Маркетинговая категория sme: SME — это… Что такое SME?

Пример сегментации корпоративных клиентов на b2b рынке — PowerBranding.ru

Сегментация клиентов деловых рынков отличается от сегментирования потребительских рынков тем, что целевой аудиторией являются юридические лица, которые используют совершенно другие критерии выбора товаров и совершенно по-другому принимают решения о покупке товара. Предлагаем вам простую, состоящую из 7 шагов методику, с помощью которой вам не составит труда разделить промышленный и любой b2b рынок на четкие группы клиентов и выбрать самую привлекательную нишу для вашего бизнеса.

Шаг первый: составьте полный список критериев сегментации

Выпишите все критерии сегментирования промышленных или b2b рынков, которые придут к Вам в голову. Чем подробнее список, тем проще выделить микрониши, особенно для рынков с высоким уровнем дифференциации товаров.

Принципы и перечень всевозможных критериев сегментации делового рынка описаны в статье «Критерии сегментации предприятий, компаний или фирм».

Следующим шагом, основываясь на своем опыте, знаниях о рынке и интуиции, посмотрите внимательно на выписанные критерии и вычеркните те, которые , по Вашему мнению, не подойдут для сегментирования клиентов вашей отрасли.

В результате первых двух шагов у вас получится список возможных критериев для сегментации корпоративных клиентов рынка. Из данного списка вам необходимо будет выбрать 2-3 ключевых критерия, которые наилучшим образом объясняют разницу в поведении компаний в отрасли. Остальные критерии из данного списка будут носить описательный характер и помогут вам подробно охарактеризовать каждый сегмент.

Теперь по каждому критерию пропишите возможные варианты (не менее 2-3) характеристик. Чем больше будут вариантов, тем проще в последствии будет выделить свободные микрониши.

Несколько слов о том, откуда брать информацию для описания каждого критерия. Перед тем, как приступить к процессу рыночной сегментации, вам необходимо погрузится в рынок и досконально изучить его.

Нельзя без понимания рынка пытаться выделить сегменты. Ознакомьтесь с последними обзорами исследовательских агентств о вашем рынке, проведите глубинные интервью или фокус-группы с собственниками бизнеса или лицами, отвечающими за принятие решения на вашем рынке, опросите менеджеров по продажам, непосредственно контактирующих с клиентами.

Шаг второй: опишите Ваших клиентов

По выделенным критериям сегментации опишите каждую из следующих 3 групп клиентов:

• Опишите самых довольных клиентов, которые полностью удовлетворены качеством Ващих товаров или услуг и с низкой вероятностью уйдут к конкурентам
• Опишите нерегулярных и «сложных» Ваших клиентов, которые могут переключиться на продукт конкурентов или покупают Ваш товар нерегулярно, наряду с товарами других фирм
• Опишите клиентов, которые никогда не купят у вас товар

С помощью такого анализа Вы сможете определить причины высокой и низкой лояльности.

Пример описания:

Важно: При описании групп старайтесь описать наиболее характерных представителей каждой группы, это упростит процесс сегментирования.

Шаг третий: Опишите клиентов ключевых игроков рынка

Аналогичным образом опишите клиентов Ваших основных конкурентов, разделив их на 3 группы:

• опишите клиентов такого конкурента, который продает продукт на рынке дешевле
• опишите клиентов такого конкурента, который продает продукт на одном ценовом уровне с Вами
• опишите клиентов такого конкурента, который продает продукт дороже

Описание покупателей разных ценовых сегментов и разных игроков поможет в поиске ключевых отличий в уже устоявшихся и сформировавшихся моделях потребления.

Пример описания:

Шаг четвертый: Анализ различий и определение финальных критериев сегментирования

Самый важный шаг в процессе сегментации рынка. Не жалейте времени на подробный анализ.

Внимательно проанализируйте таблицу и выделите те критерии сегментирования, по которым клиенты всех групп явно отличаются между собой. Из выделенного списка определите важные параметры, которые наилучшим способом описывают причину покупки, причину переключения и причину отказа от товара. Таких важных параметров у вас должно получиться не более 3. Выявленные критерии и будут являться основой для сегментирования. Остальные критерии будут являться описательными характеристиками сегмента.

Совет: обратите внимание на различия в таких критерих как: размер бизнеса, сфера деятельности, ключевые требования к товару (цена, качество, сервис), цели приобретения товара или услуги, важность Вашего товара для бизнеса клиента. Именно данные критерии лучше всего подходят для основных критериев сегментирования

Шаг пятый: Определение и описание сегментов

На основе выбранных критериев сегментации разделите потребителей на сегменты. Дайте название каждому сегменту и максимально подробно опишите каждый сегмент.

Проверьте себя: Разные сегменты потребителей должны ценить разные свойства в товаре или услуге, требовать разный уровень сервиса, по-разному воспринимать качество одного и того же продукта, иметь различные привычки ведения бизнеса

Шаг шестой: Оценка размера и потенциала сегментов

Оцените привлекательность каждого из описанных сегмента для Вашей компании. Для этого решите три задачи:

• Определите текущий размер (емкость) каждого сегмента
• Оцените потенциал и перспективы развития каждого сегмента
• Оцените конкурентоспособность и возможности роста товара компании в сегменте

Шаг седьмой: Выбор целевых сегментов рынка

Завершающий этап процесса сегментации рынка, на котором вы должны выбрать одну из 5 основных стратегий целевого маркетинга. Читайте о них подробнее в статье Понятие целевого сегментирования в маркетинге.

Напоследок, советы по выбору наиболее перспективных сегментов:

• Самые перспективные сегменты — рынки, способные обеспечить большой объем продаж и имеющие высокие темпы роста
• Не забывайте про оценку доходности сегмента и существующих барьеров входа в сегмент
• Концентрируйтесь на таких сегментах, в которых есть возможность создать уникальное конкурентное преимущество и в которых существует неудовлетворенный спрос
• Уходите из сегментов и не входите на рынки, имеющие отрицательные тренд продаж
• Обращайте внимание на уровень конкуренции в отрасли и вероятность возникновения ценовых войн

Готовые решения

Шаблон для проведения сегментирования b2b рынка вы можете скачать в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Виды маркетинга и их сравнительная характеристика (стр. 4 из 6)

Телевизионный маркетинг:

· использование специальных коммерческих телевизионных каналов, предназначенных только для передачи коммерческой и рекламной информации, ознакомившись с которой потребитель может заказать товар по выгодным ценам, не выходя из дома;

· реклама обратной связи – размещение рекламы на ТВ, которое предполагает быструю обратную связь с потребителем (например, первые ответившие потребители имеют льготные условия покупки).

SMS-рассылки – адресные рассылки рекламных сообщений пользователям мобильной связи, чаще всего рекламное сообщение добавляется к бесплатным рассылкам (погода, гороскопы, афиша и т.д.)

Интерактивный маркетинг – электронная торговля (осуществление торговых операций с использованием инфокоммуникационных технологий), связывающая потребителя с компьютеризированным банком данных продавца.

Что касается купонирования, это так называемое использование анкет по какому-то виду продукции или услугам, где каждый потенциальный покупатель как бы может внести свою лепту в историю существования какой-то фирмы.

Продажи по телефону или телевизору, так же как и купонирование и продажи при личном контакте особенно – не являются эффективными в настоящее время. Люди перестали доверять таким видам продаж и их применение может принести убыток фирме.

Что же касается DM, именно он становится все более актуальным и популярным методом в комплексе директ-маркетинга. Если несколько лет назад к методологии DM со стороны бизнес-сообщества проявлялся ощутимый скепсис, то сегодня это один из эффективных маркетинговых инструментов. Данная тенденция отчетливо проявляется как в расширении региональной географии применения DM, так и отраслевой сфере российского бизнеса.

Основными целями DM являются:

· увеличение объемов продаж в результате приобретения новых покупателей

· актуализация и дополнение баз данных имеющихся и потенциальных клиентов

· маркетинговый анализ рынка (исследование конъюнктуры, выявление спроса на новую продукцию методом анкетирования и др. ).

Закономерен вопрос: в каких случаях использование почтовой рассылки обеспечивает максимальный успех? На мой взгляд, необходимо выделить следующие направления:

· проведение рекламных и пропагандистских акций, в результате которых формируется образ фирмы и ее продукции

· предложение потенциальным покупателям и партнерам приобрести продукцию фирмы, стать ее дилером или дистрибьютором

· предложение о подписке на периодические издания

· приглашение на различные мероприятия: ярмарки, выставки, конференции, семинары

· стимулирование розничного и оптового сбыта продукции

· информирование и обслуживание постоянной клиентуры

· «обратная связь» с потребительской аудиторией.

Ключевым элементом, можно сказать, философским камнем DM является персонификация, или личное обращение к покупателю. В сознании при этом формируется образ собственной избранности. Таким образом, DM выполняет функцию своего рода «искусственной» идентификации потребителя.

Имя конкретного лица в адресе фирмы играет важную роль, чтобы послание, показавшееся неинтересным, в конечном итоге не оказалось в корзине для мусора. Важным условием для положительной реакции клиента на полученное письмо может быть то, что адресат уже имел раньше определенные отношения с фирмой-отправителем или знает о ней из рекламы.

Необходимо отметить тот факт, что DM как инструмент маркетинговых коммуникаций приемлем только для определенных видов продукции. Товары со сложной спецификацией, а также продукцию, имеющую личный характер (медицинские препараты и т.п.), нецелесообразно «продвигать на рынок» через технологии DM. Кроме того, необходимо учитывать фактор сезонности.

И, конечно, значительную роль играют учет цены товара при сохранении приемлемой рентабельности, а также «святая святых» маркетингового подхода — выбор целевых групп воздействия для определенной категории товаров (так называемое сегментирование рынка).

Без должного учета этих факторов рассылка не принесет желаемого результата.

Методы ДМ позволяют варьировать агитационное воздействие на избирателя, поэтому во всем мире они эффективно используются в предвыборной борьбе. Конкретный пример: агентством “POSTER-publicity” впервые в условиях России была проведена рассылка именных писем в декабре 1995 года по заказу НДР во время выборов депутатов в Государственную Думу.

Интересный пример использования методов ДМ — беспрецедентная работ “POSTER-publicity” в избирательной кампании по выборам Президента РФ и Мэра Москвы (май-июль 1996г).

Одним из этапов проекта избирательной кампании было описание групп, на которые нужно было направить воздействие – это группы молодых людей, пенсионеров, матерей-одиночек, родителей в многодетных семьях, жителей домов, предназначенных под снос, а также людей, у которых день рождения в июне. Содержание и стиль писем учитывали особенности каждой из групп. В письмах, адресованных пенсионерам, Лужков обращался к их жизненному опыту и мудрости. В письмах для молодежи он рекомендовал расспросить родителей о всевозможных ограничениях прошлого. Введение в письмо 3-6 именных обращений усиливали его эффект. Подобная практика используется при рекламе товаров (в практике нашей страны – это реклама продукции фирмы PHILIPS – бритвенной системы Philishave 5000).

В Рязани особенно сейчас популярна рассылка обычных безадресованных листовок и предвыборных писем.

2.3.3 Массовый маркетинг и сегментация рынка

Каждый субъект, осуществляющий маркетинговую деятельность, заинтересован в том, чтобы она была эффективной. Для достижения этого необходимо знать, как анализировать возможности рынка, отобрать подходящий целевой рынок, разработать комплекс маркетинга и претворить его в жизнь. Для выработки соответствующей стратегии участникам рыночных отношений необходимо иметь представление о том потенциальном рынке, на который они выходят. С позиции маркетинга такой потенциальный рынок устанавливается на основе сегментации. Потенциальный рынок, на котором выражают свой определенный спрос работодатели и конкретизируют свое предложение наемные работники, состоит из ряда отдельных сегментов. Каждый из них характеризуется схожими потребностями со стороны потребителей, одноименными свойствами рабочей силы или однотипным поведением наемных работников, а также готовностью и возможностью совершения найма рабочей силы. Сходные совокупности образуют целевые рынки.

Чтобы соглашение найма на рынке труда состоялось и было эффективным как для наемных работников, так и для нанимателей, одной из задач маркетинга выступает задача определения и удовлетворения целевого рынка. Для этих целей в арсенале маркетинга разработаны три альтернативных метода, которые могут использоваться на рынке труда:

· массовый маркетинг,

· сегментация рынка,

· множественный (единичный) маркетинг.

При массовом маркетинге предполагается, что потребители нуждаются в товарах и

услугах с аналогичными характеристиками. Например, на рынке труда оцениваются все предложенные вакансии или учитываются все зарегистрированные безработные независимо от того, как они отличаются по профессионально-отраслевой структуре, квалификации и другим признакам. Для такого рода маркетинга типична ситуация разработки единого плана, ориентированного на общее решение проблемы (например, по вопросу трудоустройства тех, кто лишен работы). Но для привлечения внимания работодателей к каким-то отдельным группам работников такой подход недостаточен. Для того, чтобы вакансии были заполнены, необходимы не желающие работать вообще, а работники с конкретным профессиональным профилем. И сами работники чаще всего имеют совершенно определенные потребности в трудоустройстве. Поэтому выделение отличительных черт и свойств на рынке у групп продавцов — наемных работников и групп покупателей — работодателей может способствовать более успешному решению проблемы взаимодействия субъектов рыночных отношений, заранее ориентированных на сферы возможных контактов.

Достигается это через сегментирование рынка — разбивку рынка на отдельные группы — сегменты на основе различий в нуждах, характеристиках или поведении. Применительно к рынку труда его сегментирование представляет собой процесс разбивки предложения рабочей силы и спроса на нее на группы, выражающие совокупности, которые одинаково реагируют на один и тот же побудительный мотив занятости.

Множественная сегментация связана с учетом возможностей двух и более сегментов, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями, по которым разрабатываются ориентированные на каждый сегмент планы маркетинга. Например, в разнообразных программах содействия занятости населения дается попытка осуществить множественную сегментацию через разработку специальных подпрограмм содействия занятости отдельным группам населения (женщинам, инвалидам). На ее основе формируется множественный маркетинг.

Единичная сегментация делает упор на единственный сегмент рынка (поиск работников с конкретными свойствами рабочей силы) и составляет основу единичного маркетинга.

Массовый маркетинг эффективен в условиях массового производства. Его основная цель — максимизировать трудоустройство. Однако в условиях усиления конкуренции или обострения кризиса, сокращение спроса упор должен делаться на маркетинговые исследования, нацеленные на выход на отдельные сегменты рынка, способные улучшить заполнение имеющихся вакансий, уменьшить число невостребованных специалистов и облегчить поиск работы. В этой ситуации стратегия рыночной сегментации выражается в привлечении внимания к отдельным группам работодателей и наемных работников, представленных на рынке, поскольку они отражают реальное желание и возможности трудоустройства по отдельным рыночным сегментам.

Смесь гламура и маркетинга

Давно забытый лозунг «догоним и перегоним» сегодня особенно актуален в той замечательной среде российского общества, которую с некоторых пор принято называть объемным словом «креаклиат».

Российский креаклиат давно уже догнал и обогнал своего западного прародителя, по образцу которого он, сам того не ведая, спешно сформировался, расцвел и мутировал, согласно специфике чисто российской действительности.

Образцом же для российского креаклиата безусловно и безвозмездно послужила в частности та французская социальная группа населения, которая начала ощутимо определяться еще в семидесятых, а к концу девяностых столь же ощутимо уже получила однозначно уничижительную репутацию и окончательное обозначение под термином «бобо» (от «bourgeois-bohème» — «богемные буржуа»).

Аналогичное явление в то же самое время в англоязычном мире носило название «Yuppie», от «Young Urban Professional».

Кратко эту категорию можно обозначить как представителей, скорее, правого толка, с экономической точки зрения, и, одновременно, абсолютно левого толка, с точки зрения идеологии. 

Иными словами, речь о достаточно или весьма обеспеченных людях, громогласно причисляющих самих себя к «народу», публично ратующих за его благополучие и гневно клеймящих все, что не «слева», тогда как их собственное финансовое состояние, даже с очень сильной скидкой, ни в коем случае нельзя назвать «скромными трудовыми доходами».

Это, как правило, дипломированные специалисты с высокими зарплатами, во всех областях, а также люди либеральных и всякого рода «креативных» профессий, среди прочих, дизайнеры, «фейшуйнеры» и «коучи» всех сортов.

Это люди, во всех отношениях элитного толка, тех же привычек и тех же замашек, проживающие в определенных кварталах, потребляющие товары наивысшего качества и соответствующей цены, проводящие время в кругах себе подобных и понятия не имеющие о многих реалиях, о которых они регулярно вызываются рассуждать публично, ничуть не смущаясь нелепостью и недальновидностью подобных рассуждений, но наоборот, выстраивая целые социальные концепции на основании собственных выводов и категорически не принимая никаких других.

Это те самые люди, которые сегодня на западе держат власть и подавляющее количество официальных СМИ.

Те самые, которые особенно любят цитировать известную фразу: «У них нет хлеба? Пусть едят пирожные!», ни сном ни духом не сознавая, что она про них.

Как иначе понимать, например, их страстные призывы принять и внедрять мультикультурализм, обязывая «народные массы» уживаться с несовместимыми на практике культурами и платить без устали растущие налоги за себя и за того парня, в то время как сами «призывальщики» вблизи не видали реальных проблем подобного проживания и не страдают от повышения затрат на «того парня», учитывая размер собственных доходов.

Все остальные нюансы лево-правых дебатов на любую тематику трактуются «бобо-креаклиатом» по тому же основополагающему принципу: безотносительно удручающей действительности, но «токмо лишь волею светлых и хороших идей».

И вот эту главную отличительную черту западных буржуазных богемщиков особенно полно перенял, с воодушевлением привил себе, «догнал и перегнал» российский креаклиат.

Кроме светлых и хороших идей, российский сегмент мирового бобо-креаклиата также характеризуется массой не особенно глубоких познаний в различных областях, при особенно мелких познаниях в истории и особенно крупных личных амбициях, с претензией на все ту же элитарность.

Ярчайшие тому примеры, такие как Божена, или совсем свежая «графиня Панина» только отражают общую тенденцию, притормозить которую никогда не будет никакой возможности, поскольку их страстная вера в непогрешимость собственных суждений неиссякаема и непобедима.

Именно эта смесь гламура и маркетинга уже сформировала целое поколение молодых людей, часто умных и талантливых, с чувством юмора, но ни на йоту не сомневающихся в бездумно скопированных ими у креаклиатских заводил фальшивых клише на ту или иную эпоху и не пытающихся раскопать и осмыслить информацию самостоятельно.

Нетрудно догадаться, что особо любимы в бобо-креаклиатной среде шаблонные фейки на советский период, о котором их поколение знает исключительно со слов самого бобо-креаклиата.

Характернейший пример: пишет молодой (чуть за тридцать), талантливый и креативный сотрудник рекламного агенства, о «последнем советском человеке, влюбленном в эпоху»:

**

«…Вот — говорит мне эта старушка — получили мы с мужем дачу в 56 году. Он был композитор, а я не работала. Дали нам дачу, въехали. Такая была хорошая жизнь! Путевка от профкома — 24 рубля! Продукты нам возили. Квартиру дали сразу с ремонтом абсолютно бесплатно! Сейчас все не то, знаете». 

Хотела ей ответить, что пока вам тут бесплатно, нас там убивали мучили ссылали использовали рабский труд, но подумала — зачем? зачем портить советскому человеку его, если так подумать, замечательную картину мира«.

**

Здесь, как говорится, прекрасно все как познания, так и представления.

Креативный сотрудник (которого мне часто доводится читать и потому приходится быть в курсе его жизненных составляющих …) с точностью до запятой знает разницу между фэншуем и фейхоа, не испытывает финансовых затруднений для регулярного посещения косметологов и диетологов, ортодантистов и классов йоги, сеансов маникюра или массажа, саун и ресторанов, фитнес-центров и софрологов, водит к психотерапевту свою собачку редкой породы, любит дизайнерскую мебель и отели на берегax морей.

И тем не менее, страстно и искренне печется о «народе», зажевывая круассан скорбью о старушке, наивно помянувшей мало известные бобо-креаклиату «незаслуженные блага» советской эпохи.

Поскольку, в творческом сознании креативного сотрудника разницы между 37 и 56 годом не существует, от слова, никакой, конечно, бесполезно переспрашивать у креативного сотрудника, кого в 56 году «убивали, мучили, ссылали» и чей, конкретно, использовали «рабский труд», пока наивная старушка, жена композитора, кощунственно въезжала в отстегнутую ей от государственных щедрот дачу.

В комментарии к креативному сотруднику сбегаются современники и единомышленники, сетуя на убогость наивной старушки и делая один большой и толстый, ставший уже традиционным в подобного рода заявлениях вывод: «Как все плохо должно быть, чтобы романтизировать совок!».

Из этого частного вывода следует один большой и толстый, ставший уже традиционным общий вывод: как все плохо.

У мирового бобо-креаклиата во всех его проявлениях и в частности, в его российском сегменте вывод всегда один: все плохо и все надо менять, согласно соображениям мирового креаклиата, кои никакому осмыслению, а тем паче, сомнению подвергаться не должны, поскольк, они единственные, кто искренне руководствуются светлыми и хорошими идеями.

Как можно полагаться на фундамент некоего светлого будущего, кладка которого ведется абы как, без элементарного знания подлинного «темного прошлого» нисколько не тревожит бобо-креаклиатные умы.

Они не знают историю? Пусть изучают фэншуй!

Главное, чтобы коучи убедительные попались.

Елена Кондратьева-Сальгеро, журналист, главный редактор литературного альманаха «Глаголъ», Франция.   

*Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции   

Разные типы коммутаторов в организации сети

Другие особенности

Помимо различий в категориях коммутаторов стоит учитывать и другие особенности, в том числе скорость передачи данных сетевого коммутатора, количество портов, питание через Ethernet и возможности стекирования.

Скорость передачи данных сетевого коммутатора

Сетевые коммутаторы могут различаться по скорости передачи данных. Доступны коммутаторы с фиксированной конфигурацией стандарта Fast Ethernet (10/100 Мбит/с), Gigabit Ethernet (10/100/1000 Мбит/с), Ten Gigabit (10/100/1000/10000 Мбит/с) и даже 40/100 Гбит/с. На некоторых коммутаторах также доступна многогигабайтная технология. Она обеспечивает скорость передачи более 1 гигабайта, если используются кабели категории 5e/6. У коммуникаторов есть несколько портов каскадирования и портов нисходящего канала. Порты нисходящего канала устанавливают подключение к конечным пользователям, а порты каскадирования — к другим коммутаторам или сетевой инфраструктуре.

Количество портов

Сетевые коммутаторы различаются по размеру. Коммутаторы с фиксированной конфигурацией обычно оснащены 5, 8, 10, 16, 24, 28, 48 и 52 портами. Это может быть комбинация разъемов SFP/SFP+ для подключения оптоволоконного кабеля, но чаще используются медные порты с разъемами RJ-45 спереди для установки подключения на расстоянии до 100 метров. Оптоволоконные модули SFP позволяют установить подключение на расстоянии до 40 километров.

Поддержка технологии электропитания по сети Ethernet

Технология питания через Ethernet (PoE) обеспечивает питание устройства (например, IP-телефоны, IP-камеры видеонаблюдения или точки беспроводного доступа) по тому же кабелю, что и для передачи данных. Одно из преимуществ технологии PoE — это гибкость: вы можете разместить конечные устройства в любой части помещения, даже там, где сложно подвести питание через розетку. Например, точку беспроводного доступа можно разместить прямо в стене или потолке.

Коммутаторы подают питание по нескольким стандартам: IEEE 802.3af подает питание до 15,4 Вт на порт коммутатора, а IEEE 802.3at (также известный как PoE+) подает питание до 30 Вт на порт коммутатора. Для большинства конечных устройств подходит стандарт 802.3af, но для некоторых устройств (например, видеотелефонов и точек доступа с несколькими радиомодулями) требуется более высокая мощность. Некоторые модели коммутаторов Cisco также поддерживают технологию универсального питания PoE (UPoE) или PoE 60 Вт, которая подает мощность до 60 Вт на порт коммутатора. Новый стандарт PoE 802.3bt обеспечивает более высокую мощность для работы приложений нового поколения.

Чтобы выбрать подходящий коммутатор, определите, какая мощность вам нужна. При подключении к настольным компьютерам или устройствам другого типа, не требующим технологии PoE, самым выгодным решением будут коммутаторы без поддержки PoE.

Стекируемые и автономные коммутаторы

По мере расширения сети вам понадобится больше коммутаторов, чтобы обеспечить сетевое подключение для устройств, количество которых увеличивается. Если вы используете автономные коммутаторы, каждый из них нужно контролировать и настраивать по отдельности.

В отличие от них стекируемые коммутаторы облегчают управление и улучшают доступ к сети. Вместо того, чтобы настраивать, контролировать и устранять неполадки каждого из восьми коммутаторов с 48 портами, вы можете использовать стекируемые коммутаторы, которые позволят контролировать все восемь устройств как одно. Если все восемь коммутаторов (всего 384 порта) являются стекируемыми, они работают как один коммутатор с одним агентом SNMP/RMON, одним доменом связующего дерева, одним интерфейсом командной строки или веб-интерфейсом, то есть одним уровнем управления. Вы также можете создать группы агрегации каналов, которые охватывают несколько устройств в стеке и зеркалируют порты для передачи трафика от одного устройства в стеке к другому, либо настроить охват ACL/QoS для всех устройств. Такой подход дает значительные преимущества при эксплуатации.

Обратите внимание: некоторые продукты, представленные на рынке, называются стекируемыми, но поддерживают только один интерфейс пользователя или интерфейс централизованного управления для доступа по отдельности к каждому коммутатору. То есть это не стекирование, а кластеризация. В таком случае вам придется настраивать каждую функцию (ACL, QoS, зеркалирование портов и т. д.) на каждом коммутаторе отдельно.

Стекирование дает и другие преимущества. Вы можете подключить компоненты стека в кольцо: если порт или кабель выйдет из строя, стек автоматически выполнит перенаправление, чтобы обойти неработающий элемент. Чаще всего это занимает всего микросекунду. Вы также можете добавлять или отключать компоненты стека, автоматически распознавать их и добавлять в стек.

Стратегии позиционирования: как это работает

Представьте молодую перспективную компанию, которая разрабатывает невероятно удобные приложения для смартфонов, следящие, скажем, за биржевым курсом криповалют. Команда хорошо изучила спрос на услуги или продукты, которые собирается выпускать, ознакомилась с тенденциями в сфере, отдел дизайнеров разработал самую креативную упаковку на свете. Фирма с чувством гордости за свое творение и предвкушением неизбежной славы выходит на рынок и… расшибает лоб о жесткую конкурентную среду.

Что могло пойти не так? Позиционирование. Важная, нет, даже не так — НЕОТЪЕМЛЕМАЯ — часть успеха в выбранной сфере.

Разработка стратегии позиционирования компании, бренда, товара, услуги — этап, который должен быть пройден со всей ответственностью. Разумный подход к вопросу принесет плоды в виде потребительского интереса, узнаваемости и доверия. Вы знаете, чего вы хотите? А брендинговое агентство KOLORO знает, как этого достичь, и готово поделиться знаниями. Итак, обо всем по порядку.

Разработка позиционирования: максимально просто — максимально эффективно

Позиционирование — это сотворение образа вашего бренда, который впечатывается в потребительские умы и выделяет конкретно ваше предложение среди других подобных.

Сегодня можно найти множество вариантов того, как отстроиться от конкурентов – по цене, категории, назначению товара или услуги, по ключевым чертам компании и так далее. Однако, если посмотреть в корень, то у всех предложенных путей есть основа, фундаментальная стратегия рыночных боевых действий. Дальнейшая разработка позиционирования бренда, товара, услуги — это надстройка над крепким базисом, который можно обозначить так:

Изучая рынок, определись с тем, кто ты есть —  новатор, первый, второй или иной.

Предельно честное осознание своего места в том или ином рыночном сегменте поможет выбрать эффективные методы продвижения, сделать правильный выбор стратегии позиционирования товара или разработки подачи торговой марки в целом.

Концепция позиционирования бренда: выбор базовой локации

Выдвигая свое «маркетинговое войско» на завоевание территории в головах потребителей, важно выбрать правильный (и честный) отправной пункт. Здесь варианты сводятся к минимуму и требуют здравой оценки. Это не значит, что стоит выключить амбиции, но желание быть лучшим и единственным не должно затмевать объективное восприятие реальности.

Важно посмотреть на то, что вы предлагаете и разобраться: насколько уникально то, что я собираюсь явить жаждущему миру? На этот вопрос ответили ученые подзалупенского университета психоневротики Джек Траут и Эл Райс, выделив 4 стратегии позиционирования бренда.

1.      

Позиционирование «Новатор».

Если вашему предложению не существует аналогов, вы — первопроходец. Позиционирование бренда в таком случае очевидно. Оно пляшет от честного утверждения «я — уникальный». Плюс: на этом этапе у вас нет конкурентов (как не было у Apple до появления Microsoft). Минус: аудитория пока не в курсе, зачем им это нужно, и придется потратить кучу времени, чтобы объяснить и популяризировать ваше предложение (как это было с электронной почтой).

2.   

  Позиционирование «Лидер».

Это уже не новатор. Лидер существует на оформленном рынке и явно выигрывает по всем фронтам. Такое позиционирование торговой марки приносит очевидные выгоды: ее узнают, ей верят. И в то же время — постоянно тестируют на прочность, сравнивая с менее раскрученными аналогами. Лидерская позиция буквально вынуждает принять стратегию защиты: вас будут пытаться свергнуть со статусного места, а вам придется раз за разом доказывать свое право на первенство. Ваш главный принцип — принцип айкидо: пускай противник нападает в полную силу, а вы умело перенаправите этот импульс против него самого (или в свою пользу, что, в целом, равнозначно). Например, Kumho Tire — лидер рынка автомобильных шин.

3.    

Позиционирование «Второй номер».

Иными словами — крепкий и надежный конкурент лидера. Второй — не значит плохой или неудачный. Это, скорее «равный по силе и ставящий под вопрос». Второй выгодно существует рядом с первым и черпает силы из противостояния. Стратегия второго — нападение. Как только лидер дает слабину (а рынок этого ждет, потому что любит разнообразие, ищет альтернативы и вообще в восторге от зрелищной борьбы) — вы направляете все силы в уязвимое место и получаете свой профит. Позиционирование товаров с использованием разумного противопоставления — отличный прием в данном случае, которым успешно пользуются смартфоны Samsung, противопоставленные iP.

4.   

 Позиционирование «Иной».

Это та самая альтернатива ведущим представителям рынка. Занимая эту стартовую позицию, намного проще сделать уникальное предложение. Вы смотрите на то, что предлагают лидеры и дополняете, облегчаете или усложняете концепцию. Или вовсе заявляете: «у нас все по-другому». Например, Demeter, марка оригинальных духов — это не Chanel. Но молодежь (которая сплошь состоит из индивидуалистов) с большей вероятностью заинтересуется запахом «Земля после дождя», «Костер» или «Похоронное бюро», чем нашумевшим №5.

Определение своего места (позиции) — важный шаг для разработки дальнейшего плана действий по эффективному отстраиванию от конкурентов. На этом и последующих этапах разработать удачное позиционирование услуги, товара или бренда вам помогут специалисты брендингового агентства КОЛОРО.

Разработка стратегии позиционирования бренда: что дальше?

После того, как компания определяется с местом, и выбирает вектор построения стратегии позиционирования, начинается самое интересное: выбор дальнейшего маршрута. Над созданным базисом развивается сложная архитектура уточняющих факторов. Среди них наиболее популярные:

1.     Конкурентное позиционирование — «я не такой, как он». Найдите уязвимость соперника, выясните, какую потребность потребителя он не удовлетворяет и предложите собственные услуги. Так, Apple ставила акцент на особенности и уникальности каждого потребителя (и на собственной, разумеется), заявив: мыслим иначе (Apple. Think different).
2.  Позиционирование в категории (лучший вариант для новаторов). Это предложение совершенно уникального продукта на сформировавшемся рынке. Пример — электромобили Tesla.

3.    Позиционирование по потребителю. В таком случае берется некая черта, которая делает клиентов/покупателей причастными к процессу. Люди любят причастность, а компании — успешно используют это в маркетинговой стратегии. Например, Pepsi — for those who think young.
4.    Позиционирование по атрибуту. Тут в ход идут объективные данные — «самый крупный», «дольше всех на рынке», «100500 довольных клиентов в день».
5.   Позиционирование по применению — «мой товар умеет то, чего не может ни один другой». Обозначьте дополнительную функцию, о которой еще не упомянули конкуренты. Так можно убедить потребителя, что среди товаров одной ценовой категории и назначения именно ваш предложит им больше прочих.
6.    Позиционирование по статусу. Убедите покупателя, что ваше  предложение, как часы Rolex, сделает его особенным, успешным и влиятельным.

Каждая из предложенных стратегий возымеет свой эффект, главное выбрать, которая из них подходит именно вам.

Чтобы узнать, как развивались успешные бренды, читайте статью «Путь к успеху. Истории известных брендов».

Как понять, куда двигаться

Чтобы выбрать курс для дальнейшего позиционирования, достаточно ответить на ряд простых вопросов:

• какова ваша миссия?
• для кого вы создаете продукт?
• какие потребительские боли снимает ваше предложение?
• кто ваши конкуренты?
• чем вы от них отличаетесь?
• почему потребители заинтересованы в вашем продукте?

Ответы не всегда даются легко, но не обязательно искать их в одиночестве. Достаточно обратиться к специалистам, которые сделают всю самую сложную работу — проанализируют рынок, изучат целевую аудиторию, выделят сильные и слабые стороны конкурентов и предложат план действий. Позиционирование компании, бренда, товара или позиционирование услуг — разработка стратегии позиционирования будет куда быстрее, проще и приятнее с экспертной и творческой командой брендингового агентства KOLORO.

Достижения банка | Альфа-Банк

Банк года 2020. Обладатель гран-при конкурса — Альфа-Банк. Кроме главного приза премии Альфа-Банк выиграл в номинациях «Банк года-2020: Лучший среди средних», «Топ-менеджер-2020» и «Банк с иностранным капиталом-2020».

Антикризисное лидерство 2020. Финансовые журналы Global Finance и Euromoney отметили Альфа-Банк за реакцию на глобальный пандемический кризис. Банк, который сделал все возможное, чтобы помочь своим клиентам, защитить своих сотрудников и оказать жизненно важную поддержку обществу в целом.

Effie Awards Belarus 2020. Альфа-Банк уже второй год подряд в финале престижной премии в области эффективного маркетинга. Наш проект «Альфа-Хаб» получил золото в категории «Positive change / Вклад в общество и устойчивое развитие. Бренды».

Euromoney Awards for Excellence. В 2019 году авторитетный британский журнал Euromoney вручил Альфа-Банку премию “Лучший банк Беларуси 2019” за стремительный рост в мобильной сфере.

Банк года. В номинации «Топ менеджер – 2019» победил председатель правления Альфа-Банка Валерий Степанович Смоляк.

Премия “Номер один”. В 2019 году Альфа-Банк получил награду “Банк № 1” и стал лучшим среди банков Беларуси.

Bank of the Year. Альфа-Банк в 2018 г. вошел в число 150 лучших финансовых организаций мира. Авторитетный европейский журнал The Banker впервые вручил банку премию “Банк года в Беларуси”.

The Banker’s Tech Project Awards 2019. Проект белорусского Альфа-Банка «InSync Now» признан лучшим в мире в категории «Социальные медиа» в рамках премии The Banker’s Tech Project Awards 2019, организованной британским журналом The Banker (Financial Times).

Поддержка через чат. Альфа-Банк стал первопроходцем в поддержке клиентов через чат без скриптов и фиксированного списка тем общения. Популярность такого подхода среди клиентов привела к тому, что в 2018 году Альфа-Банк вошел в глобальный топ Zendesk*, а в 2019 году сервис рассказал об нестандартном подходе белорусского Альфа-Банка в общении с клиентами.

*Zendesk Inc. — компания-разработчик программного обеспечения для обслуживания клиентов со штаб-квартирой в Сан-Франциско, (Калифорния, США.) Основана в 2007 году, Zendesk обслуживает свыше 120 000 клиентов в 150 странах мира.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ РЕГИОНАЛЬНОГО МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

117

Международный журнал перспективных исследований, Т. 8, №4, 2018

маркетингу в розничной торговле: появляются новые направле-

ния маркетинговой коммуникации, например, интернет – реклама,

диджитал и др.

Диджитал – система продвижения товара через цифровые ка-

налы: новые виды рекламы – тизерная, вирусная, на баннерах,

контекстная, в SMM и блогах, в видеоконтакте, различных поис-

ковых системах, используемой: под определенную марку продукта

на целевую аудиторию или бренд с образцом/пробником, пробную

покупку, выгоду на основе программы поощрений, лояльность и

изучение клиента (14).

Диджитал-маркетинг для смоленского розничного малого

предприятия повышает объем продаж, так как: растет примене-

ние цифрового ТВ, мобильных устройств, при снижении СМС

и ММС-сообщений, интернет переходит в локальные сети, по-

явилась электронная реклама (бегущие строки, ЛЕД-экраны,

ПОС-терминалы), которая активно заменяет наружную рекламу

(13). Для этого служат такие платформы, как Hot-WiFi, которые

анализируют данные о посетителях, прошедших мимо магазина,

находящихся в магазине, настраивают на собранную аудиторию

рекламу в соцсетях, фиксируют возврат покупателей после про-

смотра рекламы (9). Важно отметить, что технологический про-

гресс обеспечивает высокие стандарты в обслуживание покупа-

телей, а бренды связаны в коммуникацию с покупателями через

цифровые каналы. В условиях автоматизации предоставления то-

варов покупателю, сокращения душевности и гибкости, падает

лояльность покупателей к магазину.

Основным фактором роста продаж при использовании данной

системы, по нашим расчетам, выступает расширение количества

потенциальных покупателей на 12–16%, а также снижение затрат

труда и оплаты труда на обслуживание единицы товара – на 2–5%.

Поэтому, при снижении количества живого контакта с покупа-

телем, должно расти качество каждого случая общения персонала

с клиентом (скидки, комплименты, учет предпочтений постоянных

клиентов) (8). Именно поэтому одним из конкурентных преиму-

Что такое сегмент рынка малого и среднего бизнеса?

Термины малые и средние предприятия (МСП) и малые и средние предприятия (МСП) сложно охарактеризовать, поскольку в каждой стране существует собственное определение того, что считается МСП или МСП. Иногда отрасль, в которой работает компания, также влияет на то, относится ли она к категории SME / SMB.

По данным Европейской комиссии, в Европе 99% всех предприятий являются МСП, и около 2/3 всех сотрудников работают на МСП.МСП и МСП являются ключевыми движущими силами инноваций, и правительства (как в Европе, так и во всем мире) часто признают это и предлагают поддержку в виде кредитов с выгодными условиями и налоговыми льготами. Учитывая растущее значение этих предприятий, важно, чтобы те из нас, кто занимается маркетингом, понимали, кто они и как работают.

Сегмент рынка МСБ и МСБ

Малые и средние предприятия гибки, оперативны и ориентированы на клиентов.Однако они также могут столкнуться с такими проблемами, как финансовые затруднения и трудности с расширением своей клиентской базы.

Часто вы обнаруживаете, что ваш целевой покупатель представляет собой сочетание предпринимателя, инвестора и менеджера по операциям. МСП и МСП известны более плоской иерархией, более высокой степенью личного контакта между сотрудниками и предпринимателями, а также близостью к своим клиентам .

Эти типы предприятий можно найти как в развитых, так и в развивающихся странах, и они вносят значительный вклад в ВВП как стран с формирующейся рыночной экономикой, так и стран с развитой экономикой.

Маркетинг для МСП и МСП

Хотя классифицировать МСП и МСП может быть сложно, поскольку, как упоминалось ранее, это различается между странами и даже отраслями, эти компании ищут отличные маркетинговые стратегии, как и любые другие. Однако потребности малого и среднего бизнеса, конечно, будут отличаться от потребностей транснациональной корпорации.

Чтобы разработать успешную стратегию для малого и среднего бизнеса, очень важно думать о практичности. Эти предприятия, как правило, имеют меньшие бюджеты и не обязательно нуждаются в продуманной маркетинговой стратегии для достижения своих целей.Из-за этого у них часто нет отдела маркетинга в своей компании, и им необходимо нанять маркетинговое агентство для создания и контроля своих кампаний.

Важно адаптироваться к потребностям небольшой компании и сосредоточиться на том, что будет иметь наибольшее значение. В зависимости от размера бизнеса и отрасли, о которой идет речь, могут быть актуальны различные решения. Чтобы лучше понять самые большие проблемы, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия, Statista поделилась этими данными, собранными у американских компаний в 2020 году.

Как мы видим, двумя самыми большими проблемами были привлечение новых клиентов и неопределенность экономических условий. Знание болевых точек бизнеса имеет решающее значение для создания эффективной маркетинговой стратегии, приносящей желаемые результаты.

Стратегия цифрового маркетинга для МСП и МСП

В связи с быстрыми технологическими и демографическими изменениями МСП и МСП должны иметь сильное цифровое присутствие. Это, конечно, означает наличие привлекательного, оптимизированного веб-сайта, но помимо этого полезно иметь присутствие в социальных сетях.Это позволяет вам общаться с более широкой аудиторией, взаимодействовать с потенциальными клиентами и покупателями и быстро отвечать на вопросы или проблемы, которые могут у них возникнуть.

Для маркетологов, стремящихся привлечь МСП и СМБ, очень важно интегрировать очень актуальные и конкретные предложения. При разработке своей стратегии цифрового маркетинга для МСП и СМБ обратите внимание на интеграцию нативной рекламы и контент-маркетинга . Эти два метода — ненавязчивые способы взаимодействия с потребителями и стимулирования конверсии.Например, компании, работающие с малым и средним бизнесом, такие как PaySimple, предоставляющая устройства считывания кредитных карт небольшим торговцам, и Hubspot, предоставляющая программное обеспечение для маркетинга и продаж, имеют обширные блоги и ресурсы. Таким образом, их целевой рынок может быстро и легко найти информацию о своих продуктах и ​​услугах при поиске совета в Google. Этот вид маркетинга привлекает внимание целевой аудитории и предоставляет информацию. В отличие от навязчивой традиционной рекламы, нативная реклама и контент-маркетинг стремятся создавать материалы, которые пользователи действительно хотят видеть.

Существует множество возможностей для сбыта продукции МСП и МСП практически в каждой стране и во многих отраслях. Просто не забудьте сформулировать свой маркетинговый план, основанный на рентабельных стратегиях, ориентированных на целевую аудиторию и обеспечивающих сильное цифровое присутствие.

Определение малого и среднего бизнеса | Внутренний рынок, промышленность, предпринимательство и МСП

Что такое МСП?

Малые и средние предприятия (МСП) определены в рекомендации ЕС 2003/361.

Основными факторами, определяющими, является ли предприятие МСБ, являются

1. численность персонала
2. либо оборот , либо итого баланса

Категория компании	Численность персонала	Оборот	или		Итого по балансу
Средние	<250	9008 € 50 м € 43 м
Малый	<50	≤ 10 м		≤ 10 м
Micro	<10 8 9010 2 м €	≤ 2 м €

Эти потолки относятся только к цифрам для отдельных фирм.Фирме, которая является частью более крупной группы, может потребоваться включить данные о численности / обороте / балансе персонала из этой группы.

Дополнительная информация:

Какую помощь могут получить МСП?

Существует 2 основных типа потенциальных выгод для предприятия, если оно соответствует критериям

• право на поддержку в рамках многих программ поддержки бизнеса ЕС, нацеленных конкретно на МСП: финансирование исследований, финансирование конкурентоспособности и инноваций и аналогичные национальные программы поддержки которые в противном случае могли бы быть запрещены как недобросовестная государственная поддержка («государственная помощь» — см. положение о блочном освобождении)
• меньше требований или сниженные сборы за соблюдение административных требований ЕС

Мониторинг выполнения определения МСП

Комиссия контролирует выполнение определения малого и среднего бизнеса.В независимом оценочном исследовании, проведенном в 2012 году, сделан вывод об отсутствии необходимости в серьезном пересмотре определения МСП. В окончательном отчете об исследовании (1 МБ) рекомендуется уточнить применение определенных правил в рамках существующей Рекомендации, предоставив руководство или обновив издание 2005 года руководства пользователя по определению МСП.

Сопроводительные документы

Малые и средние предприятия (МСП) Определение

Что такое малое и среднее предприятие (МСП)?

Малые и средние предприятия (МСП) — это предприятия, которые поддерживают доходы, активы или количество сотрудников ниже определенного порога.В каждой стране существует собственное определение малых и средних предприятий (МСП). Должны быть соблюдены определенные критерии размера, а иногда также принимается во внимание отрасль, в которой работает компания.

Несмотря на небольшие размеры, малые и средние предприятия (МСП) играют важную роль в экономике. Они значительно превосходят по численности крупные фирмы, нанимают огромное количество людей и, как правило, имеют предпринимательский характер, что способствует формированию инноваций.

Ключевые выводы

• Малые и средние предприятия (МСП) — это предприятия, которые поддерживают доходы, активы или количество сотрудников ниже определенного порога.
• В каждой стране существует собственное определение малых и средних предприятий (МСП).
• Малые и средние предприятия (МСП) играют важную роль в экономике, нанимая огромное количество людей и помогая формировать инновации.
• Правительства регулярно предлагают стимулы, включая благоприятный налоговый режим и лучший доступ к займам, чтобы помочь им оставаться в бизнесе.

Понимание малых и средних предприятий (МСП)

В Соединенных Штатах не существует четкого способа идентификации малых и средних предприятий (МСП).Европейский Союз (ЕС) предлагает более четкие определения, характеризуя малое предприятие как компанию с менее чем 50 сотрудниками, а среднее предприятие — как компанию с менее чем 250 сотрудниками. Помимо малых и средних компаний существуют микрокомпании, в которых работает до 10 человек.

Так же, как требования к категориям различаются в зависимости от страны, также меняются названия и сокращения. МСП обычно используют ЕС, Организация Объединенных Наций (ООН) и Всемирная торговая организация (ВТО), тогда как в Соединенных Штатах эти фирмы часто называют малыми и средними предприятиями (МСП).В других странах, в Кении, они называются MSME, сокращенно от микро-, малых и средних предприятий, а в Индии это MSMED, или развитие микро-, малых и средних предприятий. Несмотря на различия в номенклатуре, страны разделяют общие принципы разделения предприятий по размеру или структуре.

МСП в США

В США Управление малого бизнеса (SBA) классифицирует малые предприятия по структуре собственности, количеству сотрудников, доходам и отрасли.Например, в производстве МСП — это фирма с 500 или менее сотрудниками. Напротив, предприятия, занимающиеся добычей медной и никелевой руды, могут иметь до 1500 сотрудников и при этом считаться МСП. Как и ЕС, США четко классифицируют компании с менее чем 10 сотрудниками как малый офис / домашний офис (SOHO).

Когда дело доходит до налоговой отчетности, Налоговая служба (IRS) не разделяет предприятия на МСП. Вместо этого он разделяет малые предприятия и индивидуальных предпринимателей в одну группу, а крупные и средние предприятия — в другую.IRS классифицирует малый бизнес как компании с активами не более 10 миллионов долларов, а крупный бизнес — как компании с активами более 10 миллионов долларов.

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

Особенности

Малые и средние предприятия (МСП) часто считаются центром внимания как стран с формирующейся рыночной экономикой, так и стран с развитой экономикой. Они несут ответственность за создание множества рабочих мест, и в США в 2008 году на их долю пришлось 46% частного несельскохозяйственного валового внутреннего продукта (ВВП).

Рабочие места и ВВП

Многие люди в странах с развивающейся экономикой находят работу на малых и средних предприятиях (МСП). По данным Организации экономического сотрудничества и развития (OCED), на МСП приходится примерно 45% общей занятости и 33% ВВП в этих странах.

Важность малых и средних предприятий (МСП) не ограничивается развивающимися странами. В период с 2002 по 2012 год малые и средние предприятия (МСП) создали 77% новых рабочих мест в Канаде, почти такой же процент, как в большинстве стран с развивающейся экономикой.Эти компании чрезвычайно важны для благосостояния страны как с точки зрения создания рабочих мест, так и с точки зрения получения налоговых поступлений. То же самое и в США, где на малые предприятия приходилось 64% чистых новых рабочих мест, созданных в период с 1993 по 2011 год.

Государственные льготы

Однако жизнь малого и среднего предприятия не всегда проста. Этим предприятиям, как правило, сложно привлечь капитал для финансирования своей деятельности, и они часто испытывают трудности с уплатой налогов и соблюдением нормативных требований.

Правительства признают важность малых и средних предприятий (МСП) в экономике и регулярно предлагают стимулы, включая благоприятный налоговый режим и лучший доступ к кредитам, чтобы помочь им оставаться в бизнесе.

Они также предлагают образовательные программы, инструктируя владельцев малых и средних предприятий (МСП) о том, как заставить их бизнес расти и выживать, а также специальные программы аудита для выявления областей повышенного риска и повышения соблюдения налоговых требований.

МСП: что это такое?

Малое и среднее предприятие (МСП) — это бизнес, доходы, активы или количество сотрудников которого ниже определенного уровня.Критерии определения МСП различаются в зависимости от страны, а иногда и от отрасли.

Вот несколько примеров того, что такое МСП, какую роль они играют в экономике и чем страны различаются в своих определениях.

Что такое МСП?

К сожалению, не существует четкого определения МСП, применимого в глобальном масштабе. Каждая страна может установить свое собственное определение, и они также могут принять решение об установлении определенных ограничений для конкретных отраслей. Например, в Европейском союзе (ЕС) бизнес с менее чем 250 сотрудниками считается МСП, в то время как в Соединенных Штатах МСП может иметь до 1200 сотрудников.

Тем не менее, существует общая цель определения МСП, так как оно направлено на дифференциацию малого и среднего бизнеса от крупных корпораций.

МСП составляют подавляющее большинство предприятий в большинстве стран. По данным Управления малого бизнеса (SBA), 99,9% предприятий США в 2018 году были малыми предприятиями. SBA также сообщает, что на долю малых предприятий приходилось примерно 44% ВВП США в 2014 году (последний год, за который были доступны данные). .Хотя на самом деле это уменьшение доли ВВП с 90-х годов, МСП остаются важным аспектом экономического роста, инноваций и разнообразия.

МСП часто получают стимулы, такие как помощь в получении финансирования и благоприятное налогообложение, хотя форма помощи и степень помощи МСП зависят от страны.

МСП могут происходить из любой отрасли, но по своей природе некоторые предприятия с большей вероятностью будут МСП, чем другие. Например, юридические конторы, автотранспортные компании, службы личной гигиены, стоматологические кабинеты, рестораны и бары часто работают с относительно небольшим количеством сотрудников.

Как работают МСП

Чтобы лучше понять, как работают МСП, может быть лучше изучить их по каждой стране.

МСП в США

SBA ведет список стандартов размера малого бизнеса. Эти стандарты определяют верхние пределы для бизнеса, чтобы иметь право на выгодные государственные контракты и целевое финансирование. В зависимости от отрасли эти ограничения могут быть привязаны к выручке или к количеству сотрудников.

Ограничения могут дополнительно разбить отрасль по продукту. Например, производственное предприятие по измельчению влажной кукурузы считается малым, если в нем работает менее 1250 сотрудников, а в небольшом производственном предприятии по измельчению риса не может быть более 500 сотрудников. с другой стороны, установлен предел дохода в 1 миллион долларов, а не подсчет сотрудников.

МСП в Канаде

В Канаде по инновациям, науке и экономическому развитию (ISED) термин «МСП» используется для обозначения предприятий с численностью сотрудников менее 500 человек.ISED определяет малый бизнес как компанию, в которой работает менее 100 сотрудников. Микробизнес — это бизнес, в котором работает менее пяти человек.

Как и в США, подавляющее большинство канадских предприятий — это МСП. В декабре 2017 года (по последним доступным данным) в 99,8% канадских предприятий было менее 500 сотрудников.

МСП в Европейском Союзе

В ЕС бизнес с численностью сотрудников менее 250 человек классифицируется как МСП. Бизнес с численностью персонала менее 50 человек классифицируется как малый, а бизнес с численностью сотрудников менее 10 человек считается малым. -бизнес.Европейская система также устанавливает лимит в 43 миллиона евро на общую сумму баланса МСП (в ​​отличие от ограничения общей выручки).

МСП в Китае

Как и в США, определение МСП в Китае варьируется в зависимости от отрасли. Верхний предел сотрудников для МСП может составлять от 200 до 1000 человек.

Ключевые выводы

• МСП — это малые или средние предприятия, которые соблюдают определенные ограничения в отношении сотрудников или финансовых показателей.
• Точное определение МСП зависит от страны, в которой работает бизнес, а также может зависеть от отрасли.
• МСП составляют подавляющее большинство предприятий.

Что такое МСП? Простое руководство и определение малого и среднего бизнеса

МСП — или малые и средние предприятия — являются сердцем экономики Великобритании и составляют 99,9% всех деловых людей страны. Но что такое МСП и как они определяются?

Получите бесплатное руководство по определению SME

Загрузите бесплатное подробное руководство по SME. Получите мгновенный доступ к советам и подсказкам экспертов одним нажатием нескольких кнопок.

Ваш адрес электронной почты будет использоваться Simply Business, чтобы держать вас в курсе последних новостей, предложений и советов. Вы можете отказаться от подписки на эти электронные письма в любое время. Политика конфиденциальности Simply Business.

Определение SME — что означает SME?

Согласно определению Великобритании, МСП — это, как правило, малое или среднее предприятие с менее чем 250 сотрудниками. В то время как значение МСП, определенное ЕС, также означает бизнес с менее чем 250 сотрудниками и оборотом менее 50 миллионов евро или общим балансом менее 43 миллионов евро.

В рамках этого зонтика можно выделить три разные категории: средние, малые и микропредприятия. Эти категории определяются оборотом и количеством сотрудников.

Сколько МСП в Великобритании?

Миллионы людей работают в МСП — они являются ключевым фактором экономического роста и устойчивости.

Фактически, МСП составляют около 99,9% всех предприятий в Великобритании, поэтому они чрезвычайно важны для экономики Великобритании. 96% предприятий Великобритании имеют менее 10 сотрудников.

Что такое определение малого и среднего бизнеса в ЕС или критерии малого и среднего бизнеса?

Полезно также рассмотреть текущее значение МСП в ЕС.В этом определении используется показатель численности персонала, описанный выше: МСП — это бизнес, в котором работает менее 250 сотрудников. В нем также даются определения трех категорий бизнеса в рамках МСП. Согласно определению ЕС:

Почему малые и средние предприятия терпят неудачу?

Начало предпринимательской деятельности сопряжено с трудностями, и есть много причин, по которым новый бизнес может не быть успешным. Например:

Закончились деньги

Большой риск для любого бизнеса — это неспособность сбалансировать поступающие и уходящие деньги.Сохраняя бюджет и управляя денежным потоком, вы можете лучше понять состояние своего бизнеса и предпринять шаги для решения любых проблем на ранней стадии.

Отсутствие опыта

Хотя вы, вероятно, будете очень хороши в производстве и продаже своих продуктов или предоставлении фантастических услуг, как владелец бизнеса вам также необходимо хорошо разбираться во всем, от управления и маркетинга до кадровых ресурсов и финансов. . Если вы хотите улучшить свои навыки, City & Guilds предлагает ряд профессиональных курсов.

Плохое планирование

Важно, чтобы вы знали, в каком направлении будет развиваться ваш бизнес и как вы собираетесь туда двигаться. Вот почему составьте подробный бизнес-план и проведите SWOT-анализ, который поможет вам распознать потенциальные сильные стороны и препятствия до того, как вы начнете.

Какую поддержку могут получить малые и средние предприятия во время пандемии Covid-19?

Если вашему бизнесу требуется срочная поддержка из-за вспышки коронавируса или вы ищете общую информацию, прочтите справку, доступную в нашем руководстве по поддержке коронавируса, чтобы получить полный список ресурсов и советов о том, как подать заявку.

Как мне начать малый и средний бизнес?

Если вы хотите открыть собственное дело, вы можете получить поддержку в Интернете и через такие группы, как Британская торговая палата. Simply Business также предлагает советы и инструкции в нашем Центре знаний.

От руководства по налоговым декларациям для самооценки до руководства по социальному дистанцированию для водителей и курьеров — есть множество статей, которые помогут вам начать и вести свой бизнес.

Если вы только начинаете, вам нужно будет отсортировать их по приоритету:

1.Определите, что вы предлагаете

Что делает ваш новый бизнес уникальным? Определите, что вы предлагаете и что отличает вас от конкурентов, будь то уникальный продукт или услуга, конкурентоспособные цены, «добавленная стоимость» или любые другие уникальные преимущества.

2. Проведите свое исследование

Исследования важны на ранних этапах развития бизнеса. Вам нужно будет подумать о том, что делают ваши конкуренты, и проанализировать их сильные и слабые стороны. Вам также нужно будет подумать о том, как найти подходящих поставщиков, как предоставлять свои продукты или услуги и, что особенно важно, как продвигать себя новым клиентам.

3. Составьте бизнес-план

Бизнес-план — это основа для нового бизнеса. Это важный документ, который растет и меняется вместе с вашим новым предприятием. Прочтите наше подробное руководство о том, как составить бизнес-план.

4. Разберитесь с юридической стороной

Вам нужно будет выбрать юридическую структуру для своего бизнеса, понять сроки и обязанности по уплате налогов, организовать страхование бизнеса и, в некоторых случаях, подать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса.

5.Найдите клиентов

Ваш бизнес-план должен включать подробную информацию о маркетинговых мероприятиях, которые вы будете проводить, чтобы привлечь внимание новых клиентов.

Примеры малого и среднего бизнеса (малые и средние предприятия)

Вот краткий список того типа бизнеса, которым вы, по вашему мнению, должны стать МСП. Щелкните ссылку на каждом из них, чтобы узнать о типах страхования, которые могут им понадобиться:

У вас есть МСП? Расскажите нам о своем опыте в комментариях.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Ищете последние новости и функции, которые помогут вам оставаться впереди? Подпишитесь на нашу ежемесячную информационную рассылку и узнайте изнутри о проблемах, которые для вас важны.

Зарегистрируйтесь сейчас

МСП Цифровой маркетинг | Интернет-маркетинг PPC и SEO для МСП

Цифровой маркетинг малого и среднего бизнеса с помощью SEO и PPC

Некоторые компании сталкиваются с совершенно другим набором проблем при запуске цифровой маркетинговой кампании. Малым и средним предприятиям важно по-разному относиться к SEO или PPC, когда им приходится ограничивать бюджет или ресурсы для управления кампаниями.

Так чем же отличается цифровой маркетинг для малого и среднего бизнеса и какие стратегии могут помочь вашему бизнесу стабильно расти?

МСП представляют предприятия с меньшим количеством сотрудников и составляют огромный процент предприятий в США.С. и по всему миру. МСП и МСП (малый и средний бизнес) имеют много общего, за исключением мира технологий и маркетинга программного обеспечения, где они различаются стратегиями продаж и структурой сотрудников. Цифровой маркетинг малого и среднего бизнеса лучше всего работает с многоканальным подходом, который может помочь построить бренд с использованием самых успешных стратегий — платной рекламы, поисковой оптимизации и социальных сетей. Интернет-маркетинг малого и среднего бизнеса не сильно отличается.

В США 20% малых и средних предприятий терпят крах в течение 1 года, к 5 году — 50%, а через 10 лет около 80% малых и средних предприятий терпят крах.Для этих компаний неудивительно, что их нет. 1 приоритет — «привлечение клиентов». К счастью, поиск способа заниматься интернет-маркетингом МСП не является недоступным для любого бизнеса, варианты и передовые методы легко осуществимы как хорошие способы развития бизнеса в Интернете.

Для новых и растущих предприятий надпись на стене, интернет-коммерция — это будущее, а с ростом использования Интернета, который стал новой нормой, это означает, что для МСП цифровой маркетинг , а не необязательный.Скорее всего, вы уже слышали о самых популярных стратегиях цифрового маркетинга, но SEM, SEO и платная реклама являются наиболее фундаментальными доступными вариантами. Без использования этих стратегий в качестве основы будет практически невозможно построить свой бизнес в Интернете.

Вот что означает интернет-маркетинг для малого и среднего бизнеса и как решить, что лучше для вас.

Долгосрочные и краткосрочные варианты цифрового маркетинга для МСП

Сначала вы хотите обрисовать в общих чертах, чего ожидать от интернет-маркетинга и каковы цели вашего бизнеса — будь то краткосрочные результаты или более надежный рост в будущем, или, что более вероятно для большинства предприятий, — и то и другое.

Краткосрочные и долгосрочные стратегии цифрового маркетинга имеют много взаимной выгоды для привлечения потенциальных клиентов к корпоративному бизнесу.

Способность быстро и в краткосрочной перспективе добиваться результатов является важной частью того, как предприятия могут начать работу и преодолеть препятствия на начальном этапе. В этом случае платная реклама — лучший вариант. Реклама с оплатой за клик — одна из наиболее распространенных и успешных форм маркетинга, поскольку она, как известно, предлагает быстрые результаты и требует очень высокой рентабельности инвестиций.

Вот почему так важна контекстная реклама. Это один из самых сильных видов маркетинга, способствующий рентабельности инвестиций, доступный для цифрового маркетинга МСП: до 20% маркетологов говорят, что он предлагает им максимальную отдачу, а целые 37% говорят, что он предлагает как минимум среднюю рентабельность инвестиций. По данным Google, компании получают 2 доллара взамен на каждый доллар, потраченный на платную рекламу в поисковых системах (в среднем), что упрощает создание контекстной рекламы для малого и среднего бизнеса.

Plus SME PPC может помочь вашему бизнесу в ключевых областях:

• Получение результатов продаж немедленно , как только кампании будут запущены.
• Увеличение доходов от продаж, сезонных мероприятий и праздников.
• Помогает повысить узнаваемость бренда в условиях конкуренции с доминирующим конкурентом.
• Для субсидирования полной многоканальной маркетинговой кампании МСП в Интернете.
• Чтобы помочь предоставить данные об эффективности ключевых слов для более эффективной поисковой оптимизации.

Долгосрочные стратегии включают органическую оптимизацию, социальные сети и контент-маркетинг. Поисковая оптимизация — один из самых популярных и успешных видов цифрового маркетинга.По оценкам, 53% всего интернет-трафика происходит через поиск, а 40% всех интернет-доходов обеспечивается поисковой оптимизацией. Долгосрочный план интернет-маркетинга для МСП просто не может исключить SEO.

SEO может помочь обеспечить органический бизнес-трафик в долгосрочной перспективе с помощью стратегий, которые могут помочь вашему сайту:

• Создайте базу постоянных клиентов и повысьте лояльность.
• Чистый объем продаж через поисковые системы.
• Создавайте устойчивый, пассивный трафик веб-сайтов с помощью рейтинга в поисковых системах.
• Увеличение трафика в социальных сетях, а также обмена в социальных сетях.
• Повышение продаж и доходов по доступной цене, без дорогостоящего рекламного бюджета.

Контент-маркетинг как основа

Контент известен как король, и выбор многоканального цифрового маркетинга для малых и средних предприятий ничем не отличается, поскольку контент будет основой для любого другого пути.

Почему контент так важен для бизнеса?

Контент — это отправная точка практически для каждой ключевой части онлайн-маркетинга.Для поисковой оптимизации, социальных сетей, контекстной рекламы и т. Д. Цель привлечения посетителей на ваш веб-сайт не будет иметь никакого значения, если для них нет контента, когда они туда попадают.

Поисковые системы рассматривают контент как основной фактор алгоритма ранжирования, и многие платформы социальных сетей также делают упор на контент. Корпоративным организациям следует сосредоточиться на стратегии контент-маркетинга, которая переходит в другие их стратегии — исследование ключевых слов, блоги, краеугольный камень, социальные сети и даже платную рекламу в социальных сетях.Поскольку поисковые системы используют контент в качестве такого важного сигнала ранжирования, это поможет бизнесу получить больше репостов / входящих ссылок, помогая им привлекать клиентов и привлекать потенциальных клиентов в воронке продаж SEO.

Содержание EAT и «удовлетворение потребностей»

Одной из наиболее важных новых концепций интернет-маркетинга для малых и средних предприятий является EAT от Google (что означает «опыт, авторитетность и надежность») как руководящий принцип для создания хорошего контента. Он подчеркивает для маркетологов растущую важность законного и заслуживающего доверия контента.

Концепция контента Google «EAT» служит руководством для малых и средних предприятий, использующих SEO и контент вместе. Он определяет, что «высококачественная страница должна иметь полезную цель и хорошо ее достигать».

Идея «цели» здесь очень важна, поскольку она намекает на еще одну концепцию, представленную в рекомендациях Google для оценщиков качества поиска, о хорошем содержании, которое соответствует порогу предоставления «удовлетворенных потребностей» для ваших посетителей.

Лучшая цифровая маркетинговая кампания для малого и среднего бизнеса всегда ставит на первое место посетителей сайта и потенциальных клиентов.Создание контента, блоги, целевые страницы и другой краеугольный контент всегда должны строиться с основным акцентом на «как я могу помочь посетителям получить то, что им нужно?»

Такой подход к качественному и авторитетному контенту, основанный на удовлетворении потребностей, может быть связан с исследованиями ключевых слов, контент-маркетингом и поисковой оптимизацией, которые уже используются в вашем бизнесе. Хорошее правило для качественного содержания (созданного для SEO) — следовать рекомендациям Google для веб-мастеров:

• Создавайте страницы в первую очередь для пользователей, а не для поисковых систем.
• Избегайте уловок, направленных на повышение рейтинга в поисковых системах. Хорошее практическое правило: удобно ли вам объяснять, что вы сделали, сайту, который конкурирует с вами, или сотруднику Google. Еще один полезный тест — спросить: «Помогает ли это моим пользователям? Сделал бы я это, если бы поисковых систем не существовало? »
• Подумайте, что делает ваш веб-сайт уникальным, ценным или интересным. Сделайте свой веб-сайт отличным от других в вашей сфере.
• Не обманывайте пользователей.

Поисковая оптимизация

SEO для малого и среднего бизнеса — это ключевая часть надежного роста и важная часть привлечения потенциальных клиентов для малых и средних предприятий.В общей сложности 92% владельцев малого бизнеса считают, что наличие веб-сайта является наиболее важной стратегией цифрового маркетинга для МСП (конечно же!), Из них колоссальные 89% считают, что поисковая оптимизация важна.

SEO означает настройку вашего веб-сайта с учетом алгоритмов, которые поисковые системы используют для индексации и ранжирования страниц. Хорошее SEO означает возможность более высокого ранга по ключевым словам поиска, которые имеют значение для вашего бизнеса и могут привлечь важных клиентов, которые ищут именно то, что вы предлагаете — обычно путем корректировки ряда факторов (включая код, дизайн, контент, метаданные, структура и многое другое).

SEO предлагает лучшую рентабельность инвестиций из любой стратегии цифрового маркетинга для МСП, в основном потому, что она относительно невысока и может предложить способ пассивного привлечения органического трафика в долгосрочной перспективе. Опрос Search Engine Journal показал, что 49% людей заявили, что он предлагает им самый сильный рост; Данные Statista показывают, что 32% маркетологов во всем мире говорят, что оптимизаторы поисковых систем предлагают им наилучшие результаты.

Это может быть решающим шагом для выявления потенциальных клиентов малого и среднего бизнеса на решающих этапах «воронки покупок», поскольку SEO может помочь разместить бизнес на каждом этапе: в том числе с начальными запросами с высоким трафиком и поисками с длинным хвостом на конечной стадии, когда покупатели находятся готов к конвертации.

Платная реклама в поисковых системах

Реклама с оплатой за клик — хорошо известный вариант для любого бизнеса в Интернете. Для цифрового маркетинга МСП важно понимать, почему PPC-маркетинг важен и как именно он подходит для этой категории бизнеса.

Большинство владельцев корпоративного бизнеса слышали о контекстной рекламе и, вероятно, знают, насколько она успешна. У посетителей PPC в 1,5 раза больше шансов совершить конверсию, чем у обычных посетителей, и это один из лучших способов привлечь трафик на ваш сайт, поскольку он может поставить ваш бренд прямо на верхнюю часть страницы 1 в поисковых системах, таких как Google / Bing.Согласно Google, в среднем компании могут получить в среднем 2 к 1 из своих бюджетных вложений в рекламу в поисковых системах Google.

Это потрясающая рентабельность инвестиций, а это означает, что это отличный вариант для цифрового маркетинга малого и среднего бизнеса, ведущего к привлечению потенциальных клиентов и увеличению посещаемости веб-сайтов. Отчет Wolfgang Digital о KPI за 2020 год показывает, что реклама в поисковой сети приносит невероятные 34% онлайн-доходов. Без использования контекстной рекламы для МСБ просто невозможно быть конкурентоспособным — этот канал крайне важен.

Plus Search PPC также может улучшить производительность SEO!

Нет прямой связи между поисковыми объявлениями для малого и среднего бизнеса и поисковой оптимизацией. Компании, которые оптимизируют и то, и другое, с большей вероятностью улучшат свой трафик в обоих направлениях.Это потому, что на самом деле между PPC и SEO много общего. Если вы проводите одно и то же отраслевое исследование ключевых слов и одинаковую плотность ключевых слов для одной и той же платформы, то вы уже на полпути к завершению ключевых стратегий по обоим маркетинговым каналам.

Платная реклама в социальных сетях

Социальные сети — это еще одна область интернет-маркетинга, которая стала новой нормой для малых предприятий. Это важный способ получения реферального трафика на веб-сайт вашего бренда, привлечения новых потенциальных клиентов, создания лояльных клиентов и создания бренда в целом.

Фактически 61% малых предприятий инвестируют в маркетинг в социальных сетях.

Трафик в социальных сетях за 2020 год увеличился на 60% только по сравнению с прошлым годом. Facebook не входит в число крупнейших мировых брендов с более чем 2,7 миллиарда постоянных пользователей. Это вторая по величине рекламная сеть в мире, уступающая только Google. Кроме того, реклама PPC, размещенная в социальных сетях, включает варианты в Instagram, LinkedIn, Youtube, Twitter и т. Д. — все они включают определенный стиль PPC, что делает их одними из лучших сайтов социальных сетей для маркетинга.

В наши дни 78% маркетологов утверждают, что контекстная реклама в поисковой сети и контекстная реклама в социальных сетях имеют решающее значение для продвижения своего бренда. Целых 40% говорят, что они хотели бы на увеличить свой рекламный бюджет на — это хороший показатель того, насколько важна контекстная реклама для МСП даже в социальных сетях.

Плюс, платный медиа-маркетинг на этих платформах дает и другие преимущества:

• Более широкий диапазон стилей объявлений, недоступных в поисковой рекламе; включая видеорекламу, рекламу в фидах пользователей, рекламу в мессенджерах, покупки на платформе, ремаркетинг за пределами сайта и т. д.
• Визуально интересные объявления в графическом стиле, которые могут помочь в разработке стратегий цифрового маркетинга для малого и среднего бизнеса, улучшая имидж бренда.
• Создайте подписчиков на сайтах социальных сетей для контента бренда.

Воспользуйтесь ценными аналитическими данными

Одна из самых игнорируемых и недооцененных частей интернет-маркетинга — насколько ценными могут быть данные. Для эффективного интернет-маркетинга МСП использование данных имеет решающее значение для измерения успеха и даже выявления серьезных проблем.

Две лучшие платформы для сбора данных и измерения ключевых показателей эффективности вашего бизнеса — это Google Analytics и Google Search Console.

Analytics помогает компаниям отслеживать, как посетители попадают на их сайт, и отслеживать их поведение при навигации по сайту. Он также предоставляет широкий спектр настраиваемых отчетов и показателей, которые помогают понять цели вашего малого и среднего бизнеса, включая достигнутые цели, коэффициент конверсии (CR), успех маркетинга (измерение трафика для органического трафика, PPC и т. Д.), Показатель отказов, поток воронки, сеансы, возврат. посетители и многое другое.

Analytics также предлагает еще более подробные данные для цифрового маркетинга малого и среднего бизнеса, ориентированного на электронную коммерцию, с отчетами по розничным продажам, касающимися производительности продукта, расчетной выручки, поведения при оформлении заказа и многого другого. Для растущих предприятий эти данные имеют решающее значение для понимания того, как оптимизировать рост бизнеса, на чем сосредоточить маркетинговые бюджеты, понять целевую аудиторию и многое другое.

Консоль поиска Google — это бесплатный инструмент, который помогает компаниям измерять посещаемость своего сайта, отслеживать эффективность ключевых слов, устранять проблемы и получать сообщения от Google о проблемах на веб-сайтах.Search Console — очень важный инструмент для SEO для малого и среднего бизнеса, поскольку он может помочь улучшить исследование ключевых слов и предоставить данные о рейтинге ключевых слов в поиске, включая данные о кликах, показах, CTR и среднем рейтинге.

Отчет «Эффективность» показывает показатели об органическом трафике, поступающем на веб-сайт компании, а также по каждому отдельному URL-адресу.

• Клики показывают, сколько раз люди переходили по ссылке сайта со страницы результатов поиска Google.
• Показы представляют, сколько ссылок на ваш сайт пользователи видели в результатах поиска Google.Фактически, сколько раз ваш сайт появляется в результатах поиска — даже без кликов.
• CTR — это простое измерение, которое показывает, сколько кликов получает страница / запрос / домен, разделенное на количество показов.
• Средняя позиция представляет собой самый верхний результат для вашего сайта по заданному ключевому слову поиска.

Как избежать самых распространенных ошибок

Хорошая стратегия цифрового маркетинга для малого и среднего бизнеса может иметь огромное значение для вашего бизнеса, но плохо реализованная стратегия может ухудшить результаты или, что еще хуже, привести к убыткам.

Хорошая идея — пройти контрольный список технического аудита сайта для SEO, чтобы убедиться, что вы уже не применяете плохие методы для SEO. Это также означает проверку технических проблем, которые могут нанести ущерб пользовательскому опыту из-за плохой работы вашего веб-сайта.

Избегание наиболее распространенных ошибок SEO — лучший способ улучшить рейтинг, увеличить посещаемость сайта, увеличить количество потенциальных клиентов и улучшить пользовательский опыт, который может улучшить другие важные бизнес-показатели того, как клиенты перемещаются по воронке покупок (такие показатели, как показатель отказов, выходы с сайта, и более короткое время на сайте).

Стоит ли нанимать SEM-агентство?

Последнее, что нужно сделать в мире цифрового маркетинга для МСП: «Следует ли нам нанять агентство?»

Для небольших предприятий, которым необходимо уделять первоочередное внимание эффективному составлению бюджета и низкой окупаемости, перспектива использования внешнего подряда в области цифрового маркетинга может показаться нереальной. Но SEM (управление поисковыми системами, включая как SEO, так и PPC-кампании, которые работают вместе) — настолько ценный метод для роста бизнеса, что его нельзя игнорировать.

Причина, по которой SEM важна, заключается в том, что она может помочь небольшим предприятиям повысить узнаваемость своего бренда, надежно увеличить посещаемость и является одним из самых проверенных методов обеспечения стабильного трафика сайта. Используя перечисленные нами стратегии, вы можете повысить CTR и увеличить продажи по большему количеству каналов, вкладывая средства в органический и платный поиск вместе. Кроме того, использование услуг агентства SEM означает, что вы можете получить профессиональные ресурсы, специальную команду по управлению аккаунтом и опыт других клиентов в той же нише.

Узнать больше

Свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать больше об услугах цифрового маркетинга для малого и среднего бизнеса для SEO, контекстной рекламы в поисковых системах и рекламы в социальных сетях.

Пять типов рынков для бизнеса | Малый бизнес

Стив Милано Обновлено 25 января 2019 г.

Помимо ориентации на определенные типы потребителей или сегменты определенного рынка, предприятия могут адаптировать свои продукты и услуги к различным типам макро-рынков.Вы можете продавать один и тот же продукт или услугу по-разному на разных рынках, изменив то, что вы предлагаете, свои цены, стратегии продвижения и каналы распространения.

Маркетинг между предприятиями

Когда вы продаете другим компаниям, вы участвуете на рынке между предприятиями. Рынок B2B требует большего внимания к обучению клиентов и доказательству выгоды, чем на желательности, статусе или других эмоциональных презентациях. Продажа между бизнесом часто заключается в получении более крупных заказов от меньшего числа клиентов, при этом необходимо больше личного взаимодействия, чем рекламы и рекламных акций.На рынке B2B есть подгруппы рынка, специализирующиеся на продаже промышленных товаров, консалтинговых и финансовых услугах.

Маркетинг промышленных товаров

Промышленный рынок состоит в основном из компаний, ведущих бизнес с товарами длительного пользования, такими как машины, материалы, химикаты, транспортные средства, офисная мебель и принадлежности. Покупателями часто являются производители; продавцы известны как поставщики. Поставщики должны быть экспертами в своих продуктах или услугах и на рынке в целом.Они часто используют консультативный подход к продажам, чтобы сотрудничать с клиентами, помогая им решать проблемы или достигать конкретных бизнес-целей.

Маркетинг профессиональных услуг

Другая подгруппа B2B — профессиональные услуги, которые включают предоставление консультаций или выполнение бизнес-потребностей, таких как маркетинг, информационные технологии, человеческие ресурсы, планирование льгот, управленческий консалтинг и расчет заработной платы. Некоторые коммерческие услуги, особенно связанные с системами информационных технологий, включают продажу таких товаров, как компьютеры и программное обеспечение.Многие индивидуальные предприниматели предлагают профессиональные услуги в качестве консультантов, в то время как фирмы могут группировать под одной крышей различные услуги, такие как реклама, связи с общественностью, рекламные акции и закупки средств массовой информации.

Маркетинг финансовых услуг

Одна из сфер рынка коммерческих услуг, имеющая собственное название, — это группа предприятий, продающих финансовые услуги. Это может включать банковское дело, страхование, коммерческие кредиты и займы, налоговое планирование, инвестиции и управление активами, а также консультирование публично торгуемых компаний.Специалисты по финансовым услугам часто хорошо обучены, сертифицированы, лицензированы или связаны. Поставщики финансовых услуг часто должны соблюдать определенные государственные правила и нормы.

Контракты с государственными поставщиками

Работа с правительствами открывает множество возможностей и проблем.