннерной слепоты», что, конечно, является, минусом этого метода.
Социальные сети
С самого момента появления социальных сетей было ясно, что они обладают колоссальным потенциалом в деле персонализации рекламы. В точности попадания в целевую аудиторию они даже превосходят поисковики, ведь в социальных сетях аудитория изначально сегментирована.
Не нужно тщательно собирать информацию и также тщательно ее анализировать – пользователи изначально, с большой охотой предоставляют подробные сведения о себе и своих предпочтениях. Все, что нужно – это лишь воспользоваться ими.
Размещая рекламу в таких сетях, как Вконтакте, рекламодатель обладает возможностью точно выбирать нужную ему аудиторию, фильтруя пользователей по самым разнообразным параметрам, от базовых – пола, возраста и места проживания – до более точных, таких как интересы, предпочтения, принадлежность к сообществам и тд.
Точность таргетинга в социальных сетях действительно высока, ведь мы можем оперировать даже такими глубоко личными данными, как семейное положение и религиозные взгляды.
При покупке рекламы Вконтакте предоставляет очень гибкие возможности фильтрации аудитории, которая будет видеть рекламный контент. Среди множества разнообразных опций выделяется, кроме всего прочего, чекбокс «Путешественники», который позволяет быстро выделить тех пользователей, которые часто меняют место выхода в сеть.
RTB биржи
Биржи рекламы, которые работают по принципу Real Time Bidding, позволяют охватить довольно большие аудитории на самых разнообразных ресурсах. Кроме того, приобретение показов рекламы на аукционах подобного типа помогает снизить издержки – вы можете купить ровно тот объем, который вам нужен, и точно на тех ресурсах, которые соответствуют интересам вашей целевой аудитории.
Принцип работы RTB бирж довольно сильно напоминает торги на Ebay, когда несколько пользователей делают ставки и борются за определенный лот. В данном случае роль товара играет возможность размещения рекламы на конкретных сайтах, интересных той или иной группе пользователей. Рекламодатель выделяет интересные для себя ресурсы и делает ставки на приобретение определенного количества рекламы.
Весь процесс в известной степени отлажен – рекламодатель, чья целевая аудитория с ее предпочтениями определена, получает оповещение в том случае, если на торги выставляется размещение рекламы на тех сайтах, которые посещает его ЦА.
Приобретение рекламы по технологии RTB возможно, к примеру, на одной из крупнейших платформ – Intency.
Пример купленного рекламного места через RTB биржу – окнами, как и любой другой продукцией, связанной с интерьером, интересуются по большей части женщины в возрасте 24 – 50 лет. Закупка рекламы на площадках, соответствующих интересам этой аудитории, быстро увеличила просмотры лендинга на 30%.
Ретаргетинг
Ретаргетинг является разновидностью таргетинга – отличие лишь в том, что мы работаем не с новыми пользователями, а с теми, кто уже тем или иным образом с нами взаимодействовал.
Предположим, мы видим пользователя, который зашел на сайт строительного магазина и какое-то время рассматривал каталог со спецодеждой. В итоге он, по неизвестным нам причинам, покинул сайт, так и не совершив целевого действия. Эта ситуация знакома, пожалуй, практически всем маркетологам, и большинство из них не готово мириться с таким положением дел.
С помощью ретаргетинга мы начинаем «преследовать» потенциально лояльного и заинтересованного пользователя на сторонних ресурсах. Наша цель – подвести его к совершению заветного целевого действия.
Упомянутые нами RTB биржи обладают соответствующей возможностью – кроме таргетинга, а именно работы по привлечению новой аудитории, они также занимаются и ретаргетингом. Участвующие в системе сайты отслеживают движения пользователей, к которым должен быть применен метод ретаргетинга, после чего им демонстрируется рекламный контент, учитывающий опыт посещения магазина.
В нашем случае, посетителем строительного онлайн магазина (с вероятностью большей, чем 90%) является мужчина, чья сфера деятельности относится к строительству и смежным направлениям. Будет логично напоминать этому пользователю о себе на тематических площадках, например, блогах или форумах, посвященных строительству или ремонту.
Методы ретаргетинга также различаются. В самом простом случае, мы обобщаем всех пользователей, которые посещали наш сайт, но при этом не совершали целевых действий. Не слишком увлекаясь персонализацией, мы продолжаем демонстрировать им рекламу своего магазина или бренда на тематических ресурсах.
Более сложный вариант подразумевает персонализацию, и пользователь видит не просто упоминание о магазине или компании, но и вполне конкретный товар – тот же, который он изучал перед тем, как покинуть сайт, или аналогичный. Содержание подобной рекламы зависит от индивидуальных особенностей. Например, пользователю вовсе не обязательно демонстрировать именно тот товар, который он изучал – зачастую более эффективным оказывается рекламный контент, продвигающий самую популярную разновидность товара. Если человек перед уходом с сайта строительного магазина изучал несколько комбинезонов, то вполне можно продемонстрировать ему самую популярную модель из этой группы товаров вместо того, чтобы показывать то, что пользователь уже видел.
Плюсы и минусы таргетированной рекламы с точки зрения аудитории
Несомненный плюс таргетированной рекламы – это, собственно, ее персонализированность. Это выгодно не только рекламодателю, который сокращает бессмысленные показы и «работает» точно по своим потенциальным клиентам, но и самим пользователям.
Если полностью избавиться от рекламы нельзя, то почему бы не сделать ее полезной и уместной? Об этом моменте мы уже говорили в статье, посвященной нативной рекламе – реклама как таковая становится все более дружелюбной, уместной и подходящей конкретному пользователю.
Таргетинг, также как и естественная реклама, соответствует интересам пользователя, который совсем не хочет видеть рекламу тех вещей и продуктов, которые ему в принципе не могут быть интересны.
Возможные недостатки таргетированной рекламы, на которые указывают некоторые пользователи, являются, по сути, обратной стороной персонализированного подхода. Несмотря на то, что в целом тенденция сохранять в тайне личную информацию в интернете сходит на нет, остается достаточно много людей, которые с опаской относятся к «слежке», пускай и сугубо маркетологической.
Такие пользователи негативно воспринимают персонализированную рекламу, так как им неприятно осознавать, что их действия на сайтах подвергаются мониторингу. Чтобы не потерять возможную лояльность пользователей такого типа, следует (пока, во всяком случае) не заходить слишком далеко в оперировании личными данными, предлагая пользователю интересную тематическую рекламу, не демонстрируя при этом явным образом то, что каждый его шаг отслеживается.
rusability.ru
ТАРГЕТИНГ — это… Что такое ТАРГЕТИНГ?
[от англ. target — цель] — в маркетинге, рекламе и особенно в интернет-рекламе — это выделение из всей имеющейся аудитории только той ее части (целевой аудитории), которая удовлетворяет заданным критериям, а потому вероятнее всего может стать вашим клиентом, с последующим показом рекламы только этой аудитории. Главное в Т. — целевая адресация. Рекламные материалы, выбранные для предъявления в рамках программы Т., показываются только посетителям, удовлетворяющим заданным условиям. Коммерческий смысл Т. — сокращение затрат на рекламу и повышение ее эффективности. Т. может осуществляться по таким направлениям, как географическое положение аудитории, социальная принадлежность, уровень дохода, интересы аудитории и др., в связи с чем определяются формы и время показа рекламного объявления. Использование Т. дает возможность повысить эффективность рекламной кампании за счет показа объявления только той аудитории, которая вам необходима. Простейший и наиболее популярный вид Т. осуществляется путем простого подбора рекламных площадок так, чтобы их аудитория соответствовала целевой по своим интересам, возрасту, месту проживания и т.п. Различные виды рекламы обладают разными возможностями Т.Так, например, размещение рекламы на федеральных телеканалах имеет минимальные возможности для Т., но этот недостаток покрывается широтой охвата аудитории в кратчайшие сроки по сравнению с другими медиа, что является оптимальным для рекламы товаров широкого потребления. Однако при размещении рекламы на телевидении можно использовать такие направления Т., как тематику передачи, время показа и т.д. Самые продвинутые рекламные площадки могут предоставлять возможность Т. как по интересам и социальному положению, так и по географическому положению, времени показов объявления, а возможности Т. контекстной рекламы являются максимальными по сравнению с другими видами рекламы. Рекламные сети обычно тоже предоставляют возможности Т. по рекламным площадкам, по географии, времени показа (утро или вечер, будни или выходные). Географический Т. — один из самых распространенных видов этой технологии. Рекламодатель выбирает ряд географических областей (стран, регионов одной страны, городов), жителям которых и показывается реклама. Например, сервис автопроката в Москве заинтересован исключительно в московской аудитории, поэтому его промоутер выбирает географический Т. по Москве таким образом, что его рекламные материалы будут показаны (а, соответственно, показы или последовавшие за ними действия посетителей будут оплачены) только в расчете на посетителей Московского региона. Таргетинг по дням недели — другой способ ограничения аудитории, потребляющей рекламу. Это выбор одного или нескольких дней недели, в течение которых посетителям будет транслироваться реклама. Например, фирма по настройке бухгалтерских программ заинтересована исключительно в бизнес-аудитории, использующей интернет в основном в будние дни. Поэтому специалист, проводящий рекламную кампанию, выбирает таргетинг по дням — с понедельника по пятницу. Временной таргетинг позволяет ограничить показ рекламы по времени в течение одного дня. Владелец сайта, занимающегося предоставлением услуг по подготовке рефератов и курсовых, заинтересован в аудитории с невысоким уровнем дохода (школьники, студенты), а потому выбирает ночной Т. (например, с 23.00 до 4.00). Поэтому его реклама будет предъявляться в этот временной период каждого дня. Для примера можно сравнить TV-аудитории различных «женских» ток-шоу и канала РБК («Росбизнесконсалтинг»).
Остальные виды рекламы также имеют свои особенности Т. Так, например, наружная реклама (штендеры, указатели, вывески) имеет преимущество в географическом Т., поскольку привлекает внимание людей, непосредственно проходящих рядом с вашим магазином или офисом. Реклама в специализированных журналах дает возможность максимального Т. по интересам и т.д. Отдельно стоит отметить возможности Т. в сети интернет, т.к. по сравнению с другими видами рекламы возможности Т. в интернете уникальны. Часто Т. в узком смысле слова воспринимается как технология интернетрекламы, помогающая снизить издержки рекламодателя на привлечение к рекламируемому объекту целевой аудитории. Ее суть — выделение из числа посетителей сайта группы людей, удовлетворяющих некоторым заранее определенным условиям. Еще более узко Т. понимается как управление показами баннеров, подразумевающее в первую очередь определение серверов, на которых следует демонстрировать рекламу, по их тематической направленности или географической принадлежности пользователей. Возможности Т. можно задействовать при создании партнерской программы. Те программы, в которые эти опции были включены заранее, можно отредактировать; для этого надо в соответствующих полях формы отметить галочками интересующие регионы, дни недели и временные промежутки — этим и определяются условия Т. В случае использования хотя бы одной из опций комиссия системы увеличивается на 5%. Уникальную возможность Т. предоставляют поисковые машины, поскольку к ним обращается посетитель с уже сформулированной потребностью (запросом). Крупные поисковые системы, продающие показы баннеров по запросам пользователя, определяют область его поиска и показывают ему баннеры, сходные по тематике. Контекстная реклама на поисковых машинах показывается пользователю в зависимости от словосочетаний, содержащихся в его поисковом запросе. Такая реклама является весьма эффективной, т.к. воспринимается человеком не как досадная помеха, а как дополнительная информация по запрошенной им теме. Рекламодатели также стремятся покупать показы баннеров именно на узкотематических сайтах (или разделах сайтов), где подавляющая часть посетителей интересуется заданным типом продукции/услуг. А.П. Панкрухин Холмогоров В. Интернет-маркетинг: краткий курс. 2-е изд. СПб.: Питер, 2002. С. 267. Таргетинг: Словарь рекламных терминов // http:// propel.ru/slovar/target. php.
Маркетинг: большой толковый словарь. — М.: Омега-Л. Под ред. А. П. Панкрухина. 2010.
marketing.academic.ru
Как выбрать цель? Таргетирование и Правильный маркетинг!
Определение «цели»: это что-то или кто-то, на которого направлено то или иное действие или событие.
Прицеливание – это процесс отбора тех людей, которых вы хотите привлечь в ваш бизнес.
Ваш маркетинг – это действие или событие, которое вызывает это притяжение. О выборе цели часто говорят, но чаще всего его игнорируют. На самом деле, этот выбор играет огромную роль в создании успешного маркетингового плана.
Случайный выбор цели неразумен.
Бизнесмены могут добиться оглушительного успеха, выбрав правильную целевую аудиторию, и наоборот, могут скатиться в пропасть, выбрав неверную цель.
50 % эффективности вашего маркетинга – это следствие эффективного выбора цели.
Для правильного прицеливания нужно решить, кто будут ваши потенциальные клиенты.
Поскольку одной из основных наших целей является уменьшение ваших маркетинговых расходов и одновременное повышение эффективности, очень важно правильно определить целевую аудиторию.
Для того чтобы определить свою целевую аудиторию, вам нужно ответить на три вопроса:
1) Кому вы продаете ваш продукт или услуги?
2) Кто является вашими лучшими перспективными клиентами?
3) Кто с большей вероятностью купит то, что вы продаете?
Для большинства предпринимателей ответа «Все» быть не должно. Мы обнаружили, что большинство бизнесменов не уделяют достаточно внимания этому шагу. Обычно все перепрыгивают этот шаг и переходят к шагу «Размещение рекламы». Если вы не потратите немного времени на то, чтобы адекватно выбрать цель, все ваши усилия окажутся бессмысленными, а сотни долларов – потраченными впустую. Многие бизнесмены, предприниматели, продавцы, которых мы консультируем, относятся настороженно к понятию «сужение круга для ориентира». Они думают, что если сосредоточиться только на определенной небольшой группе людей, то, в конечном итоге, можно упустить ту большую часть рынка, которую они могли бы получить.
Но это ошибочное суждение. Вы не можете угодить потребностям всех людей! И даже если вы попытаетесь, то в результате ничего не получится. Те бизнесмены и продавцы, которые пытаются охватить все сферы рынка и предложить продукты для любого клиента и его потребностей, чаще всего игнорируются на рынке. Ежедневно американцы становятся мишенями для тысяч рекламных посылов и сообщений, поэтому они научились различать и игнорировать ненужную для них информацию. Чтобы привлечь внимание ваших перспективных клиентов, вам нужно сконцентрироваться только на них, а не распыляться на всех вокруг. Люди считают, что если предложение ориентировано на всех, то оно не подходит для них. Если ваша маркетинговая концепция распространяется на различные группы людей, то вас проигнорируют. Выбор целевой аудитории и ориентирование продуктов именно на выбранный контингент людей является единственным путем к успеху.
Определение вашей цели
Большинство бизнесменов не рассматривают все население мира как потенциальных перспективных клиентов. Ваша вселенная – это те люди, которые имеют доступ к вашему продукту. Вселенная может быть такой же большой, как население всего мира, или такой же маленькой, как зона вокруг вашего бизнеса в радиусе 5 км.
Что определяет вашу вселенную?
Ареал вашего распространения, ваши ресурсы и сфера деятельности вашего бизнеса определяют вашу вселенную. Если вы владелец небольшого бизнеса в городе и продаете спортивные товары, то ваша вселенная намного меньше, чем вселенная фирмы «Nike».
Ваша вселенная – это та область, где ваш продукт продается, и где вы имеете возможность предоставить качественное обслуживание клиентов.
Допустим, если вы продаете товары потребителям в радиусе 5 км. от вашего местоположения, то вашей вселенной становятся те люди, которые живут в пределах этого расстояния. Но если вы в состоянии обслуживать клиентов на территории всей страны, то вся страна становится вашей вселенной. Здесь возникает важный вопрос: «А все ли в этой вселенной являются вашей целью?» На этот вопрос дается простой ответ: «Наверное, нет». Если у вас есть продукт или услуга, которую хотели бы приобрести почти все люди в мире, в стране или даже в радиусе 5 км. от вас, но у вас нет необходимых маркетинговых средств, чтобы добраться до этих людей, то вам необходимо уменьшить размер вашей вселенной. Так что сужение вашей вселенной является первым шагом в определении вашей целевой аудитории.
Существует три способа разделения вашей вселенной:
1. Географическая нацеленность.
2. Демографическая нацеленность.
3. Нацеленность по категориям.
Географическая нацеленность (таргетирование).
Ключом к географическому целевому маркетингу является уменьшение расстояния вашей вселенной. Если вы владелец кафе-мороженого в Москве, то люди из Московской области не являются вашими потенциальными перспективными клиентами. Даже люди из соседнего города не являются вашими потенциальными перспективными клиентами. Вы должны спросить себя, кто же ваши не потенциальные перспективные клиенты? Начните с ваших точек продаж.
При помощи следующих вопросов вы сможете применить географический фильтр к вашим потенциальным перспективным клиентам:
– Есть ли у вас несколько точек продаж в вашем городе?
– Есть ли у вас точки продаж в других городах?
– Каков эффективный диапазон у вашего бизнеса?
– Как далеко находятся те места, откуда люди приезжают к вам за покупкой?
– Насколько далеко вам приходится уезжать, чтобы добраться до этих людей?
– Существуют ли какие-то ограничения по вопросам лицензирования и соблюдения авторских прав в этих областях?
Если вы можете заниматься коммерческой деятельностью только в пределах небольшого, строго фиксированного географического района, но есть довольно большой спрос на ваш продукт или услуги, то вы можете полагаться исключительно на географический выбор цели. Некоторые агентства по продаже недвижимости охватывают довольно большое географическое пространство для целевого маркетинга. Они буквально заваливают каждого в этом районе письмами, листовками, бюллетенями, газетами и другими рекламными средствами. Эти агентства используют стратегию всеобщего доминирования, но это применяется только в конкретном географическом районе. Все, кто находятся за пределами этого района, их не интересуют.
Географическая нацеленность – это самая основная и легкая форма целевого маркетинга, и для многих компаний этот способ отлично работает. Ну, а если ваш бизнес не соответствует такому профилю? Значит, вам нужно подбирать стратегии более узкого таргетирования.
Демографическая нацеленность (таргетирование).
География – это не единственный фактор ограничения, который есть в вашем распоряжении. Вы знаете свой бизнес лучше, чем кто-либо другой.
К примеру, если у вас есть стейк-хаус, то маловероятно, что вегетарианцы будут у вас обедать. Если вы владелец компании, занимающейся солнечным обогревом бассейнов, то люди, у которых нет бассейнов, не являются вашими потенциальными перспективными клиентами. Если ваша компания оказывает услуги по окраске фасадов зданий и частных домов, то владельцы квартир не являются вашими потенциальными перспективными клиентами. Чем более подробную информацию вы сможете получить о людях, покупающих ваш продукт или услуги, тем лучше вы сможете использовать демографическое таргетирование.
Что же делать, если у вас еще нет клиентов на ваш продукт или услуги? Присмотритесь к своим конкурентам, узнайте, кто покупает их продукцию, а затем проанализируйте их клиентов. На что нужно обращать внимание во время анализа групп людей при демографическом нацеливании?
Вам нужно узнать следующее:
– Каков их доход?
– Каков их собственный капитал?
– Есть ли у них инвестиции?
– Есть ли у них и используют ли они кредитные карты?
– Какие журналы они читают?
– Они снимают жилье или у них есть собственный дом?
– Есть ли у них домашние животные?
– Есть ли у них семья?
– Путешествуют ли они?
– Покупают ли они товары по почте?
Если ваш продукт не предназначен для всех (а на самом деле он и не должен быть таким), вам нужно охарактеризовать своих перспективных клиентов и покупателей, судя по полученным демографическим данным. Получив всю информацию, вы сможете определить, кто является вашими наилучшими покупателями, где они живут и как добраться до них. Только после этого можно потратить деньги на маркетинг, нацеленный только на этих людей.
Комбинирование географического и демографического нацеливания (таргетинга).
Если вы предлагаете специальный продукт или предоставляете специальные услуги, то вам необходимо объединить оба способа нацеливания (географический и демографический), для того чтобы сузить вашу вселенную до пределов конкретной группы людей. Например, если вы занимаетесь уходом за домашними животными и вы не хотите ездить на расстояния больше, чем в 10 км., то вам нужно использовать географический критерий для уменьшения размеров вашей вселенной.
Но если вы знаете людей, у которых нет питомцев, то применение демографического критерия поможет сократить ваш список еще больше. В итоге вы получите список владельцев домашних животных, живущих в пределах 10 км. от вашего местоположения. Именно в этой целевой группе и будут ваши наилучшие перспективные клиенты. Однако, если ваш бюджет на маркетинговые затраты ограничен, то лучше всего начать с наиболее узких целевых направленностей, а затем уже можно их расширять по мере вашего доминирования на рынке. Никогда не начинайте с обширных целевых аудиторий, имея при этом небольшой бюджет, т.к. вы рискуете остаться ни с чем.
Нацеливание по категориям.
Целью этого критерия является размещение людей по группам, соответственно общим интересам. Например, это может быть род занятий или деятельность, социальные группы, клубы, гражданские или профессиональные организации, братства или женские клубные ассоциации, торговые ассоциации, ассоциации выпускников, хобби и т.д. Нацеливание по категориям позволяет вам сузить сферу внимания на тех людей, у которых схожие интересы, или же их интересы совпадают с вашими. Такой вид таргетирования дает прекрасную возможность для построения доверительных отношений с высокой степенью взаимопонимания.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 768-83-56 и вы получите развернутую бесплатную консультацию по тому, как выбрать цель и провести таргетирование, а также сможете задать нам свои вопросы!
Основные услуги компании Future Sales:
Повышения эффективности продаж;
Полный или частичный аутсорсинг продаж;
Продвижение в Интернете;
Разработка рекламных кампаний;
Комплексное обучение или отдельный тренинг;
Помощь для Start-Up проекта.
Заказать услуги
Tagged: Географическая нацеленность, Демографическая нацеленность, Как выбрать цель, как увеличить продажи, клиент, Правильный маркетинг, Продажи, ТАРГЕТИНГ, таргетированиеfuture-sales.ru
его механизм, виды и использование
Таргетинг – это инструмент, который используется в интернет-рекламе и позволяет нацелить рекламную кампанию на конкретную аудиторию пользователей, соответствующую тем или иным требованиям рекламодателей.
Механизм
Механизм работы таргетинга максимально простой. При запуске рекламной кампании в одной из сетей рекламодатель указывает необходимые критерии отбора аудитории, по которым в дальнейшем и осуществляется демонстрация рекламы. Другими словами, рекламу видят только те пользователи, которым она может быть интересна, всем остальным она демонстрироваться не будет. Особенно выгодно использовать таргетированную рекламу при PPI (оплате за показы), ведь в этом случае незаинтересованные пользователи отсекаются, и расходы сокращаются до минимума.
Виды
Существует множество критериев отбора целевой аудитории для показа рекламы, их количество и особенности зависят от той или иной рекламной сети. Так или иначе, таргетинг позволяет сократить рекламный бюджет и существенно повысить эффективность рекламной кампании.
Наиболее часто в рекламных сетях используются следующие виды таргетинга:
- Тематический (по тематике рекламных ресурсов).
- Региональный (по географическому положению целевой аудитории).
- Возрастной (по возрасту потенциальных клиентов).
- По интересам пользователей.
- Гендерный (по половой принадлежности пользователей).
- Профессиональный (по месту работы).
- Образовательный (по образованию).
- Поведенческий (по поведению пользователей и их реакции на рекламу).
- Технический (по типу используемого устройства – персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон, Смарт-ТВ и т. д.).
- Временной (по показу в зависимости от времени суток).
Существуют и другие, менее распространенные виды таргетинга. Например, продвижение сайта по поисковым запросам – это тоже своеобразный таргетинг. В этом случае технология продвижения предусматривает использование нескольких ключевых слов и фраз, по которым и определяется направленность сайта на ту или иную аудиторию. Здесь целевую аудиторию определяет не только тематика сайта, но и оптимизатор.
Использование
Таргетинг широко используется в самых разных рекламных сетях и системах. Это:
Обеспечить максимально точную направленность рекламной компании позволяют социальные сети, где пользователи подробно указывают свои данные, свои вкусы и предпочтения.
Читайте также:
apanshin.ru