Что является главным в определении маркетинга – Тест по маркетингу. Понятие и сущность маркетинга — Тесты — Учебные материалы — Каталог научных статей

Тесты по Маркетингу с ответами

Тесты по предмету маркетинг

Правильные ответы отмечены » + «

1.    Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

а. Компаний, приобретающих товары для их дальнейшей реализации

б. Фирм-производителей товаров потребительского назначения

+ в. Покупателей, приобретающих товары для личного пользования

2. Ремаркетинг связан с:

+ а. Снижающимся спросом

б. Возрастающим спросом

в. Чрезмерным спросом

3. Основоположник маркетинга:

а. Альфред Ньюман

б. Клейтон Кристенсен

+ в. Филип Котлер

Вариант тестов по маркетингу № 1

1. К каналам личной коммуникации можно отнести:

+ а. общение одного лица с аудиторией

б. прямую почтовую рекламу

в. рекламу по телевидению

г. печатную рекламу

2. Тест. Прямой маркетинг — это:

а. устное представление товара в ходе беседы с одним покупателем

б. устное представление товара в ходе беседы с группой покупателей

+ в. продажа товаров с помощью почты, телефона, телевидения

г. благожелательное представление товара в СМИ

3. К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко, реализуемые населению?

а. товары импульсной покупки

б. товары особого спроса

+ в. товары постоянного спроса

г. товары предварительного выбора

д. товары пассивного спроса

4. Затраты фирмы на рекламу составляют:

а. 1 % от суммы продаж

б. 2-10 % от суммы продаж

в. 20 % от суммы продаж

+ г. зависит от вида хозяйственной деятельности фирмы

5. Согласно теории мотивации Маслоу в первую очередь индивид желает удовлетворить:

а. потребность в любви

б. потребность в безопасности

+ в. физиологические потребности

г. потребность в саморазвитии

6. Что является главным в определении маркетинг:

а. сбыт товара

б. снижение издержек производства

+ в. удовлетворение потребностей потребителей

г. установление цены товара

7 — Тест. Главное отличие пропаганды от рекламы в:

а. ее платности

б. ее личном характере

в. ее общественном характере

+ г. она не оплачивается

8. Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из:

+ а. пяти элементов

б. шести элементов

в. девяти элементов

г. трех элементов

9. К какому критерию сегментирования относится формирование сегмента по составу семьи:

а. географическому

+ б. демографическому

в. поведенческому

г. психографическому

10. Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть:

а. реклама

б. стимулирование сбыта

+ в. обратная связь

г. все перечисленные

Вариант тестов по маркетингу № 2

1. Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами:

+ а. прямого маркетинга

б. пропаганды

в. рекламы

г. стимулирования сбыта

2. Определите, в какое из направлений маркетинговых исследований входит установление емкости рынка:

а. изучение товара

+ б. изучение рынка

в. изучение покупателей

г. изучение конкурентов

3. Технология паблик рилейшнз включает:

+ а. анализ, исследования и постановку задач

б. разработку программы и сметы

в. осуществление программы оценку результатов и доработку программы

г. все вышеперечисленное

Тест. 4. В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?

а. на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее

б. спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления

+ в. спрос на товары резко меняется

5. К какому виду маркетинговых исследований рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

+ а. кабинетное исследование

б. панельное исследование

в. полевое исследование

6. К преимуществам специализированного рекламного агентства можно отнести:

а. значительный практический опыт агентства

б. сотрудники заинтересованы в успех мероприятий

+ в. экономию средств

г. все вышеперечисленное

7. Паблик рилейшнз это:

а. специализированные выставки

б. персональные продажи

+ в. связи с общественностью

г. пропаганда

8. Вы купили машину. К какому виду товара она относится:

+ а. товар личного потребления

б. товар массового спроса

в. товар предварительного выбора

г. товар особого спроса

9. Обратная связь это:

а. часть откликов покупателей о товаре, которую они доводят до сведения производителя

+ б. набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями

в. процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем

г. информация, которую отправитель передает получателю

10. Тест.  К стимулированию сбыта можно отнести:

а. конкурсы с подарками

+ б. беспроигрышные лотереи

в. зачетные купоны, скидки

г. все вышеперечисленное

Вариант тестов по маркетингу № 3

1. Метод сбора первичной информации это:

а. эксперимент

б. работа с научной литературой

в. работа со статистическими данными

+ г. работа с документацией предприятия

2. Участие в международных выставках позволяет:

а. снизить издержки производства

+ б. привлечь внимание широкой общественности к достижениям фирмы — создать свой имидж, заключать контракты

в. стимулировать деловых партнеров

г. определить эффективность рекламы

3. Несохранимость услуги является проблемой для фирм сферы услуг в условиях:

а. постоянного спроса

б. колебания спроса на услуги

в. колебания предложения услуг

+ г. равновесия между спросом и предложением на услуги

4. Атрибутом позиционирования является:

+ а. количество сотрудников на предприятия

б. цена

в. мощность предприятия

г. широта ассортимента выпускаемой продукции

5. К услугам более применимы следующие средства стимулирования:

+ а. реклама

б. пропаганда

в. стимулирование сбыта

г. личная продажа

6. Нужда становится мотивом совершения покупки, когда:

+ а. человек удовлетворяет ее

б. она достигает максимального уровня

в. в процессе ее удовлетворения

г. с момента ее появления

7. Стратегия диверсификации это:

а. проникновение на новые рынки со старым товаром

б. проникновение на новые рынки с новым товаром

+ в. включение в производственную программу продуктов, которые не связаны с прежней деятельностью предприятия

8 — Тест. Эффективность «Директ мэйл» составляет:

а. 10 %

б. 20 %

+ в. 15 %

г. 7 %

9.В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии:

+ а. неосведомленности

б. осведомленности

в. благорасположения

г. знания

10. Позиционирование рынка это -:

+ а. определение места для своего товара в ряду аналогов

б. сегментирование рынка

в. широкомасштабная рекламная кампания

Тесты по маркетингу вариант № 4

1. В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует:

+ а. обратная связь

б. специфическая атмосфера

в. внушение

г. чувство уверенности

2. Рекламируя товар, продавец должен выступать с утверждениями относительно товара, которые:

а. немного преувеличивают его реальные свойства

+ б. достоверно отражают его свойства

в. не соответствуют его реальным свойствам

г. менее всего расхваливают данный товар

3. На этапе роста затраты на маркетинг:

а. относительно высокие

+ б. сокращаются

в. высокие

г. низкие

4. Реклама выступает как:

а. средство живого общения с покупателями

+ б. способ диалога с аудиторией

в. средство увещевания

г. средство установления тесных контактов с потребителями

Тест — 5. В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?

+ а. на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее

б. спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления

в. спрос на товары резко меняется

6. Назовите правильную последовательность жизненного цикла товара:

а. рост, зрелость, выведение, спад

+ б. внедрение, зрелость, рост, спад

в. внедрение, рост, зрелость, спад

7. «Директ мейл» (прямая рассылка) не эффективен, если:

а. обслуживается постоянная клиентура

б. рекламируются товары массового потребителя

+ в. фирма не имеет собственного отдела рассылки

г. адресная база включает свыше пятисот адресов

8. Какой тип вопроса в анкете более сложен, но обеспечивают получение большего количества информации?

+ а. открытый

б. закрытый

в вопросы равнозначны

9 тест. Товарный тип организации службы маркетинга можно рекомендовать организациям:

+ а.  подразделения которых располагаются на обширной территории

б.  производящих широкую номенклатуру продукции

в.  когда ассортимент продаваемых фирмой товаров невелик

10. На этапе внедрения прибыль предприятия:

+ а. максимальная

б. минимальная

в. = 0

г. средняя

 

testua.ru

Что является главным в определении маркетинга: скрытый спрос

Тема 1. Понятие и сущность маркетинга

Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства.

Эволюция концепций маркетинга.

Функции маркетинга.

Виды и задачи маркетинга.

Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства.

В организации, использующей маркетинг, сбыт…

+: выступает элементом маркетинг-микса фирмы

+: является промежуточной ступенью производственно-сбытовой деятельности товаропроизводителя

В основе ключевой категории маркетинга «спрос» лежат такие понятия, как …

+: покупательная способность

+: нужда, потребность

В практике маркетинга ориентация производителя на недифференцированный маркетинг предполагает использование …

+: массовых систем товародвижения

+: однотипных рекламных кампаний

В ходе разработки стратегии маркетинга маркетолог должен считать наиболее перспективным источником увеличения прибыли:

+: увеличение объема продаж

Выделите цели маркетинга.

+: формирование благоприятного имиджа фирмы

+: формирование и постоянное развитие процесса обмена, чтобы сделать этот обмен взаимовыгодным для участвующих в нем партнеров

+: ослабление рыночных позиций конкурентов

Главным в определении маркетинга является…

+: удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни

Интересам потребителей и всего общества в целом соответствует концепция маркетинга…

+: социально-ответственная

Закон «О защите прав потребителя» предоставляет потребителям товаров право знать …

+: основные потребительские свойства товара

Закон спроса представляет собой следующую зависимость…

+: когда цена товара падает, объем планируемых закупок, как правило, растет

Маркетинговая деятельность организации, в первую очередь, основана на…

+: исследовании потребительского спроса

Маркетинговая деятельность организации, связанная с выпуском новых товаров, включает следующие основные виды работ…

+: научно-исследовательскую

+: производственно-технологическую

Маркетинговая философия фирмы основана на утверждении, что для достижения цели фирмы необходимо …

+: удерживать выгодных клиентов

+: удовлетворять потребности клиентов

Массовый маркетинг предполагает:

+: производство одного товара для всех потребителей в массовом масштабе, рекламу и продвижение с использованием массовых каналов и носителей, минимальные цены

Мезомаркетинг — это изучение маркетинговой среды фирмы на уровне…

+: отрасли, региона, группы предприятий

Понятие «принципы маркетинга» раскрывает основополагающие положения, которые лежат в основе маркетинга, раскрывают его _____ и ______.

+: назначение

+: сущность

Потребность, подкрепленная покупательской способностью, в маркетинге получило название …

+: спрос

Суть маркетинга не отражает высказывание…

+: «если у тебя есть товар, он должен быть продан»

Существует несколько аспектов, отражающих понятие «качество маркетинга». Философскому аспекту качества маркетинга соответствуют такие направления маркетинга, как…

+: приоритет стратегического мышления

+: удовлетворение запросов потребителя

Товар — это:

+: все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью продажи, обмена, привлечения внимания, использования и потребления

Цель деятельности организации заключается в:

+: удовлетворении потребностей и получении за счет этого прибыли

Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения, в маркетинге получило название…

+: нужда

I: 22

S: Целевой (концентрированный маркетин-: предполагает:

-: производство одного товара для всех потребителей в массовом масштабе, рекламу и продвижение с использованием массовых каналов и носителей, минимальные цены

-: несколько разновидностей товара учитывающих предпочтения различных сегментов, продвижение — по массовым, но специализированным каналам

+: производство товаров, предназначенных для узкого сегмента рынка, специфичное продвижение, максимальные цены

I: 23

S: Конверсионный маркетинг способствует:

+: изменению отношения потребителей к товару

-: сохранению существующего уровня спроса на товар

-: восстановлению спроса в случае его падения

-: сглаживанию сезонных колебаний

I: 24

S: Поддерживающий маркетинг способствует:

-: изменению отношения потребителей к товару

+: сохранению существующего уровня спроса на товар

-: восстановлению спроса в случае его падения

-: сглаживанию сезонных колебаний

I: 25

S: Синхромаркетинг способствует :

-: изменению отношения потребителей к товару

-: сохранению существующего уровня спроса на товар

-: восстановлению спроса в случае его падения

+: сглаживанию сезонных колебаний

I: 26

S: Демаркетинг используется для:

+: элиминации чрезмерного спроса на товар

-: ознакомления потребителей с новым товаром

-: элиминации нерационального спроса на товар

I: 27

S: Стимулирующий маркетинг используется для:

-: элиминации чрезмерного спроса на товар

+: ознакомления потребителей с новым товаром

-: элиминации нерационального спроса на товар

I: 28

S: Противодействующий маркетинг используется для:

-: элиминации чрезмерного спроса на товар

-: ознакомления потребителей с новым товаром

+: элиминации нерационального спроса на товар

I: 29

S: К объектам маркетинга относятся:

+: потребительский рынок; рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; рынок государственных учреждений; международный рынок

-: отделы или службы маркетинга на предприятии; торговые посредники; организации, обеспечивающие товародвижение; маркетинговые агентства; банковская система; система органов страхования

-: потребительский рынок; рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; рынок государственных учреждений; маркетинговые агентства

I: 30

S: К субъектам маркетинга относятся:

-: потребительский рынок; рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; рынок государственных учреждений; международный рынок

+: отделы или службы маркетинга на предприятии; торговые посредники; организации, обеспечивающие товародвижение; маркетинговые агентства; банковская система; система органов страхования

-: рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; отделы или службы маркетинга на предприятии; торговые посредники; организации, обеспечивающие товародвижение; маркетинговые агентства

I: 31

S: Одним из принципов маркетинга является…

+: учет требований потребителя

-: товар

-: цена

-: стимулирование сбыта

I: 32

S: В маркетинге потребителем является…

-: лицо, непосредственно осуществляющее покупку

-: лицо, определяющее необходимость приобрести продукт

-: лицо, определяющее желание приобрести продукт

+: субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность

I: 33

S: Маркетинг как философия предпринимательства — это…

-: получение сверхприбыли

+: концентрация бизнеса вокруг покупателя

-: обеспечение высокой производительности труда

+: обеспечение высокого качества товара

(правильных вариантов ответа — 2)

I: 34

S: Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается…

-: превышение предложения над спросом

-: большое число продавцов

-: равновесие спроса и предложения

+: превышение предложения над спросом

I: 35

S: Рынок товаров находится в равновесном положении, если …

-: уровень технологии меняется плавно

-: цена равна издержкам плюс запланированная норма прибыли

+: объем спроса равен объему предложения

+: сумма цен на товар равна бюджету потребителей

(правильных вариантов ответа — 2)

I: 36

S: Маркетинг как философия предпринимательства — это…

-: получение сверхприбыли

+: концентрация бизнеса вокруг покупателя

-: обеспечение высокой производительности труда

+: обеспечение высокого качества товара

(правильных вариантов ответа — 2)

I: 37

S: В комплекс маркетинга включаются…

-: комплекс маркетинговых мероприятий на рынке

-: поставщики, конкуренты, клиенты

+: товар, цена, продвижение товара, сбыт

-: функции службы маркетинга

(правильных вариантов ответа — 1)

I: 38

S: К комплексу маркетинга не относится…

-: товар

-: цена

+: стимулирование сбыта

-: место торговой точки

(правильных вариантов ответа — 1)

Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 4119 | Нарушение авторского права страницы

laservirta.ru

Маркетинг Тесты с ответами Тема 1-8

Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

 

 

Какие из перечисленных ниже условий могут быть отнесены к маркетингу:

наличие свободного рынка рабочей силы

+конкуренция между производителями товаров

+изобилие качественных товаров и услуг

+быстрые темпы роста производства товаров

Маркетинг изучает

+стратегии повышения качества продукции

+методы управления потребительским спросом

общий уровень цен в условиях инфляции

производство предлагаемых к сбыту изделий

+конъюнктуру рынка определённого вида продукции

Демаркетинг может применяться для ________ спроса на товар.

+уменьшения

увеличения

быстрого роста

поддержания

К основным факторам макросреды относятся

+демографические данные

возможности фирм-производителей

потребители

+природные условия

+экономические условия

 

Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение.  Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович) 

 

Ремаркетинг связан со спросом

чрезмерным

иррациональным

+снижающимся

негативным

отсутствием спроса

Министерство по антимонопольной политике определило отрасль «Х» как отрасль с низкой конкуренцией. В качестве аргумента использовалось рассчитанное значение индекса Херфиндала

0,00

0,10

0,15

+0,18

+0,30

 

Маркетинговая среда предприятия является?

частью его микросреды

частью его макросреды

все ответы верны

правильного ответа нет

+совокупность микро и макросреды

К микросреде предприятия не относитcя?

средства массовой информации

правильного ответа нет

торговые организации

+население всей страны

все ответы верны

Микросреда фирмы — это?

правильного ответа нет

набор свойств товара

функциональные структуры предприятия

+силы и субъекты, на которые фирма может влиять

силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

формальные и неформальные группы

Макросреда фирма- это?

правильного ответа нет

силы и субъекты, на которые фирма может влиять

набор свойств товара

функциональные структуры предприятия

+силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

формальные и неформальные группы

Понятие макросреды отражает?

силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

силы, не влияющие на деятельность предприятия

+силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

правильного ответа нет

все ответы верны

 

По значению исследования цели могут быть?

кабинетные или полевые

правильного ответа нет

поисковые, описательные или экспериментальные

+перспективные или текущие

все ответы верны

По источникам информации исследования могут быть?

перспективные или текущие

поисковые, описательные или экспериментальные

все ответы верны

+кабинетные или полевые

правильного ответа нет

Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

правильного ответа нет

+полевую

кабинетную

все ответы верны

лабораторную

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

все ответы верны

не относится к исследованиям

правильного ответа нет

+кабинетные исследования

полевые исследования

Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

опрос

эксперимент

+наблюдение

все ответы верны

правильного ответа нет

 

Что относится к целевым характеристикам товара:

доступность

+полезность

+удобство использования

цена

На каком этапе ЖЦТ фирма начинает получать прибыль:

Внедрение на рынок

+Рост

Спад

Зрелость

Группа, составляющая большую часть наименее важных товаров:

А

В

+С

D

Какая деятельность относится к целевому маркетингу:

+позиционирование

совершенствование производства

реклама

калькулирование себестоимости

Что характеризует ассортимент товара:

практичность

+сопоставимость

заполняемость

+глубина

 

Какими факторами определяется цена

прибыль; надбавки

себестоимость; надбавки

себестоимость; прибыль

+себестоимость; налоги; прибыль

Когда применяется ценовая политика приспособления к факторам внешней среды при

Неэластичном спросе и коротким ЖЦТ

Эластичном спросе и длинным ЖЦТ

Неэластичном спросе и длинным ЖЦТ

+Эластичном спросе и коротким ЖЦТ

Что такое купонное предложение

это предложение товара покупателям бесплатно или на пробу

+это сертификаты, которые дают право потребителю покупать конкретный товар по сниженной цене

товар, предлагаемый по очень низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара

ценовая категория, которая устанавливаются для покупателей, совершающих внесезонные покупки товаров и услуг

Какие функции цены выделяют

коммерческую

+учетную

+стимулирующую

сбытовую

Что такое точка безубыточности

+при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки покрывает все свои затраты

при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки получает максимальную прибыль

при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки стремиться к получению начальной прибыли

при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки покрывает постоянные затраты

 

Что определяет широта каналов распределения

количество посредников от производителя до потребителя

полноту охвата товародвижения

+количество посредников на одном уровне звена

качество каналов товародвижения

Какие параметры рассчитываются для обоснования эффективности решений по сбыту:

расчет параметров хранения

частота поставок

размеры запасов

+все ответы верны

Какие торговые посредники покупают товар у производителя

+дилер

+дистрибьютор

коммивояжер

агенты

Франчайзинг – это…

форма сбыта производственного оборудования с длительными сроками службы

возможность предложить покупателям бесплатное обслуживание товара в течение определенного срока с момента продажи товара

+это система договорных отношений между крупной и мелкой фирмой

это независимые коммерческие предприятия, закупающие товары у производителей и перепродающие их в том же или почти в том же виде от своего имени потребителям

 

Назовите элементы коммуникационной политики.

+стимулирование сбыта

определение рыночной ниши

поисковые маркетинговые исследования

+спонсорство

К какому виду рекламы относится фирменная (брендированная) стойка с товаром в магазине?

печатная реклама

прямая реклама

+реклама в месте продажи

экранная реклама

К действиям по стимулированию торговой активности относят:

ценовая политика

+торговые выставки

+предоставление образцов

подбор ассортимента

Какие виды рекламы используют для товаров, находящихся на стадии введения на рынок на потребителя?

увещевательная

+информационная

напоминающая

подкрепляющая

К какому виду следует отнести цель стимулирования продаж в предновогодний период?

расширенная

+разовая

специфическая

стратегическая

 

Стратегия интеграционного роста

+деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции, но в рамках осваиваемой отрасли

деятельность, связанная с работой на существующем рынке

деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции и в другую отрасль

деятельность, связанная c разработкой новой продукции

Какая стратегия по матрице Ансоффа наиболее эффективна для рынка с высоким темпом роста

диверсификации

+проникновения на рынок

разработки нового товара

развития рынка

ВМС может быть следующих типов

+корпоративная

достижимая

фирменная

+управляемая

Какой тип организационной структуры маркетинга предполагает наличие менеджера по продукту А, менеджера по продукту Б

+продуктовая

рыночная

функциональная

+товарно-функциональная

Что является начальным этапов в разработке плана маркетинга

+проведение маркетинговых исследований

определение конкурентоспособности продукции

разработка стратегии

постановка цели

test-for-you.ru

Определения маркетинга различных авторов

Что такое маркетинг? Основные определения

В чем состоит сущность маркетинга? Загадка маркетинга в том, что он является одной из старейших деятельностей человечества и тем не менее рассматривается как самая молодая бизнес-дисциплина. Baker (1976).

Существуют разные определения маркетинга, практически каждый автор книги по маркетингу выдвигает свою собственную теорию сущности и понятия маркетинга, придумывает свое уникальное и неповторимое определение маркетинга.

Вы можете использовать любое определение маркетинга известного автора, которое передает следующую сущность маркетинговой деятельности:

Сущность и содержание маркетинга

Сущность и основное содержание теории маркетинга можно описать через 13 слов:

Маркетинг — процесс, в результате которого повышается ценность товара компании и происходит выгодный обмен между покупателем и продавцом.

Именно такое определение дает современная теория маркетинга: в результате выгодного обмена покупатель удовлетворяет имеющуюся потребность, а продавец максимизирует свой доход. В данной статье Вы найдете различные определения маркетинга разных авторов, в том числе определение маркетинга по Котлеру.

Основные определения маркетинга

Понятие маркетинга от Котлера (Kotler) и Амстронга (Armstrong), 2010 (также называется определение маркетинга по Котлеру или классическое определение маркетинга) — определяют понятие «маркетинг» как социальный процесс, с помощью которого компании и индивидуумы обмениваются созданной ценностью с целью удовлетворения своих потребностей. Т.е. компании создают ценность для потребителей (в виде товара или услуги) и развивают прочную связь с ними с целью получить ценность от них взамен (денежные средства).

Определение маркетинга по Котлеру основано процессе обмена, признает важность «ценности» товара для конечного покупателя.

Понятие маркетинга от The Chartered Institute of Marketing (CIM), 2012 — определяет маркетинг как процесс управления выявлением, прогнозированием и удовлетворением потребностей потребителей с целью получения прибыли.

Данное определение маркетинга включает не только процесс «определение того, что хочет потребитель», но также затрагивает такие краткосрочные процессы как «удовлетворение» и имеет долгосрочную перспективу «прогнозирование, другими словами предвосхищение будущих потребностей». Данное определение также вносит важность самого процесса «маркетинг», определяя цели и результаты процесса – прибыль компании.

Понятие маркетинговой деятельности от American Marketing Association, 2007: маркетинг — деятельность, набор институтов и процессов для создания, распределения и обмена предложениями компаний , имеющих ценность для конечных потребителей.

Американская Ассоциация Маркетинга в своем определении делает акцент на создание ценности для потребителя.

Видео-лекция «Добро пожаловать в маркетинг»

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга».

Еще 14 лучших современных определений маркетинга

1. Маркетинг – это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса/ Прабху Гунтари
2. Маркетинг – это кино, в котором главный герой – товар/ Джек Траут
3. Маркетинг – это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует /Ричард Бучанан
4. Маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, то есть с точки зрения потребителя/ П.
   

   Что такое маркетинг? Основные определения

   Друкер

5. Маркетинг – это продажа клиенту стандарта жизни/ Пол Мазур
6. Маркетинг – это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт/ Боб Зак
7. Маркетинг – это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя/ Берни Гудрич
8. Маркетинг – правильный продукт на правильном рынке/ С. Джейн
9. Маркетинг – все, что помогает продажам/ Владимир Тюшин
10. Маркетинг – это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя/ Рендел Чэпмен
11. Маркетинг – это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента/ Рик Кренделл
12. Маркетинг – это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту/ Э. Дж. Маккарти
13. Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя/ Ж.-Ж. Ламбен
14. Маркетинг – это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности/ Общественный институт маркетинга Великобритания

В целом, все определения маркетинга так или иначе затрагивают следующую суть маркетинга: повышение удовлетворения потребителя, поддержка продаж, повышение прибыли компании, поиск и привлечение новых клиентов.

Твитнутьcomments powered by

Маркетинг представляет собой сложное, неординарное и динамичное понятие, обосновывает невозможность дать полную и всестороннюю его характеристику с учетом принципов, целей, методов и функций в одном в определении. Существует более 2000 различных определений, которые разносторонне раскрывают маркетинг со всеми его особенностями и спецификойю.

Все определения маркетинга подразделяются на 2 подгруппы в зависимости от их сущности и периода формирования:

1) классические или традиционные;

2) современные

В классическом понятии маркетинг определяется как предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю

Колумбийский государственный университет в момент зарождения маркетинга, в 1964 г, охарактеризовал его как»социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на тов вари и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации».

Во всех определениях, относящихся к традиционным, является, как минимум, три главных недостатка:

1) главная их суть сводится к физическому перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю, то есть при этом превышается роль товародвижения, товароснабжения и каналов сбыта;

2) в приведенных определениях раскрывается сбытовая сторона исследуемой категории и основной упор делается именно на управлении деятельностью предприятия , что касается реализации готовой одукции

3) понятие товара сводится к физического объекта или услуги, а адекватное определение маркетинга рассматривает в качестве товара все, что может удовлетворить потребителя.

Все лучшие определения маркетинга

Это может быть и любая организация (напри иклад, Green peace,. Красный. Крест), и отдельные территории (например,

Гавайи,. Майами,. Крым), идеи (например, ноу-хау, технологии), наконец, люди (например, спортсмены, политики). Современные определения учитывают эти недостатки и имеют уже другой вид

Так,. Американская ассоциация маркетинга (ААМ) считает, что маркетинг — это процесс планирования и управления разработкой изделий, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг путем обмена, как кий удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Анализируя последнее определение, можно сделать вывод, что ученые, занятые его формулировкой, попытались вложить в рассматриваемое понятие управления всеми в. Орон торгово-производственной деятельностиі.

Известный американский ученый-маркетолог, профессор. Филипп. Котлер дает следующее определение: маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

Маркетинг — (БНЧ) это один из видов творческой управленческой деятельности, расширению производства и торговли путем выявления запросов потребителей и организаций, исследований по удовлетворению этих запрос тов, маркетинг согласовывает возможности производства с возможностями реализации товаров и услуг, обосновывает характер, направление и масштабы всей работы, необходимые для получения прибыли в результате продажи максимального количества продукции конечному или промежуточному потребитель.

При рассмотрении маркетинга с позиции рынка он представляет собой рыночную деятельность, которая должна обеспечить:

1) надежную, достоверную и современную информацию о рынке сбыта, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях потребителей, возможности и особенности конкурентов, то есть информацию о внешн ни условия функционирования предприятия

2) создание такого товара или набора товаров (ассортимента), которые лучше удовлетворяют требования рынка, чем продукция конкурента;

3) необходимое воздействие на потребителя, спрос, рынок, обеспечит максимально возможный контроль сферы реализации. Одну из главных сторон маркетинга — направленность на перспективу — раскрывает такое определение ния. Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных потребителей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров (изделий, технологий, услуг и т тин.ін.).

С точки зрения спроса маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги организации, людей, территории и идеи посредством обмена

Прогнозировать спрос возможно только на основе проведенных исследований как всего рынка сбыта, так и отдельных потребителей, их вкусов, особенностей, желаний и требований, с целью максимального обеспечения только т того, что необходимо каждому конкретному покупателю в только тот момент, когда это ему необходимо.

В свою очередь, управление спросом включает содействие, стимулирования и регулирования

Способствовать спроса возможно не только за счет организации физической доступности товара потребителю, но и с помощью предложения выгодных условий кредитования, профессионализма продавцов и торговых агентов их информированности и высокого уровня обслуживания. При этом необходимо помнить один из главных девизов сбытовой системы, который сформировался в процессе становления конкурентных отношений на рынке и гл. АСИТ, что потребитель всегда правий.

Стимулирование спроса представляет собой попытку вызвать у потребителя желание владеть тем, что предлагает предприятие-производитель, путем обеспечения привлекательности товара, распространение соответствующей информации й, его пропагандирует, и т еін.

Вообще маркетинг ассоциируется с политикой производителя или продавца, которая направлена ??на постоянный рост спроса, но на практике этот взгляд не подтверждается и наблюдаются случаи, когда на уровень п спроса необходимо воздействовать, не только со стороны повышения. Регулирование спроса необходимо, когда имеют место его колебания в зависимости от времени или сезона, а также, когда предприятие не имеет возможности полн истю удовлетворить существующий спрос при максимальном использовании производственных мощностей, т.е. при превышении предложения спросом. В этом случае главной целью маркетинга является обеспечение равномерности раз разделения спроса или его уменьшениюня.

Удовлетворение спроса означает не только функциональную соответствие товара требованиям потребителя, или и обеспечения безопасности как отдельного покупателя при непосредственном потреблении товара, так и людей, которые его в окружающих при этом, доступности различных вариантов и их сочетаний, качественного послепродажного и писляга-рантийного обслуживание, а также комплексную соответствие изделия всем ожиданиям по всем параметрами трам.

С точки зрения. ПСЗавьялова и. ВЕДемидова, в понятие маркетинга укладывается содержание вида рыночной деятельности, при котором»производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяин. РСК проблем, а рынок, его требования и характер реакции являются критериями эффективности деятельности», который как и любой вид деятельности поддается планированию .

Основываясь на опыте предшественников. Дж. Р. Эвансом и. Б. Берманом предложили более четкое, краткое, точное и конкретное определение, которое говорит, что»маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение п спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена». Но маркетинг продолжает свое развитие постоянно .

ВА. Соловьев подошел к определению маркетинга как к системе:»Маркетинг означает системный подход к управленческой деятельности с четко поставленной целью, тщательно разработанной системой мер по достиг. Гненный этой цели и соответствующим организационно-техническим, коммерческим и финансовым механизмам для ее осуществления».

Продолжая курс существующего определения, автор указывает на направленность маркетинговой деятельности, связанную»с реализацией продукции, изучением рынка, рекламой, стимулированием сбыта, политикой ц цен, организацией и управлением производстваицтва».

Таким образом, маркетинг необходимо рассматривать именно с точки зрения системного подхода и вкладывать содержание сложного социально-экономического явления, основы которого заложены в использовании системного анализа, программ мно-целевого метода разработки и принятия управленческих решений, теории управления, элементов математической статистики, программирования, социальной психологии. Кроме того, маркетинг включает целый набор форм и методов организации, планирования и стимулирования сбыта продукции, исследования и прогнозирования рынка, потребностей и спроса и др.е.

Итак, маркетинг представляет собой такой вид деятельности, который содержит в себе помимо изучения целевого рынка, который функционирует не в вакууме, а в сложившихся экономических, социальных, политических и других условиях также разработку новых товаров, планирования их выпуска, ассортимента, уровня качества (как изготовление, так и реализации и потребления продукта общественного труда), и наконец, стимулирование спроса на основ и использования информации, рекламы и других методов. А, кроме того, проведенные выше исследования показали, что маркетинг в настоящее время представляет собой стройную науку, которая позволяет вести деловую стратегию изде фективностиа.

Что такое маркетинг? Определение и сущность маркетинга

Категория: Рекламная деятельность, маркетинг, продвижение товаров

Слово «маркетинг» происходит от английского market — рынок, ing -движение и означает рыночную деятельность, рыночное движение.

В настоящее время насчитывается свыше двух тысяч определений понятия «маркетинг», что обусловлено наличием различных точек зрения маркетологов в отношении данного явления.

Известный ученый Ф. Котлер дает его общее определение: «Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».

По мнению специалистов Американской ассоциации маркетинга, «Маркетинг — это предпринимательская деятельность по организации потоков товаров и услуг от изготовителя к покупателю или пользователю», т.е. конкретный вид деятельности с конкретными целями.

Согласно же определению института маркетинга Великобритании:

«Маркетинг — это процесс управления, включающий в себя определение, прогнозирование и удовлетворение запросов потребителей с получением прибыли»._

Наиболее верным является последнее, так как отражает интересы потребителей и продавцов.

В целом маркетинг рассматривается как концепция и философия бизнеса, как ориентация организации, и как социальный и управленческий процесс, оптимально реализующий себя в условиях рынка.

Маркетинг как научно-практическая теория управления производственно-сбытовой деятельностью предполагает выполнение ряда функций:

—аналитические: изучение рынка, потребителей, товарной структуры;

— производственные: организация производства новых товаров, внедрение новых технологий, управление качеством и конкурентоспособностью продукции;

— сбытовые: организация системы товародвижения, сервиса, формирование спроса и стимулирование сбыта, проведение целенаправленной товарной и ценовой политики;

— управления и контроля: организация стратегического и оперативного планирования на предприятии, информационное обеспечение, организация системы коммуникаций и контроля маркетинга.

Среди универсальных функций маркетинга выделяют сбор информации и исследование рынка.

Аналитическая функция маркетинга включает в себя 

изучение потребителей 

В большей степени  является лозунгом маркетинга 

любите клиента, а не товар 

В маркетинге анализ внутренней среды предприятия  относится к функции 

аналитической 

В маркетинге к функции управления качеством относится 

установление  требований потребителей к качеству продукции 

В маркетинге организация  системы товародвижения относится к функции 

сбытовой 

В маркетинге организация  системы товародвижения относится к функции 

сбытовой 

В маркетинговую деятельность не входит 

выбор технологии производства 

В международных маркетинговых  исследованиях в  первую очередь применяются  методы 

кабинетных исследований 

В систему фирменного стиля предприятия  не принято включать 

уровень цены 

Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – организовать систему распродажи товара со скидкой в конце сезона, называют 

нерегулярный 

Вид спроса, при котором  производитель может  не использовать рекламу, называется 

чрезмерный 

Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки…

искренности и  достоверности высказываний респондента 

Главным в определении  маркетинга является 

удовлетворение  потребностей потребителя в повышении  качества жизни 

Для становления рыночных отношений быстрее  должна развиваться 

бизнес среда  фирмы 

Для туристического бизнеса  актуальным является сглаживание колебаний  сезонности спроса на туристические услуги, что достигается  за счет средств 

синхромаркетинга 

Достоинством  службы маркетинга рыночного  типа является 

функциональная  специализация маркетологов 

Достоинством  службы маркетинга товарного  типа является 

полный маркетинг  каждого товара 

Если  покупатель знает  товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является 

дать полную информацию о новых моделях, незнакомых потребителю 

Если  политическая партия усиленно навязывает избирателям своего кандидата на выборах (который  выступает в качестве товара в маркетинге личности), то целесообразна  концепция 

совершенствования товара 

Если  продукт фирмы имеет пассивный спрос (например, страхование физических лиц), то целесообразна концепция 

маркетинга 

Если  цель маркетинга идеи – изменение основополагающих представлений общества, то адекватным мероприятием будет 

уличная демонстрация в защиту диких животных 

Если  цель фирмы производство товаров высокого качества по умеренной  цене при низких расходах на маркетинг, то целесообразна  концепция 

совершенствования товара 

Задача  маркетинга на этапе  выявления потребности  потребителя 

провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности 

Задача  маркетинга на этапе  поиска информации 

исследовать источники  информации 

Задача  маркетинга на этапе  покупки 

определить под  воздействием, каких факторов принимается  решение о покупке 

Идея  социально-этического маркетинга выражается в том, что…

основной задачей  организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых  рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности  более эффективным и более  продуктивным (чем у конкурентов) способом с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом 

Идея  социально-этического маркетинга требует  сбалансированности трех факторов: 

потребностей  потребителей, прибыли фирмы и  интересов общества 

Изучение  товарной структуры  фирмы относится к такой функции маркетинга как 

аналитическая 

Исследование, для которого характерна выработка рабочей  гипотезы, определяется как 

кабинетное 

К аналитической функции  в маркетинге относится 

разработка рекомендаций по ценам 

К аналитической функции маркетинга не относится 

организация системы  товародвижения 

К постоянным затратам на маркетинг, которые  обеспечивают общую  поддержку маркетинговой  службы предприятия  обычно относят 

заработную плату  персонала 

К сбытовой функции  маркетинга относится 

организация поддержки  сбыта 

К факторам внешней  среды маркетинга относят 

конкурентов организации 

К характеристике социально-демографической  сферы маркетинговой  макросреды не относится 

система налогообложения 

К характеристике экономической  сферы маркетинговой макросреды относится 

колебание коньюктуры

Когда фирма продает  нечто, не имеющее  конкретной материальной формы, продает обещание сделать что-то, имеющее  ценность для клиента, то имеют в виду маркетинг 

услуг 

Комплекс  маркетинга («принцип 4Р») не включает в себя…

Лучшие определения маркетинга

ситуационное  управление 

Контролируемым  элементом комплекса  маркетинга является 

антимонопольное законодательство 

Концепцией  маркетинговой деятельности является концепция 

социально-этического маркетинга 

Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на 

потребителя, производителя  и общество в целом 

Маркетинг начинается с 

изучения рынка  и запросов потребителей 

Наиболее  рискованным способом выхода фирмы на внешний  рынок считают 

прямые инвестиции 

Нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем  и личностью потребителя, в маркетинге получило название 

потребность 

Область управления, функциями  которой являются обеспечение эффективного спроса, получение  установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется 

маркетинг 

Общий уровень платежеспособности потребителей внешнего рынка определяется показателем 

валового внутреннего  продукта, приходящегося на одного жителя страны 

Одним из принципов маркетинга является 

учет требований потребителя 

Одним из элементов комплекса  маркетинга является…

товар 

Определению маркетинга соответствует  система управления 

производством и сбытом товара 

Основной  причиной возникновения  маркетинга послужило 

кризис перепроизводства 

Основной  причиной возникновения  маркетинга послужило 

кризис перепроизводства 

Относительно  безопасной формой вовлечения производителя в  международный маркетинг  является 

косвенный экспорт 

Отождествление  маркетинговой деятельности со сбытовой 

однозначно неверно 

По  международному штриховому коду товара нельзя определить 

цену товара 

Под субъектом рынка, удовлетворяющим  свою потребность, традиционно  понимается 

покупатель 

Понятие маркетинга раскрывает определение 

процесс управления, направленный на определение потребностей и удовлетворение потребителя с целью получения фирмой прибыли 

Потребность в маркетинге определяется как 

потребность в  товаре, которая может быть оплачена потребителем 

Потребность, подкрепленная покупательской способностью, в маркетинге получило название 

спрос 

Практика  показывает, что до половины туристических  путевок крупными фирмами-операторами  реализуется на 

ярмарках 

При условии превышения спроса над предложением и наличии реальных возможностей снижения себестоимости продукта и роста производства целесообразно использовать концепцию 

совершенствования производства 

Производственная  концепция является наиболее удачным  решением в случае, если…

имеет место  высокая эластичность по качеству, высокотехнологичные и высокоточные товары 

Производственная  концепция является удачным выбором  в случае, если…

спрос резко  превышает предложение, высокую  себестоимость продукции возможно снизить за счет экономии от масштабов, а цена – основной фактор выбора товара 

Работодатели  учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соответствует концепции 

социально-этического маркетинга 

Развивающемуся  маркетингу на рынке  соответствует 

потенциальный (латентный) спрос 

Рынку покупателя в маркетинге соответствует определение 

спрос намного  ниже предложения, а главную роль на рынке играет покупатель 

Рынок покупателя характеризуется  ситуацией 

спрос ниже предложения 

С конверсионным маркетингом  связан 

негативный (отрицательный) спрос 

С позиций маркетинга, для предприятия  внешними факторами  ценообразования  являются 

полезность товара с точки зрения удовлетворения потребности 

Спрос на товар в маркетинге определяется как 

Страницы:12следующая →

Интересные публикации

frols.ru

85 лучших практических определений маркетинга

Автор: Игорь Борисович Манн, преподаватель, издатель и бизнесмен.

 

Когда я преподавал в Государственной академии управления, то обычно начинал свою первую лекцию маркетинга для студентов словами: «Существует более 500 определений маркетинга, давайте запишем 30 из них…» И затем по памяти, не заглядывая в записи диктовал их.

Сейчас этих определений уже ближе к 1000. Где-то я даже встречал цифру 1500. Но на самом деле не важно, сколько определений существует.

Важно выбрать те, которые пригодятся вам «по жизни», — придется ли вам объяснять другим, что это такое, выступать с лекцией или писать книгу.

Выберите свое определение маркетинга, и, поверьте, работать вам будет легче. Как говорил один из моих бывших шефов: «Все начинается с понятий». Выбирайте из тех определений маркетинга, что встретилось мне.

Или продолжайте искать.

 

Лучшие определения маркетинга

Маркетинг — это продажа клиенту стандарта жизни (Пол Мазур).

Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли.

Маркетинг — это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак).

Маркетинг — правильный продукт на правильном рынке (С. Джейн).

Маркетинг — все, что помогает продажам (Bлaдимиp Тюшин).

Маркетинг — понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек (Сергей Bacильeв).

Маркетинг — это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус).

Маркетинг — это одно из орудий эволюции в масштабах рынка (Анатолий Матвеев).

Маркетинг — это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объектами и субъектами рынка (Александр Хорошилов).

Маркетинг — это отношения (Александр Хорошилов).

Маркетинг — это контакты (Александр Пaвлoв).

Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут).

Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен).

Маркетинг — это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует (Ричард Бьюкенан).

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филип Котлер).

Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации и людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман).

Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов и бизнес-партнеров.

Маркетинг — это все то, что продавцы не успевают делать, не хотят или не могут (Игорь Манн).

Маркетинг — это просто цивилизованная форма воины, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления (Aльбeрт Эмери).

Маркетинг — это продажи завтра.

Маркетинг — это все, и все — это маркетинг (Регис Маккена).

Маркетинг — это делать так, чтобы покупали и потом благодарили.

Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари).

Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей.

Маркетинг — это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.)

Маркетинг — это коммерческий смысл, возведенный в метод (А. Дайан).

Маркетинг — это высшая функция управления (Д. Костюхин).

Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф).

Маркетинг — это деньги, которые делают из того воздуха, в котором витают идеи (Игорь Климанов).

Маркетинг — это собственный здравый смысл плюс чужие примеры (Aндpeй Позднев).

Маркетинг — это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами.

Маркетинг — это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, т. е. с точки зрения потребителя (Питер Друкер).

Маркетинг есть искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.

Маркетинг — это деятельность субъекта рынка, направленная на осуществление взаимодействия с другими субъектами рынка.

Маркетинг — это умение грамотно продавать.

Маркетинг — управление удовлетворением спроса путем торговли.

Маркетинг — это продажа товаров, которые не возвращаются, покупателям, которые возвращаются.

Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Джоэл Эванс, Барри Берман).

Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960 г.)

Маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя.

Маркетинг — это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.

Маркетинг — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. П. Голубков).

Маркетинг — это продажи завтра.

Маркетинг — установление взаимосоответствия между деятельностью потребителя, деятельностью продавца и деятельностью производителя (Сергей Беззубцев).

Маркетинг — это разведка мозгов потребителя о его потребностях завтра, а также определение объемов будущего потребления (Раис Гареев).

Маркетинг — это то, что мешает спокойно жить финансистам, поскольку постоянно делает все, что, с их точки зрения, делать не следует (Aндpeй Еремичев).

Маркетинг — это совокупность действий, приводящих к росту прибыли компании в будущем (Анна Чернобыльская).

Маркетинг — это стратегия и тактика выживания на рынке, которые, будучи ошибочными, приводят к гибели (Алексей Шпагин).

Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента (Рик Кренделл).

Маркетинг — набор инструментов, который позволяет формализовать понимание того, чем занимается компания в целом и как скорректировать работу всех ее частей для повышения эффективности ее функционирования в будущем (Сергей Мыздрин).

Маркетинг — это совокупность всех действий, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавление потребностей потребителя с целью получения прибыли (Константин Едемский).

Маркетинг — найти потребность и удовлетворить ее (Oлeг Макаров).

Маркетинг — вся деятельность компании, которая ориентирована на рынок (Лолита Boлкoва).

Маркетинг — это постоянный поиск и реализация возможностей создания дополнительной (новой) ценности на рынке (Aндpeй Еремичев).

Маркетинг — это наше все (Виктор Шиков).

Маркетинг — это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (В. Е. Xpyцкий).

Маркетинг — это выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и нередко агрессивные подходы (Дихтль и Хершген).

Маркетинг — это вид экономической деятельности, состоящей в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю.

Маркетинг — это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса, в которых компания будет первой, и внедрение таких идей и использование таких возможностей, которые сделают компанию лидером в эпоху убийственной конкуренции (Игорь Климанов).

Маркетинг — система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой — смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения.

Маркетинг — обеспечение развития и существования компании (Зоя Таджиева).

Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи (Эльбрус Гасанов).

Маркетинг — это согласование ресурсов организации с потребностями рынка (Б. Соловьев).

Маркетинг — изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения решения задач, стоящих перед экономическими субъектами (Игорь Березин).

Маркетинг — это удовлетворение потребителя с целью взаимного извлечения максимальной прибыли.

Маркетинг — это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту (Э. Джером Маккарти).

Маркетинг — это деятельность производителя, направленная на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов ради достижения своих целей.

Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Маркетинг — анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции (Т. Рябова и Е. Стрелков).

Маркетинг — это процесс планирования и претворения в жизнь концепции, ценовой политики, продвижения и распространения идей, товаров и услуг посредством обмена с целью взаимного удовлетворения целей индивида и организации.

Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.

Маркетинг — это комплексная деятельность по созданию и продвижению оптимального продукта на оптимальные сегменты.

Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций (Американская ассоциация маркетинга).

Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена (С. Д. Хант).

Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя (Ж.-Ж. Ламбен).

Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская маркетинговая ассоциация).

Маркетинг — это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Великобритания).

Маркетинг — это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников (Павел Baйнштейн).

Маркетинг — устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Ceмeнoв).

Маркетинг — это ввод правильных данных в рыночную систему для получения планируемого результата в соответствии с законами действия этой системы, именуемыми законами маркетинга (Александр Беланов).

Маркетинг — процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на продукты компании.

Маркетинг — аспект бизнес-деятельности, направляющий поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю.

Маркетинг — это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу.

Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.

Маркетинг — это искусство возможного (Игорь Качалов).

Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрывается словами, идеями и тренированным мышлением (Aльбeрт В. Эмери).

Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т. д. (Демидов, Завьялов).

Маркетинг — это осведомление потребителя и противодействие конкурентам.

 

www.elitarium.ru

Тестирование 2012-2013 №1

1. Аналитическая функция маркетинга включает в себя

изучение потребителей

2. В большей степени является лозунгом маркетинга

любите клиента, а не товар

3. В маркетинге анализ внутренней среды предприятия относится к функции

аналитической

4. В маркетинге к функции управления качеством относится

установление требований потребителей к качеству продукции

5. В маркетинге организация системы товародвижения относится к функции

сбытовой

6. В маркетинговую деятельность не входит

выбор технологии производства

7. В международных маркетинговых исследованиях в первую очередь применяются методы кабинетных исследований

8. В систему фирменного стиля предприятия не принято включать

уровень цены

9. Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – организовать систему распродажи товара со скидкой в конце сезона, называют

нерегулярный

10. Вид спроса, при котором производитель может не использовать рекламу, называется

чрезмерный

11. Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки…

искренности и достоверности высказываний респондента

12. Главным в определении маркетинга является

удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни

13. Для становления рыночных отношений быстрее должна развиваться

бизнес среда фирмы

14. Для туристического бизнеса актуальным является сглаживание колебаний сезонности спроса на туристические услуги, что достигается за счет средств

синхромаркетинга

15. Достоинством службы маркетинга рыночного типа является

функциональная специализация маркетологов

16. Достоинством службы маркетинга товарного типа является

полный маркетинг каждого товара

17. Если покупатель знает товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является

дать полную информацию о новых моделях, незнакомых потребителю

18. Если политическая партия усиленно навязывает избирателям своего кандидата на выборах (который выступает в качестве товара в маркетинге личности), то целесообразна концепция

совершенствования товара

19. Если продукт фирмы имеет пассивный спрос (например, страхование физических лиц), то целесообразна

Концепция маркетинга

20. Если цель маркетинга идеи – изменение основополагающих представлений общества, то адекватным мероприятием будет

уличная демонстрация в защиту диких животных

21. Если цель фирмы производство товаров высокого качества по умеренной цене при низких расходах на маркетинг, то целесообразна концепция

совершенствования товара

22. Задача маркетинга на этапе выявления потребности потребителя

провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности

23. Задача маркетинга на этапе поиска информации

исследовать источники информации

24. Задача маркетинга на этапе покупки

определить под воздействием, каких факторов принимается решение о покупке

25. Идея социально-этического маркетинга выражается в том, что…

основной задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным (чем у конкурентов) способом с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

26. Идея социально-этического маркетинга требует сбалансированности трех факторов:

потребностей потребителей, прибыли фирмы и интересов общества

27. Изучение товарной структуры фирмы относится к такой функции маркетинга как

аналитическая

28. Исследование, для которого характерна выработка рабочей гипотезы, определяется как

кабинетное

29. К аналитической функции в маркетинге относится

разработка рекомендаций по ценам

30. К аналитической функции маркетинга не относится

организация системы товародвижения

31. К постоянным затратам на маркетинг, которые обеспечивают общую поддержку маркетинговой службы предприятия обычно относят

заработную плату персонала

32. К сбытовой функции маркетинга относится

организация поддержки сбыта

33. К факторам внешней среды маркетинга относят

конкурентов организации

34. К характеристике социально-демографической сферы маркетинговой макросреды не относится

система налогообложения

35. К характеристике экономической сферы маркетинговой макросреды относится

колебание конъюнктуры

36. Когда фирма продает нечто, не имеющее конкретной материальной формы, продает обещание сделать что-то, имеющее ценность для клиента, то имеют в виду маркетинг

услуг

37. Комплекс маркетинга («принцип 4Р») не включает в себя…

ситуационное управление

38. Контролируемым элементом комплекса маркетинга является

антимонопольное законодательство

39. Концепцией маркетинговой деятельности является концепция

социально-этического маркетинга

40. Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на

потребителя, производителя и общество в целом

41. Маркетинг начинается с

изучения рынка и запросов потребителей

42. Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают

прямые инвестиции

43. Нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью потребителя, в маркетинге получило название

потребность

44. Область управления, функциями которой являются обеспечение эффективного спроса, получение установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется

маркетинг

45. Общий уровень платежеспособности потребителей внешнего рынка определяется показателем

валового внутреннего продукта, приходящегося на одного жителя страны

46. Одним из принципов маркетинга является

учет требований потребителя

47. Одним из элементов комплекса маркетинга является…

товар

48. Определению маркетинга соответствует система управления

производством и сбытом товара

49. Основной причиной возникновения маркетинга послужило

кризис перепроизводства

50. Относительно безопасной формой вовлечения производителя в международный маркетинг является

косвенный экспорт

51. Отождествление маркетинговой деятельности со сбытовой

однозначно неверно

52. По международному штриховому коду товара нельзя определить

цену товара

53. Под субъектом рынка, удовлетворяющим свою потребность, традиционно понимается

покупатель

54. Понятие маркетинга раскрывает определение

процесс управления, направленный на определение потребностей и удовлетворение потребителя с целью получения фирмой прибыли

55. Потребность в маркетинге определяется как

потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем

56. Потребность, подкрепленная покупательской способностью, в маркетинге получило название

спрос

57. Практика показывает, что до половины туристических путевок крупными фирмами-операторами реализуется на

ярмарках

58. При условии превышения спроса над предложением и наличии реальных возможностей снижения себестоимости продукта и роста производства целесообразно использовать концепцию

совершенствования производства

59. Производственная концепция является наиболее удачным решением в случае, если…

имеет место высокая эластичность по качеству, высокотехнологичные и высокоточные товары

60. Производственная концепция является удачным выбором в случае, если…

спрос резко превышает предложение, высокую себестоимость продукции возможно снизить за счет экономии от масштабов, а цена – основной фактор выбора товара

61. Работодатели учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соответствует концепции

социально-этического маркетинга

62. Развивающемуся маркетингу на рынке соответствует

потенциальный (латентный) спрос

63. Рынку покупателя в маркетинге соответствует определение

спрос намного ниже предложения, а главную роль на рынке играет покупатель

64. Рынок покупателя характеризуется ситуацией

спрос ниже предложения

65. С конверсионным маркетингом связан

негативный (отрицательный) спрос

66. С позиций маркетинга, для предприятия внешними факторами ценообразования являются

полезность товара с точки зрения удовлетворения потребности

67. Спрос на товар в маркетинге определяется как

потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем

68. Становление и развитие международного маркетинга обусловлено процессами

обострения конкурентной борьбы товаропроизводителей

69. Сущность концепции маркетинга заключается в

ориентации на требования рынка и нужды потребителя

70. Фирма производит обувь для детей от года до трех лет и работает на рынке своего региона. Маркетологу фирмы целесообразно

планировать изучение демографических тенденций региона

71. Фраза «Производить только то, что будет куплено» является лозунгом концепции

классического маркетинга

72. Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует классической концепции

совершенствования производства

73. Цель достижение необходимого объема продаж за счет стимулирования сбыта лежит в основе концепции

интенсификации коммерческих усилий

74. Цель концепции интенсификации коммерческих усилий

сделать усилия по сбыту ненужными

75. Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения, в маркетинге получило название

нужда

76. Элементами комплекса маркетинга («принципа 4Р») являются

товар, цена, сбыт, продвижение товара

studfiles.net

Marketing

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие между понятиями маркетинга и их характеристикой:

+ внутренний маркетинг – организация разрабатывает несколько продуктов с различными свойствами, предназначенных для массовых потребителей

+ массовый маркетинг — направлен на всех потребителей без проведения сегментации рынка

+ продуктно-дифференцированный маркетинг — направлен на обучение и мотивацию труда сотрудников

+ целевой маркетинг – активная сбытовая деятельность на растущемрынке

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие основных задач маркетинговой деятельности и состояний спроса:

+ изменение отрицательного отношения к продукту на положительное, способствующее возникновению спроса — отсутствующий спрос

+ выявление и устранение причин отсутствия спроса и создание условий для возникновения и развития спроса — отрицательный спрос

+ создание условий для превращения скрытого спроса в реальный — полноценный

+ поддержание существующего полноценного спроса в условиях динамичной конкурентной среды — скрытый спрос

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие состояний спроса и применяемых видов маркетинга:

+ отсутствующий спрос – стимулирующий маркетинг

+ полноценный спрос –синхромаркетинг

+ нерегулярный спрос – поддерживающий маркетинг

+ чрезмерный спрос — демаркетинг

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие видами спроса и их содержательной интерпретацией:

+ отрицательный – величина спроса превышает возможности и желание организации по его удовлетворению

+ скрытый – значительная часть потребителей отвергает товар

+ чрезмерный – спрос на определённую марку какого-либо товара

+ нерегулярный – спрос характеризуется краткосрочными и сезонными колебаниями

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие между характером спроса и примерами товаров:

+ отрицательный – мороженое

+ нерациональный — сигареты

+ нерегулярный (колеблющийся) – зубная паста

+ скрытый – более экономичные автомобили

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие основных задач и видов маркетинга:

+ изменение отрицательного отношения потребителей к продукту на положительное, способствующее возникновению спроса – развивающий маркетинг

+ выявление и устранение причин отсутствия спроса и создание условий для возникновения и развития спроса – стимулирующий маркетинг

+ убеждение потребителей в необходимости отказа от потребления вредного продукта – противодействующий маркетинг

+ снижение чрезмерного спроса в целях ликвидации отрицательных рыночных явлений — конверсионный маркетинг

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие основных задач и видов маркетинга:

+ оценка потенциальной ёмкости рынка и создание условий для превращения скрытого спроса в реальный спрос –ремаркетинг

+ поддержание существующего полноценного спроса в условиях динамичной конкурентной среды – развивающий маркетинг

+ восстановление падающего спроса до полноценного уровня — поддерживающий маркетинг

+ сглаживание колебаний спроса — демаркетинг

S: Согласно модели конкурирующих сил по М. Портеру в теории маркетинга установите соответствие между конкурентными силами и характером их влияния:

+ товары-заменители – угроза снижения прибыльности отрасли и цен за счёт функциональной конкуренции

+ покупатели – угроза появления новых конкурентов, претендующих на долю рынка

+ поставщики – соперничество между существующими продавцами

+ потенциальные конкуренты – воздействие на снижение цен и повышение качества товара

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие между объёмом продаж и этапами жизненного цикла товара:

+ небольшой – выведение на рынок

+ быстро растущий — рост

+ достигающий максимума, стабильный – зрелость

+ сокращающийся – спад

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие между видами товаров и их характеристиками:

+ основные товары постоянного спроса – покупаются регулярно

+ товары импульсивной покупки – покупаются без предварительно планирования и поиска

+ товары экстренных случаев – покупаются при возникновении острой нужды в них

+ товары предварительного выбора – покупаются после сравнения с другими

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие между определениями и их содержательной интерпретацией:

+ товар – набор свойств, обеспечивающих потребителю удовлетворение…

+ товарная единица – отдельное изделие, в том числе в рамках товарной линии

+ товарный ассортимент – группа товаров тесно связанных между собой по…

+ товарная номенклатура – совокупность всех товарных линий и продуктов

S: Согласно теории маркетинга установите соответствие этапов ЖЦТ с показателями прибыли:

+ внедрение – незначительная или убыток

+ рост – быстро растущая

+ зрелость – стабильная, высокая

+ спад – снижающаяся

S: Согласно теории маркетинга установите соотношение между параметрами прямого канала распределения и оценками значений этих параметров:

+ объём сбыта – небольшой

+ зона действия – узкая

+ норма прибыли – высокая

+ контакт с производителем – тесный, непосредственный

Тема 1 (вариант 1)

S: В теории маркетинга к элементам комплекса маркетинга традиционно относят следующие из нижеперечисленных:

+ цена

+ товар

S: Маркетинг начинается с:

+ изучения рынка и запросов потребителей

S: Причина выделения маркетинга в самостоятельную теорию и практику заключается в:

+ проблемах в организации сбыта

+ усиление конкуренции

S: Под потребителем в маркетинге понимают:

+ субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность

S: К элементам маркетинга относят:

+ маркетинг-микс

S: Маркетинг начинается с:

+ изучения рынка и запросов потребителей

S: Сущность понятия «процесс маркетинга» отражают следующие утверждения:

+ совокупность этапов по разработке и принятию маркетинговых решений

+ комплекс действий по привлечению ресурсов организации в соответствие требованиям рынка

S: Маркетинг — это:

+ философия ведения современного бизнеса

S: Средства маркетинга – это средства:

+ удовлетворения потребностей

S: Определите последовательность видов деятельности в рамках маркетинга (ИП — изучение потребителей, СБ — сбыт, МП -массовое производство, СС — стимулирование сбьпа):

+ ИП-МП-СС-СБ

S: Применения маркетинга требует рынок:

+ покупателя

S: Утверждение о том, что потребитель, в первую очередь, отдаст предпочтение товару лучшего качества, соответствует маркетинговой концепции:

+ совершенствования товара

S: На рынке продавца спрос ___ предложения

+ выше

S: Утверждение о том, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны в цене….

+ совершенствования производства

S: Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует классической концепции:

+ совершенствования производства

S: Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на:

+ потребителя, производителя и общество в целом

S: Если продукт фирмы имеет пассивный спрос, то целесообразна концепция:

+ интенсификации коммерческих условий

S: Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться…:

+ наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия способом

S: Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности – увеличение продаж за счёт:

+ стимулирования сбыта

S: Какая концепция утверждает, что желаемого объёма продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама:

+ интенсификации коммерческих усилий

S: Организация, придерживающаяся маркетинговой концепции (или концепции традиционного маркетинга), основное внимание уделяет:

+ изучению потребностей рынка

S: В маркетинге изучение конкурентов относится к функции:

+ аналитической

S: К основным функциям маркетинга относят:

+ разработку нового продукта

+ планирование маркетинга

S: Маркетинговая деятельность организации, в первую очередь, основана на:

+ исследовании потребительского спроса

+ изучении позиций конкурентов

Тема 1 (вариант 2)

S: В теории маркетинга к элементам комплекса маркетинга традиционно относят следующие из нижеперечисленных:

+ продвижение

+ товар

S: Рынок покупателя характеризуется ситуацией:

+ спрос ниже предложения и товар «подгоняется» под имеющиеся на рынке ожидания

S: Разработка и реализация комплекса маркетинга проводится для того, чтобы:

+ достичь установленных целей маркетинга

S: В маркетинговую деятельность не входит:

+ выбор технологии производства

S: Главным в определении маркетинга является:

+ удовлетворение потребностей потребителей

S: Под концепцией маркетинга утверждают:

+ философию, утверждающую, что интересы и нужды потребителей являются исходной точкой в управлении фирмой

S: Под потребностью в маркетинге понимают:

+ нужду, воплощённую в какую-то конкретную форму

S: Причина выделения маркетинга в самостоятельную теорию и практику заключается в:

+ проблемах в организации сбыта

S: Активного применения маркетинга требует рынок:

+ покупателя

S: Основой комплекса маркетинга является:

+ Модель 4Р

S: Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции:

+ совершенствования товара

S: Работодатели учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соотв. концепции:

+ социально-этического маркетинга

S: Маркетинг как философию бизнеса трактует концепция:

+ социально этического маркетинга

S: На рынке, где спрос превышает предложение, используют концепцию:

+ производственную

S: В практике маркетинга сбытовая концепция применяется, если:

+ имеется достаточно большое число потенциальных покупателей

S: Если фирма основывается на товарной концепции, то она в деятельности не концентрирует усилий на:

+ интенсификации сбыта и рекламе

+ снижении издержек производства

S: Принято считать, что организация, придерживающаяся производственной концепции, не концентрирует усилий на:

+ расширении товарного ассортимента и номенклатуры

+ качества сервиса послепродажного обслуживания

S: В определённой степени «маркетинговая близорукость» характерна для ___ концепции:

+ совершенствования товара

S: Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены:

+ совершенствования товара

S: Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространённым и доступным по цене:

+ совершенствования производства

S: Аналитическая функция маркетинга включает в себя:

+ изучение фирменной структуры рынка

S: Изучение товарной структуры рынка относится к функции:

+ аналитической

S: Согласно теории менеджмента выделяют следующие функции маркетинга:

+ управленческая

+ аналитическая

ППВ1

S: В процессе разработки бюджета рекламы следует учитывать:

+ издержки различных альтернатив….

+ рост цен средств информации в последние годы…

S: Основным отличием политической рекламы от коммерческой является то, что политическая реклама:

+ имеет конкретные временные рамки

S: Коммуникативной особенностью личной продажи, отличающей её от других видов продвижения, является:

+ диалоговый характер взаимодействия

S: К недостатку рекламы в газетах относят:

+ кратковременность существования газеты, как носителя

S: Руководство продовольственного магазина приняло решение о введении практики «счастливых часов»…:

+ сглаживания колебаний спроса

S: В соответствии с Российским законодательством реклама табака и табачных изделий моет размещаться:

+ в печатном издании «За рулём»

S: Применение средств стимулирования сбыта к торговым посредникам позволяет решить задачу:

+ увеличения объёма сбыта

S: Разработку рекламной компании продукта всегда начинают с:

+ анализа рыночной ситуации

S: Отличием коммерческой рекламы от политической можно считать то, что коммерческая реклама:

+ не имеет жёстких временных ограничений

S: К существенным факторам, которые определяют объём рекламных затрат организации не принято относить:

+ состояние валютного курса

S: Стимулирование сбыта отличается от других инструментов маркетинговых коммуникаций тем, что:

+ обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей совершению покупки

S: Стимулирование спроса, вытеснение конкурентов и завоевание соответствующей рыночной доли за счёт более низкой цены на предлагаемый товар предполагает стратегия:

+ широкого проникновения

S: В теории коммуникации набор откликов получателей рекламного сообщения называют:

+ ответной реакцией

S: В числе характеристик связей с общественностью как инструмента маркетинговых коммуникаций не рассматривают:

+ организацию обратной связи

+ наличие списков потенциальных избирателей

S: К средствам, стимулирующим торговлю в местах продаж, не относят:

+ спонсирование спортивных мероприятий

S: Основным недостатком такого средства стимулирования сбыта, как организация конкурсов и лотерей является:

+ участие ограниченного круга потребителей

S: Расчет общих затрат на единицу продаж показывает, что наиболее дорогим инструментом продвижения становятся:

+ персональные продажи

S: Наиболее действенным средством, стимулирующим торговлю бытовой техники в местах продаж, можно считать:

+ предоставление кредитной линии и оформление её в торговом зале

S: Основной задачей стимулирования сбыта является:

+ склонить покупателя к совершению покупки

S: Основной характеристикой прямого маркетинга принято считать:

+ работу со списками потенциальных покупателей

ППВ2

S: Сформируйте адекватные пары терминов (цифра — буква): 1) обмен; 2) сделка;

а) получение от какого-либо желаемого объекта путем предложения чего-либо взамен; б) коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами

+ 1а, 2б

S: На стадии зрелости в коммуникационной политике отдают предпочтение:

+ рекламе

+ стимулированию продаж

S: Процесс представления идеи коммуникации, передаваемой получателю в виде текстов, символов и образов называют:

+ кодированием

S: Задачей коммуникационной политики является:

+ довести информацию о товаре до потребителя

S: Создание новых элементов корпоративной культуры, формирующих положительный образ организации, характеризует такой вид маркетинговой деятельности как:

+ разработка имиджа организации

S: Маркетолог, определяя экономическую эффективность рекламной деятельности фирмы за прошедший год, может:

+ сопоставить темпы роста объёма продаж и темпы роста затрат на рекламу

S: Сущность понятия «стимулирование сбыта» отражают следующие утверждения:

+ маркетинговая деятельность по стимулированию роста продаж, созданию непрерывного потока реализации товара

+ тактический кратковременный вид продвижения товара

S: Коммуникативной особенностью личной продажи, отличающей её от других видов продвижения, является:

+ диалоговый характер взаимодействия

S: Стимулирование сбыта отличается от других инструментов маркетинговых коммуникаций тем, что:

+ обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей к совершению покупки

Виды и задачи маркетинга, маркетинговая среда (вариант 1)

S: Стремление потребителей приобрести наркотики можно назвать:

+ нерациональным спросом

S: Ремаркетингу на рынке соответствуют:

+ снижение спроса

S: Развивающемуся маркетингу на рынке соответствует:

+ потенциальный (латентный) спрос

S: Демаркетингу, как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса, не соответствует:

+ агрессивная рекламная компания в целях роста продаж

+ активизация коммерческих усилий по сбыту товара

S: Микромаркетинг – это деятельность на уровне:

+ фирмы

S: Причинами отсутствующего спроса и применения стимулирующего маркетинга являются:

+ слабая информированность потребителя о продукте

+ наличие социо-культурных барьеров для распространения продукта

S: Широкое внедрение информационных технологий в производстве и быту, экономия времени при совершении покупок объясняют популярность _ маркетинга:

+ прямого

S: Спрос на туристические услуги в летний сезон является:

+ чрезмерным

S: Конверсионный маркетинг связан с:

+ наличием негативного спроса

S: Нерациональным является спрос на такой товар, как:

+ сигареты

S: Маркетинговые посредники, поставщики, конкуренты составляют:

+ внешнюю среду организации

S: Если при вступлении на рынок организация сталкивается с ситуацией, когда покупатели представляют собой монопольную группу и покупают товар большими партиями, это демонстрирует:

+ влиятельность позиций потребителей

S: Контактные аудитории – это субъекты:

+ проявляющие реальный или потенциальный интерес к фирме

S: К характеристике социально-демографической сферы маркетинговой макросреды не относится:

+ система налогообложения

S: Под главными слагаемыми успеха в конкурентной борьбе маркетологи понимают:

+ обеспечение наибольшей рыночной доли

+ успешное позиционирование

S: К факторам внешней среды маркетинга относятся:

+ поставщики организации

S: К маркетинговым посредникам относят:

+ финансовые круги

+ агентства по оказанию маркетинговых услуг

S: Под контактной аудиторией в маркетинге следует понимать:

+ любую группу лиц, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

S: Профессиональной характеристикой поставщика не является:

+ делать всё, кроме сопутствующего обслуживания

S: Если продавец торгует мышеловками и аэрозолями от грызунов, то форма конкуренции товаров:

+ функциональная

S: Если на рынке региона широко представлены различные прохладительные напитки, то форма конкуренции товаров:

+ видовая

Виды и задачи маркетинга, маркетинговая среда (вариант 2)

S: Развивающий маркетинг связан с:

+ наличием потенциального спроса

S: Некоммерческий маркетинг связан с:

+ привлечением потребителей

S: По масштабу применения маркетинг бывает:

+ микромаркетинговым

S: Противодействующему маркетингу на рынке соответствует:

+ иррациональный спрос

S: По сфере применения маркетинг может быть:

+ потребительским

S: Если покупатель знает товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является:

+ дать информацию о марках, не знакомых потребителю

S: Удовлетворить потребность или нужду можно:

+ товаром

S: Когда фирма продаёт нечто, не имеющее конкретной материальной формы, продаёт обещание сделать что-то, имеющее ценность для клиента, то имеют в виду маркетинг:

+ услуг

S: Предприятие осуществляющее демаркетинг (вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса), иногда может:

+ передать ноу-хау другим производителям, но с использованием марки своего предприятия

+ передать права на производство своего продукта, лицензии другим производителям

S: Синхромаркетинг, как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса, предусматривает:

+ поиск способов сглаживания колебаний нерегулярного спроса

S: К факторам внешней среды маркетинга относят:

+ конкурентов организации

S: Фирма никак не может контролировать следующие факторы:

+ решения правительства

S: Внутренняя среда фирмы включает:

+ маркетинговую структуру

S: Маркетинговую возможность фирмы можно определить, как:

+ привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может получить конкурентное преимущество

S: Контактной аудиторией для производителя являются:

+ средства массовой информации

S: К маркетинговой микросреде не относят:

+ население региона

S: В практике маркетинга методами воздействия государства на спрос являются изменения:

+ налоговых ставок

S: В соответствии с законом спроса между ценой и спросом существует следующая взаимосвязь:

+ спрос является функцией цены

S: Маркетинговая среда предприятия является:

+ совокупностью микро и макросреды

S: Маркетинговой средой фирмы называется:

+ совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на её стратегию

S: Поставщиков предприятия принято относить к внешней составляющей маркетинговой среды:

+ непосредственного окружения

ТПВ1

S: Товары с уникальными характеристиками и марками, ради которых покупатели…

+ товары особого спроса

S: Товары повседневного спроса относятся к:

+ потребительским товарам

S: Конкурентоспособность товара характеризует:

+ степень соответствия качества товара…

S: В маркетинге к товарам предварительного выбора относят:

+ автомобили

S: В жизненном цикле товара стадия «роста» характеризуется:

+ большим ростом объёмов продаж, появлением конкурентов…

S: В структуру маркетинговой программы по продукту можно включить:

+ проектирование «товарного шлейфа»

S: Число конкурентов на этапе внедрения товаров:

+ небольшое

S: К жизненному циклу товара не относится этап:

+ старость

S: Товар как категория маркетинга представляет собой:

+ всё, что используется для удовлетворения потребностей

+ продукт, предлагаемый для приобретения и потребления

S: В набор товаров, предлагаемый фирмой-производителем, включают:

+ товарный ассортимент

S: Кривая ЖЦТ, состоящая из последовательного ряда циклов, обусловленных…

+ гребешковая кривая

S: Магазином с ограниченным ассортиментом может быть назван:

+ магазин-ателье мужских рубашек, сшитых по заказу

S: Группа продуктов, тесно связанных между собой схожестью их функционирования…

+ товарный ассортимент

S: Если продукт фирмы имеет пассивный спрос (например, страхование физических лиц), то целесообразна концепция:

+ совершенствования производства

S: Задачей товарной политики является:

+ управление жизненным циклом товара и его конкурентоспособностью

S: К преимуществу политики марочных названий продукта не относится:

+ компенсирует недостающее товару качество

S: Новый товар должен отвечать следующим параметрам:

+ физические, эстетические, символические, дополнительные

S: Под набором товаров, предлагаемых предприятием-изготовителем, в маркетинге понимают:

+ товарный ассортимент

ТПВ2

S: Этапы рыночного жизненного цикла – это:

+ внедрение, рост, зрелость, спад

S: Этапами создания товара являются:

+ НИОКР…

S: Продлению жизненного цикла товара не способствует:

+ снижение сервисных услуг

S: Фирма намерена «усилить» товар послепродажным сервисом, что соответствует развитию уровня товара:

+ товара с подкреплением

S: Товар является новым, если:

+ его так оценивает рынок

S: Среди товаров повседневного спроса можно выделить:

+ импульсной покупки

S: Целью разработки нового товара является:

+ победа в конкурентной борьбе

S: Цветной телевизор «Н» — это товар____ выбора (спроса):

+ предварительного

S: Упаковка служит для защиты от:

+ внешних воздействий

S: Некоторую целостность, характеризуемую внешним видом, уровнем цены и другими особенностями маркетологи называют:

+ товарная единица

S: Согласно матрице Ансоффа, создание новых товаров для продажи…

+ развития товара

S: На стадии внедрения в ЖЦТ прибыль у фирмы:

+ практически отсутствует

S: Наступление той или иной стадии жизненного цикла товара определяется в первую очередь изменением:

+ спроса на данный товар

S: Какое утверждение является неверным при продаже стационарных сооружений:

+ большая роль рекламы

СПВ1

S: Наличие единственного торгового представителя фирмы в регионе даёт основание утверждать, что фирма использует___ распределение:

+ эксклюзивное

S: Если товар продают через магазин фирмы, то данный канал:

+ нулевого уровня

S: Компания Man Kay продаёт косметику непосредственно потребителям, то есть использует:

+ прямой канал

S: Уровень канала сбыта представляет:

+ число посредников, выполняющих работу по…

S: Широкомасштабная продажа одновременно через большое количество торговых предприятий соответствует:

+ интенсивному сбыту

S: К сфере оптовой торговли относится:

+ проведение переговоров брокером с производителем….

S: Не соответствует оптовой торговле вид реализации:

+ посылочная торговля

S: При определении понятия «сбыт» ошибочно включена функция:

+ производство товара

S: Стратегия селективного распределения предполагает:

+ наличие посредников больше одного…

S: Двухуровневый канал распределения включает ____ посредников (а):

+ двух

S: Сбыт в маркетинге-микс – это:

+ деятельность, направленная на обеспечение доступности товара…

S: Агенты по продаже недвижимости используют форму маркетинговых коммуникаций___ продажи:

+ личные

S: В случае, когда изготовитель контролирует сбытовую сеть в силу своей позиции на рынке, вертикальная маркетинговая система называется:

+ управляемая

S: Когда в вертикальной маркетинговой системе последовательные стадии производства…

+ корпоративной

S: Трехуровневый канал распределения включает ___ посредника:

+ трёх

S: Широта канала распределения означает:

+ число посредников на одном уровне канала распределения

S: Вы намерены максимизировать сбыт хлебобулочных изделий. Распределение товара будет осуществлено через:

+ большое число торговых точек массового назначения

S: Право франчайзи на предоставление франшизы третьим лицам называется:

+ субфранчайзинг

S: При оценке «затрат на тысячу единиц продажи» самым дорогим инструментом маркетинга является:

+ личная продажа

СПВ2

S: Под личной продажей понимается ___ представление товара одному или нескольким потенциальным покупателям с целью совершения продажи:

+ устное

S: Если в канале сбыта только производитель и потребитель, то канал:

+ двухзвенный нулевого уровня

S: Товародвижение – это:

+ планирование, реализация и контроль физических потоков…

S: Длина каналов распределения определяется как:

+ число уровней канала распределения

studfiles.net