Книга «Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH»

В последнее время модно говорить об инновациях – это связано с основными трендами в бизнесе и быстрым развитием некоторых областей, в т.ч.  сегментом digital. Для сферы бизнеса – инновации как правило касаются разработки и запуска новых продуктов – товаров или услуг или бизнес-модели.

Разработка новых продуктов, услуг или бизнес-моделей — нелегкое дело.

Опубликованное в The Economist исследование показало, что почти 60 процентов компаний сталкиваются с трудностями, когда пытаются генерировать новые идеи для своего бизнеса.

Как её создать в конкретной компании?

Пригласить консультанта? Внешние идеи часто не приживаются, т.к. сотрудники не вовлечены в процесс. Книга интересна тем, что помимо описаний ситуаций в бизнесе и жизни (примеров инноваций) автор даёт свою методику их самостоятельного создания.

О формате книги: в последнее время для усвоения и структурирования информации из книг часто используют создание карт памяти (майнд мэпов). Так вот – здесь всё сделал сам автор. Каждый шаг прописан и все вопросы, которые нужно проработать — тоже приведены в очень удобной форме, в т.ч. изображений.

Эта книга полезна тем, кто считает, что им пора делать рывок. Но не знает , как конкретно это сделать. Однако инновации, конечно не для всех, в книге дан список ситуаций, когда заниматься ими не целесообразно.

Если вы хотите избежать подобных проблем, связанных с разработкой новых продуктов, услуг или бизнес-модели, то задайте себе ряд вопросов.

1. Когда: сейчас или потом?
2. Кто: сторонние эксперты или собственная команда?
3. Какие идеи: революционные или эволюционные?
4. Какие критерии оценки использовать?
5. Какой подход: креативный или системный?

Приведу ниже мнение автора лишь по последнему, шестому вопросу (в книге вы можете прочесть все)

Какой подход: креативный или системный?

 Творческое мышление играет ключевую роль в разработке новаторских концепций. Многие полагают, что мыслить творчески означает не учитывать ограничений, выходить за границы привычного. Я согласен, что нового океана не откроешь, пока не потеряешь из виду берег. Однако компаниям нужны не только безумные идеи, но и соответствующие описанным критериям.

Одного лишь креативного мышления недостаточно. Вам понадобится понимание психологии клиентов, деловая хватка и техническая компетентность. Поэтому при разработке новых идей пригодится также и системный подход: благодаря ему вы определитесь, что делать, в каком порядке, когда, с кем и как.

Именно с целью объединения креатива и системности была разработана инновационная методика FORTH.

Методика создания новых концепций, представляет собой четырехмесячную «экспедицию», в течение которой сотрудники и руководство компании выполняют конкретные действия и в результате рождается 3-5 мини-кейсов с для новаторскими концепциями.

Методика  FORTH  представлена в виде карты.

Наличие карты, с которой можно свериться, — убедительное доказательство продуманности методики.

 FORTH — это акроним, составленный из первых букв названий пяти этапов:

• Full Steam Ahead («Полный вперед!»),
• Observe & Learn («Наблюдения и выводы»),
• Raise Ideas («Разработка идей»),
• Test Ideas («Тестирование идей»)
• Homecoming («Возвращение домой»).

Методика была разработана в ходе практической работы; ее успешно используют на рынках B2B и B2C, а также в некоммерческих организациях.

FORTH начинается с составления конкретного инновационного задания. В итоге, через четыре месяца команда представляет высшему руководству от трех до пяти мини-кейсов.

На первом этапе, который носит название «Полный вперед!», вы выбираете основную цель инновации.

В ходе второго этапа, «Наблюдения и выводы», выясняете, что потенциальная целевая группа считает важным и что составляет для нее наибольшие трудности. Этот этап включает в себя обязательное для создания идей условие — инкубационный период.

Другими словами, это время, необходимое для того, чтобы идеи могли созреть и приобрести форму. Над заданием будут работать как ваше сознание, так и подсознание. Мысль осенит вас, когда вы меньше всего будете этого ждать: под душем, на отдыхе, во время утренней пробежки.

Открывая для себя потребности клиента и разнообразные возможности, учась обзорному мышлению, вы закладываете фундамент для эффективного творческого процесса, который начнется на третьем этапе «Разработка идей», на котором участники экспедиции будут генерировать идеи, оценивать их и развивать, превращая в конкретные концепции.

Цель двух последних этапов — проверить, насколько концепции привлекательны для клиентов, обеспечить поддержку команды.

В ходе четвертого этапа «Тестирование идей» концепции проверяют на потенциальной целевой группе.

На пятом и последнем этапе «Возвращение домой» самые перспективные концепции проходят доработку, и именно их в виде мини-кейсов представляют высшему руководству, которое все это время с нетерпением ожидало возвращения экспедиции.

Исходя из опыта автора, экспедиция FORTH занимает около четырех месяцев с момента стартового воркшопа.

Предположу, что длительность каждого этапа – зависит от каждой конкретной компании. Например, для компаний малого и среднего бизнеса в России какие-то этапы могут быть удлинены или укорочены. Главное идти по этой цепочке, а для начала – если вас волнует эта тема – изучить методику.

На странице книги издательства МИФ можно скачать отрывок из книги – первые 70 страниц, что немало и позволит понять однозначно – для вас она или нет. Отличная цветная печать и оформление книги – позволяет использовать и в качестве подарка предпринимателю.

Желаю удачного путешествия в изучении методики и новых открытий для вашего бизнеса!

Меня очень заинтересовала данная книга своим названием т.к. эмпатия – мой давний интерес. Даже не читая описание и первую главу – она «купила» меня своим названием. Пока что эта тема довольна редка (на русском языке).

Впервые этот термин привлек моё внимание в книге про ненасильственное общение Розенберга (ННО). Вообще, эмпатия тесно связана с психологией и эмоциональным интеллектом ( EQ).

Эмпатия – это способность понимать сопереживать чувства других людей.  Это если очень кратко. Хотя определений много, в книге тоже есть своё. В наше время применение эмпатии – это действительно ключ – к конструктивному общению и эффективным переговорам.

Некоторые применяют эту компетентность неосознанно, у них врожденная способность к правильному общению, но если понять как конкретно это использовать и применять в жизни, то ваши результаты возрастут существенно.

Для кого важна эмпатия и её правильное применение?

В жизни любых людей: в семье (проблема взрослых и детей), на работе — начальники и подчиненные. Если же говорить про профессии — то это в первую очередь те, где результаты зависят от коммуникаций и общения с людьми:  психологи, педагоги, коучи, врачи, консультанты, продавцы, менеджеры и т.д.

Сразу скажу – книга отличная, я очень рекомендую Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам, автор Донни Эбенштейн (страница книги на сайте издательства МИФ) после её прочтения узнал много нового и уже начал применять на практике, хотя это и не просто, скажу я вам.

Суть книги можно передать очень коротко, в рамках небольшой статьи ( и в психологии их довольно много), однако для осознания этого мало. Именно поэтому книга ценна большим количеством примеров и диалогов, как именно применять на практике инструменты эмпатии.

Конечно, чтобы освоить это на практике – в идеале нужно пройти тренинг, но прочитав, поняв и отрабатывая в жизни хотя бы часть того, что в ней описано – это уже будет большой плюс.

В любых переговорах когда возникает конфликт или «затык», «ступор» сложно продвинуть коммуникацию, т.к. подключаются эмоции, люди принимают лично некоторые вещи, плюс в перепалках часто используют переход на личности оппонента. В книге рассказывается несколько подходов, как в такой ситуации быть продуктивным и как можно все исправить. Для этого нужна внимательность к деталям – словам, что и как говорит ваш собеседник. У каждого из нас есть свои психологические механизмы защиты и паттерны поведения, автор книги предлагает 7 конкретных техник, как пробиться через них.

В каждой главе есть примеры и техники для применения , а в конце глава – как начать практиковаться – с помощью ролевых игр. Т.е. некий мини-тренинг в паре с кем-то ещё. Разработать сцены, ситуации в бизнесе – переговоры, конфликты и прорабатывать их.

В этом есть плюс – но всё зависит от качество проведения такой ролевой игры – на реальном тренинге (под присмотром профессионального тренера) или в жизни конечно совсем другой уровень – особенно эмоций.
Самая важная вещь, которую я вынес ещё у Розенберга и она конечно повторяется тут: нужно рассматривать ситуацию, а не человека. Человек – ни плох, ни хорош сам по себе, виноват не он, а его роль, его эмоциональная реакция на вас – это не злой умысел, а внешние причины, обстоятельства.

Если мы углубимся в точку зрения оппонента, то поймем, что он нас понимает не так, как мы думаем.

В этом и есть большинство проблем в жизни и бизнесе.

Если результата нет – то причины есть три:

• нас не слышат или не понимают
• мы не слышим или не понимаем
• или всё вместе

Призовые места — 1,2,3 место присуждает Жюри Конкурса.

Приз зрительских симпатий — присуждается боль?инством голосов зарегистрированных ЖЖ пользователей (livejournal.com)

Сроки проведения конкурса — ва?и рецензии вы можете присылать с 9 декабря до 31 декабря 2007 г.

Подведение итогов конкурса — с 1 января до 15 января 2008 г.

Результаты конкурса будут опубликованы на сайте TheSound.ru 16 января 2008 г.

Призовой Фонд Конкурса любезно предоставлен российским музыкальными лейблами спонсорами: Citadel records (9 CD), Monochrome Vision (3 CD), Cold Graey (3 CD), Dars records (9 CD). Каждый участник конкурса, независимо от попадания в призеры конкурса – получает бонус – бесплатную доставку в пределах России при заказе более 2-х дисков из каталога CD магазина TheSound.ru

ДОПОЛН?ТЕЛЬНЫЕ УСЛОВ?Я Ч?ТАТЬ ЗДЕСЬ