Номер поддержки клиентов мтс: Как позвонить оператору МТС

Содержание

МТС продлевает действие мер поддержки абонентов в Москве до июня

ПАО «МТС», крупнейший российский телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг, продлевает на весь май период действия специальных условий пользования услугами связи для абонентов на самоизоляции в Москве и Московской области.

Учитывая текущую ситуацию, МТС продлевает до июня действие мер поддержки, которые помогают клиентам продолжать полноценно работать, учиться и проводить свободное время в период самоизоляции. Специальные условия оператора действуют с марта.

Клиенты могут воспользоваться до июня следующими мерами поддержки:

Домашний интернет

Продлевается отмена блокировки за неуплату домашнего интернета, городского телефона и цифрового телевидения. Всем без исключения клиентам – частным лицам, независимо от состояния их лицевого счета и возраста, обеспечен доступ ко всем услугам фиксированной связи.
Абоненты с ранее заблокированным домашним интернетом продолжат пользоваться бесплатным доступом к интернету. Скорость соединения ограничена, но позволяет воспользоваться основными функциями порталов государственных услуг, информационных сайтов, банковских сервисов и служб доставки;
До июня скорость доступа к интернету по сети GPON на архивных тарифах увеличена до 100 Мбит/с без изменения цены;
Сохраняется возможность на сутки повысить скорость интернет-подключения до 1 Гбит/с на специальных условиях. Это можно сделать в личном кабинете неограниченное число раз в течение месяца.

Голосовая связь и SMS

Физические лица – абоненты МТС могут принимать входящие звонки при отрицательном балансе и блокировке номера;
Все звонки с городских телефонов МГТС на номера 8 (495) 870 45 09 (горячая линия Департамента здравоохранения Москвы) и 8 (499) 251 83 00 (круглосуточная московская информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса) предоставляются бесплатно;

Абоненты мобильной связи МТС и МГТС^[1] могут бесплатно позвонить по городским телефонам горячих линий Госуслуг, Ростуризма, Департамента здравоохранения Москвы, Ситуационного центра МИД и авиаперевозчиков. С 24 апреля клиенты, остающиеся за границей, могут бесплатно принимать входящие звонки с номеров горячих линий и авиакомпаний. Список телефонов можно узнать здесь;
С 29 апреля абоненты МТС и МГТС в международном роуминге смогут бесплатно отправлять SMS своим близким, в том числе на номера других российских операторов.

Другие услуги и сервисы

До 31 мая продлевается возможность подключиться к расширенному набору цифровых сервисов пакета #БудьДома. При установке приложения МТС ТВ и подписке на пакет «Просто ТВ» при использовании промокода DOMA пользователь любого оператора за один рубль сможет смотреть 50 телеканалов, более 500 сериалов, игровых и документальных фильмов. Подписка на МТС ТВ открывает доступ к другим цифровым продуктам, которые востребованы в период самоизоляции: МТС Библиотека, МТС Фитнес, МТС Music и SmartMed. Эти сервисы будут доступны бонусом к МТС ТВ;

До 22 мая учащиеся могут бесплатно воспользоваться курсами для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ и практики английского языка в группах через сервис МТС Smart University;
До 31 мая продлевается обнуление стоимости интернет-трафика на образовательные платформы и ресурсы по культуре и искусству: Нетология, Arzamas, Coursera, Geek Brains, Синхронизация, Мариинский театр в Петербурге, Эрмитажная академия, Мобильный художественный театр. У всех абонентов МТС трафик на этих ресурсах по-прежнему не тарифицируется и не тратит пакеты интернета;

До 15 мая сохраняется возможность получить бесплатные онлайн-консультации дежурных терапевтов и педиатров клиник МЕДСИ через телемедицинский сервис МТС SmartMed.

Техподдержка и горячая линия МТС

Сотовый оператор МТС обладает огромной популярностью на территории страны. Пользователи ценят качественную связь, адекватные тарифы, возможность подключения дополнительных услуг. Также преимуществом компании является грамотная техническая поддержка, способная незамедлительно решить вопросы абонентов. Если клиент столкнулся с затруднением или неправильным обслуживанием – достаточно связаться с оператором МТС, набрав номер контактного центра техподдержки, чтобы обсудить вопрос с сотрудниками.

Важно отметить, что компания МТС создала несколько номеров технической поддержки. Некоторые горячие линии предназначены для получения автоматической помощи от робота, а другие помогают связаться с живым специалистом.

Дополнительный способ разрешения вопросов – посещение официального сайта. Здесь разработчики выложили самые популярные ситуации, с которыми сталкиваются пользователи. Поэтому перед совершением звонка ознакомьтесь в FAQ.

Горячая линия МТС

Всем пользователям МТС предоставляется короткий номер 0890, который можно набрать совершенно бесплатно. Он предназначен для автоматического получения информации – после звонка абоненту отвечает автоответчик. Клиент может ознакомиться с полезными материалами, однако, дождаться ответа живого оператора достаточно сложно. Понадобится долго «висеть» на линии, пока специалисты обработают вызов. Такая проблема вызывается большой загруженностью системы.

Также пользователи встречают номер 08460, на который совершается звонок после нажатия клавиши помощи в мобильном приложении. Некоторые люди уверены, что это платный номер. В реальности вызов проходит бесплатно. После набора предлагается прослушать автоматическое приветствие или соединиться с представителем компании посредством тонового набора.

Автоответчик предоставит голосовые подсказки.

Самый редкий номер горячей линии 0605 не афишируется оператором. На официальном сайте указывается, что эта линия предназначена для премиум клиентов, обладающих привилегиями обслуживания. Впрочем, позвонить по такому контакту способен любой абонент. Вызов осуществляется бесплатно. После набора можно запросить помощь живого специалиста, способного разрешить затруднения клиента. Рекомендуется лишь лаконично сформулировать вопрос.

Важно понимать – после набора любого вышеупомянутого номера понадобится прослушать автоматическое голосовое сообщение. Приветствие продолжается несколько секунд, а затем робот предлагает выбрать необходимый раздел меню. Интересной особенностью является одинаковое меню по всем перечисленным номерам, поэтому затруднений не возникнет. Необходимо придерживаться алгоритма, чтобы связаться с сотрудником:

Позвонить по любому перечисленному номеру;
Послушать приветствие;
Подождать начала голосового меню;
Оценить обслуживание, нажав кнопку «0» или «1»;
Подождать ответа оператора.

Звонок в техподдержку с другого оператора

Некоторые абоненты МТС желают связаться с поддержкой, но карточка потеряна или заблокирована. В подобной ситуации желательно воспользоваться горячей линией 8 800 250 08 90, предназначенной для любых операторов и городских телефонов. Дополнительным преимуществом является ускоренное время ответа оператора. После звонка специалисты как можно быстрее обработают заявку. Существует руководство, как дозвониться в поддержку:

Набрать номер 8 800 250 08 90;
Подождать ответа робота;
Нажать клавишу «0» или «1» для продолжения диалога;
Подождать соединения со специалистом.

Альтернативные способы связи

Иногда позволить на горячую линию невозможно. Например, если ваш мобильный телефон поломался или заблокирована карта. На такой случай разработчики предусмотрели несколько дополнительных способов коммуникации.

Онлайн чат

Посетите официальный сайт МТС, чтобы авторизоваться в личном кабинете. Здесь потребуется нажать красную клавишу в нижнем углу. После этого появится диалоговое окно, в котором будет предложено дождаться ответа сотрудника. Обычно ответ поступает несколько минут. Преимуществом такого способа является быстрая консультация. Также переписку можно загрузить на собственный компьютер. Впоследствии скачанная информация способна послужить доказательством при решении спорных вопросов.

ВКонтакте

МТС обладает официальной страницей ВКонтакте — vk.com/mts. Компания ежедневно выкладывает актуальные новости, выгодные предложения и помогает пользователям. Чтобы найти страницу оператора, достаточно воспользоваться поиском ВКонтакте. Затем нажать клавишу «Написать сообщение» в группу. Правда, сначала клиенту ответит робот. Чтобы вопрос обработал настоящий человек, требуется написать в диалоге «оператор». Тогда обращение будет автоматически перенаправлено в контактный центр.

Как позвонить живому оператору МТС быстро и просто

Каждый, кто когда-либо пытался позвонить оператору МТС, знает, как сильно эта компания пытается экономить на найме работников поддержки, ведь дозвониться до живого человека напрямую — это целый квест, пройти который далеко не каждому по силам. Но мы расскажем, как дозвониться оператору МТС быстро и просто.

Как дозвониться до живого оператора с мобильного номера МТС

Наиболее очевидный способ — это позвонить на короткий номер 0890, который известен почти всем, однако время ожидания здесь может составлять до одного часа в особо загруженные дни, или 30-40 минут во все остальные. Явно не вариант.

Также у МТС есть ещё два номера — 08460 и 0605. Особенно интересна ситуация с последним, который позиционируется как номер для VIP-клиентов компании, однако на данный момент он работает для всех.

Позвонив по одному из этих номеров, вы будете вынуждены прослушать голосовое меню. Как правило, перед озвучиванием его пунктов, будет воспроизведена запись о новостях и предложениях компании, которую нужно будет прослушать до конца. А вот начавшееся голосовое меню можно пропустить, сразу нажав 2, а при переходе на следующий раздел — 0. Возможно, вас попросят оценить качество услуг компании, однако делать это вовсе не обязательно. Далее ожидайте соединения с оператором поддержки.

Если указанные выше комбинации цифр при вызове не работают, то МТС, вероятно, изменили номера пунктов меню, поэтому вам придётся просшуать его полностью и найти верную комбинацию самостоятельно. Звонок на оба номера совершается бесплатно.

Как дозвониться до оператора МТС, будучи в роуминге

По всей России действуют номера, о которых выше, а вот при нахождении за пределами РФ следует использовать номера +74957660166 или +73832130909.

Альтернативные способы связи с МТС:

Публичная страница МТС в социальной сети ВКонтакте. Найти её можно либо через поиск, либо введя в адресную строку vk.com/mts и нажав Enter. Для того, чтобы связаться со специалистом, напишите в личные сообщения сообщества. Конечно, как и в случае со звонком, вам сначала предстоит пообщаться с роботом, а потом некоторое время подождать, пока освободится агент поддержки. Главный плюс этого способа в том, что вам не придётся по часу сидеть с телефоном, а потом пытаться на пальцах объяснить суть проблемы. Вы просто ждёте ответа, а потом рассказываете о своей проблеме в любое удобное время, дополняя (если нужно) скриншотами и (или) фото.
Онлайн-Чат на главной странице сайта МТС. Осуществляется в Личном Кабинете на официальном сайте компании. Этот способ почти всегда быстрее чем предыдущий, да и вы сможете видеть примерное время ответа на заявку. Из минусов: необходимость точно помнить пароль от ЛК.

Если у вас российская SIM-карта МТС, а вы находитесь в Крыму, то компания не считает это международным роумингом (можно использовать указанные выше номера), а вот владельцам украинских SIM-карт на этой же территории будет необходимо воспользоваться номером +380505081111 (или 111), чтобы позвонить оператору МТС Украина.

Как дозвониться до оператора МТС с других номеров

У МТС Россия есть номер федеральной горячей линии 88002500890, ответа на котором придётся ожидать значительно меньше, однако позвонить по нему с SIM-карты МТС не получится. Придётся использовать Теле 2 или Мегафон, например. Для соединения с оператором вам нужно дождаться начала воспроизведения пунктов меню и нажать 1, а затем 0. Также этот номер используется для обслуживания корпоративных клиентов. Звонки на данный номер можно совершать бесплатно из любой части России: Москва, СпБ и любой другой город.

телефон горячей линии, номер телефона и контакты

МТС Банк имеет телефон горячей линии, предназначенный для консультации физических лиц, обслуживающихся в данном банке. Вы можете обратиться в службу поддержки как для получения какой – либо информации, так и с претензией, жалобой или пожеланиями для банка по вопросам качества обслуживания клиентов в сфере предоставления банковских услуг.

Единый номер горячей линии (службы поддержки клиентов МТС Банка): 8 800 250 0 520

Звонок в информационный цент бесплатный для клиентов всех регионов Российской Федерации как с мобильных, так и с домашних телефонов.

Консультация в службе поддержки клиентов

Если вы обслуживаетесь в МТС Банке, то позвонив по телефонному номеру горячей линии, вы можете получить следующую информацию:

Предоставляемые клиентам услуги банка, действующие на сегодняшний день;
Стоимость услуг и налогообложение;
Особенности пополнения счета и вывода средств;
Вопросы документации для получения необходимой услуги;
Открытие нового счета;
Оформление претензий или пожеланий клиента, а также многие другие вопросы.

Одной из важных операций, которую можно выполнить, позвонив в службу поддержки клиентов, является блокировка карты. При утере вашей банковской карты необходимо моментально её заблокировать в целях безопасности денежных средств. Специалистам службы нужно будет назвать ваши данные и попросить заблокировать карту в связи с её утерей.

Если вы хотите получить информацию о вашем счете, то сотрудник МТС Банка попросит вас продиктовать данные вашей карты, кодовое слово, а также номер договора.

Получить всю необходимую информацию можно в любое время суток у грамотных специалистов банка. Телефон круглосуточной горячей линии МТС Банка: +7 495 777 000. Звонок по этому номеру оплачивается в соответствии с тарифом вашего сотового оператора. Вызов можно совершить как с любого региона Российской Федерации, так и находясь заграницей.

Служба поддержки МТС Банка работает также в онлайн – режиме. Вы можете написать ваше обращение в специальной форме на официальном сайте банка. Сотрудники рассмотрят вашу заявку и в ближайшее время свяжутся с вами по указанному номеру телефона. Вы всегда можете оставить отзыв и оценить работу сотрудника МТС Банка.

В онлайн – службе вы сможете получить ответы на любые интересующие вас вопросы, связанные с сотрудничеством и предоставлением услуг МТС Банка.

Банк мтс как связаться с оператором

Как дозвониться на горячую линию в МТС Банк?

Круглосуточная Горячая Линия у Банка МТС – хороший помощник при возникновении сложных вопросов и затруднений, связанных с любыми функциями банковских продуктов – пластиковых карт и кредитов.В офис банка прийти удается далеко не всегда при возникновении сложной внештатной ситуации – проблема с оплатой карточкой или погашением кредита – при наличии мобильного телефона операторы Горячей Линии МТС Банка помогут разобраться в сложном вопросе и решить его максимально оперативно. Служба поддержки работает круглосуточно и связь с оператором по номеру телефона горячей линии может осуществить каждый в любой необходимый ему момент времени.

Как взаимодействовать со службой поддержки?

Как позвонить в МТС банк и получить помощь от оператора?

Любой житель России может бесплатно позвонить в МТС Банк на телефон горячей линии по общему бесплатному номеру: 8 800 250 0 520.
Абоненты МТС могут позвонить с сотового телефона на бесплатный номер:
Для жителей Московского региона существует дополнительный номер: 8 495 777 000 1.

Кроме этих номеров можно так же воспользоваться единым номером службы техподдержки ПАО МТС: 8 800 250 0890. А абоненты Мобильных Телесистем совершая звонок с мобильного могут использовать короткий номер 0890, а консультанты оператора сотовой сети МТС переведут звонок в службу поддержки МТС Банка.

Какую информацию может получить клиент банка?

Пользуясь Голосовым меню автоинформатора клиент банка сможет:

Заблокировать карту.
Получить или изменить ПИН код или контрольный код, активировать карту CUP.
Совершить другие операции с банковскими картами.
Связаться с оператором.

При обращении к оператору службы поддержки на горячую линию в Публичное Акционерное Общество (ПАО) МТС Банка клиент может узнать в телефонном разговоре следующую информацию:

О предлагаемых клиентам услугах банка, действующих в настоящее время;
Консультации по пользованию любыми банковскими продуктами;
Получить консультацию о полном перечне стоимости услуг, предоставляемых банком, включая налоги на все виды услуг;
Индивидуальные особенности пополнения счета или карты и вывода средств с них в зависимости от их вида;
Узнать какие документы необходимы для получения тех или иных банковских услуг и продуктов;
Получить помощь в открытии нового счета;
Получить консультации, связанные с использованием терминалов самообслуживания, Интернет банкинга и мобильного приложения МТС Деньги;
Зарегистрировать претензию или пожелание к работе банка, а также многие другие вопросы.

Если клиент банка захочет, чтобы ему была предоставлена информация о его счете или по его пластиковой карточке, то консультант МТС Банка может попросить предоставить данные вашей карты, секретное кодовое слово, номер договора и паспортные данные.

Дополнительные виды службы поддержки

Служба поддержки МТС Банка работает не только по телефону Горячей Линии, клиент так же может задать вопрос в круглосуточном режиме на сайте банка по адресу: http://www.mtsbank.ru, нажав на кнопку вверху главной страницы «Связаться с нами» или сразу перейдя на страницу Центра обслуживания клиентов по адресу: http://www.mtsbank.ru/personal/remote/call/. Здесь также расположена полная схема Голосового меню службы поддержки и указаны все контакты, по которым можно осуществить связь с сотрудниками банка.

Горячая линия МТС банка, служба поддержки МТС банка, бесплатная горячая линия 8-800

Клиенты МТС банка могут получить консультации по банковским продуктам и быструю помощь по телефонам горячей линии. Для снижения запросов операторам действует система голосового меню. Следуя подсказкам автоинформатора клиенты могут совершить ряд действий самостоятельно, не привлекая сотрудников кредитной организации.

Телефон горячей линии МТС банка

Для удобства клиентов в МТС банке реализована возможность звонить на телефон горячей линии бесплатно в пределах страны. Нужно лишь выбрать нужный номер. Выделено три многоканальных номера:

+7 (495) 777-000-1 для москвичей и жителей Подмосковья;

8-800-250-0-520 для жителей регионов;

0512 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.

Основное предназначение горячей линии — обслуживание владельцев банковских карт. Но граждане могут получить информацию и по другим продуктам МТС банка. Телефоны работают круглосуточно, обеспечивая доступ к банковским услугам 24 часа в день, 7 дней в неделю.

Специальная линия выделена для борьбы с мошенничеством, нарушениями и злоупотреблениями. Проинформировать банк о таких событиях клиенты могут по телефону:

+7 (495) 745-84-66.

Бесплатная горячая линия 8800

Телефон 8-800-250-0-520 позволяет связаться с банком жителям из любого уголка России. Звонки по нему в пределах страны совершенно бесплатны. Чтобы получить информацию или совершить необходимое действие нужно следовать подсказкам голосового меню.

Зная комбинацию пунктов меню можно быстро совершить ряд действий без прослушивания автоинформатора. Для набора команд телефон должен работать в тональном режиме. Переход в тональный набор — нажатие на клавишу звездочка «*». Набирать команды следует после прослушивания приветствия.

Горячая линия МТС Банка по кредитам

У кредитной организации отсутствует отдельная линия по кредитным продуктам. Информацию можно узнать по основным горячим телефонам. Команды голосового меню по кредитам:

4+2 — информация по ипотечным продуктам;

3+2 — сумма и дата минимального платежа по кредитной карте;

3+3 — информации о сумме задолженности;

0 — связаться с оператором.

Для жителей столицы России и Московской области бесплатный номер горячей линии:

+7 (495) 777 000 1

Граждане из других регионов РФ и из-за рубежа оплатят звонок в соответствии с тарифами оператора связи.

Горячая линия для абонентов МТС

Абоненты МТС могут круглосуточно связаться с Центром поддержки по короткому номеру:

0512

Для них разработано быстрая система команд по телефону:

1 — уточнить баланс карты;

2 — узнать сумму минимального платежа;

3 — получить минивыписку;

4 — пополнить баланс телефона;

5 — блокировка карты;

6 — разблокировка карты;

7 — узнать список всех доступных команд.

Звонки и операции по номеру бесплатны. Также короткий номер доступен для абонентов Билайн, Мегафон, Теле2

Телефоны для операций в системе ЦТО

Центр телефонного обслуживания предназначен для обеспечения круглосуточного банковского обслуживания клиентов по телефону через оператора или в автоматическом режиме с использованием системы предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющей функцию маршрутизации звонков Банка (IVR).

При обращении Клиента в ЦТО используется телефонный Ткод. Ткод передается с предоставлением специальных конвертов или направляется Банком Клиенту в SMS-сообщении по основному номеру мобильного телефона, указанному клиентом в Заявлении. Ткод является аналогом собственноручной подписи Клиента.

Совершение действий, требующих подтверждения пут?м проставления аналога собственноручной подписи в рамках системы ЦТО доступно только в рамках договоров на выпуск и обслуживание банковских карт.

Что можно выяснить по телефону?

По телефонам горячей линии МТС Банка клиент может совершать следующие операции и получать доступ к следующим банковским услугам в автоматическом режиме:

информирование о платежном лимите карты;
мини-выписка по Карте;
блокирование/разблокирование Карты;
замена Ткода;
а также к другим услугам, перечень которых устанавливается Банком по своему усмотрению.
Через оператора ЦТО Клиент может:
заблокировать Карту;
заказать замену Ткода;
получить информацию о Платежном лимите Карты;
подать заявление на подключение/отключение дополнительных опций;
подать заявление об изменении номера телефона для начисления вознаграждений (при наличии технической возможности).

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Банк может приостановить операции по счетам и банковской карте при возникновении подозрения о мошеннических действия и нарушения правил обслуживания. В этом случае разблокировать карту можно только после выяснения всех обстоятельств. Для чего владельцу придется посетить отделение банка или центр обслуживания клиентов.

Невозможно по телефону закрыть банковские счета, дебетовые и кредитные карты, расторгнуть договор. Для осуществления этих операций необходимо посетить офисы МТС Банка.

Другие способы связи

Задать вопрос, оставить отзыв, направить жалобу можно путем отправки обращения в МТС банк.

Электронная почта

В кредитном учреждении не предусмотрена связь по электронной почте. Форма обращения предусмотрена на сайте МТС Банка.

Обращение на сайте

Подать заявление через форму обращения на официальном веб-сайте можно, нажав кнопку «Связаться с нами» в верхней информационной панели, а затем ссылку «Написать нам». Форма обращения включает информацию об отправителе и контактные сведения. Ответ будет сообщен заявителю по телефону или электронной почте.

Компетентность операторов МТС банка

Многие владельцы банковских карт МТС банка жалуются на работу центра телефонного обслуживания. Операторы выполняют лишь одну задачу — информируют клиентов о продуктах банка. Однако более сложные вопросы, возникающие в процессе обслуживания зачастую невозможно решить. Затягивают сроки ответов и при направлении обращений через сайт кредитной организации. Клиенты вынуждены обращаться в отделения. Если офиса нет — остаются со своими проблемами один на один, что порой ведет к начислению незаконных комиссий и потере средств.

МТС Банк: Служба поддержки — номер телефона горячей линии

Единый номер горячей линии (службы поддержки клиентов МТС Банка): 8 800 250 0 520

Консультация в службе поддержки клиентов

Предоставляемые клиентам услуги банка, действующие на сегодняшний день;
Стоимость услуг и налогообложение;
Особенности пополнения счета и вывода средств;
Вопросы документации для получения необходимой услуги;
Открытие нового счета;
Оформление претензий или пожеланий клиента, а также многие другие вопросы.

Горячая линия МТС Банка – бесплатный номер телефона

Горячая линия МТС банка — это место, где все пользователи имеют возможность получить информацию по своему счету и связанных с ним и процессах. На сегодня множество клиентов финансовых учреждений перешли на онлайн-контакт со своими провайдерами, но остались и те, кто отдает предпочтения живому общению или хотя бы телефонным разговорам. Компания заботится о том, чтобы общение с клиентами происходило на том уровне, на котором им удобно. Поэтому приоритетной все равно остаётся контактная связь по телефону. Кроме того, связь с оператором для гостя — показатель качества обслуживания.

Какие вопросы поможет решить служба поддержки

В зону влияния специалистов входят:

баланс счёта;
статус карты;
блокировка пластика;
корректировка персональных данных и другое.

В целом, специалисты центра консультируют по вопросам функциональной стороны потребления сервисов.

Бесплатный телефон горячей линии МТС банка

Связаться с финансовым учреждением реально по номеру:

для москвичей и области действует 495 777 000 1;
телефон горячей линии МТС банка для всех абонентов — 8 800 250 05 20;
с мобильного бесплатно по России на короткий номер 05-15.

Голосовое меню

Система голосовых подсказок работает так, чтобы абонентам было удобно: они имели возможность без каких-то трудностей круглосуточно задать вопрос и получить на него ответ:

несколько каналов;
работа без выходных и праздников;
бесплатные вызовы.

Блокировка карты

Если вы потеряли карту или ее украли, достаточно одного звонка, чтобы она перестала действовать. Наиболее надёжным вариантом является вызвать менеджера с того номера телефона, к которому привязана карта. Если такой возможности нет, потребуется явиться в банк.

Получение или изменение ПИН-кода или контрольного кода, активация карт CUP

Эта операция возможна если набираете горячую линию с номера, указанного при открытии карточки.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Другие операции с банковскими картами

Для осуществления некоторых операций контактный центр подойдёт. Ещё часть запросов производится только лично в отделении или через сайт. Так, в контактном центре ещё реально:

бесплатно получить информацию о количестве денег и задолженностях;
расспросить об займах и кредитах, доступных по карте;
установить кредитный лимит;
узнать детали оформления депозита.

Получение информации о продуктах и услугах

Менеджер контактного центра обязан проконсультировать обратившегося клиента по тем услугам, программам лояльности и действующим специальным предложениям. Помимо информирования по запросу, оператор рассказывает клиенту по завершению звонка о специальных акциях.

Изменение номера основного мобильного телефона

Такую операцию возможно осуществить:

через банкомат;
посредством использования терминала самообслуживания;
обратившись в банк или салон связи.

Соединение с оператором

По подсказкам голосового меню выберете пункт “Соединение с сотрудником” и оставайтесь на связи.

Альтернативные способы связи

По состоянию на лето 2019 почти все люди решают вопросы обслуживания также через сайт и мобильное приложение. Номер телефона горячей линии МТС банка все равно остается универсальным каналом связи.

(Пока оценок нет) Загрузка…

Бесплатный номер телефона горячей линии МТС Банка

Банки › Как бесплатно позвонить оператору в МТС Банк

МТС Банк для своих клиентов обеспечил возможность получать интересующую их информацию по поводу оказываемых услуг по бесплатному номеру телефона горячей линии.

Горячая линия
Контакты: официальный сайт, личный кабинет, соцсети
Отзывы

Для кредитной организации «Банк МТС» телефон техподдержки — это центр управления банковскими продуктами с возможностью получить консультацию специалиста. Это яркий представитель успешного коммерческого предприятия с громадным числом клиентов и отличной репутацией.

Центр телефонного обслуживания обеспечивает круглосуточное банковское обслуживание держателей карт МТС Банка по телефону — в автоматическом режиме и через оператора. Система голосового меню Центра телефонного обслуживания работает круглосуточно. Вы можете получать информацию в любое время, в том числе в выходные и праздничные дни. Следуя подсказкам автоинформатора клиенты могут совершить ряд действий самостоятельно, не привлекая сотрудников кредитной организации.

Действующие и будущие клиенты могут узнать ответ по условиям потребительского кредитования и требований к заемщику, получить информацию по кредитным и дебетовым картам, а также узнать условия открытия вклада для частных лиц. Дополнительно, сотрудники контакт центра МТС-банка помогут получить адрес и режим работы офисов или банкоматов.

Бесплатный телефон горячей линии МТС Банка

Пользователи МТС Банка могут звонить оператору службы поддержки по номеру совершенно бесплатно, находясь в любом регионе России, воспользовавшись как мобильным, так и городским телефоном:

8 (800) 250-05-20

Операторы службы поддержки клиентов ответят на различные вопросы относительно финансовых услуг банка, расскажут о ближайших отделениях МТС.

Служба техподдержки МТС Банка для звонков из города Москвы и из-за границы:

+7 (495) 777-00-01

Звонки на московский номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Для бесплатных звонков абонентам МТС:

0515

Центр телефонного обслуживания обеспечивает круглосуточное банковское обслуживание держателей карт МТС Банка по телефону — в автоматическом режиме или через оператора.

Голосовое меню Центра телефонного обслуживания:

Вы можете получать информацию в любое время, в том числе в выходные и праздничные дни;
Многоканальный телефонный номер системы позволяет дозвониться до банка без каких-либо затруднений;
Система голосового меню Центра телефонного обслуживания работает круглосуточно;
Услуга не требует дополнительного подключения и предоставляется совершенно бесплатно.

С помощью автоматической голосовой службы у вас есть возможность проверить доступный остаток средств по банковской карте.

Все операции в голосовом меню производятся только в режиме тонального набора. Прослушайте приветствие Центра телефонного обслуживания и переведите телефон в режим тонального набора, нажав клавишу *.

1 Блокировка карты:

1 + 1 Самостоятельная блокировка карты
1 + 2 Блокировка с помощью специалиста банка
1 + 3 Самостоятельное снятие блокировки

2 Получение или изменение ПИН-кода или контрольного кода, активация карт CUP:

2 + 1 Получение или изменение ПИН-кода
2 + 2 Получение контрольного кода
2 + 3 Активация карты China Union Pay

3 Другие операции с банковскими картами:

3 + 1 Информация об остатке средств на карте
3 + 2 Информация о минимальной сумме и дате платежа (на текущий момент недоступна для клиентов)
3 + 3 Информация о сумме задолженности (на текущий момент недоступна для клиентов)
3 + 4 Изменение телефонного кода доступа
3 + 5 Подключение и отключение дополнительных опций по картам МТС-Деньги
3 + 6 Подключение к программе МТС-Бонус
3 + 7 Операции по картам MTS.Card

4 Получение информации о продуктах и услугах:

4 + 1 Информация по банковским картам
4 + 2 Информация по ипотечным программам
4 + 3 Информация по депозитам
4 + 4 Информация о дистанционных сервисах
4 + 5 Информация об инвестиционных услугах
4 + 6 Информация о банке

5 Изменение номера основного мобильного телефона

0 Соединение с оператором

Контакты МТС Банка: официальный сайт, личный кабинет, соцсети

Отзывы

Оставить отзыв

МТС банк телефон горячей линии

Крупнейший российский оператор предоставляется широкий спектр услуг для держателей пластиковых карт от МТС Банка. Использование банковских продуктов подкреплено возможностью в любое время связаться с сотрудником компании для получения консультации. Горячая линия МТС банк позволяет клиентам компании получить максимум полезной информации, что достаточно удобно, т. к. исключает необходимость в совершении личных визитов в офис.

МТС банк бесплатный телефон горячей линии

Крупная компания обслуживает клиентов посредством голосового меню, обладающего массой преимуществ:

работа без обеда и выходных;
получение актуальной информации 24/7;
наличие многоканальной телефонной линии;
предоставление услуг совершенно бесплатно.

Автоматический помощник позволяет узнать свой баланс на банковском счету, заказать отчет, заблокировать и разблокировать карту, разобраться в затруднительной ситуации, уточнить информацию по любому банковскому продукту.

Такой подход к сотрудничеству исключает вероятность, что часть клиентов не смогут дозвониться до оператора, а соответственно и не получат ответ на возникший вопрос. По желанию пользователи могут пользоваться автоматическим голосовым меню или же получить консультацию опытных сотрудников компании.

Контакты МТС банка

Для взаимодействия с квалифицированными сотрудниками компании можно воспользоваться одним из представленных номеров:

общий – 8(800)250-05-20;
бесплатный (только с мобильного) – 0515;
для москвичей – (495)777-00-01.

Помимо перечисленных телефонов есть возможность обратиться в отдел техподдержки клиентов ПАО: 8(800)250-08-90. Консультанты при необходимости переведут клиента на линию финансовой организации.

Положительные стороны сотрудничества

МТС банк телефон горячей линии предназначен для предоставления актуальной информации о предоставляемом сервисе, активном на день обращения. В любое удобное для клиента время можно получить информацию по банковским продуктам, ценам на услуги финансовой компании и информации о налогообложении. У сотрудников компании можно узнать о документах, необходимых для активации банковских продуктов.

Позвонив на любой номер телефона горячей линии МТС банка можно получить рекомендации по открытию банковского счета, проконсультироваться по поводу функционала АТМ и терминалов, официального приложения «МТС Деньги» и интернет-банкинга.

Связавшись с оператором можно предъявить жалобу или высказать претензию, а также оставить свои пожелания по поводу работы финансовой структуры. При запросе информации по личному счету необходимо предоставить сотруднику компании паспортные данные для удостоверения личности.

Звонок к оператору позволяет получить такое же количество информации, что равносильно посещению официального сайта компании. Служба поддержки – хорошая альтернатива для тех пользователей, у которых нет доступа к сети. Задать вопрос можно через онлайн-сервис по адресу: http://www.mtsbank.ru, в разделе «Обратная связь». На сайте размещена полная схема голосовой службы, что значительно упрощает работу с сервисом.

Для того чтобы оставить онлайн-заявку необходимо указать тему сообщения, ФИО, город и контактный номер для обратной связи или электронную почту. В поле «Текст обращения» следует вписать свое сообщение и подтвердить свое согласие на обработку и использование личной информации. После введения защитного кода сообщение будет отправлено на обработку сотрудниками компании.

Заключение

МТС – крупная российская компания, которая дорожит своей репутацией, поэтому предоставляет максимально комфортные условия для сотрудничества. При возникновении вопросов информационного или технического плана можно в любое время связаться со службой поддержки. Опытные сотрудники на бесплатной основе предоставляют полную консультацию, что позволяет избежать непредвиденных ситуаций при использовании банковских продуктов.

Почему МГТС больше не нужна

Бренд «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), появившийся еще в 1917 г., уходит в прошлое. Подключать и обслуживать частных клиентов под своим красным «яичным» брендом будет МТС: МГТС – ее «дочка». Наверняка мы еще услышим: вот, мол, загубили очередное советское наследие! Как же теперь Москва без МГТС! Как же «плачет девушка в автомате»!

На самом деле особых поводов для сожаления нет. Во-первых, компания МГТС не исчезнет. Упразднить ее не получится, даже если захотеть. МГТС – один из крупнейших (если не крупнейший) инфраструктурных операторов Москвы: по ее коммуникациям свои кабели связи прокладывают другие операторы. Телефонами МГТС пользуется множество министерств и ведомств, причем подключаться они должны не по современной оптике, а с помощью старинных медных кабелей. Так что тут за советское наследие беспокоиться нечего.

При этом МГТС уже не совсем городская (если смотреть из Москвы) и не только и не столько телефонная сеть. В последние несколько лет оператор ведет активную экспансию в Подмосковье, подключил там уже около 40 населенных пунктов и набрал довольно приличную абонентскую базу. Причем и количество пользователей домашних телефонов, и выручка от этой услуги у МГТС, как и у всех российских телефонистов, неуклонно сокращаются. По данным МТС, в 2019 г. домашних телефонов МГТС стало на 1,5% меньше (в абсолютном выражении это 2,8 млн). Это те, за которые платят. Сколько подписчиков реально пользуется ими – загадка: бывает, что в доме и аппарата-то телефонного давно нет.

Поэтому зарабатывать МГТС стремится на другом: домашнем интернете, мобильной связи, платном телевидении, специализированных услугах для корпоративных клиентов. Причем, как ожидается, в этом году доходы оператора от современных цифровых услуг на розничном рынке превысят выручку от телефонии. Примерно то же самое предлагает клиентам и МТС. А тогда какой резон тратиться на поддержку сразу двух брендов в Москве?

Что касается девушек в автоматах: в телефонных будках в Москве никто не плачет уже лет 15. Развитие мобильной связи привело к тому, что и плакать-то негде: таксофоны исчезли (редкие красные аппараты для универсальных услуг связи не в счет). Более того, девушки сейчас плачут даже не по сотовым телефонам, а в Instagram, различных соцсетях и мессенджерах. За последние 20 лет квартирные проводные телефоны были вытеснены сотовыми, теперь общение перетекает в мобильный интернет. Кто-то, наверное, будет ностальгировать по автоматам, висевшим на улицах, в общежитиях, в метро. Но что делать с дисковым номеронабирателем, многие современные молодые люди зачастую уже даже не понимают.

В целом уйти от бренда МГТС – отличная идея МТС и АФК «Система». Даже непонятно, почему это не пришло в голову менеджерам раньше. Как МГТС ни пытались перепозиционировать, избавиться от советского флера не удавалось. Дисковый телефон на тумбочке в бабушкиной квартире – не самое худшее воспоминание, связанное с МГТС. А вот многолетние очереди на телефон, хамство на советских телефонных узлах, отвратительное качество сервиса и связи (из одного конца Москвы в другой зачастую быстрее было доехать, чем прозвониться) – этого из истории МГТС, к сожалению, не выкинешь. В новые времена эти проблемы исчезли, но появились другие. Для многих абонентов домашний телефон сейчас – не средство общения, а источник непрекращающегося надоедливого спама. В середине прошлого десятилетия оператор начал внедрять технологию оптического интернет-доступа GPON. Несмотря на все преимущества, у клиентов МГТС внедрение вызвало неоднозначную реакцию: продвижение GPON было слишком агрессивным, а плюсы новинки пользователям объясняли не всегда четко. Избавление от такого имиджевого наследия – логичный шаг со стороны московских связистов.

для частных и корпоративных клиентов или в роуминге Выделенное обслуживание по номеру 0990

Не всегда вопросы связи можно решить самостоятельно, поэтому оператор МТС Россия предусмотрел варианты связи клиента со службой поддержки:

Вы можете сделать бесплатный звонок на номер 8 800 250 08 90 . Дозвониться оператору службы этим способом можно не только с телефона оператора МТС, но и с городского или телефонов других мобильных операторов в любом регионе, включая Крым. Дождавшись включения голосового меню, нажмите цифру «4 », потом – «0 » или «1 », потом – «0 ». Далее Вам будет предложено дать оценку работе оператора. Это добровольное действие и, нажав «0» или «1», вы соглашаетесь либо отказываетесь принять участие в опросе. В любом случае автоинформатор рекомендует дождаться соединения со специалистом, сообщив, что ведется запись разговора с сотрудником службы поддержки.
Позвонить в справочную вы сможете и на короткий номер МТС 0890 либо по новому номеру 08460 , который виден только в приложении «Мой МТС». Пока будете ожидать начала голосового меню, у вас будет возможность узнать новости и предложения, актуальные на сегодня в МТС. Можно не терять времени, пока автоинформатор озвучит все пункты, и сразу перейти к цифре «2 », после «0 » или «5 », после – «0 ». Вам будет предложено оценить связь и уровень сервиса компании, что также делается по желанию. Обычно напрямую соединиться с «живым» сотрудником колл-центра можно довольно быстро – на протяжении нескольких минут.
В режиме международного роуминга вы можете связаться с оператором по номеру +7 495 76 60 166 . Если у вас на телефоне карточка МТС, то звонок делается бесплатно. Не забывайте, что номер надо набрать в международном формате – с «+7».

Работающие способы ДОЗВОНА от посетителей сайта:

Гость: Начитавшись отзывов, сразу настроилась на длительное решение проблемы. Но, дозвонилась сравнительно неплохо. Набирайте 88002500890-1-2-4-0.

Надежда (на лучшее): скачайте себе приложение Мой МТС, там все прозрачно видно))Мне племянница подсказала. И там же можно сделать бесплатный вызов оператора по номеру добавив к нему 1 и 0.

Некоторые вопросы трудно решить без помощи справочной службы МТС, но не всегда удается дозвониться с первого раза, поэтому компания МТС предусмотрела несколько вариантов для связи с оператором МТС России:

Задать вопрос оператору МТС по телефону, набрав номер поддержки или выбрать иной способ связи — решать вам.

Как позвонить с мобильного?

Мы уже вкратце описали основной способ связи с оператором сети МТС — при помощи звонка с мобильного. Теперь же стоит подробнее разобраться в этом способе и некоторых других из перечисленных — дополнительная информация поможет избежать массы проблем, которым свойственно возникать при переходе «от слов к делу».

Итак, мы говорим о способах связаться с «живым» оператором, то есть не с роботизированной системой, а реальным человеком, работа которого — внимательно выслушать вашу проблему и помочь в ее решении, ориентируясь на особенности конкретной ситуации. Теперь пошагово.

Что касается самого ожидания на линии, то лучше всего решать свои проблемы с оператором в первой половине любого буднего дня, в идеале — до обеденного перерыва. В это время вам едва ли придется ожидать более 2-3 минут. Во второй половине дня, а тем более на выходных — сеть перегружена. Все хотят решать свои вопросы именно в это время, потому что оно самое удобное, но именно это и мешает скорейшему разрешению. Сеть банально перегружена в одно время, и долго простаивает — в другое.

Как связаться из другой сети?

Теперь разберем ситуацию, когда вы не являетесь абонентом МТС, но вам очень нужно дозвониться до оператора МТС. Так бывает, например, когда один из членов семьи хочет восстановить номер телефона, SIM-карта которого была утеряна вместе с телефоном.
Ситуаций может быть множество, но суть одна — вы не абонент МТС, но нужно как можно скорее (желательно без денежных затрат) дозвониться в службу поддержки этого оператора.

Выход из ситуации очень прост — наберите с мобильного номер 8-800-250-0890 , и нажмите на клавишу вызова. Для абонентов других сетей по умолчанию предусмотрено перенаправление в очередь к «живому» оператору, однако алгоритм работы сервиса регулярно обновляется, поэтому вы можете столкнуться, например, с командным меню.
Как правило, ничего сложного нет: вам просто нужно выбрать команду под названием «Техническая поддержка», после чего вы будете перенаправлены к оператору.

Обратите внимание, что звонки по номеру 8-800-250-0890 возможны для абонентов всех существующих сетей, но только на территории России — для связи с оператором МТС за пределами РФ предусмотрен другой номер. Плата за звонок по указанному номеру не взимается компанией МТС, снятие средств возможно только по инициативе оператора вашей сети, но большинство крупных компаний этого не делают.

Как позвонить с корпорации?

Если вы являетесь владельцем или ответственным за корпоративный номер лицом, и хотите связаться с оператором — нет смысла ждать лишнее время! Объединить счета, осуществить основные операции, узнать актуальную данные и многое другое можно при помощи специального корпоративного номера. Все очень просто: наберите с мобильного 8-800-25-00-990 и нажмите на клавишу вызова.

Для эффективного и качественного обслуживания своих клиентов оператор МТС предлагает круглосуточную помощь абонентам. Теперь каждый пользователь услуг мобильной связи сможет обратиться в центр поддержки в любое время для решения индивидуальных вопросов. Обслуживание клиентов может проводиться через персональный кабинет пользователя, электронную почту, по бесплатным номерам телефонов и в офисах консультационных служб оператора.

Связаться с поддержкой МТС

Легко! Очень сложно!

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки, пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который рассчитан на помощь в стандартных вопросах. Зачастую опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям. Однако некоторые ситуации не подходят под шаблоны голосовой поддержки, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении оператора к своим клиентам

Бесплатный номер телефона МТС для абонентов сети

С «живым» сотрудником техподдержки МТС по номеру 0890 можно связаться только с 8 утра до 22 часов вечера. На сайте МТС этой информации нет, будьте внимательны (подробности в видео на странице чуть выше. Посмотрите, думаю, будет интересно узнать об отношении МТС к своим клиентам). Ночью звоните на номер 8-800-250-08-90 .

Данный номер обслуживает не только клиентов Москвы и других регионов России, но и Белоруссии, Украины и Узбекистана на единой основе;
Для быстрого соединения с консультантом контактной службы клиенту необходимо дождаться начала работы голосового автоответчика системы, а после нажать цифры «2» и затем «0» или «5» и затем «0» с клавиатуры своего мобильного телефона;
В случае если все консультанты будут заняты, абоненту придется ожидать на линии свободного сотрудника.

Бесплатный номер телефона МТС для клиентов других сетей и стационарных номеров

Специальная бесплатная линия поддержки 8-800-250-08-90 для звонков из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и других регионов России.

При соединении с линией поддержки пользователь услышит стандартные фразы приветствия от автоматического голосового меню;
Для быстрого вызова консультанта клиенту рекомендуется набрать цифры «2» и затем «0»;
Далее пользователю предлагается оценить качество обслуживания работника поддержки после завершения диалога;
Для оценки работы сотрудника клиент может нажать клавишу «1» или «0» для отказа от процедуры оценивания;
При полной занятости всех сотрудников, пользователю связи потребуется ожидать свободного специалиста на линии.

Номер телефона МТС для корпоративных клиентов

Бесплатный номер телефона МТС для корпоративных клиентов: 8-800-250-0990 ;

Все юридические лица и компании, использующие мобильную сеть МТС в Москве и других регионах России, могут воспользоваться специальной линией поддержки. Звонок может быть совершен как с одного из корпоративных номеров, так и с любого другого мобильного или стационарного номера фирмы. Звонок для консультаций в домашнем регионе доступен абсолютно бесплатно.

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная бесплатная линия поддержки абонентов оператора МТС доступна по номеру +7-495-766-01-66 ;

Номер контактной службы должен набираться только в соответствующем роумингу международном формате.
Звонок на номер актуален только для предоставления консультаций пользователям, находящимся за пределами домашнего региона.
Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный номер телефона оператора МТС

Индивидуальный подход в помощи и обслуживании всех вопросов частных клиентов мобильной связи предоставляется по короткому номеру 09-90 ;

Данную линию поддержки обслуживают самые высококвалифицированные и опытные специалисты сети оператора.
Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после осуществления звонка.
Звонки на привилегированную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам компании мобильной связи.

Mts — Обслуживание клиентов | Городская транзитная система Сан-Диего

Если вы ищете службу поддержки клиентов mts , просто воспользуйтесь нашими ссылками ниже:

https://www.sdmts.com/about-mts/customer-service

619.318.1338

https://www.sdmts.com/about-mts-customer-service/customer-feedback

Чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов, позвоните по телефону 619.557. 4555 по будням с 8 до 17.

https://www.sdmts.com/about-mts-customer-service/mts-information-and-trip-planning

Северный округ Сан-Диего (NCTD).В зону обслуживания NCTD входят: Оушенсайд, Дель Мар, Карлсбад, Энсинитас, Сан-Маркос, Фоллбрук, Виста и Эскондидо…

https://www3.bellmts.ca/mts/contact+us

Контактное лицо для бытовых клиентов: Продажа, выставление счетов и техническая поддержка: 204 225-5687. Бесплатный звонок за пределами Манитобы: 1 800 883-2054. Справочная служба: 411.

https://test.mts.com/services/technical-support

Узнайте, как получить доступ к нашему новому порталу поддержки клиентов уже сегодня. Почему это важно.Мы знаем, что большинство проблем с тестированием не могут…

https://www.bbb.org/ca/mb/winnipeg/profile/telephones/bell-mts-0057-14385/complaints

Просмотрите жалобы клиентов Bell MTS, BBB помогает разрешать споры, связанные с услугами или продуктами, предоставляемыми бизнесом.

https://bell-mts.pissedconsumer.com/customer-service.html

Обратитесь в службу поддержки Bell MTS. Вы можете позвонить в Bell MTS по бесплатному телефону (800) 883-2054, заполнить контактную форму на их сайте www.bellmts.ca, или напишите…

http://www.mtsfreight.com/customer_service.htm

MTS Freight меньше, чем грузовой перевозчик.

https://www.mtsmarkets.com/services/client-services

Наша команда экспертов доступна в рабочие часы для оказания профессиональной технической поддержки пользователям МТС. Многоязычная команда по обслуживанию клиентов — это первая точка…

https://511sd.com/compass/reload

в магазине MTS Transit и в Albertsons. За исключением однодневного пропуска, все остальные дневные проездные можно повторно загрузить в центрах обслуживания клиентов NCTD.30-дневный региональный…

МТС изменяет график обслуживания к Дню труда

В День труда друг может бесплатно проехать с платным клиентом по всем маршрутам МТС. Службы поддержки: информация МТС и планирование поездок…

https://www.facebook.com/Bell-MTS-Kiosk-288653171581537/reviews/

37 голосов

Связанные

Bell MTS Телефон службы поддержки +1 204 225 5687, электронная почта, адрес

Клиенты часто обращаются к телекоммуникационным компаниям по следующим вопросам:
— Проблемы с учетной записью и входом в систему
— Проблемы с выставлением счетов / платежей
— Возврат
— Технические проблемы
— Проблемы с установкой
— Отмена
— Проблемы передачи услуг
— Интернет-услуги
— Телефонные услуги
— Услуги телевидения
— Для адекватного решения возникшей проблемы вам может потребоваться предоставить определенные документы и информацию, как описано ниже.

Возврат и проблемы с платежами

Некоторые из наиболее распространенных проблем с возвратом и оплатой, по поводу которых клиенты обращаются к телекоммуникационным компаниям, включают неправомерное выставление счетов, запрос на возврат средств из-за плохого предоставления услуг, трудности с осуществлением платежей и несанкционированные платежи.

Для помощи в оплате счета вам необходимо предоставить:
— номер вашего счета;
— счет за определенный период;
— способ оплаты.

Некоторые компании отправляют своим клиентам ежемесячные счета, в то время как другие предоставляют счет в онлайн-аккаунте клиента. Если проблема связана с вашим способом оплаты, вам будет предложено связаться с эмитентом вашей карты или поставщиком метода оплаты.

Если вы заметили спорную сделку, немедленно позвоните в службу поддержки вашей телекоммуникационной компании. В некоторых компаниях есть возможность выбрать конкретную транзакцию и сообщить о ней, в то время как в других случаях вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов и предоставить доказательства транзакции. E.g страница истории транзакций с выделенным или обведенным кружком конкретным платежом.

Посетите страницу транзакций или истории заказов, загрузите или сделайте снимок экрана конкретной транзакции и предоставьте его представителю службы поддержки клиентов. В случае неправильного выставления счетов или двойных списаний компания может немедленно утвердить возврат средств на ваш способ оплаты.

В противном случае обратитесь к эмитенту кредитной карты или поставщику способа оплаты, чтобы запросить возврат платежа. Вам потребуется предоставить:
— подтверждение транзакции;
— доказательство того, что поставщик услуг не помог e.g заметки, сделанные во время телефонного звонка или переписки по электронной почте с представителем клиента из компании поставщика услуг

Проблемы с настройкой, активацией и входом в учетную запись

Для телекоммуникационных услуг, таких как широкополосное и оптоволоконное соединение, вам необходимо убедиться, что эта услуга доступна в вашем регионе. Свяжитесь со службой поддержки данной компании, указав свой конкретный адрес, чтобы узнать, имеете ли вы право и необходимые документы для регистрации.

С другой стороны, для телефонных услуг PIN-код отправляется на ваш номер телефона или адрес электронной почты, который вы используете для активации своей предоплаченной учетной записи.

Аналогичным образом, большинство домашних телефонов и интернет-маршрутизаторов поставляются с серийным номером или номером билета, который вы используете для активации гаджета. На веб-сайте поставщика обычно есть функция регистрации или активации оборудования, где вы вводите серийный номер или номер билета. В большинстве случаев, чтобы оставаться активным, вам нужно вовремя вносить ежемесячные платежи.

Заблокированные аккаунты / устройства или приостановленные услуги

Клиенты часто блокируют или приостанавливают действие своих телекоммуникационных устройств или учетных записей, если устройство потеряно или украдено, или если они не будут использовать службу в течение длительного периода времени. Вы входите в свою учетную запись и выбираете приостановку, блокировку или деактивацию в настройках учетной записи. Однако для повторной активации или снятия блокировки вам может потребоваться подтвердить свою личность:
— предоставив фотографию для удостоверения личности;
— отвечаем на вопросы о вашем аккаунте.

Установка, передача услуг и технические вопросы

Большинство телекоммуникационных компаний сообщают о запланированных или текущих перебоях в обслуживании на своих веб-сайтах. Если в вашем районе произошел сбой, позвоните в службу поддержки клиентов и сообщите, когда началось отключение электроэнергии, и ваше местоположение. В случае технических проблем, которые являются уникальными для вас, вас могут попросить составить отчет о техническом обслуживании, чтобы помочь в устранении проблемы.

Служба поддержки клиентов МТС, адреса офисов, процесс эскалации жалоб

На главную »Мобильные сети» Служба поддержки клиентов МТС, адреса офисов, процесс эскалации жалоб Загрузка…
Номер телефона службы поддержки МТС Мумбаи — Клиенты, использующие сеть МТС в Мумбаи, могут связаться со службой поддержки МТС и узнать о тарифных планах , Планы MSG , M Blaze, M Savers и другую информацию об услугах. .
Служба поддержки клиентов МТС, Индия:
Бесплатный номер службы поддержки клиентов MTS: 125-125
Номер службы поддержки клиентов: 9146-125-125
По вопросам MBlaze и MBrowse обращайтесь по указанному выше номеру со стационарного или другого мобильного телефона.
Служба поддержки клиентов МТС Идентификатор эл. Почты: [email protected]
Номер факса МТС: 9146-225-225
Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт МТС Индия: www.mtsindia.in
Адреса офисов МТС в Индии:
MTS New Delhi
Адрес: Sistema Shyam TeleServices Limited
A-194, Phase — I,
Okhla Industrial Area,
New Delhi — 110020
Бесплатный номер: 1800 2081 955
Id0003 E-Mail : служба поддержки клиентов @ mtsindia.в
Номер факса: 9136166166
МТС Ахмедабад
Адрес : Sistema Shyam TeleServices Limited
3rd Floor, Block ‘C’ Office No. 2,
The Acropolis Mall,
Thaltej Cross Road,
SG Highway,
Ahmedabad — 380054
бесплатный номер : 1800 2081 955
Электронная почта: [email protected]
Факс 9137166166
MTS Bangalore
Адрес: Sistema Shyam TeleServices Limited
Salarpuria Touchstone, No.15/3,
Ground Floor, Outer Ring Road,
Varthur Hobli, Bangalore-5600103
Бесплатный номер: 1800 2081 955
Идентификатор электронной почты: [email protected]
Номер факса: 9141166166 9000
MTS Kolkata
Адрес: Sistema Shyam TeleServices Limited
PS Srijan Tech Park,
9-й этаж, DN-52, сектор V,
Солт-Лейк-Сити, Калькутта,
Западная Бенгалия — 700091
Бесплатный номер: 1800 2081 955
Адрес электронной почты: customercare @ mtsindia.в
Номер факса: 9143166166
MTS Chennai
Адрес : Sistema Shyam TeleServices Limited
AMBIT IT Park,
32 A & B, Industrial Estate,
2nd Floor, Ambattur,
Chennai 600 058.
Бесплатный номер:
1800 2081 Идентификатор электронной почты: [email protected]
Номер факса: 9150166166
МТС Кочин:
Адрес: Sistema Shyam TeleServices Limited
Nedumkallel Estate, 33/144 A, B & D
Alumchuvadu, Civil Lane Road
Palarivattom, Cochin — 682024.
Бесплатный номер: 1800 2081 955
Адрес электронной почты: [email protected]
Номер факса: 9142166166
Жалобы потребителей МТС / эскалация:
Если у клиентов есть какие-либо претензии в отношении услуг, предоставляемых МТС, они могут направить свои претензии по телефону МТС по телефону , указанному выше. Если потребители не удовлетворены ответом представителей службы поддержки клиентов , то жалобу можно передать на более высокий уровень, отправив свои опасения следующим сотрудникам Апелляционного отдела .
Апелляционный чиновник — Дели
Имя: г-жа Налини Канакам
Номер службы поддержки клиентов: 9136955955
Идентификатор электронной почты: [email protected]
366 Номер факса:366 4
Апелляционный чиновник — Гуджарат
Имя: г-н Йогендра Сингх
Контактный номер: 9137955955
Идентификатор электронной почты: [email protected]
Номер факса: 9137366366
Апелляционный чиновник — Карнатака
Data Care No.9141955955
Электронная почта: [email protected]
Номер факса 9141366366
Апелляционный чиновник — Калькутта
Контактный номер: 9143955955
Электронная почта: [email protected]
Номер факса: 9143366366
Апелляционный чиновник — Ченнаи
Имя: Госпожа Вайрам Васу
Номер службы поддержки клиентов: 9150955955
Электронная почта: [email protected]
Апелляционный чиновник — Керала
Имя: г-н.Манодж Джон
Номер службы поддержки клиентов: 9142955955
Электронная почта: [email protected]
Номер факса: 9142366366
MTS India — дочерняя компания ОАО «АФК« Система ». Это ведущая компания в России по выручке, а также крупнейшая инвестиционная компания в мире. MTS предоставляет широкий спектр
продуктов, начиная от широкополосного Интернета и , беспроводных услуг передачи голоса, сообщений и данных по всей Индии.Он имеет филиалов по всей Индии и распространяет свою продукцию через сервисных дилеров и розничных продавцов. При поддержке российской АФК «Система» сегодня МТС превратилась в одну из ведущих глобальных телекоммуникационных компаний. Она была включена в список одной из самых быстрорастущих компаний в мире с ее присутствием в разных странах, таких как Россия, Восточная Европа и Центральная Азия. Он предлагает лучшие продукты, такие как MBlaze, Canvas Blaze и многие другие, со сверхбыстрым подключением MTS.
Социальная сеть МТС:
Facebook: https: // www.facebook.com/MTSIndia/
Twitter: https://twitter.com/mts_india
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mts-group
Youtube: https: // www .youtube.com / user / MTSConnects

Тарифы и телефоны МТС
Bell | Обзоры, информация об обслуживании клиентов
Bell MTS является результатом приобретения компанией Bell в начале 2017 года бывшей Manitoba Telecom Services (MTS). На момент приобретения Bell MTS обслуживала почти 500 000 абонентов беспроводной связи по всей Манитобе.По данным BellMTS, их сети 4G LTE и Wi-Fi покрывают 98% населения Манитобы.
Bell MTS предлагает как предоплату, так и постоплату. Тарифные планы с постоплатой в настоящее время варьируются от 35 до 100 долларов в месяц без учета налогов и надбавок. Предоплаченные планы предлагают варианты от 15 до 45 долларов. Все планы включают неограниченный глобальный обмен текстовыми сообщениями.
Нужен телефон для вашего тарифного плана? Bell Mobility предлагает двухлетние субсидии на устройства и варианты обновления! Вы также можете принести свое собственное разблокированное устройство, зайдя в любой магазин.
Примечательные особенности
Неограниченные данные по Манитобе с фиксированной ставкой: с фиксированной ставкой данных вам не нужно беспокоиться о потоковой передаче, электронной почте или приложениях, потребляющих ценные данные или увеличивающих счета. Есть также планы, которые включают фиксированные данные по Манитобе вместе с выделением общеканадских данных для путешественников.
Скидки для студентов: при подтверждении регистрации студенты получают скидки как на ежемесячные планы, так и на устройства с Bell MTS.
Пакеты данных для путешествий
: гадайте и не беспокойтесь о плате за передачу данных в роуминге с пакетами фиксированной ставки для пунктов назначения по всему миру.Каждый включает определенный объем данных, который вы можете использовать в течение 30-дневного периода.
Интернет-пакетов: если вы используете Bell MTS для высокоскоростного обслуживания дома, вы можете объединить свой тарифный план беспроводной связи для дополнительной экономии и доступа к сети Wi-Fi Bell MTS без дополнительной оплаты.
Награды и признания
В связи с недавним слиянием, список Better Business Bureau для Bell MTS еще не доступен.
Каково покрытие сети и скорость?
В то время как Bell MTS утверждает, что их сеть 4G покрывает 98% населения Манитобы.В настоящее время в Манитобе вы подключитесь к существующей сети МТС. За пределами Манитобы вы будете использовать существующую сеть Bell.
Это означает, что скорость будет зависеть от вашего местоположения.
Вы можете проверить зону покрытия и типы сетей в вашем регионе на их странице поддержки.
Примечательные особенности включают:
Данные по фиксированной ставке доступны только в Манитобе. За пределами Манитобы все данные измеряются.
Bell была признана самой быстрой сетью в стране в исследовании PC Magazine «Самые быстрые мобильные сети в Канаде 2016» третий год подряд.Средняя скорость загрузки LTE по стране составила 59,72 Мбит / с, а скорость загрузки — 19,27 Мбит / с.
Однако сеть МТС заняла третье место в том же исследовании со средней скоростью загрузки 21,93 Мбит / с и скоростью загрузки 14,99 Мбит / с.
Дополнительные данные OpenSignal в сети Bell показывают, что средняя скорость загрузки 4G составляет 17,6 Мбит / сек, а скорость загрузки 4G — 8,5 Мбит / сек. Скорость загрузки 3G составляла 3,4 Мбит / сек, в то время как загрузка в среднем составляла 1,1 Мбит / сек.
Данные из OpenSignal недоступны для сети МТС.
Взимают ли они плату за роуминг?
Большинство тарифных планов Bell MTS предлагают услугу «от побережья до побережья» без необходимости беспокоиться о роуминге.
Однако, если вы планируете выезжать за пределы страны, плата за роуминг может быстро увеличиться.
Для поездок в США они предлагают пакеты для передачи данных и голосового роуминга по цене от 5 до 35 долларов в месяц.
Собираетесь ли вы в Мексику? Стоимость прохода данных составляет от 25 до 65 долларов в месяц.
Для путешествий по другим международным направлениям вы найдете варианты стоимостью от 5 до 255 долларов в месяц.
Для получения дополнительной информации и конкретных тарифов на использование для популярных направлений посетите их страницу надстроек и путешествий.
А как насчет платы за междугороднюю связь?
Плата за междугородные звонки внутри Канады зависит от вашего тарифного плана. Планы с предоплатой и постоплатой доступны для звонков по всей Канаде, чтобы не беспокоиться о телефонном разговоре.
Если вы выберете тарифный план только для Манитобы, плата за междугороднюю связь будет рассчитываться в зависимости от местоположения вышки, к которой подключен ваш телефон во время совершения звонка.
Стандартные тарифы на междугородную связь в Канаде составляют 0,50 доллара за минуту.
Если вы планируете позвонить друзьям или родственникам в США, их надстройка для междугородних звонков из Канады в США разблокирует безлимитные звонки с использованием вашей ежемесячной минуты всего за 15 долларов.
Чтобы узнать о тарифах на другие направления, см. Их страницу с тарифами на междугороднюю беспроводную связь.
Предлагает ли Bell звонки по Wi-Fi?
Нет. Bell MTS не поддерживает звонки через Wi-Fi и не предлагает приложения для поддержки этой функции.В официальном ответе на форуме своего сообщества они отмечают, что эта функция не входит в план действий на ближайшее время.
Как насчет передачи голоса по LTE (VoLTE)?
№
Какова их политика модема?
В соответствии с их Общими условиями, применимыми к планам передачи данных 4G, модем ограничен планами с явной функцией точки доступа Wi-Fi.
Состояние условий:
«Безлимитный Wi-Fi, включенный в тарифный план клиентов, предлагает доступ к стационарным точкам доступа Wi-Fi и не позволяет неограниченный доступ к мобильным точкам Wi-Fi на устройстве.Для использования мобильных точек доступа Wi-Fi клиентам требуется тарифный план для смартфонов, который предлагает поддержку мобильной точки доступа Wi-Fi (модема) ».
Если вы хотите подключиться к этому оператору связи, мы рекомендуем связаться с ним, чтобы избежать неприятных сюрпризов, связанных с счетами.
Предлагают ли они ролловер данных?
Нет, пополнения и дополнения данных или ежемесячные сегменты данных не переносятся из месяца в месяц.
Они предлагают дополнения или пакеты?
Выбор дополнений в Bell MTS ограничен.
Варианты надстроек, не описанные в предыдущих разделах, включают:
Голосовая почта премиум-класса: за 5 долларов в месяц вы можете использовать визуальную голосовую почту на iPhone и хранить до 25 трехминутных голосовых сообщений.
Программа защиты беспроводных сетей
: Начиная с 7 долларов в месяц, вы можете быть уверены в безопасности от падений, утечек или кражи телефона.
Некоторые надстройки Bell MTS доступны в виде пакетов для дополнительной экономии. Для получения дополнительной информации о ценах и опциях обратитесь к их странице надстроек и путешествий.
Предлагают ли они принести с собой собственное устройство / планы только для SIM-карты?
Да! Большинство телефонов 3G и 4G без привязки к оператору будут работать с Bell MTS. Вы даже сэкономите 10 долларов по сравнению со стандартной ценой, если возьмете собственный телефон.
Подробную информацию о том, как взять с собой свой телефон, можно найти на странице «Почему Белл МТС».
Требуют ли они проверки кредитоспособности?
Для предоплаченных услуг нет кредитных чеков. Однако ежемесячные соглашения об обслуживании потребуют проверки кредитоспособности. На момент написания это «жесткая» проверка кредитоспособности.Это означает, что он, скорее всего, появится в вашем кредитном отчете.
Необходимые предметы включают 1 из следующего:
Канадские водительские права
Канадская карта SIN или письмо
Канадская кредитная карта
Плюс 1 из следующих:
Действительные канадские водительские права (неприменимо, если они используются в качестве одного из перечисленных выше)
Действительный канадский или иностранный паспорт
Рабочая виза
Министерство обороны ID
Карта постоянного жителя
Карта статуса коренных индейцев
Карта CNIB
Действительный удостоверение личности с фотографией провинции / края, выданное правительством
Лицензия на владение и приобретение (PAL)
ПРИМЕЧАНИЕ. Проверки кредитоспособности от перевозчиков, которые запрашивают отчет вашего кредитного бюро, могут повлиять на ваш кредитный рейтинг.Если вы не уверены, какие варианты лучше всего подходят для вашего кредитного профиля, мы рекомендуем напрямую связаться с оператором связи, прежде чем пытаться получить обслуживание.
А как насчет платы за активацию и SIM-карту?
Bell MTS взимает единовременную плату за активацию в размере 40 долларов за каждую новую линию услуг.
Если вы приносите свой телефон или планшет, вам также понадобится SIM-карта Bell MTS.
Наборы SIM
доступны по цене 10 долларов США в их интернет-магазинах или розничных магазинах.
Для получения дополнительной информации посетите их страницу «Прочие сборы».
ПРИМЕЧАНИЕ. Сборы часто различаются между розничными магазинами и веб-сайтами. Обязательно проверьте оба варианта, прежде чем регистрироваться или добавлять строку в свою учетную запись, чтобы максимизировать экономию.
Взимают ли они плату за досрочное расторжение?
Если у вас есть соглашение о финансировании устройства или срочный контракт, вы должны заплатить комиссию за досрочное расторжение до завершения обслуживания.
Примечания к Условиям использования:
«W3.3. Если вы прекратите действие настоящего Соглашения и Услуги до истечения Срока действия, Bell MTS может взимать с вас плату за досрочное расторжение.Если вы получили субсидию на оборудование, плата за досрочное аннулирование будет рассчитана, как указано в разделе H Сводка важной информации об оборудовании или на веб-сайте bellmts.ca/cancellationfee. Если вы не получили Субсидию на оборудование или если ваше Соглашение было продлено на фиксированный срок после истечения первоначального Срока, плата за досрочное аннулирование будет меньше (а) 50 долларов США; и (б) 10% от минимальной ежемесячной стоимости за оставшиеся месяцы вашего Срока действия ».
Могу ли я перенести свой номер на службу Bell Mobility или обратно?
Да! Этот оператор связи соответствует всем требованиям переносимости местного номера.
Для переноса свой номер:
Аккаунт с номером, который вы хотите перевести, должен быть активным
Bell MTS должен предлагать услуги в районе, в который вы хотите переехать, в или из
.
Перенос номера должен быть доступен в зоне, в которую вы хотите перевести
или из нее.
В большинстве случаев процесс занимает не более 72 часов.
Будет ли Bell MTS разблокировать мой телефон?
Да! Требования для разблокировки следующие:
Телефон должен быть телефоном Белл МТС
Вы должны пользоваться услугами Bell MTS или быть клиентом Bell MTS не менее 90 дней
Телефон не должен быть занесен в черный список
Телефон должен поддерживать HSPA или LTE
У вас должна быть хорошая репутация
В соответствии с правилами CRTC Wireless Code, действующими в декабре 2017 года, они должны бесплатно разблокировать ваш телефон по запросу.
Их страница поддержки разблокировки предлагает несколько способов начать процесс разблокировки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы о ценах, функциях и покрытии Bell MTS, обязательно посетите наш форум вопросов и ответов Bell MTS. Он полон вопросов и ответов от таких же людей, как вы, которые хотят максимально эффективно использовать свои мобильные услуги!
Если вы обнаружите какие-либо ошибки или недостающую информацию, сообщите нам, это определенно ценится и поможет сделать эту страницу лучше для всех.
Номера абонентов МТС | Служба поддержки МТС
Регион
Региональный офис Uninor Адрес
Номера службы поддержки клиентов / идентификатор электронной почты
Андхра-Прадеш
Главный офис МТС в Андхра-Прадеш Контактная информация
Laxmi Cyber City, 2nd Floor
Block C, Survey No. 10, Kondapur
Hyderabad — 500 084
9133-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Ассам
Головной офис МТС в Ассаме Контактная информация
6-й этаж, Dee Tee Tower,
Down Town Hospital Complex,
G.С. Роуд, Диспур, Гувахати, Ассам — 781006
9134-155-155 / [адрес электронной почты]
Бихар / Джаркханд
Контактная информация головного офиса МТС Бихар и Джаркханд
5-й, 6-й и 7-й этажи,
Торговый комплекс Абдул Хай,
Exhibition Road, Патна-800001,
Бихар
Телефон: 0612-6500-170
9135-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Дели
Контактная информация головного офиса МТС в Дели
A-194, Phase — I,
Okhla Industrial Area,
New Delhi — 110020
9136-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Гуджарат
Головной офис МТС в Гуджарате Контактная информация
3-й этаж, блок «С», офис №2,
The Acropolis Mall,
Thaltej Cross Road,
S.G. Highway,
Ахмедабад — 380054
9137-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Харьяна
Контактная информация головного офиса «МТС Харьяна»
A-194, Phase — I,
Okhla Industrial Area,
New Delhi — 110020
9138-155-155 / [адрес электронной почты]
Карнатака
Контактная информация головного офиса МТС в Карнатаке
Salarpuria Touchstone, No.15/3,
Первый этаж, Внешняя кольцевая дорога,
Вартур Хобли, Бангалор-5600103
9141-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Керала
Контактная информация головного офиса МТС в Керале
«Вентура», 3-й и 4-й этажи,
NH 47 Bye Pass, Anchumana,
Edappally, Cochin, Kerala — 682024
9142-155-155 / [адрес электронной почты]
Калькутта
Контактная информация головного офиса МТС в Калькутте
PS Srijan Tech Park,
9th Floor, DN-52, Sector V,
Salt Lake City, Kolkata,
West Bengal — 700091
9143-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Мадхья-Прадеш
Головной офис МТС в Мадхья-Прадеш Контактная информация
Торговый центр Чинар,
Чинар Форчун Сити, Хошангабад Роуд.
Near Vrindavan Dhaba,
Bhopal, MP — 462026
9144-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Махараштра
Головной офис МТС в Махараштре Контактная информация
S-4 Cybercity Tower, Level-3,
Magarpatta City,
Hadapsar, Pune,
Maharashtra — 411028
9145-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Мумбаи
Головной офис МТС в Мумбаи Контактная информация
2-й этаж Бизнес-парк Лила
офис 202- B Сакинака,
Andheri- Kurla Road,
Andheri (E)
Mumbai — 400 059
9146-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Северо-восток
Северо-Восточный головной офис МТС Контактная информация
1st Floor, BM Tower, Lumshoh-Phoh,
Near Fire Brigade, Nongthymmai,
Shillong, 793014, Meghalaya
9147-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Раджастан
Главный офис МТС в Раджастане Контактная информация
«Вентура», 3, MTS Tower,
Amrapali Circle, Vaishali Nagar,
Jaipur, Rajasthan — 302021
9667-155-155 / [адрес электронной почты]
Тамилнад
Главный офис МТС в Тамилнаду Контактная информация
AMBIT IT Park,
32 A&B, Industric Estate,
2nd Floor, Ambattur,
Chennai 600 058
9150-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Восточный Уттар-Прадеш
Контактная информация головного офиса МТС, Уттар-Прадеш Восток
Земельный участок № CP-6/101 (Хасра № 594/3),
Faizabad Road, Opp HAL,
Indira Nagar, Lucknow -226016
9151-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Западный Уттар-Прадеш
Контактная информация головного офиса MTS Uttar Pradesh West
121 Mangal Pandey Nagar,
напротив Центрального акцизного управления,
Near CCS University, Meerut — 25005
9152-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Западная Бенгалия
Контактная информация головного офиса МТС в Западной Бенгалии
PS Srijan Tech Park,
9th Floor, DN-52, Sector V,
Salt Lake City, Kolkata,
West Bengal — 700091
9153-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Номер телефона службы поддержки МТС, бесплатная мобильная линия помощи — линия поддержки подключения
Номер телефона службы поддержки МТС, бесплатный номер телефона МТС, номер горячей линии МТС и номера телефонов службы поддержки клиентов МТС перечислены в статье ниже.
Мы предоставляем номера телефонов службы поддержки МТС и номера бесплатных мобильных телефонов доверия МТС по запросу посетителей. Вы также можете найти адреса электронной почты службы поддержки MTS в этом посте. МТС или «Мобильные телесистемы» — индийская дочерняя компания «Русских мобильных телесистем». Головной офис MTS India находится в городе Нью-Дели.
Телефон службы поддержки МТС
У нее огромное количество клиентов по всей стране. Мобильная сеть довольно популярна как в городской, так и в сельской местности.Если вы являетесь абонентом мобильной сети МТС и желаете получить поддержку абонентской службы МТС. Тогда вы можете просто позвонить по номеру:
MTS Toll Free Helpline Number — набрать 155
Это совершенно бесплатно с вашего номера МТС. За звонок на этот номер через него плата не взимается. Просто позвоните и свяжитесь с отделом обслуживания клиентов. Вы можете получить информацию о тарифных планах, пакетах услуг МТС, тарифах на звонки, предоплатных / постоплатных подключениях и т. Д.
По вопросам, связанным с услугами мобильной связи МТС, проблемами, технической поддержкой, отзывами, жалобами, предложениями, отзывами и т. Д.вы тоже можете позвонить по нему.
Региональные номера службы поддержки МТС / ID электронной почты
В случае, если у вас нет мобильного телефона МТС или вы не являетесь клиентом МТС. Тем не менее, хочу обратиться в службу поддержки мобильных клиентов МТС. Тогда вам нужно следить за телефонными номерами региональных абонентов МТС. Даже вы также можете пройти через ID электронной почты службы поддержки МТС.
Это список номеров службы поддержки клиентов штата. Вам просто нужно выбрать свой регион и позвонить по номеру службы поддержки клиентов.Номера можно набирать через любую сеть мобильной связи.
Официальный сайт МТС : http://www.mtsindia.in/
Мы делимся всей информацией со ссылкой на официальный сайт компании. А также рекомендуем вам посетить для получения более подробной информации о компании и услугах по обслуживанию клиентов.
Комментарии
комментария
Бесплатный номер службы поддержки клиентов МТС, адрес офиса, адрес электронной почты для жалоб | Wi-Fi, M-Blaze, 3g Dongle | Информация по обслуживанию клиентов | Бесплатные номера | Номер службы поддержки клиентов
МТС расшифровывается как «Мобильные ТелеСистемы», и это российская Мобильная Телеосистема.Речь идет о мобильной телефонии и беспроводном широкополосном доступе. Он управляется Sistema Shyam TeleServices Limited (SSTL) в Индии. В нем есть такие продукты, как MBlaze Ultra, Mblaze и Wifi. Еще они продают МТС Мобилы.
Здесь указаны контактные данные службы поддержки клиентов MTS, такие как бесплатный номер телефона, адрес офиса и адрес электронной почты. Клиент может связаться с ним, если у него возникнут какие-либо проблемы, связанные с Продуктом МТС.
Адрес офиса МТС —
Sistema Shyam TeleServices Limited
A-194, Phase — I,
Okhla Industrial Area,
New Delhi — 110020
Телефон службы поддержки МТС — 1800 2081955
Идентификатор электронной почты для обращения в службу поддержки клиентов МТС — customercare @ mtsindia.в
Номер голосовой службы МТС — 199 или 9136155155
Номер MTS Date Care Number — 199 или 9136955955
Адрес Апелляционного отделения МТС (Дели) —
Sistema Shyam TeleServices Limited
A-194, Phase — I,
Okhla Industrial Area,
New Delhi — 110020
Идентификатор электронной почты апелляционной инстанции МТС — [email protected]
Адрес офиса МТС —
Гуджарат —
Sistema Shyam TeleServices Limited, 3-й этаж, блок «C», офис No.2, The Acropolis Mall, Thaltej Cross Road, S.G. Highway, Ахмедабад, Гуджарат
Раджастхан —
Sistema Shyam TeleServices Limited, 3, MTS Tower, Amrapali Circle, Vaishali Nagar, Jaipur, Rajasthan
Дели NCR-
Sistema Shyam TeleServices Limited, A-194, Phase — I, Okhla Industrial Area, New Delhi
Тамил Наду —
Sistema Shyam TeleServices Limited, AMBIT IT Park, 32 A & B, Industric Estate, 2nd Floor, Ambattur, Chennai, Tamilnadu
Уттар-Прадеш (Запад) —
Sistema Shyam TeleServices Limited, 121 Mangal Pandey Nagar, напротив Центрального акцизного управления, рядом с университетом CCS, Меерут, Уттар-Прадеш
Западная Бенгалия —
Sistema Shyam TeleServices Limited, PS Srijan Tech Park, 9th Floor, DN-52, Sector V, Salt Lake City, Kolkata, West Bengal
Карнатака —
Sistema Shyam TeleServices Limited, Salarpuria Touchstone, No.