Телефон отп банка горячая: Контакты | АО «ОТП Банк»

Содержание

АО «ОТП Банк» | АО «ОТП Банк»

Дорогие клиенты, друзья!

Сложившаяся ситуация с распространением вируса COVID-19 вынуждает многих из наc изменить свои планы, отложить важные поездки и встречи, пересмотреть устоявшийся ход вещей, придерживаясь рекомендаций по профилактике новой коронавирусной инфекции. Многих из нас волнует вопрос поддержания привычного образа жизни в изменившихся обстоятельствах. Сегодня я хочу поделиться с вами тем, какие действия предпринимаем мы, чтобы всем нашим клиентам было безопасно, комфортно и удобно совершать финансовые операции вне зависимости от внешних факторов.

Во-первых, мы максимально расширили нашу команду поддержки клиентов, чтобы быть с вами на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Коллеги готовы ответить на любые ваши вопросы по телефону, в чате на сайте банка, в мобильном приложении и в социальных сетях.

Сегодня как никогда актуальны дистанционные банковские сервисы, ведь они позволяют решить многие вопросы, не выходя из дома. Последние годы мы уделяли особое внимание внедрению новейших технологических решений и цифровых систем, чтобы обеспечить круглосуточную возможность для защищенного проведения всех необходимых повседневных банковских операций. Наш мобильный и интернет-банк позволяют совершать все необходимые действия с расчетными счетами, депозитами, кредитными продуктами и платежами за считанные мгновения в круглосуточном режиме, без выходных и праздничных дней. Это позволяет экономить не только ваше время, но и уберечь самое ценное – ваше здоровье и безопасность.

Приведу несколько примеров наиболее популярных действий в мобильном и интернет-банке:

  • Платежи за ЖКХ, мобильный телефон, интернет, услуги телевидения, социальные, автомобильные штрафы и многое другое. Для этого всего лишь нужно выбрать соответствующий пункт в меню мобильного приложения или интернет-банка.
  • Если вы активно пользуетесь картами, то в приложении можно контролировать все счета, смотреть аналитику по расходам, пополнять карточный счет и даже переводить деньги друзьям и близким, что намного удобнее и безопасней чем внесение наличных через банкомат.
  • Чтобы оплачивать кредит, не требуется посещать отделения банка или платежные точки партнеров. Пополнить кредитный счет можно в приложении либо со своей карты ОТП Банка, либо с карты или счета другого банка.
  • Открыть вклад также можно дистанционно — в приложении. В удобном калькуляторе вы сможете подобрать нужный тариф по сроку, сумме и процентам. Пополнять вклад можно как со счета в ОТП Банке, так и другой финансовой организации.
  • Если необходимо что-то уточнить у сотрудников банка, это можно сделать в чате, как в мобильном, так и интернет-банке. Вам оперативно ответят на все вопросы, связанные с кредитами, картами, вкладами и другими продуктами и сервисами.
  • Поскольку наличные купюры могут быть активными переносчиками вирусов, в целях безопасности мы рекомендуем минимизировать использование наличных денег. Вы всегда можете привязать вашу карту ОТП банка к телефону в приложении Apple Pay или Google Pay и пользоваться бесконтактными способами оплаты.
  • Если вы еще не пользуетесь нашим новым мобильным и интернет банком, то предлагаем вам его подключитьи воспользоваться всеми его преимуществами.

Для тех клиентов, кому все-таки будет удобнее воспользоваться нашими отделениями, будет важно узнать, что мы приняли решение о ежедневной дезинфекции помещений и поверхностей во всех отделениях Банка, четко отслеживаем самочувствие и здоровье наших сотрудников.

В завершении, я хотел поделиться с вами, что буквально на днях наш Банк вошел в топ-3 банков в рейтинге надежности Forbes в своей категории. Мы продолжаем оказывать полный спектр финансовых услуг нашим клиентам и партнерам, заботясь в том числе об их здоровье и безопасности.

Берегите себя и своих близких!

Ваш Илья Чижевский

Обслуживание карт с истекшим в марте сроком действия

Если срок действия вашей карты истек в марте 2020 года — не беспокойтесь! Просто продолжайте ими пользоваться – обслуживание таких карт продлено до конца апреля!

Так, поводов для посещения общественных мест станет меньше, а все ранее доступные опции сохранятся.

Для онлайн-покупок используйте реквизиты, указанные на карте (в том числе срок действия). Оплату доставки товаров и продуктов курьерам можно производить бесконтактно – достаточно привязать вашу карту ОТП Банка к телефону в приложении Apple Pay или Google Pay.

Служба поддержки «ОТП Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» – Номер 8800 для клиентов | Телефон справочной OTP Bank

Бесплатная служба поддержки «ОТП Банк» круглосуточно работает для клиентов из всех регионов России.

Единый бесплатный номер службы поддержки банка «ОТП Банк»:

Бесплатные вызовы с любых номеров России. Короткий номер для бесплатных звонков в «ОТП Банк» с мобильных: 0707.

8800 100 55 55

Как позвонить в «ОТП Банк»?

Звонки на короткий номер 0707 абсолютно бесплатны при вызовах с мобильных телефонов подключенных к операторам МТС, Билайн, Мегафон и Теле2. Телефон горячей линии 8800 100 55 55 работает для всех клиентов «ОТП Банк» проживающих в любом регионе России.

Номер «Горячей Линии» для звонков из-за границы и международного роуминга:

+7 495 775-4-775

Обратите внимание, что вызовы на единый номер телефона «Горячей линии» банка +7 495 775-4-775 оплачиваются по тарифам оператора связи. При звонках на этот номер из-за границы стоимость минуты разговора с абонентской службой может быть существенно выше, чем при нахождении внутри России. Уточняйте тарифы у своего оператора связи перед отъездом в заграничную поездку.

Онлайн-обслуживание «Direct» от ОТП Банк

Интернет-банк «„ОТПдирект“» позволяет удобно и оперативно следить за своими счетами, картами и кредитами. В едином аккаунте собрана вся информация по движению средств и реквизиты счетов.

В случае возникновения проблем с доступом в интернет-банк, пожалуйста, обращайтесь по специальному номеру технической поддержки «ОТП Директ» +7 (495) 775-4-775. Клиентская служба банка доступна и по единому бесплатному номеру 8800 100 55 55.

Онлайн-поддержка клиентов «ОТП Банк»

Свяжитесь со специалистами банка через удобную форму обратной связи на официальном сайте. Заполнить форму можно здесь. Если вы являетесь клиентом банка, укажите номер договора или кредитной карты и паспортные данные в соответствующих полях. В этом же разделе вы можете заказать изготовление документов:

  • Справка о состоянии счета на дату составления 0 ₽;
  • Справка об исполнении обязательств по кредитному договору;
  • Справка о размере выплаченной задолженности, процентов и платежей ОТП Банку по кредитному договору на дату составления;
  • Выписка по банковскому счету и всем транзакциям;
  • Справка о состоянии счета и движении средства для оформления визы США, Канады, Великобритании, Шенгена и других;
  • Предоставление копии кредитной документации.

Клиентская служба «ОТП Банк» приглашает всех клиентов присоединиться к официальным группам в популярных социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся активное общение с клиентами. Официальные сообщества банка Вконтакте и в Facebook.

Официальный микроблог позволит вам быть в курсе новостей группы компаний и в числе первых узнавать о новых выгодных предложениях и акциях по кредитам и вкладам.

Города в которых оказывает свои услуги «ОТП Банк»

Кредитная организация предоставляет свои услуги в большинстве крупных городов России:
Абакан, Азов, Азово с., Армавир, Арсеньев, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белая Калитва, Белгород, Березники, Березовский, Биробиджан, Благовещенск, Братск,Брянск, Великий Новгород, Верхняя Пышма, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Вологда, Воронеж, Горно-Алтайск, Гуково, Дегтярск, Донецк, Екатеринбург, Зверево, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калачинск, Калининград, Калуга, Каменск-Шахтинский, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Королев, Кострома, Котлас, Краснодар, Краснотурьинск, Красноуральск, Красноярск, Красный Сулин, Курган, Курск, Кызыл, Липецк, Лиски, Люберцы, Любинский р.п., Магадан, Магнитогорск, Майкоп, Миасс, Миллерово, Москва, Муравленко, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Находка, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новокуйбышевск, Новороссийск, Новосибирск, Новый Уренгой, Норильск, Ноябрьск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Полысаево, Псков, Пятигорск, Ревда, Ростов-на-Дону, Рязань, Салават, Салаир, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Сибай, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таврическое р.п.,Таганрог, Тамбов, Тарасовский пос., Тацинская ст., Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уссурийск, Усть-Донецкий р.п., Уфа, Учалы, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Черлак р.п., Чита, Шадринск, Шахты, Шолоховский пос., Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль.

В списке регионов и контактных данных «ОТП Банк» возможно внесение изменений. Получайте актуальную справочную информацию по тарифам и условиям обслуживания кредитных карт, вкладов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому и бесплатному номеру Горячей линии ОТП Банк (справочная служба банка): 8800 100 55 55 (бесплатно с любых телефонов, включая мобильные) или на официальном сайте банка www otpbank ru. Техническая поддержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней и круглосуточно. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на март 2020 года.

Все разговоры клиентов со специалистами горячей линии банка, по номеру телефона 88001005555 записываются с целью контроля качества обслуживания и выявления нарушений. OTP Bank (Russia).

Бесплатный номер отп банка с мобильного: отипи горячая линия

ОТП Банк — одна из крупнейших финансовых организаций России, представленная во многих регионах. Организация банковская, поэтому предоставляются все соответствующие услуги. Для привлечения новых, поддержки имеющихся клиентов необходимо выстраивать хорошие отношения посредством обратной связи. Система коммуникаций позволяет решать проблемы, отвечать на вопросы клиентов в оперативном режиме. Кроме телефонной службы, обратиться за консультацией можно и по Интернету.

Как написать сообщение в поддержку онлайн? Какие контактные данные, как дозвониться? Как работает горячая линия ОТП Банка? График приема обращений по «горячему» каналу?

Как написать в службу поддержки ОТП Банка?

Как и в любой компании, ОТП предоставляет для своих клиентов множество дополнительных каналов для коммуникации, кроме классической горячей линии. Ведь обращение по номеру не всегда считается удобным и оптимальным, особенно, когда клиент обращается из-за рубежа. Да и некоторые задачи гораздо легче решить в электронной форме, с приложением необходимых документов и файлов.

В качестве альтернативных средств коммуникации, используется:

  • Электронная почта — [email protected], ответы о деятельности учреждения.
  • Почта — [email protected] особенности работы интернет-банкинга.
  • Специальная форма «Обратная связь» доступна на сайте и через приложение.

Оформление обращения или жалобы состоит из некоторых пунктов, подробней на этот счет разберемся ниже.

Среди альтернативных форм связи интересным образом выделяется — звонок по Скайпу. Конечно, требуется подключение к Сети, но сейчас почти у каждого есть такая возможность. Найти ОТП в Скайпе легко, аккаунт подписан — otpbank_russia.

Среди неформальных средств коммуникации особой роли требуют к себе группы в социальных сетях ВКонтакте, Твитер, Фейсбук, Одноклассники.

Оставьте комментарий, и сотрудник ответит на любые вопросы в течение нескольких минут. Для решения проблемы может потребоваться связь с конкретным подразделением горячей линии ОТП.

Какой телефон горячей линии ОТП банка?

В зависимости от темы вопроса, в ОТП созданы несколько отдельных «горячих» каналов для более оперативного решения задач. Но существует и единая горячая линия, принимающая любые обращения. При необходимости клиента свяжут с профильным отделом.

Позвонить оператору можно по следующим контактным данным:

  • 8 800 100 55 55 — это бесплатный телефон доступен по всей России с мобильных, стационарных аппаратов.
  • 8 800 200 70 09 — телефон горячей линии, предназначенный для обращений юридических лиц.
  • Связаться с оператором можно и по номеру быстрого дозвона, доступного с мобильных операторов — 07 07.

Следует помнить о существовании отдельных горячих номеров для прямой связи с необходимым отделом, например:

  • Вопросы по кредитам — 8 800 200 70 05.
  • Обслуживание и оформление кредитных карт — 8 800 200 70 01.

В ОТП учли, что гораздо удобней разделять горячие линии по темам запросов, обратившиеся выбирают конкретный номер телефона. Обслуживание происходит в более конкретной форме, сотрудники решают вопрос оперативно, используя накопленный опыт и знания.

Связь с техподдержкой через приложение

Разработанное мобильное приложение от ОТП банка является мобильным банкингом, который открывает для пользователя массу дополнительных опций:

  • Просмотр счетов, истории.
  • Проведение различных платежей.
  • Просмотр новостей, акций, предложений.
  • Оплата услуг.
  • Информация о курсах валют.
  • Кредиты.

Также через Личный кабинет доступна техподдержка. Аналогично сайту, можно составить официальное обращение и получить ответ от учреждения.

На данный момент установка и использование мобильного расширения не тарифицируется. Приложение работает на телефонах с операционной системой — Android и iOS.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно через Интернет, используя сайт или приложение. В графе «Помощь» можно найти вкладку, где представлена специальная форма для заполнения следующих данных:

  • ФИО.
  • Адрес.
  • Паспортные данные.
  • Контакты (номер телефона, адрес электронной почты).
  • Тему обращения (отзывы, жалобы, вопросы и т.д.).
  • Суть в сообщении.

Сроки ответов могут отличаться от сложности проблемы, в любом случае все запросы принимаются и обрабатываются обязательно.

Режим работы

Для оперативного и неотложного решения проблем клиентов, связь с техподдержкой поддерживается круглосуточно. Время работы «горячих» номеров и онлайн форм без выходных, перерывов.

Горячая линия ОТП банка, служба поддержки 8-800

У банка ОТП имеется широкий спектр услуг. Частные и корпоративные клиенты могут воспользоваться ими в любом отделении своего населенного пункта. По вопросам обслуживания карт, предоставления услуг можно обращаться по телефону горячей линии ОТП банка.

По каким вопросам обращаются клиенты банка в службу поддержки

На сегодняшний день ОТП банк обслуживает примерно 4 миллиона клиентов. При пользовании услугами учреждения могут появиться вопросы и проблемы, которые легко решаются обращением на горячую линию по бесплатному телефону. Чаще всего граждане – клиенты банка обращаются по следующим причинам:

  • Кредитные карты и кредиты. У операторов банка граждане могут узнать лимиты по кредиткам или остаток платежа, последовательность действий при просрочке платежа по кредиту, сумму начисленных процентов и пени;
  • Потребительское кредитование. Кредит на потребительские нужды ОТП банком предоставляется на оптимальных для клиентов условиях, о которых можно узнать у операторов по телефону, указанному на официальном сайте учреждения. Операторы банка подскажут, какой порядок действий осуществляется при неплатежеспособности;
  • Кредиты наличными. Во время связи со службой поддержки клиентам ОТП банка будет предоставлена информация о расположении его ближайших отделений, документах, которые потребуются, сроках рассмотрения заявок, местах погашения задолженности;
  • Депозиты. В ОТП банке граждане могут открыть вклад. По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки по бесплатным телефонам. Менеджеры расскажут, где можно открыть вклад, какие проценты будут начислены;
  • Банковские карты. Основным направлением деятельности банка является выдача клиентам пластиковых карт. Иногда случаются ситуации их потери или кража. Операторы горячей линии помогут произвести оперативную блокировку;
  • Другие вопросы, которые требуют помощи консультанта банка.

Способы связи с консультантами

ОТП является одной крупнейших кредитных организаций России. В банке предоставляется широкое наименование услуг. Для бесплатной консультации по вопросам Пин кодов, банковских карт, кредитования, вкладов, обслуживания корпоративных клиентов и физических лиц можно обращаться по номерам горячих линий, которые выделены ОТП банком. Для общения с консультантами по любым вопросам банковского обслуживания с мобильного или стационарного телефона можно набрать:

  • 0707 – это горячая линия банка, которая предназначена специально для звонков с мобильных телефонов;
  • 8800-100-55-55 – это основной телефон круглосуточной службы поддержки банка. Звонок бесплатный для граждан России;
  • 8800-200-70-05 – телефон горячих линий, по которому консультанты банка ответят на вопросы потребительского кредитования;
  • 8800-200-70-09 – выделенная линия для связи с юридическими лицами и представителями малого бизнеса;
  • 8800-200-70-01 – контактный центр для клиентов, которых интересуют вопросы касательно обслуживания банковских карт;
  • +7(495)-775-33-53 – на данный номер банка можно звонить из Москвы бесплатно. Также принимаются звонки из-за границы.

Другие способ связи с консультантами банка

В ОТП банке имеется официальный сайт с разделом для обращения в службу поддержки. В специальной форме потребуется указать свои данные и также номер и серию документа, удостоверяющего личность, далее потребуется описать сложившуюся ситуацию или задать вопрос. После рассмотрения обращения, с пользователем свяжутся представители банка. Также можно воспользоваться адресом электронной почты или страницами учреждения в социальных сетях.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
  • Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.

Служба поддержки ОТП Банка — как дозвониться?

Зачастую у клиентов банка появляются различные вопросы, по поводу возможности проведения операций, а также работе различных сервисов и услуг. Для получения подробных ответов на подобные вопросы, необходимо проконсультироваться со специалистом организации. Именно поэтому, банки создают множество способов удобной и быстрой связи. В этой статье будут представлены все способы связи с ОТП банком, а также как позвонить бесплатно оператору?

Как позвонить на горячие линии ОТП Банка?

Представленная организация, заботиться о своих клиентах и специально для них распределила телефоны своих операторов таким образом, что каждый телефон, предназначен для какой-либо банковской услуги.

Как позвонить оператору ОТП Банка? Таким образом, при необходимости получить ответ на определённый вопрос, вам необходимо выбрать соответствующего оператора и позвонить ему по следующему номеру:

  • Для решения вопросов, касающихся получения или же погашения кредитов, наберите номер — 8 800 200 70 05.
  • При возникновении вопросов, касающихся кредитных карт, наберите следующий номер — 8 800 200 70 01.
  • Для тех, кто желает открыть свой банковский счёт или взять кредит наличными, доступен следующий телефон — 8 800 100 55 55.
  • Если ваш вопрос связан с тематикой малого бизнеса — 8 800 200 70 09.
  • Стандартный телефон горячей линии для Москвы и Московской области — 8 495 775 33 53.
  • Стандартный телефон горячей линии для Санкт-Петербурга — 8800

Звонки на все, перечисленные номера являются абсолютно бесплатными.

Адреса электронной почты (email)

Если у вас нет возможности или желания связываться с оператором посредством телефона, то направить вопрос можно через электронную почту. ОТП Банк имеет сразу несколько электронных адресов, каждый из которых предназначен для конкретных банковских услуг.

Рекомендуем прочитать: как оплатить кредит ОТП банка через Сбербанк-Онлайн?

Так что, вы можете оставить своё сообщение на одном из следующих адресов:

  • [email protected]. Данный адрес подходит для тех клиентов, которые хотят побольше узнать о продуктах и услугах банка.
  • Если вы хотите проконсультироваться на счёт работы онлайн сервиса, можно написать на почту — [email protected].
  • Для написания жалобы на работника можно отправить свою претензию на почту — [email protected].

Письма на электронных адресах проверяются каждый день. Однако ответ можно ожидать в течение нескольких дней, в зависимости от загруженности работников организации.

Бесплатный звонок с мобильных

Как позвонить оператору ОТП Банка бесплатно? Как уже было написано выше, любые звонки на номера, которые начинаются с цифр 8 800 — совершаются бесплатно.

Также, воспользовавшись мобильным, можно позвонить по специальному номеру — 0707, который является бесплатным для большинства операторов связи.

Форма обратной связи ОТП Банка

При переходе на сайт представленной организации, клиент может связаться с организацией через заполнение специальной формы. Данная форма делится сразу на две вкладки: первая отвечает за получение ответа от сотрудников организации, а вторая отвечает за получение необходимых документов.

Что необходимо указать в форме обратной связи:

  • ФИО клиента, который обращается в банк.
  • Указать являетесь ли вы клиентом банка или нет.
  • Если вы являетесь клиентом, то необходимо указать номер договора или банковской карты.
  • Далее необходимо указать адрес своей электронной почты (на неё придёт ответ).
  • Затем указывается номер мобильного телефона и паспортные данные.
  • После этого указывается тема обращения.
  • Далее можно ввести текст обращения, к которому также можно прикрепить необходимые файлы.

Заказ изготовления документов на сайте

Если вам необходимо заказать получение каких-либо документов из банка, то сделать это можно, не выходя из дома. Процесс заказа документов выглядит следующим образом:

  • Перейдите на сайт организации.
  • Зайдите в раздел «Заказ документов».
  • Введите персональную информацию.
  • Далее укажите контактную информацию и паспортные данные.
  • Выберите тип документа и отправляйте заявку.

Рекомендуем прочитать: 4 способа оплатить заказ Эйвон (Avon) через Сбербанк-Онлайн — инструкция.

Зачем нужна виртуальная карта Тинькофф (Мобильный кошелек) — создать, пополнить и пользоваться. Вся информация .

Дополнительно узнайте, что дает сертификат Леруа Мерлен.

Дополнительно читайте, где получить подарочный сертификат Интимиссими.

Дополнительно читайте о подарочных карточках Лента.

5 способов как позвонить и написать в Тинькофф банк оператору бесплатно — moybanking.ru/support/sluzhba-podderzhki-tinkoff-bank.html

Поддержка ОТП Банка в соцсетях

ОТП Банк постоянно совершенствует способы взаимодействия клиентов с организацией и предоставляет все возможные способы связи. Так что, вы можете задать интересующие вас вопросы не только по телефону горячей линии, электронной почте или с помощью обратной связи, но и обратиться с вопросом в различных социальных сетях.

Видео: как связаться со специалистом ОТП Банка?

Добрый день!
Работаю в ОТП банке. Самая ужасная горячая линия у нас. Не дозвонишься вообще. Самое интересное — с зарегистрированных в ОТП Банке номеров дозвонится в 10 раз сложнее, чем с незарегистрированных, это как так вообще? Я звоню как клиент Банка и Банк заставляет меня ждать столько времени также, как и сотни других клиентов, которые на месте, в регионах, не выходя из дома, не могут решить свои вопросы. Столько уже выслушали в адрес Банка и в свой адрес лично — никакой клиентоориентированности!Операторы переключают друг на друга, ждёшь по полчаса, а то и больше, повторюсь — также, как и другие клиенты! Сегодня уже последняя капля — надо было узнать пин-код от дебетовой карты по кредиту наличными.
Позвонила на 0707, первые 2 раза просто был сброс звонка. В 3 раз, прослушав все возможные пункты, кое-как переключилась на оператора. Сформировали пин-код, автоответчик громко четко с расстановкой продиктовал цифры, записала (не глухая) и ПИН-КОД ОКАЗАЛСЯ НЕВЕРНЫМ! Через 1,5 часа новых попыток дозвонилась до оператора снова, переключили уже на самостоятельный набор. Я с такой скоростью не набирала никогда цифры на экране, как сегодня, но автоответчик несколько раз сказал, что время ожидания вышло!!! Это как так вообще?! Возникло желание оставить претензию на горячей линии Банка — не дозвонилась… Стыдно, что у нас такая горячая линия и улучшений никаких не вносится. За горячую линию — оценка 1 из 10. В остальном, все в основном хорошо, спасибо.

>Как позвонить живому оператору ОТП Банка?

Как соединиться с оператором ОТП Банка, а не с автоответчиком?

Здравствуйте Наталья! Чтобы связаться с живым оператором ОТП Банка для получения необходимой вам информации по продуктам коммерческой структуры вам достаточно набрать бесплатный, при осуществлении с помощью стационарных и мобильных телефонов звонков с территории Российской Федерации, номер 8 (800) 100-55-55.

После соединения, и непродолжительного прослушивания общей информации, вам останется в тональном режиме нажать цифру 0 и дожидаться ответа оператора кредитной организации.

Стационарный столичный номер

Также связаться с оператором для консультации физических лиц есть возможность посредством столичного стационарного номера. Звонки в таком случае, при их осуществлении из-за пределов Москвы, будут оплачиваться в соответствии с тарификацией оператором вашей связи.

Номер: +7 (495) 775-4-775. После соединения потребуется прослушать общую информацию. Затем нажмите в тональном режиме на телефоне цифру 4.

Данное действие позволит соединиться с живым оператором.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.

С номера телефона, на который заключён договор вы не сможете дозвониться. Я пыталась 3. Часа это селать.

Получилось только когда скрыла номер, благо такая функция есть у операторов связи! Причём с первого разв, на горячей линии мне на этот вопрос не смогли ответить, сказали, что все дозваниваются.

Звоните 0707, и как начинает говорить автоответчик, потом без прерывно начинаете нажимать 0 (ноль), пока не услышите что вас соединяют. Я обычно секунды 5 нажимаю и он переводит.

С 15 попытки дозвонилась! Только «0», нажимала до посинения пальцев!! Ответил живой оператор, очень вежливо и приветливо!

Обратившись по И.О., ответил на все вопросы!

Очень плохой банк. Чтобы ещё раз с ними связался.

И знакомых отговорю.

Ужасный банк, реально клиентам банка отвечает только автоответчик, позвонила с другого номера оператор ответил, закрыть карту это целая наука, зато выдать ее очень даже просто.

Очень плохой банк. Слов нету.

Лохотрон сплошной. Сначала сами весь телефон обрывают. звонят день и ночь. Зато теперь перевелись живые люди.

Роботы только.. Никакой информации этот автоответчик не дает. только говорит о минимальном платеже.

Гори огнём этот банк.

Я бывшый клиент банка, меня интересует банк занимается рефинансированием?

Здравствуйте Валерий! На текущий момент ОТП Банк не предоставляет такой кредитный продукт, как рефинансирование. Поэтому при желании перекредитовать свои долговые обязательства советуем рассмотреть предложения других коммерческих структур.

Ознакомиться с ними вы можете в этом каталоге нашего независимого финансово-информационного портала.

Дозвониться до операторов можно. Позвоните 0707 — после прослушивания информации по вашему продукту, будут предложены несколько кодировок услуг, кодировка О (НОЛЬ), это информация о других продуктах банка, а потом еще раз предложат О (ноль) — это для соединения с оператором.

Только что вымучав все имеющиеся номера разобралась. Удачи.

Не банк, а лабиринт какой-то. Дозвониться невозможно!

Будь проклят тот день, когда я с ним связалась. Никому не советую.

Как же дозвониться до оператора? Теоретически это возможно по данным номерам.

А практически — не возможно! Пробовали всей семьей (16 человек) и никто не дозвонился!

Ни по одному номеру! Живем в волгоградской области в деревне.

И как нам быть чтоб узнать информацию по кредиту? Ехать за три девять земель в другой город?

Смешно и несерьезно.

Здравствуйте Оксана! Наберите короткий номер: 0707. Звонки с мобильного по России бесплатные.

Работает круглосуточно. После соединения прослушайте приветствие автоинформатора.

Затем потребуется выбрать соответствующий вашему типу долгового обязательства раздел. Соответственно, возможно два варианта развития событий:

  1. Если это кредит наличными, то вам предлагают выбрать договор. Выбираете его. Далее прослушиваете финансовую информацию по долговому обязательству. После всех данных не предпринимайте активных действий. Это спровоцирует переведение звонка на оператора.
  2. Кредиты, оформленные в магазинах на товар. После приветствия выберете пункт Кредиты в торговых точка. Вам предоставят в автоматическом режиме финансовую информацию. Прослушайте ее. Затем дождитесь дальнейших сообщений с прилагаемыми действиями, и нажмите на цифру, соответствующую разделу Если остались дополнительные вопросы.

При невозможности применения и вышеуказанных способов, советуем использовать другой вариант удаленного обращения непосредственно в ОТП Банк – через онлайн-чат. Он доступен на официальном сайте банка, после перехода в один из разделов главного меню.

Специалисты предоставляют общую консультацию, но с ними вы сможете в реальном времени, набрав телефон колл-центра, производить действия по переходу внутри меню горячей линии для дальнейшего соединения с оператором.

Полезные публикации

  • Партнеры отп банка

    ОТП банк: партнеры, банкоматы без комиссииПервые финансовые операции группой банков ОТП были проведены в 1949…

  • Реквизиты карты альфа банк

    Банковские карточки принадлежат практическому каждому гражданину России. Некоторые граждане владеют несколькими экземплярами различных кредитно-финансовых организаций.…

  • Какой банк лучше

    Самые крупные банки РоссииВ сложившейся экономической ситуации, выбор банка – задача не из простых. Надежность…

  • Стандарт банка России

    «Стандарт Банка России «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации. Общие положения» СТО БР…

горячая линия, бесплатный номер телефона операторов техподдержки с мобильного

Банки › Как позвонить в ОТП Банк и связаться оператором по контактному телефону техподдержки

Работает круглосуточная бесплатная горячая линия службы поддержки клиентов, на которую можно позвонить с любого телефона:

8 (800) 100-55-55

Для сотовых телефонов мобильных операторов МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 сформирован короткий номер:

0707

Набрав его в тоновом режиме, вы получаете доступ к узкоспециальным службам, а игнорирование набора привет к дежурному оператору службы техподдержки.

Служба технической поддержки банка ОТП для звонков из города Москвы (звонок оплачивается по тарифам оператора связи):

+7 (495) 775-47-75

Держатели кредитных карт банка могут позвонить оператору контакт-центра по телефону горячей линии:

8 (800) 200-70-01

Бесплатный номер телефона поддержки для корпоративных клиентов:

8 (800) 200-70-09

Горячая линия ОТП Банка — это телефонный сервис кредитной организации, где каждый потенциальный или действующий заемщик сможет получить исчерпывающую информацию о действующем продукте, других услугах банка.

С помощью звонка на номер горячей линии ОТП банка владельцы вкладов, заемщики, держатели пластиковых карт и будущие клиенты смогут не только получить консультацию по интересующим темам, но и оперативно решить ситуации, касающиеся блокировки карты.

Контакты:

  • Официальный сайт: www.otpbank.ru
  • Личный кабинет: direkt.otpbank.ru
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: ibank.otpbank.ru
  • Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Ютуб
  • Консультации по продуктам и услугам Банка: [email protected]
  • Задать вопрос по работе Интернет-банка: [email protected]
  • Отправить претензию: [email protected]
  • Написать в банк: www.otpbank.ru
  • Юридический и почтовый адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1

Генеральная лицензия Банка России №2766 от 27.11.2014 г.

АО «ОТП Банк» — «дочка» одноименной венгерской банковской группы, один из крупнейших розничных банков на российском рынке с развитой сетью подразделений, как в Москве, так и в других регионах страны. Банк сосредоточен на работе по таким направлениям розничного бизнеса, как POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, прием вкладов населения.

За двадцать лет на российском рынке ОТП Банк сделал мощные вложения в развитие финансового рынка страны, уверенно заняв 17 место в рейтинге надежности банков (данные Forbes на 2017 год). OTP Bank (Russia) входит в международную финансовую корпорацию OTP Group, обслуживая миллионы клиентов на территории России.

Официальный сайт otpbank.ru предоставляет полную информацию клиентам о способах связи с корпоративными отделами.

Служба поддержки ОТП Банка: 4 способа быстрой связи

Образованный в 1994 году, ОТП Банк на сегодняшний день является универсальной кредитной организацией, предоставляющей полный спектр современных финансово-кредитных продуктов и услуг для корпоративных и частных клиентов. Также компания входит 50 лучших банков России, а по некоторым отдельным направлениям лидирует на рынке страны. Руководство банка в лице уполномоченных работников контактных центров принимает к рассмотрению устные и письменные обращения от своих клиентов по всем вопросам касательно качества обслуживания и предоставления своих услуг.

Служба поддержки ОТП Банка: чем поможет клиенту

Какой бы способ для подачи обращения вы не выбрали, вы всегда можете:

  • Узнать о состоянии вашего счета, карты вклада или кредита;
  • Уточнить баланс своих средств и подробности последних перечислений;
  • Заблокировать карту, если она была украдена или утеряна;
  • Заказать справки любого типа от банка;
  • Досрочно закрыть вклад без посещения офиса;
  • Уточнить актуальный курс валют;
  • Узнать подробную информацию обо всех продуктах и услугах;
  • Подключить дополнительные сервисы банка или деактивировать их;
  • Получить помощь в работе с интернет-банкингом или восстановить доступ;
  • Узнать о графике работы и адресах отделений, терминалов и банкоматов.

Как подать обращение в ОТП Банк: 4 способа связи с поддержкой

Связаться со службой поддержки ОТП банка можно по нескольким каналам:

  1. Онлайн ресурсы в Сети Интернет – форма обратной связи на сайте банка, электронная почта, официальные сообщества в социальных сетях;

Официальные сообщества ОПТ банка в соцсетях: В Контакте, Facebook, Twitter и Одноклассники;

  1. Телефоны контактных центров;
  2. Почтовый адрес главного офиса банка;

Почтовый адрес Главного офиса ОПТ Банка: РФ., 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.

  1. Оформление письменного обращения в официальных представительствах банка.

Как позвонить в ОТП Банк

Существует несколько контактов круглосуточного центра поддержки банка:

  • Бесплатный короткий номер 07-07 для звонков с мобильных телефонов страны;
  • Круглосуточная горячая линия 8-800-100-55-55 для бесплатных звонков с городских телефонов России;
  • Номер международного формата +7-495-775-33-53 для звонков со всех стационарных телефонов Московской области или из-за границы;
  • Логин «otpbank_russia» для звонков по Skype.

Перед тем, как связаться с работником горячей линии ОТП банка, вам будет предоставлена возможность прослушать голосовые пункты меню автоматического оператора. Таким образом вы можете найти ответы на наиболее популярные вопросы пользователей или ознакомиться с предложениями банка. Перед вызовом консультанта по Skype убедитесь, что гарнитура и микрофон вашего устройства подключены и исправно работают.

Онлайн связь со службой поддержки ОТП Банка

В зависимости от темы вашего обращения, сотрудникам банка необходимо будет предоставить следующую информацию:

  • ФИО;
  • Дату рождения;
  • Паспортные данные;
  • Номер карты банка или договора;
  • Приоритетный способ для получения ответа;
  • Адрес проживания, номер телефона, электронная почта;
  • Копия справок, чеков или заявлений.

Служба поддержки ОТП Банка доступна через удобную форму обратной связи на сайте:

  1. Перейдите в раздел контактов «Свяжитесь с ними» на странице банка.
  2. Укажите свои личные данные в открывшейся анкетной форме «Обратиться в банк».
  3. Отметьте тему обращения.
  4. Подробно опишите сложившуюся ситуацию или свой вопрос.
  5. При необходимости добавьте файл с копией документов.
  6. Согласитесь с условиями обработки ваших данных.
  7. Введите код с изображения и отправьте заявку.

Регистрация подобного рода обращений в едином реестре службы поддержки ОТП Банка происходит в день поступления заявления. Ответ будет предоставлен посредством каналов связи, предоставленных клиентом в заявке. Это может быть письменный ответ по адресу проживания клиента, ответ на электронный адрес, СМС-уведомление, устный ответ по телефону или непосредственно в офисе банка.

Горячая линия ОТП Банка — номера беплатных телефонов

У банка ОТП имеется широкий спектр услуг. Частные и корпоративные клиенты могут воспользоваться ими в любом отделении своего населенного пункта. По вопросам обслуживания карт, предоставления услуг можно обращаться по телефону горячей линии ОТП банка.

По каким вопросам обращаются клиенты банка в службу поддержки

На сегодняшний день ОТП банк обслуживает примерно 4 миллиона клиентов. При пользовании услугами учреждения могут появиться вопросы и проблемы, которые легко решаются обращением на горячую линию по бесплатному телефону. Чаще всего граждане – клиенты банка обращаются по следующим причинам:

  • Кредитные карты и кредиты. У операторов банка граждане могут узнать лимиты по кредиткам или остаток платежа, последовательность действий при просрочке платежа по кредиту, сумму начисленных процентов и пени;
  • Потребительское кредитование. Кредит на потребительские нужды ОТП банком предоставляется на оптимальных для клиентов условиях, о которых можно узнать у операторов по телефону, указанному на официальном сайте учреждения. Операторы банка подскажут, какой порядок действий осуществляется при неплатежеспособности;
  • Кредиты наличными. Во время связи со службой поддержки клиентам ОТП банка будет предоставлена информация о расположении его ближайших отделений, документах, которые потребуются, сроках рассмотрения заявок, местах погашения задолженности;
  • Депозиты. В ОТП банке граждане могут открыть вклад. По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки по бесплатным телефонам. Менеджеры расскажут, где можно открыть вклад, какие проценты будут начислены;
  • Банковские карты. Основным направлением деятельности банка является выдача клиентам пластиковых карт. Иногда случаются ситуации их потери или кража. Операторы горячей линии помогут произвести оперативную блокировку;
  • Другие вопросы, которые требуют помощи консультанта банка.

Способы связи с консультантами

ОТП является одной крупнейших кредитных организаций России. В банке предоставляется широкое наименование услуг. Для бесплатной консультации по вопросам Пин кодов, банковских карт, кредитования, вкладов, обслуживания корпоративных клиентов и физических лиц можно обращаться по номерам горячих линий, которые выделены ОТП банком. Для общения с консультантами по любым вопросам банковского обслуживания с мобильного или стационарного телефона можно набрать:

  • 0707 – это горячая линия банка, которая предназначена специально для звонков с мобильных телефонов;
  • 8800-100-55-55 – это основной телефон круглосуточной службы поддержки банка. Звонок бесплатный для граждан России;
  • 8800-200-70-05 – телефон горячих линий, по которому консультанты банка ответят на вопросы потребительского кредитования;
  • 8800-200-70-09 – выделенная линия для связи с юридическими лицами и представителями малого бизнеса;
  • 8800-200-70-01 – контактный центр для клиентов, которых интересуют вопросы касательно обслуживания банковских карт;
  • +7(495)-775-33-53 – на данный номер банка можно звонить из Москвы бесплатно. Также принимаются звонки из-за границы.

Другие способ связи с консультантами банка

В ОТП банке имеется официальный сайт с разделом для обращения в службу поддержки. В специальной форме потребуется указать свои данные и также номер и серию документа, удостоверяющего личность, далее потребуется описать сложившуюся ситуацию или задать вопрос. После рассмотрения обращения, с пользователем свяжутся представители банка. Также можно воспользоваться адресом электронной почты или страницами учреждения в социальных сетях.

Отп колл центр. Как напрямую связаться с оператором ОТП банка с мобильного по бесплатному номеру. Телефоны горячей линии OTP

ОТП банк заинтересован в своих клиентах, а потому делает все для того, чтобы им было комфортно пользоваться его услугами. Иногда у клиентов возникает необходимость связаться с банком. Наиболее удобным способом связи для многих людей в России был и остается телефон, поэтому у организации для этих целей есть бесплатный телефон горячей линии ОТП банка по кредитам.

Учитывая, что ОТП банк обслуживает разных клиентов, номера телефонов для связи у него разные:

  • если клиента интересует потребительский кредит, например, для покупки стиральной машины в каком-либо торговом центре, то ему следует набрать 8 495 775 4 775
  • если возникают вопросы по кредитным картам, то достаточно набрать 8 495 775-4-775 , и сотрудники банка разрешат их
  • горячая линия по общим вопросам 8 800 100 55 55
  • банк обслуживает представителей малого бизнеса, для них существует номер 8 800 200 70 09
  • телефон ОТП Банка, Москва и Московская область 8 495 775 4 775 , но можно звонить и на федеральные номера
  • телефон ОТП Банка в Санкт-Петербурге тоже в федеральном значение (8 800), в коде 812 у ОТП банка нет телефона
  • по общим вопросам со всех мобильных бесплатно можно звонить на короткий номер 0707

Однако следует заметить, что банк ОТП весьма оригинально «распределил» номера телефонов. Каждый из номеров не является номером какого-либо отдела. Все номера «отвечают» за конкретный вид услуг банка. При этом большинство телефонов начинается с 8 800, что говорит о том, что это бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка.

Это особенно удобно пожилым людям, ведь они, чаще всего стараются экономить на мобильной связи, но для этого у банка есть короткий номер для приема звонков с мобильных телефон.

Для жителей Москвы и области банк выделил городской номер в коде 495, который работает в единой тарифной сетке, предназначенной для московского региона. Жители других регионов могут воспользоваться номерами, которые начинаются с 8 800. Если вы видите такое начало, значит перед вами абсолютно бесплатный номер телефона ОТП банка.

ВНИМАНИЕ!

Чтобы сэкономить на мобильной связи, можно и следует звонить на специальный короткий номер ОТП Банка – 0707 . Он БЕСПЛАТНЫЙ для всех мобильных операторов, как для номеров Билайна, так для номеров Мегафона, МТС и так далее.

Согласитесь, намного удобнее задавать вопросы живому человеку, находящемся на другом проводе, чем искать ответы в интернете. Кроме того, телефон может пригодиться, например, в процессе заполнения квитанции для оплаты какой-либо услуги через банк. Да и существует масса ситуаций, когда нужен именно такой вид связи. Если клиенту требуется оформить кредит, то узнать о подробностях кредитования также удобно по бесплатному номеру телефона ОТП банка.

Предположим, у клиента истекает срок действия банковской карты, а отделение банка находится в другом городе, куда нужно еще доехать. В таком случае можно позвонить в банк и решить вопрос с перевыпуском карты дистанционно. При этом ее можно не только заказать, но и уточнить дату, когда она будет готова. Опять-таки, это удобно. Ведь нет необходимости тратить деньги на проезд, да и экономия времени получается значительная.

Контролировать состояние своих счетов и следить за финансами – привычка в современном мире крайне полезная. Даже если у вас не проблем с банком, но вы являетесь его клиентом, вам точно стоит иметь под рукой контакты операторов службы поддержки. Они понадобятся, чтобы заказывать справки, оформлять документы; уточнять изменения в тарифах, ставках, условиях обслуживания; получать пояснения к текущему состоянию счетов. Получить консультацию сотрудника банка можно не только лично в офисе, но и дистанционно. Рассмотрим способы коммуникации со специалистами на примере ОТП банка.

Способы связи со специалистами ОТП банка

В XXI веке, существует огромное множество каналов связи, чем успешно пользуются различные организации и компании. Клиенты ОТП банка могут выбрать для себя любой удобный формат дистанционного общения:

  • телефоны горячей линии;
  • электронная почта;
  • страницы в социальных сетях;
  • форма на официальном сайте, в личном кабинете клиента, в мобильном приложении.

Такое разнообразие позволяет клиенту не только решать любые вопросы без посещения филиала кредитной организации, но и обращаться к специалистам в любое удобное время.

Телефон горячей линии

Для удобства клиентов ОТП банк не только организовал многоканальные телефонные линии круглосуточной помощи, но и выделил отдельные номера для разных типов обращений.

Обращение на узкоспециализированную линию помощи сокращает время ожидания у телефона, ускоряет процесс решения вопроса клиента. Для оперативного соединения с оператором без автоответчика, после подключения к линии нажмите «0». Консультант ответит вам в течение минуты.

В экстренных случаях клиент может обратиться в банк, совершив бесплатный звонок с мобильного телефона по короткому номеру 0707.

Звонок на горячую линию – способ оперативно получить интересующую информацию или заказать бумаги для получения в отделении. Такой вариант универсален, удобен для физических и юридических лиц.


Электронная почта

Для удобства пользователей и максимально оперативного ответа на электронную корреспонденцию, банк предлагает отправлять обращения на узкоспециализированные электронные почтовые ящики.

Данный вид связи удобен для получения обстоятельных консультаций, получения и отправки документов. Но моментальный ответ ждать не стоит.

Страницы в социальных сетях и форма на официальном сайте

Как любое предприятие, шагающее в ногу со временем, ОТП банк регулярно обновляет свои страницы в различных социальных сетях. Ссылки на страницы в социальных сетях, а также форму для непосредственного обращения в кредитную организацию можно найти, кликнув на ссылку «Свяжитесь с нами» в шапке официального сайта.


Здесь же находится электронный справочник с ответами на самые популярные вопросы клиентов.

ОТП, как добросовестная, честная и открытая финансовая организация, всегда готов помочь клиентам. Выбирайте удобный вам способ связи с техподдержкой и не стесняйтесь обращаться за помощью к консультантам.

Горячая линия ОТП банка потребуется многим клиентам учреждения. Но как связаться со специалистами контактного центра? В нашей статье будет предложено несколько способов для пользователей.

ОТП банк – довольно крупная финансовая организация. Следует перечислить несколько преимуществ учреждения:

  1. Предлагается широкий спектр услуг.
  2. Финансовая организация довольно надежная.
  3. Она предлагает привлекательные условия клиентам.
  4. Обладает хорошей репутацией на рынке.
  5. Разрабатывает новые продукты.
  6. Выпустила удобное приложение.
  7. Организована поддержка клиентов.
  8. Можно быстро связаться со специалистами при необходимости.
  9. Не возникает проблем при сотрудничестве с учреждением.

Телефон ОТП банка: бесплатный для связи с оператором

На сегодня существует несколько способов связаться с оператором:

  • Горячая линия ОТП банка.
  • Форма обратной связи на сайте.
  • Написать на электронную почту.
  • Через социальные сети.
  • В приложении.

ОТП банка телефон горячей линии – бесплатный с мобильного

Многие клиенты пользуются горячей линией. Это довольно простой способ связаться со специалистами учреждения. На данный момент организация предоставляет несколько номеров, на них можно позвонить с мобильного или городского телефона:

  1. По кредитам на торговых точках – 8 800 200 70 05 .
  2. По кредитным картам – 8 800 200 70 01
  3. Для малого бизнеса – 8 800 200 70 09 .

Номер телефона ОТП банка – горячая линия по кредиту с оператором

Телефон по кредитам наличными и вкладам – 8 800 100 55 55 .

При звонке потребуется:

  • Дождаться ответа оператора.
  • Сообщить о причине обращения после соединения.
  • Предоставить личные данные для идентификации клиента.

По электронной почте

Электронная почта – еще один способ для связи. Некоторые клиенты не желают звонить на ОТП банка телефон горячей линии. В таком случае можно отправить письмо. Специалисты рассмотрят обращение и вышлют вам ответ на тот же адрес, с которого поступило почтовое отправление.

Доступные адреса для связи:

  1. Консультация по предоставляемым продуктам и услугам – [email protected]
  2. Вопросы по онлайн-сервису – [email protected]
  3. Если хотите оставить жалобу, то напишите по адресу [email protected]

В социальных сетях

  • ВК – @otpbank_ru.
  • ОК – @otpbank.russia.
  • ФБ – @otpbank.ru.
  • Твиттер – @OTP_Bank_Russia.

В приложении

Также у банка есть собственное приложение. Оно позволяет клиентам управлять счетом и получать интересующую информацию. Давайте перечислим преимущества программы:

  1. Она проста в освоении.
  2. Ее можно быстро скачать из официального магазина.
  3. Программа обладает стильным дизайном.
  4. Она предоставляет множество полезных функций.
  5. Обновляется и становится лучше со временем.
  6. Вы сможете комфортно пользоваться приложением.

Скачать программу можно в официальном магазине. Она свободно распространяется и доступна для всех клиентов. В приложении есть специальный пункт для связи с банком, необходимо перейти к нему.

Форма обратной связи

Связаться с учреждением удается через форму обратной связи. Для этого потребуется:

  • Зайти на портал https://www.otpbank.ru/.
  • Найти раздел «Контакты».
  • В нем расположена форма для заполнения.
  • Укажите запрашиваемые данные и введите свой вопрос.
  • Вышлите запрос на рассмотрение.
  • Вскоре с вами свяжется специалист и ответит на имеющиеся вопросы.

Выбор способа зависит от того, насколько быстро вам необходимо связаться с сотрудниками и какой вариант наиболее удобен в данный момент.

ОТП Банк – серьезная банковская организация, известная по всей России. Чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и поддерживать хорошие отношения с существующими заемщиками, компания использует такой вид связи с клиентами, как горячая линия ОТП Банка.

Номера телефонов горячей линии ОТП Банка

  • 8 800 100-55-55 — бесплатный телефон горячей линии Банка ОТП для звонков по России
  • 0707 — бесплатный короткий номер горячей линии для звонков с мобильных телефонов
  • 8 800 200-70-09 — телефон для технической поддержки юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

ОТП Банк позиционирует себя в первую очередь как организация, предлагающая услуги кредитования. Банк располагает множеством предложений для клиентов. О вопросах кредитования клиенты могут узнать по следующим номерам:

  • 8-800-200-70-05 — оператор проинформирует позвонившего клиента об особенностях потребительного кредита.
  • 8 800-200-70-01 — по номеру обслуживаются владельцы кредитных карт, а также оформляются карты для тех, кто хочет их завести.
  • 8-800-100-55-55 — оператор расскажет клиенту о возможностях оформления кредита, который возможно взять наличными. Здесь же можно получить информацию по вкладам.

ОТП Банк учел, что лучше разграничить телефонные номера в зависимости от тем обращений, чтобы обслуживание происходило оперативнее, и чтобы клиентам не приходилось долго ждать ответа и постоянно перенаправляться с одного консультанта на другого.

Какие вопросы можно решить по телефону

Операторы помогают решить клиентам различные вопросы. Среди них следует выделить особенности оформления и погашения кредитов. Операторы озвучат список необходимых для получения кредита документов, сведения о датах и размерах платежей по займам, особенности и разновидности вкладов, которые есть в банке. Также клиентам расскажут о размерах процентных ставок и о специфике обслуживания кредитных карт. Операторы отвечают быстро и четко, в основной массе клиенты остаются довольны их работой.

Стоимость звонков

Звонки на основной номер горячей линии ОТП Банка (код 800) бесплатны.

Если клиент из Москвы звонит на местный номер (код 495), то будут различия. За звонок со стационарного телефона плата не будет взиматься. Если же связь осуществляется по мобильному, то плата составит столько, сколько снимет мобильный оператор (по установленному тарифу).

Также клиентам будет полезно знать, что у ОТП Банка есть специальный короткий бесплатный номер 0707 . Звонки на него всегда и для всех бесплатны. Не все клиенты знают о существовании этого номера, поэтому дозвониться по нему гораздо легче, чем через прочие.

Альтернативные каналы связи ОТП банка

Как всякая компания, заботящаяся о комфорте клиентов, ОТП банк предусмотрел вариации способов связи. Во-первых, клиент может написать на электронную почту банка, у которой два адреса:

Помимо e-mail, клиент может связаться с консультантами ОТП банка через скайп. Найти аккаунт просто – достаточно ввести в поисковой строке otpbank_russia. Также банк имеет аккаунт в социальной сети Твиттер. И последний способ – это зайти на сайт банка и в специальном разделе заполнить поля информацией о ФИО, паспортных данных и написать вопрос, на который хочется получить ответ консультанта.

Структура голосового меню горячей линии ОТП банка

Горячая линия ОТП банка не сразу переводит клиента к оператору. Сначала нужно выбрать интересующий раздел. Для этого существует голосовое меню.

Цифра 1

Здесь предоставляется информация по картам. Раздел содержит подразделы:

  • Блокировка карты.
  • Активация карты.
  • Установка пин-кода.
  • Финансовая информация по картам.
  • Условия оформления карт.

Цифра 2

В этом разделе клиенты могут узнать информацию по займам и кредитам. Также есть подразделы:

  • Кредиты и займы в торговых точках.
  • Кредиты наличными и нецелевые займы.
  • Условия оформления кредитов и займов.

Цифра 3

Все о депозитах.

Цифра 4

Все остальные услуги ОТП банка.

Несмотря на все преимущества обслуживания ОТП банка, у голосового меню горячей линии есть довольно большой недостаток. Клиент не может вернуться в предыдущий раздел, используя нажатие какой-либо кнопки. К сожалению, такого варианта не предусмотрено. Если клиент случайно нажмет не на тот раздел, то ему придется повесить трубку и заново позвонить на горячую линию.

10 советов, как защитить телефон от перегрева

Более высокие температуры означают больше занятий на свежем воздухе. И, скорее всего, ваш телефон, скорее всего, будет рядом с вами во время всех развлечений, съемки фотографий или предоставления саундтрека к вашему любимому плейлисту Spotify. Несмотря на то, что мы всегда стараемся принимать меры против вреда, нанесенного солнцем и жарой, на улице (привет, SPF 100), принимаете ли вы те же меры для защиты своего телефона? В противном случае вы захотите добавить это в свой контрольный список.Мы покажем вам почему.

Почему телефон греется?

Внутренняя температура телефона зависит от температуры окружающей среды. Если ваш телефон становится слишком горячим, у него могут возникнуть проблемы, такие как разряд батареи, принудительное выключение и даже полное сгорание (без шуток, центральный процессор вашего телефона может плавиться, если он достигает экстремальных температур). Также есть вероятность, что ваш телефон не перезагрузится, если он был принудительно выключен из-за перегрева.

Существует множество причин, по которым ваш телефон может перегреваться, которые не связаны с высокой температурой снаружи, а некоторые из них связаны с вашей батареей.У вас есть несколько приложений, работающих в фоновом режиме? Многие приложения расходуют много заряда батареи, что может быстро разряжать ее. И в результате нагревается ваш телефон.

Другая проблема может заключаться в том, как часто вы пользуетесь телефоном. Если вы постоянно пользуетесь телефоном, аккумулятор телефона разряжается сверхурочно, в результате чего температура телефона повышается. Вы любите оставлять свой телефон на зарядном устройстве даже после того, как заряд зарядился на 100%? Это тоже может быть проблемой. Перезарядка может привести к перегреву вашего устройства.

В течение ограниченного времени получите беспроблемную защиту, которая не обернется для банка.

Зарегистрируйтесь сейчас

5 советов, как предотвратить перегрев телефона:

  1. Избегайте попадания прямых солнечных лучей на телефон. Самый простой способ предотвратить перегрев — хранить телефон вдали от солнца. Ваш телефон улавливает свет и тепло от солнца и сохраняет их, становясь тем горячее, чем дольше он остается на солнце и в тепле.
  2. Отключите неиспользуемые приложения на телефоне. Открытые неиспользуемые приложения, работающие в фоновом режиме, заставляют ваш телефон работать интенсивнее, что, в свою очередь, вызывает его нагрев.Решение очень простое — например, на iPhone все, что вам нужно сделать, это дважды нажать кнопку «Домой» и смахнуть приложения. Бонус: это также увеличит время автономной работы вашего телефона.
  3. Не увеличивайте яркость экрана. Как и при запуске фоновых приложений, увеличение яркости заставит аккумулятор работать больше и выделять больше тепла. Вместо этого поищите для устройства антибликовое покрытие. Это недорогое решение поможет вам увидеть ваш экран на солнце.
  4. Переведите телефон в режим полета. Режим полета позволяет вам продолжать использовать основные функции телефона, но отключает другие второстепенные функции, которые могут сказаться на вашем аккумуляторе.
  5. Снимите чемодан. Если ваш телефон перегревается, ваш чехол не помогает. Снятие чехла позволит вентиляционным отверстиям телефона полностью выполнять свою работу, не блокируя их, что позволит вашему телефону быстрее остыть.

Как охладить свой горячий телефон

Вот 5 советов о том, как охладить телефон, если он уже горячий, чтобы помочь вам вернуться к использованию технологий, которые вы любите и на которые полагаетесь.

  1. Держите свои приложения в актуальном состоянии. Многие обновления приложений содержат исправления ошибок, которые могут повысить эффективность вашего телефона, а это значит, что они потребляют меньше энергии вашего устройства.
  2. Отделите свой телефон от других устройств. Если положить в сумку бегущий телефон, планшет и компьютер, они станут более восприимчивыми к перегреву. Помогите им сохранять хладнокровие, разделив их.
  3. Обрезать ненужные приложения. Если ваш телефон продолжает перегреваться, вы можете рассмотреть количество ненужных элементов на вашем телефоне, которые могут увеличить его рабочую нагрузку, например, мелодии звонка, игры, фоны или приложения, которые вы никогда не используете.
  4. Обмахивайте телефон веером или дуйте на него. Это может показаться глупым, но может помочь обмахивание телефона веером или дуть на него. Точно так же, как обмахивание веером сохраняет тело прохладным, легкий ветерок помогает охладить устройство, когда оно становится слишком жарким.
  5. Избегайте резких перепадов температуры. У вас может возникнуть соблазн поместить устройство для перегрева в холодильник или морозильник на минуту или две, но мы не рекомендуем этого делать. Воздействие на телефон экстремальных температур приводит к деформации компонентов, а также к риску накопления влаги, что является верным способом сломать устройство.

Защитите это сейчас.

За более чем 25 лет компания Asurion помогла 300 миллионам клиентов защитить, подключить и использовать технологии, которые они больше всего любят. И смартфоны не исключение. Ваша жизнь на вашем устройстве, убедитесь, что оно защищено. Узнайте больше о покрытии и зарегистрируйтесь в плане страхования по телефону уже сегодня.

Лучшие сообщения, которые вам могут понравиться:

10 мобильных банков, которые делают все это из приложения

Большинство людей ненавидят банки. История показывает, что всякий раз, когда банковское дело дает клиентам возможность избежать прямого взаимодействия с отделением, они это сделают.Банкоматы, телефонный банкинг и онлайн-банкинг? Владельцы счетов поддержали каждого.

Согласно недавнему исследованию Bankrate, треть американцев не посещали свои отделения банка за последние шесть месяцев.

А в Великобритании Ассоциация британских банкиров, которая представляет крупнейшие британские банки, заявляет, что произошла «революция». Это указывает на тот факт, что через Интернет переводится около 1 миллиарда фунтов стерлингов в день.

Он также показывает, что переводы с использованием мобильных телефонов и планшетов увеличиваются на 40 процентов за год.

Это важно. Почему? потому что многие эксперты считают, что мобильная связь приведет к следующим большим изменениям в нашем банковском деле.

С появлением приложений и смартфонов стало понятно, что люди захотят носить свои банки в карманах. Действительно, у всех крупных банков есть приложения, которые позволяют клиентам проверять свои балансы, переводить деньги, настраивать прямой дебет и так далее.

Но эти крупные банки по-прежнему имеют огромные филиальные сети. И их мобильные действия можно рассматривать как дополнение к существующей инфраструктуре.

За последние два года появилось новое поколение мобильных банков, которые бросили им вызов. Эти новички предлагают чисто мобильный банкинг, без отделений и все через приложение.

Они создают много шума и привлекают тысячи клиентов, особенно среди молодежи.

Взглянем на ведущих игроков.

Фидор Банк

Команда немецкого банка Fidor еще в 2006 году думала о том, как мобильные и цифровые технологии могут изменить банковское дело.Они говорят, что их модель основана на Web 2.0. социальные сети, электронная коммерция, игры и мобильный Интернет ».

Мобильный банк был создан в 2009 году в разгар финансового кризиса. Он быстро установил совершенно другой подход к обычному банковскому делу, поощряя двусторонний разговор о том, какие функции предлагать и как улучшить ситуацию. Это тоже было очень рано, когда дело касалось социальных финансов.

Таким образом, клиенты могут входить в свои учетные записи через Facebook, но Фидор подчеркивает, что социальное взаимодействие — это все, что нужно для прослушивания, а не просто уловка.Он даже ввел процентную ставку «лайк»: чем больше лайков банк получает на своих страницах в Facebook, тем выше процентная ставка.

В прошлом году Fidor снова доказал свое новаторское качество, объединившись с Ripple для использования протокола типа блокчейн для денежных переводов. У банка около 300 000 пользователей в Германии, а также в России. Теперь он выходит на новые рынки, такие как Великобритания и США.

Номер26

Этот немецкий банк, основанный двумя австрийцами, основывает свои услуги на приложении со связанной картой Mastercard.Регистрация занимает восемь минут, и приложение регистрирует подробности каждой активности. Number26 также поддерживает P2P-платежи другим мобильным пользователям и отображает диаграммы, которые помогут вам регулировать расходы.

Все настраивается, так что вы можете установить лимиты или даже отключить платежи и т. Д. Интересно, что нет никаких дополнительных комиссий за оплату зарубежных товаров в иностранной валюте.

Банковским партнером

Number26 является Wirecard Bank, имеющий все соответствующие лицензии.

Берлинский банк, работающий только с мобильными устройствами, в прошлом году получил финансирование в размере 2 млн долларов и теперь работает по приглашению в Германии и Австрии.Очевидно, это началось как предоплаченная карта для детей, но изменилось, когда стало известно, сколько взрослых ищут ее.

BankMobile

BankMobile, базирующийся в США, начал свою деятельность в последние несколько недель с миссией — преследовать миллениалов и стать лидером банковского дела. Таким образом, все делается через приложение, которое работает на Malauzai Software. Регистрация учетной записи может быть произведена за пять минут с фотографией официального удостоверения личности. Счета и чеки также можно сканировать по фото.

Существует функция P2P-передачи в стиле Venmo, и клиенты получают банкоматную карту, которую они могут использовать в 55000 точках, но они могут отключить ее в своем приложении в качестве дополнительной меры безопасности. Bankmobile не взимает комиссию с чековых и сберегательных счетов и предлагает личную кредитную линию (максимальная сумма составляет 5000 долларов США).

Фирма заявляет, что нацелена на 25 000 клиентов в год и 250 000 на пять. У материнской компании BankMobile, Customers Bank, есть 1,2 миллиона текущих счетов студентов.

Привет, банк!

Полностью цифровой, но не полностью независимый.Привет, банк! была создана европейской группой BNP Paribas в 2013 году по заявленной стоимости 80 миллионов евро и сейчас находится во Франции, Италии, Бельгии и Германии

Мобильный банк предоставляет ряд специализированных приложений, поддерживающих расширенный доступ к менеджеру по работе с клиентами с помощью видеозвонка, онлайн-чата или телефона. Он предлагает бесплатный текущий счет и даже сберегательный счет с ваучером Amazon на 100 евро.

Приложение также включает в себя множество социальных и игровых элементов — вкладчики могут получать пожертвования от друзей и членов семьи через социальные сети; и есть инструменты, которые обеспечивают визуальное представление финансового положения человека.

Банк заявил о своем желании привлечь 1,4 миллиона клиентов к 2017 году.

Простой

Simple был одним из первых пионеров цифрового банкинга. Это произвело такой эффект, что в феврале 2014 года он был продан второму по величине банку Испании, BBVA, за 117 миллионов долларов.

К тому моменту у американской компании Simple было 100 000 пользователей. Но он также произвел впечатление некоторыми привлекательными идеями. К ним относятся инструмент «Цели», который позволяет пользователям выделять деньги для желаемых покупок, и «Безопасное расходование», которое показывает, сколько можно потратить, не влияя на долгосрочные цели.

Сун Банк

Французский AXA Banque отреагировал на рост числа мобильных банков, запустив свой собственный: он создал вскоре в июне 2013 года. В основе нового банка лежит радикально переосмысленный интерфейс. Основной упор делается на прошлые и будущие расходы, что иллюстрируется вертикально прокручивающимся циферблатом.

Таким образом, приложение также побуждает пользователей ответственно относиться к своим исходящим сообщениям. Он также охватывает социальную сторону финансов, давая пользователям возможность делать фотографии того, что они принесли, и показывать их друзьям через социальные сети.

GoBank

GoBank, расположенный в США, тесно конкурирует с другими, такими как Moven и Simple, но у него есть одно большое отличие: клиенты могут вносить наличные в отделениях Wal-Mart. Банк был создан совместно компанией Green Dot Corporation, пионером в области предоплаченных карт, и гигантом розничной торговли Wal-Mart, и начал свою деятельность в прошлом году. Покупатели могут записаться в банк в отделении и внести туда же наличные. Но в остальном банк полностью мобильный.

Отсутствуют комиссии за минимальный баланс, ежемесячные платежи или комиссии за овердрафт при условии, что на счету клиентов имеется минимум 500 долларов США.Владельцы счетов также могут использовать 42 000 банкоматов без каких-либо комиссий. Как и в случае с другими мобильными банками, пользователи могут отправлять P2P-платежи, настраивать оповещения, управлять своими деньгами и измерять расходы по сравнению с доходом с помощью удобной для пользователя «панели баланса».

Moven

В январе Moven подтвердила, что выпустит носимые банковские устройства для смарт-часов Moto 360. Это был еще один пример стремления американской фирмы лидировать в подрывной банковской сфере. У него есть веские основания. Мобильный банк был запущен в 2011 году, намного опередив конкурентов, а программное обеспечение было запущено в середине 2013 года.

Его функции включали в себя некоторые из идей, которые сейчас внедряются практически в каждом мобильном банке: оповещения о расходах в реальном времени, визуализация бюджета, привязанная дебетовая карта. В прошлом году Moven выиграла серию A стоимостью 8 миллионов долларов, которую возглавляла SBT Venture Capital. Сейчас он нацелен на международное развертывание.

Атом Банк

Британская компания Atom была основана в 2014 году Энтони Томсоном, человеком, стоящим за Metro Bank, и Марком Малленом, бывшим руководителем First Direct. Они планируют создать цифровой банк без физических отделений и ищут для этого 20 миллионов фунтов стерлингов.

Ожидается, что

Атом Банк будет запущен в первой половине 2015 года с полным спектром продуктов, включая текущие счета и ипотеку, как для физических, так и для бизнес-клиентов. Фирма указала, что она не обязательно подорвет традиционные банки, но будет конкурировать в плане обслуживания и удобства.

Osper

Немного отличается от других банков в списке… Osper — британский стартап, ориентированный на детей. Сервис мобильных банков построен на основе приложения и привязанной предоплаченной дебетовой карты (от MasterCard).Родители могут пополнить приложение средствами и настроить параметры его использования. Они также могут использовать отдельные логины. Дети могут использовать карту для физических расходов, а приложение — для цифровых вещей.

Инвесторам нравится. Оспер был «выпускником» акселератора TechStars и в прошлом году завершил раунд финансирования в размере 10 миллионов долларов (6 миллионов фунтов стерлингов), возглавляемый лондонской Index Ventures. У фирмы есть конкуренция. Он очень похож на другой британский стартап, GoHenry.

Хот-Спрингс — Торговый центр | Банк регионов

Часы работы вестибюля

  • пн — чт: 9 а.м.-16:00
  • пт: с 9 до 17
  • сб: с 9 до 12 часов
  • Вс: Закрыто

Время проезда

  • Пн — Пт: 9-17
  • сб: с 9 до 12.м.
  • Вс: Закрыто

Службы геолокации

Полный спектр услуг филиала

  • транзакции
  • Вклады
  • Снятие наличных
  • Обналичивание чеков — счет не требуется
  • Кассовые чеки
  • Денежные переводы
  • Переводы между счетами
  • Банковские переводы
  • Продукция / Услуги (открытие и обслуживание)
  • Расчетные счета
  • Сберегательные счета — денежный рынок, компакт-диски, IRA
  • Кредитная карта
  • Кредитные линии / займы / ипотека
  • Страхование
  • Ценные бумаги / Инвестиции *

Расположение и особенности банкомата

  • Тип: Подъездной банкомат
  • Банкомат Часы: 24/7
  • Банкомат принимает депозиты: Да, 8 р.м. отключение в рабочие дни
  • Банкомат Языки: английский, испанский
  • Особенности банкомата : голосовое управление , сенсорный экран, разъем для наушников

Доступность сейфа в этом месте банка регионов

Размер Количество доступных Базовая цена *
3 х 5 119 $ 57
5 х 5 58 $ 75
3 х 10 69 $ 90
5 х 10 11 $ 125
10 х 10 3 $ 201
* В зависимости от наличия.Цена может быть изменена и не включает скидку до 60% для текущих клиентов из регионов.

Услуги отделения Western Union

Отправляйте / получайте деньги внутри страны или за рубежом или оплачивайте счета — расчетный счет не требуется.

Детали

Ищете банк в Хот-Спрингс, Арканзас? Филиал Mall расположен на пересечении Central Avenue и Mall Drive, напротив Ross Dress for Less в округе Гарланд.

Везде, где вы найдете офис Regions Bank в AR, вы найдете знающих профессионалов, которые помогут вам сделать следующий шаг, обеспечивая при этом исключительное обслуживание клиентов и финансовые консультации. Они могут предоставить вам полный спектр продуктов и услуг для удовлетворения ваших финансовых потребностей, включая обналичивание чеков 1 и / или денежные переводы Western Union ® . Кроме того, с нашей разветвленной сетью банкоматов, онлайн-банком и мобильным банком 2 вы можете удобно осуществлять банковские операции в AR или практически в любом другом месте.Назначьте встречу сегодня, чтобы узнать больше.

* Депозиты, внесенные после установленного времени, в выходные или праздничные дни, будут зачислены на ваш счет на следующий рабочий день.

На все продукты и услуги распространяются правила, условия и сборы. Название, логотип Western Union и соответствующие товарные знаки и знаки обслуживания, принадлежащие Western Union Holdings, Inc., используются с разрешения.

1 Служба обналичивания чеков не требует наличия текущего счета и подлежит регистрации, срокам, условиям и оплате.Комиссия за обналичивание чеков составляет от 1% до 5% от суммы чека и имеет минимальную комиссию. Полный график оплаты доступен на сайте region.com или в вашем филиале. Regions оставляет за собой право отказать в любой проверке.

2 Мобильный банк, текстовые уведомления, мобильное приложение и мобильный депозит в регионах требуют наличия совместимого устройства и регистрации в онлайн-банке. Чтобы зарегистрироваться в онлайн-банке, вы должны иметь либо идентификационный номер социального страхования, либо налоговый идентификационный номер, либо использовать альтернативные процедуры регистрации, доступные в отделении.За мобильный депозит в регионах взимается комиссия. Ваш оператор мобильной связи может взимать плату за обмен сообщениями и передачу данных.

Мобильный чековый депозит | Депозитные чеки по телефону | Юнион Банк

Что такое мобильный чековый депозит?

Union Bank Мобильный чековый депозит позволяет вносить чеки где угодно и когда угодно. Это самый быстрый и простой способ получить чеки на свой счет.

Как работает мобильный чековый депозит?

После того, как вы загрузили приложение Union Bank Mobile Banking, просто запустите его на своем телефоне и выберите «Удаленный депозит».Подпишите обратную сторону чека, напишите «Только для мобильного депозита, Union Bank» и укажите номер своего счета. Затем сфотографируйте лицевую и обратную стороны чека, выберите счет, на который хотите получить депозит, и введите сумму. После подтверждения деталей нажмите «Отправить». Вот и все.

Почему мобильный чековый депозит — лучший способ депонирования чеков?

Для начала, мобильный чековый депозит избавит вас от необходимости ездить по городу, чтобы внести чек. У тебя есть дела поважнее.Кроме того, мобильные депозиты поступают на ваш счет быстро и безопасно, что позволяет вычеркнуть еще одну вещь из вашего постоянно растущего списка дел.

Безопасен ли мобильный чековый депозит?

Да, внесение чеков с помощью мобильного чекового депозита безопасно и надежно. Каждый ваш депозит защищен паролем и зашифрован.

Как начать пользоваться мобильным чеком?

Чтобы начать работу с мобильным чеком, загрузите приложение Union Bank Mobile Remote Deposit.

Для использования мобильного банкинга вы должны быть активно зарегистрированы в продукте банка онлайн-банкинга и использовать поддерживаемое мобильное устройство. Если вы в настоящее время не зарегистрированы для онлайн-банкинга, обратитесь в местное отделение сегодня, чтобы зарегистрироваться. Union Bank не взимает комиссию за мобильный банкинг. Ваш оператор беспроводной связи может взимать плату за использование данных и услуги текстовых сообщений. Уточняйте у своего оператора беспроводной связи подробную информацию о вашем тарифном плане и возможной плате за использование данных или обмен текстовыми сообщениями.

ЗАПИСЬ

У клиентов онлайн-банкинга есть два варианта подключения к мобильному банкингу:

Вариант 1. Зарегистрируйтесь через свой счет в онлайн-банке

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись онлайн-банкинга.
Шаг 2. Выберите вкладку «Параметры»> «Настройки мобильного телефона»> «Мобильный веб-банк».
Шаг 3: Введите информацию о настройке на экране:

— Установите флажок «Разрешить веб-доступ для вашего мобильного устройства».
— Выберите, чтобы получать / не получать уведомления о текстовых сообщениях. * Примечание. Если для параметра «Получать оповещения текстового сообщения» выбрано значение «Нет», текстовое сообщение для подтверждения регистрации, переводов, оплаты счетов, инициирования ACH или электронных переводов отправляться не будет.
— Введите номер своего мобильного телефона.
— Выберите своего провайдера беспроводной связи в раскрывающемся списке.
— Установите флажок рядом со своими учетными записями, к которым вы хотите получить доступ через мобильное устройство.
— Нажмите кнопку «Отправить».

Шаг 4. Просмотрите информацию о регистрации. Отметьте Я принимаю эти условия в полном объеме.Щелкните Подтвердить.
Шаг 5: Появится экран подтверждения, подтверждающий регистрацию. Если на предыдущем шаге были выбраны текстовые оповещения, вы получите подтверждающее текстовое сообщение, содержащее URL-адрес для доступа к мобильному банку.

Вариант 2. Зарегистрируйтесь с мобильного устройства

3

Следующие пользователи могут заполнить опцию самостоятельной регистрации 3 через мобильное устройство. Если вы не соответствуете этим требованиям, вы должны зарегистрироваться в мобильном банке, используя вариант 1.

  • Пользователи, которые ранее успешно вошли на традиционный веб-сайт интернет-банка
  • Пользователи с идентификатором интернет-банка в АКТИВНОМ статусе
  • Пользователи, которые не сбрасывают пароль

Шаг 1. Перейдите на сайт мобильного банкинга Union Bank: mobilebanking.UnionBank.com. Введите свой идентификатор онлайн-банка (или псевдо-имя) и PIN-код.
Шаг 2. Примите условия, установив флажок рядом с «Я согласен». Нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.
Шаг 3. Заполните информационный экран регистрации:

— Выберите, чтобы получать / не получать уведомления о текстовых сообщениях. * Примечание. Если для параметра «Получать уведомления о текстовых сообщениях» выбрано значение «Нет», текстовое сообщение для подтверждения регистрации, переводов, оплаты счетов, инициирования ACH или банковских переводов отправляться не будет.
— Введите номер своего мобильного телефона.
— Выберите своего провайдера беспроводной связи в раскрывающемся списке.
— Нажмите кнопку «Зарегистрироваться сейчас», чтобы завершить самостоятельную регистрацию.

Загрузка мобильных приложений

4

Бесплатные мобильные приложения доступны для устройств iPhone® и Android ™ 4 .Чтобы загрузить приложения, следуйте инструкциям ниже:

Приложение для iPhone®:
  1. Щелкните значок магазина приложений на своем iPhone®.
  2. Нажмите кнопку поиска и введите Union Bank.
  3. Вы увидите логотип Union Bank.
  4. Щелкните приложение Union Bank, Inc.
  5. Нажмите кнопку БЕСПЛАТНО
    , которая затем превратится в кнопку «УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ»
  6. Введите свой пароль Apple ID, когда будет предложено, и нажмите OK.
  7. Щелкните значок приложения, чтобы войти в свою учетную запись онлайн-банкинга, используя свой идентификатор онлайн-банкинга и PIN-код, как вы обычно делаете это в веб-браузере.Вы вводите свой идентификатор интернет-банка и нажимаете «Отправить». Появится изображение вашего водяного знака, и вам будет предложено ввести PIN-код онлайн-банкинга.
Приложение для Android ™:
  1. Щелкните значок магазина Google Play на вашем Android ™.
  2. Нажмите кнопку поиска и введите мобильный банкинг Union Bank.
  3. Прокрутите список приложений, и вы увидите логотип Union Bank.
  4. Щелкните приложение Union Bank Mobile Banking.
  5. Нажмите УСТАНОВИТЬ
  6. Нажмите ПРИНЯТЬ И СКАЧАТЬ
  7. Щелкните значок приложения, чтобы войти в свою учетную запись онлайн-банкинга, используя свой идентификатор онлайн-банкинга и PIN-код, как вы обычно делаете это в веб-браузере.Вы вводите свой идентификатор интернет-банка и нажимаете «Отправить». Появится изображение вашего водяного знака, и вам будет предложено ввести PIN-код онлайн-банкинга.

Для тех, у кого нет телефона с поддерживаемым мобильным приложением, вы все равно можете получить доступ к своей учетной записи мобильного банкинга через веб-браузер на своем телефоне. Просто сохраните mobilebanking.unionbanknc.com в избранном для быстрого доступа.

Использование мобильного банка

Мобильный банкинг прост в использовании. См. Подробные инструкции по выполнению различных процедур в нашем Руководстве по мобильному банкингу.


Bank of America в Desert Hot Springs с банкоматом Drive-Thru

Оплата счетов (мягкая веселая музыка) Оплачивайте счета в любое время и практически в любом месте, с вашим приложением мобильного банкинга Bank of America Для начала откройте свое приложение Войти. И нажмите Bill Pay. Ввести информацию о счете очень просто и вам нужно сделать это только один раз.Убедитесь, что у вас есть копия счета. Для начала выберите «Добавить получателя», и начните с выбора, хотите ли вы добавить компанию или человека. Введите название компании для поиска в списке крупных предприятий. (веселая фортепианная музыка) Если компания найдена, все, что вам нужно сделать добавить необязательный псевдоним, номер счета, и почтовый индекс. Нажмите «Сохранить», и все готово. настройка получателя платежа. Если вы не найдете компанию, которую ищете, вы всегда можете добавить его, введя в информацию в том виде, в котором она указана в вашем счете.Чтобы совершить разовый платеж, просто поместите поставьте галочку в поле рядом со счетом, который вы хотите оплатить, и нажмите «Внести платеж». Введите сумму, дату доставки, и дополнительная памятка или заметка. Нажмите «Внести платеж», и вы получите подтверждение того, что ваш платеж был запланирован. Чтобы оплачивать более одного счета за раз, установите флажок для каждого счета, который вы хотите оплатить, и нажмите «Внести платеж». Введите сумму, дату доставки, и необязательное примечание или примечание для каждого выбранного получателя. Нажмите «Сделать платеж», и вы получите подтверждение. что ваши платежи запланированы.(веселая фортепианная музыка) Вы можете найти исходящие платежи вверху вкладки «Активность». Их можно редактировать или удалять, если они еще не началась обработка. Историю платежей можно найти на вкладке «Активность». ниже любого исходящего платежа. Вы можете искать выполненные платежи или сводку электронного счета информация за последние два года. Нажмите «Фильтр», выберите диапазон дат и статус истории, которую вы хотели бы видеть. Нажмите Готово и просмотрите указанную историю платежей. Автоматические платежи можно настроить на основе фиксированная сумма и дата.Или на основании данных электронного счета при оплате, или со страницы получателя платежа. На странице «Получатель платежа» выберите «Добавить автоматическую оплату». Если вы получаете электронные счета, нажмите «На основе электронных счетов». сумма и срок оплаты. Выберите сумму, которую хотите заплатить, и когда вы хотите, чтобы оплата была доставлена. После того, как выбор сделан, нажмите «Продолжить». Если у вас нет электронных счетов, вы можете настроить автоматическую оплату на основе фиксированной суммы и даты. Нажмите «Добавить автоматическую оплату» на странице «Получатель», и выберите Использовать выбранную сумму и дату. Введите сумму, которую хотите заплатить, как часто вы хотите отправлять платеж, и когда вы хотите получить первый платеж.Вы выбираете, как долго вы хотите этого повторяющийся платеж, чтобы продолжить. Вы даже можете настроить уведомления по электронной почте и узнавайте о статусе предстоящих платежей После того, как автоматическая оплата будет запланирована, вы можете сохранить свое подтверждение в формате PDF, распечатайте его или отправьте по электронной почте. Bank of America позволяет легко и безопасно управляйте своими счетами в приложении мобильного банкинга. Вы можете уверенно использовать Bill Pay, потому что мы будем обрабатывать ваши платежи в соответствии с вашими инструкциями. Банковское дело стало проще с Bank of America приложение мобильного банкинга.В руке и на кончиках пальцев. Попробуйте сегодня. (веселая фортепианная музыка)

Интернет-банк | Банк Века

Вам не нужно посещать один из наших отделений, чтобы выполнить банковские операции. Независимо от того, предпочитаете ли вы использовать мобильное устройство или настольный компьютер, удаленно вы получите такой же отличный опыт, как и при личной встрече. В интернет-банке Century Bank вы можете:

  • Мгновенная проверка остатка
  • Доступ к счетам, транзакциям, выпискам и изображениям чеков
  • Запишитесь на БЕСПЛАТНУЮ eStatements
  • Оплата счетов и перевод денег
  • Дистанционное депонирование чеков в любое время суток
  • Блокировка и разблокировка дебетовой карты Century Bank
  • Совершайте бесконтактные платежи с помощью Apple Pay и Google Pay
  • Если у вас возникнут вопросы, поговорите с банкиром

Возьмите свой банковский мобильный

У вас нет приложения Century Bank? Загрузите его сегодня! *

Apple® Pay и Google® Pay

Оцените удобство использования телефона для безопасных бесконтактных платежей в тысячах мест. Узнайте, как добавить карту Century Bank в свой телефон.

Мобильный чековый депозит

Депонирование чеков — это совсем несложно — буквально — с вашего телефона.Лучше всего то, что средства быстро зачисляются на ваш счет. Узнайте, как вносить чеки с мобильного устройства.

Оплата счетов, друзья и семья


Zelle®

Запрашивайте, отправляйте и получайте деньги в электронном виде практически мгновенно практически любому человеку в стране. Все, что вам нужно, это адрес электронной почты или номер телефона человека, с которым вы хотите обменять деньги, и все готово! Узнайте, как начать использовать Zelle сегодня.

Заплати человеку

Кто больше носит с собой наличные? С Pay a Person вы можете быстро и безопасно отправлять деньги, когда захотите.Узнайте больше о Pay a Person.

Bill Pay

Оплачивайте счета, друзья и семья из одного удобного места. С помощью Bill Pay вы можете совершать один разовый платеж или создавать регулярные платежи прямо со своего счета в Century Bank. Узнайте больше о Bill Pay.

Безбумажный

Заявления

Экологичность, отказавшись от бумаги с eStatements. Получайте ежемесячные выписки со счета в электронном виде. Узнайте, как зарегистрироваться в eStatements.

eBills

Сократите использование бумаги, зарегистрировавшись в eBills (электронные счета).Электронные счета удобно отправлять в ваш онлайн-банк, что снижает вероятность того, что ваша личная информация попадет в руки не того человека. Узнайте, как подписаться на eBills.

Интернет-банк через QuickBooks ™
Малым предприятиям теперь проще, чем когда-либо, вести бухгалтерский учет в порядке. Загрузить транзакции, отформатированные для QuickBooks ™ и других инструментов управления бизнесом, просто.
  1. Войти в интернет-банк
  2. Зайдите в личный кабинет в личном кабинете
  3. Нажмите кнопку «Загрузить» в списке транзакций.
  4. Выберите диапазон дат
  5. Выберите один из пяти форматов файлов: Quicken (QFX), QuickBooks (QBO), Open Financial Exchange (OFX), Spreadsheet (CSV), Word Processing (TXT)
  6. Вернитесь к управлению своим бизнесом!

Управляйте своей финансовой жизнью

Мой кредитный рейтинг

Ваш кредитный рейтинг — это отражение того, как вы управляете своими финансами, и играет важную роль в ставке, которую вы взимаете за все, от ипотеки до автокредитования.Century Bank делает информацию доступной для всех клиентов. Узнайте больше о том, как БЕСПЛАТНО получить кредитный рейтинг.

Денежный менеджер века

Просматривайте свою финансовую жизнь в одном безопасном и удобном месте. Отслеживая, откуда и куда поступают ваши деньги, вы можете разработать план, который поможет вам быстрее достичь своих финансовых целей. Узнайте, как настроить оповещения учетной записи и пометить транзакции.

Спросите Века

Ask Century — это функция чата службы поддержки клиентов, доступная при входе в свою учетную запись.Тот же отличный и качественный сервис, который вы получаете в наших отделениях, теперь у вас под рукой — это как банкир в вашем кармане! Узнайте, как начать общаться с нами сегодня.


Часто задаваемые вопросы

Q: Каковы часы работы интернет-банка?
A: Банк онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Q: Как мне войти в систему в первый раз?
A: При открытии счета вы получите электронное письмо с вашим идентификационным номером для входа в интернет-банк, начинающимся с 6056.При первом входе в систему вы установите новое имя пользователя и пароль.

Q: Безопасен ли онлайн-банкинг?
A: Совершенно верно. Благодаря двухфакторной аутентификации ваш интернет-банк стал более безопасным, чем когда-либо.

Q: Как просмотреть контрольные изображения?
A: В вашем списке транзакций вы можете просматривать изображения чеков и депозитных квитанций. Вы также можете выбрать просмотр обратной стороны чека, нажав кнопку «просмотреть назад».

Q: Как мне загрузить свои транзакции?
A: У вас есть возможность загружать транзакции с любого счета в электронную таблицу или в популярные программы управления капиталом, такие как QuickBooks® или Quicken®.

Q: Могу ли я отправлять защищенные сообщения в онлайн-банке.
А: Да. Выберите «Сообщения» на панели управления.

Q: Как мне зарегистрироваться в интернет-банке?
A: Перейдите на экран входа в систему и нажмите «Впервые здесь? Зарегистрируйтесь сейчас ».

В: У меня проблемы с загрузкой приложения, что мне делать?
A: Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету и обновлено до последней версии. Свяжитесь с нами для дальнейшей помощи.

Q: Мой онлайн-банк и вход в мобильное приложение совпадают?
А: Да.Если вы сбросите пароль в интернет-банке, он также будет обновлен в мобильном приложении, и наоборот.

Q: Безопасно ли ваше мобильное приложение?
А: Да. Не забывайте выходить из системы после завершения банковского сеанса и не храните пароли на своем устройстве в случае его утери или кражи.

Q: Есть ли комиссии, связанные с приложением Century Bank?
A: Нет. Мобильный банкинг — это бесплатная услуга для всех клиентов. Однако ваш поставщик услуг беспроводной связи может взимать плату за доступ в Интернет.За подробностями обращайтесь к своему оператору мобильной связи.

В: Как сбросить пароль?
A: Вы можете изменить свой пароль в любое время, когда вы вошли в онлайн-банк, перейдя в «Настройки», затем «Безопасность». Оттуда нажмите «Изменить» рядом с вашим паролем.

Q: Что мне делать, если я забыл свой пароль?
A: Выберите «Забыли?» на экране входа в систему и следуя инструкциям по сбросу пароля.

* Обратите внимание, что за использование данных может взиматься плата.За подробностями обращайтесь к своему оператору мобильной связи.

Контакт — Southern Bancorp

Чем мы можем вам помочь? *

— Проблемы с входом в систему и регистрацией в онлайн-банке (пароль, отключенная учетная запись, веб-идентификатор и т. Д.). Подозрительные или неправильные транзакции на счете / дебетовой карте. Дебетовая карта заблокирована / отключена. Кредитная карта потеряна или украдена Защита от овердрафта или вопросы NSFВопросы о моих (новых / старых) счетахЗаказать чекиНастройка оплаты счетов, электронных отчетов, текстовых предупреждений и др. : Ипотечный, личный, автомобиль, лодка или другие потребительские ссуды Вопросы по кредиту: бизнес, сельское хозяйство, птицеводство, SBA или другие коммерческие ссуды Партнерство или инвестирование в Южные запросы на пожертвования Другие вопросы

Я забыл свой пароль.

Я забыл свой идентификатор веб-банка

Моя онлайн-учетная запись отключена.

Где мне войти в онлайн-банкинг?

Как зарегистрироваться в онлайн-банке?

Как мне повторно зарегистрировать или изменить данные для входа?

У меня есть совместный или коммерческий счет, который недавно перешел из рук в руки.Как войти в онлайн-банкинг?

Я забыл свой пароль.

Если вы хотите сбросить пароль, либо щелкните ссылку под логином для входа в онлайн-банкинг, либо щелкните ссылку ниже:

Сбросьте пароль к интернет-банку.


Я забыл свой идентификатор в веб-банке.

Если вы не помните свой идентификатор в веб-банке, вам нужно будет позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1 (800) 789-3428 в обычные рабочие часы, с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, , кроме праздников.Они зададут несколько вопросов, чтобы подтвердить вашу личность и сбросить ваш идентификатор в веб-банке.


Моя онлайн-учетная запись отключена.

После слишком большого количества неудачных попыток входа в систему ваш онлайн-банкинг будет отключен. Это означает, что вход в систему на мгновение заблокирован, пока мы не получим известие от вас.

Если ваша онлайн-учетная запись отключена, вам нужно будет позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1 (800) 789-3428 в обычные рабочие часы, с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, , кроме праздников.Они зададут несколько вопросов, чтобы подтвердить вашу личность и разблокировать логин.


Где мне войти в онлайн-банкинг?

Портал входа находится на главной странице веб-сайта в левом нижнем углу изображения заголовка. Если вы его не видите, возможно, происходит следующее:

  • Возможно, у вас несовместимая версия браузера. Ознакомьтесь с нашими требованиями к браузеру, чтобы убедиться, что у вас лучший опыт работы в сети.
  • Масштаб вашей страницы может быть больше 100%.

Вы также можете войти в систему, перейдя на веб-сайтbank Southern.com/online-banking.


Как зарегистрироваться в онлайн-банке?

Под порталом входа в систему есть ссылка «ЗАПИСАТЬСЯ СЕЙЧАС». Если вы никогда раньше не настраивали онлайн-банкинг, вы можете использовать эту ссылку для создания учетной записи онлайн-банкинга.

Вы не можете зарегистрироваться более одного раза. Если вы не помните свою информацию из предыдущей регистрации, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1 (800) 789-3428 в обычные рабочие часы с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, , кроме праздников.Они зададут несколько вопросов, чтобы подтвердить вашу личность и сбросить вашу информацию для вас.


Как мне повторно зарегистрировать или изменить мою регистрационную информацию?

Вам нужно будет позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1 (800) 789-3428 в обычные рабочие часы, с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, кроме праздников. Они зададут несколько вопросов, чтобы подтвердить вашу личность и обновить вашу информацию для вас.


Я попытался сбросить пароль, но так и не получил PIN-код.Что я должен делать?

Возможно, в наших файлах указан неверный мобильный телефон и / или адрес электронной почты. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1 (800) 789-3428 в обычные рабочие часы с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, кроме праздничных дней. Они зададут несколько вопросов, чтобы подтвердить вашу личность и обновить вашу информацию для вас.


У меня есть совместный или коммерческий счет, который недавно перешел из рук в руки. Как войти в онлайн-банкинг?

Звоните в службу поддержки клиентов по телефону 1 (800) 789-3428 в обычные рабочие часы, с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, кроме праздничных дней.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *