Комментарии на: CRM для парикмахерской

От: admin

admin — Fri, 02 May 2014 06:26:36 +0000

Наталья, я ссылку не убрал, хотя по ней совсем непонятно, что внутри системы. Это секрет? )) так вы слона не продадите))

От: Nataliya Shchukina

Nataliya Shchukina — Mon, 07 Apr 2014 08:03:03 +0000

Здравствуйте! Мы занимаемся как раз разработкой CRM для парикмахерской. Опции, которые Вы описываете как раз реализованы/будут реализованы у нас. Если интересно, можете зарегистрироваться и попробовать: http://clientsonline.ru/. Это не спам и не реклама. Просто искала кое какую информацию для описания предложения, попала к Вами и удивилась, что именно такие опции Вами и описаны.

Буду признательна, если ссылку не уберете.

От: Алексей Боровинских

Алексей Боровинских — Mon, 24 Jan 2011 08:24:03 +0000

Мысль, безусловно, интересная, но стоит ли подобное решение делать онлайновым? Скажем, во многих салонах есть компьютеры, но есть ли нормальное стабильное подключение к сети? Не уверен. Мне видится реализация подобной задумки в виде обычного win32 приложения и интеграции с СУБД и с gsm-модемом, но не для подключения к интернет, а для рассылки смс с уведомлениями о том, что пора стричься или о том, что изменились цены, появились скидки, etc… Возможно двухзвенная структура, когда вторым звеном действительно будет онлайн сервис, но не несущий CRM, а обеспечивающий лишь онлайн интерфейс к ней и синхронизацию с СУБД приложения. В таком случае, даже если не будет связи – основные функции CRM будут работать.

Вообще, на мой взгляд, применение CRM для сферы услуг очень оправданный шаг, лишней она никогда не будет в любом случае. И еще важный фактор – само по себе наличие CRM не обеспечивает продаж, а лишь поддерживает их, делая более удобными. Продажи обеспечивает качественная реклама, высокий уровень оказываемых услуг и ряд других факторов.

От: Oleg

Oleg — Mon, 24 Jan 2011 07:57:03 +0000

пост Петра натолкнул меня на то, чтобы задуматься об этом.

вести учет постоянных клиентов – это самое первое и основное, чего многим не хватает. и помимо простой “переписки” и записи в календарик, работать с ними (касаться между их визитами тем или иным способом), знать потребности каждого – это и есть вобщем стратегия CRM

Не обязательно это может быть прямо навороченная IT система, можно для начала в Екселе.
Но как пкоазывает опыт многих бизнесов – эффективней (приносить больше клиентов и денег) и дешевле (как ни странно) будет в компьютерной CRM системе-программе

От: Леонид

Леонид — Mon, 24 Jan 2011 07:43:04 +0000

Мысль в целом старая (пример с парикмахерской это вообще классика) и правильная. Не очень понятно, кто такой Петр Диденко и нафига его нужно цитировать.
Также не ясно зачем парикмахерской IT-система, достаточно переписать всех постоянных клиентов в календарик (вряд ли их будет очень много) ну или в excel вести простую напоминалку