Описание интернет магазина одежды пример: Пишем описание интернет-магазина

Содержание

какой текст нужен и как писать |Webpromoexperts

Статья будет полезна владельцам интернет-магазина, маркетологам и копирайтерам. Вы узнаете о том:

  • Чем отличаются интернет-магазины друг от друга;

  • Какие тексты нужны каждому интернет-магазину;

  • Как писать тексты для интернет-магазинов.

 

Начну с капитанского утверждения: Всегда думайте о покупателях!

Почему это важно? Потому, что магазины придуманы для того, чтобы решать проблемы клиентов, а не создавать их. И поэтому от того, насколько хорошо вы будете понимать, что волнует вашего покупателя, настолько успешным будет ваш бизнес в интернете.

Чем отличаются интернет-магазины друг от друга

Для начала условно разделим интернет-магазины на два больших типа.

Первый тип — это монстры мега- и гипермаркеты.

Это интернет-магазины, в которых более 1000, 10000 или 100000 товаров. Такие интернет-магазины торгуют, как правило,товарами разных брендов, от игрушек до техники. Очень сложно прийти на рынок с не уникальными товарами и преподносить их как уникальные. Такой подход смысла не имеет. Обычно в мегамаркете покупатель выбирает товар по цене, удобным условиям оплаты / рассрочки, смотрит на условия доставки, на гарантию. И вот тут есть где отстроиться от конкурентов. При подготовке текстов помните, что товары в больших магазинах не уникальны. Ищите преимущества для покупателя в другом.

Второй тип — это «камерные» интернет-магазины, с небольшим количеством уникальных или достаточно дорогих товаров. Уникальные — часто сделанные своими руками, или это магазин самого производителя. Таких товаров не десятки, и не сотни на рынке, часто они находятся в этом одном конкретном магазине и больше нигде. Иногда эти уникальные товары могут быть новыми на рынке. В этом случае копирайтер должен суметь сформировать потребность в новом товаре у покупателя.

Какие тексты нужны каждому интернет-магазину

Первый тип — это мега- и гипермаркеты. Вы уже поняли, что важен не размер. Важно, чем торгуют. Это товар, который не уникален, и тогда конкуренция проходит по условиям работы магазина.

Что сравнивает целевая аудитория:

  • цену,

  • удобство,

  • сроки доставки,

  • разные способы оплаты,

  • наличие гарантии,

  • возможность возврата

  • прочие условия.

 

Главное, что должно быть показано в текстах для таких магазинов — именно эти, влияющие на решение о покупке, параметры. Вы должны описать конкретные преимущества, и тогда у вас купят.

Второй тип— это магазины с эксклюзивными товарами.

Прямая конкуренция товаров между собой: качество, внешний вид, состав. Например, пледы ручной работы крупной вязки будут разные, индивидуальные. Об этом и надо писать в описании товара.

О чем еще нужно писать? Чем отличаются ваши товары от аналогов. Если вы говорите о том, что у вас супер качество, дайте конкретику. Опишите, какие материалы вы используете или какое уникальное производство вы наладили и т. д.

Если товар совсем новый, не забудьте рассказать о выгодах от использования, привести доказательства этих выгод, покажите, какую боль закрывает продукт. Потому что для человека может быть не очевидно, для чего ему нужен этот товар, зачем его покупать.

Последнее, по поводу этих двух разграничений. Не нужно думать, что это вещи принципиальные. То есть что в текстах для магазинов первого типа должно быть только то, что указано в левой колонке, а для магазинов второго типа только то, что указано в правой колонке.

На самом деле, это нужно совмещать. Держать в голове. Но когда вы будете выстраивать логику конкурентных преимуществ, обратите внимание на соответствующие группы. Это будет важно для принятия решения вашим потенциальным клиентам.

Какие же тексты нужны каждому интернет-магазину

Виды текстов, которые должны быть в любом интернет-магазине: это

  • продающие тексты для статичных страниц,

  • новости и акции,

  • тексты категорий,

  • карточки товаров,

  • полезные статьи.

 

Что включено в понятие продающие тексты для общих или для статичных страниц:

текст для главной страницы, текст о магазине, производство, оплата и доставка, гарантии, возражения/FAQ и контакты. Все они важны для принятия решения вашими клиентами. Особенно для тех, кто пришел на вашу страничку первый раз, и с вами раньше не взаимодействовал. У него еще не было положительного опыта. И сейчас он хочет принять решение, заказывать у вас товар или нет.

Почему эти тексты так важны?

Вы знаете, что есть такое понятие, как цепочка продаж. И все эти тексты закрывают каждый этап этой цепочки. В таблице показано, как все происходит. Для начала смотрите первые две колонки.

Первая цель — привлечь внимание. С этой задачей справляется текст на главной, если рассматривать глобально весь сайт в целом. Дальше нужно обязательно показать решение проблемы, подвести к нужному выводу, вызвать доверие, снять возражения и призвать к действию. Каждая страница вашего сайта, вашего интернет-магазина может закрывать ту или иную цель, или несколько сразу. Тогда все пункты из первой колонки будут входить в один продающий текст. Например, в текст о магазине, в котором можно все это точечно показать, а дальше расшифровать.

Третья колонка в таблице — это карточка товара. Карточка товара должна закрывать всю цепочку продажи, все цели. Потому что часто человек ищет в поиске конкретный товар и приходит на сайт сразу на него. И очень важно сделать все, что нужно, внутри карточки товара. Используйте кроме текста картинки, видео, отзывы.

Эта таблица поможет вам проверить все ли этапы цепочки продажи закрыты в вашем магазине, и закрыты ли они каждой конкретной карточкой товара.

Как писать тексты для интернет-магазинов

Может вам это покажется банальным, но все, с чего начинается любой бизнес, любой маркетинг, написание любых текстов, — это разведка. Вот три важных пункта, без которых начинать работу бесполезно:

  1. Знание целевой аудитории;

  2. понимание конкурентов, стратегии конкурентов,

  3. понимание своего УТП.

 

Вот с этого вы начинаете. Только потом можно приступать к разработке структуры и к написанию любого текста. Если тексты вам пишет копирайтер, то заполняйте бриф вместе с ним, нет времени писать — беседуйте по Скайпу. Исполнитель должен знать все особенности вашего бизнеса, товара, его преимущества, его возможности. И видеть правду о предложениях конкурентов. Только тогда он сможет написать хороший текст с правильными акцентами.

Вот структура продающего текста. Эта структура закрывает все те пункты, все те цели, которые у нас были в цепочке продаж:

  1. Заголовок. Проблема/подстройка

  2. Решение — УТП-оффер

  3. Выгоды вашего решения

  4. Доказательства. Продажа цены

  5. Призыв к действию (дополнительная стимуляция)

 

Отдельно обращаем внимание на пункт «Доказательства». Доказательства сильно зависят от типа вашего магазина и вашего товара / услуги. В каждом конкретном случае это может быть что-то из этого списка, или даже несколько пунктов сразу:

  • Технология работы / программа / расчеты

  • Отзывы и кейсы

  • Наши клиенты / уже заказали

  • Регалии ваши/компании (опыт, количество проектов, цифры)

  • Гарантии

  • Работа с возражениями

 

Что касается отзывов: несмотря на разговоры о том, верят им или не верят, но отзывы ищут и ждут. И сейчас интернет-магазин, в котором нет ни одного отзыва, будет выглядеть странно.

Информация о текущих клиентах, о количестве клиентов, какие-то регалии вашего бренда / магазина, будет уместна в тексте «О компании».

Гарантии, работа с возражениями — могут быть включены как в отдельный текст, так и в текст о компании, также в тексты карточек товара.

Тексты для главной страницы

Текст для главной страницы интернет-магазина не должен быть большим. Не каждый потенциальный клиент попадает на главную. Чаще клиенты заходят из поиска сразу на страницу товара. Но если клиент сюда перешел, то должен понять, куда он попал, чем торгует интернет-магазин. Текст на главной обязан привлекать внимание. Публиковать на главной какой-то огромный кусок текста на 3-4 тысячи знаков смысла совершенно не имеет ни с точки зрения продвижения, ни с точки зрения пользы для вашего потенциального покупателя.

Поэтому для главных страниц интернет магазинов лучше писать небольшие тексты до 1000-1500 знаков. Важно показать, куда попал человек, рассказать, что у нас есть, где это найти, и пригласить к дальнейшему взаимодействию с магазином.

Обязательно даем призыв к действию. Призыв к действию в тексте, который рассказывает о магазине в целом, это не «Покупайте!». Приглашение «перейдите на страницу», «посмотрите» или «обращайтесь к нашему эксперту/консультанту» будет уместнее.

Статические страницы — главную, текст о компании, вы можете периодически обновлять.

Тексты для блока «Новости»

Следующий блок — это «Новости». Есть интернет-магазины, где новости — это фраза в одно предложение: “Ура, к нам приехали новые товары!”. Люди на полном серьезе публикуют такие вещи, считают, что эта информация важна, или что это — продвижение.

На самом деле, «Новости» — это такой же рабочий блок, как и все остальные тексты.

О чем там можно рассказывать: об акциях и скидках, о новых бонусах, которые вы придумали, о новых коллекциях. Только не фразой: “Ура, у нас новая коллекция!”, а рассказом про особенности этой коллекции, производителе, материалах, дизайне, преимуществах, о том, что она есть только в вашем магазине.

Новости пишутся по принципу перевернутой пирамиды. Это означает, что в заголовок выносится основная выгода. Например, скидка, или интрига, или что-то новое — любая фраза, где есть слово «новый». Например, новое поступление, новая коллекция. Это привлекает внимание. В первом абзаце пишете самую суть этой новости, а дальше в тексте расшифровываете.

Такие новости легче читаются, привлекают внимание и интересны вашим пользователям.

Обычно спрашивают, как часто нужно публиковать новости. Для среднего магазина рекомендуется 1-2 раза в неделю. Если у вас огромный магазин, где собрано очень много брендов, которые сами акционируют, дают какие-то товары со скидками, возможно, каждый день публиковать новую акцию от какого-то бренда, потому что он дал скидку.

Если у вас небольшой магазинчик, особенно второго типа, будет достаточно и 1 раза в неделю. Достаточно даже 1 новость в 2 недели. Пусть это будет действительно качественный материал, важный, интересный для вашей целевой аудитории.

Пример плохой новости: «На нашем сайте появилась новая страничка». Привлеките внимание к новой странице по-другому. Пишите о том, какие там классные товары,но не банально. Еще примеры: «Мы переехали в новый офис» или «У нас поменялось складское помещение». Это не интересно покупателю. На странице магазина в социальных сетях такая новость допустима, если ее интересно обыграть, а на сайте не стоит собирать такую информацию.

Прекрасный повод для новостей, для акций — это праздники. Все любят праздники, все любят получать подарки. Продумывайте какие-то праздничные акции и пишите об этом.

В этом случае у людей появляется доверие к вам, они понимают, что акция проводится в честь праздника. Если вы просто напишете, что решили скинуть 100 гривен с цены товара, это вызовет лишь недоверие. С чего бы это вдруг? А перед праздниками люди всегда ждут скидок и охотней верят в какие-то добрые вещи.

Тексты для карточек товаров. Как сделать карточки товаров удобными для пользователей и уникальными для поисковиков

Что важно? Что должно обязательно быть в каждой карточке товара

  • Максимум информации по товару

  • Таблицы характеристик

  • Уникальные картинки

  • Отзывы

 

Обязательные элементы карточки не зависят от типа магазина.

Дайте максимум информации по товару, соберите все что должны. Если товары не ваши, не уникальные, соберите у производителя всю информацию, обработайте ее. Ищите информацию у ваших конкурентов, в любом случае вы ее будете излагать по-своему.

Подготовьте описание: все важные для принятия решения характеристики, размеры, фото, видео. Для того чтобы описание воспринималось уникальным для поисковиков, можно использовать таблицы характеристик, которые не будут повторяться. Либо картинки, после некоторой обработки (можно сделать легкий коллаж или небольшой ресайз).

Картинки важно правильно назвать, используя ключевые слова. Если у вас не уникальные товары, то я думаю, что вы знаете, как это делать. Товары не уникальные, но картинки дают производители, поэтому их можно обрабатывать.

В каждую карточку товара добавьте отзывы. Это полезно для ваших пользователей, и делает карточку товара уникальной. И обязательно, когда вы все это пишете, учитывайте тип магазина.

Когда товары не уникальные, людям очень трудно писать, потому что непонятно, как и что уникализировать. Ни в коем случае не нужно полностью копировать текст с сайта конкурентов. Делайте хотя бы легкий рерайт, ищите формы, которые позволяют сделать текст уникальным для поисковых систем хотя бы на 60-70 %. Все остальное вы можете добрать, добавляя фотографии с уникальными названиями, прописыванием тегов и так далее.

Когда интернет-магазин большой и товаров очень много, часто дают советы о том, что нужно описывать каждый товар, выгоды, преимущества, чуть ли не рассказывать истории. Но на самом деле, если товаров очень много, то, чтобы написать такой текст, нужно время и деньги. Текст от хорошего копирайтера с выгодами, преимуществами стоит достаточно. Рассчитайте свой бюджет.

Потеря времени — это тоже серьезный риск. Иногда нужно ставить товары как можно быстрее, чтобы получить какое-то конкурентное преимущество. В этом случае достаточно делать тексты уникальными для поисковиков, на 60-70%, и дальше набирать уникальность другими параметрами.

Ваши потенциальные клиенты и так знают, что критерии везде одинаковые. Нет смысла придумывать выгоды. Покупатели не будут этого читать. Их интересуют конкретные характеристики.

Тексты для разделов и категорий

На сайтах интернет-магазинов такие тексты превращают в «сео-свалку». Туда выносят миллион нечитаемых ключей, совершенно кривых. Классический уже пример: «пластиковые окна Москва купить». Не делайте этого. Тексты для разделов тоже читают ваши потенциальные клиенты.

Зачем на сайте интернет магазина нужны статьи

Для чего используют полезный контент?

Во-первых, для увеличения количества запросов по ключевым словам, которые не являются продающими, то есть для второстепенных ключей, низкочастотных запросов. Во-вторых, полезный контент используют для контент-маркетинга.

Контент-маркетинг — это привлечение целевой аудитории с помощью полезного контента. Сначала человек приходит к вам на сайт, чтобы узнать, как решить свою проблему. Только потом, когда он понимает, что вам можно доверять, что вы заботитесь о потенциальных клиентах, он придет к вам и за покупкой. Это еще один вид продвижения.

Какими должны быть полезные статьи? Они должны решать проблему клиента, отвечать на его вопросы, содержать новую информацию и содержать долю экспертности. Не нужно писать для первоклассников. Давайте советы, но не надо, чтобы это были советы Капитана Очевидность. Важно следить за описанием, за форматом текста и за визуальной привлекательностью. Тексты должны быть читаемые.

О каких статьях я говорю. Самые популярные форматы статей для интернет-магазинов — это инструкции, обзоры (причем обзоры могут быть как в текстовом формате, так и в видео-формате), советы экспертов, это статьи «how to» (7 способов сделать что-то). Например, для интернет-магазина детских товаров отличный выбор — обзор колясок.

Темы для статей продумываются исходя из пользы, из интересов нашей целевой аудитории.

Полезные тексты могут продавать, но, как сейчас говорят, нативно (завуалированно). В статье не будет продажи товара, но какой-то из вопросов она может решить. Например, статья может снять возражения или вызвать доверие к вашим товарам, если это будет история или какой-то кейс.

  Запись вебинара:

 

 

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

описания товаров, категорий и информационных страниц

Текст — далеко не главная составляющая успеха интернет-магазина. Он вполне может функционировать и давать прибыль, даже если у вас скопированные описания товаров, а на остальных страницах размещены классические SEO-кирпичи с множеством ключей. Но при этом вы все равно будете терять доход.

Клиент может зайти на сайт, почитать стандартное описание товара, не найдёт нужной информации и уйдёт искать что-то более наглядное к вашим конкурентам. Или может ничего не понять в условиях доставки и откажется от покупки. Чтобы снизить вероятность развития этого сценария, вам нужны качественные тексты на всех страницах вашего магазина. Как написать привлекательные тексты для интернет-магазина — читайте в статье.

Общие требования к текстам на сайте интернет-магазина

Вне зависимости от того для какой странички на сайте предназначается текст, существует ряд требований, которым он должен соответствовать. К ним относятся уникальность и полезность текста, его читабельность и оптимизация. Мы искренне верим, что вам удастся составлять тексты, соответствующие всем четырем требованиям.

Польза

Где-то в параллельной вселенной все тексты в интернет-магазинах написаны с определенной целью и приносят пользу от их прочтения. Где-то, но не в нашей. Интернет заполнен текстами для галочки и ключей, скопированными друг у друга. После прочтения большинства из них у читателя возникают вопросы – а что мне от этого и что с этим всем делать. Чтобы ваши тексты были интересными и решали вопросы читателей, у них должна быть цель.

Цель в тексте может быть хорошей и плохой. Хорошая цель – помочь читателю решить какую-то его проблему или ответить на его вопрос. Плохая – бесполезная.

Примеры хорошей цели:

На главной странице магазина – помочь клиенту определиться с выбором магазина.

Примеры плохой цели:

На главной странице магазина – просто рассказать о магазине.

Если цель – это то, какого эффекта мы хотим добиться от конкретного текста, то задачи – конкретный путь для написания текста.

Примеры хороших задач текста для главной страницы магазина:

  • рассказать, что можно у нас купить;
  • объяснить, как мы работаем;
  • рассказать, почему делать покупки выгодно именно в нашем магазине;
  • показать, почему покупать у нас безопасно и нам можно верить.

Главная страница интернет-магазина по продаже обуви 

Конкретнее мы расскажем о целях и задачах текста для основных страниц интернет-магазина в параграфах, посвященных написанию каждой из них.

Уникальность

Поисковики любят уникальные тексты. Это один из показателей, влияющих на продвижение вашего сайта в поисковых системах. Чтобы попасть хотя бы на первую страницу поисковой выдачи со скопированными у конкурентов текстами, вам нужны очень хорошие поведенческие факторы, безупречная репутация домена и ссылающихся на вас сайтов. Но даже при соблюдении всех этих условий первоисточник текстов, скорее всего, будет выше в выдаче.

Есть два типа уникальности текста – техническая и фактическая. Различие их в том, что при высокой технической уникальности текст не всегда будет уникален фактически. При высокой фактической уникальности проблем с уровнем технической чаще всего не возникает.

Техническая уникальность — это то, насколько уникален ваш текст по отдельным словам и фразам. Именно техническую уникальность пока еще сканируют роботы поисковых систем при индексации страниц на сайте.

Технически уникальный текст – тот, который полностью или частично не опубликован на любом другом ресурсе. Для проверки технической уникальности используются разнообразные сервисы и программы на любой вкус и цвет. Наиболее распространенные сервисы: Адвего, Text.ru, Етхт и Content-Watch. Все они условно бесплатны.

Минимально допустимый уровень уникальности для каждого из сервисов свой, ведь они проверяют текст по разным алгоритмам. При этом тема и назначение текста тоже играют свою роль в уровне уникальности.

Для коротких текстов с перечислением технических характеристик, специфических медицинских и юридических статей, кулинарных рецептов достаточный уровень уникальности от 70% по Адвего, Content-Watch, Етхт и от 80% для Text.ru. Для информационных статей и основных страниц сайта от 90% по Адвего, Content-Watch, Етхт и от 95% для Text.ru.

Техническая уникальность не говорит о том, что ваш текст уникален. Вполне возможно, что это просто переписанный другими словами текст конкурента. Да, технически он уникален, но по факту такой же, как и на сотнях других сайтов, и не дает никакой дополнительной информации посетителям. А они устали от постоянного информационного шума и уходят к более креативным конкурентам.

В борьбе за клиента на ринг выходит другая уникальность информации – фактическая.

Фактически уникальный текст – тот, в котором пользователь открывает для себя что-то новое:

  • то, что ему ранее не было известно о товаре или услуге;
  • какую-то концептуально новую информацию о чем-то;
  • удобно структурированную для изучения известную информацию.

Иными словами, для того, чтобы написать фактически уникальный текст вам нужно не просто переписать чужое своими словами, а дать тексту добавочную стоимость. Эти тексты стоят дороже, писать их сложнее, встречаются они нечасто и очень нравятся клиентам. Но поверьте, оно того стоит.

Онлайн-сервис Text.ru 

Некоторые умельцы пытаются повысить уникальность черными методами. Они могут стать причиной получения сайтом бана от поисковых систем. Это значит, что страницы не индексируются и исключаются из поисковой выдачи – люди не видят такие сайты в Яндексе и Google.

Черные методы повышения уникальности:

  • буквы-дублеры из другой раскладки – рядовой пользователь не заметит подмены, а поисковый робот видит подобные «ошибки» и может выбросить сайт из индекса;
  • автоматический перевод на иностранный язык и обратно – текст не обязательно станет актуальным, но с большой вероятностью получится нечитаемым;
  • синонимайзер – специальная программа для замены слов из текста на синонимы. Хорошая база для него стоит очень дорого, а все, что бесплатны, на раз определяются поисковиками и тексты получаются нечитаемыми.

Читабельность

Никто не читает сплошные полотна текста. Выглядят они громоздко, зацепиться глазу в них не за что и вообще они пугают мозг посетителя тем, что там все сложно и «А может ну его? Давай поищем еще, найдем, где текста меньше». За внимание читателя или клиента вы боретесь не только со своими конкурентами, но и с ним самим.

Более того структурированные статьи с иллюстрациями, заголовками разных уровней, списками и таблицами улучшают поведенческие факторы.

Как минимум, текст должен быть разделен на отдельные абзацы с отступами между ними. Старайтесь не делать все абзацы одинаковыми по размеру. Так текст выглядит монотонным и «не цепляет». Это касается и предложений в абзацах. Делайте их разными по размеру. Пользователь, читая только длинные или только короткие предложения, быстро устает и теряет интерес. Экспериментируйте!

Чтобы упорядочить текст и заинтересовать читателя добавляйте емкие, интересные и содержательные подзаголовки. Как их придумывать мы поговорим немного позже. Оформлять заголовки лучше всего с помощью встроенных возможностей визуального редактора или html-тегов.

Вот так это выглядит в бэк-офисе InSales:

Более удобным для чтения большой текст могут сделать правильно подобранные иллюстрации. Они должны быть частью текста, а не просто милой картинкой ради картинки. Постарайтесь подбирать иллюстрации хорошего качества, без водяных знаков других сайтов или фото стоков или cделайте их самостоятельно.

Оптимизированность

Для того чтобы поисковики правильно поняли о чем ваша страничка и каким запросам пользователей она соответствует, им нужно это подсказать. Сделать это можно: прописав основные теги, составив правильные заголовки и используя ключевые слова в тексте.

Основные мета-теги – title и description

Title и description не отображаются на страницах сайта, они предназначены для поисковиков – обозначить, каким запросам релевантна страница. Также могут использоваться в заголовке и сниппете в органической выдаче поисковых систем и заинтересовать потенциальных посетителей тем, что есть на странице. Кроме этого тайтл отображается во вкладке в браузере.

Еще существует мета-тег — keywords, но заполнять его не имеет смысла, так как уже достаточно давно его содержимое не учитывается поисковыми системами.

Для того чтобы поисковик корректно оценил соответствие вашей страницы разным запросам пользователей, тайтл должен:

  1. Быть уникальным в пределах сайта.
  2. Содержать ключевую фразу как можно ближе к началу тега. Например, в тайтле «Купить плюшевого медведя для девушки в магазине»: «купить плюшевого медведя» это ключевая фраза в прямом вхождении, «для девушки в магазине» — шлейф запроса.

Дискрипшен – текст, который поисковые системы иногда могут использовать для сниппета (текст под заголовком в поисковой выдаче), на его основе пользователь принимает решение – интересна ли ваша страница и нужно ли ее открывать. Если вы не прописали текст этого тега вручную, или поисковая система посчитала его неподходящим, то она выбирает тот кусок текста, который по ее мнению наиболее точно соответствует введенному запросу. Это может быть не совсем удачный кусочек текста, который скорее оттолкнет пользователя, а не заинтересует его.

Оптимальная длина дескрипшена – до 160 символов с учетом пробелов. Лишний объем просто не отображается поисковиком.

Дискрипшен должен быть уникальным и для вашего сайта, и во всем интернете. Если на сайте у двух страниц одинаковый description или title, поисковые роботы при индексировании могут принять страницы за дубли и выкинуть одну из них из индекса.

Оптимизированные заголовки

Всего в html разметке можно использовать шесть уровней заголовков. Обязательны для эффективного поискового продвижения только заголовки первого и второго уровня. Все остальные можно не использовать, если в них нет необходимости.

Заголовок первого уровня должен использоваться на каждой странице только один раз. Для статьи это название, для товара в интернет-магазине – его наименование. В заголовке первого уровня должна быть ключевая фраза, по которой будет продвигаться страница в поисковиках. В заголовки второго уровня тоже обязательно включать ключевую фразу страницы.

Заголовки низших уровней используются в текстах по необходимости, но желательно соблюдать их иерархию и вложенность.

Заголовки различных уровней 

Расстановка ключевых слов по тексту

При расстановке ключевых слов важно не переусердствовать. Принято считать, что оптимальное количество ключевых слов в тексте – 2-3% от общего объема.

Одновременно текст можно оптимизировать по двум-трем ключевым фразам, но важно не перестараться и подобрать те слова, которые органично и естественно смотрятся в одном тексте. Помните о том, что вас будут читать не только поисковые роботы, но и люди, и прежде всего именно для людей этот текст и должен быть написан.

Для анализа частотности слов и SEO-анализа можно использовать сервисы:

Что написать в тексте для каждой страницы интернет-магазина

Для написания текста на каждую страницу интернет-магазина есть свои хитрости. Если вы решили писать тексты сами — эта часть статьи поможет сделать их качественнее.

Текст на главную

Текст для главной страницы интернет-магазина должен работать на вашу репутацию в глазах клиентов, помочь им сформировать мнение. На этой странице уместно коротко рассказать кто вы, что и на каких условиях продаете. Сформулируйте и напишите на главной выгоды, которые получат клиенты, делая покупки в вашем магазине.

С самопрезентацией проблемы возникают редко, особенно если она краткая и по делу. С выгодами сложнее. В выгоды запихивают и команду профессионалов, и многолетний стаж работы со 100% довольных клиентов. Выглядят они пресно и неубедительно.

Чтобы грамотно сформулировать выгоды подумайте, какой плюс вашему покупателю от того, что вы, допустим, много лет работаете только с одним поставщиком, и озвучьте это.

 «Последние 10 лет работаем с постоянными поставщиками» → «Не меняем поставщиков уже 10 лет, поэтому у нас новинки появляются раньше, чем у конкурентов».

Такую трансформацию проделайте с каждым скучным преимуществом.

А как же быть с оптимизацией? Все очень просто. Красивый приветственный текст размещайте на первом экране главной страницы, а оптимизированный максимально близко к подвалу сайта. На индексацию это не повлияет, а вот продажи может увеличить.

«О компании», «о нас» и другие схожие страницы

К вопросу как написать описание интернет магазина подходите со всей серьезностью. На эту страницу пользователи заходят только чтобы больше узнать о вашем магазине, если есть сомнения — делать ли покупку. Именно поэтому лучше не использовать при написании этого текста миллион кривых ключей или затертые шаблонные фразы «молодая команда профессионалов» и подобные ей.

Страница «о компании» на сайте InSales 

Постарайтесь избежать обилия истеричных призывов сделать покупку именно у вас.

Если оформление покупки подразумевает обязательное общение с менеджером или консультантом, на страничку о компании можно добавить их фото и коротко рассказать о них и чем они могут быть полезны. Используйте реальные фотографии сотрудников, а не из фотостоков — они внушают больше доверия читателям.

Некоторые магазины «с прошлым» добавляют на эту страницу историю их основания и становления. Это отличный ход, если есть что рассказать, но его использовать не стоит тем, у кого в прошлом нет ничего интересного читателю.

Условия оплаты и доставки

На этой странице лучше обойтись без креатива. Спокойно, без продающей истерики, перечислите все способы и условия оплаты или доставки. Постарайтесь сделать это максимально доступно и подробно, так? будто вы пишите для человека, который первый раз делает заказ в интернет-магазине. Там где это уместно, пишите пошаговые описания всех действий.

Если вы работаете с несколькими регионами или странами, выделяйте в тексте доставку по разным направлениям — по городу и области.

В написании текста про условия оплаты и доставки есть маленький лайфхак. Первым всегда указывайте тот способ, который вам удобнее. И постарайтесь дать какой-то бонус за его выбор.

Описание категорий

Довольно часто из поисковика пользователь попадает не на карточку товара, а на категорию. И все страшнее становится читать тексты — описания категорий. Они насыщены не совсем понятной, а иногда даже неадекватной информацией. Все что угодно  — история изобретения электрочайников, способы заваривания чая.

А достаточно было просто написать пару предложений о тонкостях выбора этого самого чайника: на какой размер семьи подходит определенный объем, на что обратить внимание. Ключи же, все что предназначено для поисковых систем можно спрятать под список товаров, в самый конец страницы.

Карточки товаров

Это главная страничка на сайте интернет-магазина. Если вы написали идеальные тексты для всех остальных страниц, а на карточках товара стандартный текст из каталога поставщика, не ждите, что количество продаж существенно увеличится.

Оптимальный объем описания одного товара 400-800 символов. Но это не абсолютная аксиома. Если товар типовой, и писать о нем практически нечего, не изгаляйтесь. Описание деревянных прищепок для белья на 1000 символов выглядит, по меньшей мере, странно. Но, если товар новый на рынке, у него интересные функции и вам есть, что рассказать клиенту — рассказывайте столько, сколько потребуется, не забывайте иллюстрировать текст. Иногда лучше все же показать, а не рассказывать.

Клиентам нравится смотреть видеообзоры на товары. Если видео уместно на карточке товара, и если у вас есть возможность его сделать — делайте. От этого вы только выиграете. В качестве альтернативного способа получения видеообзоров вы можете предложить снимать их вашим клиентам в обмен на скидки. Так вы убьете двух зайцев — увеличите количество лояльных клиентов, сэкономите на снятии собственных роликов и очень задешево получите уникальный оригинальный контент.

Видео в карточке товара 

Контакты магазина

Иногда после выбора товара пользователь переходит на вкладку «Контакты».

На странице «Контакты» не просто укажите номер телефона и email. Обязательно напишите по какому графику вы работаете и опишите сценарий действий покупателя, если у него возникли вопросы в нерабочее время. Например, оставьте форму обратной связи.

Обязательно указывайте физический адрес офиса и пунктов выдачи, если таковые имеются. Их можно разбавить скриншотами Google-карт с отмеченным местоположением, фотографиями фасада здания или схемой проезда.

Если вы находитесь в отдаленных от транспортной развязки местах, имеет смысл добавить на страницу контактов не скриншот, а интерактивную карту. Сделать ее можно бесплатно в Google-картах или в конструкторе от Яндекса:

Чтобы вызвать еще больше доверия у клиентов, опубликуйте на странице «Контакты» реквизиты вашего ИП или ООО.

Акции, новости магазина

Вот с описанием акций можно и покреативить. Тестируйте, при каком формате текста об акции ваши клиенты активнее принимают участие в ней. Найдете свой формат — используйте его, каждый раз немного видоизменяя, чтобы не приедаться однообразием.

При этом помните, что если вы решили провести конкурс или запустить акцию — подготовьте страницу с правилами проведения акции. Они должны быть написаны в официальном стиле, иметь полные условия участия в конкурсе с учетом всех деталей, в том числе юридических.

Что касается новостей магазина — в этом разделе можно писать о появлении в магазине новых категорий товаров или торговых марок, обо всех изменениях касающихся условий оплаты и доставки, об изменении адресов существующих пунктов выдачи или открытии новых. Проще говоря – все изменения в работе интернет-магазина прямо влияющие на его клиентов.

Как вы могли заметить, в написании большинства текстов для интернет-магазинов нет ничего сложного, если подойти к этому с умом. Какие-то разделы не займут у вас много времени, а что-то все-таки придется отдать на аутсорс. Все зависит только от вашей готовности посвятить пару недель свободного времени на написание текстов. Чтобы максимально упростить вам задачу мы подготовили небольшую памятку – как не нужно писать тексты для интернет-магазина.

Как не нужно писать тексты для интернет-магазина

  1. Если в текст описания категории закрался кусок про историю создания этого товара – нещадно удаляйте его. Если в нем спрятались важные ключевые слова, которые ну никак не получается вписать в более полезный текст – прячьте в конец страницы, не пугайте клиентов.
  2. Не используйте слишком длинных предложений. Если получилось предложение в абзац – перечитайте его вслух. Там, где вы запинались, вам не хватало воздуха, смело ставьте точки.
  3. Не используйте. Много. Слишком коротких. Предложений. При передозировке ими ломается ритмика текста и это раздражает читателя.
  4. Избегайте чрезмерного употребления стоп-слов: паразитов времени, канцеляризмов и оценочных суждений. Для проверки наличия стоп-слов можно использовать glvrd.ru. Только не пытайтесь добить оценку отдельного текста до 10. Это сделает его чересчур сухим и сложно читаемым. Достаточная оценка для текстов интернет-магазинов – 7,5 балла.
  5. Не выкладывайте серые сплошные кирпичи текста. Делите их на абзацы, добавляйте между ними отступы и заголовки разных уровней. Там, где это уместно добавляйте видео и иллюстрации. Показывайте, а не рассказывайте.
  6. Пишите все тексты для людей, а не для машин. Склоняйте сложные ключи, разбавляйте их другими словами. Старайтесь делать тексты полезными и интересными.

обзор и примеры работ » веб-студия 12 Технологий

За много лет разработок получен колоссальный опыт запуска проектов абсолютно в разных нишах и сферах, разного уровня сложности. В данной статье мы дадим вам несколько подсказок, как определить нишу для интернет магазина. Если вы в поиске ниши, статья может быть для вас полезной.

Популярные ниши для запуска своего профессионального интернет магазина

Интернет магазины Обуви, спецодежды и аксессуаров

Огромное количество небольших интернет-магазинов, которые торгуют обувью, одеждой и аксессуарами. В примере магазин на «Битрикс» — известная компания «Лами», которые продают широкий ассортимент спецодежды, спецобуви и другую продукцию. Приставка «спец» особо не меняет функционал магазина, т.к. категориям «одежда» и «обувь» свойственны соответствующие фильтры и атрибуты для удобного поиска.

Интернет магазины Товаров для детей, игрушки

Пожалуй, одна из самых востребованных ниш для интернет магазинов. Это сайты с большим числом каталогов, рубрик и подрубрик, много параметров, свойств и характеристик. Такие магазины требуют наличие хорошо продуманной системы учета. Это может быть 1С или любая другая программа, поддерживающая экспорт и импорт данных.

В свое время мы запускали такие большие интернет магазины в Екатеринбурге, как Теремок и Мио Бамбино.

Из последних разработок, это интернет магазин детских товаров Мечта (на платформе Битрикc), обмен данными в котором ведется посредством 1С.

Так выглядит карточка товара интернет магазина «Мечта»:

Интернет магазины Одежды, включая одежду для детей

В нише товаров для интернет магазинов — интернет магазины одежды. Сегодня они пользуются спросом. Особенно оптовые с поставками одежды из-за границы либо со сток центров России.

Это одно из лучших решений для получения дохода, хотя можно продавать и в розницу. Но в последнем варианте очень важен такой момент, как логистика.

Пример интернет магазина одежды для взрослых с функцией личного кабинета оптовика — Мила ОПТ (платформа Битрикc).

Проработан Личный кабинет оптовика, т.к. у оптовых покупателей совсем другой нужный им функционал, нежели у розничных.

Здесь мы видим производителя широкой линейки одежды (белья) известного немецкого бренда COMAZO. Магазин построен на платформе Битрикс, имеет обширный и сложный функционал, однако именно он дает свободу и легкость управления такой мощью и объемом! Завод с производством находится под Санкт-Петербургом. В данный момент мы обновляем и поддерживаем проект.

Выбор товаров в корзину:

А вот известный оптовый интернет магазин. Обратите внимание, ассортимент (трикотаж) исключительно для детей, заказов достаточно — РТТ-УРАЛ.

Если тему развивать далее, то мы увидим, что в связи с популярностью ЗОЖ пользуются спросом интернет магазины спортивной одежды, например, Хaрд Фэшн.

Интернет магазины Обуви

Хороший спрос, особенно если у вас свой бренд. Товары широкого потребления имеют свой спрос и с успехом реализуются через крупные торговые площадки, на нем сложно заработать.

В свое время мы делали добротный интернет магазин обуви Алиста, но сегодня его уже нет на просторах интернета и нам неизвестны причины его закрытия.

Интернет магазины по продаже картриджей и запчастей к принтерам

Интерес к этой нише есть и по сей день. Однако здесь присутствует огромная конкуренция, возможно, что нужно уходить также в опт. Однозначно нужно общаться с Поставщиком на предмет регулярной загрузки товаров, ну и, по возможности, иметь систему учета.

Вот несколько примеров магазинов картриджей, которые мы делали: магазин с одноименным названием Картриджи. Долгожитель, популярный и быстрый по заправке и доставке. Интернет магазин АвмПринт, собранный на базе платформы Вордпресс с использованием АПИ протокола для обмена данными с Поставщиком.

А вот кастомный сайт Гарант ПК, который был разработан с нуля по ТЗ заказчика (интеграция с 1С)

Интернет магазины Мебели

Интернет магазины мебели также являются достаточно популярными. Выбирайте этот вариант, если у вас есть выходы на производителей с хорошей маржинальностью.

Склад можно не иметь, отправка покупателю сразу с фабрик. Есть возможность рассмотреть наличие шоу рум.

В Екатеринбурге мы открывали интернет магазины мебели для компаний Своя Мебель и Лером.

Интернет магазины Ювелирных украшений

Специфичные магазины, требующие особую квалификацию и подготовку, так как товар не простой, «а золотой».

Без знаний в этой области реализовывать изделия будет сложно. На нашем счету открыто два магазина и оба они производители.
Новый магазин Ювелирного дома Ангелика, а также магазин «старичок», но с огромным функционалом и потенциалом Изумруды Урала.

Интернет магазины Шин и Дисков

Несколько лет назад это была популярная, востребованная и очень доходная ниша, в которой можно было заработать за короткий срок деньги на хорошую «трешку».

Однако, сегодня данная сфера полностью перекрыта мощными игроками, ввязываться в бой не имеет никакого смысла.

В свое время, нами был создан и запущен популярный интернет магазин Шины и Диски, он и сегодня работает в штатном режиме.

Интернет магазины Электроники и радиокомпонентов

Это ниша магазинов также требует наличие специфичных профильных знаний, как и ниша магазинов ювелирных изделий. В ассортименте много товаров низкой стоимости, например, хомут или скоба для фиксации радиоантенны. Здесь требуется требуется программа для учета, желательно с функцией автоматизации складских остатков.

В 2018 году мы запускали интернет магазин известной компании Tрон (платформа Битрикc).
Более ранний сайт-долгожитель интернет магазин компании Баркод.

Интернет магазины дымоходов и печного оборудования

Ниша является достаточно узкой, тем не менее спрос, особенно в летний период (весенне-летний сезон) достаточно высок. Важно уделить внимание маржинальности, так как конкуренция высокая.
В этой нише у нас есть сайт, над которым мы работали. Это компания под брендом «Печка-Екб»

Если вы задумались над созданием своего интернет магазина — напишите (форма ниже) или позвоните нам. Мы подробно, и бесплатно вас проконсультируем. Дадим ту информацию, которую сегодня многие дать не в состоянии, так как делают проекты без души (типичный конвейер, хотя мы уверены в том, что у любого сайта или интернет-магазина есть душа, как минимум проекция владельца в мир цифровых технологий).

5 Epic Product Description Примеры для копирования

Быстрый вопрос: когда вы в последний раз покупали что-то в Интернете? Вчерашний день? Этим утром? Окей круто. Итак, когда вы думаете, что в следующий купите что-нибудь в Интернете? Завтра? Сегодня ночью? Нет стыда — я тоже.

И мы не одни. По данным Big Commerce, в прошлом году 80% американцев делали покупки в Интернете как минимум раз в месяц, а 5% делали покупки в Интернете ежедневно. Для многих из нас покупки в Интернете стали обычным делом в повседневной жизни, оказав огромное влияние в глобальном масштабе.Мировые продажи электронной коммерции резко выросли за последние четыре года: по данным Statista, в 2014 году годовые онлайн-продажи во всем мире составили 1,3 миллиарда долларов США; к прошлому году они удвоились и составили 2,8 миллиарда долларов; а к 2021 году они, как ожидается, снова увеличатся почти вдвое до $ 4,48 млрд . Это 17,5% мировых розничных продаж .

Через Statista

Итог? Электронная торговля велика и становится все больше. А ориентироваться в постоянно меняющейся сфере электронной коммерции — большая проблема для малых предприятий, привыкших к парадигме кирпичей и минометов.На ваш успех в Интернете влияет так много факторов: насколько люди знакомы с вашим брендом, насколько эффективно ваша медийная реклама Google повышает осведомленность, предлагаете ли вы быструю и бесплатную доставку, как часто ваши потенциальные клиенты бросают свои тележки и многое другое.

Но вместе с этими проблемами появляются и возможности. А пока остановимся только на одном: описаний ваших продуктов . В этом руководстве:

  • Я объясню, почему описания ваших продуктов — прекрасная возможность привлечь потенциальных клиентов.
  • Я поделюсь пятью примерами безумно эффективных описаний товаров
  • И я объясню, как вы можете использовать эти стратегии описания продуктов в своем собственном бизнесе электронной коммерции.

Поехали!

Готовы привлечь больше трафика на страницы продуктов, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по рекламе в Google Покупках!

Описания продуктов позволяют поставить ваших клиентов на первое место

Если вы какое-то время читали этот блог, вы, вероятно, видели по крайней мере одно из наших обзоров клиентов. Мы любим наших клиентов! Как бывший маркетолог малого бизнеса, мне нравится наша страстная приверженность расширению возможностей и поддержке роста малого бизнеса.

Для вашего бизнеса выгода клиентов — это ваша победа. Если вы являетесь небольшим розничным продавцом, это верно не только в отношении обслуживания клиентов в магазине, но и в отношении общего UX вашего веб-сайта электронной коммерции, его процесса оформления заказа, вариантов возврата в Интернете и описаний ваших продуктов. Написав точные, образовательные и увлекательные описания продуктов, копирайтер обслуживает своих клиентов так же, как торговый сотрудник, когда кто-то проходит через парадную дверь вашего магазина.

Фактически, описание вашего продукта, возможно, ваша лучшая возможность передать сердце и душу этого опыта в магазине для онлайн-покупателей.Это также ваш шанс привлечь потенциальных клиентов, которые изучают информацию в Интернете перед покупкой в ​​магазине, как и 81% розничных покупателей.

Не волнуйтесь — вам не нужно быть блестящим копирайтером, чтобы писать описания продуктов, которые работают.

Вам просто нужно, чтобы оставил своего клиента первым . Не знаете как? Вот пять примеров эпических описаний продуктов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения.

1. Превратите особенности в преимущества

Хотите, чтобы супероружие пробудило интерес ваших клиентов к продукту? Это прямо у вас под носом: превратите уникальные особенности вашего продукта в преимущества.

Каковы особенности и преимущества? Подумайте, что вам нравится в вашем продукте, что отличает его от продуктов ваших конкурентов. Это может быть тщательная конструкция, этично полученные материалы или все навороты, о которых вы мечтали за напитками однажды ночью. Это особенности.

А теперь подумайте, что эти вещи делают для вашего клиента. Означает ли аккуратное строительство, что ваш продукт безопасен для детей? Удовлетворяют ли покупателя этически полученные материалы от покупки вашего продукта? Эти навороты заставляют всех, кто видит вашего покупателя с вашим продуктом, плакать от зависти? Это преимущества.

В описании продуктов легко попасться в ловушку только , описывающих характеристики ваших продуктов. Но когда вы просто перечисляете функции, вы на самом деле не помогаете покупателю понять, как ваш продукт им поможет.

Давайте поговорим о странице продукта, на которой эффективно представлены как функции, так и преимущества.

Через Weber

Вот описание продукта:

Откройте свои двери в мир гриля с элегантным газовым грилем Spirit II E-210.Этот гриль с двумя конфорками рассчитан на небольшие пространства и оснащен такими функциями, как мощная система гриля GS4, возможность iGrill и удобные боковые столики для размещения подносов. Добро пожаловать в семью Веберов.

Предупреждение о смещении: я вроде как хочу это. Мы с мужем любим лето, и мы любим гамбургеры. Но мы жители городских квартир, у нас нет места для барбекю.

Описание продукта для этого гриля обращается к целевому рынку (мне!), Показывая, как его основные характеристики удовлетворяют моей потребности в гриле, который может втиснуться в крошечное балконное пространство.

Характеристика

Льгота

«Элегантный … двухконфорочный гриль для небольших помещений»

«Идеальный размер, чтобы приготовить пару гамбургеров для всей семьи»

«Комфортные приставные столики…»

«… для размещения подносов»

«Содержит [фирменные] функции»

«Добро пожаловать в семью Веберов»

Видите, как копия обращается к одному и тому же основному покупателю несколько раз? Они прекрасно понимают, что моя главная забота при покупке гриля — это его размер, и что если я не уверен, что гриль поместится в моем помещении и будет хорошо работать, я не куплю его.В описании продукта повторяется, что гриль небольшой и имеет боковые подносы (особенности), чтобы максимизировать мое маленькое пространство и приготовить достаточно еды для всех (польза).

А последний пример, выделенный курсивом? Копирайтер также знает, что у меня есть как практических, потребностей, так и эмоциональных, потребностей. В данном случае они предполагают, что, как и многие другие городские миллениалы, я вырос в пригороде и хочу жить в сообществе, похожем на район. Приветствовать меня в семье Веберов, если я куплю гриль, удовлетворяет это желание — неотразимая выгода, хотя и абстрактная.

Как превратить ваши особенности в преимущества

Чтобы начать писать функции и преимущества для ваших продуктов, задайте себе несколько вопросов:

  • Кто ваш целевой покупатель?
  • Что нужно этому человеку?
  • Чего они хотят?
  • Каковы их болевые точки?

Эти ответы помогут вам приступить к составлению подробного описания продукта, которое превращает функции в преимущества, а потенциальных клиентов — в покупателей.

2.Предвидьте болевые точки покупателя

Знаете, чего я хочу даже больше, чем барбекю? Щенок. Приятный, приятный, с висячими ушами маленький щенок.

Но знаете, почему у меня нет щенка? Они такие больные. Они дорогие, они лают, писают на пол и жуют — по все, .

Угадайте, кто это знает? Люди в KONG. Проверить это.

Через PetSmart

Вот описание продукта:

Пожалуйста, позвольте нам выбрать один для вас.Мы не можем гарантировать конкретный цвет. Игрушка KONG Puppy адаптирована под молочные зубы растущего щенка, ее уникальная формула из натурального каучука является самой нежной в линейке резиновых игрушек KONG. Разработанный для удовлетворения потребностей щенка с 28 молочными зубами, он помогает научить правильному жевательному поведению, одновременно предлагая обогащение и удовлетворяя инстинктивные потребности молодого щенка. Между тем, неустойчивые отскоки делают его идеальным для тех щенков, которые просто хотят поиграть. Чучело Puppy KONG занимает занятых малышей, позволяя родителям домашних животных свободно удовлетворять их уникальные потребности.Хотите упростить обучение ящикам или продлить время игры? Обязательно добавьте крошку для щенков и немного арахисового масла. Добавьте веселья, добавив закуски KONG Puppy Snacks и сверху с KONG Puppy Easy Treat.

Характеристики:

  • Обучает правильному жевательному поведению, одновременно улучшая умственные способности
  • Формула каучука Soft Puppy KONG специально разработана для щенячьих зубов и десен
  • Непредсказуемый отскок для игр fetch
  • Отлично подходит для начинки KONG Puppy Easy Treat, закусок или Ziggies

Это замечательно справляется с проблемами, потребностями и заботами новых родителей домашних животных.Вот три отличных примера из копии.

Болезненная точка : Мой щенок, прорезывающий зубы, все жует !! Боюсь, она съест весь дом и при этом поранится.

Характеристика

Льгота

«Уникальная формула натурального каучука»

«Обучает правильному жеванию»

Больная точка : Помогите! У моего щенка слишком много энергии!

Характеристика

Льгота

«Беспорядочные отскоки»

«Позволяет родителям домашних животных свободно удовлетворять свои уникальные потребности»

Болевая точка: Как мне научить моего супер-умного щенка стать хорошо приспособленной взрослой собакой?

Характеристика

Льгота

«Беспорядочные отскоки»

«Предлагает умственное обогащение»

Копирайтер устраняет множество болевых точек покупателя, извлекая массу преимуществ из нескольких функций.Довольно круто, правда?

Как устранить болевые точки

Чтобы использовать этот метод в описании продуктов, необходимо определить болевые точки. Есть постоянные клиенты? Отправьте им опрос, спрашивая их, почему они купили ваш продукт и почему продолжают покупать. Задайте вопросы, призванные выявить некоторые из обычных проблем, с которыми они сталкиваются каждый день. Есть отзывы покупателей? Просмотрите их, чтобы найти общие темы вокруг вашего продукта, решающие проблему покупателя.

Чтобы получить бонусные баллы (посмотрите, что я там сделал?), Ознакомьтесь с описанием Chewy того же самого продукта KONG.Составьте план, как этот копирайтер устраняет болевые точки покупателя, описывая те же функции и преимущества немного по-другому.

Хороший звук? Большой. Давайте продолжим.

3. Сделайте покупателя умнее

Ваша задача на странице продукта — обучать вашего клиента. Напишите подробную информативную копию, которая поможет вашему клиенту принять правильное решение о покупке.

Объем необходимой информации зависит от компании и продукта. Если вы уважаемый бренд, ваши клиенты в основном являются постоянными покупателями или ваша цена очень низкая, вам нужно будет включать меньше информации.Но если вы небольшой, менее известный бренд в отрасли с высокой конкуренцией, вам потребуется предоставить массу информации, чтобы ваш покупатель почувствовал уверенность в своей покупке.

Большинство мелких розничных торговцев попадают в эту последнюю категорию, где больше информации — значит больше. Вот пример.

Via KhaliKhutta на Etsy

Вот описание продукта:

Красивый чехол для ноутбука ручной работы, сделанный в Гималаях Непала.Его можно положить внутрь рюкзака или носить отдельно, так как в нем достаточно места для всех ваших рабочих мелочей!

Разработан и имеет размеры, подходящие для ноутбуков от 12 до 14 дюймов, с удобным передним карманом для зарядного кабеля и ноутбука. Мы также можем изготовить для вас чехол нестандартного размера и цвета, подходящий для вашего ноутбука / macbook или планшета. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.

Конопля дико растет по всему Непалу и уже давно используется для создания тканей, используемых при пошиве одежды и т. Д. Теперь вы можете владеть предметом этой древней традиции в виде функционального и стильного футляра для ноутбука.

Детали дизайна:
Основной карман (куда помещается ваш ноутбук), а также верхний клапан сделаны из дикой конопли, собранной, пряденной и сотканной вручную здесь, в Непале.
Внутри есть шерсть тибетской овцы для эффективной, естественной и устойчивой набивки (вместо химического неопрена, используемого в большинстве случаев).
В переднем кармане меньшего размера используется ткань из переработанной дикой конопли — из сумок, используемых фермерами из сельских районов Непала. Она немного тоньше, чем другие ткани из дикой конопли в этом изделии, и благодаря тому, что использовалась в прошлом, она очень мягкая.В этот передний карман можно положить зарядное устройство для ноутбука, записную книжку / ручки и т. Д., Что делает его очень удобным.

Без химикатов или химических красителей
Мы используем только натуральные красители на растительной / минеральной основе.
Мы не используем отбеливатели или другие химические средства или красители в нашем производственном процессе.
Волокна собирают вручную, промывают в чистой гималайской воде и вручную прядут, ткут и сшивают.

ПОДДЕРЖКА СЕЛЬСКИХ ЖИВОТНЫХ В НЕПАЛЕ
Мы работаем с небольшой группой непальских мастеров ручной работы и местными сообществами, собирающими дикие волокна, чтобы принести вам эти аксессуары для йоги.Мы поддерживаем сельское хозяйство и надомную промышленность в Непале, расширяя рынок сбыта их продукции, чтобы способствовать сохранению традиционных навыков и знаний коренных народов. Покупая этот товар, вы помогаете сельским фермерам Непала.

Мы не производим серийно изделия из нашего ассортимента, а используем систему периодического производства. Это означает, что все наши изделия изготавливаются с еще большей заботой и любовью — и вы можете видеть это в готовом изделии!

Если вы введете запрос «чехол для ноутбука» на Etsy, вы получите более 54 076 результатов.Кожа ручной работы, полностью переработанные материалы, искусственный мрамор, искусственное дерево, пробка — если вы думаете о материале, вы, вероятно, найдете здесь чехол для ноутбука, сделанный из него. Так почему бы вам выбрать любой из них, не говоря уже об этом предмете в частности, который является бестселлером Etsy? Вы бы выбрали один, потому что он подходит по размеру вашему ноутбуку и вам нравится, как он выглядит. Но если вы являетесь покупателем на Etsy, вас, вероятно, также волнует , как был изготовлен корпус , откуда был взят материал и кто выполнил эту работу.

Описание продукта для этого чехла для ноутбука состоит из 393 слов, но оно не тратит впустую время, говоря о ключевых моментах продажи: продукт ручной работы в Непале (эмоциональная потребность), его можно поместить в рюкзак или использовать отдельно ( практическая необходимость).

Копирайтер проводит остальную часть описания, раскрывая эти два основных момента. Что действительно блестит, так это объяснение того, что традиционные материалы не только красивы, но и практичны. Кто бы мог подумать, что шерсть тибетской овцы станет такой хорошей подушкой для защиты ноутбука? Или что традиционное плетение из конопли сделает футляр легким и удобным для переноски? Поговорите об обучении вашего покупателя!

Как обучить вашего потенциального клиента

Найдите время, чтобы подумать о вероятности того, что у вашего целевого покупателя:

  • Покупали у вас ранее?
  • Купили этот товар ранее или аналогичный у другого продавца?
  • Изучали этот товар перед тем, как перейти на страницу с описанием продукта? (Проверьте Google Analytics, чтобы узнать, откуда идет ваш трафик.Это может привести к интересным открытиям.)
  • Есть знания о лучших методах создания этого продукта? Если нет, хотели бы они учиться?

4. Расскажите историю

Кто не любит хорошие истории? Сказки на ночь, истории о привидениях, военные истории, трагические истории о влюбленных, рассказы о том, что надо мной дразнили в средней школе. Рассказывание историй как себе, так и другим — это часть того, что делает нас людьми. Это также мощный маркетинговый инструмент, особенно для описаний ваших продуктов.

Это описание, приведенное ниже, делает гораздо больше, чем просто представляет рюкзак и объясняет, сколько предметов он может вместить. Он рассказывает (как вы уже догадались) историю.

Через ThinkGeek

Вот описание продукта:

ENDOR COMMANDO
  • Товары со Звездными войнами с официальной лицензией
  • Иногда сливаться лучше всего
  • Достаточно большой для вашего Ewok BFF

Упакуй! Мы отправляемся в Эндор утром, и вам нужно найти достаточно большую сумку для самого необходимого и дополнительное место для маленького плюшевого мишки, похожего на жизненную форму.Гипотетически. Мы не говорим вам брать эвока с собой, но … если вы найдете своего лучшего эвока, у вас будет возможность.

Этот рюкзак для спецназа Альянса повстанцев «Звездных войн» достаточно большой, чтобы в него поместилось все, что вам нужно в течение дня, а также кое-что (включая эвока). Камуфляжные акценты усложнят штурмовикам обнаружение вас на Эндоре, что является огромным плюсом, особенно с учетом того, что их рюкзаки (как вы уже догадались) белые. Иногда выделяться — худшее, что вы можете сделать.

Технические характеристики

  • Рюкзак для спецназа Альянса повстанцев Звездных войн
  • Товары со звездными войнами с официальной лицензией
  • Включает откидной верх, 2 передних кармана на молнии и 2 боковых кармана на молнии Нашивка спецназа Альянса Endor Commando заметно видна спереди.
  • На боковом кармане изображен искусственный ауребеш (там написано «Восстановить республику», но каждая буква перевернута) — вы же не хотите, чтобы ВСЕ знали вашу истинную миссию, не так ли?
  • Также показывает символ Альянса повстанцев
  • Если вы кладете в сумку эвока, не заворачивайте верх слишком сильно.
  • Регулируемые лямки
  • Материалы: полиэстер, искусственная кожа (веганская) и силиконовый ремешок.
  • Размеры: 18 дюймов в высоту, 12 дюймов в ширину и 5 дюймов в глубину
  • Инструкции по уходу: Протирать влажной тканью
  • Вес: 2 фунта.
  • ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — ОПАСНОСТЬ ЗАГРУЗКИ. Беречь от очень маленьких детей. Не надевайте на шею.

Вместо того, чтобы сказать вам, что «этот рюкзак заставит вас почувствовать себя в« Звездных войнах », копирайтер вместо этого рассказывает историю, которая заставляет вас представить, что вы уже участвуете в« Звездных войнах »- еще до того, как вы даже купите продукт. Одна из основных черт обещает, что рюкзак подойдет для вашего Ewok BFF, и об этом вспоминается в описании ниже. В середине стандартных спецификаций в конце описания, между размерами и весом, находится последнее примечание по поводу ношения вашего Ewok BFF в этом рюкзаке: «Если вы кладете эвока в сумку, не скатывайте его верх. слишком туго.”

Что на самом деле рассказ о продукте Ewok BFF говорит вам о продукте? Не важно.

Но суть в том, что в описании продукта покупатель ставится на первое место. В основном мы покупаем вещи, потому что думаем, что эти вещи сделают нашу жизнь лучше. И мы покупаем товары, в частности, потому, что привязка любимого бренда к нашему бренду заставляет нас чувствовать себя лучше. (Ага, мы здесь углубимся.) Если вам 10 лет, возможно, вы действительно захотите стать принцессой Леей и купите этот рюкзак, чтобы почувствовать себя ею.Если вам 30, вы можете вернуть себе часть своего детства или, возможно, принять образ бунтаря, чтобы чувствовать себя увереннее в настоящих битвах, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. В любом случае вы хотите почувствовать себя персонажем «Звездных войн».

Как рассказать своим клиентам историю

Запишите несколько идей:

  • Какая история воспламенила бы воображение вашего покупателя? Как ваш продукт может подтвердить эту историю?
  • Каковы основные эмоциональные или психологические потребности вашего покупателя в этом продукте? Какие истории вы могли бы рассказать, чтобы задействовать или удовлетворить эту потребность? Как в этой истории можно рассказать о вашем продукте?

А дальше приступайте к черчению!

5.Удивите и порадуйте своих потенциальных клиентов

Если вы пишете описания продукта для своих клиентов, вы хотите предоставить им всю необходимую информацию о продукте, чтобы они могли принять обоснованное решение. Но вы также хотите, чтобы ваши клиенты были вовлечены и написали описание продукта, которое оставит теплое, размытое и неизгладимое впечатление.

Как ты можешь это сделать? Удивить и порадовать ваших потенциальных клиентов милым и креативным описанием продукта.Давайте посмотрим на мой последний пример.

Через LoveStruckCo

Вот описание продукта:

Пахнет единорогом, приятно пердящим тебе в лицо.

| Ноты лимона, лайма, вишни, грейпфрута, ягод и ванили |

* Нет двух одинаковых пердунов-единорогов. Каждый уникален.
** При изготовлении этой свечи единороги не пострадали. Все единороги питаются органической диетой, состоящей из сахара и любви.

(обещаю, мне не пять лет. # Извините)

Оцените красоту описания. Это коротко. Слова не теряются. Он изобилует полезной информацией об использовании продукта и уходе за ним. Он не просто перечисляет детали об ингредиентах («без фталатов»), но и объясняет , почему покупатель должен заботиться об этом («не загрязняет ваш дом … поддерживает американских фермеров»). оставляет у вас чувство: «Вы можете чувствовать хорошее горение Love Struck Co.свечи в вашем доме! »

Спасибо, LoveStruckCo., За то, что напомнили нам все, что мы можем.

Как удивить и порадовать описанием вашего товара

Возьмите ручки и бумагу, коллегу и забавную закуску (не обязательно), и начните мозговой штурм! Ответьте на следующие вопросы, исходя из того, что вы знаете о своих клиентах:

  • Чего они ждут от вашего продукта? Как вы можете перевернуть это ожидание?
  • Если у них нет каких-либо конкретных ожиданий в отношении вашего продукта, могли бы вы построить ожидание с помощью названия продукта, а затем перевернуть это ожидание в описании?
  • Что бы их рассмешить? Их юмор глупый, сухой, ироничный или остроумный?
  • Какие общие воспоминания или впечатления могут быть у вашей клиентской базы? (Это описание от LoveStruckCo — хороший тому пример.) Как можно вызвать это воспоминание?
  • Что заставит вашу клиентскую базу навязчиво «уууууу», подбодрить или поднять настроение?

Контрольный список с описанием продукта

Если вы что-нибудь помните из этого сообщения в блоге, запомните следующее: Напишите описания продуктов, которые будут полезны вашим клиентам. Встречайте своих клиентов там, где они есть. Понять их потребности. Предоставьте точную и исчерпывающую информацию, которая поможет им принять правильное решение о покупке. Расскажите им историю, которая поможет им представить, как этот продукт сделает их жизнь лучше.И посмеяться над ними.

Если вам нужно немного больше вдохновения, чтобы начать работу, попробуйте ответить на эти 10 вопросов:

  1. Кто купит и / или воспользуется этим?
  2. С какими обычными проблемами они сталкиваются ежедневно? Как этот продукт мог их решить?
  3. Чем этот продукт отличается от других продуктов на рынке?
  4. Что еще можно купить для решения своей проблемы? Что они в настоящее время используют, если вообще что-нибудь?
  5. Что делает этого человека счастливым? Боишься? В восторге? Волновался?
  6. Что ценит этот человек?
  7. Какая информация и в каком объеме им необходима, чтобы принять правильное решение о покупке?
  8. Что вы можете сделать, чтобы их удивить?
  9. Что ваш товар должен вызвать у покупателя? Каким образом ваше описание продукта может заставить их почувствовать это, если не сообщает , что они должны это почувствовать?
  10. Как вы можете напрямую спросить своих реальных клиентов, каковы их потребности и болевые точки?

Есть вопросы? Мысли? Описание продукта, которое вы видели в Интернете, которое вам нравится? Размещайте их в комментариях ниже!

10 примеров описания продуктов электронной торговли, которые продают (не сообщают)

Существует два типа описаний продуктов для предприятий электронной коммерции.

В описаниях продуктов указано , а в описаниях продуктов указано .

Какой из них вы бы предпочли создать? Что еще более важно, какой из них хотели бы видеть посетители вашего сайта?

Хорошее описание продукта может превратить обычного покупателя в покупателя, приносящего доход. Тем не менее, слишком многие интернет-магазины просто рассказывают о продукте покупателям, а не продают им его .

Большая разница!

Сегодня я собираюсь показать вам десять превосходных примеров веб-сайтов электронной коммерции с описанием продуктов, которые продают , и то, как вы можете повторять их успех снова и снова.

Пытаясь дать действенный совет как можно большему количеству предприятий, я взял примеры описаний продуктов из различных вертикалей электронной коммерции. Мы все можем учиться друг у друга, верно?

А теперь перейдем к делу.

Everlane [Мода и аксессуары]

Everlane продает элитную, экологически чистую моду и аксессуары для мужчин и женщин. Их описания продуктов соответствуют их стилю: дерзкие, но стильные.

Вот посмотрите на The Day Heel, который продается в розницу за 145 долларов в Интернете: [*]

Что мне нравится в Everlane и их подход к описанию этой каблука (и других продуктов), так это то, что они говорят на языке своих клиентов. .

Используя такие фразы, как «Все. Проклятие. День.» и «возьми свой обычный размер» заставляет покупателей чувствовать себя так, как будто они разговаривают со своими друзьями , а не о бизнесе.

Ключевой вывод: Напишите описания продуктов на естественном языке вашего целевого покупателя. язык, который ваши клиенты используют в своих отзывах на вашем сайте или на таких сайтах, как Amazon. Положитесь на свою службу поддержки и опирайтесь на реальные вопросы, которые задают клиенты. Или зайдите на Quora и посмотрите, на каком языке люди говорят о похожих продуктах.Подходя к описанию с таким мышлением, ваш продукт естественно понравится покупателям.

Patagonia [Outdoor Gear]

Не случайно, что Patagonia попала в подобный список.

Они потратили годы на создание и совершенствование своего известного бренда, и каждое описание продукта является его продолжением.

Выберем товар, любой товар. Этот связанный пакет 28L подойдет: [*]

Описание продукта было настолько подробным, что мне пришлось сделать крупный план со вторым снимком экрана:

Один из основных компонентов, который делает описания продуктов Patagonia такими убедительными, это то, что они не боятся говорить на жаргоне индустрии активного отдыха на открытом воздухе .

Многие предприятия электронной коммерции избегают использования технического жаргона на страницах, потому что это может «отпугнуть некоторых клиентов». Но для таких компаний, как Patagonia, занимающихся нишевой индустрией, это может привести к прямо противоположному результату за счет привлечения клиентов.

Ключевой вывод: Использование таких фраз, как «самый дородный» и «долгие дни на стене», позволяет Patagonia продемонстрировать, что их сотрудники (а также бренд Patagonia в целом) понимают нюансы каждого продукта и то, как он используется. в реальном мире.Это помогает завоевать доверие у заядлых покупателей на открытом воздухе, которые, скорее всего, купят их товары и отстаивают свои бренды.

DeWalt [Аппаратные средства, инструменты и аксессуары]

Часто искусство написания отличного описания продукта, которое продает продукт , заключается в способности описать мелочи, которые имеют большое значение.

Небольшие отличия и особенности продукта, которые могут показаться вам банальными или утомительными, важны для покупателей и помогают им принимать решения о покупке.

DeWalt, создатель сварочного молота Mig Weld Framing Hammer на 14 унций, делает именно это. [*]

Помните, это молоток. Но это не просто молоток!

Этот молоток отличается «поглощающей вибрацию рукояткой для повышения комфорта пользователя» и имеет легкий вес в 14 унций «для быстрого поворота и снижения утомляемости».

Чтобы точно определить, какие функции наиболее важны для ваших клиентов, начните с обзоров продукта:

В приведенном выше примере покупатель заботится о том, чтобы молоток выглядел новым даже после многократного использования — отличная идея для включения в будущие итерации. описания продукта.

Ключевой вывод: Вы не конкурируете с каждым продуктом в Интернете. Вы конкурируете с аналогичными продуктами в своей отрасли. Молоток против молотка, например. И хотя процесс принятия решения о покупке требует многого, одной из основных причин, по которой покупатели покупают ваш продукт, является то, как вы его описываете. Опишите небольшие особенности. Поговорим о нюансах. Нет ничего слишком незначительного или тривиального!

AppSumo [Онлайн-курсы]

Не каждый продукт электронной коммерции является физическим, тем не менее, чтобы продать услугу, требуется то же мастерство словаря.

Онлайн-курс «Заработай свой первый доллар» от AppSumo является ярким примером убедительной силы того, что я называю «идеальным ты».

Многие из нас хотят добиться успеха, заработать кучу денег, жить хорошей жизнью и быть хорошим человеком.

Описание продукта «идеальный ты» напрямую связано с этим естественным человеческим побуждением. Вы можете получить шаблон для применения описания продукта «идеал вы» в своем бизнесе, нажав кнопку ниже.

Get My «Ideal You» Шаблон описания продукта

Этот метод отправляет покупателя (метафорически) в путешествие от того места, где он находится сейчас, к тому месту, где он хочет быть в будущем.

Обратите внимание, как AppSumo задает очень конкретные и стратегические вопросы:

  • Не удалось ли вам начать бизнес?

  • У вас не получилось?

  • Какой бизнес вы хотите начать?

Затем, когда вы внутренне ответили «да» на один или несколько из этих вопросов, вам будут представлены четыре тематических исследования успешных предпринимателей, которые были на вашем месте раньше.

Все, кто прошли курс AppSumo!

Ключевой вывод: Почему люди делают покупки? Люди совершают покупки, потому что ищут решения своих проблем.Им нужно , чтобы улучшить свою жизнь, чего они не смогли бы сделать или достичь без вашего продукта. Покажите людям идеальные версии самих себя. Используйте описания продуктов, чтобы нарисовать картину до и после. Чтобы увидеть формулу копирайтинга, которую AppSumo использует для написания описаний продуктов, которые приносят более 250 000 долларов за 7-10 дней, прочтите это.

Dollar Shave Club [Beauty & Grooming]

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много брендов используют юмор на своих веб-сайтах, в своем контенте, в описании продуктов и в своей рекламе?

Простой.

Юмористический материал, как правило, вспоминается чаще, чем не юмористический материал. Также было показано, что он снижает сопротивление людей влиянию рекламы. [*]

Dollar Shave Club уже много лет использует юмор для продажи бритв. Их рекламный ролик 2012 года на одном только YouTube был просмотрен более 25 миллионов раз:

Тот же юмор, который привел к успеху это видео, также способствует увеличению продаж на их веб-сайте. Каждое описание продукта является небольшим расширением бренда Dollar Shave Club, даже если оно не из этого мира (каламбур).

В этом примере они используют хитроумное выражение «последний рубеж», чтобы намекнуть, что это единственная бритва, которая вам когда-либо понадобится, а затем создают веселый образ с фразой «как личный помощник для вашего лица»:

Они придерживаются того, что делает их ими, , даже если в описании продукта есть важная информация:

Многие предприятия электронной коммерции были бы довольны стандартной линией «не тестировалось на животных». Не долларовый клуб для бритья. «Проверено на стажерах, а не на животных» — гораздо более фирменный и запоминающийся.

Ключевой вывод: Юмор — мощный инструмент, который не только помогает людям запомнить ваш продукт по сравнению с продуктом ваших конкурентов, но и упрощает влияние на их решение о покупке. Однако юмор сложно сбалансировать в описании продуктов. Слишком много юмора, и вы произведете впечатление резкости; слишком мало юмора, и это не даст желаемого эффекта. Учитесь у тех, кто любит юмор, например у Dollar Shave Club.

Subaru [Autos, a.k.a. Big-Ticket Items]

Для продажи предмета, цена которого исчисляется десятками тысяч долларов, требуется описание продукта, которое будет больше, чем просто пару умных предложений.

Продажа чего-то вроде автомобиля, например, требует полного понимания психографических характеристик ваших идеальных клиентов. Вам нужно поговорить с их самыми глубокими страхами, болевыми точками и желаниями.

Страница продукта их нового Subaru Ascent создана вручную для их идеального покупателя: семьи. [*]

Обратите внимание, сколько раз они говорят о «безопасности» и «просторе» — двух болевых точках, с которыми сталкиваются все семьи. Однако они там не закончены:

Если вы все еще не уверены, что этот автомобиль идеально подходит для семей, им есть что рассказать (или я должен сказать «продать»), вместе с фотографией простора продукта до соответствовать.

Теперь вы уверены.

А как же долговечность автомобиля? Покупка чего-то такого дорогого — важное решение!

Не волнуйтесь. Subaru тоже позаботилась о вас. Обратите внимание на приведенные здесь данные — когда дело доходит до технических аспектов продукта, вы не хотите рисковать.

В описании товара отсутствует только один элемент.

Отзывы и обзоры продуктов могут увеличить конверсию на ваших торговых страницах на 34%, что делает их критически важными для дорогостоящих товаров.В этом случае Subaru использует отзывы, чтобы увеличить количество заполненных форм лидогенерации. [*]

Subaru не просто получает отзывы о продуктах; они получают два из очень авторитетных источников: Kelley Blue Book и Motor Trend.

Но есть еще один тип идеального покупателя Subaru, который их команда обнаружила на протяжении многих лет — вызвавший новую волну креативных кампаний по продуктам… Любители собак. [*]

Старший вице-президент по маркетингу Subaru, Алан Бетке, подводит итог важности определения вашего идеального клиента (ов), когда говорит: «Мы определили собак как общепринятую истину, которая сделала этих владельцев такими же.”

Теперь я понимаю, что у Subaru не будет кнопки« заказать сейчас »(это не традиционный сайт электронной коммерции), но покупатели в первую очередь ищут автомобиль в Интернете, и поэтому хорошее описание продукта будет долговечным. впечатление.

Ключевой вывод: Если основным источником дохода для вашего бизнеса являются дорогостоящие товары, вам нужно сосредоточиться на надежном наборе описаний продуктов, которые помогут решить самые большие проблемы ваших потенциальных и идеальных клиентов. Во-первых, прямо скажите, что они больше всего ищут в продукте, похожем на ваш.Затем устраните болевые точки, которые ваш продукт решает лучше, чем ваши конкуренты.

Shopify [Программное обеспечение как услуга / SaaS]

С точки зрения брендов электронной коммерции Shopify занимает лидирующие позиции в мире.

Недавно они выросли с 205,2 млн долларов до 389,3 млн долларов всего за 365 дней и являются третьим по посещаемости веб-сайтом в мире в категории «Бизнес-услуги».

Итак, почему более 500 000 продавцов используют Shopify для работы своих интернет-магазинов?

Один, потому что это убийственный продукт.И во-вторых, потому что команда Shopify сводит свои сообщения и описание продукта к науке.

Все дело в эмоциональной связи: [*]

Shopify знает, что большинство их продавцов являются владельцами малого бизнеса. Эти продавцы хотят знать, что принимают правильное решение.

Мне особенно нравится здесь использовать линию «или из багажника машины», так как это очень эмоционально для многих предпринимателей.

Как ощущение того, что переполнен .Shopify также покрывает это:

Обратите внимание на строку «никаких навыков дизайна не требуется». Это помогает сразу же успокоить любые опасения владельцев бизнеса по поводу создания веб-сайта.

Ключевой вывод: Начало бизнеса — это очень эмоциональные американские горки. Вы, как владелец бизнеса, часто вкладываете свои сбережения и работаете в новое предприятие, что может иметь серьезные последствия. Независимо от того, являетесь ли вы SaaS-компанией или кем-то совершенно другим, важно попытаться установить сильную эмоциональную связь между вашим клиентом и описанием вашего продукта.Покажите покупателям, что вы знаете, через что они проходят. Опишите, как вы были на их месте и как ваш продукт или услуга — идеальное решение для их и без того беспокойной жизни.

Google Home [Электроника]

Иногда лучшее решение для написания продающих описаний продуктов — это просто упростить их.

В отличие от продуктов, таких как молоток DeWalt, описанного выше, которые требуют множества мелких деталей, предметы, которые являются особенно уникальными, набирают популярность или пользуются большим спросом, не нуждаются во всех дополнительных формулировках.

Google, создатель Google Home, мастер краткости. [*]

Если вам повезло, что у вас есть товар, который практически продает сам себя, последнее, что вам нужно, — это отговорить покупателя от него.

Оттачивайте свои сообщения, используя всего несколько слов. В каждом разделе страницы продукта Google Home, например, функции описаны в креативных 5-10 словах:

Попробуйте рифмовать слова или придумайте свои собственные уникальные однострочные описания, которые помогут выделить ваши короткие описания и дать им личность.«Скажи, чтобы сыграть», использованная здесь Google, является отличным примером.

Ключевой вывод: Искусство краткости — волшебная вещь, когда дело касается описаний продуктов. Возможность описать свой продукт всего несколькими словами помогает уменьшить путаницу среди покупателей и увеличить продажи вашему бизнесу. Если вам интересно, как отточить свое сообщение, я рекомендую писать, как обычно. Затем удалите лишние слова, которые не нужны. Сделай это снова. И снова до тех пор, пока у вас не будет точно настроенного описания, содержащего менее 10 слов.

Wayfair [Мебель и товары для дома]

Wayfair — один из крупнейших в мире розничных торговцев товарами для дома, работающий только через Интернет, с более чем 3 800 сотрудниками и 36 миллионами активных клиентов.

Отчасти они настолько успешны, что их способность пробуждать воображение с помощью повествования историй — заставляет клиентов почувствовать, каково это — иметь продукт у себя дома.

Возьмите этот подвесной светильник, например: [*]

Они могли бы пойти со стандартным общим описанием светильника и его характеристик.Вместо этого они начинают со слов: «Приветствуйте гостей теплым и приветливым сиянием».

Не знаю, как вы, но это сразу заставляет меня представить, как устроить вечеринку и этот красивый свет, висящий наверху.

Или как насчет этого кресла-бочонка Кеннеди: [*]

Опять же, забудьте об общих описаниях продуктов, которые покупатели привыкли видеть. «Идеально подходит для тех, кто просто хочет обниматься с тем, кого любит».

Сразу же представляю себе ленивое воскресенье с женой.Где кнопка купить ?

Если вы не уверены, какие слова использовать при создании творческих описаний, ознакомьтесь с нашим списком сильных слов, которые заставят ваши продукты разлететься с полки, в то время как конкуренция будет падать (совет профессионала: загрузите одностраничный pdf с более чем 401 сильным словом и повесьте его на стену для вдохновения).

Ключевой вывод: Электронная коммерция — непростой бизнес, потому что потенциальные клиенты не могут потрогать ваш продукт до того, как купят его.Вам решать, как разыграть их воображение всеми возможными вариантами того, как будет выглядеть ваш продукт и как они будут себя чувствовать. Часто это означает рассказывать историю. Как однажды сказала великая писательница и журналист Джоан Дидион: «Мы рассказываем себе истории, чтобы жить». Или в этом случае мы рассказываем себе истории, чтобы покупать.

Malicious Women Candle Co. [Свечи]

Свечи бывают всех форм, размеров, запахов, цветов и коробок.

А свечи, «пропитанные дерзостью»? Вот свечи, которые я хочу поддержать — хотя бы просто из-за новизны продукта.

Malicious Candle Co. и их свеча «Отправка мыслей и молитв, наполненная« Абсолютно без усилий »» — прекрасный пример того, как сарказм может помочь продавать товары с небольшим отношением (или с большим отношением — но вы » Вам нужно будет просмотреть сайт, чтобы найти эти описания продуктов самостоятельно).

Первое, что вы видите на странице, — это нетрадиционное название продукта. Вы сразу понимаете, что это не обычная свеча.

В этом примере компания Malicious Women Candle Co.идеально передает дух того, насколько мелким может показаться подарок на свечу. Они избивают вас в точку и убирают поверхностность сарказмом, почти высмеивая себя.

А еще есть моя личная любимая свеча «Свежие движущиеся коробки — пропитанные« 30 годами долга »»:

Что может быть лучше, чтобы поприветствовать близкого друга или члена семьи в их новом доме с великолепно пахнущей свечой? 30 лет долга?

Malicious Women Candle Co. находит идеальный баланс между «подарком кляпов» и вдумчивым сарказмом, что делает их отличным источником вдохновения для ваших продуктов.

Ключевые выводы : Не все описания продуктов созданы одинаково, хотя многие описания продуктов созданы одинаково. Та же копия, тот же формат, тот же стиль. Но время от времени вы натыкаетесь на что-то особенное, что-то, что говорит с вами. У всех нас внутри есть немного «дерзости», и сарказм — идеальный способ выявить эту нахальство. Другими словами, напишите описания продуктов, которые люди хотели бы сказать , но слишком боятся. В этом вся прелесть сарказма, и он помогает вам продавать товары.

Что мы узнали

Чтобы написать хорошее описание продукта, нужно потрудиться. Один из способов стать действительно хорошим и очень быстрым — это попробовать несколько вещей, пока вы не найдете то, что действительно работает для вас и вашего бизнеса.

Upworthy поделился несколькими, на мой взгляд, одними из лучших советов по редакционному процессу, в том числе эти два, которые применимы непосредственно к написанию описаний продуктов: [*]

  • Вы ДОЛЖНЫ вырезать 25 заголовков для каждой статьи. содержания (т.д., напишите 25 описаний для каждого продукта, пока не найдете нужный)

  • Как только вы начинаете отчаяться, вы начинаете мыслить нестандартно (т.е. ваша первая попытка описания будет не самой лучшей. Отчаяйтесь)

Неважно, пробуждаете ли вы воображение покупателя хорошей историей или говорите на его естественном языке, в каждом бизнесе электронной коммерции будет что-то, что делает его им .

А теперь иди и найди! Или используйте этот шаблон с заполнением пустых полей, чтобы помочь с тремя моими любимыми шаблонами описания продуктов электронной коммерции, которые вы можете использовать снова и снова, чтобы создавать копии, которые понравятся клиентам.

Получить мой шаблон описания продукта для электронной коммерции

10 лучших примеров описаний продуктов, которые действительно продают • ECN

Если вы хотите превратить свой бизнес в сверхдержаву электронной коммерции, стоит посмотреть, как некоторые из крупнейших мировых брендов продают свою продукцию. Пользователи решат, продолжать ли чтение, в течение 5 секунд после перехода на вашу страницу. Поэтому вам нужно использовать все уловки, описанные в книге, чтобы захватить как можно больше людей за этот короткий промежуток времени.

Чтобы дать вам множество идей, мы рассмотрим 10 лучших примеров описаний продуктов, которые действительно продаются, и расскажем, как они это делают. Таким образом, у вас будет все необходимое для создания описания, которое снизит показатель отказов и изменит ваш оборот.

Dollar Shave Club: использование графики для отличного повседневного письма

Если вы хотите знать, как написать описание, которое будет продаваться, вам нужно только взглянуть на Dollar Shave Club.Они выходили на высококонкурентный рынок и знали, что рентабельность невелика. Это означало, что для них способ выделиться из толпы заключался в том, чтобы подходить к вещам с совершенно другой точки зрения в надежде стать вирусными.

Освежающий стиль, ломающий стереотипы

Их бренд — это освежающая доза юмора на рынке, где на протяжении десятилетий доминировали точеные мужчины, бреющие топлес перед зеркалом в ванной на протяжении десятилетий. В то время как такие компании, как Gillette, пытаются привязать спортсменов к многолетним контрактам, Dollar Shave Club шутит над всем этим с помощью телевизионной рекламы, которая не имеет особого смысла.В чем они действительно имеют смысл, так это в их описании «Как это работает».

Рисунки, которые рассказывают читателю все до того, как он прочитает текст

Изображение с мячом и цепью с раскрытой дужкой говорит само за себя. Клиенты давно научились пользоваться онлайн-сервисами, использующими модель подписки. Таким образом, мгновенно продемонстрировав, что их сервис гибкий и не требует каких-либо ограничений, Dollar Shave Club уже выделился среди остальных своих конкурентов.

Скриншот веб-сайта Dollar Shave Club

Умный призыв к действию, который кажется случайным

Взгляните на призыв к действию внизу: «Теперь вы, вероятно, убедились в мудрости присоединения клуб.’В нем 3 ключевых слова:

  • Вероятно : делает это неформальным и соответствует остальному брендингу
  • Мудрость : напоминает людям, которые еще не полностью продали, что они что-то предлагают умнее, чем они сейчас используют
  • Club : заставляет читателя хотеть быть частью чего-то, о чем они хотели бы рассказать своим друзьям

Манчестер Юнайтед: говорить о наследии бренда, чтобы выделить его

Они являются владельцами одной из самых продаваемых спортивных футболок в мире, так на кого лучше взглянуть, чем на «Манчестер Юнайтед»? Если вы посмотрите на такие бренды, как Essay Supply, Burger King и Office Depot, вы сможете сказать, что они продают, только по их названиям.В случае с «Манчестер Юнайтед» их имя предшествует им до такой степени, что люди будут знать, кто они, но не обязательно, откуда они.

Текст, который отличает новую полосу от прежних продуктов

Задача, с которой они столкнулись в своем описании, — убедить людей расстаться с довольно большими деньгами в обмен на футболку. С аудиторией, которая, вероятно, уже будет иметь несколько старых полос, все из которых выглядят очень похоже, им нужно было представить что-то другое в тексте.Они сделали это, рассказав о наследии клуба. Упоминаются местные районы и старые команды, и все это помогает читателю составить представление об истории, которой они увлекаются. Текст короткий, емкий и по существу. Причина? Сделку закроет изображение.

Простой макет, который точно подсказывает вам, куда идти

При работе над описанием может быть слишком легко увлечься графической стороной вещей.Текст важен, но если он используется для заполнения запутанного шаблона, скорее всего, он никогда не будет прочитан. «Манчестер Юнайтед» разработал простую схему, по которой каждый интуитивно знает, как ориентироваться, и сделали это по одной очень веской причине.

Сохраняя изображения в качестве фокуса, они пытаются заставить вас исследовать новую полосу под разными углами. Чем больше времени вы проводите, глядя на него, тем больше вы начинаете видеть наследие, выраженное в письменной части описания, отраженное в дизайне рубашки.

Скриншот магазина Manchester United

Tesco: подлинное письмо, которое продает весь бренд

Когда вы хотите научиться писать креативные описания, вам нужно понимать, как делать больше, чем просто рассказывать людям, что вы есть на продажу. Возьмем, к примеру, Tesco. Это один из крупнейших супермаркетов в мире, но одна из его ключевых страниц посвящена тому, откуда они пришли.

Наследие всегда продается, но вы должны сохранять подлинность текста.

Читатели любят покупать продукцию бренда, и именно поэтому наследие продается.Все дело в том, чтобы рассказать людям, с чего вы начали и что вас мотивировало на это. Фотографии рыночных прилавков являются здесь отличным примером, поскольку они показывают читателю проблеск отправной точки того, что сегодня является глобальным брендом. Но что они не делают?

Скриншот веб-сайта Tesco

Прочтите, о чем не говорится в описании, а также о том, что он делает

Вы заметите, что нет ссылок на конкурентов или как скромное начало Tesco делает его лучше, чем одно из соперники.Хотя они явно видят в этом коммерческий аргумент, они не хотят идти ва-банк и осуждать своих конкурентов. Причина этого в том, что они будут казаться неискренними и слишком корыстными.

Имея тысячи различных продуктовых линеек, которые нужно подтолкнуть в тот момент, когда вы входите в дверь, они знают, что настоящая битва — заставить читателя избежать их конкурентов. Они не сделают этого, просто заявив, что стали лучше. Им необходимо представить тонкие социальные доказательства и показать, как ценности, на которых была основана компания, привели их к тому, где они находятся сегодня.Читатель приходит к выводу, что Tesco — это бренд, который знает, что делает.

Nike: вдохновляющий язык, вызывающий эмоции

Взгляните на этот пример от Nike, а затем расслабьтесь и подумайте, какие чувства он вызывает. На ум приходят три слова: воодушевленный, воодушевленный и воодушевленный.

«Nike имеет опыт создания своей продукции, которая производит впечатление новаторской и завораживающей. Вы можете подумать, что существует очень много способов продать пару кроссовок, но тогда вы ошибаетесь.Они заставляют вас проникнуться их духом, так что вы чувствуете, что совершенно естественно иметь с десяток пар их кроссовок одновременно ». — говорит Эндрю Томас, специалист по маркетингу Центра резюме.

Короткие и приятные строки тегов, которые идеально гармонируют с вдохновляющими образами

Самое замечательное в подходе Nike заключается в том, что они оставляют много места для своих изображений. Ваш мозг обрабатывает изображения до 60 000 раз быстрее, чем слова, поэтому они действительно сосредоточились на этой области макета.Заставив вас почувствовать прилив энергии в тот момент, когда вы попадаете на страницу, они сразу же заставили вас погрузиться в их путешествие.

Скриншот веб-сайта Nike

Это дает дополнительное преимущество, позволяя им писать описание, очень легкое по тексту. Это весело, ярко и очень легко усваивается. Именно то, что вы хотите как потребитель, когда ищете продукт, который сделает вас счастливыми, добавив немного роскоши в вашу жизнь.

Walmart: Использование истории бренда, чтобы связать ее с эмоциями читателя

Самое замечательное в этой странице Walmart заключается в том, что это пример того, как длинная копия может так же хорошо работать, как и короткая когда все сделано правильно.Нет заметного призыва к действию, но он вызывает желание делать покупки там. Итак, как они это сделали?

Timeline позволяет им создавать тонкую инфографику

Иногда инфографика может перегружать читателя информацией и показаться слишком ориентированной на продажи. Это обвинение, которое вы определенно не можете обвинить в адрес дизайнеров этой страницы Walmart.

Временная шкала тонкая и элегантно расположена на заднем плане, она развернута таким образом, что заставляет вас читать дальше, пока не дойдете до сути.Он отлично справляется с предоставлением вам небольших фрагментов информации, которые заставляют вас чувствовать, что вы действительно знаете бренд и то, что он означает.

Скриншот веб-сайта Walmart

В поле зрения не видно торговой марки, потому что все дело в наследии

По описаниям, это история бренда, в отличие от любой другой. Он очень читабельный, приятный и, что самое главное, интересный. Он приобретает всемирно известное имя и рассказывает вам то, о чем вы, вероятно, не знали.Это означает, что вы расскажете своим друзьям и установите эмоциональную связь с брендом.

Дело не в том, чтобы заставить вас купить что-то прямо сейчас. Речь идет о том, чтобы позиционировать бренд Walmart в вашем уме, чтобы, когда вам нужно делать покупки, вы отправлялись в Walmart.

The BigMac: простое четкое описание культового продукта, которое также представляет полдюжины других

Если вы взглянете на это описание BigMac, вы увидите, что оно краткое и по существу.Все уже знают, что такое BigMac, поэтому они сосредотачиваются на его использовании для двух ключевых целей:

  • Добавление ценности путем демонстрации информации о питательной ценности различными простыми и легкими для усвоения способами
  • Продвижение новых продуктов , похожих на их Размеры Mac Jr и XL с беконом

«BigMac уже стал нарицательным, и вы, вероятно, думаете, что для него не нужно описание продукта. McDonald`s, никогда не упускающий возможности выпустить новый продукт, использует его, чтобы поймать трафик, а затем перенаправить его на свои последние предложения.»- говорит Джеймс Дейли, руководитель отдела контента Flash Essay.

Скриншот веб-сайта McDonald’s

Это умный подход, который позволяет им получать миллионы результатов поиска, а затем перенаправлять этих пользователей на другие продукты, которые будут искать гораздо реже. Ключевой вывод здесь заключается в том, что вы всегда должны искать способы порекомендовать хотя бы один из других ваших продуктов. Это позволяет вам удерживать людей на вашем сайте и в то же время выглядеть полезным и ориентированным на обслуживание клиентов.

Primark и Primarni: как использовать юмор, чтобы сделать бюджетный бренд желанным

«Primarni» — это прозвище, вдохновленное Армани для этого бюджетного магазина одежды, и теперь они гордятся им. По-настоящему умно то, что раньше оно использовалось в уничижительном слове, но они использовали свои описания, чтобы использовать его, чтобы сократить бюджет.

Запоминающиеся слоганы, вызывающие эмоции

Каждый бренд должен вызывать у вас определенные чувства.Primark использовал свое уникальное прозвище, чтобы заставить вас почувствовать, что вы участвуете в розыгрыше, и что вы можете делать покупки без сожалений. Каждое изображение гармонично сочетается с коротким и приятным текстом, и все это собрано вместе, чтобы вы захотели пойти туда и посмотреть, что вы можете получить за свои деньги. Это действительно простая формула, которую они использовали, и они использовали ее с правильным балансом юмора и стиля.

Скриншот веб-сайта Primark

Udemy: Желательные строки тегов в сочетании с чистой графикой и изображениями

Ни один список распространенных ошибок в описании продукта не будет включать это предложение от команды Udemy.Язык вдохновляет и вдохновляет, а графика простая, чистая и четкая. С таким количеством различных статистических данных и функций, доступных читателю, как же они сделали описание таким простым для чтения?

Сегментированный дизайн проведет вас через различные аспекты предложения

Ключевая статистика представлена ​​в одном баннере, каждая функция помечена значком, и есть привлекательное изображение, которое рисует картину того, как вы покупаете их служба.Все это сливается воедино, чтобы создать описание, которое заставит вас зарегистрироваться и создать свой собственный онлайн-курс.

Мощные строки тегов, которые вызывают эмоции, которые вы затем можете связать с брендом

Такие слова, как: влияние, расширение, охват, глобальность и возможности — все это заставляет вас чувствовать, что вы можете это сделать. Это действительно важная эмоция, которую нужно вызвать, если вы собираетесь побудить людей создать свой собственный онлайн-курс. Используйте этот пример Удеми, если хотите, чтобы люди покупали в долгосрочной перспективе, и вы будете поражены той разницей, которую это имеет.

Скриншот веб-сайта Udemy

Amazon Echo: проверенная формула

Онлайн-инструменты, такие как onlinewritersrating.com и Design Bold, помогут вам добиться сбалансированности в ваших описаниях, но вам все равно нужно сохранять простоту . Этот пример от Amazon идеален, не в последнюю очередь потому, что они придерживаются того же макета, что и все другие продавцы на своей платформе. Простое действие, которое значительно упрощает извлечение нужной информации из описания.

Скриншот магазина Amazon

5 пунктов, которые расскажут вам все технические основы, которые вам нужно знать

В описаниях Amazon есть одни из лучших функций, которые вы можете найти где угодно, и они были подвергнуты исчерпывающему анализу раздельное тестирование. Пункты списка — отличный способ передать всю ключевую информацию в удобной для восприятия форме, и они делают это без чрезмерной ориентации на продажи. Это замечательно, когда вы продвигаете продукты на и без того переполненный рынок, поскольку люди уже знают, что им нужен продукт такого типа.

Простые справочные таблицы, которые позволяют сравнивать ваши технологии без переключения между описаниями.

Еще нам нравятся справочные таблицы, которые позволяют увидеть особенности того, что вы получаете за свои деньги. С ними намного проще сравнивать разные модели, и они делают это за счет централизации всей информации, необходимой для принятия решения о покупке.

iPhone XR: классический пример того, как меньше значит больше

Когда дело доходит до описаний, которые преобразуют, не ищите ничего, кроме описаний самой дорогой компании в мире.Это идеальное сочетание привлекательных слоганов и вдохновляющих образов, но что действительно отличает XR от предыдущих моделей?

Вдохновляющий стиль, который вызывает желание обновить

Есть небольшое изменение, которое претерпевает слоган, когда вы меняете его с «Великолепно во всех отношениях» на «Великолепно. Всячески.» Это заставляет вас чувствовать, что вам нужен XR, даже если у вас есть iPhone, который находится в идеальном рабочем состоянии. В сочетании с четкими изображениями, которые является визитной карточкой Apple, вам сразу же захочется перейти на новую версию, потому что то, на что вы смотрите, — это будущее.

Скриншот веб-сайта Apple

Заключительные мысли

Надеюсь, теперь вы увидели все основные ингредиенты, которые входят в описание продукта с высокой конверсией. Вам нужно привлечь внимание к своему бренду, предоставить информацию таким образом, чтобы она не ошеломила читателя, и вы должны делать все это, вызывая эмоции, которые вызывают у читателя желание купить.

Теперь, когда у вас было достаточно времени, чтобы переварить все, что вы прочитали, как вы примените это на практике? Свяжитесь с нами в Facebook и на других наших социальных платформах и расскажите, как то, что вы узнали сегодня, изменило ваш подход к ведению бизнеса.Нам нравится слышать, как наши читатели используют наши подсказки и советы, чтобы продвинуться вперед!

Как открыть интернет-магазин одежды

Премиум-планы для конструктора интернет-магазинов, как и большинство вещей в жизни, имеют тенденцию становиться лучше, чем больше вы тратите. Чем больше вы заплатите, тем больше у вас будет доступ к хранилищу и шаблонам.

Когда мы говорим о хранилище, мы не говорим о физическом хранилище, таком как склад, мы говорим о хранилище данных. Чем больше у вас памяти, тем больше изображений, видео и других материалов вы можете разместить на своем веб-сайте.

Дополнительное хранилище полезно для расширения ассортимента продукции, увеличения количества углов, с которых клиенты могут видеть товары, или добавления видеороликов о товарах.

Когда у вас будет возможность разместить больше продуктов и продемонстрировать их в большем количестве способов (ракурсы и видео), ваши продажи увеличатся и увеличат вашу прибыль!

Имея доступ к большему количеству шаблонов, вы сможете выбрать тот, который действительно соответствует тону, стилю и характеру вашего онлайн-бренда одежды. Это все равно что найти джинсы, которые идеально подходят по размеру — за которые стоит немного доплатить!

С помощью платного тарифного плана вы также можете избавиться от логотипа разработчика и подключить собственное доменное имя, чтобы по-настоящему придать своему интернет-магазину уникальную индивидуальность.

Ваш адрес магазина больше не будет www.theclothingco.mybigcommerce.com, он будет www.theclothingco.com.

Персонализированное доменное имя делает ваш интернет-магазин одежды более профессиональным и авторитетным. Это, в свою очередь, укрепляет доверие к вашему бренду, что в конечном итоге стимулирует продажи.

Но как узнать, какой тарифный план лучше всего подходит для вас? Лучше принять во внимание то, что мы упомянули выше, а также ознакомиться с таблицей ниже.

Не всегда нужно платить высокие цены за высококачественные инструменты. Например, вы можете продавать с помощью Squarespace всего за 18 долларов в месяц, если вам нужно продать только несколько продуктов — его полностью оборудованный план электронной коммерции стоит 26 долларов в месяц. Самый дешевый тарифный план электронной коммерции Wix стоит 23 доллара в месяц, что говорит о том, что вам не нужно ломать деньги, чтобы продавать онлайн!

В этой таблице сравниваются базовый и расширенный планы наших ведущих платформ электронной коммерции:

Требуется объяснение некоторых функций в нашей диаграмме? Больше не ищите…

Premium Support — если вы застряли при создании интернет-магазина, вам нужно убедиться, что у вас есть лучшая доступная поддержка.Shopify, Wix и Bigcommerce имеют системы поддержки клиентов премиум-класса, с помощью которых можно получить помощь по телефону, в чате или по электронной почте.

Восстановление брошенной корзины — если ваш клиент дошел до покупки, но на самом деле не совершил ее, средство восстановления брошенной корзины отправит ему электронное письмо с предложением завершить покупку. Автоматически — ничего делать не нужно! Это отличная функция, помогающая увеличить вашу прибыль.

SSL-сертификат — защищает все данные, которые проходят через ваш сайт.Как охранник физического магазина, это защищает ваших клиентов. Чем безопаснее они чувствуют себя на вашем сайте, тем больше у них шансов расстаться со своими кровно заработанными деньгами!

Угадайте, что вы можете попробовать Shopify, Wix, BigCommerce и Squarespace бесплатно, так что вы можете решить, что лучше для вас, прежде чем совершить покупку.

Для регистрации перейдите по ссылкам ниже:

Как написать хорошее описание продукта для вашего интернет-магазина

В настоящее время создание интернет-магазина занимает всего несколько минут.Заполните настройки своего магазина, добавьте фотографии, и вы сразу сможете продавать. Но как писать описания продуктов, которые в первую очередь убеждают людей покупать? Это требует немного больше усилий.

Как вы описываете продукт новому покупателю? Какая информация должна отображаться на странице магазина и как убедить покупателей нажать «Добавить в корзину»?

В этом посте я расскажу о том, как писать описания продуктов, и приведу несколько хороших примеров. Эти простые правила сделают ваши списки магазинов информативными, достоверными и убедительными, а также будут оптимизированы для поисковых систем.

Начните продавать онлайн с Jimdo.

Простые правила для написания лучшего описания продукта:
  1. Подумайте о вопросах, которые может задать покупатель
  2. Всегда указывайте детали: размеры, размер, материалы и т. Д.
  3. Расскажите историю своего продукта, чтобы он выглядел уникальным
  4. Сделайте текст легко сканированным и быстрым для чтения
  5. Добавить отзывы и социальные доказательства
  6. Оптимизируйте описания продуктов для SEO

Используйте описания продуктов, чтобы ответить на вопросы клиентов

Когда кто-то делает покупку в вашем интернет-магазине, вы просите его совершить прыжок веры.Они не видят предмет, не могут держать его в руках и не могут его примерить. Здесь на помощь приходит хорошая страница продукта. Если вы не знаете, что писать, сосредоточьтесь на вопросах, которые могут возникнуть у клиента. Насколько это велико? Как это вписывается? Где это было сделано? Почему это стоит так дорого?

Пример хорошего текста о продукте, который предсказывает и отвечает на вопросы клиентов.

Отвечая на правильные вопросы, вы также показываете, что понимаете формулировку проблемы вашего клиента. «Больше не приставать к банке!» «Эти штаны не сядут при стирке!»

Взгляните на этот пример из Glossier:

По их словам, тушь для ресниц улучшает естественный вид ваших ресниц, «вместо того, чтобы собирать их вместе или смешивать с продуктом.Они предвидели вероятный вопрос: «Будет ли эта тушь комковатой?» и четко ответил: «Нет!» Как клиент вы думаете: «Отлично! Они понимают, чего я хочу ».

Узнайте, как запустить собственный веб-сайт сегодня!

Всегда включать подробные сведения о продукте

Когда вы пишете для Интернета, часто можно услышать «не используйте слишком много текста» или «люди мало читают на веб-сайтах». Это все правда, но вы все равно должны указать все необходимые сведения и характеристики продукта.Таким образом, люди будут знать, что они получают, и вы сможете предотвратить ненужные возвраты и возмещения от людей, случайно заказавших не ту вещь. Подумайте о размере, весе, цвете, материалах, о месте изготовления предмета и т. Д.

В приведенном выше примере с глянцевым покрытием обратите внимание, как они указывают размер, оттенок, а также упоминают, что «он водостойкий (не водостойкий)». Это четко определяет ожидания, поэтому клиенты знают, что они получают. В конце концов, нет ничего хорошего в том, чтобы обманом заставить клиента купить что-то, что ему не подходит.

Кроме того, перечисление спецификаций показывает, что вы хорошо знаете свой товар и обращаете внимание на детали, что еще больше укрепляет доверие покупателей к вашему магазину.

Расскажите историю, чтобы выделить свой магазин среди крупных предприятий

Скорее всего, ваш товар (или что-то подобное) можно будет приобрести в большом интернет-магазине по более низкой цене. Но, к счастью для малого бизнеса, потребители во всем мире мотивированы не только ценой и удобством.

Возьмем, к примеру, описание этого продукта в магазине Murray’s Cheese в Нью-Йорке:

Можно ли найти в супермаркете сыр дешевле? Вероятно. Но Murray’s хочет соблазнить вас купить этого сыра . Для этого они используют дефицит (этот сыр доступен только в одной маленькой деревне в Швейцарии), рассказывают историю производства сыра и описывают вкус в аппетитных терминах. Вы знаете, какой на вкус альпийская трава? Я тоже, но звучит вкусно.

Имеет ли значение, что сыр назван в честь жены сыровара? Конечно, нет. Но эта история заставляет вас чувствовать, что вы покупаете что-то особенное, чего нельзя купить ни в одном старом продуктовом магазине.

Составьте хорошее и легко читаемое описание продукта

Вы всегда должны форматировать текст продукта специально для Интернета и того, как люди читают. Заголовки, маркеры, короткие абзацы и множество изображений — все это способы, с помощью которых вы можете упростить покупателям покупки в Интернете.Вы можете услышать совет использовать сильные слова или превосходную степень, но лучше всего придерживаться естественного языка, который на самом деле использовал бы настоящий человек.

Этот пример описания продукта от Lehman’s показывает, что не нужно быть слишком сложным:

Всего в коротком абзаце и нескольких пунктах рассказывается, что это такое и почему оно особенное, так что вы, возможно, захотите его купить. Они также предоставляют несколько коротких отзывов от довольных клиентов. Внезапно мухобойка за 7 долларов звучит неплохо, даже если вы можете купить более дешевую пластиковую.

Как вы сочетаете рассказывание историй с просмотром снимков? Лучше всего, если напишет короткий описательный абзац, а затем дополнит его несколькими пунктами. Таким образом вы удовлетворите людей, которые хотят бегло просмотреть, и людей, которые хотят погрузиться в более подробную историю.

Советы по созданию хороших фотографий продуктов можно найти в нашей публикации «Как построить лайтбокс своими руками».

Добавьте отзывы клиентов и социальные доказательства на страницы своих продуктов

Все эти примеры описаний продуктов объединяет то, что все они используют ту или иную форму «социального доказательства» для продажи.Это могут быть обзоры, отзывы или ссылки «как видно» на газетные статьи и сообщения в блогах.

Почему клиентов волнует, что думают случайные незнакомцы? Потому что социальное доказательство — мощный психологический мотиватор. Прежде чем совершить рывок и что-то купить, вам нужно знать, что другие прошли до вас и получили хороший опыт. Согласно недавнему опросу, проведенному BrightLocal, потребители читают в среднем 10 отзывов клиентов, прежде чем они почувствуют, что могут доверять свою покупку малому бизнесу.

Разработка описаний продуктов для SEO

Не только клиенты читают ваш текст. Поисковые системы тоже. Вот почему этот текст — один из лучших способов улучшить поисковую оптимизацию вашего магазина и привлечь внимание к вашим товарам в Google.

  • Для целей SEO начните с очень четких названий, релевантных ключевым словам . Просто скажите, что это за элемент — никакой замысловатой игры слов или словесных словечек. (Например, в приведенном выше списке Glossier было бы лучше назвать его «Lash Slick Mascara», а не «Extensions без расширений», что означает, по сути, ноль для поисковой системы.)
  • Затем не забудьте добавить несколько естественных ключевых слов к вашему тексту . Это не должно казаться искусственным — в идеале вы по-прежнему точно и в разговорной речи описываете свой предмет. Но это действительно означает, что ваше объявление о сыре должно включать слово «сыр».
  • Не копируйте описание производителя или текст с другого веб-сайта — это побуждает более крупные веб-сайты превзойти вас по рейтингу того же товара.

Конечно, существуют генераторы описаний продуктов, но зачем довольствоваться чем-то общим, если можно написать что-то уникальное и убедительное? Надеюсь, из этого поста я убедил вас, что составить эффективное описание продукта легко, и что на самом деле стоит потратить время, чтобы написать его самостоятельно.

Узнайте, как запустить собственный веб-сайт сегодня!

Шаблоны, примеры и образцы страницы «О нас»

Страница «О нас» помогает вашей компании произвести хорошее первое впечатление и имеет решающее значение для укрепления доверия и лояльности клиентов. Страница «О нас» должна содержать основную информацию о магазине и его основателях, объяснять цель компании и чем она отличается от конкурентов, а также поощрять обсуждение и взаимодействие. Вот несколько бесплатных шаблонов, примеров и примеров страниц «О нас», которые помогут вашему интернет-магазину выделиться из толпы.

Когда дело доходит до персонализации вашего интернет-магазина, нет ничего более эффективного, чем страница «О нас». Это краткое изложение истории и целей вашей компании, которое должно дать четкое представление об истории бренда компании. Отличная страница «О нас» может помочь рассказать историю вашего бренда, завоевать лояльность клиентов и превратить ваш скромный интернет-магазин в любимую икону бренда. Что наиболее важно, это даст вашим клиентам повод совершать покупки от вашего бренда.

В этом посте мы дадим вам три различных способа создать профессиональную страницу о нас для вашего интернет-магазина, блога или другого веб-сайта — воспользуйтесь нашим генератором страниц о нас, воспользуйтесь заполнением поля о нас us ниже, или создайте свою собственную страницу, используя примеры о нас в этой статье.

Воспользуйтесь генератором страницы «О нас» или заполните шаблон ниже, чтобы получить профессионально выглядящую страницу за считанные минуты.

Итак, приступим! Поскольку мы знаем, что вы заняты и, вероятно, просто ищете что-то, что можно скопировать / вставить, мы сразу перейдем к шаблону страницы «О нас». Просто заполните пустые поля, и вы получите профессионально выглядящую страницу за считанные минуты. После этого мы рекомендуем вам прочитать оставшуюся часть статьи. Он объясняет, почему страницы «О нас» так важны для сайтов электронной торговли, дает вам несколько советов о том, как создать идеальную страницу «О нас», которая понравится вашим клиентам, и показывает несколько отличных примеров страниц «О нас», которые помогут вас вдохновить.

О нас Генератор страниц

Мы создали автоматический генератор страниц «О нас», который предоставит вам короткие, средние и длинные версии текста страницы «О нас», которые вы можете скопировать и вставить прямо на свой веб-сайт. Просто заполните пустые поля в форме и получите настраиваемую страницу «О нас», которую вы можете скопировать и вставить прямо на свой веб-сайт. Если вы предпочитаете использовать текстовый шаблон, вот один ниже.

Шаблон страницы «О нас»

Мы создали образец шаблона «О нас», предназначенный для работы практически с любым интернет-магазином, блогом или веб-сайтом.Просто введите в скобки информацию о вашей компании, и вы получите профессиональную страницу «О нас» за считанные минуты. Если вы хотите сделать свою страницу индивидуальной (что мы настоятельно рекомендуем), ознакомьтесь с примерами «О нас» под шаблоном.

Скопируйте и вставьте на свою страницу «О нас»:

Добро пожаловать в [название магазина], ваш источник номер один для всего [продукта, например, обуви, сумок, лакомств для собак]. Мы стремимся предоставить вам самое лучшее из [продукта], уделяя особое внимание [трем характеристикам, а именно: надежность, обслуживание клиентов и уникальность.]

Основанный в [год] [имя основателя], [название магазина] прошел долгий путь от своего начала в [исходном местоположении, то есть: домашний офис, склад для инструментов, Хьюстон, Техас]. Когда [основатель магазина] только начинал, его страсть к [страсти основателя, то есть: помогать другим родителям быть более экологичными, предоставлять лучшее оборудование своим коллегам-музыкантам] подтолкнула его к [действию, то есть: проведению интенсивных исследований , бросила свою повседневную работу] и дала ему стимул превратить тяжелую работу и вдохновение в процветающий интернет-магазин.Теперь мы обслуживаем клиентов по всему миру [например: США, весь мир, район Остина] и очень рады быть частью [прилагательное, то есть: причудливый, экологичный, справедливая торговля] крыла [отрасли тип, то есть: мода, выпечка, часы] промышленность.

Мы надеемся, что вам понравятся наши продукты так же, как и нам. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Имя, [должность, например: генеральный директор, основатель и т. Д.]

5 советов по созданию идеального о нас Страница

Хотя вы не можете продавать продукты со своей страницы «О нас», информация на этой странице может помочь подтолкнуть клиентов ближе к продаже, даже не видя того, что вы предлагаете.

Ниже приведено краткое изложение стратегии из 5 частей для создания отличной страницы «О нас». Вы также можете посмотреть это короткое двухминутное видео, чтобы лучше понять каждый совет:

Контрольный список для страницы о нас

  1. Найдите свой фирменный стиль и цель
  2. Поделитесь своей миссией
  3. Определитесь с видом от первого или третьего лица
  4. Включите вызывающие воспоминания изображения
  5. Будьте краткими
Вы не поверите, но ваша страница «О нас» — одна из самых важных в вашем магазине.Посмотрите этот выпуск, чтобы узнать 5 советов, которые сделают ваш по-настоящему сияющим. Всем привет! Меня зовут Мэтт, я менеджер по социальным сетям в Volusion. Добро пожаловать в «Две минуты вторника», где мы дадим вам двухминутные советы по электронной торговле, которые помогут вам добиться успеха в Интернете. При управлении интернет-магазином есть о чем подумать, но многие люди склонны игнорировать одну вещь — страницу «О нас». Это прискорбно, потому что это важный элемент вашего веб-сайта. Чтобы улучшить ситуацию, обратите внимание, потому что я дам вам пять советов, как создать идеальную страницу «О нас» для вашего сайта.Во-первых, прежде чем что-либо делать, подумайте о цели своей страницы «О нас». Проще говоря, речь идет о построении доверия и рассказе своей истории, поэтому подумайте об этом и используйте это, чтобы направлять свои письма. Следующий шаг — поделиться своей миссией. Людям нравится покупать у других, кому они доверяют, и люди будут доверять вам, если вы дадите им для этого веские основания. Например, если вы жертвуете часть своей прибыли на благотворительность или просто хотите рассказать о всеобщем благе, это прекрасно. Как бы то ни было, не говорите просто: «Я здесь, чтобы зарабатывать деньги», потому что это не является миссией.В-третьих, и этот немного поменьше, но вам нужно решить, будете ли вы писать от первого или от третьего лица. Другими словами, будете ли вы использовать слова «Я» и «Я» или писать как «Компания XYZ?» Это важно учитывать, и следует руководствоваться тем, как вы пишете на остальной части вашего сайта, но решение необходимо принять. В-четвертых, включайте изображения. Люди относятся к другим изображениям, особенно когда в них участвуют люди. Так что, если вы говорите от первого лица, не стесняйтесь размещать на странице свое изображение.С другой стороны, если вы разговариваете от третьего лица, разместите логотипы компании, исторические фотографии и тому подобное. Опять же, здесь все дело в эмоциональной связи. И последнее, но не менее важное: не пишите романов. Может возникнуть соблазн написать длинную страницу, особенно когда вы говорите о себе, но ваших клиентов на самом деле это не волнует. Пока они могут понять, о чем вы и почему вы продаете то, что продаете, это все, что им нужно. Делайте его кратким, простым, кратким, и вы будете в отличной форме.Надеюсь, эти пять советов по созданию идеальной страницы «О нас» приведут вашу страницу в надлежащее состояние. Если у вас есть какие-либо вопросы по этому или другому поводу, мы всегда рады помочь. От меня до вас, удачных продаж!

О нас Примеры страниц

Если вы только начинаете работу со своей страницей «О нас» и ищете вдохновения, вот несколько примеров страниц «О нас», которые мы нашли в компаниях Volusion, которые действительно привлекли наше внимание:

Гурка

Ghukra — производитель кожаных сумок и аксессуаров, и их страница «О нас» выходит далеко за рамки.У них есть не только стандартная история компании, но и история солдат Гурка, в честь которых они названы, подробный анализ их логотипа и подробная информация об их производстве. Конечно, не каждый магазин требует такой надежной системы «О нас», но, поскольку вдохновение этой компании уходит корнями в гималайскую историю, это тот случай, когда она работает очень хорошо.

Обеды

Кто знал, что многоразовые сумки Ziploc могут звучать так вдохновляюще? Страница «О нас» Lunchskins написана разговорным тоном и открывается успокаивающими, естественными образами и обращается к нашему чувству принадлежности к чему-то большему и вносит свой вклад в заботу о нем.Эта страница «О нас», объединяющая мрачные статистические данные об использовании пластиковых пакетов, а также о путешествиях основателей и собственной борьбе, рисует картину заботящейся об окружающей среде семьи, которая много работала и хочет поделиться своим экологически чистым творением со всем миром.

Centaur Guitar

Если есть компания, которая умеет говорить на языке своих клиентов, то это Centaur Guitar. Этот рок-н-ролльный магазин открывает свою страницу «О нас» смелым заявлением: «Разное.Точно так же, как и ты «, и выполняет это обещание. От рассказа о днях основателей, играющих в полуночных рок-шоу, до вызова их конкурентов в гитарных мегамагазинах, содержание и тон этой страницы просты, без излишеств и без- ерунда, прям как их бизнес.

С Volusion ваша страница «О нас» уже встроена в шаблон вашего магазина — просто заполните пустые поля!

Что отличная страница «О нас» может сделать для вашего бизнеса?

Хотя электронная коммерция имеет некоторые невероятные преимущества, такие как удобство, эффективность и простота доступа, две области, которые она, естественно, не превосходит, — это теплота и индивидуальность.К счастью, интернет-магазины по-прежнему могут соответствовать индивидуальному подходу к лучшим обычным магазинам, делая одну вещь: рассказывая свои истории.

Ваша страница «О нас» — это одна часть автобиографическая, одна часть образовательная, а все части человеческие и личные для ваших клиентов.

Вот здесь и появляется ваша страница «О нас». Ваша страница «О нас» — это одна часть автобиографическая, одна часть образовательная, а все части являются человеческими и личными для ваших клиентов. Он демонстрирует историю вашей компании и направляет вашего клиента на путь, который привел к вашему бизнесу.Кроме того, это укрепляет доверие к бренду и лояльность, а также отличает вас от конкурентов. Учитывая их объемы работы, ваша страница «О нас» — это почти последняя страница, которую вы хотите оставить пустой.

Как загрузить страницу «О нас»

Если вы используете программное обеспечение для электронной коммерции Volusion, редактировать страницу «О нас» очень просто — она ​​уже встроена в ваш шаблон, поэтому все, что вам нужно сделать, это добавить информацию о своем магазине. Чтобы заполнить страницу «О нас» в магазине Volusion, первым делом нужно обратиться к администратору магазина.Оттуда найдите вкладку «Дизайн» и нажмите «Контент сайта». Затем на странице «Содержимое обновления : статьи » найдите раздел «Информация о компании», введите любой текст или HTML-код и сохраните изменения. Затем снова посетите свою страницу «О нас», чтобы увидеть все свое индивидуализированное, информативное и хорошо отформатированное содержание!

Ваша страница «О нас» придает вашему бренду индивидуальность

Многие продавцы недооценивают влияние хорошо написанной страницы «О нас» на их бизнес.Воспользуйтесь одним из трех вышеперечисленных методов, чтобы составить идеальное резюме истории, миссии и целей вашего бренда и начать превращать браузеры в постоянных клиентов.

У вас еще нет собственного магазина электронной торговли? Volusion — это самый простой способ создать собственный интернет-магазин. Универсальная платформа электронной коммерции Volusion, разработанная с нуля для удовлетворения потребностей владельцев малого бизнеса, позволяет создавать красивый, полностью настраиваемый веб-сайт без каких-либо знаний в области программирования. Выберите бесплатный шаблон и начните с 14-дневной бесплатной пробной версии.

У вас есть вопросы о написании страницы «О нас»? Задайте их в комментариях!

О нас • Впечатления Интернет-бутик • Стр .: 1

Женский гардероб — это возможность выделиться и произвести неизгладимое первое впечатление. Интернет-магазин Impressions, открывшийся в 2012 году, предлагает широкий выбор одежды, способной удовлетворить уникальное чувство стиля любой женщины. Наша одежда и аксессуары тщательно отобраны, чтобы предлагать нашим клиентам новейшую моду.Чтобы наши клиенты оставались в моде, мы ежедневно публикуем информацию о новых поступлениях, а также предлагаем подборку стилистов, чтобы помочь нерешительным покупателям. Интернет-магазин Impressions — лучшее место для модниц, чтобы создать идеальный гардероб.

Интернет-магазин Impressions не только помогает вам выглядеть лучше, но и делает каждую покупку приятной. Нашими главными приоритетами являются отличное обслуживание клиентов, исключительно быстрая обработка заказов, сверхбыстрые сроки доставки и беспроблемная политика возврата. Мы ценим ваши отзывы, как положительные, так и конструктивные, и постоянно работаем над улучшением вашего опыта.

Если вы впервые посетитель или постоянный клиент, мы надеемся, что вы будете в восторге от каждого аспекта покупок в Интернет-бутике Impressions.

#girlboss

Привет! Меня зовут Эшли Миллирен, я владелец Интернет-магазина Impressions (shopimpressions.com). Я жена величайшего парня в мире, мать трех голубоглазых младенцев и живу в моем родном городе Фейетвилле, штат Арканзас. Я люблю тако, бокал хорошего вина и твердо верю, что леопардовый принт — идеальный нейтральный оттенок.

Я запустил свой веб-сайт в 2012 году со страстью, чтобы сделать покупки уникальными. У меня было сильное желание создать сайт, где женщины всех возрастов, форм, размеров и бюджетов могли бы найти одежду своей мечты. Не только идеальное платье, но и туфли, серьги и сумочка, необходимые для того, чтобы превратить его в наряд вашей мечты. Я знал, что хочу создать моду, доступную для всех, потому что я считаю, что женская одежда сильно влияет на их чувства. Каждый заслуживает того, чтобы чувствовать себя красивой, и это то, что я стремился создать.

В настоящее время у нас есть штат из 41 сотрудника (растет с каждым днем!), Включая моего мужа, который самоотверженно оставил карьеру инженера-механика, чтобы вместе со мной способствовать развитию компании. Я так благодарен за то, что я делаю каждый день, и за то, что у нас есть команда, которую я считаю семьей, — это то, что делает нашу компанию успешной, какой она есть сегодня. Мне очень повезло с нашими сотрудниками, и я так горжусь тем, что могу называть их своими!

Спасибо, что нашли время немного узнать меня.То, что вы здесь, на моем сайте, значит для меня больше, чем вы когда-либо узнаете. Независимо от того, являетесь ли вы новым клиентом, постоянным постоянным клиентом или просто совершаете покупки в витринах, я очень рад, что вы здесь. Я надеюсь, что вы дадите нам возможность произвести на вас впечатление!

Blessings,
Эшли Миллирен
@mrsashleymills

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *