Маркетинговая стратегия это: Что такое маркетинговая стратегия и как ее разработать

Что такое маркетинговая стратегия: составим вместе — Определение

Маркетинговая стратегия — это комплексный план действий, который разрабатывают, чтобы увеличить прибыль компании. Этот документ может охватывать деятельность предприятия в целом или отдельные направления его работы, например, производство, продвижение товара и построение процессов внутри компании.

Посмотрите видео, в котором Александр Феоктистов из Яндекс Маркета рассказывает о создании маркетинговой стратегии.

Маркетинговая стратегия — это цифровой или физический документ, который определяет вектор развития компании на годы, а иногда и на десятилетия вперед. Малый и средний бизнес, как правило, разрабатывает маркетинговую стратегию на три года, так как ситуация на рынке может достаточно быстро поменяться.

Давайте рассмотрим, зачем предприятию нужно разрабатывать маркетинговую стратегию

Для чего нужна маркетинговая стратегия

• Повысить присутствие бренда на рынке
• Увеличить прибыль
• Повысить конкурентоспособность

Без стратегии маркетинговые усилия компании хаотичны и малоэффективны. Маркетинговая стратегия помогает сосредоточить усилия в правильном направлении и оптимизировать процессы.

Грамотная маркетинговая стратегия помогает решить следующие задачи.

• Повысить присутствие бренда на рынке. С помощью маркетинговой стратегии и исследований, которые она подразумевает, компания может найти и занять новые доли рынка и увеличить свое влияние на уже существующие его сегменты.
• Увеличить прибыль. Грамотная стратегия помогает компаниям увеличивать объем продаж за счет своевременного стимулирования сбыта и правильного позиционирования.
• Повысить конкурентоспособность
  . Одним из ключевых звеньев маркетинговой стратегии является поиск и раскрытие новых преимуществ над конкурентами. Повысить конкурентоспособность компании могут за счет разработки новых продуктов, расширения ассортимента, ребрендинга и других мер.

Давайте рассмотрим, какой должна быть маркетинговая стратегия и как ее составлять.

Как разработать маркетинговую стратегию

Разработка маркетинговой стратегии проходит в несколько этапов. На первом этапе компания анализирует рынок, конкурентов и собственные бизнес-процессы, на втором — определяет свои ближайшие действия и внедряет изменения, а на третьем — мониторит эффективность и обновляет стратегию с учетом ситуации на рынке.

Давайте рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.

Аналитический этап

На данном этапе важно разобраться в том, что можно улучшить в вашем бизнесе. Для этого проводят исследования в следующих направлениях.

• Анализ внешней среды. Узнайте, как процессы, которые не зависят от вас, могут повлиять на ваш бизнес. Выясните популярные тренды, финансовые возможности в регионе, условия кредитования для бизнеса, уровень инфляции и девальвации валюты, а также изучите необходимые разделы законодательства.
• Анализ рынка. Оцените, какие каналы дистрибьюции вам предстоит использовать, какие условия выдвигают поставщики, производители и дилеры. Выясните, с какими сложностями ваш бизнес может столкнуться при расширении, например, может потребоваться дополнительное лицензирование или дорогостоящая модернизация оборудования.
• Анализ конкурентов. Узнайте, какие товары и по каким ценам продают конкуренты и какие методы продвижения они используют. Проанализируйте конкурентоспособность своих товаров и попробуйте рассчитать долю рынка, которую ваши конкурентные преимущества помогут захватить.
• Анализ своей компании. Проанализируйте деятельность вашей компании, сопоставляя статистику, контент, продукты и услуги с конкурентами. Выявите процессы, которые можно автоматизировать и оптимизировать.

Практический этап

На этом этапе разрабатывают и прописывают конкретные шаги в маркетинговой стратегии.

• Поставьте цели. Основываясь на данных, полученных на этапе анализа, сформулируйте реалистичные цели.
• Разработайте план действий. Составьте детальный пошаговый план по достижению поставленных целей.

Этап контроля

После реализации целей, которые вы предусмотрели в маркетинговой стратегии, необходимо мониторить и анализировать эффективность ваших действий. Регулярно сопоставляйте свою маркетинговую стратегию с ситуацией на рынке, которая постоянно меняется.

Подсчитывайте прибыль от продажи разных видов товара, сокращайте производство и торговлю неходовыми товарами, ищите новые способы применения популярных продуктов. Следите за отзывами клиентов, чтобы понимать потребности вашей целевой аудитории и вовремя обрабатывать негатив.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое маркетинговая стратегия и из каких этапов она состоит.

Ресурсы

1. В статье на vc.ru вы узнаете, как должна выглядеть маркетинговая стратегия.
2. В статье на Википедии вы узнаете, чем управление маркетингом отличается от маркетинговой стратегии.
3. В блоге iteam. ru вы прочитаете о маркетинговых стратегиях для разных предприятий.

Обновлено: 12.01.2021

Оцените, насколько полезна статья «Маркетинговая стратегия»

Оценка: 5 / 5 (5)

основы теории и практика — PowerBranding.ru

Цели по SMART: подробный обзор Технология SMART (СМАРТ) — современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart — целей позволяет …

Понятие «маркетинговая стратегия» имеет для любого предприятия важное значение. Маркетинговая стратегия компании является основополагающей стратегией развития бизнеса на рынке. Стратегия маркетинга определяет вектор продвижение товара, который максимизирует доход и прибыль предприятия в долгосрочной перспективе. Результатом маркетинговой стратегии является маркетинговый план конкретных действий, направленных на укрепление положения товара в отрасли, снижение возможных рисков и угроз со стороны конкурентов и максимизацию прибыли.

Задачи маркетинговой стратегии организации просты: она помогает компании не сбиться с пути завоевания рынка и преследует установленные бизнесом цели. Не имея четкой стратегии маркетинга, компания не может удерживать и повышать конкурентоспособность своих товаров, ежедневно теряет клиентов и не приобретает новых. Эффективная маркетинговая стратегия предприятия помогает ответить на вопросы: кому мы продаем? что мы продаем? как продавать эффективно? когда и где продвигать товар? какие свойства продукта развивать? на какие новые рынки идти?

В данном разделе мы рассмотрим все аспекты маркетинговой стратегии предприятия.

Познакомимся с последовательностью разработки стратегии маркетинга, научимся устанавливать правильные цели и находить оптимальное для компании направлении развития бизнеса. В каждой статье данного раздела подобраны подробные примеры и наглядные бизнес — кейсы, которые помогут начинающему специалисту по маркетингу быстро понять теоретическим аспектам стратегии маркетинга фирмы и разработать свою собственную стратегию развития и продвижения товара «с нуля».

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Виды маркетинговых стратегий — Business Planner

Маркетинг

28.10.2016

21 595 просмотров

Маркетинговые стратегии имеют несколько разновидностей, выбор которых определяет, насколько успешной будет маркетинговая деятельность компании. Классификация маркетинговых стратегий включает глобальные стратегии, базовые, функциональные, конкурентные, а также стратегии роста. Выбрав одну из стратегий, компания определяет, каком направлении она будет развиваться, на каких преимуществах будет строить свое продвижение, какие направления будет развивать в первую очередь, а также какие решения будет принимать для борьбы с конкурентами и выборе комплекса маркетинга.

Глобальные маркетинговые стратегии

Каждая из категорий маркетинговых стратегий включает в себя определенные разновидности. Глобальная маркетинговая стратегия определяет основное направление развития компании и делится на пять типов:

• Стратегия интернационализации – основывается на выходе на новые рынки и их освоении.
• Стратегия диверсификации – заключается в расширении ассортимента производимых товаров.
• Стратегия сегментирования – расширение групп клиентов или потребителей за счет охвата различных сегментов рынка.
• Стратегия глобализации – работает на основе тех качеств рынка, которые не зависят от конкретной страны.
• Стратегия кооперации – предусматривает сотрудничество с другими компаниями на взаимовыгодных условиях.

Базовые стратегии

Базовые маркетинговые стратегии необходимы для оценки преимуществ компании, которые можно использовать для выхода на лидирующие позиции. Всего существует три основных вида базовых стратегий:

• Стратегия ценового лидерства основывается на преимуществах компании по издержкам. При выборе этой стратегии проводится крайне тщательный контроль над затратами, минимизация всех издержек на коммуникации и сбыт. Чем ниже издержки, тем ниже компания может установить цены, получая при этом более высокую прибыль, чем конкуренты.
• Стратегия дифференциации базируется на придании товару таких отличительных качеств, которые бы не имели аналогов у конкурентов и были бы привлекательны для потребителей. Дифференциация может производиться на основе имиджа фирмы, технологических качествах товара, внешнем виде, уровне обслуживания и других параметрах. Чаще всего стратегии дифференциации требуют больших вложений на рекламу, чтобы донести эти отличия до потребителя.
• Стратегия концентрации работает путем работы в определенном узком сегменте. Тщательно изучив целевой рынок, выйти на лидирующие позиции в нем гораздо проще. При этом важно обеспечить более эффективное удовлетворение потребностей, чем у конкурирующих компаний.

Стратегии роста

Стратегии роста можно определить как одну из разновидностей стратегий развития компании. Также к этой категории относятся стратегии выживания и стабилизации, но если компания не испытывает трудностей, то выбор будет производиться исключительно в пределах стратегий роста.

Основные маркетинговые стратегии роста бывают следующими:

• Стратегия интенсивного роста – развитие компании достигается за счет максимально интенсивного использования ресурсов, которыми располагает компания. Такая стратегия применяется при наличии недостаточно используемых ресурсов. Это может быть поиск новых рынков, создание новых товаров и т. д.
• Стратегия интегрированного роста – в этом случае развития компании достигают совместными усилиями. В качестве партнеров по продвижению и развитию могут выступать посредники, поставщики, производители и даже конкурирующие предприятия. В последнем случае интеграцию называют горизонтальной, во всех остальных – вертикальной.
• Стратегия диверсифицированного роста – если компания не может развиваться на рынке с существующими на данный момент товарами, используется стратегия, основывающаяся на производстве новых товаров. Это могут быть технологии, новые виды товаров и т.д.

Конкурентные стратегии

В отношении конкурентов компания обязательно должна иметь определенную маркетинговую стратегию. Основные виды маркетинговых стратегий в этой категории:

• Стратегия лидера – эта стратегия доступна компании, занимающей лидирующие позиции на рынке. Укрепить свое лидерство и улучшить позиции компания может за счет следующих подкатегорий стратегии.
  • Стратегия расширения емкости рынка – включает в себя поиск новых потребителей, пропаганду товара. Может применяться только при незначительной конкуренции.
  • Оборонительная стратегия – применяется в случае серьезной конкуренции для защиты занятых компанией позиций.
  • Наступательная стратегия – используется при открытии нового рынка для увеличения занятой на нем доли, эффективна против конкурентов, имитирующих лидера.
  • Стратегия демаркетинга – используется в тех случаях, когда долю рынка необходимо уменьшить. Может заключаться в повышении цен, сокращении ассортимента, снижении рекламы, диверсификации на другие рынки.
• Стратегия бросающего вызов – основывается на атаке лидера с целью занять его место. Атака может быть фронтальной или фланговой. Фронтальной атака может быть только при наличии значительных преимуществ. Фланговая атака на лидера заключается в воздействии в тех направлениях, где он наименее защищен или имеет слабые позиции.
• Стратегия следующего за лидером – не подразумевает атаки на конкурентов, заключается в следовании стратегиям лидера с целью удержаться на занятом сегменте рынка.
• Стратегия нишера – в этом случае компания занимается только отдельным сегментом или несколькими сегментами рынка, не претендуя на то, чтобы занять его полностью.

Функциональные маркетинговые стратегии

Функциональные маркетинговые стратегии качаются отдельных элементов комплекса маркетинга – цены, распределения товара, продвижения и т.д. Функциональная маркетинговая стратегия должна дать ответ на вопрос, какие решения необходимо принять в отношении того или иного элемента комплекса маркетинга?

Выбор каждой из стратегий должен быть нацелен на максимальную эффективность компании не только в ближайшее время, но и в длительной перспективе, а разные категории стратегий должны взаимодействовать и не противоречить друг другу.

Маркетинговая стратегия. Услуги по разработке маркетинговой стратегии в Москве – KOLORO

Маркетинговых стратегий много, и в результате сотрудничества маркетологов и предпринимателей все время рождаются новые подвиды. Каждая из них предусматривает разный уровень подхода к объему инвестиций. Выдающийся маркетолог Филипп Котлер предложил четыре базовые стратегии, которые ложатся в основу любого стратегического менеджмента. Полагаясь на стратегии титанов маркетинга, мы предлагаем:

 

1. Думать на шаг вперед

Предназначение этой стратегии — рост сегмента рынка компании. Для достижения результата с помощью этой системы нам нужно задействовать большое количество инвестиций. Вложенные деньги могут повлечь краткосрочное снижение доходов, но в будущем обеспечат стабильный рост компании. Например, закупив новое оборудование вы можете потерпеть временные убытки, вызванные перестройкой на новую систему и, как правило, ценой оборудования. Такая система со временем покрывает все расходы, окупившись за счет оптимизации рабочего процесса.

 

2. Удержать любой ценой

Эта маркетинговая стратегия предполагает сохранение лояльности потребителей максимально долгое время. В этом случае мы уделяем много внимания соблюдению популярных тенденций и созданию различных интерактивов для потребителей. Все же помнят гениальный пиар-ход Кока-Колы с именами на бутылках? Персонализация продукта — путь к сердцу покупателя.

3. Собрать урожай

Маркетинговые стратегии рынка предназначены для быстрого увеличения дохода компании без перспективы его дальнейшего приумножения. Для тех, кто хочет получить прибыль здесь и сейчас — идеальный вариант. Он подразумевает увеличение денежного потока в краткосрочном периоде без долгосрочных перспектив. Такая система подходит для стартапа, который ориентирован на быстрый рост и выход создателей из проекта.

 

4. Попрощаться, если это необходимо

Стратегия дисквалификации (или деинвестирования) заключается в изменении направления бизнеса или его полной ликвидации. Мы применяем ее тогда, когда уже существующие ресурсы не приносят ожидаемую прибыль и могут использоваться более эффективно в других направлениях. Например, компания Nokia в прошлом была производителем шин, однако потом основатели решили собрать все силы для создания сотовых мобильных телефонов.

Разработка маркетинговой стратегии

В настоящее время число компаний, понимающих необходимость стратегического планирования маркетинговой деятельности резко увеличилось. Появление на рынке новых ниш, перемены потребительских предпочтений, борьба с конкурентами, усовершенствованные средства рекламы, некоторые сегменты торговли трансформируются или перестают существовать. В этих условиях разработка маркетинговой стратегии компании просто жизненно необходима.

Зачем нужна маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия – это плацдарм фирмы, созданный для принятия важных управленческих решений и дальнейшего развития бизнеса. Содержит в себе полный комплекс услуг маркетинга, который требуется для результативной деятельности на рынке и содержит сведения о:

• рынке, потребителях и конкурентах;
• прогнозах и политике в целевых сигментах;
• ассортиментной стратегии и ценообразовании;
• продвижении продукции на рынке сбыта;
• позиционировании и маркетинговых коммуникациях с потребителем;
• маркетинговый план.

Стоит обратить внимание на последний пункт. Маркетинговый план важен для компании и оперативно отвечает на вопросы: кому и какую продукцию реализует предприятие, как ускорить ее продажи и сделать эффективнее, где и когда целесообразней вывести новую позицию, на какие свойства продукта сделать ставки, какие направления рынка наиболее выгодные для продаж.

Задачи маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия необходима большому развитому бизнесу, новым проектам, компаниям, находившимся в кризисной ситуации для решения следующих задач:

• Быстро освоить рынок;
• Полностью реализовать свои ресурсы;
• Занять долю рынка;
• Вытеснить конкурентов;
• Сконструировать собственное позиционирование и завладеть ЦА;
• Повлиять на рынок и задать положительный тренд.

Разработка маркетинговой стратегии

Достаточно часто разработка стратегии маркетинга связана с расширением, ростом ассортимента и пересмотра позиций компании. В сложившейся ситуации важно оценить основные ресурсы, обнаружить резервы, верно определить цели развития бизнеса.

Специалисты Южной маркетинговой компании организовывают встречи с представителями заказчика, проводят ряд интервью, заполняют диагностические карты. Основными разделами для изучения являются:

Продукция и услуги:

• Номенклатура
• Потребительские параметры
• Конкурентоспособность
• Сервис
• Специфические продажи.

Коммерческие преимущества:

• Клиентская база
• Конкуренты
• Партнеры
• Структура отдела маркетинга и продаж
• Рекламный бюджет.

Производственный потенциал компании:

• Объем продукции и услуг
• Возможность расширения и увеличения объемов производства
• Возможность расширения ассортимента товаров
• Увеличение объема услуг.

Во время консультирования есть вероятность выявления внутренних проблем компании ранее неизвестных заказчику.

Этапы разработки маркетинговой стратегии

Маркетинговое исследование рынка. Основной этап, который включает в себя: поиск, сбор, анализ и систематизацию информации о рынке. Без него не обойтись, если вы планируете развивать бизнес, выпустить новый продукт, найти коммуникационные пути сбыта, реально оценить положение товара или его прибыльность на рынке.

Исследование потребителей. Следующий этап разработки помогает производителю товаров и услуг решить важные задачи и дает возможность осуществить ассортиментную политику, рекламное продвижение, обеспечить спрос и продуктивно распределить ресурсы компании.

Анализ конкурентов. Изучение стратегий, преимуществ и слабых сторон оппонентов позволяет оперативно скорректировать свою маркетинговую стратегию, тем самым развить бизнес компании в целом. Осуществляется выбор конкурентов для атакующих мер со стороны компании, а также оценивается потенциальные противодействия конкурентов.

Ассортиментная стратегия. Ключевой аспект, в разработке маркетинговой стратегии при текущей хозяйственной деятельности и обозначения компании на рынке. В итоге ассортиментная стратегия товаров способна увеличить прибыль за счет ее расширения или убавления неэффективной продукции. Также содействует достижению целей предприятия в пределах стратегии позиционирования. Например, компания старается завоевать широкую ЦА большим количеством товарных позиций.

Аудит маркетинга и диагностика системы продаж. Необходимы предприятию при снижении эффективного сбыта товара и в случае отсутствия планов стратегического развития.

Ценовая стратегия. Устанавливает долгосрочные цели благополучной реализации определенного количества товаров и услуг с учетом ценообразования и вероятных скачков на рынке.

Маркетинговые коммуникации. Помогают наладить взаимодействие с клиентами посредством рекламных кампаний, через торговых представителей. Регламентировать контактные аудитории с использованием действенных систем лояльности. Организовать контакты с торговыми посредники, потому что мнение потребителей продолжает формироваться и после приобретения товаров или услуг.

Создание маркетингового плана. Необходим для реализации маркетинговых стратегий, при планировании новых объектов и во время стратегического развития бизнеса. Маркетинговый план формируется на основе стратегического плана развития и маркетинговых исследованиях компании.

Почему мы

Наш собственный профессиональный штат специалистов и в программировании, и в СЕО, и в контекстной рекламе (с пятилетним опытом на рынке маркетинговых услуг), тщательно проработают стратегические маркетинговые мероприятия, которые позволят вам успешно вести бизнес и достигнуть поставленных целей. Маркетологи нашей компании обладают опытом работы в данных сферах, поэтому Вам гарантирована качественная вовлеченность на всех уровнях, нет аутсорсинга.

Для нас Ваш проект – это не типовое решение, а глубокое погружение в Ваш бизнес с индивидуально проработанной программой с учетом тенденций рынка и спецификой организации. В своей работе мы используем только испытанные и эффективные методы продвижения продуктов и услуг. Лучшим показателем наших работ являются благодарственные письма довольных заказчиков.

Позвонить или связаться с нами можно любым удобным способом

Маркетинговая стратегия: разработка и формирование стратегии организации

Статьи по теме

Хотите, чтобы Ваш бизнес стабильно развивался?

Разработка маркетинговой стратегии позволит форсировать и контролировать продвижение бренда и товара.

Как это работает?

Полный анализ рынка, оценка конкурентоспособности, использование необходимых маркетинговых инструментов и гибкое управление результатами дают возможность перспективного развития компании и построения бренда. Это работа на перспективу, которая принесёт постоянную высокую прибыль.

Сотрудничайте с нами!

Интернет-маркетинговая компания SEOSKY разрабатывает эффективные маркетинговые стратегии продвижения для бизнеса любого типа. Мы гарантируем комплексный индивидуальный подход к каждому проекту!

Для чего нужна разработка стратегии развития:

Оценка реального состояния бизнеса
Вы обнаружите свои сильные и слабые стороны и сможете работать.

Выявление конкурентных преимуществ
Вы поймёте, как более эффективно продвигать себя и товар.

Повышение общей прибыли
Вы сможете вывести свой бизнес на стабильный уровень доходов.

Развитие бизнеса
Вы расширите область влияния,
укрепите позиции своей компании.

Оптимизация управления
Вы увидите, в каком направлении движется компания и сможете вовремя скорректировать неэффективные действия.

Создание бренда
Вы сможете вывести свою компанию на уровень бренда и создать добавочную ценность товара.

Разработка маркетинговой стратегии — это создание долгосрочных перспектив развития бизнеса. Это своеобразный маршрут, по которому компания должна следовать, чтобы через некоторое время прийти к получению максимальной общей прибыли. Это не план конкретных действий, а скорее лишь направление движения с контрольными точками и рубежами, которые необходимо пересечь тем или иным способом.

Маркетинговая стратегия является частью общекорпоративной стратегии развития организации или отдельного проекта и товара и не должна идти с ней вразрез. Она описывает подходы к ведению активности компании на рынке, способы внутренней организации коммерческих процессов и построения взаимосвязей с клиентами, партнёрами и конкурентами. То есть маркетинговая стратегия предприятия направляет все маркетинговые действия — продажи, ценообразование, позиционирование, рекламу, PR и пр.

Разработка маркетинговой стратегии

Несомненно, разработка стратегии развития предполагает анализ рынка и поиск новых возможностей для расширения доли присутствия или выделения новой аудитории влияния.

Поскольку рыночная ситуация, конкурентное окружение и условия ведения бизнеса постоянно меняются, значит, и стратегия развития претерпевает регулярные корректировки, ищет обходные пути для достижения цели. Невозможно однозначно сказать, что стратегия имеет конечную цель, так как она должна постоянно подстраиваться под возникающие потребности и задачи предприятия.

Главной же целью любой маркетинговой стратегии будет увеличение или получение максимально возможной прибыли при тех ограниченных ресурсах, которыми располагает компания, так как получение прибыли — это цель любого бизнеса.

Задачи маркетинговой стратегии выдвигаются в зависимости от цели. Например, увеличения продаж наши специалисты добиваются решая задачи: повышения количества заказов и расширения аудитории.

Мы поможем Вам добиться конкретных целей на разных этапах стратегии развития:

• увеличения объёма продаж
• позиционирования, создания конкурентных преимуществ
• занятия большей доли на рынке
• завоевания лидерства в своём сегменте
• выхода на новые рынки.

Разработка стратегии включает в себя создание и реализацию нескольких стратегических планов, основанных на элементах маркетинговой стратегии:

• организации сбыта
• брендинга
• видоизменения или производства новых товаров
• стимулирования спроса и рекламной кампании
• ценообразования и др.

Как мы работаем

Несомненно, разработка стратегии развития предполагает анализ рынка и поиск новых возможностей для расширения доли присутствия или выделения новой аудитории влияния.

Поскольку рыночная ситуация, конкурентное окружение и условия ведения бизнеса постоянно меняются, значит, и стратегия развития претерпевает регулярные корректировки, ищет обходные пути для достижения цели. Невозможно однозначно сказать, что стратегия имеет конечную цель, так как она должна постоянно подстраиваться под возникающие потребности и задачи предприятия.

Главной же целью любой маркетинговой стратегии будет увеличение или получение максимально возможной прибыли при тех ограниченных ресурсах, которыми располагает компания, так как получение прибыли — это цель любого бизнеса.

Задачи маркетинговой стратегии выдвигаются в зависимости от цели. Например, увеличения продаж наши специалисты добиваются решая задачи: повышения количества заказов и расширения аудитории.

Анализ рынка.
Исследование конъюнктуры конкретного рынка, определение пок азателей спроса и предложения, выявление потенциального потребителя, оценка конкурентов.

Внутренний анализ
Выявление недостатков и преимуществ компании и товара, определение конкурентоспособности, установление рисков и возможностей охвата рынка.

Выбор целевых сегментов рынка
Концентрация внимания на более рентабельных направлениях и аудиториях и нацеленность всех маркетинговых операций.

Определение элементов
маркетинговой стратегии
Установление особенностей ценообразования и позиционирования, выбор способов сбыта и контроля, применение брендинга и рекламы.

Оценка и реализация
Проверка маркетинговой программы на соответствие общим ценностям и перспективам развития компании, коррекция по ходу реализации стратегии.

Виды маркетинговых стратегий предприятия

В зависимости от объекта, который планируется продвинуть на рынке, от цели, которую необходимо достичь, и от используемых приёмов можно выделять несколько классификаций маркетинговых стратегий. Каждая компания индивидуально выбирает ту или иную стратегию, шаблон продвижения, так как не существует единственно верного варианта.

Наиболее широкая классификация маркетинговых стратегий, которые определяют общее направление развития состоит из:

• стратегии развития рынка — выход на новые рынки, сегменты рынка;
• стратегия глубокого проникновения — рыночные позиции остаются неизменными, а меняется лишь объём продаж за счёт повышения сбыта или увеличения аудитории клиентов;
• стратегия развития товара — улучшение качества товара или имиджевых характеристик;
• стратегия диверсификации — использование имеющихся ресурсов компании для создания новых товаров и освоение новых рынков;
• стратегия сегментации — создание разных линеек товаров, рассчитанных на разные категории потребителей;
• стратегия кооперации — взаимовыгодное сотрудничество с другими компаниями.

Также можно выделить стратегии, направленные на более конкретные цели, они похожи на шаблоны, по которым можно выстроить план действий по развитию.

• Существуют стратегии роста, которые применимы для увеличения объёма продаж, выхода на новые рынки или сегменты;
• соперничества — когда компании нужно захватить лидерство на рынке или улучшить свои позиции;
• несколько базовых стратегий, которые позволят компании и товару успешно конкурировать на рынке;
• функциональные стратегии, которые определяют, какие маркетинговые инструменты использовать для работы с конкретными элементами: товаром, ценами, продвижением, распределением.
• И ещё очень много видов стратегий, направленных на развитие определённых бизнес-проектов.

Заказать формирование маркетинговой стратегии

Для выбора наиболее подходящей стратегии необходима грамотная работа специалистов маркетинга. Компания SEOSKY предоставляет полный комплекс услуг интернет-маркетинга. В том числе наши специалисты разработают и поэтапно реализуют для Вашего бизнеса маркетинговую стратегию продвижения с любым типом товаров и услуг.

Мы профессионально и комплексно проанализируем рынок, состояние и специфику Вашего бизнеса и подберём эффективные приёмы и ходы, которыми будет оперировать Ваша маркетинговая стратегия. Заказать услугу разработки Вы можете через форму на сайте — мы свяжемся с Вами и обсудим все особенности сотрудничества.

Что такое маркетинговые стратегии? ↯ блог компании New Point

Мы предлагаем Вам подробный экскурс в теорию маркетинговых стратегий — из этой статьи Вы узнаете, что такое маркетинговая стратегия, какие виды стратегий бывают, как подобрать подходящий вариант и как проверить его целесообразность. Если Вы все еще не знаете, как управлять своим делом, пора уделить этому внимание. 

Понятия «маркетинговый комплекс» и «маркетинговая стратегия» 

Маркетинговый комплекс — это набор переменных маркетинга, подбираемых и используемых компанией с целью вызвать желаемую реакцию целевого рынка.  

В основе разработки лежит решение о позиционировании компании и товара, а также результаты маркетинговых исследований. Чем полнее информация о макросреде и микросреде, субъектах рынка, специфики товарного рынка и чем точнее поставлены цели, тем эффективнее комплекс маркетинга.

Таким образом, разработать комплекс маркетинга — это значит создать конкурентоспособную продукцию, подобрать оптимальные расценки, распространить информацию и спровоцировать интерес к товару, а также доставить товар в нужное время в нужное место. Но сделать все это не на практике, а в документе, который будет отражать содержание всех составных блоков бизнеса.

Есть 2 теории, касающиеся составных элементов маркетингового комплекса: 4P и 7P.

Концепция 4P, как правило, соотносится с рынками физической продукции и содержит следующие составляющие:

• продукт;
• распределение;
• цена;
• продвижение.

Так, чтобы разработать маркетинговые комплекс по концепции 4P, Вам нужно выделить потребительскую выгоду продукта, описать основные каналы распределения, выявить оптимальную стоимость товара, определиться с возможными скидками, акциями и прочими маркетинговыми мероприятиями.

Концепция 7P дополняет 4P тремя позициями: физическое окружение, процесс и персонал. Связи с этим 7P, как правило, приурочивается к сфере услуг. Чтобы проработать маркетинговый комплекс, необходимо дополнительно продумать кто, где и как будет реализовывать предоставляемую услугу. 

Маркетинговая стратегия — это долгосрочный план развития каждого элемента маркетинга маркетингового комплекса. Разрабатывается стратегия с целью достижения глобальных целей и миссии предприятия. 

В стратегическом маркетинге и менеджменте выделяют 3 уровня маркетинговой стратегии:

• Корпоративная стратегия. Разработка корпоративной маркетинговой стратегии заключается в разработке миссии, определении бизнес-целей и ценностей компании. Это своеобразный план, определяющий вектор развития. Участники разработки — топ-менеджмент и руководство компании.
  
• Деловые стратегии. Этот уровень стратегии направлен на определение характера взаимодействия компании с рынком и установления приоритетности распределения ресурсов. Деловые стратегии позволяют оценить возможность выполнения корпоративной стратегии, правильно распределить усилия для достижения глобальных целей.
  
• Функциональные стратегии. Они разрабатываются на завершающем этапе планирования и разрабатываются отдельно для каждого подразделения компании. Функциональные стратегии описывают тактические действия для реализации маркетинг-микса товара. 

В итоге компания получает полноценный план, направленный на достижение глобальных целей — остается только грамотно его реализовать. 

Типология маркетинговых стратегий по М. Портеру и Ф. Котлеру

Классификацию стратегий, предложенную Портером, в маркетинге принято считать классической. Согласной ей, компания может обойти своих конкурентов по рынку, используя одну из следующих стратегий:

• Стратегия минимизации издержек. Цель — достигнуть минимума затрат при производстве и реализации продукции. Достижение этой цели формирует максимальные доходы, превышающие средний уровень по отрасли, несмотря на серьезную конкуренцию. Возросший уровень прибыли позволяет инвестировать излишек средств в поддержку бизнеса или рекламу и сохранять низкую стоимость продукции.
  
• Стратегия дифференциации. Цель — выявить неудовлетворенные потребности целевой аудитории и удовлетворить их. В таком случае уникальность товара гарантирует его защищенность от влияния конкурентов, а его актуальность повышает высокую заинтересованность потребителей, снижает эластичность спроса по цене. Таким образом, благодаря серьезным инвестициям в разработку, производитель становится монополистом в кратко- или среднесрочной перспективе.
  
• Стратегия концентрации. Цель — выбрать наиболее привлекательный сегмент рынка и создать продуктовое или ценовое преимущество в этом узком сегменте. Компания ставит перед собой узконаправленные цели и тем самым защищается от крупных конкурентов, благодаря целевой направленности. 

Взгляд Ф. Котлера

Профессора международного маркетинга, Филипп Котлер, выделил 4 типа стратегий маркетинга, связав их с жизненным циклом продукта:

• Построить. Цель компании на начальном этапе — обеспечить рост доли рынка. Для этого могут проводиться крупные инвестиции. Подобные вложения уменьшают краткосрочные доходы компании, однако позволяют принести долгосрочную стабильность и рост.
• Удержать. Цель — максимально длительный период времени удерживать занятые позиции. Когда товар начинает приносить высокий уровень прибыли, компания должна прикладывать все силы на то, чтобы сохранить существующую долю рынка.
• Сбор урожая. Цель — увеличение краткосрочного денежного потока без долгосрочных перспектив. Перед выходом с рынка необходимо сократить все инвестиции, расходы на исследования, рекламу и развитие и продать как можно больше продукции по максимальной цене. 
• Деинвестирование. Цель — ликвидация бизнеса. Когда продукт находится на завершении этапа спада, используемые для его производства и реализации ресурсы направляются в новую область или продукт, где они принесут большую эффективность.

М. Портер уделяет большее внимание работе по выбору и проектированию будущего продукта, тогда как Ф. Котлер рассматривает специфику принятия решений на протяжении всего жизненного цикла. Это не значит, что они не могут быть интегрированы и использованы в рамках одного бизнеса или продукта.

Как Вы могли заметить, две классификации, предложенные известными учеными, не противоречат друг другу, так как относятся к разным точкам зрения на проблематику.

Прочие виды маркетинговых стратегий

Мы не могли обойти внимаем классификацию маркетинговых стратегий по Т. А. Гайдаренко — наиболее полную и обширную. Так, известный маркетолог выделяет 5 видов стратегий:

• стратегии целевого рынка;
• товарные стратегии;
• ценовые стратегии;
• стратегии распределения;
• стратегии коммуникации.

Каждый из этих видов делится на множество подвидов, которые мы сейчас подробно рассмотрим.

Стратегии целевого рынка

Каждая компания определяет для себя где и кому она будет продавать свой товар. Ж.-Ж. Ламбен структурировал решения и выделил 5 основных подходов:

• Концентрация. Границы рынка определяются очень четко и узко так по функ­циям, так и по технологиям, группам потребителей. Так. компания занимает узкую долю рынка и прочно обосновывается в ней, занимая большую ее долю.
  
• Функциональная специализация. Границы возводятся узко по функциям и широко по группам потребителей. Например, компания выпускает единственный продукт, но предлагает его широкой аудитории. Как правило, подобной стратегией пользуются производители комплектующих деталей.
  
• Специализация по клиенту. Границы возводятся широко по функциям и узко по потребительскому кругу. В таком случае компания уделяет внимание потребностям определенной группы клиентов и создает товары и услуги, призванные удовлетворять их специфические потребности.
  
• Полный охват рынка. Границы рынка определяются широко как по функциям, так и по группам потребителей, при этом охватывается практически весь рынок. Чтобы реализовать подобную стратегию компания должна обладать серьезными масштабами.
  
• Смешанная стратегия. Компания разделяет свою деятельность на небольшие сегменты по функциям и группам потребителей, предлагая различные товары под уникальные потребности. Классический пример — туристические фирмы, которые разрабатывают пакеты по выездному и местному туризму для разных слоев населения. 

Товарные стратегии

Компания может предложить рынку один вид товара либо может предложить несколько товарных линий. Чтобы сделать выбор и сформировать привлекательное товарное предложение, компания должна учесть свои внутренние возможности и внешние условия. При этом выделяют 3 типовых вида тактик:

• Инновационность. Цель — создание принципиально нового товара или модернизация и усовершенствование уже существующих продуктов. При этом большое значение имеет обоснование значимости и необходимости инновации, так как от этого зависят риски внедрения новинки.
  
• Вариативность. Цель — модифицировать уже существующий товар, преобразовав такие характеристики, как дизайн, имидж, имя, марка, функциональные или физические свойства. Как правило, данная стратегия используется для продления этапа зрелости товара, расширения сфер применения уже существующей продукции.
  
• Элиминация. Цель — выделение товаров, которые вызывают сомнения по поводу привлекательности на рынке. Выделив их, компания проводит анализ целесообразности производства и отношения потребителей. Результатом анализа становится конкретное решение: модернизация товара, изъятие позиции из номенклатуры и продолжение деятельности с оставшимся ассортиментом; снятие товара с рынка, завершение деятельности компании.

Ценовые стратегии

В зависимости от этапа жизненного цикла продукции компания может регулировать рыночные цены продукта, реализуя различные стратегии:

• На начальном этапе: «снятия сливок»; «цены проникновения»; «среднерыночных цен».
• В процессе реализации товара: «стабильных цен»; «скользящей падающей цены» или «исчерпания»; «роста проникающей цены».

Стратегия «снятия сливок» заключается в кратковременном завышении цен. Такая стратегия позволяет получить максимальную прибыль, обслуживая в первую очередь потребителей, безразличных к цене. Перед выпуском продукции запускается масштабная рекламная кампания, направленная на потребителей-новаторов или снобов. При этом товар должен быть принципиально новым, не имеющим аналогов. В итоге компания в кратчайшие сроки возмещает маркетинговые и производственные расходы, однако высокий уровень прибыли быстро привлекает производителей, повышающих конкуренцию.  

Стратегия «цены проникновения» отличается снижением цены на начальном этапе. Подобная стратегия применяется при внедрении на рынок товаров широкого пользования или продукции, ориентированной на потребителей с малыми доходами. Логично, что при цене проникновения компания будет получать минимум прибыли, что возможно лишь при наличии производственных мощностей. Таким образом, компания завоевывает доверие и лояльность аудитории и создает неблагоприятные условия для конкурентов. Однако, со временем компания должна суметь поднять цены, что не так уж просто сделать.

Стратегия «среднерыночных цен» подразумевает выпуск товаров по среднерыночной цене. Подобная стратегия подходит для стандартной продукции, не отличающийся потребительскими свойствами. При этом компания-новичок относительно спокойно справляется с конкуренцией, но сталкивается с новой проблемой — плохая идентификация товара и низкая лояльность потребителей. 

Стратегия «стабильных цен» выполняется при установке постоянных цен, не зависящих от конъюнктуры. Как правило, подобная стратегия применяется для работы с консервативными клиентами, которые считают «неприличными» частые и резкие скачки цен. Чтобы реализовать подобную стратегию, компания должна быть готова к снижению издержек при возросших расходах на ресурсы, и гарантии неизменного качества продукции.

Стратегия «скользящей падающей цены» или «исчерпания» применяется для адаптации к изменениям спроса, типичными для данного этапа жизненного цикла. Нередко подобная стратегия используется при эффективной реализации стратегии «снятия сливок» — когда потребители с неэластичным по цене спросом приобрели товар, цена на него снижается, чтобы «обслужить» группы населения с меньшим уровнем доходов.   

Стратегия «роста проникающей цены» — постепенное повышение цены. Как правило, реализуется после стратегии «цены проникновения», когда большая часть потребителей уже познакомилась с товаром и совершила повторное его приобретение. Цель компании — сохранить завоеванную долю рынка, постепенно увеличивая стоимость продукции. При этом необходимо «держать руку на пульсе», чтобы не потерять лояльность потребителей и не допустить проникновения конкурентов в обслуживаемый сегмент.

Стратегии распределения

Наконец, компании по-разному дают ответ на вопрос: «Как продавать?». Различают три стратегии распределения: 

• Интенсивное распределение — сбыт продукции через любых посредников для достижения большего охвата рынка. Преимущественно используется компаниями для продвижения товаров массового спроса. При грамотных инвестициях и усиленном контроле позволяет достичь широкой доступности товара и завоевать большую рыночную долю.  
  
• Выборочное или селективное распределение. При данной тактике производитель проводит четкий отбор и выделяет круг посредников, отвечающих всем требованиям. Предпочтение данной стратегии отдают компании, реализующие товары предварительного выбора — электроника, недвижимость, автомобили. При этом компания соглашается с главным минусом подобной схемы — малым охватом рынка, так как он нивелируется эффективным функционированием выбранных каналов распределения. 
  
• Эксклюзивное распределение. Подобная тактика применяется при выборе узкого сегмента рынка. Компания определяет единственного посредника, которому предоставляет исключительные права на сбыт уникальной продукции. Как правило, подобным образом реализуются элитарные продукты с повышенным качеством. Главный критерий отбора — отсутствие контактов с конкурентами. Выбранный посредник выполняет роль реализатора и обязан контролировать товарные запасы, активно продвигать продукцию на рынке, укреплять имидж компании и т. д.

Как понять, что маркетинговая стратегия реалистична?

Мы описали различные виды стратегий маркетинга, указали преимущества и недостатки отдельных тактик — какую модель поведения выбрать? Мы рекомендуем выделить ряд наиболее привлекательных и подходящий стратегий и провести их анализ.

• Изучите параметры спроса на товар: объем, сезонность, лояльность, эластичность спроса. Позволяют ли выбранные стратегии улучшить эти характеристики или выгодно использовать их?
  
• Исследуйте ситуацию, сложившуюся на рынке: конкуренцию, ассортимент товаров, насыщенность рынка. Позволяет ли выбранная тактика уверенно стартовать и развиваться в данных условиях?
  
• Оцените товары конкурентов, а также товары-заместители. Сможет ли выбранная тактика обеспечить конкурентоспособность товара?
  
• Проанализируйте объемы ресурсов, которыми располагаете. Сможет ли выполнения стратегии уложиться в поставленные рамки?

Чтобы компания достигла высот, Вы должны не только взять общеизвестные классические варианты стратегий — Вы можете их интегрировать и видоизменять, создавая уникальный маркетинговый комплекс. Это позволит Вам учесть все особенности бизнеса и защититься от копирования со стороны конкурентов.

Работы по выработке стратегии для своего бизнеса

Итак, Вы определились с выбором и выделили стратегии, удовлетворяющие Вашим целям. Как реализовать их на практике? Для этого мы разработали универсальный алгоритм.

Этап 1. Определяемся с развитием

Для начала стоит определиться с маркетинговыми целями, которые Вы планируете достичь через реализацию тактики. Это может быть курс на расширения рынка сбыта, завоевание доверия покупателей, увеличения стоимости фирмы и т.д.

Ответственность за реализацию этого этапа берет на себя руководство компании, именно оно должно определить основной тренд, определить перспективу и составить план основных действий. При постановке конкретных и понятных целей последует успешное развитие фирмы и реализация стратегии.

Этап 2. Оценка рынка

Чтобы тренды маркетинговой политики стали конкретными и экономически определенными, необходимо провести анализ сложившейся конъюнктуры. Так, маркетологам необходимо учесть: годовой рыночный рост компании, риски проекта, актуальные стратегии конкурентов, текущее состояние рынка и т.д.

Как правило, для осуществления подобного анализа применяется метод SWOT-анализа.

Этап 3. Выработка общих принципов работы для всей команды

Так как поставленные глобальные цели будут реализовываться через систему работников компании, поставщиков, селлеров и прочих партнеров, результат может отличаться от поставленных целей. Чтобы этого не произошло, руководству необходимо разбить стратегические цели на оперативные и обозначить их понятным способом для исполнителей. Также не лишним будет дать разъяснения, как нужно действовать и на чем концентрировать свое внимание.

В итоге каждый работник должен осознать свою ценность и вклад в эмерджентность проекта — это станет дополнительным стимулом для эффективной работы. 

Этап 4. Формирование годового плана

Теперь, когда все работники готовы приступить к труду на благо глобальных целей, все решения необходимо документально зафиксировать. Годовой план выступает в качестве документа со всеми договоренностями в части определения источников финансирования, показателей результативности труда персонала (KPI), определения ответственности. Также необходимо установить контрольные точки, в которых будут оцениваться промежуточные результаты проделанной работы.

Заключение

Уместить всю теорию стратегического маркетинга в одной статье — нереально, но мы постарались охватить все основные моменты, которые позволят Вам проработать стратегию развития бизнеса уже сейчас. Дерзайте!

Общая оценка / 5. Всего проголосовало

Определение маркетинговой стратегии

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия относится к общему бизнес-плану по привлечению потенциальных потребителей и превращению их в покупателей своих продуктов или услуг. Маркетинговая стратегия содержит ценностное предложение компании, ключевые сообщения о бренде, данные о целевых демографических характеристиках клиентов и другие высокоуровневые элементы.

Тщательная маркетинговая стратегия охватывает «четыре P» маркетинга: продукт, цену, место и продвижение.

Ключевые выводы

• Маркетинговая стратегия — это игровой план бизнеса по привлечению потенциальных потребителей и превращению их в покупателей своих продуктов или услуг.
• Маркетинговые стратегии должны строиться вокруг ценностного предложения компании.
• Конечная цель маркетинговой стратегии — достичь и продемонстрировать устойчивое конкурентное преимущество перед конкурирующими компаниями.

Понимание маркетинговых стратегий

Четкая маркетинговая стратегия должна строиться вокруг ценностного предложения компании, которое сообщает потребителям, что компания представляет, как она работает и почему она заслуживает их бизнеса.Это дает маркетинговым командам шаблон, который должен информировать их об инициативах по всем продуктам и услугам компании. Например, Walmart (WMT: NYSE) широко известен как розничный торговец со скидками с «повседневными низкими ценами», чьи бизнес-операции и маркетинговые усилия основываются на этой идее.

Маркетинговые стратегии и маркетинговые планы

Маркетинговая стратегия информирует маркетинговый план, который представляет собой документ, в котором подробно описываются конкретные виды маркетинговой деятельности, проводимой компанией, и содержатся графики реализации различных маркетинговых инициатив.

Маркетинговые стратегии в идеале должны иметь более длительный срок действия, чем индивидуальные маркетинговые планы, потому что они содержат ценностные предложения и другие ключевые элементы бренда компании, которые обычно остаются неизменными в течение длительного времени. Другими словами, маркетинговые стратегии охватывают общую картину, в то время как маркетинговые планы описывают логистические детали конкретных кампаний.

Ученые продолжают спорить о точном значении маркетинговой стратегии, поэтому существует множество определений.Следующие цитаты отраслевых экспертов помогают раскрыть нюансы (современной) маркетинговой стратегии:

• «Единственная цель маркетинга — продавать больше большему количеству людей, чаще и по более высоким ценам». (Серджио Займан, исполнительный директор по маркетингу и бывший маркетолог Coca-Cola и JC Penney)
• «Маркетинг — это уже не то, что вы делаете, а истории, которые вы рассказываете». (Сет Годин, бывший руководитель бизнеса и предприниматель)
• «Цель маркетинга — узнать и понять клиента, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавались сами по себе.»(Питер Друкер, считается основоположником современного менеджмента)
• «Работа маркетолога никогда не заканчивается. Речь идет о вечном двигателе. Мы должны продолжать вводить новшества каждый день ». (Бет Комсток, бывший заместитель председателя и директор по маркетингу GE)
• «Возьмите две идеи и соедините их вместе, чтобы получилась одна новая идея. В конце концов, что такое Снагги, кроме мутации одеяла и халата?» (Джим Кукрал, спикер и автор Внимание!)

Создание маркетинговой стратегии

Конечной целью маркетинговой стратегии является достижение и передача устойчивого конкурентного преимущества перед конкурирующими компаниями путем понимания потребностей и желаний своих потребителей.Будь то дизайн печатной рекламы, массовая настройка или кампания в социальных сетях, о маркетинговом активе можно судить по тому, насколько эффективно он передает основные ценностные предложения компании.

Маркетинговые исследования могут помочь определить эффективность данной кампании и выявить неиспользованную аудиторию для достижения конечных целей и увеличения продаж.

Часто задаваемые вопросы

Зачем моей компании маркетинговая стратегия?

Маркетинговый план помогает компании направлять свои рекламные деньги туда, где это будет иметь наибольшее влияние.Исследование 2019 года, проведенное CoSchedule, поставщиком маркетинговых программных решений, показало, что фирмы с задокументированной маркетинговой стратегией на 313% чаще сообщают об успехе своих маркетинговых кампаний. Компания опросила 3 ​​599 маркетологов из более чем 100 стран мира.

Как выглядит маркетинговая стратегия?

В маркетинговой стратегии подробно описываются рекламные, информационные и PR-кампании, которые должна проводить фирма, в том числе то, как компания будет измерять эффект от этих инициатив.Обычно они следуют «четырем буквам П». Функции и компоненты маркетингового плана включают следующее:

• Исследование рынка для поддержки ценовых решений и выхода на новый рынок
• Индивидуальный обмен сообщениями для определенных демографических и географических регионов
• Выбор платформы для продвижения товаров и услуг — цифровые, радио, Интернет, отраслевые журналы, а также сочетание этих платформ для каждой кампании.
• Метрики, измеряющие результаты маркетинговых усилий и сроки их отчетности

Что означают 4 P в маркетинговой стратегии?

Четыре пункта: продукт, цена, продвижение и место.Это ключевые факторы, влияющие на маркетинг товара или услуги. 4 P можно использовать при планировании нового делового предприятия, оценке существующего предложения или попытке оптимизировать продажи с целевой аудиторией. Его также можно использовать для тестирования текущей маркетинговой стратегии на новой аудитории.

Маркетинговая стратегия — это то же самое, что и маркетинговый план?

Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры.В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. В плане излагаются маркетинговые мероприятия на ежемесячной, ежеквартальной или годовой основе, а в маркетинговой стратегии излагается общее ценностное предложение.

Определение маркетингового плана

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это оперативный документ, в котором излагается рекламная стратегия, которую организация будет реализовывать для привлечения потенциальных клиентов и выхода на свой целевой рынок.В маркетинговом плане подробно описываются информационные и PR-кампании, которые необходимо провести в течение определенного периода, в том числе то, как компания будет оценивать эффект от этих инициатив. Функции и компоненты маркетингового плана включают следующее:

• Исследование рынка для поддержки ценовых решений и выхода на новый рынок
• Индивидуальный обмен сообщениями для определенных демографических и географических регионов
• Выбор платформы для продвижения товаров и услуг — цифровые, радио, Интернет, отраслевые журналы, а также сочетание этих платформ для каждой кампании.
• Метрики, измеряющие результаты маркетинговых усилий и сроки их отчетности

Маркетинговый план основан на общей маркетинговой стратегии компании.

Ключевые выводы

• Маркетинговый план детализирует стратегию, которую компания будет использовать для продвижения своей продукции клиентам.
• План определяет целевой рынок, ценностное предложение бренда или продукта, кампании, которые необходимо инициировать, и показатели, которые будут использоваться для оценки эффективности маркетинговых инициатив.
• Маркетинговый план должен корректироваться на постоянной основе на основе результатов измерений, которые показывают, какие усилия оказывают влияние, а какие нет.

Понимание маркетинговых планов

Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры. В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. В плане излагаются маркетинговые мероприятия на ежемесячной, ежеквартальной или годовой основе, а в маркетинговой стратегии излагается общее ценностное предложение.

Быстрый факт

Исследование за 2019 год, проведенное CoSchedule, поставщиком маркетинговых программных решений, показало, что маркетологи с задокументированным планом или стратегией на 313% чаще сообщают об успехе своих маркетинговых кампаний. Компания опросила 3 ​​599 маркетологов из более чем 100 стран мира.

Создание маркетингового плана

Маркетинговый план рассматривает ценностное предложение бизнеса. Ценностное предложение — это общее обещание ценности, которое будет доставлено клиенту, и заявление, которое появляется в центре веб-сайта компании или любых материалов для брендинга.

Ценностное предложение должно указывать, как продукт или бренд решает проблему клиента, преимущества продукта или бренда и почему покупатель должен покупать у этой компании, а не у другой. Маркетинговый план основан на этом ценностном предложении для клиента.

Маркетинговый план определяет целевой рынок для продукта или бренда. Маркетинговые исследования часто являются основой для принятия решений о целевом рынке и маркетинговых каналах. Например, будет ли компания размещать рекламу на радио, в социальных сетях, через интернет-рекламу или на региональном телевидении.

Маркетинговый план включает обоснование этих решений. План должен быть сосредоточен на создании, сроках и размещении конкретных кампаний и включать показатели, которые будут измерять результаты маркетинговых усилий.

Без правильных показателей для оценки воздействия информационно-пропагандистских и маркетинговых усилий организация не будет знать, какие кампании повторить, а какие отбросить; поддержание неэффективных инициатив приведет к ненужному увеличению маркетинговых затрат.

Выполнение маркетингового плана

Маркетинговый план может быть скорректирован в любой момент на основе результатов измерений. Например, если цифровая реклама работает лучше, чем ожидалось, бюджет кампании может быть скорректирован для финансирования более эффективной платформы или компания может инициировать новый бюджет. Задача лидеров маркетинга — обеспечить, чтобы у каждой платформы было достаточно времени для демонстрации результатов.

Цифровой маркетинг показывает результаты почти в режиме реального времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации для достижения любого уровня проникновения на рынок.В традиционной модели комплекса маркетинга маркетинговый план подпадал бы под категорию «продвижение», которая является одной из четырех «П» — термина, введенного Нилом Борденом для описания комплекса маркетинга продукта, цены, продвижения и места.

4 пс

Что такое 4 пс?

Четыре маркетинговых принципа — это ключевые факторы, влияющие на маркетинг товара или услуги. Это продукт, цена, место и продвижение товара или услуги. Эти четыре фактора, часто называемые комплексом маркетинга, ограничены внутренними и внешними факторами общей бизнес-среды и существенно взаимодействуют друг с другом.

4 P используются компаниями для определения некоторых ключевых факторов для своего бизнеса, в том числе того, что потребители хотят от них, как их продукт или услуга удовлетворяет или не удовлетворяет этим потребностям, как их продукт или услуга воспринимаются в мире, как они себя чувствуют. от своих конкурентов, и как они взаимодействуют со своими клиентами.

Ключевые выводы

• Четыре P — это четыре основных фактора, влияющих на маркетинг товара или услуги населению.
• Это четыре Ps: продукт (товар или услуга), цена (то, что платит потребитель), место (место, где продается продукт) и продвижение (реклама).
• Концепция четырех P существует с 1950-х годов; По мере развития индустрии маркетинга концепции людей, процессов и вещественных доказательств также стали важными компонентами маркетинга продукта.

Понимание 4 Ps

Нил Борден популяризировал идею комплекса маркетинга — и концепции, которые позже будут известны в основном как «четыре П» — в 1950-х годах. Борден был профессором рекламы в Гарвардском университете. Его статья 1964 года под названием «Концепция маркетингового микса» продемонстрировала способы, которыми компании могут использовать рекламную тактику для привлечения своих потребителей.Спустя десятилетия концепции, которые популяризировал Борден, все еще используются компаниями для рекламы своих товаров и услуг.

Когда они были впервые представлены, идеи Бордена были очень влиятельными в деловом мире и в течение ряда лет развивались и уточнялись другими ключевыми игроками отрасли. На самом деле это был Э. Джером Маккарти, профессор маркетинга в Университете штата Мичиган, который уточнил концепции, изложенные в книге Бордена, и создал идею «4 Ps», термин, который используется до сих пор.В 1960 году Маккарти стал соавтором книги «Базовый маркетинг: управленческий подход», в которой была популяризирована идея «4 Ps.

В то время, когда эта концепция была впервые придумана, комплекс маркетинга помогал компаниям учесть физические барьеры, препятствовавшие широкому внедрению продуктов. Сегодня Интернет помог предприятиям достичь большего уровня интеграции между предприятиями и потребителями, а также преодолеть некоторые из этих барьеров. Люди, процессы и вещественные доказательства являются продолжением исходных 4 принципов и более соответствуют текущим тенденциям в маркетинге.

Любая успешная маркетинговая стратегия требует пересмотра с течением времени. Если вы разрабатываете стратегию 4 P для своего бизнеса, важно понимать, что элементы первого маркетингового комплекса, который вы создаете, не должны быть статичными; они предназначены для корректировки и уточнения по мере роста продукта вашей компании и изменения потенциальных покупателей.

Как работают четыре «Пс»

Товар

Продукт относится к товару или услуге, которую компания предлагает клиентам.В идеале продукт должен удовлетворять существующий потребительский спрос. Или продукт может быть настолько привлекательным, что потребители считают, что он им нужен, и это создает новый спрос. Чтобы добиться успеха, маркетологи должны понимать жизненный цикл продукта, а руководители бизнеса должны иметь план работы с продуктами на каждом этапе их жизненного цикла. Тип продукта также частично определяет, сколько компании могут взимать за него плату, где они должны его разместить и как они должны продвигать его на рынке.

Многие из самых успешных продуктов были первыми в своей категории. Например, Apple была первой, кто создал смартфон с сенсорным экраном, который мог воспроизводить музыку, работать в Интернете и совершать телефонные звонки. С ноября 2018 года Apple перестала предоставлять публичные данные о продажах iPhone. Однако на 1 ноября 2018 года общий объем продаж iPhone составил 2,2 миллиарда долларов. Apple сообщила, что 22 ноября 2014 года продала миллиардное устройство iOS. А в 2018 году компания объявила, что приближается к продаже своего двухмиллиардного устройства iOS.

Цена

Цена — это цена, которую потребители платят за продукт. Маркетологи должны связать цену с реальной и предполагаемой стоимостью продукта, но они также должны учитывать затраты на поставку, сезонные скидки и цены конкурентов. В некоторых случаях руководители предприятий могут поднять цену, чтобы придать продукту вид роскоши. В качестве альтернативы они могут снизить цену, чтобы больше потребителей могли попробовать продукт.

Маркетологи также должны определить, когда и целесообразно ли дисконтирование.Скидка иногда может привлечь больше клиентов, но также может создать впечатление, что продукт менее эксклюзивен или менее роскошен по сравнению с тем, когда он был оценен по более высокой цене.

UNIQLO со штаб-квартирой в Японии — мировой производитель повседневной одежды. Подобно своим конкурентам — другим известным брендам повседневной одежды, таким как Gap и Zara — UNIQLO создает недорогую одежду для повседневного использования.

Уникальность UNIQLO заключается в том, что она создает инновационные высококачественные продукты. Он может добиться этого, закупая ткань у партнеров-производителей материалов, обеспечивая стабильные высококачественные материалы по низкой цене, заказывая большие объемы и постоянно ища самые качественные и недорогие материалы в мире.Компания также ведет прямые переговоры со своими производителями и установила стратегические партнерские отношения с высококачественными и инновационными японскими производителями.

UNIQLO также передает свое производство фабрикам-партнерам; поскольку он не владеет собственными заводами, у него есть возможность менять партнеров по производству, если с течением времени меняется лучшее производственное место. Наконец, в компании работает команда квалифицированных мастеров по текстилю, которых она отправляет на фабрики-партнеры по всему миру для контроля качества.Кроме того, руководители производства раз в неделю посещают фабрики для решения проблем с качеством.

Место

Когда компания принимает решение относительно места, она пытается определить, где ей следует продавать продукт и как доставить его на рынок. Цель руководителей предприятий — всегда предлагать свою продукцию потребителям, которые с наибольшей вероятностью ее купят.

В некоторых случаях это может относиться к размещению продукта в определенных магазинах, но это также относится к размещению продукта на витрине определенного магазина.В некоторых случаях под размещением может подразумеваться включение продукта в телешоу, в фильмы или на веб-страницы с целью привлечения внимания к продукту.

Фильм 1995 года «Золотой глаз» стал семнадцатой частью франшизы о Джеймсе Бонде. Это был первый фильм о Бонде, в котором не был показан автомобиль Aston Martin. Вместо этого британский актер Пирс Броснан сел в Z3 от BMW. Хотя Z3 был выпущен только через несколько месяцев после того, как фильм покинул кинотеатры, BMW получила 9000 заказов на автомобиль через месяц после премьеры фильма.Взаимодействие с другими людьми

Продвижение

Продвижение включает рекламу, связи с общественностью и рекламную стратегию. Цель продвижения продукта — рассказать потребителям, зачем он им нужен и почему они должны платить за него определенную цену.

Маркетологи, как правило, связывают элементы продвижения и размещения вместе, чтобы охватить свою основную аудиторию. Например, в эпоху цифровых технологий факторы «места» и «продвижения по службе» настолько же важны, насколько и офлайн. В частности, когда продукт появляется на веб-странице компании или в социальных сетях, а также какие типы функций поиска запускают соответствующую таргетированную рекламу продукта.

Шведский водочный бренд Absolut в 1980 году продал всего 10 000 ящиков своей водки. Но к 2000 году компания продала 4,5 миллиона ящиков, отчасти благодаря своей культовой рекламной кампании. На изображениях в рамках кампании была представлена ​​фирменная бутылка бренда, стилизованная под серию сюрреалистических изображений: бутылка с нимбом, бутылка из камня или контур деревьев на горнолыжном склоне. На сегодняшний день эта рекламная кампания Absolut является одной из самых продолжительных непрерывных рекламных кампаний за все время, с 1981 по 2005 год.

Часто задаваемые вопросы по маркетингу из 4 частей

Что означают 4 P в маркетинге?

Продукт, цена, продвижение и место — вот четыре составляющих маркетингового комплекса. Это ключевые факторы, влияющие на маркетинг товара или услуги.

Каковы 4 маркетинговых принципа и примеры?

Четыре аспекта маркетинга — это место, цена, продукт и продвижение. Тщательно интегрируя все эти маркетинговые стратегии в комплекс маркетинга, компании могут гарантировать, что у них есть видимый, пользующийся спросом продукт или услуга, по конкурентоспособным ценам и предлагаемые их клиентам.

Место относится к тому, где и как люди покупают ваш продукт. Некоторые примеры мест, где потребители могут покупать продукты и услуги, включают в себя онлайн через веб-браузер, через приложение для смартфонов, розничные точки, через торговые выставки или мероприятия, через каналы торговых площадок, такие как Amazon или Walmart, или через специалистов по продажам.

Цена означает, сколько стоит ваш продукт или услуга. То, как вы оцениваете свой продукт, зависит от ваших конкурентов, спроса, затрат на производство продукта и того, что потребители готовы тратить.Компаниям также необходимо учитывать свои модели ценообразования, в том числе выбирать между одноразовыми покупками и моделями подписки.

Продукт относится к продукту или услугам, которые ваш бизнес предоставляет вашей целевой аудитории. Предлагаемый компанией продукт может значительно различаться в зависимости от типа компании и ее деятельности. Например, McDonald’s предлагает единообразные продукты быстрого питания, включая гамбургеры, картофель фри и продукты из курицы, а Salesforce предлагает программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и инструменты автоматизации маркетинга для предприятий.

Под продвижением понимается конкретная и продуманная реклама, которая достигает целевого рынка компании. Компания может использовать кампанию в Instagram, PR-кампанию, демонстрирующую продукт, или рассылку по электронной почте, чтобы охватить свою аудиторию в нужном месте и в нужное время.

Как вы используете 4 маркетинговых принципа?

Модель 4P можно использовать, когда вы планируете новое бизнес-предприятие, оцениваете существующее предложение или пытаетесь оптимизировать свои продажи с целевой аудиторией.Его также можно использовать для проверки вашей текущей маркетинговой стратегии.

Итог

Четыре составляющих маркетинга — продукт, цена, место, продвижение — часто называют комплексом маркетинга. Это ключевые элементы, задействованные в маркетинге товара или услуги, и они значительно взаимодействуют друг с другом. Учет всех этих элементов — один из подходов к целостной маркетинговой стратегии.

Определение ценностного предложения

Что такое ценностное предложение?

Ценностное предложение относится к ценности, которую компания обещает предоставить клиентам, если они решат купить свой продукт.Ценностное предложение — это часть общей маркетинговой стратегии компании. Ценностное предложение представляет собой декларацию о намерениях или заявление, которое знакомит потребителей с брендом компании, рассказывая им, что представляет собой компания, как она работает и почему она заслуживает их бизнеса.

Ценностное предложение может быть представлено как коммерческое или маркетинговое заявление, которое компания использует, чтобы резюмировать, почему потребитель должен купить продукт или воспользоваться услугой. Это заявление, если оно сформулировано убедительно, убеждает потенциального потребителя в том, что один конкретный продукт или услуга, предлагаемые компанией, принесут им больше пользы или лучше решат проблему, чем другие аналогичные предложения.

Ключевые выводы

• Ценностное предложение компании сообщает клиенту главную причину, по которой продукт или услуга лучше всего подходят для этого конкретного клиента.
• Ценностное предложение должно быть доведено до клиентов напрямую через веб-сайт компании или другие маркетинговые или рекламные материалы.
• Ценностные предложения могут иметь разные форматы, если они ориентированы на бренд, уникальны и специфичны для данной компании.
• Успешное ценностное предложение должно быть убедительным и помогать превратить потенциального клиента в платящего клиента.

Понимание ценностного предложения

Ценностное предложение — это обещание компании клиенту или сегменту рынка. Предложение — это легкая для понимания причина, по которой клиент должен покупать продукт или услугу именно в этом бизнесе. Ценностное предложение должно четко объяснять, как продукт удовлетворяет потребность, раскрывать особенности его дополнительных преимуществ и указывать причину, по которой он лучше аналогичных продуктов на рынке. Идеальное ценностное предложение является точным и обращается к самым сильным факторам, влияющим на принятие решений заказчиком.

Компании используют это утверждение для нацеливания на клиентов, которые получат наибольшую выгоду от использования продуктов компании, и это помогает поддерживать экономический ров компании. Экономический ров — это конкурентное преимущество. Этот термин, придуманный суперинвестором Уорреном Баффетом из Berkshire Hathaway, гласит, что чем шире ров, тем крупнее и устойчивее фирма по отношению к конкуренции.

Отличное ценностное предложение демонстрирует, что бренд может предложить покупателю, чего нет у других конкурентов, и как услуга или продукт удовлетворяют потребность, которую не может удовлетворить ни одна другая компания.

Требования к ценностному предложению

Ценностное предложение компании сообщает о причине номер один, по которой продукт или услуга лучше всего подходят для клиентского сегмента. Поэтому его всегда следует размещать на видном месте на веб-сайте компании и в других местах взаимодействия с потребителями. Он также должен быть интуитивно понятным, чтобы покупатель мог прочитать или услышать ценностное предложение и понять полученную ценность без дополнительных объяснений.

Выделяющиеся ценностные предложения обычно используют определенную структуру.Успешное ценностное предложение обычно имеет четкий и ясный заголовок, который сообщает потребителю о полученной выгоде. Заголовок должен представлять собой одно запоминающееся предложение, фразу или даже слоган. Он часто включает в себя запоминающиеся слоганы, которые становятся частью успешных рекламных кампаний.

Часто под основным заголовком предоставляется подзаголовок, расширяющий объяснение доставленной ценности и дающий конкретный пример того, почему продукт или услуга превосходит другие, которые имеет в виду потребитель.Подзаголовок может быть коротким абзацем и обычно состоит из двух-трех предложений. Подзаголовок — это способ выделить ключевые особенности или преимущества продуктов и часто выигрывает от включения маркированного списка или других средств выделения выдающихся деталей.

Такая структура позволяет потребителям быстро просмотреть ценностное предложение и уловить особенности продукта. Добавленные визуальные эффекты упрощают общение между бизнесом и потребителем. Чтобы создать сильное ценностное предложение, компании часто проводят маркетинговые исследования, чтобы определить, какие сообщения больше всего находят отклик у их клиентов.

Особые соображения

Ценностные предложения могут иметь разные форматы, если они уникальны для компании и для потребителей, которых она обслуживает. Все эффективные ценностные предложения легко понять и демонстрируют конкретные результаты для клиента, использующего продукт или услугу. Они выделяют продукт или услугу среди конкурентов, избегают излишних маркетинговых модных словечек и сообщают о ценности в короткие сроки. Чтобы ценностное предложение могло эффективно превратить потенциального клиента в платящего клиента, оно должно четко определять, кто такие клиенты, каковы их основные проблемы и как продукт или услуга компании является идеальным решением, помогающим им решить их проблему.

Что такое маркетинговая стратегия? Определение и примеры

Маркетинговая стратегия — это все маркетинговые цели и задачи компании, объединенные в единый комплексный план . Руководители предприятий черпают успешную маркетинговую стратегию на основе маркетинговых исследований. Они также сосредотачиваются на правильном ассортименте продукции, чтобы получить максимальную прибыль.

Проще говоря; Маркетинговая стратегия — это стратегия, направленная на продвижение товара или услуги и получение прибыли. В этом контексте слово « товар » означает то же, что и « товар ».’

Хорошая маркетинговая стратегия помогает компаниям определять своих лучших клиентов. Это также помогает им понять потребности потребителей. При наличии хорошей стратегии можно применять наиболее эффективные методы маркетинга. Например, хороший маркетинговый план в сфере недвижимости требует активного взаимодействия с общественностью и личных контактов.

SERP Co цифровой маркетинг и поисковая оптимизация имеют следующее определение термина:

«Стратегия компании, включающая все ее маркетинговые цели.Это комплексный маркетинговый подход ».

Чтобы расширить свои знания и расширить спектр стратегий, которые вы могли бы реализовать, вам следует узнать о маркетинге CPA, цифровом маркетинге, устном маркетинге и маркетинге взаимоотношений.

Маркетинговая стратегия долгосрочная

Стюарт Данлоп, основатель LinkBuilder.io, говорит, что маркетинговые стратегии — это долгосрочные перспективные подходы к планированию. Их основная цель — добиться конкурентного преимущества.

Когда компания имеет преимущество перед конкурентом или конкурентами в предоставлении продукта или услуги, она имеет конкурентное преимущество. Например, Mercedes имеет конкурентное преимущество перед другими производителями автомобилей класса люкс, потому что его автомобили сохраняют свою ценность.

Mercedes не получил это конкурентное преимущество в одночасье или потому, что ему повезло. Это было частью долгосрочной стратегии компании. В частности, часть его маркетинговой стратегии.

В маркетинговой стратегии есть подробные сведения о том, куда вы хотите попасть.Маркетинговый план объясняет, как вы собираетесь этого добиться.

Маркетинговая стратегия и маркетинговый план

Многие люди используют эти два термина как синонимы, но их значения совершенно разные.

Маркетинговая стратегия

Сюда входит объяснение целей, которые компания должна достичь с помощью своих маркетинговых усилий. Бизнес-цели компании определяют ее стратегию.

Бизнес-цели и маркетинговая стратегия каждого бизнеса должны идти рука об руку.

Дополнительная литература: Рекомендации по управлению и созданию нескольких учетных записей LinkedIn для вашего бизнеса.

Маркетинговый план

Маркетинговый план компании описывает, как она собирается достичь своих маркетинговых целей.

TheBalancesmb.com сообщает о маркетинговом плане компании следующее:

«Это приложение вашей стратегии — дорожная карта, которая проведет вас от одного пункта к другому».

Следовательно, в маркетинге стратегия описывает « что », а план описывает « как .’

К сожалению, многие люди пытаются понять «как», не определив предварительно, что такое «что».

Вы должны сначала определить, «чего» вы хотите достичь, а затем решить, «как» вы это сделаете. Другими словами, ваша маркетинговая стратегия должна предшествовать вашему маркетинговому плану.

Прежде чем я решу, например, путешествовать пешком или верхом, мне нужно определить, куда я хочу отправиться.

Создание маркетинговой стратегии

NIBUSINESSINFO.CO.UK говорит, что четыре ключевых элемента имеют решающее значение для создания стратегии. Ниже приведен список этих элементов с объяснением того, что они включают:

Сегментация

Текущие и потенциальные клиенты компании делятся на определенные сегменты или группы. Вам нужно охарактеризовать их в соответствии с их потребностями.

Вы можете определить эти группы и их потребности с помощью рыночных отчетов и маркетинговых исследований. Как только вы узнаете, что они из себя представляют, вам нужно будет удовлетворить эти потребности более эффективно, чем ваши конкуренты.Вам также необходимо учитывать ожидания потребителей.

Прицеливание и позиционирование

Вы должны ориентироваться на сегменты рынка, которые представляют наибольшую прибыль для вашего бизнеса. Ваш продукт или услуга должны соответствовать потребностям и ожиданиям выбранного вами целевого рынка.

Ваша маркетинговая стратегия должна максимально использовать ваши сильные стороны. Он также должен удовлетворять потребности и ожидания вашего целевого сегмента.

Рекламная тактика

Когда вы разрабатываете свою маркетинговую стратегию, вам нужно решить, как сделать так, чтобы ваш целевой сегмент знал о вашем продукте или услуге. Вы также должны рассказать им, почему и как ваш продукт может удовлетворить их потребности.

Вы можете сделать это через рекламу, кампании по связям с общественностью, выставки и интернет-маркетинг. Интернет-маркетинг означает то же, что и цифровой маркетинг, то есть онлайн-маркетинг.

Мониторинг, оценка и оценка

Вы должны контролировать и оценивать или оценивать свою стратегию.Это важно. К сожалению, многие люди в бизнесе пропускают эту часть.

Мониторинг и оценка помогают компаниям увидеть, насколько хорошо их стратегия работает. Это также помогает им разработать будущую маркетинговую стратегию. Другими словами, у него есть как краткосрочные, так и долгосрочные выгоды.

Ваша стратегия предшествует плану

Как только вы определились с вашей маркетинговой стратегией, вы можете составить маркетинговый план. План описывает, как вы собираетесь реализовать свою стратегию.Он также показывает, как вы оцените его эффективность или успех.

Джон Ромеро однажды сказал:

«В маркетинге я видел только одну стратегию, которую нельзя пропустить — сначала предлагать своим лучшим клиентам».

Ромеро — американский дизайнер, программист, режиссер и разработчик в индустрии видеоигр. Он стал соучредителем id Software и разработал многие их игры. Он разработал следующие игры: Doom, Hexen, Dangerous Dave, Wolfenstein 3D и Quake .

Как спланировать свое за 12 шагов с помощью шаблона

Каждому бизнесу нужна маркетинговая стратегия; однако легче сказать, чем сделать его создать с нуля. Это может объяснить, почему некоторые компании срезают углы в стратегическом планировании и рассматривают маркетинг как центр затрат, который поглощает инвестиции для обеспечения залога, а не как двигатель дохода, который связывает бизнес с потребителями и берет на себя ответственность за рост.

Это имеет серьезные последствия для нашей работы.Не понимая, где ваш бизнес занимает место на рынке, кто ваши целевые клиенты и как лучше всего привлечь их до того, как это сделают ваши конкуренты, вы рискуете закрутить колеса и не сможете развивать свой бизнес. Когда это происходит, маркетинговые бюджеты сокращаются — как правило, как только наступают тяжелые времена.

К счастью, у вас есть возможности для развития вашей организации, перспективной карьеры и превращения в блестящего маркетингового стратега. Вы можете знать своих клиентов лучше, чем они знают себя, точно понимать, как создавать контент и запускать кампании, которые им нравятся, и получать надежные результаты, которые стимулируют продажи.Короче говоря, вы можете добиться успеха в маркетинговой стратегии.

Все, что вам нужно знать, содержится в этом руководстве и основано на коллективном личном опыте команды CoSchedule. Это подробное руководство, в котором рассказывается не только о том, почему стратегия важна для маркетологов, но и о том, как на самом деле претворить свой план в жизнь так, чтобы было легко следовать. Кроме того, вы получите полный загружаемый набор шаблонов и ресурсов для документирования и выполнения каждого шага на этом пути, так что вы никогда не забудете, что делать дальше.

Шаблон действенной маркетинговой стратегии, который вы действительно можете использовать

Вы, вероятно, пришли сюда, потому что знаете, что вам нужна стратегия, и вы знаете, что ее нужно задокументировать. Это поможет вам узнать, что вы делаете (свою тактику), почему вы это делаете (свою стратегию) и для кого (ваших клиентов).

Это руководство охватывает все это и многое другое, но для того, чтобы применить полученные знания, вам понадобятся некоторые базовые инструменты и шаблоны. Ключевым элементом документации являются, в общем, настоящие документы.Одним из самых серьезных препятствий для документирования стратегии — помимо требуемых практических знаний — является нехватка времени.

Итак, чтобы облегчить эту работу, это руководство включает следующие ресурсы:

• Целостный и всеобъемлющий шаблон маркетинговой стратегии: документ из одного слова, чтобы управлять ими всеми. Здесь вы можете хранить всю свою стратегию в одном месте. Визуально он прост, но его можно легко изменить в соответствии с вашим брендом.
• Шаблон презентации маркетинговой стратегии: этот шаблон PowerPoint полезен для представления вашей стратегии ключевым заинтересованным сторонам.
• Индивидуальные шаблоны для выполнения каждой главы: Каждая глава в этом руководстве содержит дополнительный шаблон или другой ресурс, который поможет вам применить совет.

Загрузите шаблон маркетинговой стратегии сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время.Или вы можете скачать его вручную здесь.

Скачать сейчас

О чем мы говорим, когда говорим о стратегическом маркетинге

Давайте выясним, что мы имеем в виду, когда используем термин «маркетинговая стратегия». Существует ряд различных определений, которые часто применяются к этому, казалось бы, простому термину, поэтому было бы лучше четко обозначить, как данное руководство определяет эту концепцию.

Маркетинговая стратегия описывает процесс того, как предприятия и организации понимают свои рынки и свои методы воздействия на прибыльные действия клиентов.

Это кажется достаточно лаконичным, правда? Другими словами и в интересах простоты, это все о:

1. Понимание того, кто покупает ваши товары и услуги.
2. Понимание того, как вы мотивируете их на выгодные действия.
3. Понимание ваших конкурентов, которые пытаются сделать то же самое.
4. Понимание того, как вы будете оценивать маркетинговую деятельность и совершенствовать свой подход в будущем.

Это, в свою очередь, по сути является перефразированием классических четырех P маркетинга: продукт, цена, место и продвижение. Согласно MBA Skool, эти принципы в совокупности составляют «ассортимент продукции», который является «важнейшим инструментом при определении того, какой продукт предлагается покупателю». Как маркетологи, все, что мы делаем, начинается с понимания этой концепции.

Маркетинговая стратегия vs.Маркетинговые тактики: в чем разница?

Когда большинство людей думают о маркетинге, они думают о его видимом исполнении, которое они видят в своей повседневной жизни. Это может быть что угодно, от рекламы в социальных сетях до рекламных щитов, телевизионных рекламных роликов и сообщений в блогах от их любимых брендов и т. Д. Это то, что люди обычно считают стратегией: «материал», который создают маркетологи, а не стоящее за ним планирование.

Это нормально для людей, чья карьера не зависит от их понимания, как работает маркетинг.Для любого, кто читает это, знание разницы между стратегией и тактикой необходимо для успеха. Если вы хотите полагаться не только на удачу и грубую силу, вам нужно понимать, что ваша тактика — это выполнение вашей стратегии, а не сама стратегия.

С учетом сказанного, реализация любой маркетинговой стратегии потребует применения нескольких типов тактик. Полный список маркетинговых тактик можно найти в главе 9.

10 примеров различных типов маркетинговых стратегий

При желании мы можем получить более подробную информацию и применить маркетинговые стратегии к различным типам платформ и каналов.Вот несколько примеров различных областей, в которых вы можете применять стратегии к различным методам привлечения клиентов:

1. Маркетинговая стратегия в социальных сетях: она может включать как обычные, так и платные социальные стратегии на разных платформах.
2. Стратегия электронного маркетинга: электронный маркетинг может быстро стать сложным. Важно иметь план.
3. Стратегия входящего маркетинга: включает в себя стратегии, которые привлекают клиентов, а не используют подрывные тактики, такие как традиционная реклама.
4. Стратегия контент-маркетинга: Тесно связана с входящим маркетингом, но более конкретно ориентирована на создание контента, который привлекает аудиторию.
5. Редакционная стратегия: для издателей бренда может быть важна редакционная стратегия, такая как у новостной или медиа-организации.
6. Стратегия маркетинговых коммуникаций: стратегия, ориентированная в первую очередь на сообщения вашего бренда.
7. Стратегия цифрового маркетинга: может охватывать весь цифровой маркетинг (например,грамм. PPC, SEO, платные и обычные социальные сети, электронная почта — все в цифровом формате).
8. Стратегия внутреннего маркетинга. У крупных организаций также могут быть потребности во внутреннем маркетинге, например, убеждать внутренние заинтересованные стороны поддерживать инициативы или просто держать сотрудников в курсе и вовлекать их в миссию компании.
9. Стратегия по связям с общественностью: PR-стратегии часто могут быть сложными, и в дополнение к клиентам необходимо учитывать построение отношений с общественностью и заинтересованными сторонами, такими как СМИ, лица, принимающие решения в правительстве, и другие влиятельные организации и учреждения.
10. SEO-стратегия. Органический поиск — один из важнейших драйверов трафика для любого веб-сайта или бизнеса в Интернете. Успех требует, как вы уже догадались, стратегии.

Независимо от того, какую стратегию вы планируете и реализуете, все они следуют одним и тем же основным принципам:

• С кем вы пытаетесь связаться? Это ваши целевые клиенты или аудитории, которые вам нужны, чтобы купить продукт, сделать пожертвование, убедить поддержать идею или предпринять другое действие, которое поддерживает ваши цели.
• Где вы попытаетесь их достать? Эти стратегии, ориентированные на сеть и канал, делают упор на эту область.
• Как вы вдохновите их действовать и покупать у вас? Здесь в игру вступают ваш брендинг, каналы и тактика.
• Какими способами вы будете измерять успех? Если вы не можете измерить это, значит, этого не произошло. Вы должны доказать, что ваша стратегия приводит к результатам.

Если вы понимаете, как работает стратегия на фундаментальном уровне, вы можете применять эти знания широко — независимо от того, как меняются тенденции или платформы.

Маркетинговая стратегия в реальной жизни: 3 примера от известных вам брендов

Ваши любимые компании попали туда не случайно (по крайней мере, обычно). Даже если бы они сначала не знали точно, что они делают, они обычно имели бы некоторое представление о том, какие проблемы они пытались решить, как они могли бы сделать это иначе, чем существующие продукты и услуги на рынке, и что это могло бы сделать. принять, чтобы привлечь внимание людей — в конечном итоге, заработать свой бизнес и зарабатывать деньги.

Другими словами, у них была стратегия. Возможно, это было не идеально сразу, но они вдумчиво относились к тому, что делали, и лучшие бренды никогда не прекращали повторять первоначальное видение, которое привело их к тому, чем они являются сегодня.

Взгляните на три разных бренда и на то, как их подход привел к успеху — все они понимали фактические потребности своих клиентов, место их продуктов на рынке и способы удовлетворения этих потребностей способами, которые не учитывали их конкуренты.

Nike: продавать идеи, а не продукты

Если вы хотите продать товар, он должен соответствовать вашей потребности. Если у людей есть потребность, о которой они не подозревали, то вы должны продать им идеи, прежде чем продавать им свою продукцию.

Вот что сделала компания Nike. Произведя революцию в кроссовках, надев их на вафельницу, чтобы придать им сцепляемую поверхность, они привлекли к бегу больше людей, продвигая бег трусцой как хороший способ прийти в форму. Если бы людей тогда продавала идея бега трусцой, им, естественно, нужно было бы покупать обувь.

Nike не только продавал обувь, но и предоставлял образовательный контент, необходимый им для получения максимальной отдачи от своего хобби, создавая цикл самообеспечения, который стимулировал невероятный рост продаж и завоевал доверие клиентов.

Это основной принцип, который заставляет контент-маркетинг работать, и хотя они не были первыми, кто это сделал (журнал John Deere, The Furrow, как правило, называют одним из первых примеров того, как будет выглядеть современный контент-маркетинг, все еще в 1895 году), но они остаются одним из самых ярких примеров того, чего может достичь контент-маркетинг.В сочетании с рекламой мирового уровня они превратились в один из самых заметных мировых брендов.

Red Bull: Продажа удостоверения личности перед продажей продукта

Вы когда-нибудь задумывались, как Red Bull, всемирно известный бренд энергетических напитков, стал синонимом экстремальных видов спорта? У них был план для этого, и, хотя у вас может не оказаться ресурсов, чтобы реализовать его сразу, любой может приступить к реализации основных идей, которые заставят его работать.

Вот как их стратегия разбивается на три чрезвычайно сжатых пункта:

1. Они создают контент, который нравится их целевой аудитории: это не означает контент о своих напитках; это контент, соответствующий издателям, которые потребляет их аудитория, где они могут пассивно рекламировать свой бренд и продукты.
2. Поставить продукт на второй план: сделав свой продукт аксессуаром к образу жизни своих клиентов, они легко становятся частью жизни и распорядка своих клиентов.
3. Последовательность: Red Bull узнаваем везде. Они не только привлекают ваше внимание, но и удерживают ваше внимание надолго.

Все, что вы видите в Red Bull — от спонсорства до видео и их журналов — следует этой стратегии. Можно с уверенностью сказать, что результаты говорят сами за себя.

Starbucks: продавая образ жизни перед продажей продукта

Поскольку 60 миллионов человек во всем мире посещают их магазины каждую неделю, есть вероятность, что прямо сейчас у вас на столе будет кофе из Starbucks. Возможно, вы даже сейчас сидите в Starbucks. Хотя это пишется в разгар пандемии, так что… может быть, не совсем прямо сейчас.

Кофе является частью повседневного обихода многих работающих, и сеть кофеен в Сиэтле давно поняла, что людям нужен кофе не только из-за его вкуса или функциональных преимуществ, но и из-за его впечатлений.Людям также нравится знакомство, и когда люди путешествуют по миру по делам, видеть сирену логотипа Starbucks — это приятное зрелище.

Создавая опыт, который отвечал их потребностям в помещениях для встреч, рабочих местах, местах, куда можно было бы пообщаться с друзьями и т. Д., Что стало частью их распорядка. Они смогли не только продавать кофе, но и стать частью образа жизни своих клиентов и, соответственно, продавать больше кофе.

Все еще не убеждены, что вам стоит беспокоиться? Учтите эти преимущества.

Возможно, вы думаете, что ваша компания не является глобальной электростанцией. Возможно, вы даже не стремитесь к такому росту, и, на самом деле, большинству компаний не нужно или не нужно вступать в список Fortune 500, хотя даже крупнейшие мировые бренды по-прежнему должны уделять внимание стратегии.

Это не означает, что нужно сосредоточиться на стратегии и делать в нее реальные инвестиции. Это не для вас. Если у вас есть клиенты, которых нужно обслуживать, вам нужно мыслить стратегически, чтобы ваше исполнение — вы знаете, все интересные творческие составляющие, которые в первую очередь привлекают многих из нас к этой работе, — действительно двигало людей, которым это нужно, и приводило к результатам. тебе нужно.

Вот две ключевые статистические данные, которые помогают в этом.

Маркетологи, документирующие свою стратегию, с большей вероятностью достигнут своих целей

«Вам нужна задокументированная стратегия» — это старый каштан, который десятилетиями повторяется в маркетинговой индустрии. Оказывается, для этого есть веская причина, и это не просто общепринятая передовая практика, которую мы все делаем, не зная почему.

Фактически, исследование CoSchedule в 2019 году показало, что маркетологи, документирующие стратегию, на 313% чаще говорят, что их работа эффективна.

Только 41% маркетологов имели стратегию документированного содержания в 2020 году

Это согласно исследованию, опубликованному Энн Хэндли совместно с людьми из Content Marketing Institute. Что это значит для вас? Есть масса возможностей сделать то, что, вероятно, не делают ваши конкуренты.

Хотите выделиться? Разработайте стратегию, чтобы делать то, что другие не могут

Если мы сложим эти две статистические данные вместе, мы можем сделать несколько разных выводов:

• Документирование стратегии имеет значение: это не бессмысленное занятие, особенно если вы делаете это эффективно.
• Однако большинство из них этого не делают: а это значит, что у вас больше возможностей.
• Успех требует завершения: дверь широко открыта для тех, кто хочет пройти через нее.

Вы знаете, что и почему стоит за стратегией, теперь вот что вы узнаете из этого руководства, чтобы действительно приступить к работе и начать добиваться результатов.

Напишите правильно: упростите документирование своей стратегии

Технически не существует единственного «правильного» способа спланировать и написать стратегию, но то, что изложено в этом руководстве, является эффективным и простым в использовании методом.Кроме того, с шаблонами, включенными в это руководство, вам не придется тратить много времени на создание файлов. Вместо этого вы можете сосредоточиться на работе.

Глава 1. Понимание конкуренции с помощью SWOT-анализа

Прежде чем вы сможете заниматься успешным маркетингом, вам необходимо иметь представление о вашем рынке. Звучит достаточно очевидно, правда? Начните с определения следующих четырех вещей:

• Сильные стороны: Что дает ваш продукт или услуга лучше всего?
• Слабые стороны: Где ваш продукт или услуга уязвимы для конкуренции?
• Возможности: Как ваша компания может стать лучше?
• Угрозы: есть ли какие-либо внешние факторы, которые могут отрицательно повлиять на ваш успех (например,грамм. меняющиеся рыночные тенденции, туманные экономические прогнозы, усиление конкуренции, снижение спроса и т. д.)?

Вот пример того, как это может выглядеть при нанесении на матрицу:

Это старый и проверенный временем фреймворк, который можно применять двумя способами:

• Ваша маркетинговая стратегия: есть ли что-то в реализации вашего маркетинга прямо сейчас, что у ваших конкурентов лучше, или что вы могли бы улучшить?
• Ваш бизнес в целом: действительно, ваш маркетинг должен это отражать.Начните с понимания своего бизнеса, а затем сосредоточьтесь на своей работе.

Глава 2: Знакомство со своей аудиторией и клиентской базой

Компании существуют, чтобы удовлетворять потребности клиентов. Опять же, это кажется простым, но важно не упускать из виду исследования аудитории и клиентов. Все, что вы делаете как маркетолог, должно служить людям, которые платят вам деньги.

Понимание своей клиентской базы — непростая задача. К нему следует относиться как к развивающемуся процессу получения все более полезной информации с течением времени, чтобы вы могли лучше всего позиционировать то, что вы продаете, как решение, которое им нужно, а не выбирать конкурента.Чем лучше вы это сделаете, тем проще будет ваша работа.

Вы можете начать работу в два этапа:

• Проведение вашего исследования: это может включать в себя проведение опросов клиентов, разговор с вашей службой поддержки клиентов и анализ данных веб-сайта, чтобы понять интересы ваших посетителей.
• Создание образа покупателя: по сути, это описание характера среднего или идеального покупателя.

Каждый из этих этапов может быть сложным, особенно в крупных организациях или компаниях с большой клиентской базой.- но начать работу может быть просто. Эта глава покажет вам, как это сделать.

Глава 3. Узнайте, против кого вы боретесь, с помощью конкурентного анализа

Когда ваша конкуренция растет, вам пора делать упор. Интересно, что именно это означает? Если другие делают одно дело, для вас это возможность выделиться, делая что-то другое.

Вы можете понять, как должна выглядеть эта разница, если лучше поймете подход ваших конкурентов к маркетингу. К счастью, есть множество способов собрать эти данные, не требуя огромного бюджета или прибегая к корпоративному шпионажу.Пожалуйста, не делайте этого.

Используя несколько простых приемов, вы можете:

• Знайте, с кем вы боретесь: определите конкурентов на вашем рынке.
• Узнайте их сильные и слабые стороны: что они сейчас делают лучше вас, что можно улучшить и на каких слабостях можно извлечь выгоду?
• Лучше спланируйте и осуществите свою маркетинговую стратегию: когда вы понимаете свою конкурентную среду, вам будет легче определить, что отличает вас от других, и передать это сообщение своим потенциальным клиентам.

Глава 4: Приведение финансов в порядок с помощью маркетингового бюджета

Так как вам нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, реализация вашей маркетинговой стратегии будет затруднена, если ваш бюджет не будет в порядке. Вам нужно знать, сколько денег у вас есть, чтобы потратить и сколько денег тратится, чтобы как А) добиться успеха, так и Б) знать, какую прибыль вы получаете на каждый потраченный маркетинговый доллар.

В противном случае вы могли бы с нетерпением ждать очень трудного разговора в конце года со своим начальником или клиентами, когда они спросят, куда уходят все эти деньги.Даже если вы не математик, управление маркетинговым бюджетом не должно быть трудным. В этой главе рассказывается о нескольких простых методах, которые вы можете использовать.

Глава 5. Все о бренде, голосе и тоне

У каждого бренда есть право голоса, и он влияет на то, как все, что вы делаете, воспринимается потенциальными клиентами. Вам необходимо иметь отчетливую личность и тон, чтобы пробиться сквозь шум и действительно достичь людей, чьи проблемы могут решить ваши продукты.

Документирование параметров голоса вашего бренда включает в себя определение всего: от того, какие типы эмоциональных настроений должны выражаться ваши маркетинговые материалы и контент, до каких типов словоблудий вы используете и т. Д.Письменное руководство по озвучиванию бренда позволяет легко следовать этим рекомендациям, поэтому вы можете передать документ любому создателю контента в своей команде и обеспечить единообразие вашего голоса во всем, что вы отправляете и публикуете.

Глава 6. Станьте экспертом по маркетинговой воронке

Маркетинговая воронка — это простая концепция, но ее важно понимать. Даже если вам кажется, что вы это понимаете, вероятно, стоит вспомнить еще раз. По сути, он иллюстрирует различные этапы, через которые проходят клиенты при совершении покупки — от выявления проблемы, требующей решения, вплоть до фактического совершения транзакции.

Вот базовая иллюстрация:

Каждую из этих стадий можно поочередно обозначить:

• Вершина воронки (TOFU): эти клиенты только начинают узнавать о различных продуктах на рынке.
• Середина воронки (MOFU): эти клиенты начинают серьезно изучать различные варианты.
• Конец воронки (BOFU): эти клиенты готовы совершить покупку — независимо от того, покупают ли они у вас или у кого-то другого.

В некоторых моделях воронки используется немного другая терминология или может быть добавлено больше этапов — обычно не более семи.Ваша маркетинговая стратегия должна гарантировать, что у вас есть сообщения и контент, готовые удовлетворить потребности клиентов на каждом этапе; возможно, даже после того, как они совершили покупку, чтобы повысить лояльность к бренду. Узнайте подробности в этой главе.

Глава 7. Постановка маркетинговых целей

Успех нужно измерять относительно того, чего вы хотите достичь. Вот почему все в маркетинге начинается с целей. Без них вам нечего показать своей организации, что доказывает, что вы осмысленно двигаете иглу таким образом, чтобы стимулировать реальный рост бизнеса.

Эти цели должны соответствовать структуре SMART, о которой вы, вероятно, слышали раньше, потому что она работает.

• Конкретно: цели должны быть привязаны к точным цифрам.
• Измеримые: они должны иметь возможность отслеживать и количественно оценивать с помощью данных.
• достижимо: они также должны быть в пределах досягаемости.
• Актуально: важно для вашего бизнеса.
• Ограничение по времени: У них должен быть крайний срок.

Эти цели можно разделить на две группы:

• Бизнес-цели : Чего хочет достичь организация в целом.
• Маркетинговые цели : Цели, на которые маркетинг может влиять и приводить к достижению целей организации.

Глава 8: Выбор лучших маркетинговых каналов для встречи с клиентами там, где они находятся

Потенциальные клиенты должны видеть нужные сообщения, в нужных местах и ​​в нужное время, пока они принимают решение о покупке. Частично эффективное выполнение этого начинается с обеспечения того, чтобы вы осуществляли маркетинг по правильным каналам.

Поскольку постоянно появляется так много новых платформ, это может стать проблемой, требующей постоянного тестирования и исследований. Для большинства компаний вот самые важные каналы для бизнеса, реализующего современную маркетинговую стратегию:

1. Ваш веб-сайт и блог: это дом вашего бренда в Интернете. Именно здесь происходят продажи и на чем, вероятно, будут строиться другие ваши цифровые тактики.
2. SEO: в Google выполняется 3,5 миллиарда поисковых запросов в день. Это важный и высококонкурентный способ привлечения коммерческого веб-трафика.
3. Электронный маркетинг: электронная почта обеспечивает рентабельность инвестиций от 3800% до 4440% — в зависимости от того, какой источник вы читаете, но когда цифры находятся в этом диапазоне, достаточно знать, что рентабельность инвестиций чрезвычайно высока.
4. Органический и платный маркетинг в социальных сетях: даже если меняются алгоритмы и продолжаются споры с социальными сетями, они остаются важными маркетинговыми платформами.
5. YouTube: считается второй по величине поисковой системой в мире, на которую приходится более трети всего интернет-трафика.
6. PPC: Хотя органический поисковый трафик важен, у платного поискового трафика в Google вероятность конверсии на 50% выше.

Глава 9. Самые эффективные маркетинговые приемы — как запачкать руки

Тактика представляет собой исполнение стратегии. Это настоящие проекты, которые вы реализуете, которые помогут вам достичь ваших маркетинговых целей, развить бизнес и стать лучшим маркетологом, которым, как вы знаете, можете быть.

Всегда будет больше вещей, которые вы могли бы сделать, чем то, на что у вас есть время и ресурсы, поэтому вам понадобится процесс определения того, какая тактика может быть лучшей для вашего бизнеса, чтобы оказать наибольшее потенциальное влияние в вашей конкретной ситуации.

Вот несколько примеров эффективных маркетинговых тактик:

• Публикация целевых страниц с оптимизацией по ключевым словам
• Продвижение новых продуктов с помощью видео на YouTube
• Обращение к влиятельным лицам в Instagram, чтобы они рассказали о ваших продуктах
• Создание информационного бюллетеня по электронной почте, который продвигает ваш новейший контент
• Создание онлайн-сообщества с группой LinkedIn
• Запуск телевизионной рекламы
• Проведение кампании PPC

Это очень простые примеры, но вы можете найти гораздо больше в этой главе.

Глава 10. Выбор показателей и ключевых показателей эффективности

У вас есть цели, которых нужно достичь вашей команде, вы знаете каналы, по которым ваш бренд будет активен, и вы знаете тактику, которую будете применять. Теперь вам нужно знать, какие показатели вы будете отслеживать, чтобы отслеживать эффективность вашей тактики по каналам по мере продвижения к своей цели.

Выбранные вами метрики и KPI (ключевые показатели эффективности) — ваши самые важные метрики, которые наиболее близки к увеличению дохода на данном канале, будут зависеть от ваших каналов и тактики.В этой главе вы найдете несколько примеров и процесс, которым нужно следовать, чтобы сделать эти определения.

Глава 11. Визуализация и организация вашей стратегии с помощью маркетингового календаря

Для того, чтобы ваша маркетинговая стратегия была организована и эффективно выполнялась, вам понадобится маркетинговый календарь и какое-то программное обеспечение для управления маркетинговой работой. CoSchedule предлагает эту функцию в нашем Marketing Suite.

Даже если вы не используете специальное программное обеспечение для управления календарем, рабочими процессами и сроками, эта глава покажет вам, как выполнить эти задачи и обеспечить успешное планирование и выполнение вашей стратегии.

Глава 12: Разработка процессов для реализации маркетинга

Лучшие маркетинговые команды умеют добиваться цели. Если у вас есть повторяемые процессы и рабочие процессы для выполнения проектов, вы можете повысить качество, согласованность и эффективность своей продукции. Это означает, что ваша маркетинговая стратегия будет более эффективной, и вся тяжелая работа, которую вы проделали до этого момента, не будет напрасной.

А теперь пора за работу

Когда вы будете готовы углубиться в каждую область планирования своей стратегии, переходите к оставшимся главам этого руководства.Надо многое понять, и реализация каждого из них может занять некоторое время. Это нормально. К стратегии следует относиться как к непрерывному процессу планирования и уточнения, а не как к одноразовой задаче, о которой быстро забывают.

Желаем удачи в вашем маркетинговом путешествии. У тебя есть это.

Секрет ведущих мировых брендов

Вы не можете использовать старую карту, чтобы исследовать новый мир.
Альберт Эйнштейн

Маркетинг — это динамичная и постоянно меняющаяся область.Ведущие стратегии цифрового маркетинга меняются в зависимости от современных потребительских и технологических тенденций. Вот почему каждой компании нужна хорошая маркетинговая стратегия, которая хорошо спланирована и имеет четко определенные вехи и цели. Если у вас есть правильная карта, шансы на достижение целей, которые вы поставили перед своим бизнесом, намного выше.

Это означает, что, хотя большинство из нас стремятся начать наши маркетинговые усилия через минуту после того, как мы решили начать бизнес, нам на самом деле нужно инвестировать в планирование, чтобы не тратить наш ограниченный бюджет и энергию на неправильные вещи. .

Если вы являетесь владельцем компании / стартапа или маркетологом, вам нужна хорошая стратегия цифрового маркетинга для достижения ваших целей.

В этом руководстве мы собрали 10 основных шагов, которые необходимо выполнить, чтобы построить окончательную маркетинговую стратегию для вашего бизнеса. Вот как это выглядит визуально.

Мы называем это «От истории к славе»:

Модель из 10 шагов к маркетинговой стратегии, Mayple 2019

‍

Как видите, каждый шаг имеет значение, но не паникуйте 🙂 это руководство поможет вам шаг за шагом, чтобы вы ничего не пропустили и хорошо продумали свою стратегию цифрового маркетинга.

У нас есть несколько очень полезных советов и примеров, которые упростят понимание.

Если вы хотите получить краткое изложение нашей публикации, посмотрите это видео Адама Эрхарта, в котором он рассказывает о 4 основных принципах маркетинговой стратегии.

Теперь давайте определимся с некоторыми из основных терминов.

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия — это долгосрочный, дальновидный подход и общий план игры для любой организации или любого бизнеса с фундаментальной целью достижения устойчивого конкурентного преимущества за счет понимания потребностей и желаний клиентов.

Маркетинговая стратегия — это широкая стратегия, охватывающая все, от того, как компания позиционирует себя до творческих способностей, стратегических партнеров, отношений со СМИ, комплекса маркетинга, а также каналов и тактики.

Маркетинговая стратегия относится к общему плану компании по привлечению потенциальных потребителей и превращению их в покупателей своих продуктов или услуг. Он также содержит ценностное предложение компании, ключевые сообщения бренда, данные о целевой аудитории и демографические данные клиентов и другие элементы высокого уровня.

Широкая маркетинговая стратегия — это то, что раньше относилось к термину «брендинг» в более неоднозначные времена маркетинга. Это практическое резюме ключевых деталей стратегии и некоторых общих целей и методов, используемых для их достижения.

В чем разница между маркетинговой стратегией и тактикой?

Маркетинговые стратегии шире конкретных тактик. Например, у компании может быть стратегия контента для своих каналов в социальных сетях или для поисковой оптимизации, а затем у них может быть определенная тактика, которую они применяют для каждого канала.

Вот правильный порядок действий:

Общая маркетинговая стратегия -> Цифровая маркетинговая стратегия -> Особые тактики

Например, вот отличное видео, которое знакомит с конкретной маркетинговой тактикой. Это не стратегии, это очень конкретные способы увеличения продаж, которые будут включены в более широкий набор маркетинговых стратегий.
‍

Если вы ищете конкретную тактику, загляните в наше полное руководство по цифровому маркетингу.

В чем важность маркетинговой стратегии?

Иногда маркетологи и владельцы электронной коммерции теряются в траве, в битах и ​​байтах. Они теряют понимание общего видения бизнеса и крупных целей. Они теряют из виду целевую аудиторию и основные болевые точки, которые их продукт решает для покупателя. Когда это происходит, конкретная тактика, которую использует бизнес, может потерять свою эффективность.

Итак, маркетинговая стратегия — это не какой-то пыльный старый документ, который вы кладете на верхнюю полку и забываете о нем.Это жизненно важный процесс выявления основных целей, задач и способов их достижения вашей компании. Это становится планом всего, что вы делаете, чтобы лучше продвигать свой продукт или услугу.

Возбуждены?

Давайте погрузимся в это.

1. Определите ценность вашего бренда и предложение

Стратегия вашего бренда заключается в определении основных ценностей вашего бренда, чтобы убедиться, что они соответствуют тому, что ваши потенциальные клиенты и клиенты считают важным, что они соответствуют тенденциям вашей отрасли и конкурентной среде , и тому, что вы действительно предлагаете, то есть своему продукту.

Это непростая задача, но без нее все остальные маркетинговые задачи становятся намного сложнее.

Вот несколько хороших примеров брендов, управляемых данными, которые преуспели в этом:

AllBirds — Устойчивый, прозрачный, удобный

AllBirds начинал как любимый бренд в Кремниевой долине в 2014 году и быстро вырос до 1,4 доллара. Оценка B в 2018 году. Обувная компания поставила перед собой задачу создать самые удобные в мире, но они не достигли своей цели.Их продукция полностью экологична, сделана из шерсти и бамбука, а их бренд безупречен.

Все началось с запуска на Kickstarter, собственно, вот их видео с Kickstarter:

У бренда действительно необычный голос, а его ценности — прозрачность, устойчивость и комфорт.

Вот письмо с подтверждением заказа:

Вы можете увидеть тот же причудливый юмористический голос бренда в их сообщениях в социальных сетях.

Помимо юмора, бренд действительно воспользовался этой концепцией прозрачности. Они творчески отображают материалы, которые используют, и обращаются к мелким деталям.

И они так хорошо связывают это с третьей ценностью бренда — экологичностью.

В конечном итоге, причудливый голос бренда и невероятные ценности бренда — устойчивость и прозрачность — привели AllBirds к созданию очень заинтересованной онлайн-аудитории, которая внесла наибольший вклад в рост бренда.Да, это действительно удобный продукт («Нью-Йорк Таймс» назвал его «самой удобной обувью в мире»), но без сильного бренда и ориентации на удобство использования Allbirds не была бы таким гигантом, каким является сегодня.

Casper — «здесь, чтобы пробудить потенциал хорошо отдохнувшего мира»

Casper — производитель матрасов, который полностью произвел революцию в отрасли. Они были первой компанией по производству матрасов напрямую к потребителю и быстро выросли до 1,1 миллиарда долларов в 2019 году.

Ценности бренда Casper — это большие мечты, инновации и радость усталой отрасли.

Посмотрите, как они объединяют ценность бренда «большой мечты» с каламбуром о сне в электронном письме с квитанцией о покупке.

А вот еще одно отличное письмо с просьбой о пересмотре.

Сильный бренд Casper помог ему выпустить и другие успешные продукты, такие как Casper Glow, инновационный светильник для сна, который автоматически меняет температуру и яркость света и которым можно дистанционно управлять через приложение.

Говоря о создании ценности бренда, используется много больших и абстрактных слов, так что вот простой способ подумать об этом.

Простая формула для поиска правильных ценностей, определяющих ваш бренд:

1. Подумайте об основных болевых точках / потребностях / трениях, которые решает ваш бренд
2. Переведите это на язык, основанный на ценностях
3. Убедитесь, что он соответствует вашим убеждениям и мотивам

2. Определите болевые точки и ожидания клиентов

Одна из главных причин, по которой продукты или услуги терпят неудачу, заключается в том, что их производители не могут определить болевые точки клиентов.Другими словами, они не удовлетворяют потребности клиента или не решают жизненно важную проблему.

Один из классических примеров — Segway. Говорят, что это устройство исключает возможность ходьбы. Он мог развивать скорость до 12,5 миль в час, имел литиевую батарею и делал вас похожим на придурка. Его провозгласили устройством, которое сделает ходьбу устаревшим, и оно с треском провалилось.

Печальная история, но создатель устройства фактически сбил его со скалы и умер. Проблема с Segway заключается в том, что никто не хотел останавливаться на достигнутом, люди любят ходить, люди любят бегать, поэтому он не смог удовлетворить потребности клиентов и выявить болевые точки.

Каковы различные типы болевых точек клиентов?

Финансы

Самая основная проблема — это финансы. Ваш продукт помогает вашим клиентам сэкономить деньги? Это более рентабельно, чем альтернативы? Экономия краткосрочная или долгосрочная? И если ваш продукт дешевле, чем альтернативы, создает ли эта разница в цене достаточную ценность для покупателя?

Это некоторые из важных вопросов, которые вы должны задать себе. Примером этого является запуск Target бренда Smartly с гигиеническими / чистящими средствами стоимостью менее 2 долларов (примерно на 70% меньше, чем у аналогичных продуктов других брендов).

‍

Удобство

Еще одна действительно важная проблема — удобство. Делает ли ваш продукт жизнь ваших людей удобнее? Классическим примером этого является Netflix, бренд, который стал нарицательным, потому что он был невероятно удобнее, чем его конкурент Blockbuster.

Вместо того, чтобы идти, например, в Blockbuster и платить все эти штрафы за просрочку платежа, теперь клиенты могут доставить DVD прямо к порогу. Перенесемся в 2020 год, Netflix стоит 203 миллиарда долларов, а Blockbuster не работает.Победила компания, которая сделала меня более удобным для людей.

источник: Drift
‍

Сервис

Сервис — еще один важный фактор в решении проблемы клиента. Сервис относится ко всему клиентскому опыту и включает в себя такие вещи, как гарантия, обслуживание, замена, обслуживание клиентов и простота использования. Действительно хорошим примером этого является солнечная компания SolarCity, которая была приобретена Tesla в 2016 году. Солнечные панели SolarCity были не дешевле, чем у конкурентов, у них просто была лучшая гарантия и обслуживание, и поэтому клиенты предпочитали их.Это одна из основных движущих сил, которые помогли SolarCity стать крупнейшим в стране поставщиком солнечной энергии для жилищного строительства.

Источник: Tesla

5 простых шагов для определения болевой точки вашего клиента

Хорошо, мы поговорили о типах болевых точек клиентов, которые существуют, но как вы определите их для своей компании и продукта? Вот несколько полезных советов, которые помогут вам встать на правильный путь.

Создайте карту пути клиента

Определите, что заставляет ваших клиентов покупать ваш продукт и как они попали в ваш физический или интернет-магазин.Это должно включать в себя каналы, которые они посещали — результат поиска, рекламу в Facebook, публикацию в социальных сетях, электронную почту и другие онлайн-и физические носители. На каждом этапе определите возможные болевые точки и раскройте мотивацию клиента использовать ваш продукт. Это также поможет вам оценить свой маркетинг-микс и посмотреть, есть ли какие-либо каналы, которые вам нужно добавить.

Источник: ConceptDraw

Опрос своих клиентов

Еще один хороший способ найти болевые точки клиента — это опрос своих клиентов.Спросите своих клиентов, что им нравится и не нравится в вашем продукте, и какие факторы привели к их выбору. Вы можете использовать множество инструментов для проведения опросов, например Typeform или SurveyMonkey.

Посмотрите отзывы покупателей

Если вы думаете о выпуске нового продукта, вам следует изучить отзывы покупателей о ваших существующих продуктах. Они многое расскажут о предпочтениях, ожиданиях и болевых точках ваших клиентов. Что особенно важно для сайтов электронной коммерции, так это визуальные обзоры — фотографии или видео, которые клиенты публикуют вместе с текстом своих отзывов.Вы можете использовать такие инструменты, как Pixlee, Yotpo или Loox, для сбора и отображения визуальных обзоров.

Источник: Yotpo

‍

Спросите у своего отдела продаж

Еще один хороший способ найти болевые точки вашего клиента — спросить у своего отдела продаж. В конце концов, ваши продавцы — это те, кто слышит возражения ваших потенциальных клиентов и клиентов и должен отвечать на них, следовательно, они лучше всех осведомлены о том, что люди ищут в ваших продуктах или услугах. Сядьте и обсудите со своим отделом продаж.Постарайтесь выяснить, что вашим клиентам нравится / не нравится в вашем продукте, какие проблемы они поднимают больше всего и что заставляет их отказываться от продукта.

Источник: Unsplash

Изучите своих конкурентов

Очень важно проанализировать ситуацию с конкурентами в любой отрасли. Так начинали Netflix и Apple, когда они стремились создать продукт, который был бы лучше и новаторски, чем существующее положение вещей. Посмотрите на все продукты ваших конкурентов, их маркетинговый комплекс, тип рекламы и СМИ, которые они публикуют, а также их стратегии.Определите болевые точки, которые они решают, и те, которые все еще не решены. Одна из стратегий — попытаться решить те же самые болевые точки только лучше. Другая стратегия состоит в том, чтобы устранить оставшиеся нерешенными болевые точки, чтобы создать что-то, чего люди раньше не видели.

Источник: ColumnFive

3. Определите рыночные тенденции и конкуренцию

Это подводит нас к нашей следующей теме — созданию конкурентного анализа. Это важный шаг в создании маркетинговой стратегии, потому что именно здесь вы определите, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов.Без этого шага будет очень сложно создать продукт, который будет поистине уникальным и будет представлять уникальную ценность для потребителя. Итак, этот анализ имеет решающее значение, и вот как вы его реализуете:

Определите своих конкурентов

Первый шаг любого конкурентного анализа — выяснить, кто ваши конкуренты. Узнайте обо всех различных компаниях, предлагающих похожие продукты и услуги. Посмотрите их контент в социальных сетях, выполните поиск в связанных или нишевых онлайн-сообществах, упомяните новости и обзоры продуктов.

Разделите своих конкурентов на категории

Теперь, когда у вас есть подробный список всех ваших конкурентов, пора распределить их по категориям. Распределите их по разным группам — основным, второстепенным и высшим конкурентам. Это поможет вам понять, какие из ваших конкурентов напрямую конкурируют с вами, а на каких вам следует сосредоточиться в своем анализе.

Взгляните на их социальные сети и их бренд

Следующий шаг конкурентного анализа — узнать все, что можно о каждом конкуренте.Посмотрите на все различные страницы социальных сетей, контент и бренды, которые они используют на своих сайтах и ​​в кампаниях по электронной почте. Это даст вам визуальное представление о позиционировании их бренда и о том, чем ваш продукт или услуга отличается от их.

Проведите аудит сайта, чтобы изучить источники трафика и позиционирование.

Эта часть является более технической стороной аудита брендинга. Используйте такой инструмент, как Ahrefs, SimilarWeb или Alexa, чтобы проверить ключевые слова, по которым ранжируется каждый конкурент, и их различные каналы трафика.Это даст вам точные условия поиска, которые ищет пользователь, и конкретные потребности, которые удовлетворяют ваши конкуренты. Например, вы можете обнаружить, что конкурент использует тип медиа или контента, который вы еще не используете, или канал трафика, в который вы не расширились. Это очень ценная информация для вашей маркетинговой стратегии.

Источник: SimilarWeb

4. Создайте свое ценностное предложение

Теперь, когда у вас есть правильная история, пора разработать правильную стратегию вашего маркетинга.Это означает принятие бизнес-решений о том, что вы доставляете и кому.

Ваш продукт или услуга лучше всего говорят о вашем бренде.

Это реальный практический опыт взаимодействия потенциальных клиентов и клиентов с вашим брендом, который может в наибольшей степени повлиять на их восприятие бренда.

Используйте свои ценности, чтобы убедиться, что вы придерживаетесь лекции и воплощаете то, что вы сказали о себе, в своем предложении.

Вот несколько примеров, которые помогут вам разобраться в этом:

Walmart — перевод ценностей бренда на язык обслуживания

‍

Взято из бренд-центра Walmart

IKEA — Ценности бренда и дизайн

‍

‍

Большинство людей сразу поймут, что это продукция ИКЕА — скромная, простая и функциональная.

‍

‍

‍

5. Определите свою целевую аудиторию

Выбор целевой аудитории может изменить способ, которым вы представляете свой бренд, и даже язык, который вы используете для этого.

Мы любим использовать простые модели для сложных решений.

Мы обнаружили, что это намного эффективнее и увлекательнее.

Используйте эту модель, чтобы сопоставить различные группы целевой аудитории, которые у вас есть, и назначить им соответствующие приоритеты в анализе аудитории.

(Фактически, это одна из моделей, которые мы использовали для определения нашей целевой аудитории)

Модель приоритета целевой аудитории, Mayple 2019

‍

Вы хотели бы, чтобы ваша целевая аудитория первого уровня имела хороший рыночный потенциал для вашего роста и чтобы он не был Не будьте Виа Делароза, чтобы убедить их покупать то, что вы предлагаете.

Это не единственный инструмент, который вам нужен, чтобы охарактеризовать людей, для охвата которых вы собираетесь инвестировать большую часть своих маркетинговых расходов.

Второй инструмент, который мы рекомендуем вам использовать, — это определение ваших персон — или, другими словами, вопрос до мельчайших деталей, кто ваш идеальный клиент.

Чтобы определить вашу основную личность, вы можете использовать этот список вопросов:

1. Кто моя личность? Он мужчина или она женщина? В каком возрасте он или она? Назовите свою личность и прикрепите фотографию, чтобы вам было проще спланировать обмен сообщениями.
2. Какое у меня изначальное душевное состояние? — его или ее эмоции и мысли перед тем, как начать процесс принятия решения?
3. Каковы различные этапы процесса принятия решения до покупки?

Если вы собираетесь запустить новую услугу или продукт, которые потенциальные клиенты или клиенты не привыкли использовать или покупать, вы можете подумать о применении этой модели психологии изменений. В конце концов, вы пытаетесь изменить восприятие людей здесь.

Каждый этап представляет психологическое состояние людей до тех пор, пока они не придут к решению действовать.Вы можете использовать перечисленные ниже потребности, чтобы создать свои маркетинговые творческие инструменты, которые эффективно побудят вашу личность к действию.

‍Психология изменений, май 2019 г.

‍

Определите следующее для каждого этапа пути покупателя:

1. Каковы ожидания вашей персоны? Каковы его цели?
2. Какой процесс она проходит на этой стадии? Где она ищет информацию? С кем они разговаривают?
3. Как бы вы описали его опыт?
4. Какова ваша цель на каждом этапе принятия решения?
5. Какие действия могут помочь вам достичь этих целей?

‍

Теперь, когда вы определили своих идеальных клиентов, как вы собираетесь их найти?

Это подводит нас к следующему шагу.

6. Определите партнеров и потенциальных сотрудников

Определение ваших потенциальных партнеров или сотрудничества является критически важным шагом на пути к достижению вашего идеального клиента. Возможно, уже существуют онлайн-сообщества, где тусуются ваши клиенты. Возможно, вам нужно поработать с дистрибьютором или найти маркетингового партнера, который поможет вам связаться с ними.

Это важный момент, который следует учитывать перед тем, как приступить к реализации своей стратегии входящего маркетинга. Иногда поиск подходящего партнера и работа с ним могут дать вам доступ и помочь достичь 10-кратных результатов.

Мы работаем над частью нашего руководства, посвященной цифровому маркетингу, и оно состоит из трех частей — выбор креатива и обмена сообщениями, выбор маркетинговых каналов, которые вы будете использовать, и определение стратегии и бюджета для каждого канала.

Давайте углубимся.

7. Определитесь с рекламой и креативом вашего бренда

Большинство предприятий (и особенно стартапов) не могут позволить себе нанять собственного специалиста по цифровому маркетингу, поэтому они пользуются услугами фрилансеров или цифровые агентства.

С этого момента у вас есть важная работа по защите ценностей и стратегии вашего бренда в сообщениях и креативе, которые вы создадите, а также в различных тактиках, которые вы будете использовать.

Вот что такое рассказывание историй о .

Убедитесь, что нанятый вами поставщик услуг соответствует вашему бренду и различным маркетинговым стратегиям, которые вы хотите использовать, чтобы они могли применить вашу стратегию к фактическим маркетинговым коммуникациям, которые вы будете вести с потенциальными клиентами.

Вот два блестящих бренда, которые придерживаются своей аутентичной стратегии бренда во всех своих сообщениях:

National Geographic — как визуально создавать «вау» и «чудо»

National Geographic знает, как представить потрясающие фотографии и помогает нам откройте для себя чудеса нашего мира. Они постоянно поддерживают язык, который используют в своей рекламе (платные и заработанные средства массовой информации), чтобы соответствовать ценностям бренда.

Источник: Vox

‍

8. Определите свои маркетинговые каналы

Теперь, когда вы определились со своим ценностным предложением, вашими партнерами, вашими творческими активами и сообщениями, пришло время выбрать правильные маркетинговые каналы для вашего маркетингового комплекса.Это один из самых важных шагов в процессе создания вашей маркетинговой стратегии.

Вам необходимо выбрать те маркетинговые каналы, которые подходят вашему бренду и вашему продукту. Давайте рассмотрим несколько основных маркетинговых каналов и их лучшие практики.

Социальные сети

Социальные сети являются жизненно важной частью любой стратегии цифрового входящего маркетинга, и вы, безусловно, можете сделать многое. Также имейте в виду, что активность в социальных сетях помогает получить больше трафика из поиска.Существует множество различных платформ и стратегий, которые вы можете использовать, и важно выбрать правильный канал для вашего продукта.

Вот разбивка некоторых из лучших и наиболее эффективных каналов социальных сетей для использования для разных типов компаний:

Для визуальных продуктов электронной коммерции — используйте Instagram и Pinterest, TikTok, Facebook, Snapchat и Twitter

Для Компании B2B — используйте LinkedIn, Instagram, ProductHunt и Angellist

Для компаний B2C — используйте Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Для компаний с большим объемом письменного контента — используйте Medium, Quora и Reddit

Для компаний, ориентированных на GenZ — сосредоточьтесь на Instagram, Snapchat и TikTok

Социальная реклама

Рекламные объявления становятся все более популярными на платформах социальных сетей, поскольку недавние изменения в алгоритмах продолжают благоприятствовать им и уменьшают органический охват.В конце концов, именно так социальные платформы зарабатывают деньги, поэтому в наши дни вам приходится использовать рекламу, чтобы попасть куда угодно.

Pinterest, Facebook и Instagram — самые популярные платформы для рекламы. Для B2B вы можете использовать Quora, Reddit или LinkedIn.

Лучшие советы по рекламе:

• Создайте похожую аудиторию на каждой платформе и для каждого типа кампании, которую вы проводите
• Организуйте свои кампании на основе маркетинговой воронки (верхняя, средняя и нижняя)
• Сопоставьте свою копию и дизайн для вашей целевой аудитории
• Перенацелите вашу аудиторию и посетителей сайта на Facebook, Pinterest и Google.

Если вы хотите начать использовать рекламу и просто не знаете, с чего начать, в Mayple работает более 1500+ ведущих экспертов, так что обязательно свяжитесь с нами!

PS: это наш опыт, не стесняйтесь. Нажмите здесь что бы начать.

Маркетинг влияния

Работа с влиятельными лицами — один из самых прибыльных маркетинговых каналов, в которые вы могли бы войти. Исследования показывают, что компании зарабатывают 5,20 доллара на каждый доллар, который они тратят на маркетинг влияния. 49% потребителей полагаются на рекомендации влиятельных лиц при принятии решений о покупке.Это здорово.

Это означает, что в среднем около половины ваших клиентов будут искать сообщения влиятельных лиц, поэтому очень важно, чтобы эти люди рекомендовали вас и ваш продукт в Интернете. Маркетинг влиятельных лиц отличается от того, когда пользователи публикуют изображение вашего продукта. Снимки влиятельных лиц называются платными медиа (как и рекламные кампании), а пользовательский контент (UGC) называется заработанными медиа.

Советы по маркетингу ведущих влиятельных лиц:

• Выбирайте влиятельных лиц в зависимости от типа аудитории, которую они имеют, и их уровня вовлеченности (не размера их последователей)
• Запускайте рекламные кампании с группами влиятельных лиц
• Публикуйте истории в Instagram, потому что на них можно нажимать
• Проведите исследование конкурентов, чтобы узнать, каких влиятельных лиц они используют на всех соответствующих платформах
• Используйте влиятельных лиц YouTube для создания видеороликов о вашем продукте или услуге
• Используйте реальные данные, чтобы определить, какие влиятельные лица являются вашими лучшими исполнителями

Электронная почта маркетинг

Источник: Klaviyo

Это вас удивит, но рентабельность инвестиций в электронные письма по-прежнему остается одной из самых высоких среди всех каналов и платформ цифрового маркетинга.Исследования показывают, что электронный маркетинг приносит прибыль в размере 42 долларов на каждый потраченный доллар, и это потрясающе.

Лучшие советы по электронному маркетингу:

• Используйте пользовательский контент или заработанные средства массовой информации в своих кампаниях
• Настройте кампании электронной почты и потоки электронной почты (поток отказа от корзины, приветственный поток, поток заката)
• Создавайте кампании с образовательным контентом, а не просто рассылайте постоянное продвижение продукта
• A / B тестируйте различные копии и форматы на основе ваших данных, чтобы лучше согласовывать ваши кампании с вашей аудиторией

Это не означает, что другие каналы не помогают или не способствуют продаже, это похоже на функции различных членов команды в футбольном матче.До того, как мяч достиг стойки ворот, могло быть 5-6 игроков. То же самое происходит в маркетинге.

Пользователь может взаимодействовать с брендом по многочисленным каналам, прежде чем покупать их продукты или услуги. Вот почему так важно иметь эффективную «многоканальную» стратегию, которая включает в себя множество маркетинговых каналов.

Вот несколько примеров каналов, которые действительно хорошо работают в сочетании с маркетингом по электронной почте:

Push-уведомления

Push-уведомления — это сообщения, которые вы получаете в браузере на настольном устройстве или на экране мобильного устройства.Они действительно хорошо работают в сочетании с электронными письмами. Вы можете, например, отправить электронное письмо утром, а затем через 30-60 минут после него отправить push-уведомление, чтобы напомнить пользователю, что нужно проверить вашу сделку дня.

У push-уведомлений рейтинг кликов в 7 раз выше, чем у электронных писем, поэтому, отправленные после электронного письма, они значительно увеличивают ваши шансы на продажу.

Источник: Taplytics

‍

Чат-боты и обмен сообщениями

Один из самых быстрых и эффективных способов общения с клиентами — текстовые сообщения, и это стало его собственным маркетинговым каналом.Вы можете настроить автоматические сообщения и потоки, которые будут отправлены клиенту, или даже чат-бота, который сможет донести их от поиска продукта до покупки без какого-либо участия человека. Вы также можете использовать этот канал, чтобы отправлять людям рекламу продукта, поток отказа от корзины или продвижение контента.

Источник: Manychat

Текстовые сообщения гораздо более личные, и именно поэтому они так важны для брендов. Согласно Social Media Today, сообщения чат-бота получают более 80% открываемых сообщений и более 50% переходов по ссылкам, поэтому эти сообщения предоставляют дополнительный и очень эффективный способ улучшить и повысить эффективность вашего электронного маркетинга.

Поисковая оптимизация

Одной из наиболее часто игнорируемых стратегий является поисковая оптимизация, особенно для электронной коммерции. Он включает в себя оптимизацию содержания сайта, чтобы поисковым системам было легче его находить и отображать. Существует множество новых способов отображения в поисковых системах, чем когда-либо прежде — в разделе изображений, в виде видео, цитат, продуктов, инструкций, вопросов и ответов и многого другого. SEO — это суперэффективный маркетинговый канал, который может привлечь много целевого и качественного трафика на любой сайт.

Лучшие советы по поисковой оптимизации:

• Используйте данные Google Search Console, чтобы найти ключевые слова и поисковые запросы, по которым вы получаете наибольший трафик из
• Оптимизируйте свой контент на странице с помощью таких инструментов, как Ahrefs или Moz.
• Создайте комплексную стратегию обратных ссылок на основе по данным конкурентов и передовым практикам

Теперь помните, что не все передовые методы SEO соответствуют вашим потребностям или имеют смысл. Это тонкий баланс между SEO и пользовательским опытом (UX), который иногда требует принятия сложных решений.Так что всегда учитесь на своих данных и ставьте свою аудиторию на первое место, и вы выиграете.

Контент-маркетинг

И последнее, но не менее важное: давайте поговорим о контент-маркетинге. Контент позволяет пользователям найти ваш продукт или услугу в Интернете.

Лучшие советы по контент-маркетингу:

• Пишите длинные сообщения в блоге для органического поискового трафика
• Публикуйте сравнения и руководства по покупкам для посетителей в середине воронки
• Используйте пользовательский контент, видеоконтент и более подробные описания в своих сообщениях в социальных сетях рассказать свою историю

Теперь, когда мы рассмотрели различные маркетинговые каналы, которые следует учитывать для развития своего бизнеса, давайте поговорим о стратегии.

9. Выберите стратегию и бюджет для каждого канала

Пришло время выбрать конкретную стратегию и бюджет для каждого из маркетинговых каналов, которые вы выбрали для своего бренда. Вот несколько полезных шагов:

Определите свои бизнес-цели

Каковы ваши цели? Выберите несколько стратегических бизнес-целей или ключевых показателей эффективности, на которых нужно сосредоточиться в краткосрочной перспективе. Действительно полезная рубрика для этого — так называемые цели SMART . Smart означает:

S pecific — четко опишите, чего вы хотите достичь

M easyurable — поставьте цели, которые вы можете измерить

R Elevant — ставьте цели, которые улучшают конкретные аспекты вашего маркетинга, поэтому никаких тщеславных показателей.

T с ограничениями по срокам — выберите цели, которых вы можете достичь в течение определенного периода времени.

Теперь, когда вы установили свои цели, пора взглянуть на свой рынок.

Вот фантастическое видео от Hubspot, чтобы посмотреть, как ставить правильные цели для вашего бизнеса:

Изучите свой рынок

Соберите информацию о своем рынке — размер, рост, социальные тенденции, тенденции поиска и демографические данные вашего целевой рынок. Узнайте, что возможно и выполнимо, и какие каналы, типы контента и средства массовой информации используются для охвата вашего целевого клиента, а какие следует добавить в свой маркетинговый комплекс.

Согласуйте свою стратегию с идеальным клиентом

Вернитесь к персонам клиентов, которые вы создали в начале этого процесса, и убедитесь, что ваша стратегия совпадает с вашими образами. Посмотрите на тенденции, на типы клиентов, которых вы сможете привлечь, и измените их соответствующим образом.

Пора выступать!

На этом этапе у вас есть история вашего бренда и ценности, ваша стратегия выхода на рынок и профессионал, который будет руководить вашими маркетинговыми усилиями.

С этого момента вам следует сосредоточиться на гораздо более тактическом управлении. Это означает итеративное тестирование вашего контента и объявлений, сегментов вашей целевой аудитории и даже слов, которые вы используете в своих объявлениях с призывом к действию (кнопки с призывом к действию).

Это подводит нас к последнему этапу процесса:

10. Проанализируйте свои результаты

Это один из самых важных шагов во всем, что вы делаете в маркетинге. После того, как вы что-то протестируете, вам нужно проанализировать результаты и продолжить тестирование.Данные имеют решающее значение во всех аспектах маркетинга, и бизнес-данные, которые вы получаете в результате тестирования маркетинговых стратегий, — это лучший вид данных.

Получив результаты своей стратегии, вы можете внести необходимые изменения и провести A / B-тестирование различных аспектов, чтобы получить еще лучшие результаты.

БОНУС: Примеры шаблонов маркетинговых стратегий

Не существует единого решения, подходящего для всех маркетинговых стратегий, и если вы прочитали все это руководство до этого момента, вы, вероятно, захотите реализовать некоторые из различных стратегий, о которых мы говорили.И вы, вероятно, открыли для себя множество тем, о которых вам следует узнать больше, чтобы действительно усовершенствовать свою маркетинговую стратегию.

Вот некоторые из наших любимых ресурсов + примеры маркетинговых стратегий + шаблоны. Они действительно эффективны и всеобъемлющи. Они охватывают действительно широкий спектр каналов и вариантов использования, поэтому вы можете найти какую-то ценность независимо от того, в каком бизнесе вы работаете.

Давайте углубимся.

Как спланировать свои маркетинговые стратегии за 12 шагов (CoSchedule)

В этом красивом руководстве по стратегии есть все, что вам нужно знать, чтобы создать идеальную стратегию.Самое приятное то, что он показывает все визуально в каждом разделе и имеет действительно простой шаблон стратегии, которому нужно следовать, чтобы создать свою собственную стратегию. Кроме того, CoSchedule начинался как инструмент контент-маркетинга для команд входящего маркетинга (сейчас их гораздо больше), поэтому они вкратце расскажут о контент-маркетинге, входящем маркетинге и о том, как все это началось.

Самое лучшее в CoSchedule — это то, что у них есть функция, позволяющая разделить задачи между членами вашей команды.Например, если вы являетесь менеджером группы контента, вы можете использовать это для визуального отображения того, кто пишет каждый фрагмент контента, кто его редактирует и кто публикует этот фрагмент контента в команде. Это важный и очень эффективный шаг, который довольно часто упускают. После того, как бренд разработал свою стратегию, важно делегировать работу и приступить к ее реализации.

10 маркетинговых стратегий для стимулирования роста вашего бизнеса (для предпринимателей)

Это старый, но когда мы читаем его, мы думаем, что он содержит идеальную последовательность стратегий для бизнеса электронной коммерции.В нем есть буквально все, что вам нужно для успешного продвижения на рынке. Мы говорим о влиятельных лицах, автоматизации электронного маркетинга, контент-маркетинге, видеоконтенте, ретаргетинге на Facebook и поисковой оптимизации. Этот пост — отличный обзор маркетинга электронной коммерции в его лучшем виде.

‍

Основное руководство по маркетинговым стратегиям (Hurree)

Hurree — один из лучших маркетинговых блогов за всю историю. В частности, этот пост дает действительно хороший подробный обзор каждого шага создания маркетинговой стратегии.В нем также есть множество видеороликов, разбросанных по всему посту, которые более подробно объясняют концепции, и, что самое приятное, в них есть целый раздел автоматизации маркетинга.

Hurree — это платформа для автоматизации маркетинга, поэтому вы знаете, что в каждой из их публикаций можно ожидать разговоров об автоматизации. Это переход от традиционных принципов маркетинга к современной автоматизации и не только.

11 лучших маркетинговых стратегий, которые мы пробовали в этом году (WordStream)

Этот пост предназначен для более продвинутых маркетологов, которые хотят по-настоящему отточить лучшие стратегии, которые будут работать в 2021 году.Его написал Суджан Патель, единственный и неповторимый, и он рассматривает такие вещи, как веб-семинары, обращение к другим инструментам в отрасли, партнерские отношения с брендами, поисковый маркетинг, вечнозеленый контент, SMS и нетрадиционные каналы социальных сетей.

Прочтите этот пост, хотя он был написан в 2018 году, он остается одним из лучших списков маркетинговых стратегий в Интернете.

The Ultimate Digital Marketing Strategies Guide (HubSpot)

Это классический ресурс от HubSpot, и нам нравится, насколько четко они определяют каждый термин, каждый тип контента и маркетинговые тактики, которые вам следует разработать.Они также включают 5 примеров рекламных объявлений и анализируют каждый из них. Это отличное чтение, и вы извлечете из него большую пользу.

Вот отличное видео, которое они включили в пост.

‍

Вот и все, ребята.

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, как разработать окончательную маркетинговую стратегию для вашего бизнеса или стартапа, пора выйти и окончательно разгромить ее.

‍

PS: мы здесь для вас, если вы являетесь брендом электронной коммерции и хотите развивать свой бизнес.Просто нажмите здесь, чтобы получить бесплатный маркетинговый аудит.