Втб вход в банк клиент: Система «ВТБ Бизнес Онлайн»

Содержание

ВТБ 24 Бизнес Онлайн — вход в систему — личный кабинет bo.vtb24.ru

Сейчас возможность дистанционного управления счетами доступна не только физическим лицам, но и предприятиям. Больше не нужно ездить в отделения банка каждый раз, чтобы выполнить то или иное действие. Теперь достаточно быть клиентом банка и иметь компьютер, подключенный к сети интернет.


ВТБ бизнес клиент

Система представляет собой личный кабинет «ВТБ Онлайн», в котором можно отслеживать денежные потоки между счетами и управлять ими по своему усмотрению. Преимущество в том, что нет географической и временной привязки. Сервис работает круглые сутки без выходных и праздников, и доступен в любой точке мира. Чтобы стать пользователем системы нужно зарегистрироваться и войти в систему.

Вход для юридических лиц

Процедура несколько сложнее, нежели для частных лиц. После перехода по ссылке bo.vtb24.ru откроется окно, содержащую форму для идентификации пользователя. В нее придется ввести:

  • ИНН;
  • идентификатор;
  • секретное слово.

Личный кабинет «ВТБ Онлайн» будет доступным после нажатия на кнопку «Войти». Все вводимые данные представляют собой либо идентификационные сведения о предприятии либо назначаются в процессе оформления договора на обслуживание. Компьютер должен соответствовать установленным системным требованиям.

Что нужно, чтобы стать пользователем?

Главное требование – быть клиентом банка. Для этого нужно явиться в любое из отделений и предъявить необходимые документы. Помимо подписания договора нужно не забыть забрать акт, в котором и будут находиться все необходимые сведения для входа в личный кабинет «ВТБ Онлайн».

Активация личного кабинета «ВТБ» онлайн

Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно произвести несколько действий и установить некоторые настройки. Первые три шага касаются получения логина и пароля.

Затем необходимо выполнить вход в систему, как описано ранее. Далее потребуется ввести необходимые сведения об организации. Среди них регистрационные и идентификационные данные пользователя.

Необходимо сохранить ключи для входа на жестком диске компьютера. Для этого создайте специальную папку. Зайдя в личный кабинет, распечатайте акт ввода в эксплуатацию личного кабинета «ВТБ Онлайн» в двух экземплярах. Их нужно предоставить банковским служащим в качестве подтверждения. После этого система будет готова к использованию.

Система «ВТБ Бизнес Онлайн»

Данный сервис обладает всеми необходимыми инструментами для успешного ведения финансовой деятельности субъекта коммерческой деятельности. Находясь в личном кабинете «ВТБ Бизнес Онлайн» вы сможете:

  • выполнять платежи в срочном порядке;
  • приобретать пакетные услуги банка;
  • открывать депозитные счета сроком от 3-х суток;
  • производить валютный мониторинг;
  • получать объективную информацию о состоянии счетов;
  • иметь доступ ко всем сервисам, системам и услугам банка «ВТБ 24».



Здесь же можно:

  • Создавать платежные поручения.
  • Оформлять паспорта сделок.
  • Предоставлять справки о наличии подтверждающих документов.
  • Запрашивать ведомости о банковском контроле.

  • Отслеживать статус транзакций и запросов.
  • Проверять контрагентов и т.д.
Меры безопасности

Чтобы личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» был недосягаем для мошенников и недоброжелателей, достаточно выполнять нехитрые меры предосторожности. Так, например, вводя логин и пароль, имеет смысл пользоваться виртуальной клавиатурой. В этом случае считать набранные символы с клавиатуры посредством шпионских программ будет невозможно. Предлагаем ознакомиться с другими способами, как обезопасить личный кабинет интернет-банка.

ВТБ обновил интернет-банк ВТБ Онлайн / Блог компании ВТБ / Хабр

ВТБ запустил новый интернет-банк ВТБ Онлайн. Команда обновила его дизайн и архитектуру, а также добавила новые иллюстрации, анимацию и 25 новых функций.

Совершенно новый дизайн


Дизайн интернет-банка полностью изменился — он стал более простым и понятным. Команда обновила визуальную составляющую: иллюстрации стали более яркими и информативными, появились новые иконки и значки для карточек продуктов.

Удобный UX/UI


Навигация по интернет-банку стала более удобной. Находясь на любой странице, вы сможете видеть в меню слева все доступные средства, а также список своих счетов, карт и других продуктов.

Все операции теперь можно совершить еще быстрее — больше не придется долго искать нужный раздел. Так, у клиентов будет быстрый доступ с главной страницы к истории операций, шаблонам и обмену валют. Изменились разделы в верхнем меню: теперь туда вынесены все самые популярные операции среди пользователей интернет-банка — платежи и переводы, история, справки, продукты и услуги.

Намного быстрее и надежнее


Войти в интернет-банк можно еще быстрее: пользователям не придется долго ждать, пока загрузятся все продукты и сервисы — они сразу увидят главный экран с последними сохраненными данными и смогут начать работу в интернет-банке. Переход между страницами стал более плавным, в пределах одной секунды.

Балансы по картам и счетам стали обновляться мгновенно после переводов, платежей и других операций. Также у пользователей будет круглосуточный доступ к интернет-банку: они смогут посмотреть свои балансы по картам и счетам даже во время технических работ.

Вход по QR-коду


Вход в интернет-банк был значительно упрощен: клиентам больше не нужно запоминать логин и пароль от интернет-банка — они смогут зайти по QR-коду. Для этого нужно отсканировать QR-код через обновленное мобильное приложение ВТБ Онлайн (версии 15.0 и выше). Также стал доступен вход и по номеру телефона.



Еще больше функций


В новом интернет-банке появилось более 25 новых функций:
  • штрафы ГИБДД с фотографией и местом нарушения;
  • пакетная оплата счетов: если на оплату поступит несколько счетов, достаточно выбрать нужные и оплатить их все вместе за один раз;
  • настройка лимитов: теперь можно установить индивидуальные лимиты на все продукты и типы операций;
  • цели для накоплений, чтобы накопить на квартиру, автомобиль или любую другую мечту;
  • переводы более чем в 100 стран на карты Visa, Mastercard и UnionPay. Деньги зачисляются на счет мгновенно;
  • обновленный раздел «Бонусы»: теперь по новой Мультикарте клиенты будут видеть свой баланс на бонусном счете, сколько бонусов поступит за месяц и их историю начисления.

Доступность для незрячих клиентов


Новым интернет-банком смогут пользоваться незрячие пользователи. У них получится самостоятельно пройти регистрацию и вход, а также полноценно совершать большинство переводов и платежей. Скоро будут доработаны и другие операции.

Адаптивность


Клиенты смогут пользоваться новым интернет-банком не только с компьютеров или ноутбуков. Для тех пользователей, которые не хотят или не могут скачать приложение, команда начала адаптировать интернет-банк под смартфоны и планшеты — уже проработана страница входа и главная. В 2021 году планируется сделать адаптированным весь интерфейс под планшеты и мобильные браузеры.

Безопасность


Интернет-банк стал еще более безопасным. Как и в обновленном мобильном приложении, была внедрена дополнительная защита от социнженерии, расширен контроль за удаленным управлением устройствами клиентов. Выявление и блокировка фишинга происходит в рекордно короткие сроки — в течение первых 24 часов.

Android-клиент банка ВТБ показывает уведомления о всех операциях другого пользователя

Наблюдаемый эффект

{«id»:208503,»url»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/208503-android-klient-banka-vtb-pokazyvaet-uvedomleniya-o-vseh-operaciyah-drugogo-polzovatelya»,»title»:»Android-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u0412\u0422\u0411 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/208503-android-klient-banka-vtb-pokazyvaet-uvedomleniya-o-vseh-operaciyah-drugogo-polzovatelya»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/208503-android-klient-banka-vtb-pokazyvaet-uvedomleniya-o-vseh-operaciyah-drugogo-polzovatelya&title=Android-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u0412\u0422\u0411 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/208503-android-klient-banka-vtb-pokazyvaet-uvedomleniya-o-vseh-operaciyah-drugogo-polzovatelya&text=Android-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u0412\u0422\u0411 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/208503-android-klient-banka-vtb-pokazyvaet-uvedomleniya-o-vseh-operaciyah-drugogo-polzovatelya&text=Android-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u0412\u0422\u0411 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/208503-android-klient-banka-vtb-pokazyvaet-uvedomleniya-o-vseh-operaciyah-drugogo-polzovatelya»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=Android-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u0412\u0422\u0411 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/208503-android-klient-banka-vtb-pokazyvaet-uvedomleniya-o-vseh-operaciyah-drugogo-polzovatelya»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

14 752 просмотров

Поступают уведомления обо всех операциях другого клиента банка ВТБ в виде всплывающих сообщений. При запуске приложения и до авторизации в нем (ввода PIN-кода) отображаются операции другого клиента, хотя в заголовке формы ввода PIN-кода указаны мои учетные данные. После ввода PIN-кода и до момента выхода из сессии отображаются только мои уведомления об операциях.

Немного деталей

PUSH-уведомления не активированы, в моменты отображения на экране телефона уведомлений о чужих операциях я не авторизован в личном кабинете, приложение оставалось запущенным «в фоне».

В случае, если на момент совершения операций «чужим» клиентом приложение ВТБ в фоне не работало, то на экране уведомление об операции в виде всплывающего окна не отображалось. Однако если запустить приложение, то в окне авторизации можно увидеть число пропущенных уведомлений у символа «колокольчик», по нажатию на который открываются пропущенные «чужие» уведомления.

Уведомления о моих операциях никогда не отображались в приложении (прим.: логичный вопрос — а кому же тогда поступают мои уведомления?)

Переустановка приложения с очисткой памяти и сменой пароля учетной записи не устранила проблему (история, разумеется, сбросилась, но «чужие» уведомления продолжали поступать).

Гипотезы

Предположу, что возможна ошибка в работе Android приложения, вследствие чего на сервер формируется запрос (идентификатор сессии) с признаком «другого клиента», а сервер не проверяя авторизацию выдает данные о транзакциях.

При этом вероятно наличие критической ошибки на стороне сервера, т.к. фактически без авторизации пользователя (пароль/PIN-код пользователем не вводится) предоставляется конфиденциальная информация.

Если так, то существует ненулевая вероятность, что «специальным образом» модифицированное приложение способно предоставлять злоумышленнику данные об операциях целевого клиента.

Примеры данных

  • «Карта *4716: Оплата 250.00 RUB; Сити Ресторант; 20.11.2018 15:59, Доступно 22903.61 RUB»
  • «Списано 2884,00р Счет *0885 получатель Иван У. Баланс 27925,11р 16:59» от 19.10.2020
  • 11.09.2020, 11:58, «Списано 50013,66 RUB Счет *1306 перевод между счетами/картами Баланс 0,00 RUB 11:58»

Вместо заключения

Надеюсь, что это поможет разработчикам найти и исправить ошибку.

Хотелось бы верить, что я ошибаюсь и наблюдаемый эффект — это только следствие неверной записи в базе данных пользователей.

Считаю возможным опубликовать эту информацию здесь с учетом того, что с 2019г. я уже четыре раза обращался по этому вопросу в техническую поддержку и мое лучшее достижение — ответ «Уважаемый клиент! Ваша заявка SD-*** в службу технической поддержки рассмотрена. С уважением, ВТБ (ПАО)»

ВТБ Капитал

Все аналитические материалы, размещенные на данном веб-сайте, носят исключительно информационный характер и не могут расцениваться как предложение о покупке или продаже ценных бумаг или иных финансовых инструментов. Ни информация, содержащаяся в данных аналитических материалах, ни любая другая информация, касающаяся темы данных аналитических материалов, которая может быть распространена в будущем, не могут быть использованы в качестве основы для возникновения какого-либо контракта. Несмотря на всю тщательность, с которой были подготовлены данные аналитические материалы, ни один аналитик, директор, руководитель, сотрудник, агент или советник любого члена Группы ВТБ не дает каких-либо гарантий или заверений, явно выраженных или подразумеваемых, и не принимает на себя какой-либо ответственности в отношении надежности, точности или полноты информации, содержащейся в данных аналитических материалах. Мы в прямой форме снимаем с себя ответственность и обязательства в связи с любой информацией, содержащейся в данных аналитических материалах. Любая информация, содержащаяся в данных аналитических материалах, может изменяться в любое время без предварительного уведомления. Ни один из членов Группы ВТБ не берет на себя обязательств по обновлению, изменению, дополнению аналитических материалов или уведомлению читателей в какой-либо форме в том случае, если какие-либо из упомянутых в аналитическом материале фактов, мнений, расчетов, прогнозов или оценок изменятся или иным образом утратят актуальность, либо анализ упоминаемой в нем компании будет прекращен. Помимо этого, следует иметь в виду, что прошлые результаты не являются индикатором будущих результатов. Финансовые инструменты и стратегии, обсуждаемые в данных аналитических материалах, необязательно приемлемы для всех инвесторов или отдельных групп инвесторов, которым следует принимать самостоятельные инвестиционные решения, при необходимости обращаясь к услугам собственных финансовых консультантов и основываясь на собственной финансовой ситуации и конкретных инвестиционных целях. В частности, обращение к независимым консультантам рекомендуется в случае возникновения у инвесторов любых сомнений относительно пригодности информации и стратегий, обсуждаемых в данных аналитических материалах, с точки зрения их деловых и инвестиционных целей.

На территории Великобритании данные аналитические материалы утверждаются и/или распространяются VTB Capital plc, банком, осуществляющим свою деятельность с разрешения Управления пруденциального надзора (Prudential Regulation Authority, PRA) и в соответствии с положениями Управления по контролю за соблюдением норм поведения на финансовых рынках (Financial Conduct Authority, FCA) и PRA. Эти аналитические материалы предназначены вниманию лиц, которые в рамках Правил ведения бизнеса (Conduct of Business rules) классифицируются FCA как уполномоченные контрагенты (eligible counterparties) или профессиональные клиенты (professional clients). Данные аналитические материалы находятся в публичном доступе и как таковые представляют собой допустимую незначительную неденежную выгоду (acceptable minor non-monetary benefit) в соответствии со Статьей 12(2) Директивы ЕС 2017/593 (Commission Delegated Directive (EU) 2017/593) и соответствующими регуляторными разъяснениями.

На территории Европейского Союза данные аналитические материалы предназначены вниманию лиц, которые классифицируются как уполномоченные контрагенты (eligible counterparties) или профессиональные клиенты (professional clients), и не предназначены для распространения среди розничных клиентов в определении Директивы ЕС 2014/65/EU (Directive 2014/65/EU). Данные аналитические материалы распространяются на территории ЕС компанией VTB Capital plc. Данные аналитические материалы находятся в публичном доступе и как таковые представляют собой допустимую незначительную неденежную выгоду (acceptable minor non-monetary benefit) в соответствии со Статьей 12(2) Директивы ЕС 2017/593 (Commission Delegated Directive (EU) 2017/593) и соответствующими регуляторными разъяснениями.

На территории США данные аналитические материалы доступны исключительно для распространения компанией Xtellus Capital Partners Inc. среди американских институциональных инвесторов в соответствии с Правилом 15a-6 Закона США о торговле ценными бумагами от 1934 г.

На территории Сингапура данные аналитические материалы распространяются VTB Capital plc исключительно среди аккредитованных инвесторов (accredited investors), инвесторов-экспертов (expert investors) и институциональных инвесторов (institutional investors) (в определении применимых законов и норм Сингапура) и не предназначены для прямого или непрямого распространения среди иных лиц. По всем вопросам, связанным с данными аналитическими материалами, их получателям в Сингапуре следует обращаться в сингапурское отделение VTB Capital рlc. Деятельность сингапурского отделения VTB Capital рlc регулируется Центральным банком Сингапура (Monetary Authority of Singapore).

На территории Гонконга данные аналитические материалы распространяются компанией VTB Capital Hong Kong Limited, имеющей лицензию (рег. №: AXF967) Комиссии по ценным бумагам и фьючерсам Гонконга (Hong Kong Securities and Futures Commission) только среди профессиональных инвесторов (professional investors) (в определении Постановления и нормативных актов Комиссии по ценным бумагам и фьючерсам Гонконга).

На территории России данные аналитические материалы утверждаются и/или распространяются АО ВТБ Капитал, профессиональным участником рынка ценных бумаг, деятельность которого регулируется Банком России. Данные аналитические материалы не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

При распространении в других странах мира данные аналитические материалы предназначены вниманию лиц, которые классифицируются как уполномоченные (eligible) или профессиональные инвесторы (professional investors) в определении законодательства соответствующей юрисдикции.

Данные аналитические материалы предназначены вниманию конкретного круга лиц в соответствии с применимым законодательством и не подлежат воспроизведению или направлению любому иному лицу без предварительного письменного согласия на то со стороны одного из членов Группы ВТБ. Несанкционированное использование или обнародование данных аналитических материалов строго запрещено. В случае если аналитические материалы были получены лицом, не подпадающим под определение уполномоченного контрагента или профессионального инвестора в соответствии с применимым законодательством соответствующей юрисдикции, данному лицу следует воздержаться от ознакомления с содержанием полученного материала и незамедлительно удалить его.

TESSA в ВТБ — Tessa

Одно из крупнейших внедрений СЭД в России

Основные нагрузочные показатели:

  • Более 40000 активных пользователей
  • Более 1 млрд. документов в электронном архиве
  • Более 3 млн. активных бизнес-процессов обработки документов
  • Общий объем базы данных 113 Терабайт
  • Единое централизованное решение для всего банка
  • Интеграция с 20 информационными системами

Сотрудничество Банка ВТБ24 с компанией «СИНТЕЛЛЕКТ» началось в 2009 году и впоследствии успешно продолжилось в 2018 году в рамках объединенного Банка ВТБ.

Сотрудничество начиналось с решения небольшой локальной задачи для Архива Банка — автоматизации учета хранения бумажных документов. Пользователями первой версией разработанного решения стали около 30 человек — сотрудников Архива Банка ВТБ24. Реализованная компанией «СИНТЕЛЛЕКТ» Система управления архивом стала первым шагом Банка на пути к системному учету документов и автоматизации процессов их хранения и обработки, которая по-прежнему продолжает приносить Банку значительный эффект.

На базе технологий платформы TESSA в банке ВТБ функционирует централизованное решение по управлению документами и бизнес-процессами, включающее в себя более 24 функциональных блоков, ниже перечислены основные:

На базе СЭД TESSA автоматизированы процессы упаковки, приемки, размещения, изъятия и уничтожения клиентских и внутренних документов банка.

Клиентские и продуктовые досье, а также сшивы с внутренними документами и документами по операционной деятельности банка упаковываются в файловые коробки и архивные короба, затем размещаются на стеллажных секциях в собственных архивохранилищах банка или направляются на аутсорсинговое хранение.

Все объекты своеобразной «матрешки» хранения имеют уникальные штрих-коды. Система предоставляет ряд специализированных интерфейсов рабочих мест для организации эффективного конвейера по передаче документов в архив и их изъятию по запросам из подразделений банка.

Для сотрудников архива, исполняющих наряды на размещение и изъятие коробов со стеллажных секций, реализована интеграция с мобильными терминалами сбора данных (ТСД). Мобильное приложение автоматически контролирует правильность выполнения заданий.

Изъятые по запросам документы сканируются (если запрошена электронная копия) и сохраняются в электронном архиве, при последующих запросах электронных копий повторного изъятия не происходит. Для оценки эффективности работы архивного конвейера в СЭД реализован комплекс отчетов.

  • Система управления логистикой документов

Подсистема включает в себя автоматизированный процесс сопровождения логистики документов из точек продаж в центры хранения. В точке продажи клиент приобретает банковский продукт, о чем создается запись в АБС. Из АБС информация по проданным продуктам поступает в систему управления логистикой. Оператор точки продаж собирает пакеты документов и формирует отправку документов в центр. По факту поступления документов в центры хранения пакеты вскрываются, документы принимаются путем считывания штрих-кодов и распределяются по файловым коробкам и архивным коробам, а далее размещаются в Архивохранилище с помощью Системы управления архивом Банка (п.1). Часть документов, в соответствии с управляемой выборкой, поступают на верификацию.

В контрольных точках процесса логистики для каждого досье фиксируются временные показатели, благодаря чему руководство и ответственные сотрудники могут эффективно контролировать задержки доставки, утери досье, производительность работы (для СМОТ), получать отчеты по верификации и т.п.

  • Электронный архив клиентских и продуктовых досье физических лиц

Хранилище структурированных данных по всем клиентам банка (физическим лицам) и банковским продуктам. Часть документов (например, копии документов, удостоверяющих личность для физ. лиц) хранятся в банке исключительно в электронном виде в СЭД TESSA, а часть документов поступает в электронный архив в результате сканирования оригиналов документов по запросам, поступающим из подразделений. В электронном архиве реализован поиск документов по различным параметрам в разрезе клиентов или продуктов, а также реализованы связи между продуктами.

Электронный архив тесно интегрирован с подсистемой управления логистикой и подсистемой управления хранением оригиналов документов. Доступ к электронным документам предоставляется также для пользователей внешних информационных систем банка.

  • Электронный архив документов рассчетно-кассового обслуживания юридических лиц

Данный блок объединяет в себе структурированное хранилище досье РКО юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также автоматизированный бизнес-процесс регистрации и обработки досье на открытие, изменение реквизитов или закрытие расчетного счета.

Документы принимаются сотрудниками клиентского отдела по работе юридическими лицами в точках продаж банка, сканируются и распределяются по типам во фронтальной части решения, разработанного с применением технологии тонкого web-клиента. В это же время происходит автоматическое формирование описи и отправка бумажных досье с помощью подсистемы управления логистикой документов. Электронные версии документов поступают на централизованную обработку (верификацию) в бэк-офис и распределяются между исполнителями в соответствии с гибко настраиваемыми правилами.

По факту доставки оригиналов документов остается только зарегистрировать получение и завершить оформление карточки с подписями. Оригиналы передаются на хранение в подсистему управления архивом клиентских досье, а электронное досье остается в электронном архиве в оперативном доступе для подразделений Банка.

В настоящий момент данный блок расширяется функционалом автоматической классификации и распознавания документов РКО с помощью ПО ABBYY FlexiCapture, что позволит получить дополнительный эффект по сокращению трудозатрат на первичную обработку документов.

Дополнительные материалы: Пресс-релиз по функциональному блоку «Электронный архив РКО ЮЛ и ИП»

  • Электронный архив досье зарплатных проектов, проблемных кредитов, договоров эквайринга

Данная подсистема включает в себя структурированное хранилище электронных документов по проблемным кредитным сделкам, документов юридических лиц по зарплатным проектам, досье торгово-сервисных предприятий (ТСП) по договорам эквайринга, автоматизированные бизнес-процессы по обработке данных видов документов и эффективные средства контроля для руководителей и ответственных лиц.

  • Согласование заявок на заключение договоров эквайринга Автоматизированный бизнес процесс рассмотрения и согласования заявки на заключение договоров эквайринга с торгово-сервисными предприятиями.

  • Электронный архив документов валютного контроля, акцепт платежных документов юридических лиц, ведение базы данных валютных операций, прием документов на фронт-линии

Электронное хранилище сканов документов по валютным операциям в разрезе паспортов сделок и автоматизированный бизнес-процесс обработки документов валютного контроля.

Из учетной банковской системы в TESSA поступает информация по валютным сделкам Банка. Из точек продаж банка (с использованием технологии тонкого клиента) или из системы «Банк-клиент онлайн» (БКО) направляются документы по валютной сделке. Сканированные образы документов передаются в систему распознавания с использованием ПО Abbyy FlexiCapture, где документ автоматически идентифицируется и прикрепляется к нужной карточке в электронном архиве. Далее документы распределяются для обработки сотрудникам отдела валютного контроля (ОВК) банка в соответствии с настраиваемыми правилами. Сотрудники ОВК — валютные контролеры проводят обработку документов по паспортам сделок, ставят отметку об исполнении или направляют на доработку. Сотрудники точек продаж или сам клиент через БКО в любой момент может проверить статус обработки документа.

Руководство банка и ответственные сотрудники ОВК получают различные отчеты, в частности отчет по производительности для расчета KPI сотрудников.

  • Акцепт платежных документов юридических лиц, ведение базы данных валютных операций, прием документов на фронт-линии

Данная подсистема тесно интегрирована с учетной банковской системой. Из банковской системы выгружаются платежи по валютным сделкам и распределяются между валютными контролерами для проверки, сопоставления с документами по валютной сделке, которые предоставил клиент в доп. офисе банка или через систему Банк-клиент онлайн, и подтверждения.

В TESSA формируется база данных валютных операций, которая с помощью интеграционной связки выгружается в АСВКБ (Автоматизированная система валютного контроля банка).

Для руководителей и ответственных сотрудников предусмотрен комплекс статистических отчетов.

  • Система согласования хозяйственных договоров

Включает в себя электронное хранилище договоров по хозяйственной деятельности и автоматизированный бизнес процесс маршрутизации и согласования договорной документации подразделениями банка.

Система тесно интегрирована с финансовой учетной системой банка на базе SAP.

  • Система согласования (платежей) распоряжений на оплату

Электронное хранилище и автоматизированный бизнес-процесс согласования распоряжений на оплату по хозяйственным договорам.

Система тесно интегрирована с финансовой учетной системой банка на базе SAP: в частности, создание распоряжения на оплату и, непосредственно, оплата производятся в SAP, а процедура электронного согласования распоряжений и сопроводительных документов происходит в TESSA.

  • Система согласования доверенностей

Автоматизированный бизнес-процесс согласования и электронный архив документов — доверенностей, определяющих полномочия сотрудников банка.

  • Электронный архив запросов и ответов ФОИВ (ФССП, ФНС)

Электронное хранилище запросов от федеральных органов исполнительной власти (ФССП, ФНС) по розыску должников, аресту/снятию ареста, блокировке/разблокировке счетов должника, наложению взыскания средств с расчетных счетов должника, а также ответных сообщений банка и всех сервисных технологических сообщений, сопровождающих электронный документооборот между банком и ФОИВ.

Для ответственных сотрудников в системе настроена возможность просмотра цепочек связанных документов (запрос-ответ) и контроля за исполнением требований ФОИВ по скорости реакции на запросы.

  • Интеграция с внешними системамиРешение на платформе TESSA в ВТБ тесно интегрировано в ИТ-инфраструктуру банка, в частности выполнена интеграция с 20 различными системами, в т.ч.: SAP, различные АБС, Siebel CRM, Abbyy FlexiCapture, АСВКБ и др., также выполнена интеграция с интеграционной шиной Sonic MQ.

Реквизиты для зачисления денежных средств

Содержание сайта www.vtbcapital-broker.ru и любых страниц сайта («Сайт») предназначено исключительно для информационных целей. Сайт не рассматривается и не должен рассматриваться как предложение ВТБК Брокер о покупке или продаже каких- либо финансовых инструментов или оказание услуг какому-либо лицу. Информация на Сайте не может рассматриваться в качестве рекомендации к инвестированию средств, а также гарантий или обещаний в будущем доходности вложений.

Никакие положения информации или материалов, представленных на Сайте, не являются и не должны рассматриваться как индивидуальные инвестиционные рекомендации и/или намерение ВТБК Брокер предоставить услуги инвестиционного советника, кроме как на основании заключаемых между Банком и клиентами договоров. ВТБК Брокер не может гарантировать, что финансовые инструменты, продукты и услуги, описанные на Сайте, подходят всем лицам, которые ознакомились с такими материалами, и/или соответствуют их инвестиционному профилю. Финансовые инструменты, упоминаемые в информационных материалах Сайта, также могут быть предназначены исключительно для квалифицированных инвесторов. ВТБК Брокер не несёт ответственности за финансовые или иные последствия, которые могут возникнуть в результате принятия Вами решений в отношении финансовых инструментов, продуктов и услуг, представленных в информационных материалах.

Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой или приобретением финансового инструмента или инвестиционного продукта, Вы должны самостоятельно оценить экономические риски и выгоды от услуги и/или продукта, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки при пользовании конкретной услугой, или перед приобретением конкретного финансового инструмента или инвестиционного продукта, свою готовность и возможность принять такие риски. При принятии инвестиционных решений, Вы не должны полагаться на мнения, изложенные на Сайте, но должны провести собственный анализ финансового положения эмитента и всех рисков, связанных с инвестированием в финансовые инструменты.

Ни прошлый опыт, ни финансовый успех других лиц не гарантирует и не определяет получение таких же результатов в будущем. Стоимость или доход от любых инвестиций, упомянутых на Сайте, могут изменяться и/или испытывать воздействие изменений рыночной конъюнктуры, в том числе процентных ставок.

ВТБК Брокер не гарантирует доходность инвестиций, инвестиционной деятельности или финансовых инструментов. До осуществления инвестиций необходимо внимательно ознакомиться с условиями и/или документами, которые регулируют порядок их осуществления. До приобретения финансовых инструментов необходимо внимательно ознакомиться с условиями их обращения.

ВТБ запускает первый этап проекта «Цифровая ипотека»

ВТБ реализует пилотный проект нового сервиса по оформлению цифровой ипотеки. Теперь клиенты без посещения офиса могут подать заявку, открыть свой личный ипотечный кабинет и получить одобрение по кредиту.

В рамках нового сервиса клиенты могут оставить заявку на ипотеку на приобретение готового или строящегося объекта недвижимости, а также рефинансирование. Для того чтобы воспользоваться услугой, заемщику на сайте в разделе «Ипотека» достаточно выбрать интересующую программу и заполнить форму для получения средств. Если банк принимает по заявке положительное предварительное решение, то клиенту предоставляется доступ в личный кабинет. Вход в него осуществляется при успешной идентификации по номеру телефона, после ввода пароля из СМС.

Чтобы получить окончательное решение банка, заемщику в личном кабинете необходимо заполнить электронную анкету и загрузить сканы документов. Онлайн-помощник подскажет, какие документы необходимо собрать для выбранного объекта недвижимости. В случае возникновения вопросов есть возможность проконсультироваться с менеджером в чате и получить оперативный ответ. Клиенты могут удаленно согласовать понравившееся жилое помещение и записаться на проведение сделки в банк. Помимо этого в личном кабинете заемщику доступен кредитный калькулятор. Также клиент всегда может проверить статус как по своей заявке, так и по объекту. 

«В рамках новой стратегии ВТБ как технологичный банк стремится предоставлять клиентам удобные дополнительные цифровые сервисы. Возможность получить одобрение по ипотеке в цифровом формате – это еще один шаг к сокращению времени заемщика на оформление кредита. Благодаря современному и безопасному онлайн-управлению заемщики смогут самостоятельно получать информацию по ипотечной заявке в любое удобное для них время. Пока сервис доступен жителям московского региона, но уже до конца года мы планируем расширить его действие на Санкт-Петербург и Ленинградскую область. Масштабирование на всю сеть планируется в следующем году», – отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. 

Первый этап проекта «Цифровая ипотека» запускается в тестовом режиме. Решение по предварительному одобрению кредита принимается в среднем за 30 секунд. В дальнейшем через личный кабинет заемщик сможет заказать оценку объекта недвижимости, а также оформить онлайн все сервисы и услуги, необходимые для покупки квартиры. Кроме того, клиентам будет предоставлена возможность приглашать в свой кабинет агента по недвижимости для участия в подготовке ипотечной сделки.

История группы ВТБ

Несмотря на сложную макроэкономическую ситуацию, группа ВТБ выполнила поставленные стратегические задачи на 2014–2016 годы. в том числе качественный рост бизнеса и сохранение лидирующих позиций на российском банковском рынке, повышение эффективности и устойчивых затрат, а также дальнейшее развитие модели управления.

Группа ВТБ превзошла поставленные задачи по работе с корпоративными клиентами; и в то же время, Группа существенно укрепила свои позиции на рынке розничных банковских услуг.Группа ВТБ портфель корпоративных кредитов растет быстрее рынка, увеличивая долю рынка до 16%, в то время как его доля средств, привлеченных от корпоративных клиентов, значительно выросла до 23%.

Доля Группы на рынке потребительского кредитования и средства, привлеченные от корпоративных клиентов счета выросли до 20% и 11% соответственно. Это прямой результат успешного увеличения доля розничного бизнеса в активах и выручке Группы.

В 2014–2016 годах группа ВТБ реализовала ряд крупных стратегических проектов, направленных на укрепление рыночные позиции и диверсификация бизнеса, а также повышение внутренней эффективности и качества управления:

— Создана Глобальная бизнес-линия по среднему бизнесу, которая укрепила позиции Группы с российскими средние компании и региональный бизнес.

— Интеграция Банка Москвы — крупное слияние банков на российском рынке — позволила группе добиться значительной экономии средств и повысить качество управления.

— Совместный проект Почта Банка с Почтой России предоставил группе ВТБ доступ к Почте России по всей стране. инфраструктуры, позволяющей Группе построить крупномасштабный розничный бизнес и значительно укрепить позиция по обслуживанию массового розничного сегмента.

Стратегия развития группы ВТБ на 2019-2022 годы

23 апреля 2019 года Наблюдательный совет ВТБ утвердил стратегию группы ВТБ на 2019-2022 годы.

Новая стратегия Группы основана на следующих приоритетах:

  1. Основная цель ВТБ — укрепить свою бизнес-модель, уделяя первоочередное внимание клиентам и их опыту. ВТБ стремится стать лучшим банком на рынке и лидером отрасли по качеству обслуживания и удобству взаимодействия с клиентами.
    Это будет достигнуто за счет перехода к персонализированной коммуникации через предпочтительные платформы доступа с использованием передовых инструментов анализа данных и моделирования.
  2. Еще одна ключевая задача — ускорение цифровизации бизнеса ВТБ, что предполагает увеличение доли цифровых каналов коммуникации с клиентами: к концу 2022 года более 50% продаж будут осуществляться через цифровые каналы без посещения филиалов, а более 80% продаж будут осуществляться через цифровые каналы. % банковских услуг будет оказываться удаленно. Все наши продукты будут доступны через электронные каналы.
    Оставаясь универсальным банком, ВТБ трансформирует филиальную сеть и другую традиционную инфраструктуру для создания действительно многоканальной среды доступа клиентов.
    Дополнительно ВТБ будет оцифровывать свои процессы, в том числе полностью безбумажный офис и максимизировать электронный документооборот с внешними партнерами.
  3. Важной задачей является создание современной операционной платформы. Он будет основан на микросервисной ИТ-архитектуре нового поколения, которая предоставит Группе конкурентные преимущества в виде быстрого внедрения технологических решений и сокращения времени вывода новых продуктов на рынок.ВТБ построит единое производственное предприятие, обеспечивающее более высокую надежность, масштабируемость и эффективность операционных процессов.
    Инвестиции в технологические решения будут сосредоточены на разработке ведущих в отрасли решений для развертывания платформ биометрической идентификации, робототехники и расширенной аналитики, виртуализации процессов на основе искусственного интеллекта, создания открытых интерфейсов для быстрой интеграции партнеров и автоматизации облачной инфраструктуры для ускорения и масштабирования возможностей.
  4. Решающим фактором в достижении этих целей является более быстрое реагирование Группы на изменения рыночных условий и требований клиентов, а также продвижение инноваций, взаимодействия, ориентированного на результат подхода и командной работы в качестве ключевых аспектов.Обновление также будет обусловлено инициативами в области развития человеческого капитала, такими как создание привлекательной рабочей среды и условий для привлечения лучших талантов на рынке, последовательные усилия по развитию будущих лидеров, обеспечение более высокой производительности и конкурентоспособной мотивации при одновременном балансировании успеха команды с личными достижениями. . Внедрение и масштабирование новой модели работы на основе сервисов для совместных групп, сформированных вокруг внешних и внутренних сервисов, будет важным фактором развития.

Последовательная работа по всем этим направлениям позволит группе ВТБ укрепить рыночные позиции во всех клиентских сегментах в 2019-2022 годах:

  • расширить клиентскую базу в розничном сегменте в 1,5 раза до 18 миллионов клиентов, увеличив при этом долю рынка розничного кредитования до 22% и, соответственно, увеличив долю розничных кредитов в общем кредитном портфеле Группы до 35%. Ожидается, что рыночная доля розничного фондирования достигнет 20%, включая ускоренный рост текущих и ликвидных сберегательных счетов, доля которых в общем розничном финансировании Группы также будет существенно увеличена.Оптимизация затрат на финансирование, рост доли транзакционно-активных клиентов и клиентов, использующих различные продукты, приведут к более высокой диверсификации доходов и темпам роста доходов на одного клиента выше рыночных.
  • удвоит клиентскую базу в сегменте малых и средних предприятий, увеличив при этом выручку на 15% -35% в зависимости от подсегмента. Это будет в первую очередь обусловлено более высокими операционными доходами, когда доля средств клиентов на текущих счетах превышает 40%, а комиссии составляют более 35% чистой операционной прибыли.Удаленные и партнерские каналы внесут значительный вклад в расширение клиентской базы, и ожидается, что доля цифровых продаж превысит 50%.
  • сохраняет лидерство в корпоративном и инвестиционном бизнесе с точки зрения инвестиционных и банковских услуг для корпоративных и институциональных клиентов, добиваясь опережающего роста остатков на текущих счетах, а также транзакционных сборов и комиссий. Ожидается, что в сотрудничестве с Retail CIB заложит основу для прорыва в розничных инвестиционных продуктах и ​​к концу 2022 года достигнет не менее 25% доли рынка в этих продуктах.

Продвижение подхода, ориентированного на клиента, позволит ВТБ получить к 2022 году прибыль более 300 млрд рублей с рентабельностью собственного капитала 15%.

Корпоративный | Банк ВТБ (Европа) SE

VTB Bank (Europe) SE помогает клиентам в их повседневной деятельности посредством краткосрочного овердрафта и оборотных средств, а также инвестиций в проекты развития и модернизации бизнеса (финансирование капитальных вложений). Как один из самых опытных банков в области торгового финансирования, мы предлагаем нашим клиентам классические решения по краткосрочному финансированию, а также среднесрочные и долгосрочные предэкспортные и постимпортные услуги.

Событийное финансирование

Финансирование приобретения поддерживает стратегии роста и расширения наших клиентов, предоставляя финансирование и облегчая сделки M&A с обращением к компании-покупателю и без нее.

Стратегические сделки по финансированию долевого участия или продажи активов позволяют нашим клиентам монетизировать свои активы и бизнес, сокращая временной разрыв до тех пор, пока не произойдет событие ликвидности.

Переходное финансирование на рынок долгового или долевого капитала удовлетворяет потребности наших клиентов в финансировании сегодня, облегчая их планы по привлечению долгосрочного и гибкого капитала на публичных рынках.

Финансирование для особых ситуаций предлагает спонсорам структуру финансирования, подходящую для неблагоприятных обстоятельств, с которыми бизнес может столкнуться в краткосрочной перспективе, и способствует развитию сложных бизнес-историй.

Субординированный долг

Решения

Junior для долга предоставляют дополнительный и маржинальный долг, который часто требуется для успешного завершения сделки или для облегчения монетизации текущей возможности.

Финансирование акционерного капитала

JP Предоставление среднесрочного финансирования под обеспечение листинговыми акциями.Финансирование может быть структурировано в форме операции репо, требующей передачи права собственности на ценные бумаги, или в виде обеспеченного займа, когда акции передаются в залог финансирующей стороне.

Финансирование холдинговых компаний под залог внебиржевых акций компаний.

Финансирование проектов и недвижимости

Термин «Проектное финансирование» (в широком смысле) включает, прежде всего, финансирование сложных и капиталоемких предприятий, особенно крупных проектов в секторах энергетики, машиностроения, телекоммуникаций и транспортной инфраструктуры.Термин «проектное финансирование» также применяется к недвижимости и финансированию собственности.

Финансирование проектов — это тип финансирования, основанный на движении денежных средств, при котором эффективность базового проекта (находится ли он на стадии планирования, на стадии строительства или уже находится в эксплуатации) является основным источником средств для обслуживания долга.

Финансирование холдинговых компаний под залог внебиржевых акций компаний.

Структурированное товарное финансирование

Структурированное финансирование сырьевых товаров (SCF) — это метод финансирования на основе сырьевых товаров, который специально разработан для производителей сырьевых товаров и торговых компаний на развивающихся и развитых рынках.Структурированное торговое и товарное финансирование определяется как финансирование трансграничной торговли на развивающихся рынках, где целью является погашение ссуды путем продажи товаров.

Совкомфлот играет важную роль в обеспечении управления ликвидностью и снижении рисков при производстве, покупке и продаже сырья, полурафинированных и полуфабрикатов. Сосредоточив внимание на структуре отдельных операций и платежеспособности компании, а не только на балансе, Совкомфлот предоставляет альтернативный и экономичный инструмент финансирования для компаний сырьевого сектора, а также производителей товаров и торговых компаний, ведущих бизнес в развивающихся странах. рынки

Финансирование оборотного капитала может принимать форму:


  • предоплата — предоплата клиенту в качестве вознаграждения за будущую физическую доставку товаров
  • постоплата — предварительная поставка товаров в качестве вознаграждения за будущие платежи
  • Финансирование запасов — аналог операции «репо» для товаров, с целью создания краткосрочной доступности оборотных средств в обмен на временную продажу первичных материалов до начала производственного процесса

ВТБ открывает API-платформу

ВТБ разработал и начал внедрение новой платформы интерфейсов прикладного программирования (API) для ускорения внедрения новых продуктов и услуг в банке.

Платформа упростит и полностью автоматизирует подключение внешних партнеров из различных секторов к услугам ВТБ, включая страхование и розницу. После подключения к платформе партнеры смогут создавать банковские продукты под собственными брендами, которые будут выпускать и обслуживать ВТБ.

В этом году через платформу API будет доступно около 200 финансовых услуг, в том числе:

• Калькуляторы автокредитования
• Услуги по оплате счетов
• Услуги для партнеров по программе лояльности банка
• Услуги интеграции с внешними центрами обработки вызовов

Партнеры будут также иметь возможность получить беспрепятственный доступ к информации и справочным службам о курсах обмена валют, списку отделений банковского обслуживания, контактной информации, услугам в банкоматах и ​​отделениях ВТБ и другим услугам.

Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ:
«В рамках планов цифровой трансформации ВТБ разработал платформу API для ускорения и расширения взаимодействия банка с партнерами и создания новых клиентских сервисов. Помимо функции инфраструктуры, новая платформа повысит эффективность внутренних систем банка, сократит время интеграции до двух недель и увеличит производительность и надежность за счет десятков тысяч транзакций в секунду.

Илья Старостин, руководитель департамента ИТ-архитектуры ВТБ, сказал:
«Новая платформа API дает ВТБ огромные возможности для развития своих услуг и партнерских отношений с компаниями из совершенно разных секторов, включая телеком, розничные сети и страховщики. В ближайшем будущем будет доступен портал для разработчиков, позволяющий партнерам подключаться к платформе ВТБ.Партнеры смогут самостоятельно подписываться на услуги ВТБ и публиковать свои собственные для обмена информацией.»

Платформа состоит из 4 ключевых элементов:
• Внутренняя API-платформа обеспечивает интеграцию между внутренними системами банка и вызовами партнерских услуг в цикле банка.
• Партнерская API-платформа позволяет партнерам и клиентам получать услуги банка.
• Портал разработчика — инструмент для получения информации об API, тестирования взаимодействия и получения статистики
• Платформа для обмена файлами — инструмент для безопасного обмена файлами между банком и его партнерами.

Для справки.

С 2019 года ВТБ проводит технологическую трансформацию в рамках реализации стратегии банка. Одним из основных проектов стратегии цифровой трансформации ВТБ является создание продвинутой омниканальной платформы на основе интерфейсов прикладного программирования (API).

Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ, ранее отмечал, что развитие таких технологий, как открытые протоколы API, микросервисная архитектура, большие данные и технологии искусственного интеллекта, биометрия и «облака» создали большие предпосылки для качественный скачок и формирование новых типов экосистем, построенных по принципу партнерства лидеров.

Кулик подчеркнул, что перестраивая организацию на микросервисах и создавая открытые API, ВТБ становится полностью открытым для внешних игроков.

«Вы можете встроить в нас свои собственные услуги, вы можете встроить наши услуги в себя. Такой подход позволяет вам создать дополнительную ценность для клиента или построить экосистему на совершенно другом уровне. Это экосистема, в которую может интегрироваться каждый. , где нет ограничений », — сказал Кулик ранее.

Банк ВТБ выбрал Lighthouse для крупнейшего в России проекта по управлению знаниями под названием «Бизнес-Википедия»

Банк ВТБ завершил внедрение системы управления знаниями Business Wikipedia, название, которое они выбрали для определения платформы Lighthouse, для всех торговых точек и контакт-центры банка.На основе новой платформы данные по всем банковским продуктам, отделениям и услугам были объединены и синхронизированы. Теперь сотруднику банка нужно меньше 3 секунд, чтобы найти нужную информацию.

В системе начали использовать 2 000 операторов call-центра и 30 000 сотрудников розничного бизнеса. Внедрение осуществляла DIS Group, представляющая KMS Lighthouse в России. Этот проект стал крупнейшим в мире внедрением системы управления знаниями KMS Lighthouse.

Кроме того, Business Wikipedia была интегрирована с внешними системами для дополнительной функциональности.Интеграция с сервисом Яндекс Карты позволяет уполномоченным сотрудникам банка видеть местонахождение любого отделения. Интеграция с системой управления очередями позволяет увидеть текущую загруженность своих филиалов. Они также интегрировались со своим почтовым Exchange Server и SMS-шлюзом для отправки информации через Lighthouse.

Следующим этапом проекта станет расширение использования Lighthouse для других отделений банка. В будущем «Деловая Википедия» должна стать целевой информационной системой для всех подразделений ВТБ, отвечающих за работу с клиентами.Еще одно возможное использование системы — предоставление информации онлайн-каналам, например, веб-сайту или чат-боту.

«Бизнес-Википедия стала неотъемлемой частью работы всех сотрудников контакт-центра. Уже сейчас мы видим, что это очень эффективный инструмент, который помогает сотрудникам быстрее и эффективнее обслуживать клиентов. По нашим оценкам, система полностью окупится за 14 месяцев ». — говорит Ольга Цегельная, руководитель службы работы с клиентами ВТБ.

Перевод статьи, размещенной на CNews: http: // www.cnews.ru/news/line/2018-12-13_vtb_vnedril_krupnejshuyu_v_rossii_biznesvikipediyu

О группе ВТБ

Группа ВТБ — глобальный поставщик финансовых услуг, в который входят более 20 кредитных организаций и финансовых компаний, работающих во всех ключевых областях финансовых рынков .

Подробнее: https://www.vtb.com/o-banke/gruppa-vtb/skhema-gruppy/

[PDF] VTB Bank (Deutschland) AG

Скачать VTB Bank (Deutschland) AG …

Банк ВТБ (Германия) AG СВИФТ без SWIFT

Группа ВТБ — ведущий игрок в России

 Второй по величине универсальный банк с активами 6 306 * млрд руб. / 150 млрд евро * и присутствием в России, странах СНГ, Европы и Азии  Полноценный игрок с конкурентоспособным и инновационным ассортиментом продукции  Листинг на Лондонской фондовой бирже, ММВБ и РТС с 39,06% акций в свободном обращении (12.97% GDR выпущены через Bank of New York Mellon, 26,09% обыкновенных акций)  Более 1800 отделений в России, странах СНГ, Европы и Азии  Прибл. 16 млн активных розничных и корпоративных клиентов  10 000 банкоматов (ВТБ, ВТБ24, Банк Москвы)

Глобально подключенный Слайд № 2

* по состоянию на 2 квартал 2014 г.

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

VTB Bank (Deutschland) AG  Финансирование  Двустороннее кредитование  Векселя заемщика  Синдикация  Участие в риске

 Платежные операции  Управление счетом  Клиринг для банков  Электронный банкинг (MIP)

 Торговое финансирование  Дополнительное финансирование  Документарное бизнес (документарные аккредитивы и гарантии)  Постимпортные ссуды Предэкспортные ссуды

 Казначейство  Обмен валюты  Денежный рынок deposits Срочные депозиты

Более 40 лет опыта работы в качестве немецкого специализированного банка по торговым отношениям между Германией и Россией, мы считаем себя «банком» в этом сегменте.

Slide # 3

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

VTBD E-Banking Solution — MIP VTB

 Интернет-решение от ведущей немецкой компании  Более 100 клиентов банка  Более 300 корпоративных клиентов  Продукт используют ВТБА, ВТБД, ВТБФ и другие известные игроки

Слайд № 4

© Банк ВТБ (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Решение для электронного банкинга ВТБД — МИП ВТБ

MIP — Мультивалютные международные платежи

Слайд № 5

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьорн Либрехт

VTBD E-Banking Solution — Security

 Надежное шифрование SSL (2048 бит) — на базе VeriSign  Высоконадежная аутентификация с использованием второго фактора (токен)  Регулярные внешние тесты на проникновение  Регулярные внутренние аудиты, основанные на нормах Германии  Регулярные исправления безопасности

На основе высокозащищенного обмена файлами на EBICS

Слайд № 6

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Решение электронного банкинга VTBD — функциональный обзор

 Настоящий формат и функциональность SWIFT (MT103, MT200, MT202, MT210, n91 , n92, n95, n96, n99)  Ручной ввод или с функцией загрузки / выгрузки

 Принципал с четырьмя глазами на все доступные действия  Управление документами (например,Рекомендации по изменению скорости)

Автоматическая передача сообщений из вашей системы в MIP и наоборот.

Slide # 7

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Решение электронного банкинга VTBD — ваши преимущества  Значительно более низкая цена, чем у SWIFT наверх  Никаких усилий, доступ будет активирован после подписания договора МИП ВТБД, просто авторизуйтесь — и все!

 Простое создание запроса STP-Investigation-Удобный и понятный  На немецком / английском / русском языках Никаких собственных усилий с точки зрения установки, администрирования, обслуживания, резервного копирования, система всегда актуальна как ВТБД заботится о тебе

Слайд № 8

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Электронный банкинг ВТБД — Ваши преимущества

 Проверка платежного поручения перед отправкой  Соответствие SWIFT? Да / Нет  Интегрированные справочники: correct BIC правильный? Да / Нет  IBAN правильный? Да / Нет  Соответствует STP-Правилам ВТБД? Да / Нет  Ошибки в платежном поручении?  Предупреждение!  Платежное поручение правильное? Да / Нет

Слайд № 9

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Решение электронного банка ВТБД — ваши преимущества

Для участников SWIFT  Снижение рисков за счет постоянного резервного канала  Одновременно использовать в повседневной работе (MT103 по SWIFT / MT942 по MIP)  Доступен сразу же без какого-либо влияния на вашу деятельность с помощью SWIFT  Экономия затрат

Для банков, не использующих SWIFT *  Платежная деятельность без каких-либо дополнительных расходов на SWIFT  100% на основе SWIFT форматы (важно для вашей серверной системы)  Возможен полный STP (Straight Through Processing) * Уже 5 банков подключены к сети

Slide # 10

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

VTBD E-Banking Solution — СВИФТ без SWIFT

Secure File Exchange (sfx) С нашим новым sfx-клиентом мы предлагаем решение, которое позволяет легко интегрировать быстрый и безопасный альтернативный способ передачи сообщений SWIFT с не пользуйтесь SWIFT!

Full STP (Straight Through Processing)

Факты:  Очень безопасен (на основе EBICS)  Прост в использовании  Никаких дополнительных затрат на ИТ Слайд № 11

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

ВТБД E-Banking Solution — Контакты

Наталья Шестаева Представительство в Москве [адрес электронной почты защищен] телефон: +7 495 777 08 22 Эльвира Петрик Финансовые учреждения [защита электронной почты] телефон: +7 49 69 2168 6280 ИТ-отдел [защита электронной почты]

Слайд № 12

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьорн Либрехт

Спасибо! Взгляните на наш «Демо-счет» на https: // mip.vtb.de

… без риска, но верно инвестированное время

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Решение для электронного банкинга ВТБД — впечатления

Слайд № 14

© Банк ВТБ (Германия) ) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Решение для электронного банкинга ВТБД — Впечатления

Слайд № 15

© Банк ВТБ (Германия) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьерн Либрехт

Решение для электронного банкинга ВТБД

— Впечатления

16

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

Решение электронного банка ВТБД — впечатления

Слайд № 17

© VTB Bank (Deutschland) AG 2014 Наталья Шестаева и Бьёрн Либрехт

информация в данной презентации может содержать прогнозы или другие прогнозные заявления относительно будущих событий или будущих финансовых показателей ОАО Банк ВТБ («ВТБ») и его дочерних компаний (вместе взятых с ВТБ, «Группа»).Такие прогнозные заявления основаны на многочисленных предположениях относительно нынешних и будущих бизнес-стратегий Группы и среды, в которой Группа будет работать в будущем. Мы предупреждаем вас, что эти заявления не являются гарантией будущих результатов и связаны с рисками, неопределенностями и другими важными факторами, которые мы не можем предсказать с уверенностью. Соответственно, наши фактические результаты и результаты могут существенно отличаться от того, что мы выразили или прогнозировали в прогнозных заявлениях.Эти прогнозные заявления действительны только на дату данной презентации и могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы не собираемся обновлять эти заявления, чтобы они соответствовали фактическим результатам.

Банк ВТБ запускает цифровую платформу финансирования цепочек поставок

Наши обязательства по обеспечению конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает информацию, которую мы можем собирать о вас в связи с использованием вами наших веб-сайтов, мероприятий, связанных публикаций и услуг («личные данные») и , как мы можем использовать эти персональные данные .В нем также описаны методы , с помощью которых мы и наши поставщики услуг можем (при наличии необходимого согласия) отслеживать ваше поведение в Интернете. для предоставления настроенных рекламных объявлений, маркетинговых материалов и других специализированных услуг. В этой Политике конфиденциальности также рассказывается, как проверить точность ваших личных данных и как запросить удаление или обновление их.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все веб-сайты, управляемые Exporta Publishing & Events Ltd (как указано на соответствующем веб-сайте).

Это заявление о конфиденциальности не распространяется на деятельность третьих лиц, и вам следует ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сторонних сайтов для получения информации о том, как они используют ваши данные.

Любые вопросы относительно настоящей Политики и наших методов обеспечения конфиденциальности следует направлять по электронной почте на адрес [email protected] или в письменной форме сотруднику по защите данных по адресу Exporta Publishing & Events Ltd, 4 Hillgate Place, London, SW12 9ER, United Kingdom. Вы также можете позвонить в нашу штаб-квартиру в Лондоне по телефону +44 (0) 20 8673 9666.

Кто мы?

Основанная в 2002 году и имеющая офисы в Лондоне и Сингапуре, Exporta Publishing & Events Ltd является ведущей мировой медиа-компанией в области торговли и торгового финансирования, предлагающей информацию, новости, события и услуги для компаний и частных лиц, участвующих в глобальной торговле.

Основными видами нашей деятельности являются:

  • Финансовые публикации Business to Business. Мы предлагаем ряд продуктов и услуг, ориентированных на международные сырьевые товары, экспорт, цепочки поставок и рынки торгового финансирования, включая журналы, информационные бюллетени, электронную информацию и данные
  • Организаторы семинаров, конференций, тренингов и выставок для финансовой отрасли

Exporta Publishing & Events Ltd — компания, зарегистрированная в Соединенном Королевстве под номером 4407327 | Регистрационный номер плательщика НДС: 799 1585 59

Политика защиты данных

В настоящей Политике защиты данных объясняется, когда и почему мы собираем личную информацию о людях, посещающих наш веб-сайт, как мы ее используем, при каких условиях мы можем раскрывать ее другим и как мы обеспечиваем ее безопасность.

Почему мы собираем информацию от вас?

Наша основная цель при сборе персональных данных от вас — предоставить вам приятный индивидуальный опыт, в то же время позволяя нам предоставлять услуги и функции, которые будут соответствовать вашим потребностям.
Мы собираем от вас определенные личные данные, которые вы предоставляете нам при использовании нашего Сайта и / или при регистрации или подписке на наши продукты и услуги. Однако мы также даем вам возможность получить доступ к домашним страницам наших Сайтов без подписки, регистрации или раскрытия ваших личных данных.

Мы также собираем определенные персональные данные от других компаний группы, которым вы предоставили информацию через их веб-сайты (включая, например, Exporta Publishing & Events Ltd и дочерние компании, в соответствии с целями, перечисленными ниже). Если мы обнаружим, что какие-либо такие персональные данные были доставлены на какой-либо из Сайтов, мы удалим эту информацию как можно скорее.

Почему существует эта политика

Настоящая Политика защиты данных гарантирует, что Exporta Publishing & Events Ltd:

  • Соответствует закону о защите данных и руководствуется передовой практикой
  • Защищает права сотрудников, клиентов и партнеров
  • Открыто о том, как он хранит и обрабатывает личные данные
  • оправдывает себя опасностью взлома данных

Мы можем время от времени изменять эту Политику, поэтому периодически проверяйте эту страницу, чтобы убедиться, что вас устраивают любые изменения.Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику.

Закон о защите данных

Закон о защите данных 1998 года описывает, как организации, в том числе Exporta Publishing & Events Ltd, должны собирать, обрабатывать и хранить личную информацию. Эти правила применяются независимо от того, хранятся ли данные в электронном виде, на бумаге или на других материалах. В соответствии с законом, собранная личная информация должна храниться в безопасности, не разглашаться незаконно и использоваться справедливо.

Закон о защите данных основан на восьми важных принципах.В них говорится, что личные данные должны:

  • Справедливо и законно обрабатывать
  • Получать только для определенных законных целей
  • Быть адекватным, актуальным и не чрезмерным
  • Будьте точны и своевременно обновляйте
  • Не содержится дольше, чем необходимо
  • Обработано в соответствии с правами субъектов данных
  • Быть защищенным соответствующим образом
  • Не подлежат передаче за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), если только эта страна территории также не обеспечивает надлежащий уровень защиты

Как мы получаем от вас информацию?

Мы получаем информацию о вас, когда вы используете наш веб-сайт, например, когда вы связываетесь с нами по поводу продуктов и услуг, когда вы регистрируетесь для участия в мероприятии, регистрируетесь для получения электронных информационных бюллетеней, подписываетесь или регистрируетесь для ознакомления с нашим журналом / сайтом GTR.

Типы хранимых персональных данных и их использование

1. Служба поддержки и администрирование

На некоторых сайтах Exporta Publishing & Events Ltd собирает личные данные, такие как ваше имя, должность, отдел, компания, электронная почта, телефон, рабочий и / или домашний адрес, чтобы зарегистрировать вас для доступа к определенному контенту, подпискам. и события. Кроме того, мы также можем хранить информацию, включая IP-адрес и аналитику страниц, в том числе информацию о том, какие страницы посещаются, кем и когда.

Эта информация используется для администрирования и предоставления вам запрошенных вами продуктов и / или услуг, для эффективной работы наших Сайтов и улучшения наших услуг для вас, а также для хранения записей наших деловых операций и коммуникаций. Используя Сайты и отправляя личную информацию в процессе регистрации, вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать, хранить, обрабатывать и использовать вашу информацию (включая личную информацию) с целью предоставления вам услуг Сайта и развития нашего бизнеса, включая (без ограничения) цели, описанные в нижеследующих пунктах.

2. Мониторинг использования наших сайтов

Если в рамках услуг нашего Сайта мы позволяем вам публиковать информацию или материалы на нашем Сайте, мы можем получать доступ и отслеживать любую информацию, которую вы загружаете или вводите, в том числе в любых защищенных паролем разделах. При наличии необходимого согласия мы также отслеживаем и / или записываем различные сайты, которые вы посещаете, и действия, предпринимаемые на этих сайтах, например просмотренный или поисковый контент. Если вы зарегистрированный пользователь (например,грамм. подписчик или пробный период), когда вы входите в систему, на вашем компьютере размещается файл cookie. Это дает вам доступ к контенту и услугам, которые

не являются общедоступными. После того, как вы войдете в систему, ваши действия — например, просмотр статьи — будут записаны (при наличии любого необходимого согласия). Для этого мы можем использовать технологии или поставщика услуг. Эта информация может использоваться для одной или нескольких из следующих целей:

  • для выполнения наших обязательств перед вами;
  • для повышения эффективности, качества и дизайна наших Сайтов и услуг;
  • , чтобы узнать, какие статьи, функции и услуги наиболее читаются и используются
  • для отслеживания соблюдения наших условий использования, e.грамм. чтобы убедиться, что вы действуете в рамках своей пользовательской лицензии;
  • для маркетинговых целей (с учетом ваших прав на получение и отказ от получения определенных маркетинговых сообщений) — см. Пункт 3 ниже;
  • в рекламных целях, хотя информация, используемая для этих целей, не идентифицирует вас лично. Пожалуйста, см. Параграф 5 ниже для получения более подробной информации;
  • для защиты или соблюдения наших законных прав и обязательств; и
  • , чтобы наши журналисты могли связываться с вами и взаимодействовать с вами в Интернете в связи с любым контентом, который вы можете размещать на наших Сайтах.

См. Пункт 5 ниже для получения дополнительной информации о файлах cookie и аналогичных технологиях, а также ссылку на страницу, где вы можете включить или отключить их.

3. Маркетинг

Некоторые из ваших личных данных, собранные в соответствии с пунктами 1 и 2 выше, могут быть использованы нами для связи с вами по электронной почте, телефону и / или по почте для отправки информации или рекламных материалов о наших продуктах и ​​/ или услугах и / или наших другие компании группы. Мы даем вам возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений.Более подробную информацию можно найти на соответствующем Сайте и в нижнем колонтитуле каждого маркетингового сообщения, отправляемого нами, компаниями нашей группы или поставщиками услуг. См. Также раздел «Согласие и отказ» ниже. Мы не будем передавать вашу информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Профилирование

Мы можем анализировать вашу личную информацию, чтобы создать профиль ваших интересов и предпочтений, чтобы мы могли связаться с вами и предоставить информацию, имеющую отношение к вам.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Все наши Сайты используют файлы cookie и аналогичные технические инструменты для сбора информации о вашем доступе к Сайту и предоставляемых нами услугах.

Что такое cookie?

Когда вы заходите на некоторые сайты, вашему компьютеру выдается cookie. Файлы cookie — это текстовые файлы, которые идентифицируют ваш компьютер для серверов. Сами по себе файлы cookie не идентифицируют отдельного пользователя, а только используемый компьютер.

Многие сайты делают это всякий раз, когда пользователь посещает их сайт, чтобы отслеживать потоки трафика, записывая те области сайта, которые были посещены данным компьютером, и как долго.

Пользователи имеют возможность настроить свои компьютеры так, чтобы они принимали все файлы cookie, уведомляли их о создании файлов cookie или не получали файлы cookie в любое время. Отказ от получения означает, что определенные персонализированные услуги, предлагаемые Exporta Publishing & Events Ltd, не могут быть предоставлены этому пользователю.

Почему мы используем файлы cookie?
  1. Вход в систему — там, где мы предоставляем механизмы входа для пользователей сайта, cookie создается при входе в систему и на время сеанса. Каждый файл cookie содержит только уникальный ссылочный номер (без личной информации), который используется для подтверждения вашей авторизации.
  2. Analytics — Чтобы мы могли отслеживать посещаемость нашего веб-сайта, мы используем файлы cookie. Файлы cookie просто сообщают нам, посещали ли вы наш веб-сайт ранее, чтобы мы могли получить более точные данные о новых и вернувшихся посетителях.
Находите файлы cookie и управляйте ими

Все основные поставщики браузеров предлагают советы по настройке и использованию функций конфиденциальности и безопасности для своих продуктов. Если вам требуется технический совет или поддержка для определенного браузера / версии, обратитесь к провайдеру или посетите его веб-сайт для получения дополнительных сведений: www.microsoft.com / www.mozilla.com / www.apple.com / www.opera.com / www.aol.com / www.netscape.com / www.flock.com / www.google.com.

Мы можем использовать файлы cookie для:
  • помните, что вы уже пользовались Сайтом раньше; это означает, что мы можем определить количество уникальных посетителей, которых мы получаем в разные части Сайта. Это позволяет нам убедиться, что у нас достаточно мощности для того количества пользователей, которое мы получаем, и убедиться, что сайт работает достаточно быстро
  • запоминает ваш сеанс входа в систему, чтобы вы могли переходить с одной страницы на другую внутри Сайта;
  • хранит ваши предпочтения или ваше имя пользователя и пароль, чтобы вам не приходилось вводить эти данные каждый раз, когда вы посещаете Сайт;
  • настраивать элементы макета и / или содержания страниц Сайта для вас;
  • регистрируют активность на наших Сайтах, чтобы мы понимали, как вы используете наши Сайты, что позволяет нам лучше адаптировать наш контент, услуги и маркетинг к вашим потребностям;
  • собирает статистическую информацию о том, как вы используете Сайт, чтобы мы могли его улучшить; и
  • собирает информацию о страницах на Сайте, которые вы посещаете, и другую информацию о других сайтах, которые вы посещаете, чтобы поместить вас в «сегмент рынка».Эта информация собирается только путем ссылки на IP-адрес, который вы используете, но включает информацию об округе и городе, в котором вы находитесь, а также имя вашего интернет-провайдера.

Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но при желании вы можете изменить свой браузер, чтобы предотвратить это, или чтобы уведомлять вас каждый раз, когда устанавливается файл cookie. Вы также можете узнать больше о файлах cookie в целом, посетив сайт www.allaboutcookies.org, который содержит дополнительную полезную информацию о файлах cookie и о том, как заблокировать файлы cookie с помощью различных типов браузеров.Однако обратите внимание, что, блокируя, удаляя или отключая файлы cookie, используемые на Сайте, вы, возможно, не сможете в полной мере воспользоваться преимуществами Сайта.

6. Отслеживание электронной почты

Отслеживание электронной почты — это метод отслеживания доставки электронной почты тем подписчикам, которые выбрали получение маркетинговых сообщений электронной почты от GTR, включая GTR Africa, GTR Asia, GTR Americas, GTR Europe, GTR Mena, GTR eNews , Электронная почта третьих лиц и GTR Ventures.

Почему мы отслеживаем электронную почту?

Чтобы мы могли лучше понять потребности наших пользователей, мы отслеживаем ответы, поведение подписок и взаимодействие с нашими электронными письмами — например, чтобы увидеть, какие ссылки являются наиболее популярными в информационных бюллетенях.Они позволяют нам понять путь потребителя через такие показатели, как открываемость, рейтинг кликов, отказы и отписки. Любые другие цели, для которых Exporta Publishing & Events Ltd желает использовать ваши личные данные, будут уведомлены вам, и ваши личные данные не будут использоваться для любых таких целей без вашего предварительного согласия.

Как вы отслеживаете электронные бюллетени GTR?

Для этого мы используем пиксельные GIF-файлы, также известные как «пиксельные теги» — это небольшие файлы изображений, которые помещаются в тело наших сообщений электронной почты.Когда это изображение загружается с наших веб-серверов, электронное письмо записывается как открытое. Используя какую-либо форму записи с цифровой отметкой времени, чтобы показать точное время и дату получения или открытия электронного письма, а также IP-адрес получателя.

7. Согласие и отказ

Вы можете дать свое согласие на отказ от всех или каких-либо конкретных видов использования ваших данных, как указано выше, по:

  • Указывает на месте на соответствующем Сайте, где собираются персональные данные
  • Сообщив нам по электронной почте, почте или телефону
  • Обновление ваших предпочтений на соответствующем Сайте или в электронном информационном бюллетене (параметры отказа от подписки и предпочтения доступны в нижнем колонтитуле каждого электронного информационного бюллетеня)

Чтобы включить и отключить файлы cookie и аналогичные технологии, см. Информацию в пункте 5 выше.Любые вопросы относительно согласия и отказа следует направлять по электронной почте на адрес [email protected] или в письменной форме сотруднику по защите данных в Exporta Publishing & Events Ltd, 4 Hillgate Place, London, SW12 9ER, United Kingdom. Вы также можете позвонить в нашу штаб-квартиру в Лондоне по телефону +44 (0) 20 8673 9666.

8. Раскрытие информации

Информация, собранная на одном сайте, может быть передана Exporta Publishing & Events Ltd и другим компаниям группы для целей, перечисленных выше.

Мы можем передавать, продавать или переуступать любую информацию, описанную в этой политике, третьим лицам в результате продажи, слияния, консолидации, смены контроля, передачи активов или реорганизации нашего бизнеса.

9. Общественные форумы, доски объявлений и блоги

На некоторых наших Сайтах могут быть доски объявлений, блоги или другие средства для доступа к пользовательскому контенту, и пользователи могут участвовать в этих средствах. Любая информация, раскрываемая в этих областях, становится общедоступной, и вы всегда должны быть осторожны при принятии решения о раскрытии вашей личной информации.

10. Данные за пределами ЕЭЗ Услуги

в Интернете доступны во всем мире, поэтому сбор и передача личных данных не всегда ограничивается одной страной. Exporta Publishing & Events Ltd может передавать ваши личные данные для вышеперечисленных целей другим третьим лицам, которые могут находиться за пределами Европейской экономической зоны и / или с другим уровнем защиты личных данных. Однако при передаче данных мы предпринимаем все необходимые шаги для обеспечения разумного, безопасного обращения с вашими данными и в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

Кто имеет доступ к вашей информации?

Конфиденциальность и безопасность ваших личных данных

Мы стремимся обеспечить безопасность данных, которые вы нам предоставляете, и будем принимать разумные меры предосторожности для защиты ваших личных данных от потери, неправильного использования или изменения.

Однако передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш Сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск.Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности, описанные выше, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

Мы внедрили политику, правила и технические меры информационной безопасности для защиты личных данных, находящихся под нашим контролем, от:

  • несанкционированный доступ
  • ненадлежащее использование или раскрытие информации
  • неавторизованная модификация
  • незаконное уничтожение или случайная гибель

Все наши сотрудники, подрядчики и обработчики данных (т.е. те, кто обрабатывает ваши персональные данные от нашего имени для целей, перечисленных выше), которые имеют доступ и связаны с обработкой ваших персональных данных, обязаны сохранять конфиденциальность информации и не использовать ее для каких-либо иных целей, кроме выполняют услуги, которые они предоставляют для нас.

Обязанности

Каждый, кто работает на Exporta Publishing & Events Ltd или с ним, несет определенную ответственность за обеспечение надлежащего сбора, хранения и обработки данных.Каждая команда, работающая с персональными данными, должна гарантировать, что они обрабатываются и обрабатываются в соответствии с этой политикой и принципами защиты данных. Однако ключевые зоны ответственности лежат на следующих людях. Совет директоров несет полную ответственность за соблюдение компанией Exporta Publishing & Events Ltd своих юридических обязательств.

Имя контроллера данных

Контролером данных является Exporta Publishing & Events Ltd. Exporta Publishing & Events Ltd подчиняется Закону Великобритании о защите данных 1998 года и зарегистрирована в Великобритании в Управлении Комиссара по информации.

Как получить доступ, обновить и удалить вашу личную информацию

Если вы хотите знать, храним ли мы персональные данные о вас, или если у вас есть запрос о нашей политике конфиденциальности или ваших личных данных, хранящихся у нас, в отношении любого из Сайтов, вы можете связаться с сотрудником по защите данных через:

  • Написав на этот адрес: Сотрудник по защите данных, Exporta Publishing & Events Ltd, 4 Hillgate Place, London, SW12 9ER, UK
  • Телефон: +44 (0) 20 8673 9666
  • Электронная почта: privacy @ gtreview.com

По запросу мы предоставим вам удобочитаемую копию ваших личных данных, которые мы храним. Мы можем потребовать подтверждение вашей личности и можем взимать небольшую плату (не превышающую установленную законом максимальную плату) для покрытия административных расходов и почтовых расходов.

Exporta Publishing & Events Ltd позволяет вам оспаривать данные, которые мы храним о вас, и, в случае необходимости в соответствии с действующим законодательством, вы можете иметь вашу личную информацию:

  • стерто
  • исправлено или исправлено
  • завершено

Разглашение данных по другим причинам

При определенных обстоятельствах Закон о защите данных позволяет раскрывать личные данные правоохранительным органам без согласия субъекта данных.В этих обстоятельствах Exporta Publishing & Events Ltd раскрывает запрошенные данные. Тем не менее, Контроллер данных гарантирует, что запрос является законным, обращаясь за помощью к совету директоров и, при необходимости, к юридическим консультантам компании.

Изменения в этом Заявлении о конфиденциальности

Мы будем время от времени обновлять это Заявление о конфиденциальности, чтобы отражать новое законодательство или отраслевую практику, изменения в компании группы и отзывы клиентов. Мы рекомендуем вам периодически просматривать это Заявление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши личные данные.

Предоставление информации

Exporta Publishing & Events Ltd стремится к тому, чтобы люди знали, что их данные обрабатываются, и что они понимают.

  • Как используются данные
  • Как реализовать свои права

С этой целью у компании есть заявление о конфиденциальности, в котором излагается, как компания использует данные, относящиеся к физическим лицам. Это доступно по запросу и доступно на веб-сайте компании.

Обзор этой политики

Мы регулярно пересматриваем эту Политику.Это Заявление о конфиденциальности последний раз обновлялось в апреле 2018 г.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *