Письмо с просьбой о встрече с руководством образец: Официальное письмо с просьбой о встрече, образец — прошу предоставить доступ

Пять привычек в деловой переписке, которые всех бесят

Офисные сотрудники и фрилансеры знают, как могут бесить рабочие письма. Осенью об этом выходит книга «Новые правила деловой переписки». Авторы — Людмила Сарычева и Максим Ильяхов, соавторы книги «Пиши, сокращай», главные редакторы изданий «Дело Модульбанка» и «Тинькофф—Журнал».

138 410 просмотров

В поддержку книги они прислали текст с некоторыми идеями. Полная версия будет доступна в печатном и электронном виде в сентябре.

Бесит: обращения «коллеги» и «доброго времени суток»

Представьте себе любую компанию, у которой есть соцсети. Трое сотрудников отдела маркетинга одновременно получают письмо с таким текстом:

Коллеги! Завтра надо сдать отчёт по рекламе в соцсетях за прошлый месяц. Жду к 14:00.

Кто в итоге ответственный — неясно. Кажется, что Анна просто скинула задачу, а вы там сами разбирайтесь. Разберутся ли эти люди? Может быть, и разберутся, но Анну добрым словом не помянут. Ещё такое обращение может раздражать отстранённостью: вы только что пили с Анной кофе на кухне, а тут вдруг «коллеги», смотрите-ка.

Лучше обратиться к каждому лично:

Всем привет!

Завтра мы сдаём отчёт по рекламе в соцсетях.

Саша, собери статистику по продвижению постов. Ирина, с тебя — таблица по переходам на сайт и сравнение с прошлыми месяцами.

Пришлите, пожалуйста, завтра к 11, в ПДФ я соберу сама.

Ясно, что когда в переписке десять человек, к каждому по имени не обратиться. Но на десять человек лучше ничего не обсуждать в письмах, а собраться на встречу или созвониться. Если нужно просто скинуть на десятерых какой-то общий документ, это можно сделать вообще без обращения, никто не обидится.

Само слово «коллеги» нормальное. Но когда его постоянно используют, чтобы скинуть ответственность, это начинает раздражать. Если есть возможность лишний раз не раздражать собеседника, лучше так и сделать.

А «доброе время суток» — вообще всегда в топе ненавистных слов по данным всех наших опросов.

Это просто уродство, нечего тут обсуждать.

Бесит: планёрки в почте

Есть такой формат работы: когда несколько человек что-то обсуждают в переписке. Кто-то один вбрасывает идею и включает троих коллег, потом их становится пятеро, постепенно обсуждение переключается на другие темы и обсуждаются несколько вопросов параллельно. Почему это ад:

• Люди начинают писать одновременно, отвечают на одно и то же невпопад. Очень трудно вникать в такие ответы.
• Кто-то обязательно забудет ответить на всех.
• Кто-то другой упустит чужой ответ.
• Кто-то третий в середине треда будет менять тему и подключать дополнительных людей.
• Чтобы получить какую-то полезную информацию из треда, должен быть специальный человек, который модерирует эту переписку.

Чтобы обсудить что-то коллективно, нужно собрать встречу или конференц-колл. Если такой возможности нет — задать вопросы каждому человеку по отдельности. Крайний случай — предложить всем проголосовать в гугл-форме или телеграме.

Если вас втянули в такой тред, напишите лично организатору треда ответы на все интересующие его вопросы и попросите исключить вас из переписки. Коллективная переписка — это нецелевое использование почты.

Почта — это для переписки с одним человеком, плюс можно добавить пару человек в копию для информации.

• Если имя человека стоит в поле «Получатель», считается, что он ответственный за это дело или задачу. Ему можно что-то поручать.
• Если человек стоит в копии, то считается, что он тут для информации, никакие задачи он тут не решает и ответственность не несёт.
• Если человек стоит в копии и понадобилось поставить ему задачу, делается новое письмо.

Бесит: благодарность авансом

В деловых письмах иногда пишут «Заранее спасибо», потому что все хотят быть вежливыми. Попросил об одолжении, вроде как уже напряг человека, надо поблагодарить:

Лёша, привет!

Мы записываем видеоролик. Можешь написать нам сценарий прямой речи? Детали в аттаче.

Заранее спасибо, Слава.

Лёша ещё не согласился писать сценарий, а Слава уже благодарит. Выглядит как манипуляция: мол, всё равно не откажешь. И это наоборот подталкивает Лёшу найти повод не писать. Наверняка он переборет этот инстинкт и поможет коллеге — всё-таки, это работа. Но гораздо лучше, если в просьбах нет манипуляции.

Лёша, привет!

У меня к тебе просьба. Это не совсем по твоей должностной инструкции, но ты очень выручишь, если возьмёшься.

Завтра мы пишем ролик о продукте «…», нам нужна прямая речь для Петрова вроде того, что ты писал для Зайцева в марте. С Зайцевым тогда получился крутой ролик, и теперь Петров тоже хочет такой же. Текста на 15-20 секунд. Съёмки завтра в 14:30, текст нужен к этому времени.

Основные тезисы приложил. Выручи, пожалуйста. Если не возьмёшься — тоже скажи, я тогда буду искать копирайтера.

Слава.

Что тут хорошего произошло:

1. Слава заранее говорит, что просьба не по должностной инструкции, и согласие Лёши — это будет акт доброй воли.
2. Слава подробно рассказывает о задаче, показывает пример и называет срок.
3. Слава даёт Лёше возможность отказать. Парадоксально, но когда человеку предлагают поступить великодушно и при этом не давят, он с большей вероятностью соглашается помочь. Тут Слава наверняка согласится — разве что он очень занят.

Дело, конечно, не в словах типа «заранее спасибо», а в настрое. Если Слава относится к коллегам как к прислуге, они вряд ли будут ему стремиться помогать.

Бесит: когда пинают, ждут срочного ответа, напоминают о себе

Пятнадцать лет назад, когда не было мессенджеров и соцсетей, электронная почта казалась быстрым способом связи (хотя уже тогда была Аська). Теперь есть каналы и побыстрее, а почта считается врагом продуктивности. Особо просветлённые тайм-менеджеры отвечают на почту раз в день в специально отведённое время. А так получатель может отвечать на письмо день, два и неделю. Поэтому здесь два правила:

• Не писать письмом ничего срочного. Если надо срочно — звонить. Считаем, что если написано письмо, то задача в нём смело подождет 1-2 дня.
• Не писать повторных писем. Если человек не отвечает, не стоит ему на следующий день писать «ПИШУ ПОВТОРНО!» или попрекать «Я вам уже писал, а вы не ответили». Можно просто написать повторно, не упрекая и не подчеркивая, что письмо повторное.

Ещё: если человеку отправили документ на согласование два дня назад, не надо писать «смотри письмо два дня назад». Надо просто снова приложить этот документ.

Бесит: когда в тупой ситуации делают вид, что всё в порядке

Вот ситуация. Через два часа встреча с клиентом. Никто не в курсе, потому что менеджер никого не предупредил (забыл). Менеджеру стыдно признать провал, поэтому он такой типа всё в порядке:

Коллеги! Сегодня в 14:00 у нас встреча с клиентом таким-то. Жду вас через два часа!

Всем очевидно, что это накосячил менеджер. И ладно бы накосячил и извинился — нет, ещё и делает вид, что всё нормально, как будто мы дурачки и ничего не понимаем. Забыть может кто угодно и это можно понять и простить. А вот держать нас за дураков — это некрасиво, тем более что делается намеренно.

Менеджеру надо было просто признать, что ситуация ненормальная:

Ребята, я забыл вас предупредить о встрече с таким-то клиентом сегодня в 14:00. Простите меня, пожалуйста. Я понимаю, что всё в последний момент, но вы мне очень нужны на этой встрече.

Я прозвонил всем, с кем у вас запланированы встречи на это время. Всем всё объяснил, все в курсе, поэтому просто приходите в 14:00 в «Аврору». Простите еще раз.

Что тут хорошего:

• менеджер признал свой косяк;
• попросил прощения за него;
• совершил действия, чтобы всем было удобно выполнить его просьбу.

Это вообще классный приём, если нужно, чтобы человек сделал вам что-то, что он делать не обязан, покажите ему свою добрую волю: проделайте за него часть работы. Покажите, что вы с ним заодно, в одной команде. Такое отношение располагает и помогает договориться.

Напоследок прямая речь авторов

Когда-то я работала в корпорации и каждый день получала письма. Часть писем было формальным, отстранённым обсуждением рабочих вопросов, где каждый ссылался на правила, считал друг друга идиотами и отстаивал свою правоту. Побеждал тот, кто сошлётся на большее количество правил. Это была страшная потеря времени.

Потом до меня дошло: на том конце переписки не идиоты. Это такие же люди, как я: они работают над своими задачами, изо всех сил стараются успевать за планом и просто хотят решить вопрос. Одна эта вещь всё поменяла: я стала писать без претензий, бросила прикрываться правилами и сменила тональность на более дружелюбную. Вопросы стали решаться быстрее и проще.

С тех пор я знаю, что относиться к другим, как к идиотам, — непродуктивно, а уважение помогает улаживать конфликты и легко решать рабочие задачи. Книга «Новые правила деловой переписки» об этом.

Людмила Сарычева

Уже давно понятно, что «Хороших выходных» в переводе с офисного означает «Идите на х. ..», а «Я вас услышал» — «Ну ты и кретин». Мы хотим это изменить. Наш главный посыл: чтобы другие хотели тебе помогать, нужно отнестись к ним с уважением и заботой, пойти навстречу, проявить доброту.

Понятно, что многие вещи здесь сейчас выглядят максималистскими, и мы не поменяем культуру за один месяц. Но если из десятерых ваших коллег хотя бы двое начнут относиться к вам с уважением и заботой, вы это мгновенно почувствуете.

Еще очевидно, что всё это необязательно. В деловой переписке можно быть кровавым тираном, и люди всё равно будут с тобой работать, потому что у тебя бюджет, а у них зарплата. Но когда людям с тобой в кайф, они будут работать во много раз быстрее, эффективнее и изобретательнее.

Максим Ильяхов

Образец письма с просьбой о переносе собеседования.

Как отменить собеседование на работу Случилось так, что вы никак не сможете успеть на собеседование. Как перенести его на другое время с гарантией, что вас дождутся?

Стоит помнить, что планировать собеседование нужно только на то время, в которое вы действительно сможете приехать. Если вы с трудом встаете по утрам и до обеда плохо соображаете, не стоит договариваться о встрече на другом конце города в 9 утра. Правильней всего встречаться тогда, когда ваши способности будут на пике. Если уж обстоятельства против вас и вы четко понимаете, что на собеседование уже не успеть, как можно быстрее сообщите об этом рекрутеру (работодателю). Ему не важны причины того, почему вы попросите перенести переговоры, не нужно рассказывать сказки о здоровье любимой тетушки. Важно, что вы заранее сообщите о невозможности встречи. Лучше всего это сделать, позвонив лично потенциальному начальнику или человеку, который проводит собеседование. Извинитесь, что не сможете прибыть вовремя и сошлитесь на обстоятельства личного характера. Никто не будет вас спрашивать, что именно случилось. Поймите, если вы не заинтересованы в этой работе, можно не приходить, однако если хотите трудиться именно в этой компании, важно сохранить лицо и показать интерес к вашей будущей организации.
Поэтому сразу после условного объяснения причин скажите: «Мне очень интересна данная вакансия, поэтому я бы хотел приехать в другой день, например…» Постарайтесь четко назвать время, когда вы абсолютно точно сможете приехать. Если вам страшно или стыдно разговаривать с вашим будущим начальником, можно написать ему деловое письмо по электронной почте. В первой его части извинитесь, что не сможете присутствовать на встрече по личным обстоятельствам. Потом обязательно укажите, что вы заинтересованы в данной вакансии и предложите время, когда сможете встретиться. Предлагайте все варианты до конца недели, если, конечно, это не пятница. Например, в понедельник с 10 до 14, во вторник с 14 до 18 и т.д. Чтобы не получилось, что это вы ставите условия: или завтра в два, или никогда. Стоит учесть, что работодатель может проверять почту не ежеминутно, а раз в два часа. Поэтому вы должны как можно раньше написать ваше письмо. Чтобы показать серьезность намерений и при этом не выходить на личный контакт с начальником, позвоните в компанию и оставьте сообщение секретарю: «Передайте, пожалуйста, Ивану Ивановичу, что я не смогу приехать на встречу сегодня и что я отправил ему письмо». Такой вариант подходит, если вам не хотелось бы лично общаться с потенциальным работодателем.
Еще одним способом предупредить о том, что вы не приедете на собеседование, будет SMS-сообщение. Конечно, это актуально только при наличии номера мобильного телефона начальника. И все равно после того как вы напишете сообщение, нужно будет позвонить и устно проговорить варианты, когда вы готовы приехать. Не заставляйте работодателя думать, что он зря тратит на вас свое драгоценное время. Всеми словами дайте понять, как вы заинтересованы в его предложении.

Итак, вы долго мечтали о конкретной должности или о хорошей работе в принципе. Каждый день ждали звонка от работодателя, не отходили от телефона и приготовили лучший наряд для собеседования. Но ни звонка, ни письма на почту так и не получили.

И вот однажды, в совершенно неподходящий момент вам звонят: работа отличная, место подходящее, зарплата на уровне, вот только дата не очень удобная. И вы соглашаетесь, потому что это же такой шанс! А потом оказывается, что дата вам не подходит, а переносить уже неудобно, и что делать — непонятно.

Знакомо? У нас есть решение!

Перенести дату можно, но не нужно:)

Перенести дату собеседования можно. Но лучше этого не делать.

• Во-первых, это ваше первое знакомство с работодателем. Испортите о себе впечатление, покажетесь необязательным и непунктуальным — продолжать знакомство никто не захочет.
• Во-вторых, так вы показываете свой уровень ответственности и умение действовать в критических ситуациях.
• В-третьих, у эйчара может быть несколько десятков кандидатов. Если вы упустили свое время, возможно, во встрече с вами уже не будет необходимости.

А если ситуация из разряда форс-мажора?

• Вы уже собирались на собеседование, но случилось непредвиденное? Проанализируйте, насколько все плохо. Допустим, если вы не можете закрыть дверь дома, у вас прорвало трубу или приболел ребенок, всегда можно договориться о skype-собеседовании. Не нужно переносить или отменять встречу, можно просто сменить формат.
• Ситуация явно не предполагает встреч, но и терять шанс вы не хотите? Например, вы попали под дождь, у вас выскочил прыщ на носу или что-то в этом роде, позвоните тому, с кем договорились об интервью. Узнайте, не смутят ли подобные обстоятельства ваших потенциальных коллег. Вероятнее всего, такая мелочь не станет причиной для отказа от встречи или ее переноса.
• Ситуация настолько критична, что вы совершенно никак не можете прийти? Обязательно позвоните рекрутеру. Честно назовите причину, найдите общее решение.

N.B! Не пишите рекрутеру на почту или в мессенджеры. Только личный звонок. Иначе ваше письмо может затеряться, и вы оставите о себе далеко не лучшее впечатление.

Советует ответственно подходить к назначению даты и времени собеседования, чтобы потом вам не пришлось ничего отменять и переносить.

Нередко случается так, что событие, которого мы очень долго ждали, происходит в самый неподходящий момент. К сожалению, собеседования не стали исключением из этого правила.

Согласитесь, успешное собеседование без преувеличения можно назвать мечтой любого соискателя. Ведь именно с него начинается новый виток карьерного роста, поэтому все понимают, что пропускать интервью никак нельзя. Но если уж так получилось, что вы заранее не сумели просчитать того, что в назначенный рекрутёром день будете заняты или у вас возникла форс-мажорная ситуация, поэтому вы вынуждены срочно корректировать свои планы, стоит ли пытаться перенести дату собеседования?

Если у вас есть возможность найти другой выход из сложившейся ситуации, обязательно попытайтесь ею воспользоваться. Хотите знать, почему? Причин, чтобы НЕ переносить день и время собеседования может быть несколько:

1. Интервью – это первая личная встреча с кадровиком. Поэтому если вы зарекомендуете себя как необязательный, несерьёзный и непунктуальный человек, то, скорее всего, общаться с вами уже никто не захочет.
2. Таким образом, ещё до собеседования вы продемонстрируете свойственную вам манеру поведения в критических ситуациях.
3. На понравившуюся вам вакансию может претендовать ещё несколько кандидатов. Поэтому упустив время, вы существенно сокращаете свои шансы на получение этой должности.

Как перенести собеседование на другой день, если другого выхода нет?

• Если вы согласовали с рекрутёром дату интервью , но после этого у вас случилось что-то непредвиденное (например, вы заболели, потеряли ключ от квартиры или соседи устроили потоп), постарайтесь как можно раньше предупредить кадровика о том, что не сможете прийти на встречу и честно расскажите о причинах вашего решения. Так вы не только покажете собеседнику, что уважаете его время, но и произведёте впечатление серьёзного человека, который отвечает за свои слова и поступки. Это непременно добавит вам дополнительных баллов в глазах HR-менеджера, и вы сможете перенести собеседование на другой день.
• Самым оптимальным вариантом, с помощью которого вы можете сообщить рекрутёру об изменении своих планов, является личный телефонный звонок . Также можно написать кадровику электронное письмо или отправить сообщение с помощью мессенджера. Однако в этом случае вы не можете быть уверенными в том, что послание не затерялось в потоке информации, и адресат его прочитал. Если вы не знаете номер телефона своего собеседника и у вас не сохранился его e-mail, позвоните в приёмную компании и узнайте у секретаря все интересующие вас данные.
• Также вы можете написать письмо и отправить его на корпоративную электронную почту. Только при этом не забудьте указать ФИО человека, пригласившего вас на интервью, свои данные и обязательно объясните причину, по которой вы вынуждены отменить встречу. Если вакансия вам по-настоящему интересна, поинтересуйтесь возможностью перенести разговор на другую дату или изменить время.
• Если форс-мажор случился по дороге на собеседование (например, у вас сломалась машина, вы попали в пробку или до нитки промокли под проливным дождём) обязательно перезвоните рекрутёру, чтобы сообщить ему об опоздании и объясните причину возможной задержки. В крайнем случае, вы можете оставить сообщение у секретаря с просьбой передать его вашему потенциальному интервьюеру.
• Если вы задержались на 10-15 минут и не смогли своевременно сообщить кадровику об опоздании, спокойно признайте свою неправоту и вежливо извинитесь. Ведите себя достойно и внимательно проанализируйте реакцию работника компании на вашу вынужденную задержку. Если он раздражён, ведёт себя бестактно, отпускает колкие высказывания, граничащие с грубостью, то не исключено, что это является проявлением корпоративной культуры. Возможно, здесь принято неуважительно относиться к своим сотрудникам. В таком случае, вам есть о чём подумать прежде, чем принять окончательное решение и согласиться на работу в этой компании.
• Если вы собрались ехать на собеседование, но непредвиденная ситуация случилась с вами прямо перед выходом из дома – не расстраивайтесь! Позвоните рекрутёру. Расскажите, что не сможете прийти на встречу и попытайтесь изменить формат интервью. Например, попробуйте договориться о собеседовании по скайпу. Будьте убедительны. Акцентируйте внимание собеседника на том, что вас очень интересует вакантная должность. Если же он не готов к skype-собеседованию, воспользуйтесь нашими советами и попросите перенести интервью на любой другой день.

Этикет на собеседовании Вос Елена

Перенос (причины)

Как бы ни было важно для вас собеседование, иногда его необходимо перенести. Чем раньше вы сообщите об изменениях, тем больше шансов назначить другое время встречи.

Переносить встречу лучше по телефону, особенно в день встречи. Использовать электронную почту допустимо заранее и если вы были приглашены на собеседование именно по почте. И в телефонном разговоре, и в письме просить об изменениях лучше после извинения: «Я хотела бы извиниться, но вынуждена попросить о переносе нашей встречи. Надеюсь, это возможно». Этикет позволяет не объяснять конкретных причин – достаточно сказать «в силу обстоятельств», однако объяснение причин более благоприятно психологически.

Причина переноса должна быть весомой. Не стоит говорить, что у вас заболела няня: рекрутер наверняка сделает вывод, что на вашу деловую активность могут в любой момент повлиять семейные обстоятельства. Совещание или важная встреча будут приняты во внимание. Уважительной личной причиной может считаться поломка домашних коммуникаций.

Сообщив о невозможности прийти, попросите назвать время или дату, удобные для рекрутера.

Если вы опаздываете на собеседование, работодателя необходимо предупредить. Лучше сделать это заранее, а не через час после назначенной встречи. Если рабочий график собеседника загружен и он не готов уделить вам время из-за опоздания, попробуйте перенести встречу на другой день или час.

Пробки – не причина опаздывать. Лучше выехать пораньше. Следует учитывать, что в случае опоздания соискателя на собеседование работодатель может отказать ему в разговоре.

Из книги Управление временем автора Кинан Кейт

Выясняем причины Чтобы результативно использовать время, прежде всего необходимо быть честным с самим собой. Постарайтесь максимально точно ответить на такие вопросы.1. Какие из запланированных дел действительно нужно выполнить?2. Что из этого может и должен сделать

Из книги Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги автора Майстер Дэвид

Причины проблемы Недополучение прибыли. Недоразвитие навыков. Снижение морали. Пренебрежение необходимостью будущего развития организации. Это приличный список. Почему же эта ситуация так часто встречается?Помимо набивших оскомину причин типа «Лучше я это сделаю сам

Из книги Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие автора Спивак Владимир Александрович

Причины стресса В работе Д. Вэттена и К. Камерон указываются следующие причины возникновения стресса на работе (табл. 8.2):Таблица 8.2Причины срывов («сгорания на работе»)2 Примечание: Объем выборки: 1299 работников из 37 частных организаций.В модели К. Купера выделяются шесть

Из книги Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя автора Бернадский Сергей

Три причины Этот вариант хорошо подходит для бумажных директ – мейлов. Например, вы приклеиваете монетку к конверту и затем начинаете письмо с таких слов: «Вы, наверное, удивлены, что я приклеил к конверту монетку? Я сделал это по трем очень важным причинам. Во – первых,

Из книги Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь автора Лахани Дейв

Глава 4. Перенос авторитета Всякое доверие, всякая чистая совесть, всякое свидетельство правды идут только от чувств. Фридрих Ницше Общество, в котором вас часто видят люди, готовые поручиться за вас, во многом определяет вашу способность быть убедительным. Если Дональд

Из книги Генератор новых клиентов.

99 способов массового привлечения покупателей автора Мрочковский Николай Сергеевич

Из книги Тайм-менеджмент [Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью] автора Моргенстерн Джулия

Перенос и замена задач Конечно, будут ситуации, когда вы не сможете втиснуть определенную задачу в нужную зону деятельности на вашем плане распределения времени, – а вы должны приступить к этой задаче как можно скорее. В качестве примера давайте вернемся к ситуации из

Из книги Покажите мне деньги! [Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера] автора Рэмси Дэйв

Из книги Все об отпуске автора Сергеева Татьяна Юрьевна

1.1.2. Перенос ежегодного отпуска Сотрудники фирмы имеют право переносить ежегодный оплачиваемый отпуск, как в течение рабочего года, так и на следующий год.Очередной оплачиваемый отпуск может переносится только по взаимной договоренности сотрудника и руководства

Из книги Работай как шпионы автора Карлсон Дж.

К.

Глава 1 Перенос концепций негласной работы на мир бизнеса: базовые принципы сбора разведывательной информации Летом 2003 года мне выпала сомнительная честь работать в составе группы, занимавшейся поисками оружия массового поражения в Ираке. Я прибыла в Багдад как раз в

Из книги Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию автора Детмер Уильям

Из книги Google AdWords. Исчерпывающее руководство автора Геддс Брэд

Из книги 5 принципов проактивного мышления автора Миллер Джон Рэмси

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Из книги Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами автора Деминг Уильям Эдвардс

Из книги Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов автора Джестон Джон
Советы эксперта — Консультанта по вопросам работы и карьеры

Фото по теме

Собеседование при приеме на работу – довольно ответственная процедура, при прохождении которой следует максимально проявить свои лучшие деловые и личные качества. Опоздание или неявка на переговоры в назначенный срок, несогласованные с потенциальным работодателем, могут существенно сократить ваши шансы на получение должности. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших вопросов в работе и карьере.

Краткое пошаговое руководство
Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять.

Шаг — 1
Если уже назначена конкретная дата собеседования, но у вас появилась уважительная причина, по которой вы не сможете его посетить, постарайтесь перенести встречу. Простуда и грипп со всеми сопутствующими симптомами (насморк, кашель и сонный вид) вряд ли будут содействовать одобрению вашей кандидатуры. Кроме того, вы можете заразить интервьюера. Серьезное заболевание члена вашей семьи, поломка систем коммуникации в квартире и другие обстоятельства – достаточно весомые аргументы для переноса времени собеседования. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 2
Наиболее оптимальный способ уведомления работодателя об изменении даты встречи – телефонный звонок или отправка письма электронной почтой. Постарайтесь проинформировать руководство организации, пригласившее вас на встречу, как можно раньше. Так вы покажите, что цените не только свое, но чужое время. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 3
В послании сообщите свое имя и имя человека, который пригласил вас на собеседование, затем назовите причину, по которой вы не сможете явиться. Завершите сообщение или разговор предполагаемой датой для новой встречи, поинтересовавшись при этом, какое время будет удобно для работодателя. Если конкурс на должность большой, руководство компании имеет полное право отказать вам в перенесении даты собеседования. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 4
Если, отправившись на встречу, вы чувствуете, что опоздаете (попали в пробку, сломалась машина и т.п.), сообщите о своей задержке и ее причинах по телефону как можно раньше. Работодатель при этом вправе предложить вам перенести встречу, поскольку ваше опоздание может нарушить его рабочий график. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 5
При незначительном опоздании без предварительного звонка спокойно принесите извинения и признайте собственную неправоту. Держитесь достойно и понаблюдайте за реакцией потенциального начальства. Руководитель, проявивший грубость и раздражение к соискателю, наверняка также поведет себя с подчиненным.

Данное краткое руководство освещает вопросы:

• Если опаздываешь на собеседование

Надеемся ответ на вопрос — Как перенести собеседование — содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой —

Приглашение на вебинар в письме: Как составить

Вебинар — это та же встреча, мероприятие, только онлайн. Будь то намечающийся марафон, семинар или продажа курсов, приглашение на вебинар – весомый шаг в привлечении конверсионной аудитории.

Email и вебинар тесно связаны:

• Наших подписчиков мы приглашаем на вебинар с помощью красивого письма с анонсом.

• На посадочной странице участники оставляют свой электронный адрес для получения детальной информации и уведомлений к вебинару.

Привлечь потенциального слушателя и склонить его к регистрации можно рекламой и красивым лендингом. Советы по оформлению посадочных страниц вы найдете в статье Как создать посадочную страницу сайта с хорошей конверсией?

Но сегодня мы поговорим о том, как пригласить уже имеющихся в базе клиентов.

Подробнее рассмотрим фишки по составлению пригласительного письма на вебинар, а также вдохновим идеями создания.

Фишки для создания пригласительного письма на вебинар

Для проявления творчества в письме не существует ограничений, но как бы вы ни креативили, важно чтобы ваши письма узнавались. У эффективного пригласительного письма на вебинар есть несколько составляющих, на которые нужно обратить внимание. Расскажем о них подробнее.

1. Цепляющая тема письма

Для темы пригласительного письма действуют такие же стандарты, как и для тем всех остальных писем:

• Следите, чтобы тема была не слишком длинная. Тестируйте, чтобы увидеть обрезаются ли слова, и подбирайте оптимальную длину темы;

• Поместите в тему слово “вебинар”, чтобы был понятен формат встречи:
  • “Приглашаем Вас посетить вебинар по теме: «Организация процессов управления клиентским опытом с помощью CX (CEM) платформы»”
  • Вебинар «Работа в Amazon. Взгляд изнутри»
  • Вебинар по email и видео выступлений с Promodo Partners | Promodo

Узнать как составить эффективную тему >>

2. Яркий и информативный баннер

Едва ли не ключевую роль в пригласительном письме играет баннер. Ведь за красочные элементы, в первую очередь, цепляется взгляд подписчика. В идеале баннер побуждает прочитать детали и перейти к регистрации.

Что уместно размещать на баннере:

1. Логотип компании;

2. Тему вебинара, дату и время проведения;

3. Имя спикера и фото;

4. Короткий призыв.

Два примера хорошо составленных баннеров, которые соответствуют перечисленным требованиям:

На таком креативном баннере хорошо выделяется тема вебинара, логотип компании, фото и имя спикера. Также удачно показаны ключевые детали мероприятия, такие как дата и время.

Анимированный баннер от Promodo хорошо привлекает к себе внимание, он легкий и ненавязчивый, а еще на нем доступно показана вся необходимая информация.

Чтобы понимать как не нужно делать, давайте рассмотрим не самый удачный образец баннера в пригласительном письме к вебинару.

От взгляда на этот баннер, не возникает понимания о чем будет вебинар, кто спикер и когда это мероприятие состоится. Еще и логотип теряется на фоне картинки, которая занимает почти одну прокрутку.

3. Затрагивающий проблемы заголовок

Вместо того, чтобы просто дублировать название вебинара в заголовок письма, постарайтесь вложить в него выгоду от предстоящего события.

Вот несколько примеров заголовков, которые могут продемонстрировать ценность:

Можно ли быстро удвоить прибыль и выйти на новый уровень

Как должен выглядеть хороший, оптимизированный под поисковики, текст

Хотите научиться писать приложения для iPhone и iPad? Не знаете с чего начать? Мы поможем разобраться

4. Текстовая подводка

Составьте качественный посыл, из которого потенциальным слушателям будет понятна суть и полезность вебинара. Опишите участникам возможности и чего конкретно им следует ожидать.

 
Не очень удачный пример. Текст сухой и непроработанный.

Присоединяйтесь к нашему бесплатному вебинару по IOS для новичков, который состоится 17 июля 2019 года. Вебинар начнется в 17:00 по тихоокеанскому времени, и его будет проводить iOS Developer Иван Бесараб.
 

 
Вот как можно его исправить:

Приглашаем Вас сегодня в 17:00 на бесплатный вебинар “Обзор курса iOS(Swift) с нуля”. Не знали с чего начать? Не уверены, что курсы помогут Вам в этом?

Мы расскажем все детали об обучении: список тем, сколько будет практики и домашних заданий, как будут проходить занятия. Все вопросы Вы сможете задать Ивану – тренеру курса 🙂

Дабы ярче осветить важность текстовой подводки, мы привели в пример прогревочное пригласительное письмо. В нем емко, заботливо и не сухо подана информация о нюансах бронирования и как выгоднее поступить тем, кто еще сомневается. Предстоящее повышение стоимости – еще одна хорошая попытка убедить зарегистрироваться на платный тренинг или мастер класс.

Создать приглашение на вебинар

Зарегистрироваться

5. Детали и преимущества вебинара

В этой части письма вы указываете детали вебинара: дату, время, докладчиков и т.д. А также выгоды и преимущества вебинара.

Если преимуществ много, сформируйте список тезисов, чтобы потенциальным участникам было удобнее прочесть какие уготованы плюсы.

Вот хороший пример:

6. Призыв

Кнопка с призывом зарегистрироваться – важный элемент пригласительного емейла, ведь по ней участники будут попадать на регистрацию. Постарайтесь сделать ее максимально заметной и не забудьте дополнить красивым призывом:)

Вот несколько вариантов:

• Забронировать участие

• Участвую!

• Узнать про закрытый клуб

• Принять участие

• Я в деле

• Хочу участвовать

• Зарегистрироваться бесплатно

• Выбрать программу

• Стать участником

• Записаться

В обычном тексте призыва “Зарегистрироваться” нет ничего плохого, ведь заинтересовав подписчика контентом, он скорее будет искать где можно зарегистрироваться и важно, чтобы он эту кнопку нашел. Хотите опробовать больше креативных призывов – читайте нашу статью 130+ формулировок CTA: призывы к действию.

Лучшие примеры пригласительных писем на вебинар

Чтобы помочь вам в планировании онлайн-мероприятий, мы попросили наших коллег достать несколько крутых писем с приглашением на вебинар из закромов своих почтовых ящиков. Давайте посмотрим чем эти письма хороши.

Креатив и плюшки от Tooligram

Приглашение на вебинар от ветерана инстаграм-войны впечатляет простотой и неординарностью:

• Тематический баннер со спикером,

• Наглядно описанные выгоды от вебинара;

• Кнопка с призывом вначале и вконце письма побуждает скорее перейти к регистрации,

• Есть цепляющая плюшка: зарегистрируйся и получи закрытый мастер-класс бесплатно.

Если вам есть чем поощрить человека за участие – напишите об этом в пригласительном письме вначале или перед конечным призывом. И пусть регистраций будет еще больше!

Структурированный минимализм от Web Academy

Простое и структурированное письмо с ярким акцентом на баннер и призыв – то, что нужно для правильной подачи информации о вебинаре. А еще единая цветовая гамма, абзацы и отступы, грамотная работа со шрифтами – просто нектар для глаз читателя.

Когда текст структурирован, разбит на абзацы и ключевые моменты выделены жирным – это помогает лучше воспринять выгоды. Чем более понятны и цепляющи выгоды – тем лучше они побуждают зарегистрироваться.

Яркий пример приглашения на вебинар от SalesForce

Пример как экономить время на прочтение письма демонстрирует приглашение от Sales Force. Это компактно выполненное письмо – образец приглашения на вебинар без тянущихся описаний, больших баннеров и длинных списков. Все необходимые составляющие максимально ёмко и ярко обыграны. Используемые цвета сохраняют связь с брендом. Единственное, что мы бы изменили – ссылку “зарегистрироваться” в конце письма. Мы бы разместили ее по центру и оформили кнопкой.

Приглашение на несколько вебинаров от Маркеториум

Пример от образовательно платформы Маркеториум показывает как можно оформить письмо-приглашение сразу на несколько вебинаров и мастер класс. Блок с анонсом каждого события оформлен в своей цветовой гамме, что позволяет визуально отделять одно событие от другого.

Не забыты и плюшки в виде промокода на скидку. А размещение доступных мест в анонсе мастер класса – хорошая попытка убедить подписчика, что лучше быстрее зарегистрироваться.

Рассылка с приглашением на вебинар

Попробовать

Бонус: настройте серию писем-приглашений на вебинар

Эффект от одного пригласительного письма к вебинару, созданного по всем нашим советам, может быть чудесным. Но если вы отправляете серию писем – это может лучше отразиться на показателях регистраций.

Настройте автоматическую цепочку, чтобы запускать отправку писем с напоминанием тем, кто не открыл или не кликнул на ссылки из первого письма.

Если отправка будет на не открывших, то контент письма можно не менять. Рекомендуем лишь слегка изменить формулировку темы, а в письме поменять местами баннер и текстовую часть.

Так выглядит шаблон сценария повторной отправки приглашения на вебинар, если не было прочитано первое письмо.

Если вы отправляете на тех, кто прочитал, но не перешел по ссылке – используйте привлекающую тему, а внутри письма покажите, что вы взволнованы участием пользователя в вебинаре.

Тема: Завтра уже будет поздно…

Текст письма: Здравствуйте, [firstname]! Вам все еще интересно посетить наш вебинар, где мы расскажем об А и Б, а также научим делать В? Количество мест ограничено! Спешите, чтобы ваше место не занял кто-то другой!

По вашему желанию: Если подписчики все равно не кликают на ссылки, то резонно спросить у них в следующем письме “Как нам быть интересными для вас?” с помощью опроса.

В заключение

Будь вы опытным в сопровождении вебинаров через емейл-канал или только начинаете вливаться, не стесняйтесь быть оригинальными, тестируйте и персонализируйте письма. Наши советы – это не попытка вас ограничить, а лишь напоминание о важных моментах при составлении пригласительных писем.

Мы описали самые необходимые фишки для создания пригласительного письма на вебинар. Всегда рады вашим комментариям с идеями и впечатлениями 🙂

Желаем уйму регистраций и до новых встреч 🙂

Как принять в команду нового сотрудника

Если вас интересует вопрос о том, как организовать знакомство с новым сотрудником, значит вы понимаете, что адаптация сотрудников — не пустой звук. Но на всякий случай предлагаем вашему вниманию немного статистики.

69% сотрудников склонны работать в одной и той же компании в течение как минимум трех лет, если они остались довольны своим опытом адаптации. В то же время до 20% сотрудников увольняются в течение 45 дней после первого выхода на работу. Более того, почти 33% новичков начинают искать новые вакансии в течение первых шести месяцев после трудоустройства.

Вас такая статистика не тревожит? Есть и более пугающие данные: исследование Института Гэллапа показало, что только 12% сотрудников уверены, что их работодатели успешно справляются с адаптацией новичков.

Период адаптации несомненно очень важен, и начинается все с достаточно простой задачи — встречи нового сотрудника.

Давайте рассмотрим все, что нужно знать. В том числе поговорим о подготовке приветственного набора и о создании идеального шаблона объявления о новом участнике команды. Если все сделать правильно, то благодаря удачной адаптации новый сотрудник останется с вами надолго.

Что включить в приветственное сообщение для нового сотрудника?

Период адаптации начинается с приветственного письма, которое получает новый сотрудник. Это электронное сообщение содержит базовую информацию и некоторые важные детали о первом рабочем дне.

Не пытайтесь охватить все и сразу (можете быть уверены — впереди у вас достаточно времени), а лучше предоставьте информацию, которая нужна прямо сейчас.

• Подтвердите должность и дату выхода на работу. Убедитесь, что ваш новый сотрудник введен в курс дела.
• Объясните, как действовать по прибытии в офис. Где поставить машину, как найти офис, в какой кабинет заглянуть и к кому обратиться.
• Опишите рекомендуемый стиль одежды. Какой дресс-код считаются допустимыми.
• Добавьте расписание первого рабочего дня. Чего следует ожидать сотруднику в свой первый день (это в любом случае стрессовая ситуацию, а если действовать вслепую, она становится еще страшней).

Если вы принимаете на работу удаленного сотрудника, не забудьте указать, когда примерно он получит свое оборудование (ноутбук, гарнитуру и т. д.) и приветственный набор. В ваше приветственное сообщение стоит включить информацию о виртуальном знакомстве с остальными участниками команды.

В сообщении следует продемонстрировать энтузиазм и радость от того, что команда пополнится новым участником. Даже если в письме вам придется охватить множество материально-технических вопросов, его тон не должен быть сухим.

Кто должен отправить приветственное сообщение новому сотруднику?

На этот вопрос нет однозначного ответа. В некоторых случаях отдел кадров рассылает новым сотрудникам стандартные приветственные письма.

Но желательно, чтобы это сделал непосредственный руководитель, потому что это позволит ему сразу установить более тесный контакт.

Отношения между начальником и подчиненным очень важны для успешного сотрудничества, и большую роль в этом играет эффективный обмен информацией. Так что даже если в обязанности руководителя не входит рассылка основной информации, он все равно должен заранее спланировать взаимодействие с сотрудником. 

Когда нужно отправить сотруднику приветственное сообщение?

Поскольку это сообщение включает в себя важные сведения, которые понадобятся сотруднику в первый же день, его надо выслать заранее (уж точно не в 21:00 накануне первого рабочего дня).

Промежуток от трех дней до недели перед первым рабочим днем вполне достаточен для того, чтобы сотрудник успел прояснить все непонятные моменты, и не настолько долог, чтобы что-то забыть.

Как должно выглядеть ваше приветственное письмо?

Сообщение не нужно делать длинным. Пусть лучше будет содержательным и кратким. Вот пример приветственного письма, которое вы можете использовать в качестве образца.

Здравствуйте, Лада!

Мы рады приветствовать вас в качестве нашего нового менеджера по поддержке клиентов в компании XXX! Мы уверены, что вы сможете внести свой вклад в повышение уровня обслуживания клиентов.

Напоминаем, что вы выходите на работу 15 октября. Просим вас подъехать к 8:30 и припарковать машину на западной стоянке. Войти в здание можно через западный вход; подойдите к стойке администратора и спросите Николая. Он проведет вас к вашему рабочему месту.

Вот предварительное расписание вашего первого рабочего дня.

8:30 –10:00 Экскурсия по офису и общее совещание

10:00 –11:30 Настройка компьютера и краткое обучение

11:30 –12:30 Обеденный перерыв

12:30 –14:00 Встреча с сотрудниками отдела кадров

14:00 –15:30 Встреча с руководителями отделов и знакомство с работой компании

15:30 –17:00 Начало обучения 

Если у вас возникли какие-либо вопросы, просто ответьте на это письмо. Мы всегда готовы помочь!

С уважением,

Александра

Собираем приветственный набор: что в него включить?

Вы отправили приветственное сообщение, и новый сотрудник вышел на работу. Что дальше? Чем усаживать его за пустой стол, подготовьте для него приветственный набор, чтобы помочь настроиться на рабочий лад.

Мы советуем включить: 

• Контактные данные: как связаться с определенными специалистами (например, с сотрудниками отдела кадров или ИТ-подразделения).
• Список сотрудников отдела: новичок может заранее ознакомиться с именами и должностями своих новых коллег.
• Правила и политики: от служебных инструкций до объяснения, как правильно взять отгул.
• Описания льгот: сведения о доступных льготах, в том числе полисах страхования и пенсионных счетах.
• Учетные записи и пароли: пусть ваши ИТ-специалисты заранее настроят для нового сотрудника номер рабочего телефона, адрес электронной почты и другие учетные записи, а также предоставят всю нужную информацию.
• Памятка: шуточный документ с полезной информацией о том, где найти столовую, канцелярские принадлежности и так далее.
• Сувениры: нет лучшего способа поприветствовать новичка, чем подарить ему футболку или кружку с символикой вашей компании.

Сложите все это на столе нового сотрудника до его прихода. Так у него будет возможность сразу себя занять, а не сидеть в неловкой тишине и дожидаться указаний.

Как объявить о приходе нового сотрудника?

Кроме подготовки теплой встречи вам нужно решить еще одну важную проблему — представить нового сотрудника участникам команды.

Добавление в команду нового человека — это серьезный шаг, и нужно позаботиться о том, чтобы все поняли, что это за человек и чем он будет заниматься.

Заранее разошлите всем участникам команды электронное сообщение со следующей информацией:

• Имя нового сотрудника
• Должность
• Дата выхода на работу
• Прошлый опыт (где работал этот человек и какими полезными навыками он обладает)
• К кому нужно обращаться с вопросами о новом сотруднике (например, с вопросами о том, может ли он помочь в выполнении определенного проекта или взять на себя те или иные обязанности)

Этих пунктов достаточно, чтобы участники вашей команды поняли, чего им следует ожидать.

В день выхода на работу нового сотрудника вы можете провести совещание, чтобы участники команды смогли с ним познакомиться. Или, в крайнем случае, разослать еще одно объявление, более теплое и личное, включив в число получателей и нового сотрудника.

Если в один и тот же день или на одной неделе на работу выходят несколько новичков, вы можете провести деловую игру для знакомства с новыми сотрудниками, чтобы дать шанс лучше узнать друг друга. 

Как организовать знакомство с новым сотрудником с помощью шаблонов Wrike

В этой статье мы привели образец приветственного сообщения, но это лишь малая часть процесса адаптации нового сотрудника.

На самом деле необходимо позаботиться о множестве мелочей — от подготовки рабочего места до заполнения документов. Вы можете значительно облегчить эту работу, если воспользуетесь шаблоном Wrike для адаптации сотрудников.

Шаблон поможет вам составить контрольный список, чтобы ничего не забыть, а также подготовить настраиваемую форму запроса для сбора всей необходимой информации о новом специалисте.

Успех сотрудника начинается с теплой встречи

Период адаптации имеет большое значение, и очень важно произвести на нового сотрудника хорошее впечатление, чтобы его работа в новом коллективе была долгой и успешной.

Начать лучше всего с организации теплой встречи. Воспользуйтесь этим руководством, чтобы новые участники команды ощутили ваше доброе отношение и поддержку — до того, как приступят к работе в свой первый рабочий день в новой компании.

Не забудьте воспользоваться шаблоном Wrike для адаптации сотрудников, чтобы расставить все точки над i.

Прощальное письмо коллегам при увольнении — примеры

При увольнении с работы приходится решать много вопросов: передать дела преемнику, оформить обходной лист, сдать по акту вверенные материальные ценности, получить расчет и трудовую книжку, освободить рабочее место от личных вещей и успеть сделать массу других дел. В этом потоке действий важно не забыть известить коллег о своем уходе и выразить им слова благодарности. Справиться с этим делом поможет прощальное письмо. Как его составить, чтобы не испортить впечатление сослуживцев о себе? Каких ошибок следует избегать? Можно ли обойтись без письма? Ответы, подсказки и образцы текста прощального письма вы найдете в нашем материале.

Что такое прощальное письмо коллегам

Прощальное письмо коллегам — это элемент корпоративной культуры, делового этикета и правил хорошего тона. С его помощью увольняющийся сотрудник подчеркнет, что является благодарным и воспитанным человеком.

Цель прощального послания: оставить позитивный след в памяти сослуживцев и поставить эффектную завершающую точку своей деятельности в данной компании.

Прощальное письмо помогает:

• сообщить одномоментно всем адресатам, что вы покидаете компанию;
• известить о своем преемнике, если его кандидатура уже известна;
• изложить вашу версию увольнения, что исключит впоследствии сплетни, домыслы и недомолвки;
• объективно и коротко подвести итоги своей деятельности в компании;
• подчеркнуть хорошее, что окружало вас на рабочем месте;
• высказать благодарность коллегам по работе и тем людям, с которыми вы пересекались по деловым вопросам;
• сохранить с прежними сослуживцами позитивные отношения, что будет способствовать поддержанию в будущем теплых отношений и при необходимости даст возможность легче найти общий язык в совместных проектах, если такие появятся.

Польза от написания прощального письма очевидна. Но при этом важно грамотно его составить. Иначе эффектная завершающая точка может превратиться в позор, неловкость и негативные воспоминания о вашей персоне.

Если у вас остались нерешенные вопросы, ответы на них вы можете найти в КонсультантПлюс.

Правила написания прощального письма коллегам

Правила составления прощального послания:

• текст должен быть простым и понятным, легко читаться и позитивно восприниматься;
• письмо по возможности должно быть кратким, не отнимать много времени на прочтение, но и не выглядеть как отписка;
• при формулировании своих мыслей следует избегать обвинений, домыслов, оскорблений и не переходить на личности.

Завершать письмо принято пожеланием успехов в работе и просьбой оставаться на связи. Обязательно напомните свой е-mail, телефон, оставьте ссылку на профиль в соцсети.

Допустимые формы и тон прощального письма при увольнении

Прощальное письмо не является официальной бумагой, поэтому составлять его можно в официальной или шуточной формах, в прозе или в стихах. Кому как удобно. Можно проявить творческий подход и включить воображение при составлении текста прощального письма. Желательно, чтобы тон письма был доброжелательным, спокойным и сдержанным.

Каких ошибок стоит избегать при составлении прощального письма

Назовем главные ошибки прощального послания:

Ошибка 1. Отсутствие темы письма.

Будет серьезной ошибкой, если отправленное по электронной почте прощальное письмо будет без обозначения темы. Так оно рискует просто затеряться в потоке корреспонденции.

Самый простой и логичный вариант обозначения темы — «Прощальное письмо коллегам». Хотя, любой другой вариант тоже подойдет. Главное, чтобы благодаря правильно сформулированной теме письмо привлекло внимание его получателей.

Ошибка 2. Неверная формулировка начальной фразы

Другую распространенную ошибку при написании прощального письма мы совершаем в самом начале текста. Можно, конечно, начать письмо с фразы: «Я, Иванов Иван Иванович, менеджер отдела продаж…». Но подобное начало сразу вызывает ненужные ассоциации — такой формулировкой обычно начинаются объяснительные записки провинившихся сотрудников и исковые заявления в суд.

Может сложиться ощущение, что в прощальном письме вы хотите в чем-то признаться или повиниться, что не уместно в данных обстоятельствах. Поэтому, такой фразы желательно избегать. Нет необходимости обозначать таким образом свою должность и ФИО, так как получателю и без того понятно, от кого он получил письмо исходя из адреса электронной почты и вашей подписи в конце письма.

Ошибка 3. Неграмотное изложение текста.

Польза от прощального письма будет нулевой и даже отрицательной, если его текст написан безграмотно, с применением ненормативной лексики, сплошным текстом без абзацев и пробелов. Подобная ошибка допускается теми, кто не имеет опыта в написании подобных текстов и не считает необходимым тратить время на изучение правил. Такой текст трудно читается и плохо воспринимается, не говоря уже об общем впечатлении от такого послания.

Ошибка 4. Письмо слишком длинное или очень короткое.

Еще одна ошибка — слишком длинный или очень короткий текст письма. В первом случае есть риск, что письмо не будет прочитано целиком и будет выглядеть как попытка злоупотреблением временем получателя письма, то есть неуважением к нему. Короткий тест тоже может оставить негативный след у экс-коллег, если будет выглядеть как формальная отписка.

Ошибка 5. Излишняя персонифицированность.

Следующая ошибка: упоминание в тексте письма отдельных сотрудников, которым вы хотите выразить благодарность за что-либо или пожелать что-то на прощание. Чтобы не получить негативный обратный эффект от прощального письма, в его тексте придется упомянуть всех сослуживцев поименно. Это допустимо, если коллектив состоит из 3-5 человек и неприемлемо, если коллектив большой.

По возможности следует избегать излишнего внимания к отдельным персонам и никого не упоминать лично. Сотрудники, не попавшие в список особо упомянутых, могут счесть это оскорбительным для себя фактом: неужели у автора письма не нашлось в их адрес пары теплых слов?

Не можете обойтись без «перехода на личности»? Напишите конкретным лицам отдельные прощальные послания.

Примеры прощальных писем коллегам (своими словами)

Если вы не сильны в эпистолярном жанре, но без прощального письма не обойтись, сформулировать текст и избежать ошибок поможет готовый образец, написанный в официальной форме.

Официальная форма письма:

Прощальное письмо коллегам при увольнении Скачать

Вариант прощального письма в шуточном тоне:

Прощальное письмо коллегам по работе Скачать

Кому отправить прощальное письмо при увольнении

Получателей прощального письма вы выбираете сами. Это могут быть:

• экс-коллеги внутри компании;
• клиенты и заказчики;
• руководитель.

Если письмо адресуется группе сотрудников, то обращение должно быть обобщенным (без перечисления конкретных имен). А вот руководителю следует обращаться по всей форме: с указанием должности и по имени-отчеству.

Обязательно ли писать прощальное письмо?

Все зависит от вашего желания и от сложившихся в коллективе традиций. Иногда увольняющиеся из компании сотрудники не видят необходимости в таком письме, уклоняясь от его написания. Но под давлением руководства они вынуждены подчиняться общим правилам и поддерживать корпоративные традиции.

Если уход сотрудника из компании сопряжен с конфликтами, разборками, взаимным недопониманием и иными негативными обстоятельствами, от письма лучше отказаться: никому не интересно тратить время на ознакомление с обидами и упреками увольняющегося коллеги.

Иногда руководство само против подобных прощальных рассылок. И даже может заблокировать для экс-сотрудников возможность прощального общения с коллективом.

Есть и другие нюансы. Если вы уходите работать к конкурентам, сформулировать по-настоящему искреннее и доброжелательное прощальное письмо будет сложно — есть высокая вероятность, что ваша благодарность и надежда на скорую встречу, высказанная в тексте письма, будут выглядеть двусмысленно. Не стоит использовать прощальное письмо как возможность высказаться напоследок и поведать всем о том, в каком неприятном месте вам пришлось работать.

Если ничего хорошего вы сформулировать не можете, лучше не превращайте прощальное послание в летопись неудачника: такое амплуа и самому вряд ли понравится.

Альтернатива прощальному письму

Писать прощальные письма — не русская традиция. Она пришла к нам с западными корпоративными правилами и не всем может прийтись по душе.

Большинству россиян ближе живое эмоциональное общение и прощальные посиделки в кругу самых близких сослуживцев в ресторане, кафе или на природе — с тортиком или шашлыком: это кому как нравится. В свободной и непринужденной обстановке больше возможностей для искренних сожалений по поводу расставания, обмена взаимными благодарностями, признания заслуг и промахов.

Иногда хватает и меньшего. Сухое пожелание бывшему коллективу «прощайте», после которого бывший сотрудник демонстративно хлопает дверью. Подобные действия по крайней мере избавляют его и бывших коллег от натянутых улыбок и официальных прощальных фраз, если в этом коллективе было действительно мерзко работать.

К сожалению, трудовые коллективы с устоявшимися корпоративными традициями встречаются крайне редко и в основном в крупных городах. А в малых российских городах, поселках и деревнях расставание с коллегами в основном проходит по традиционной схеме — в очной форме, без западных «наворотов» и прощальных посланий.

В результате высокой трудовой мобильности многие граждане часто меняют место работы и регионы проживания. О такой процедуре, как рассылка прощальных писем, многие из них не подозревают и по этому поводу страданий не испытывают.

Чем опасно прощальное письмо при увольнении

Расставаться надо мирно, как бы ни складывались ваши взаимоотношение с коллегами и руководством. Это убережет вас в будущем от негативных последствий, если в силу определенных обстоятельств вам придется когда-то столкнуться с бывшими коллегами или от экс-начальника получать рекомендации.

Лучше не пишите ничего на прощание коллегам, если кроме негатива вам им сказать нечего. Не забывайте, что все сказанное может обернуться против вас.

Подводим итоги

• Прощальное письмо коллегам является элементом корпоративной культуры и проявлением элементарной вежливости увольняющегося сотрудника.
• Текст письма должен легко читаться, быть по возможности кратким, не содержать ненормативной лексики, грубости и оскорблений.
• Форма письма может иметь официальный тон, содержать шутливые интонации, излагаться в прозе или в стихах.
• Удачно сформулированное прощальное способно решить сразу множество задач: известить всех о своем уходе, поблагодарить коллектив, получить от руководства хорошие рекомендации, сохранить деловые связи, оставить о себе хорошее впечатление, заручиться поддержкой экс-коллег в будущем.

Письмо-жалоба на аглийском языке: примеры писем с переводом

Читайте и изучайте разнообразные примеры писем-жалоб на английском языке. Письма представлены с переводом на русский.

---

Все о деловых письмах на английском и их типах

---

Полезные фразы для деловой переписки

---

Письмо 1

Mr Jack Lupin

7834 17th Street

Detroit, Michigan

 

Electronics Ltd

9034 Commerce Street

Detroit, Michigan

USA, 90345

 

April 25, 2013

 

Dear Sirs,

I am writing to inform you that yesterday I got my new TV set which was delivered by your delivery service. The package was undamaged so I signed all documents and paid the rest of the sum. But when I unpacked it I found several scratches on the front panel. I would like you to replace the item or give me back my money. Please let me know your decision within 2 days.

 

Kind regards,

Jack Lupin

Перевод:

От: г-н Джек Люпин

7834 17-ая стрит, Детройт, Мичиган

 

Кому: Электроникс Лтд

9034 Коммерс стрит, Детройт, Мичиган, США 90345

 

25 апреля 2013 года

 

Уважаемые господа,

Я пишу Вам, чтобы сообщить о том, что вчера я получил свой новый телевизор, который был доставлен Вашей службой доставки. Упаковка была без видимых повреждений, поэтому я подписал все документы и заплатил оставшуюся сумму. Но когда я вскрыл упаковку, то обнаружил несколько царапин на передней панели. Я бы хотел заменить телевизор на другой или вернуть свои деньги. Пожалуйста, сообщите мне о своем решении в течение 2 дней.

 

С уважением,

Джек Люпин

 

Рекомендую

 

Kind regards — отличное и серьезное пособие от зарубежного автора, специалиста по коммуникациям, которая собрала в данной книге свой и чужой опыт ведения деловой переписки на английском языке. Там вы найдете множество живых примеров и советов. Эта книга станет вашим помощником и надежным партнером на долгое время.

 

Письмо 2

Mr William Black

7834 Grand Street

Dallas, Texas

 

Food&Co

9034 Denver Street

Dallas, Texas

USA, 90345

 

February 24, 2012

 

Dear Sirs,

I would like to let you know that one of your employees was rude with me. I am the permanent client of your café and have lunches here almost every day and have never seen such bad service. It happened yesterday and I have 2 witnesses of improper behavior of one of the waiters. The waiter’s name is Kate Sullivan. She was rude while taking the order and serving me. I would like you to take measures to prevent such incidents in the future.

 

Kind regards,

William Black

Перевод:

От: г-н Уильям Блэк

7834 Гранд стрит, Даллас, Техас

 

Кому: Фуд&Ко

9034 Денвер стрит, Даллас, Техас, США 90345

 

24 февраля 2012 года

 

Уважаемые господа,

Я бы хотел, чтобы Вы знали, что один из Ваших сотрудников мне нагрубил. Я являюсь Вашим постоянным клиентом и обедаю у Вас почти каждый день, но никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием. Это произошло вчера, у меня есть 2 свидетеля ненадлежащего поведения одной из официанток. Ее зовут Кейт Салливан. Она грубила, когда принимала заказ и обслуживала меня. Я бы хотел, чтобы Вы предприняли меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

 

С уважением,

Уильям Блэк

 

Письмо 3

Mr Gerry Parrow

Sales Manager

StanleyCo Ltd

9034 Cooper Street

Fresno, California

 

Ms Sally Swift

HR Manager

StanleyCo Ltd

9034 Cooper Street

Fresno, California

 

July 05, 2005

 

Dear Sally,

A week ago I asked one of the specialists in your Department, Paola Hendricks, to help me answer one question concerning my rights as an employee. She gave me an answer but I had some doubts about it and decided to make my own research, found necessary information and consulted with a lawyer. The lawyer confirmed my research and said that her answer was absolutely wrong. As it was very important for me to know the right answer and I could have become victim of the wrong information, I would like to complain about the mistake of one of your specialists which cost me time and money. Please let me know your opinion about the situation.

 

Yours sincerely,

Gerry Parrow

Sales Manager

Перевод:

От: Джерри Пэрроу, менеджер по продажам, СтенлиКо Лтд

9034 Купер стрит, Фресно, Калифорния,

 

Кому: г-же Салли Свифт, менеджер по персоналу, СтенлиКо Лтд

9034 Купер стрит, Фресно, Калифорния,

 

05 июля 2005 года

 

Уважаемая Салли,

Неделю назад я попросил одного из специалистов в твоем отделе, Паолу Хендрикс,  помочь мне ответить на один вопрос относительно моих прав как работника. Она мне ответила, но у меня остались сомнения, и поэтому я решил сделать свое собственное исследование, нашел необходимую информацию и проконсультировался с юристом. Юрист подтвердил, что я был прав, и сказал, что ее ответ абсолютно не верен. Поскольку мне было очень важно знать правильный ответ, и я мог просто пострадать из-за неверной информации, то я бы хотел тебе пожаловаться на ошибку твоего специалиста, которая стоила мне времени и денег. Пожалуйста, сообщи мне свое мнение по этой ситуации.

 

С уважением,

Джерри Пэрроу,

Менеджер по продажам

 

Письмо 4

Jim Morrison

9034 East Street

Sacramento, CA

USA, 90345

 

Electroworld Ltd

4567 Marcony Street

Sacramento, CA

 

June 08, 2001

 

Dear Sirs,

I am regretting that I have to complain about the delivery service of your company. On June, 5  I bought a washing machine in your shop and ordered delivery. According to the contract it had to be delivered yesterday in the morning that is between 9 a.m. and 12 a.m., but it was delivered at 03.30 p.m.! When it was almost 12 a.m. I called the delivery department and they promised to deliver a washing machine in half an hour. But I had been waiting for more than 3 hours after that until it was delivered. I think it is absolutely inappropriate situation and I need to have some compensation because I had to miss the whole working day and lost my salary for it.

 

Kind regards,

Jim Morrison

Перевод:

От: Джим Моррисон

9034 Ист стрит, Сакраменто, штат Калифорния, США 90345

 

Кому: Электроуорлд Лтд

4567 Маркони стрит, Сакраменто, штат Калифорния

 

08 июня 2001 года

 

Уважаемые господа,

Мне очень жаль, что приходится жаловаться на службу доставки Вашей компании. 5 июня я купил стиральную машину в Вашем магазине и заказал доставку. Согласно условиям договора ее должны были доставить вчера утром между 9 и 12 часами, но доставили только в половине четвертого! Около 12 я звонил в отдел доставки и мне пообещали привезти мой заказ в течение получаса. Но я прождал еще более 3 часов прежде чем машинка была доставлена. Я считаю, что это абсолютно недопустимая ситуация и мне нужна компенсация, поскольку я пропустил целый рабочий день и не получу оплату за него.

 

С уважением,

Джим Моррисон

 

Письмо 5

Fred Thompson

9034 Cooper Street

Fresno, California

USA, 90345

 

Mr Jim Frank

General Manager

Soft Plus

4567 Golden Street

Fresno, California

 

June 10, 2009

 

Dear Mr Frank,

On May, 31 I gave you my computer to be repaired in your company.  There were troubles with loading. I paid for repairing and got it back a week later on June, 7. At first everything was ok, but two days later the trouble returned. I would like you to take it back for repairing as soon as possible without any additional payments.  I attach all receipts and our contract of repairing. If you assume that you have already done your best to repair my computer, then I would like to get my money back so that I could repair it in another company. I look forward to your reply and a resolution to my problem.

 

Kind regards,

Fred Thompson

Перевод:

От: Фред Томпсон,

9034 Купер стрит, Фресно, Калифорния, США 90345

 

Кому: г-н Джим Фрэнк, генеральный директор Софт Плюс

4567 Голден стрит, Фресно, Калифорния

 

10 июня 2009 года

 

Уважаемый г-н Фрэнк,

31 мая я отдал Вам свой компьютер для ремонта в Вашей компании. У него были проблемы с загрузкой. Я заплатил за ремонт и получил его обратно спустя неделю, 7 июня. Сначала все было в порядке, но спустя 2 дня проблема вернулась. Я бы хотел снова сдать его в ремонт как можно скорее без дополнительной оплаты. Прилагаю все чеки и договор о ремонте. Если вы полагаете, что сделали уже все что могли, чтобы отремонтировать мой компьютер, то я бы хотел вернуть свои деньги, чтобы сделать ремонт в другой компании. Жду Вашего ответа и решения моей проблемы.

 

С уважением,

Фред Томпсон

 

Этика деловой переписки | Консалтинговая компания «Правила игры»

В письмах умного человека отражается характер тех, кому они адресованы.

[Лихтенберг Георг Кристоф]

 

Пиши такие письма, которые ты хотел бы получать.

[Античный афоризм]

 

Письмо – весомый аргумент в мире бизнеса.

[Бехтерева Виктория]

1. Зачем иметь единые корпоративные стандарты в ведении деловой переписки?

Электронная переписка – это обязательный атрибут деловой коммуникации любой компании. Практически нет компаний, в которых бы не использовалась электронная почта. Но задайте себе следующие вопросы: 

• Бывает ли у вас такое, что при отправке электронного письма коллеге, появляется ощущение, будто вы отправляете письмо в черную дыру, и вам запросто могут просто не ответить
• Когда сотрудники звонят друг другу и просят срочно прочитать электронное письмо, и так происходит целый день
• Когда вы решительно не можете понять, что именно от вас хотят в электронном письме
• Когда сложные и непростые вопросы при обсуждении по электронной почте тонут в море информации, подробностей, и вопрос так и не решается 

Если для вас эти вопросы актуальны, то вы можете ежедневно выиграть много времени, внедрив единые правила электронной переписки. В этой статье мы поговорим об этикете деловой переписки. 

2. Семь главных правил этики деловой переписки

Условно разделим правила деловой переписки на правила этики и правила коммуникаций и обмена информацией. 

Правила коммуникации управляются правилами обмена информацией в рамках бизнес-процессов и проектов. Им мы посвятим отдельную статью. Правила же этики формируют стиль внутренних отношений сотрудников компании и неизбежно влияют на формирование образа вашей компании у партнеров. Например, недавно от одного из наших партнеров я получил письмо, начинающееся со слов, «Добрый день, Бехтерев». Как вы думаете, получилось ли у нас сотрудничество? 

Чтобы не «потерять лицо» компании, ведя деловую переписку, необходимо соблюдать «золотые правила» этики деловой переписки: 

1. Письмо всегда начинаем с обращения 
2. Тема письма должна быть обязательно 
3. Перед отправлением необходимо проверить орфографические, пунктуационные, речевые ошибки
4. Письмо должно быть структурировано (Воде НЕТ!) 
5. В письме должны быть корректные формулировки 
6. Если отправляем в письме вложения, то обязательно пишем, что есть прикрепленные файлы (такой ход поможет избежать ситуаций, когда вы отправляете письмо, а файл не прикрепляется; получатель, прочитав письмо и не обнаружив вложенный документ, может оперативно отреагировать и написать вам, что прикрепленные документы, которые вы обозначили в письме, отсутствуют).
7. Никогда не удаляем переписку. Один из самых важных пунктов. Историю сообщений никогда не стоит удалять, так как письмо – это документ. В случае необходимости надо иметь возможность всегда поднять историю переписки. Радислав Гандапас, например, даже включил просьбу не удалять историю переписки в свою подпись.

3. Виды писем 

Существует много различных классификаций, мы предлагаем разграничить письма по структуре оформления: 

1. Письмо-коммуникация (письмо-отказ, письмо-претензия, письмо-признание, письмо-оправдание и т.д.)
2. Письмо-договоренности

Письмо-коммуникация

В этот вид письма мы включаем все виды писем, которые использует сотрудник в ходе своей профессиональной деятельности.

Структура письма

Письмо не должно быть оформлено единым текстом. Оно должно быть четко структурировано и грамотно оформлено, чтобы получатель не упустил из виду важную информацию. Структура письма состоит из четких компонентов:

Тема письма

Тема письма должна содержать конкретное действие, которое вы ожидаете от респондента: «согласовать договор», «предложить вопросы для рассмотрения», «прислать отчет» и т.п. 

Если вы отсылаете документы, то в теме должна быть четкая формулировка документов, которые содержатся во вложении письма.

 

Зачем важно правильно оформлять тему письма? 

По теме письма очень легко найти необходимое письмо в ежедневном потоке информации. Ни одно письмо не будет потеряно.

Примечание: если отправляете письмо внутри компании, то тема письма оформляется по заданному стандарту, если отправляете письмо вне компании, то желательно тему оформлять по шаблону: Название компании: цель письма.

Содержание

Чем больше конструктива в теле письма, тем лучше! Один из ключевых навыков в умении вести деловую переписку, которую вы должны развивать у сотрудников, – навык четко и кратко формулировать свою мысль.

P.S. Если мы, составляя письмо, упоминаем факт из письма собеседника — его нужно процитировать, отделив цветом или шрифтом.

Корпоративная подпись

Шаблон оформления корпоративной подписи должен быть един у всех сотрудников компании.

В подписи должны быть указаны все ключевые данные адресата, чтобы в случае необходимости получатель письма мог легко с вами связаться. 

С уважением,

Ф.И.О., должность.

Ссылки на сайт и социальные сети

P.S. Если мы хотим теплых отношений с партнером / клиентом, то стоит оформить личную подпись. Любому человеку приятно получить письмо с личностным отношением даже в формальной переписке.

Личная подпись всегда относится к телу письма. Пример: Хорошего дня / Благодарю Вас / Рада была пообщаться сегодня / Спасибо, что уделили время столь важному вопросу / Привет семье и детям и т.д.

Кому/Копия

Поля «Кому» и «Копия» заполняем в последнюю очередь, чтобы случайно не отправить письмо, когда оно еще не готово.

Чем отличаются поля «Кому» и «Копия»?

В поле «Кому» мы вставляем адрес человека, от которого требуется совершить какое-либо действие.

В поле «Копия» мы вставляем адрес человека, которому полезно ознакомиться с содержанием письма.

 

P.S. Наш опыт доказал, что поле «Копия» очень полезно. Если мы ведем переговоры с рядовым сотрудником, обсуждаем важные вопросы, но не получаем ответов по существу и в установленный срок, то стоит вставить в копию письма директора или вышестоящего менеджера, как сразу переписка начнется по конструктиву. 

К сожалению, во многих компаниях уровень корпоративной культуры не на должном уровне, вследствие чего возникают ситуации, когда для того, чтобы сотрудник хорошо выполнял свою работу, необходим жесткий контроль со стороны управляющего состава.

Также в Outlook есть функция, как «Скрытая копия» — важный инструмент, который позволяет проинформировать о письме заинтересованных лиц, но при этом не смущать получателя, что письмо адресовано не ему одному!

Письмо-договоренности

Важный вид письма, который позволяет подвести итоги встречи, в письменном виде сформировать договоренности, обозначить время выполнения и внести ясность: правильно ли обе стороны поняли то, что должны выполнить?

Такие письма полезно составлять после встречи, переговоров и совещаний, чтобы иметь письменно оформленные договоренности и единое видение их исполнения.

Структура письма:

1. Приветствие, обращение и благодарность участникам обсуждения.
2. Повторение цели собрания, на котором формировались договорённости.
3. Перечисление всех вопросов, которые обсуждались, в связке с принятыми по ним решениями и назначением ответственного за исполнение.
4. Фиксация идей, которые не требуют срочной реализации, для истории.
5. Вопрос к адресатам: Всё ли учтено? Есть ли комментарии и дополнения?

Например:

Оформление письма

Шрифт

Шрифт у письма должен быть единый, курсивом можно выделить в тексте ключевые моменты, заголовки, но обязательно надо придерживаться единого стиля оформления.

P.S. Всегда следует помнить, что слова, написанные заглавными буквами, воспринимаются как повышение тона. Их стоит избегать.

Абзац

Каждую отдельную мысль желательно оформлять в отдельный абзац, чтобы текст воспринимался легче.

Отступы 

Абзацы не должны сливаться друг с другом. Чтобы письмо было более читабельным, отступы должны быть после приветствия, перед каждым абзацем и перед подписью:

  

Ссылки

Чтобы визуально письмо выглядело более привлекательным, лучше ссылки в теле письма оформлять в гиперссылки:

 

Стиль письма

Нам очень нравится книга Саши Карепиной «Искусство делового общения. Законы, хитрости, инструменты», советуем к прочтению.

 

Саша предлагает «измерять» стиль письма по шкале от личного, до формального. Делая замечание, что «Чем больше в письме обнаружится приемов из левой колонки, тем оно будет более личным, а чем более из правой, тем более формальным» 

Какой результат можно получить с помощью внедрения правил этикета деловой переписки?

Сколько писем в день вы получаете? Обычно 20-30, но нередки случаи, когда и 50, и 60. И на каждое письмо мы тратим ресурс внимания — время на то, чтобы понять суть письма и что на него ответить. Если вы будете тратить на понимание цели письма хотя бы на 10-15 секунд меньше (а это можно сделать, если каждое письмо будет с темой, где есть глагол и результат), то экономия на 60 письмах составит 10 минут! Мы привыкли не замечать это время, распыляя его в течение дня, но если собрать его вместе и улучшить, получается именно столько!  

В следующих статьях мы расскажем о том, как выиграть ежедневные драгоценные минуты за счет внедрения правил коммуникаций по Skype, телефону и корпоративному планировщику. 

Эта статья входит в цикл статей об этике коммуникаций. 

Читайте другие статьи цикла:

Этика коммуникаций I. Дресс-код

Этика коммуникаций II. Золотые правила субординации. Часть 1. 10 основных ошибок снижения управляемости организации 

Этика коммуникаций II. Золотые правила субординации. Часть 2. 10 золотых правил субординации 

Приглашаем вас на мастер-класс Сергея Бехтерева Как работать в рабочее время.

Выиграйте с помощью этого тренинга минимум 1 час свободного времени ежедневно!

На мастер-классе вы узнаете:
✓ Как управлять задачами, чтобы все задачи выполнялись на 100% и в срок
✓ Как эффективно готовить и проводить совещания
✓ Как организовать продуктивную работу сотрудников в одном кабинете

10 отличных примеров электронного письма с запросом на деловую встречу

Более 300 миллиардов писем было отправлено и получено каждый день в 2020 году.

А к 2023 году это число, как ожидается, достигнет 347 миллиардов. (В некотором устрашающем контексте это более чем в три раза превышает количество людей, которые когда-либо жили.)

Так что неудивительно, что многие электронные письма игнорируются — на самом деле, это чудо, которое мы когда-либо удавалось получить. отвечая на любой из них.В условиях всей этой конкуренции жизненно важно, чтобы ваши электронные письма с запросами на деловую встречу не выходили за рамки шума…

И в этом руководстве я покажу вам, как именно это сделать.

Каковы ключевые элементы электронного письма с запросом на деловую встречу?

Перво-наперво: давайте посмотрим, чего мы на самом деле пытаемся здесь достичь.

Когда я использую фразу «электронная почта с запросом на деловую встречу», я не говорю о том, чтобы запросить личную встречу с вашим менеджером или подвести итоги кампании с вашей командой.

(Для этого можно использовать внутренний инструмент отслеживания электронной почты.)

Я говорю конкретно об обращении к потенциальному клиенту.

Способ записаться на встречу — телефонный звонок, видеоконференцию, информационное интервью — чтобы обсудить, как ваш продукт может решить их проблемы … И затем продать им.

Возможно, у вас уже есть отношения с этим человеком или, возможно, вы впервые обращаетесь к нему…

Или, возможно, вы получили их данные в результате взаимной связи, познакомились с ними на мероприятии по сети или нашли их в LinkedIn…

Это не имеет значения, потому что, если у вас есть эти 10 шаблонов электронных писем с запросами на встречу, вы сможете эффективно масштабировать охват продаж и быстрее заключать больше сделок.

Модель RAP

Существует простое правило, которому вы можете следовать, чтобы структурировать электронные письма с приглашениями на встречу, независимо от ваших отношений с потенциальным клиентом. Это называется моделью RAP:

• R — укажите причину для записи
• A — запросите конкретное действие
• P — завершите сообщение профессионально

Вот как это выглядит в действии:

Также следует помнить о нескольких других принципах.Например, делать ваши предложения короткими и простыми, делать ваши темы краткими и по существу, а также максимально персонализировать вашу электронную почту.

Все это поможет вашей электронной почте выглядеть аутентичной и не похожей на то, что является частью массовой рассылки писем.

А теперь, прежде чем мы углубимся в образцы электронной почты и лучше познакомимся с мощной формулой RAP, давайте обсудим вещь №1, которую вы должны сделать, прежде чем даже думать о написании электронного письма.

Что вам нужно сделать перед написанием электронного письма с просьбой о встрече

Найдите и подтвердите адрес электронной почты

Представьте, что вы тратите часы на поиск идеального потенциального клиента, написание идеального электронного письма, создание идеальной темы … Даже дожидаясь вторника 10 a.м. — время, когда электронные письма с запросами на встречу имеют наибольшие шансы быть открытыми…

Только для того, чтобы получить сообщение «адрес не найден» в конце.

Вы не только потратили впустую часы своего времени, но и снизили оценку отправителя, что повысило вероятность того, что ваши электронные письма попадут в папку для спама в будущем.

Вот почему вы всегда должны подтверждать адрес электронной почты вашего потенциального клиента с помощью Voila Norbert.

С Norbert проверка электронной почты очень проста.Просто скопируйте и вставьте свои электронные письма в волшебный ящик и нажмите «Подтвердить»:

или импортируйте весь список CSV:

Норберт взимает всего 2 доллара за 900 проверок. (Другими словами, это треть цента за письмо). Мизерная цена, которую нужно платить за то, чтобы ваши электронные письма попадали в правильный почтовый ящик и не причиняли вреда отправителю.

Да, и если у вас нет адресов электронной почты, вы можете дать Норберту имя и URL-адрес веб-сайта ваших потенциальных клиентов, и Норберт вернет им качественный адрес электронной почты менее чем за секунду.

Попробуйте ! Нажмите кнопку ниже, чтобы получить 50 потенциальных клиентов!
ADD_THIS_TEXT

Примеры отличных электронных писем с запросами на деловую встречу

Вот 10 примеров электронных писем с просьбой о деловой встрече — тех, которые познакомят вас с вашими потенциальными клиентами и обеспечат запланированные встречи.

Это определенно не тот тип письма, который вы можете увидеть в социальных сетях. Это также не похоже ни на какие задания в колледже, которые вы когда-либо выполняли. Но немного попрактиковавшись, вы скоро поймете, что значит написать потрясающее электронное письмо с просьбой о встрече.

Не стесняйтесь адаптировать их к вашей ситуации и получателям.

Пример 1. Профессиональное холодное электронное письмо № 1

. Это идеальное электронное письмо для связи с тем, кто вас не знает. Вот пример того, как это должно выглядеть. Постарайтесь обратить внимание на формулу RAP:

* * *

Уважаемый [ имя клиента ],

Я [ ваше имя ], и я работаю в [ ваша должность ] по адресу [ ваша компания ]. Мы специализируемся на [, подробные сведения о деятельности ].Учитывая, что вы являетесь ведущим [ роль компании потенциального клиента ] в нашей нише, я считаю, что сотрудничество будет в наших интересах. В частности, вы получите доступ к нашей команде консультантов и нашему отмеченному наградами набору продуктов.

Пользуясь случаем, хочу пригласить вас на встречу по адресу [ location ], в [, предлагаемые дата и время ], когда мы сможем обсудить это дальше.

Не стесняйтесь предложить другое время и место, если вам это не подходит.

С уважением,

[ ваше имя ]

* * *

Это письмо носит формальный характер. Вы можете регулировать уровень формальности в зависимости от ситуации. Также обратите внимание на закрытый призыв к действию. Такой призыв к действию избавляет ваших потенциальных клиентов от необходимости принимать какие-либо решения. Если у них есть время, они могут просто ответить «да».

Пример 2: Профессиональная холодная электронная почта № 2

Уважаемый [ имя клиента ],

Я [ ваше имя ], и я работаю в [ ваша должность ] по адресу [ ваша компания ].Наши компании работают в одной нише, поэтому я считаю, что нам обоим было бы выгодно сотрудничать друг с другом.

Наш пакет продуктов специально адаптирован для [ цель продукта ] и может действительно помочь с [ проблемных точек потенциального клиента ], поэтому я хотел бы обсудить, как мы могли бы работать вместе. Можете ли вы встретиться в [ location ] [ date and time ], чтобы обсудить это?

Жду вашего ответа.

Удачного дня,

[ ваше имя ]

Пример 3: Холодное письмо с отображением ваших учетных данных

Холодное письмо — самый сложный способ связаться с вашим потенциальным клиентом, а также один из самых эффективных.Чтобы это сработало, вам нужно доказать, что вы достойны своего времени.

* * *

Привет [ имя потенциального клиента ],

Я [ ваше имя ] и я работаю в [ название компании ], которая специализируется на [, что вы делаете, ]. Мы создали базу клиентов, начиная от стартапов с венчурным капиталом и заканчивая такими компаниями из списка Fortune 500, как [ известных клиентов ].

В отличие от [ других компаний в вашей нише ], мы используем другой подход к растущим компаниям.Мы работаем быстро — и если мы не считаем, что мы вам подходим, мы сообщим вам об этом заранее.

Вы можете поговорить в чате [ time options ], чтобы обсудить, как мы могли бы помочь вам с [ перспективных болевых точек ]?

С уважением,

[ ваше имя ]

* * *

Здесь мы представляем некоторых наших клиентов. Убедитесь, что вы выбрали те, которые похожи на компанию, к которой вы обращаетесь. Вы также можете сделать еще один шаг и вместо того, чтобы упоминать имена, напишите одно предложение.

Например, если вы рекламируете пиццерию, то продемонстрируйте, что вы сделали для другой пиццерии: « в прошлом месяце, мы увеличили среднюю стоимость заказа Crusty Pizza на 5,3%».

Пример 4. Связь с кем-то, с кем вы недавно познакомились.

Обращаясь к кому-то, с кем вы недавно познакомились, вы можете сделать электронные письма короче и непринужденнее. Скорее всего, они уже знают, кто вы, чем занимаетесь, на кого работаете и почему вы обращаетесь к ним.

Но если это не так, сделайте следующее письмо более длинным.

* * *

Привет [имя проспекта ]!

Вчера мы встретились на [ event ].

Похоже, вас заинтересовали некоторые из [ ваших услуг ], которые мы предлагаем.

Хотите записаться на короткую * встречу на этой неделе, чтобы узнать, что мы можем сделать?

Сообщите мне, когда вы будете свободны.

С уважением,

[ ваше имя ]

* Когда я говорю «быстро», я действительно имею в виду именно это — мы ограничимся 15 минутами.Я знаю, ты занят!

* * *

В зависимости от того, насколько продолжительным или запоминающимся был ваш разговор, разбудите память вашего потенциального клиента, более подробно описав обстоятельства вашей встречи.

Но даже если ваш разговор был мимолетным и незабываемым, простое упоминание о том, что вы были на одном и том же мероприятии, вызывает «предвзятость ассоциации», что повышает вероятность положительного ответа потенциального клиента.

Пример 5: Холодное письмо с указанием проблемы

Если вы можете определить проблему, с которой сталкивается ваш потенциальный клиент, отправьте ему электронное письмо, подобное этому:

* * *

Привет [имя клиента ],

I вчера был на вашем веб-сайте для [варианта использования ], когда я заметил проблему.[ Кратко опишите ].

Я [ должность ], и я исправил эту же проблему для многих других компаний, включая [ имен клиентов ], так что я определенно могу сделать то же самое для вас. Это поможет вам [ преимуществ устранения проблемы ].

На следующей неделе у меня будет свободное время, чтобы обсудить это. Вот ссылка на мой планировщик встреч [, включая ссылку ].

Best,

[ ваше имя ]

* * *

Это электронное письмо может творить чудеса, если вы выберете правильные проблемы.К тому же, не описывая четкого решения, вы создаете в сознании потенциального клиента разомкнутый цикл, который вызывает легкий дискомфорт — дискомфорт, который можно устранить, просто назначив встречу с вами.

Пример 6: Холодная электронная почта для SaaS-компаний

Компании на определенной стадии роста почти всегда будут сталкиваться с одними и теми же препятствиями. Сгруппируйте потенциальных клиентов по категориям по доходам и укажите два или три способа, которыми ваш продукт или услуга может помочь им перейти на следующую стадию роста.

* * *

Привет [ имя клиента ],

Вы, ребята, делаете довольно большие дела в сфере [ клиент, отрасль ].

Я пишу вам по электронной почте, потому что моя компания [ название компании ] помогла многим компаниям на аналогичных должностях:

• [ Преимущества продукта ]
• [ Преимущества продукта ]
• [ Продукт выгода ]

В прошлом мы работали с [ имен клиентов ] и хотели бы сделать то же самое для вас

Было бы здорово узнать больше о вашем бизнесе и посмотреть, сможем ли мы быть подходящим. У тебя есть пять минут на этой неделе, чтобы поговорить?

С уважением,

[ ваше имя ]

* * *

Разница между этим письмом и предыдущим состоит в том, что это письмо фокусируется на положительных преимуществах, а предыдущее — на отрицательных.В некоторых ситуациях невозможно выделить проблему для потенциального клиента. (Подумайте о бухгалтерском учете: как вы собираетесь узнать, правильно ли ваш потенциальный клиент подает налоговую декларацию?) В подобных случаях вам будет лучше с твердым холодным электронным письмом, ориентированным на выгоду.

Пример 7: электронное письмо с запросом демонстрации продукта

Демонстрация продукта берет абстрактные идеи (например, характеристики и преимущества продукта) и претворяет их в жизнь, облегчая вашим потенциальным клиентам представление о том, как интегрировать продукт в их жизнь.

Если все сделано правильно, личная демонстрация может оставить неизгладимое впечатление и, таким образом, увеличить ваши шансы на то, что вы заключите сделку.

* * *

Привет [ имя клиента ],

Я [ ваше имя ] из [ название компании ]. Мы делаем [ специалиста компании ] для таких клиентов, как [ имен клиентов ].

Растущие компании изо дня в день полагаются на нас, чтобы справиться с их [ product area ]. Выбрав нас, им понравились:

• [ Преимущество продукта ]
• [ Преимущество продукта ]
• [ Преимущество продукта ]

В настоящее время мы предлагаем 10-минутные демонстрации — хотите ли вы запланировать один? [ Ссылка на планировщик ].

С уважением,

[ ваше имя ]

* * *

Убедитесь, что вы продемонстрировали только самые важные преимущества вашего продукта. Включение нерелевантных преимуществ продукта в ваше электронное письмо делает ваши основные преимущества второстепенными и, таким образом, снижает воспринимаемую ценность вашего продукта.ADD_THIS_TEXT

Пример 8: Запрос на встречу и отзывы клиентов

Социальные доказательства, такие как тематические исследования и отзывы клиентов, делают вашу холодная электронная почта настолько теплая, насколько это возможно.Выберите отзывы, которые прямо говорят о том, что вы сделали для своего клиента и какие результаты вы их получили. Избегайте отзывов с расплывчатыми утверждениями, в которых хвалят вашу работу.

* * *

Привет [ имя клиента ],

Как [ ваша должность ] в вашей отрасли, я хотел поговорить с вами по поводу [ название вашей компании ].

Мы работаем с такими компаниями, как [ название компании клиента ], над их [областью продуктов ], помогая им:

• [ Преимущества продукта ]
• [ Преимущества продукта ]
• [ Преимущества продукта ]

Но не верьте мне на слово — послушайте одного из наших клиентов, [имя клиента , должность и компания ]:

«[ Краткое описание клиента, не более двух предложений ] .

Я хотел бы показать вам, как мы можем сделать то же самое для [ название компании клиента ]. У вас есть время на этой неделе для быстрого разговора?

Best,

[ ваше имя ]

* * *

Также убедитесь, что отзыв от кого-то, кто работает в той же отрасли и занимает ту же позицию, что и ваш потенциальный клиент. Люди более открыты для получения совета от кого-то, кто находится на том же месте, что и они.

Пример 9: Использование вопросов для демонстрации своих знаний

Правильные вопросы заставляют вас казаться знающими.В конце концов, прежде чем вы сможете задавать вдумчивые вопросы, вам нужно иметь глубокое понимание предмета — и ваши потенциальные клиенты интуитивно это знают.

Знание своей области знаний изнутри и снаружи позволяет вам видеть связи, которых не видят другие люди. А когда вы указываете на связь, о которой ваши потенциальные клиенты не подозревают, вы вдохновляете их на мгновение и мгновенно привлекаете их внимание.

* * *

Привет [ имя ],

Используете ли вы и ваша команда [ сторонний сервис ]? Вы хотите, чтобы он предлагал дополнительные функции? Разве вам не понравилось бы, если бы он мог [ перечислить преимущества вашего продукта ]?

Довольно мило, правда?

Мы думали так же — поэтому нам это удалось.

Я [ ваше имя ] из [ название компании ]. Мы даем таким компаниям, как ваша, возможность [ расширить перечень преимуществ, перечисленных в электронном письме ].

Похоже на то, что вы хотели бы попробовать? А что, если бы вы могли попробовать это бесплатно?

Я хотел бы предложить вам бесплатную пробную версию и показать, как все это работает. Вот мой календарь [ ссылка на календарь ], чтобы зарезервировать время на этой или следующей неделе.

С уважением,

[ ваше имя ]

* * *

Попробуйте найти несколько проницательных вопросов, которые заставят ваших потенциальных клиентов задуматься, взглянуть на вещи по-новому или открыть их разум для новых возможностей.Это не легко. И для этого потребуется много проб и ошибок. Но результат того стоит.

Пример 10: Абсолютно честный подход

Иногда лучше быть полностью честным и не зацикливаться на том факте, что вы нашли своего потенциального клиента с помощью различных поисковых инструментов. В конце концов, вы здесь, чтобы вести дела — и каждый получатель электронного письма с запросом на встречу знает это.

* * *

Привет [ имя клиента ],

[ Ваше имя ] здесь.Вы меня не знаете, но я нашла вас в LinkedIn и знаю, что таким людям, как вы, часто приходится иметь дело с [ болевых точек ].

Вам повезло, потому что я могу [ solution ]. Один из моих клиентов, [название компании ], даже достиг [результата , относящегося к вашей услуге ].

Хотели бы вы воспользоваться быстрым 15-минутным звонком, чтобы узнать больше?

Если да, щелкните здесь, чтобы запланировать звонок [ ссылка на планировщик ].

Если нет, просто скажите, что вам это не интересно — меня не так легко обидеть.

Жду вашего ответа!

[ ваше имя ]

* * *

Лучше всего создать подобное письмо самостоятельно. Подбирайте слова и диктуйте ритм предложений. Позвольте вашей аутентичности и личному бренду проявиться. В конце концов, для многих потенциальных клиентов деловые отношения, в которые они вступают, так же важны, как и продукт, который они покупают.

Теперь ваша очередь!

Надеюсь, вам понравилось читать мои 10 примеров электронных писем с приглашениями на собрания.

Какой шаблон электронного письма с приглашением на собрание вы собираетесь попробовать в первую очередь?

Как вы его измените?

Или создадите с нуля?

В любом случае, дайте мне знать в комментариях ниже!

Как запланировать встречу по электронной почте

Отправка электронного письма для настройки встречи — обычное деловое общение. Вам может потребоваться отправить электронное письмо с просьбой о встрече по разным причинам, например, для того, чтобы назначить собеседование, связаться с бизнес-лидером или изучить проект с потенциальным клиентом.Умение правильно и четко планировать встречу — это коммуникативный навык, который может помочь на протяжении всей вашей карьеры.

В этой статье мы объясняем, как запланировать встречу по электронной почте, с шаблонами и примерами, которые помогут вам создать свою собственную.

Каковы преимущества организации встречи по электронной почте?

В запросе на встречу по электронной почте предлагается указать время, дату и место, где вы и получатель будете видеть друг друга. В некоторых случаях у вас может быть заранее оговоренное время, и вы его подтверждаете.Планирование деловой встречи по электронной почте дает много преимуществ:

• Вы и получатель можете обратиться к электронному письму позже, чтобы получить подробную информацию о встрече, такую ​​как место, время, место, контактную информацию или причину встречи.

• Вы и получатель можете сразу передать сведения о встрече в календарь или приложение для организации всего несколькими щелчками мыши.

• Электронное письмо может содержать ссылки на ответы на предложения и направления.

• Электронная почта позволяет вам контролировать точность времени, места и даты встречи.Когда вы устно организуете встречу, есть вероятность ошибки в записи.

Связано: Как написать профессиональный адрес электронной почты

Как попросить о встрече по электронной почте

При планировании встречи по электронной почте четко обозначьте свои цели. Вы можете использовать эти шаги, чтобы эффективно запланировать встречу по электронной почте:

1. Напишите четкую строку темы
2. Используйте приветствие
3. Представьтесь (при необходимости)
4. Объясните, почему вы хотите встретиться
5. Будьте гибкими в отношении времени и места
6. Запросить ответ или подтверждение
7. Отправить напоминание

1.Напишите четкую строку темы.

Строка темы должна быть краткой, четкой и включать интересную или личную деталь, чтобы заинтересовать получателя. Включите слово «встреча» или «расписание». Если электронное письмо отправлено кому-то, кто его не ожидает, попробуйте включить информацию, которая убедит его открыть его, например, имя общего друга.

Например, вы можете использовать такие строки темы, как «Запрос на организацию встречи», «Пожалуйста, ответьте относительно лучшего времени встречи» или «Клэр Холлоуэлл предложила нам встретиться.”

2. Используйте приветствие

Использование делового формата всегда уместно в рабочей обстановке, поэтому начните свое электронное письмо с приветствия, как если бы оно было деловым письмом. Как правило, «Уважаемый господин / госпожа». и фамилия получателя является подходящей. Если вы пишете кому-то с незнакомым именем и не знаете его пол, вы можете использовать его имя и фамилию: «Дорогой Аншу Хосе». Если вы приглашаете несколько человек, вы можете использовать название группы, например «Уважаемые руководители отделов» или «Всем помощникам преподавателей математики».”

Связано: Как написать сопроводительное письмо (с примерами)

3. Представьтесь (при необходимости)

В некоторых ситуациях вам, возможно, придется назначить встречу с кем-то, кто не ожидает вашей электронной почты а может и не знает тебя. Представьтесь в электронном письме и укажите соответствующую информацию, чтобы они могли быть уверены, что письмо является подлинным.

Вы можете написать что-то вроде «Меня зовут Дон Сафино, я практикующая медсестра с 12-летним опытом» или «Меня зовут Харрис Стивенс, я работаю в отделении расстойки на четвертом этаже.”

4. Объясните, почему вы хотите встретиться.

Некоторые вопросы можно решить или обсудить по электронной почте или по телефону, но другие обсуждения более эффективны, когда они проводятся лично. Чтобы помочь получателю электронного письма понять важность организации встречи, объясните причину. Точное понимание того, почему вы встречаетесь, также поможет получателю подготовиться и соответствующим образом распределить время и ресурсы.

Будьте конкретны, например: «Я хотел бы обсудить найм временного помощника по приему коллекции Финли для Полевого музея» или «Я хотел бы показать вам, как именно наша фирма может помочь вам расширить свое присутствие в Интернете.”

Связано: Как написать электронное письмо, шаг за шагом

5. Будьте гибкими в выборе времени и места

Если у вас есть возможность сделать это, предоставьте получателю варианты встречи. Гибкость может повысить вероятность того, что они найдут время и место, подходящие для вас обоих. В своем электронном письме укажите несколько разных времен и мест, чтобы они могли выбрать одно.

Например: «Я могу встретиться в 8 утра во вторник или среду на следующей неделе, или в четверг после 16 часов.м. Я могу зарезервировать конференц-зал в нашем офисе на 2378 Westhill Street в любое удобное для вас время ». Однако вы можете дать понять, что вы открыты для предложений: «Если это время не подходит для вас или если вы хотите встретиться в другом месте, сообщите мне».

6. Запросить ответ или подтверждение

Попросите получателя электронной почты сообщить вам, могут ли они присутствовать на собрании. Это поможет вам забронировать столик, заказать еду и напитки или спланировать место для встреч.Четко объясните, как приглашенный может сообщить вам, что он придет. Вы можете сказать: «Пожалуйста, позвоните моему помощнику по телефону (231) 457-8900, чтобы завершить встречу», «Пожалуйста, ответьте на это предложение до 19 октября» или «Пожалуйста, дайте мне знать как можно скорее, какой из вышеуказанных периодов времени подойдет. для тебя.»

Связано: Как правильно форматировать деловую электронную почту

7. Отправьте напоминание

После получения подтверждения отправьте напоминание за день или два до встречи с указанием места и времени.В некоторых ситуациях вам может потребоваться запланировать встречу для двух других сторон, например, если вы являетесь помощником администратора, планирующим встречу для вашего менеджера с кем-то еще. В этом случае обязательно сообщите обеим сторонам согласованное время и место и отправьте им напоминания.

Например, вы можете отправить сообщение типа «Уважаемый мистер Розенталь, я просто хотел отправить напоминание о вашей завтрашней встрече в 10:30 с Дженнифер Лич из Sunset Designs. Я забронировал для вас обоих столик в Fresh Harvest Bruncheria на Смайт-стрит, 987.Пожалуйста, дайте мне знать, если возникнет что-нибудь, требующее изменения записи ». Если они откажутся без объяснения причин, вы можете спросить их, не предпочли бы они другое время или место. Если вы вообще не получаете ответа от них, уместно вежливый телефонный звонок, чтобы проверить получение вашего электронного письма.

Шаблоны для планирования встречи по электронной почте

Вот два шаблона, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам написать электронное письмо для планирования встречи:

Шаблон 1: чтобы запланировать встречу с кем-то, кого вы знаете

[Тема line]

Уважаемый [Mr./РС. Фамилия],

Я пишу, чтобы назначить встречу, чтобы [написать, какова цель вашей встречи]. Если время подходит для вас, я хотел бы встретиться в [время] [дата] в [место].

Пожалуйста, подтвердите, работает ли это для вас или лучше в другое время и место. С нетерпением жду нашей встречи.

Спасибо,
[Ваше имя]

Шаблон 2: Назначить встречу с кем-то, кого вы не знаете

[Тема]

Уважаемый [Mr./РС. Фамилия],

Меня зовут [полное имя], и я пишу вам, потому что [объясните, почему вы хотите назначить встречу. Если у вас есть общий знакомый, который порекомендовал вам это имя, сейчас самое время упомянуть это имя.]

Я хотел бы встретиться [завтрак / кофе / обед в вашем офисе / в моем офисе / где-то еще] когда-нибудь [имя период времени, например «на следующей неделе»], если вам это подходит.

Пожалуйста, дайте мне знать, когда и где вы хотели бы встретиться. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами лично.

С уважением,
[Ваше имя]

Связано: Как вести и доставлять протоколы встречи

Образцы электронных писем с запросами на встречу

Вот три примера электронных запросов на встречу, которые вы можете использовать, чтобы вдохновить вас на написание своего own:

Пример 1

Тема: Запрос встречи для рождественской вечеринки MH

Уважаемый г-н Снайдер,

Я работаю в отделе общественного питания в больнице Милосердия.Недавно мне поручили организовать ежегодную рождественскую вечеринку для сотрудников нашего отдела, так как наш менеджер находится в отпуске по беременности и родам.

Я хотел бы встретиться с вами, чтобы получить представление о моем бюджете, количестве гостей и о том, кто наши обычные продавцы для такого мероприятия. Моя рабочая смена начинается в 11 часов утра, а в 14 часов у меня обеденный перерыв, поэтому я буду готов встретиться в 10 или 14 часов. в любой будний день на следующей неделе. Я был бы счастлив приехать к вам в офис, но, пожалуйста, дайте мне знать, если вы предпочитаете встретиться в другом месте.

Большое спасибо.

С уважением,
Алейша Джонсон

Пример 2

Тема: Встреча с представителем Уолтона, Re: Ограничения на воду; Запрошенный ответ

Уважаемый мистер Вуд,

Я пишу от имени представителя палаты представителей Джесси Уолтона, чтобы назначить встречу с вами для обсуждения ограничений на воду на Темпл Террас. Он доступен для встречи в 10:30.м., 11:00 или 16:30 в следующий вторник, 15 августа, в своем офисе по адресу 3278 W. 14th Street, Tampa.

Пожалуйста, подтвердите время встречи при первой возможности.

Спасибо,
Шейлин Кобб
Ассистент отдела кадров Джесси Уолтон

Пример 3

Тема: Брайан Уоллес Предложил встретиться

Меня зовут Эсси Хай, я риэлтор в Джексонвилле.Я встретил вашего друга Брайана Уоллеса вчера вечером на собрании в мэрии, и он сообщил мне, что я могу помочь вам переехать в ваш офис. Мне удалось найти новые дома для нескольких местных предприятий со сложными потребностями, включая пивоварню и некоммерческий детский сад, поэтому я уверен, что смогу вам помочь.

Я хотел бы встретиться с вами за обедом однажды на следующей неделе, возможно, в стейк-хаусе Straub’s рядом с вашим нынешним офисом. Я доступен в любой день с понедельника по четверг.

Спасибо за внимание. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,
Essie High

По теме: 11 советов по соблюдению хорошего офисного этикета

Образцы электронных писем, писем и советов для приглашения на встречу

При поиске работы часто бывает полезно обратиться за советом к успешным людям в вашей профессиональной сфере. Ваши связи могут быть ценным источником отраслевой информации и могут помочь вам найти работу.

Эти отношения значимы, даже если вы довольны своей работой — вы можете обратиться к успешным людям в своей отрасли за помощью в разработке стратегии вашего следующего карьерного роста, обсуждении тенденций и определении того, где вам нужно развивать навыки или опыт.

Организация информационного собеседования или информационной встречи может быть отличным способом познакомиться с людьми из вашей области и получить совет по вашей карьере и / или поиску работы.

Как назначить встречу

Как лучше всего запросить встречу? Лучший подход — отправить электронное письмо, письмо или сообщение LinkedIn, в котором вы захотите объяснить, кто вы (если вы плохо знаете этого человека), как вас рекомендовали и что вы ищете.

Посмотрите эти дополнительные советы, как написать письмо с просьбой об информационной встрече:

• Представьтесь: Всегда важно начинать письмо с просьбой о встрече с краткого изложения того, как вы знаете этого человека. Если вы уже являетесь друзьями или близкими соратниками, вам не нужно долгое представление. Однако, если вы плохо знаете этого человека, напомните ему или ей, как вы познакомились (если были) или как вы узнали о нем или о ней.

Если с вами связался общий друг или коллега, укажите имя этого человека в первом абзаце письма.

• Опишите свои навыки и опыт (кратко): Расскажите о своем опыте и навыках, связанных с вашей отраслью. Вы хотите показать получателю, что серьезно относитесь к своей карьере. Однако вы также хотите, чтобы этот раздел был кратким. Вы можете приложить свое резюме для справки, если читатель захочет узнать больше.
• Объясните, что вы ищете: Сделайте вежливое, но конкретное заявление о том, о чем вы просите. Хотели бы вы встретиться, чтобы обсудить отрасль в целом? Хотите совета по поводу вашего портфолио? У вас есть вопросы о компании этого человека? Однако не говорите, что вам нужна помощь в поиске работы, кроме случаев, когда это сопроводительное письмо.Цель этого письма — узнать больше о вашей отрасли и о том, как вы можете улучшить свои навыки и / или поиск работы.
• Делайте это кратко и профессионально: Не продолжайте слишком долго — держите письмо на одной странице или меньше. Этот человек, вероятно, очень занят, и у него нет времени читать длинное письмо. При этом вы по-прежнему хотите, чтобы ваш язык был вежливым и профессиональным. Обязательно вычитайте свое письмо перед его отправкой. Напишите свое письмо в правильном формате делового письма.См. Примеры букв ниже.

Образцы писем для приглашения на информационную встречу

Вы можете использовать этот образец как образец для написания письма с просьбой о неформальной встрече. Загрузите шаблон (совместимый с Google Docs и Word Online) или прочтите текстовую версию ниже.

© TheBalance 2018

Образец письма с просьбой о встрече

Это пример письма с просьбой о встрече для получения совета по вопросам карьеры. В этом примере автор письма уже имеет многолетний опыт работы и обращается к успешному представителю своей отрасли за идеями и предложениями.

Ваше имя
Ваш адрес
Ваш город, штат Почтовый индекс
Ваш номер телефона
Ваш адрес электронной почты

Дата

Контактное имя
Должность
Организация
Адрес
Город, штат Почтовый индекс

Уважаемый г-н / г-жа. Имя Фамилия,

Последние 10 с лишним лет я следил за вашей карьерой с помощью новостных мероприятий, интервью и веб-исследований. Ваша преданность средствам массовой информации и понимание той важной роли, которую журналисты играют на сегодняшнем быстро меняющемся информационном пространстве, в сочетании с вашей верой в силу прессы являются образцовыми.Кроме того, я знаю, что вы были студентом Колумбийского университета у Джона Смита, моего профессора журналистики в штате Миссури.

Мне посчастливилось отточить свои журналистские способности на трех самых разных публикациях. Когда я закончил колледж, я сразу же пошел работать в типичную газету небольшого городка и изучил все аспекты своевременного донесения газеты до людей. Затем я перешел на должность регионального менеджера в медиа-корпорацию, состоящую из небольших и средних газет на Среднем Западе.На моей нынешней должности я главный корреспондент одной из крупнейших газет на юго-западе.

Я был бы очень признателен за возможность встретиться с вами, чтобы получить ваше понимание и предложения о том, где мои навыки и способности будут иметь наибольшую ценность для журналистской области, не только для газет, но и для других средств массовой информации.

Неделя с 15 по 19 марта я буду в Нью-Йорке. Я хотел бы встретиться с вами и получить ваши отзывы о моих писательских способностях, а также предложения о том, где мои навыки будут иметь наибольшую ценность с вашей точки зрения.У меня есть портфолио с моими работами, которое я буду носить с собой.

Большое спасибо за ваше время. Я позвоню в ваш офис, чтобы назначить удобное время. Я с нетерпением жду встречи с вами.

С уважением,

Ваша подпись (письмо на бумажном носителе)

Ваше введенное имя

Расширять

Образец электронного письма с просьбой о встрече

Вот пример электронного письма с просьбой о встрече. Он включает в себя квалификацию и опыт писателя, причину написания, а также просьбу о встрече.

Тема: Запрос на встречу — Микаэль Блю

Уважаемая г-жа Джобина:

Бастер Браун, мой нынешний руководитель в отделе эпидемиологии и надзора CDC, Национальная программа иммунизации, предложил мне связаться с вами, чтобы узнать больше о Национальном центре поддержки программы СВДС и детской смертности. В мае я получу степень магистра общественного здравоохранения в Школе общественного здравоохранения замечательного университета и обладаю большим опытом в области охраны здоровья матери и ребенка.Я надеюсь получить более подробную информацию о вашей организации, чем та, что доступна в Интернете или в публикациях Центра.

Я планирую поездку в Балтимор в следующем месяце или около того и надеюсь, что вы сможете встретиться со мной в удобное для вас время, пока я буду в городе. Поскольку я уверен, что вы очень заняты, я предоставил для вашей информации некоторую отобранную информацию о своих навыках и опыте.

Основные квалификации

• Первоклассные аналитические и исследовательские навыки, включая математическое моделирование, сбор данных и организационные способности
• Знание социально-экономического статуса и вопросов расы / этнической принадлежности, имеющих отношение к общественному здравоохранению
• Креативный решатель проблем и эффективный командный игрок
• Компьютерные навыки включают SAS, EpiInfo, SUDAAN, MINITAB, Freelance Graphics, Paradox

В настоящее время я работаю в Бюро по охране здоровья матери и ребенка Департамента здравоохранения Нью-Йорка.Как стажер, я многое узнал о СВДС, анализируя данные, чтобы поддержать оценку потребностей сообщества для Министерства здравоохранения и разработки программ сообщества. В настоящее время я занимаюсь практикой ASPH / CDC / ATSDR по вопросам безопасности и разработки вакцин в CDC. В этой должности я координирую разработку стандартных протоколов последующего наблюдения, а также оцениваю показатели социально-экономического статуса в проекте Vaccine Safety Datalink.

После окончания учебы, я надеюсь, что у меня будет возможность применить эти и другие навыки для работы в области охраны здоровья матери и ребенка.Я надеюсь, что вы или один из ваших сотрудников сможете потратить некоторое время на обсуждение своих программ и интересных новых инициатив. Я свяжусь с вами на неделе 1 февраля, чтобы договориться о встрече.

С уважением,

Микаэль Синий

1234 Peachtree Road
Atlanta, GA 30329
555-555-2323
[email protected]

Расширять

Продолжение встречи

Если ваше письмо будет успешным, оно приведет к разговору — лично или по телефону.После встречи не забудьте продолжить. Если вы еще не подключены к LinkedIn, обязательно добавьте человека в свою сеть.

Вы также захотите выразить свою признательность человеку, который нашел время для встречи. Получите подробную информацию о том, что включить в благодарственную записку за информационное интервью.

Как запросить встречу с начальником Образцы писем

Запрос о встрече с начальником может быть очень пугающим делом, особенно по электронной почте.Хотя большинство людей предпочли бы этого избежать, это должен делать кто-то, и когда это вы, лучше всего, если вы знаете, как это сделать правильно. Боссов можно рассматривать как друзей или врагов, в зависимости от ваших отношений, уважительное и вежливое обращение к ним может сыграть только в вашу пользу.

Ниже вы узнаете, как запросить встречу с начальником, а также получите несколько примеров писем на эту тему. Процесс очень формальный, и есть определенные вещи, о которых следует помнить при написании электронного письма начальнику.

Как запросить встречу с начальником по электронной почте.

Сотрудники часто долго и усердно думают, как лучше всего написать электронное письмо начальнику. Реальность такова, что есть только несколько ключевых аспектов, о которых вам нужно беспокоиться, когда вы пишете с просьбой о встрече. Давайте рассмотрим это шаг за шагом.

Начало.

Первое, о чем следует беспокоиться, — это приветствие, оно должно быть уважительным и уместным. Обращаясь к своему боссу, не забудьте указать его имя и фамилию, а также их звание и должность.Например, если ваш начальник является доктором медицинских наук или доктором философии, вам следует обращаться к ним как « Dr ». примером этого может быть « Доктор Джон Смит », иначе « Мистер » в большинстве случаев подойдет. Этот салют должен быть размещен прямо под адресом.

Кузов.

Собственно тело письма — это то, что следует за ним, убедитесь, что оно простое, и в первых нескольких строках сообщите своему начальнику. Обязательно придерживайтесь сути, но при этом уважительно укажите тему встречи и примерное время, которое она займет.Не вдавайтесь в подробности, это всего лишь простой и точный запрос.

Это лучший подход, поскольку большинство людей на работе заняты. Ваш босс, вероятно, очень ценит время, и поэтому было бы лучше представить точное и эффективное электронное письмо с просьбой о встрече. В качестве краткого примера основного корпуса это может быть что-то вроде:

« Я хотел бы попросить о встрече с вами, чтобы обсудить мою роль в проекте x, я надеялся, что вы найдете время в четверг, чтобы обсудить эту тему.Я понимаю, что у вас плотный график; это обсуждение должно занять менее 20 минут. Спасибо за внимание. ».

Заключение.

Теперь, когда сложная часть закончилась, все, что осталось сделать, это просто попрощаться должным образом. Вы всегда должны благодарить своего босса за внимание, это делается в знак уважения и закрывать конец основной части электронного письма. Не забудьте указать свое имя и должность внизу письма.

Образцы писем с просьбой о встрече с начальником.

Образец №1.

10 июля 20XX
Джон Смит.
Mall & Co. LTD
51 Furlong Street
Phoenix, AZ 5897

Уважаемый г-н Джон Смит,

Я пишу это письмо, чтобы попросить о встрече с вами в четверг, 20xx, если это возможно. Я хотел бы обсудить с вами, что я возьму на себя больше ролей в компании. Я знаю, что у вас очень плотный рабочий график, поэтому я займу только один час вашего времени.Спасибо за внимание.

С уважением,
[Подпись]
Джо Хэнкок.

Образец №2.

[Дата]
[Имя, компания и адрес.]
Джон Смит.
ExampleCompany inc.
11 Тестовая ул.
Нью-Йорк.

[Салют]
Уважаемый г-н Вильямс

Я хотел бы попросить о встрече с вами, если возможно, уже на этой неделе, чтобы обсудить [укажите причину встречи].Мне известно о вашем плотном графике, поэтому я займу только ваше время [временные рамки встречи]. Как всегда, спасибо за внимание.

С уважением,

[Ваше имя и должность.]
Джо Хэнкок.
Персональный менеджмент и человеческие ресурсы.

Заключение.

Надеюсь, теперь вы знаете, как лучше всего составить электронное письмо с просьбой о встрече с начальником. Этот процесс не сильно отличается от написания конкретного электронного письма, нужно учесть лишь незначительные соображения.Обязательно следуйте нашим образцам писем и всегда обращайтесь к своему боссу должным образом. Не забывайте ценить их время так же, как вы цените свое, держите свои электронные письма точными и точными.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 656db3168cec2bf6.

Письмо с просьбой о встрече: Формат (с образцами писем)

Встречи — неотъемлемая часть любой организации.Если не в форме семинара, то это может быть сеанс связи или принятие важных для фирмы решений. В рамках планирования этих встреч вам неизбежно придется составить и разослать письмо с просьбой о назначении встречи.

Это письмо информирует адресата о предстоящей встрече и ее общую сумму. К ним относятся, помимо прочего, время проведения собрания, место проведения собрания, повестка дня, собеседники и другие вопросы, представляющие общий интерес.

Знать, как составить письмо такого рода, безусловно, очень важно. Как еще вы можете оценить это, не говоря уже о том, чтобы иметь возможность использовать его, если и когда это будет необходимо? Мы посвятили всю эту статью изучению письма целиком.

Как написать письмо с просьбой о встрече

Ниже приведены шаги, которым необходимо следовать, и советы, которых следует придерживаться при составлении письма такого рода:

• Используйте наиболее подходящий формат — Начните с выбора наиболее подходящего формата для письма.Подобное письмо идеально оформлено в профессиональном формате. Используйте неформальный формат только в том случае, если мероприятие, о котором вы хотите привлечь внимание адресата, не является официальным.
• Начать приветствие — Вперед, чтобы написать приветствие. Приветствие — это способ обращения к человеку, которого собираетесь пригласить на встречу. Как и в случае с форматом, приветствие должно быть официальным, если только встреча не носит неформальный характер.
• Затем введите вводный абзац — Теперь перейдем к сути бизнеса.Здесь напишите вводный абзац, в котором вкратце изложите ваши намерения. Введение должно быть кратким, лаконичным, но по делу. «Не оставляйте камня на камне».
• Раскройте более тонкие детали письма — Здесь вы теперь раскроете более тонкие детали приглашения на собрание. Именно здесь вы записываете более тонкие детали, относящиеся к встрече, такие как контекст, цель, место проведения, участники дискуссии и другие собеседники. Говорите кратко и по существу.
• Округлите это до заключительного абзаца — Как и во всех официальных письмах, вы должны округлить это до заключительного абзаца аналогичным образом.Этот абзац должен содержать краткое изложение встречи в целом и другие детали, которые к ней относятся.
• Сохраняйте вежливость и вежливость — На протяжении всего письма вам следует сохранять некоторую вежливость. Используйте только слова, демонстрирующие вежливость, и в то же время передавайте имеющуюся у вас информацию адресату в понятной форме.

Формат письма с просьбой о встрече

Ниже представлен заполняемый формат письма о встрече:

{дд / мм / год}

Имя

Название

Организация

Адрес

Город, штат Почтовый индекс

Re: Письмо с просьбой о назначении встречи

Уважаемый Mr./РС. Фамилия:

Это любезно уведомляет вас о предстоящем собрании __________ (укажите характер инвесторов, которые должны участвовать в собрании).

Планируем провести собрание по телефону ____ (указать точное место или место проведения собрания. Если виртуально, заявить об этом категорически).

Он должен начинаться в ____ (указать время начала) и продолжаться до _ (указать время окончания) на ________ (укажите дату в формате мм / дд / гггг).

Пожалуйста, примите соответствующие меры, чтобы прийти на встречу.

С уважением,

Подпись (письмо на бумажном носителе)

{полное имя}

Образец письма с просьбой о назначении встречи

Четверг, 23 июля 2039 г.,

Forte Fruits Inc.

4021 S Федеральный бульвар,

Энглвуд, Колорадо 80110,

США

Для тех, кого это может касаться,

RE: Письмо-запрос о назначении встречи для финансовых вложений

Это любезно уведомляет вас о предстоящей встрече всех инвесторов, которые вложили свои деньги в создание фабрики по переработке фруктов в Денвере, штат Колорадо.

В связи с продолжающейся пандемией COVID-19 встреча будет проходить исключительно виртуально. Для проведения встречи мы будем использовать платформу видеоконференцсвязи Zoom.

Он начнется в 9:00 (по восточному времени) и продлится до 12:00 (по восточному времени) в четверг, 30 июля 2039 г. Идентификатор собрания: 111098.

Пожалуйста, примите соответствующие меры, чтобы прийти на встречу.

С уважением,

Джексон Корте,

Координатор мероприятий — Forte Fruits Inc.

Письмо с просьбой о встрече (примеры и шаблоны)

Чтение некоторых образцов даст вам фору в написании письма. Для вашего максимального удобства образцы и шаблоны доступны в формате MS Word.

Письмо-запрос на встречу (Word шаблон)

---

Электронная почта для запроса встречи с клиентом

---

Письмо-запрос о встрече с начальником

---

Письмо-запрос на прием к врачу

---

Письмо с просьбой о назначении деловой встречи

---

Письмо с просьбой о встрече для учебы в классе

---

Письмо-запрос о назначении встречи для финансовых вложений

Вы деловой человек, который хочет пригласить других в рабочую группу или инвестиционный форум? Это письмо еще раз принесет вам необходимую пользу.

На этом наше рассмотрение письма с просьбой о встрече подходит к концу. Теперь мы умоляем вас продолжить работу с того места, на котором мы закончили. Вы никогда не сможете играть в азартные игры с письмами, которые вы составляете и отправляете адресатам. Последствия этого слишком ужасны, чтобы думать о них.

Ссылка на источник

Ищете систему управления документами?
Позвоните в Pursho @ 0731-6725516

Telegram Group, за которой нужно следить:

Для стартапов: https: // t.я / daily_business_reads

Письмо с просьбой о встрече. Образец письма

ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА

[Имя отправителя]
[Адресная строка]
[Штат, почтовый индекс]

[Дата письма]

[Имя получателя]
[Адресная строка]
[Штат , Почтовый индекс]

[Тема: Обычно жирным шрифтом, кратко излагает цель письма] -Optional-

Уважаемый [Имя получателя],

Я пишу вам, чтобы попросить о встрече.Я хотел бы обсудить с вами некоторые условия контракта, который вы недавно предложили нашей компании.

Надеюсь, что вы сможете вернуться ко мне и предложить удобный для вас график. Я желаю, чтобы наш контракт выполнялся в соответствии с планом.

Жду вашего ответа.

С уважением,

[Имя отправителя]
[Заголовок отправителя] -Дополнительно-

[Приложения: номер] — Необязательно —
cc: [Имя получателя копии] — Необязательно —

Письмо с просьбой о встрече.Образец письма.

Дополнительные вещи, которые следует учитывать при написании писем о назначении членам команды

Письма о назначении

Письма о назначении — это письма, отправленные после писем с предложениями в качестве гарантии данной должности или работы в компании. Другими словами, письма о назначении являются юридически обязательными документами, которые подтверждают, что компания предложила работу или должность сотруднику и что он / она принял условия в обмен на заработную плату. Эти письма подтверждают детали указанной должности и дату начала.Письма о назначении используются, чтобы подробно описать, что ожидается от новых сотрудников и какую роль они будут играть в компании.

Письма о назначении должны содержать всю информацию, необходимую для того, чтобы сотрудники начали работать в компании. Они должны следовать базовому плану, чтобы предотвратить любые расхождения между работодателем и сотрудниками в будущем. Письма о назначении в конечном итоге служат в качестве контракта, поэтому не забудьте написать формально с изложением условий найма в компании.Выразите свой интерес и желание назначить читателя своим сотрудником. Укажите все важные детали, включая то, что влечет за собой должность или работа, и все связанные с ней детали. Установите дату и ссылку на письмо для облегчения идентификации. В конце письма не забудьте указать соответствующую подпись и контактную информацию.

Письма членам команды

Письма членам команды — это письма, отправленные людям, принадлежащим к определенной группе, вовлеченной в стремление к достижению общей цели.Это могут быть письма с благодарностью, чтобы выразить признательность за усилия членов команды, или письма-мотивации, предлагающие поддержку. Общение с людьми, которые помогли вам достичь ваших целей, — один из наиболее эффективных способов укрепить вашу сеть и ваши рабочие отношения. Каждый любит, когда его / ее усилия ценится и поощряется, когда дела идут плохо. Лучший способ сделать это — написать письмо, чтобы выразить свои чувства.

Письма членам команды могут быть неформальными, так как это люди, которых вы хорошо знаете.Начните с определения цели вашего письма. Переходите непосредственно к делу и доставьте свое сообщение. Если вы пишете, чтобы поблагодарить членов команды за выдающуюся производительность, признайте навыки, которые они использовали для достижения этой производительности. Если письмо призвано мотивировать команду, подбадривайте ее уверенно и деликатно. Избегайте негативных комментариев в адрес участников, которые кажутся отстающими. Закончите письмо положительным замечанием или поощрительным заявлением.