Коммерческие предложения что такое: Что такое коммерческое предложение (примеры КП на поставку товаров, оказание услуг)

Что это такое коммерческое предложение: для чего нужно

Чтобы привлечь на свой сайт новых покупателей, необходимо осуществлять рекламные действия, которые не только расскажут о магазине, но и заинтересуют выгодным предложением. Одним из способов рекламных рассылок через E-mail является коммерческое предложение. Что это такое и как его правильно составить, подробно расскажем в этой статье.

Что такое коммерческое предложение

Так как сегодня нам предстоит поговорить о том, что такое коммерческое предложение, сначала определим само понятие. Итак, коммерческое предложение – это чётко продуманный маркетинговый процесс. Наверняка, большинство из Вас сталкивались с таким типом письма на электронной почте, поэтому представляете, как оно выглядит, ну а для тех, кто не осведомлён, расскажем подробнее.

Как правило, это обыкновенное письмо, содержащее рекламный характер, поэтому многие думают, что это спам и, даже не читая его, удаляют или помещают в ячейку «СПАМ».

Действительно, зачастую рассылка подобных рекламных писем раздражает и отталкивает человека, что уж говорить об интересе и желание хотя его прочитать.

Пример, который указан на картинке, так же относится к коммерческим предложениям, но такое письмо можно смело отнести к мошенничеству. К сожалению, всё чаще, под видом выгодных предложений о больших скидках или розыгрыше, рассылкой занимаются мошенники, цель которых, заполучить доступы к банковским счетам или паспортным данным человека.

Конечно, есть те агентства, которые работают «на совесть» и исключительно в рекламных целях, контент-маркетологи составляют коммерческие предложения и в случае положительного ответа от получателя, начинается так сказать, процесс сотрудничества человека, то есть подведение его к покупке различными способами: проводить встречи, вести переговоры по продаже и распространению товара или услуги.

Конечно, нельзя сказать, что это на 100% практичный и эффективный способ привлечения клиентов, нежели SEO продвижение с нуля, которое будет гораздо продуктивнее привлекать трафик и пользователей на сайт.

Что написать в коммерческом предложение

Что же такого нужно написать в коммерческом предложение, а точнее в его содержании, чтобы не только вызвать а пользователя неподдельный интерес, но и убедить его в том, что рекламируемый товар или услуга – это то, без чего ему не обойтись и в данный момент она очень нужна. Конечно, составить подобный симбиоз из красивого текста и картинок, гармонично сочетающихся друг другом может только опытный маркетолог, знающий своё дело.

Сразу же напрашивается вопрос: «А что должно быть в коммерческом предложении?». Сказать, что идеального макета действительно продаваемого рекламного материала не существует, это ничего не сказать. Есть определённые требования, следуя которым, можно вывести свой уникальный рекламный материал, который понравится общественности. В него входят:

• Наличие рекламного текста – материал не должен описывать организацию, рассказывать о предлагаемом товаре или услуге, наоборот, предельно краткий абзац, с «цепляющим» содержанием;
• Картинка – изображение не должно быть плохого качества, так же не может содержать противозаконных элементов, никакой эротики или призыва как негативным действиям;
• Ссылка – ссылка на сайт, или сразу же на товар, который предлагается в данном контексте, должна соответствовать ожиданию пользователя, или возрастёт процент отказов и негативных отзывов;
• Дизайн оформления. Если предложение имеет красивый и «вкусный» вид – шанс, что он заинтересует потенциального клиента в разы возрастёт. Красивое оформление, впечатляющие фото/картинки или диаграммы наглядно покажут пользователю все положительные характеристики вашего предложения, и настроит его на покупку продукции вашей компании.

Пожалуй, стоит, и упомянуть отельные категории, на которые делится коммерческое предложение, и в зависимости от его вида стоится принцип написания. Эксперты выделили 2 основных вида коммерческих предложений:

• Персонифицированное («холодное»). Такие предложения составляются для неподготовленного (случайного) получателя. Как правильно, пользователи видят в таких сообщениях спам, и относятся к ним не серьезно, а иногда даже с раздражением. Но, всё же опытные предприниматели пользуются этим видом, так как всё-таки кого-то из клиентской базы оно может заинтересовать.
• Не персонифицированное, то есть «горячее». Текст для этого вида разрабатывается уже для определённого получателя, соответственно и объём написанного и его содержание будут кардинально отличаться. Цель таких предложений – рассказать о новинках уже постоянной клиентской базе.

Исходя из всего вышесказанного уже складывается чёткая картина, о том, что включает в себя коммерческое предложение. На первый взгляд – это несложный материал, как думают многие люди, содержащий лишь 2-3 строчки текста, картинку и ссылку, но задумайтесь, как нужно его составить так, чтобы человек, даже не уточнивши цену за месяц продвижения в Яндексе уже спешит перейти на сайт, связаться с менеджерами и заказать его.

Что такое технико-коммерческое предложение

Ещё одним видом этой рекламной рассылки является технико-коммерческое предложение, а вот что это такое сейчас узнаете. Это, говоря понятным языком, это маркетинговый инструмент для взаимодействия с партнёрами или потенциальными клиентами. В этом документе содержится вся необходимая информация о товаре или услуге, в том числе и выгодное предложение, в рамках которого этот товар можно приобрести. Отличительное чертой такого коммерческого предложения является полное описание предмета, включая особенности, характеристики и спектр функций.

Отличительной чертой коммерческого и технико-коммерческого предложений является то, что хоть предоставляется этот материал человеку под видом стандартного коммерческого предложения, но между ними есть существенная разница, благодаря которой технико-коммерческое предложение (ТКП) отнесли в отдельный вид.

Одно из главных отличий технико-коммерческих предложений от коммерческих в том, что ТКП не рассчитано на холодных клиентов, кто даже не знает ничего о фирме. Такого типа материал составляется для подготовленного «тёплого» клиента, который ещё не принял чётко решения приобрести товар компании.

Причина тому, что рассылка не делается для масштабной аудитории одна – это будет, по большому счёту бессмысленно, так как ни один опытный интернет-маркетолог не предугадает решение пользователя. Как мы уже говорили, зачастую такие письма отправляют в «чёрный список».

С чего начать коммерческое предложение

Дельных советов по поводу того, с чего начать коммерческое предложение, от опытных мудрецов и просто интересующихся данной темой, любителей в Интернете множество. Конечно, какие-то из них действительно проверены и будут давать плодотворные результаты. Проштудировав все источники, где упоминалось о данном вопросе, можно вывести несколько ключевых правил, которые составят так называемый алгоритм создания коммерческого предложения.

Первый пункт – это определиться с тематикой содержания. Продающим, коммерческое предложение будет, только если его структура и содержание будет напоминать пользователю ни что иное, как красивые лэндинги, примеры которых огромное количество в общем доступе.

Далее нужно определиться с товаром или услугой, которая будет рекламироваться в качестве «представителя» бренда или компании, и на приобретение которой действует специальное предложение. Но здесь важно понимать, что человеку не будет интересна какая-то безделушка, которую можно приобрести, дойдя до ближайшего супермаркета. Что ещё очень важно – выбрать подходящее фото, чтобы пользователь представлял, о чём идёт речь и преподать это изображение таким образом, чтобы вызвать неподдельный интерес.

Самое важное – текст. Как мы уже говорили, никаких описаний компании или характеристик товара, на подобии: «Этот электрический чайник, объёмом 2 литра, с подсветкой синего цвета, нагревающий воду до полного кипения за 3,6 минуты…» и т.д.

Если клиент неготовый к рекламному письму, поверьте, он даже читать подобное не будет. Только, чётко сформулированное предложение, а именно: что предлагаете, как купить, и почему именно у Вас. Бесспорно, неосведомлённому человеку с первого раза составить КП будет трудно, без помощи таргетолога, или другого профессионала в этом деле.

Что даёт коммерческое предложение

На самом деле, всё, что даёт коммерческое предложение – это осведомление клиентов о Вашей компании. Не замечали, что при входе на какой-либо сайт, чтобы совершить действие, не важно какое, администрация ресурса запрашивает адрес электронной почты. Нет, это не для того, чтобы вследствие найти человека по электронной почте, как об этом думают многие.

С помощью такого маркетингового хода у пользователя пытаются взять какие-либо данные, в нашем случае индивидуальное название электронного ящика, чтобы в последствии высылать ему подобный письма, своего рода лидогенерация, только вот многие после жалеют, что позволили себе написать адрес виртуальной почты, так как многие компании «переусердствуют» и не то что, ежедневно, а ежечасно высылают всё новые и новые письма с предложениями.

Вообще, опытные IT-агентства, советуют делать не более 5 писем в месяц, содержащих коммерческие предложение, это если речь идёт о «холодной» рассылке. Конечно, если у компании есть своя база уже готовых клиентов, можно, время от времени, напоминать им о себе и своих новинках, акциях и т.д., вдруг им что-то приглянется.

Думаю, исходя из всего прочитанного уже сложилось впечатление, что является коммерческим предложением, и что нужно для его составления. С одной стороны – это неплохой рекламный ход, но, как и в любом деле, главное не переборщить, оказывая навязчивое давление на людей, дабы компанию не подозревали в мошенничестве.

Что такое коммерческое предложение простыми словами

Знакомим с понятием коммерческого предложения – документ, который нужен каждому бизнесу для привлечения новых клиентов, покупателей, партнёров и инвесторов. Какие виды коммерческого предложения бывают, как с ними работать. Каких правил нужно придерживаться при написании и оформлении КП.

Коммерческое предложение – это…

Коммерческое предложение (КП) – это документ, в котором подробно рассказывается о предлагаемом товаре или услуге. Его главная задача: заинтересовать и побудить потенциального клиента, покупателя к конкретному действию.

Цель составления и рассылки коммерческого предложения – расширение клиентской базы и увеличение продаж. Его главная особенность в том, что такой документ не может быть статичным. То есть КП нельзя написать один раз и рассылать разной целевой аудитории. Оно составляется для конкретной задачи, товара, услуги и ЦА.

Хоть коммерческое предложение определяют как документ, не стоит понимать это буквально. Ведь здесь не нужны подписи и печати руководителя. Это послание своей целевой аудитории.

Коммерческое предложение подходит для компаний и предпринимателей, предоставляющих услуги, реализующих товары, ищущих партнёров или инвесторов.

КП бывает двух видов: «холодное» (базовое) и «горячее». О них подробно далее.

Виды коммерческих предложений

«Холодное» коммерческое предложение

Холодное КП рассылается массово адресатам, которые его не ждут. Основная цель такого предложения – привлечь внимание потенциальных клиентов и побудить их совершению целевого действия: заказать услугу или позвонить.

Преимущество такого КП заключается в большом охвате целевой аудитории и экономии времени.

Время экономится за счёт того, что документ пишется один для всех потенциальных клиентов. Меняются в нём лишь, например, имена руководителей интересующих компаний или потенциальных клиентов.

Из недостатков стоит отметить:

• Отсутствует персонализация предложения. То есть КП пишется не индивидуально для одного клиента, а рассылается массово.
• Коммерческое предложение может прочитать лицо, которое не принимает решений в компании. Его могут проигнорировать или не передать нужному человеку.

«Тёплое» коммерческое предложение

Такое КП отправляется только после первого контакта с потенциальным клиентом – например, после звонка. То есть, человек заранее ждёт коммерческое предложение.

Такое послание гарантированно доходит до адресата и будет прочитано.

Несмотря на то, что два приведённых вида коммерческого предложения имеют ряд отличий, писаться они должны с учётом выявленных потребностей целевой аудитории. Для этого нужно провести серьёзный анализ: определить проблемы клиента, способы их решения, результаты, которые хочет получить клиент и другие важные моменты.

Без изучения особенностей своей ЦА коммерческое предложение будет малоэффективно: его не прочитают или оно не заинтересует аудиторию.

Главные правила написания и оформления КП

Написание

Задача коммерческого предложения – достучаться до целевой аудитории и побудить её к совершению нужного действия. Значит перед его написанием надо тщательно проанализировать свою аудиторию, в роли которой могут выступать клиенты, покупатели или партнёры.

Выявление потребностей ЦА – это первый шаг, который нужно сделать до написания коммерческого предложения. Надо понять, какие проблемы есть у целевой аудитории, как предлагаемый товар или услуга может их решить, какие выгоды получит клиент, покупатель и т. д.

То есть ключевой момент составления КП – тщательный анализ целевой аудитории.

Процесс написания коммерческого предложения выглядит так:

1. Создать цепляющий заголовок, который расскажет о сути предложения и заинтересует адресата.
2. Придумать цепляющее вступление на 1-2 коротких абзацев.
3. Подробно расписать суть предложения.
4. Указать ограничения (количественное, временное или другое).
5. Указать, какое целевое действие должен совершить читатель.

Подробно о написании коммерческого предложения можно узнать в статье «Как составить коммерческое предложение: самое подробное руководство для предпринимателей».

Оформление

Коммерческое предложение будет намного эффективнее, если составлять его на фирменном бланке компании. А при его отсутствии достаточно придерживаться 8 простых правил:

1. На главной странице КП должен быть логотип компании и отсутствовать банковские реквизиты.
2. Текст коммерческого предложения нужно писать в одном стиле.
3. КП, отправляемое по электронной почте, следует писать шрифтом без засечек (например, Verdana) 12 размера.
4. В коммерческом предложении нельзя использовать сокращения, аббревиатуры, сленг и жаргонизмы.
5. В «холодном» предложении нельзя указывать цены.
6. В «горячем» предложении должны быть цены, прайсы, договоры и другие документы, которые запросил клиент после первого контакта.
7. Любые формы и текст должны быть выровнены по левому краю.
8. В конце КП, для повышения доверия, необходимо поставить печать и подпись руководителя компании или отдела.

Как распространять коммерческое предложение

Для распространения КП используют директ-маркетинг – рассылка предложения с помощью электронной почты. Отправлять письма нужно не всем подряд, а только нужным людям. Чтобы определить их, достаточно проанализировать интересующие компании и составить список потенциальных клиентов или заказчиков, которые уже заказывали услуги, приобретали товары у фирмы.

Распространять коммерческое предложение можно и в бумажном виде. И, несмотря на то, что сегодня редко кто прибегает к такому методу, он намного эффективнее электронного. Ведь получив традиционное письмо, человек обязательно его откроет и ознакомиться с содержимым.

Некоторые эксперты рекомендуют использовать коммерческие предложения, написанные от руки. Но здесь нужно экспериментировать. Конкретных данных по эффективности таких КП, к сожалению, пока нет.

Единственный способ, которым не стоит распространять коммерческое предложение – факс. Это средство коммуникаций морально устарело на фоне интернет-технологий. Лучше отдать предпочтение электронной почте или бумажному формату.

Заключение

Коммерческое предложение – это мощный инструмент для привлечения новых клиентов, покупателей и увеличения прибыли. Достигнуть высоких результатов с помощью КП можно лишь в случае, когда оно чётко продумано и написано опытным копирайтером или другим специалистом в области маркетинга. Дилетантство и безответственность приводит к тому, что предложение выбрасывается в мусорное ведро непрочитанным.

Коммерческое предложение — Примеры • Шаблоны • Образцы » ДеньгоДел

Умение составлять правильные и эффективные коммерческие предложения очень важно в любом бизнесе. Можно сказать, что с помощью коммерческого предложения происходит некая форма общения между фирмой и её реальными либо потенциальными партнерами, поставщиками, клиентами.

При разработке коммерческого предложения нужно уделять внимание как его оформлению и структуре, так и содержанию. Качественное коммерческое предложение не должно содержать слишком много текста. В идеале оно будет занимать не более 2-3 страниц (в отдельных случаях, в зависимости от специфики отрасли, документ может достигать и 10-15 страниц). А если речь идет о «холодном» коммерческом предложении, то его размер и вовсе не должен превышать одной страницы текста, иначе его просто не будут читать.

Как вы видите, чтобы вложиться в ограничения оптимального размера коммерческого предложения, и выразить всю его суть по максимуму, нужно немало времени и усилий потратить на разработку самого содержания этого документа. Если вам необходимо составить коммерческое предложение, и вы делаете это впервые, то без шаблонов, образцов и примеров вам не обойтись. В сети интернет вы можете найти огромное множество готовых примеров коммерческих предложений, которые можно взять за основу.

Некоторые шаблоны и вовсе являются практически готовыми коммерческими предложениями. Всё, что вам нужно – это всего лишь заполнить готовую форму, вписав в бланк название своей компании и вид предоставляемых услуг. Однако, несмотря на то, как именно вы будете создавать своё коммерческое предложение (использовать готовый бланк либо писать с нуля) вы должны всегда помнить о том, что коммерческое предложение – это очень важный документ в вашей деятельности, который может, образно говоря, предопределить судьбу вашего бизнеса.

Составление коммерческого предложения

Итак, для начала необходимо определить, кому вы будете оправлять коммерческое предложение. В зависимости от этого будет немного меняться его структура. Коммерческие предложения могут быть персонифицированные, то есть написанные для определенных конкретных людей (либо фирм), или неперсонифицированные, то есть рассчитанные на широкую аудиторию.

Однако, даже если вас интересует второй вид коммерческого предложения, вы должны составлять его под определенную целевую аудиторию. То есть, ваша целевая аудитория – это люди, которых потенциально может заинтересовать ваш товар или услуга. Например, целевая аудитория магазина детской одежды – это молодые родители, а услуг по кредитованию малого бизнеса – соответственно, начинающие предприниматели.

Какова цель любого коммерческого предложения? Безусловно, продажа товара или услуги. Поэтому все усилия при составлении коммерческого предложения должны быть направлены на то, чтобы заинтересовать получателя, побудить в нем желание совершить покупку. Поэтому с самых первых строк, которые прочитает ваш потенциальный клиент, коммерческое предложение должно вызывать интерес и заставлять, по крайней мере, дочитать до конца. А если получатель коммерческого предложения дочитал его до конца, значит, он заинтересовался. А если заинтересовался, значит, есть вероятность, что он захочет стать вашим клиентом или партнером.

Более подробно о структуре коммерческого предложения мы уже писали тут, вкратце напомним, что данный документ должен состоять как минимум из трех составляющих: вступления, основного текста и заключения. То есть, ваше коммерческое предложение должно быть последовательным и структурированным.

Образцы коммерческих предложений

Ниже приведем несколько образцов коммерческих предложений на оказание различных видов услуг. Как вы видите, данные примеры содержат все основные элементы эффективного коммерческого предложения: в самом начале присутствует короткая привлекающая внимание фраза, главная суть коммерческого предложения изложена кратко и ёмко, а также использованы изображения, различные цвета и шрифты.

Неперсонифицированные коммерческие предложения

Еще их называют «холодными» коммерческими предложениями, то есть они отправляются всем потенциальным клиентам услуги. Примеры ниже (для просмотра в максимальном разрешении кликните на изображение):

Персонифицированные коммерческие предложения

По сути, такое коммерческое предложение по своей структуре отличается от неперсонифицированных только тем, что имеет обращение к конкретному человеку (это может быть владелец бизнеса, директор компании, менеджер). Вот пример такого предложения:

Скачать образец коммерческого предложения

Еще несколько примеров коммерческих предложений в формате PDF:
Пример коммерческого предложения 1
Пример коммерческого предложения 2
Пример коммерческого предложения 3
Пример коммерческого предложения 4
Пример коммерческого предложения 5

Образец бланка коммерческого предложения

Вы также можете воспользоваться уже готовым бланком коммерческого предложения, вписав в форму актуальную информацию о товаре или услуге. Пример такого шаблона можно скачать здесь: Скачать шаблон коммерческого предложения

Как составить коммерческое предложение онлайн?

На сегодняшний день существует немало онлайн сервисов, которые работают для того, чтобы вы могли быстро, качественно и без проблем составить эффективное коммерческое предложение. По отзывам пользователей, одним из лучших сервисов является QuoteRoller. Раньше этот сервис имел только англоязычный интерфейс, что для некоторых являлось барьером к его полноценному использованию. Однако, уже существует QuoteRoller и на русском языке. На сайте www.quoteroller.com , перейдя по ссылке справа вверху страницы, вы можете зарегистрироваться, после чего начать составлять своё коммерческое предложение, следуя простым инструкциям.

Помимо этого, существуют и другие онлайн сервисы составления коммерческих предложений, например, Moffer. Этот сервис также является достаточно популярным и удобным в использовании.

Как составить коммерческое предложение, примеры коммерческих предложений | Блог YAGLA

У коммерческого предложения цель одна – продать. Если она не достигается, грош цена такому предложению. Почему так происходит? Даже грамотное по формулировкам и без орфографических ошибок предложение может быть отклонено, если оно не ориентировано на заказчика.

 

В этой статье мы разберем, как создать коммерческое предложение, которое продает.

Что такое коммерческое предложение

Для начала определимся, о каком именно коммерческом предложении мы говорим.

 

Есть такое явление, как холодное коммерческое предложение. Это email-сообщение рекламного характера, которое рассылается на большую базу адресов без какой-либо персонализации.

 

Неудивительно, что подобное часто автоматически улетает в «Спам». Да и получателей скорее раздражает, чем вызывает желание открыть и прочитать. Кроме того, часто за такими «выгодными предложениями» маскируются мошенники.

 

Но наша статья не об этом. Мы говорим о коммерческом предложении как способе взаимодействия с потенциальным клиентом. Чаще всего такое применяется в B2B-сфере. По сути это следующий шаг после знакомства с клиентом, цель которого – заинтересовать клиента и вызвать желание сотрудничать с вами (купить ваш продукт).

 

В отличие от холодного безличного сообщения, КП составляется для конкретного клиента, со знанием специфики его бизнеса.

 

Это документ, в котором вы описываете условия и выгоды предлагаемой сделки. Он, как правило, либо отправляется на электронную почту клиента в формате pdf, либо передается лично в руки в распечатанном варианте во время деловой встречи человеку, который принимает решение.

Что именно вы продаете

Неправильный ответ на этот вопрос и есть главная причина, почему коммерческое предложение неинтересно клиенту.

 

Конечно, ваша цель – продать продукт, потому что только так вы сможете получить прибыль. Но для клиента коммерческое предложение – это не про продукт. Это про решение задач, которое возможно благодаря вашему продукту.

 

С одной стороны первое не противоречит второму. Разница чувствуется в формулировках и акцентах.

 

Если вы пишите что-то вроде «Наш продукт создавали высококвалифицированные мастера своего дела / по такой-то суперновой технологии», первое возражение клиента «Ну а мне что с того? Поможет ли это решить мою задачу / проблему? И если да, то как?»

 

Поэтому в формулировке нужно делать акцент на пользе продукта для клиента. Что продукт помогает сделать? Какой результат получит клиент благодаря ему?

Примеры как надо и как не надо

Внимание! Далее мы показываем примеры формулировок с посадочных страниц, но по смыслу они подходят и для коммерческих предложений.

 

Сравните два варианта:

 

Первый: «Наш сервис создан на основе кроссплатформенного подхода».

 

Второй: «Наш сервис позволяет отслеживать действия клиентов и в мобайле, и в десктопе».

 

Очевидно, что первый вариант «в пролете». Абстрактность в данном случае – плохая идея. Просто классная штуковина с непонятным назначением и непонятными ценностями никому не нужна. Та же история с «высокомаржинальными» сумками.

 

 

Сложные громоздкие слова в описании только усугубляют ситуацию. Про простоту формулировок и инфостиль мы поговорим еще далее.

 

Второй вариант получше, так как из него ясна суть предложения.

 

Поэтому будьте максимально конкретны, опишите ситуации, с которыми целевые покупатели сталкиваются на практике, когда им будет полезен ваш продукт.

 

Если продукт сложный (инфопродукт, онлайн-сервис, например), максимально простыми словами объясните, как он работает. Каждое слово подкрепляйте тем, что пользователь получит от применения.

 

Вот пример предложения от Yagla:

 

«Показывайте разным посетителям вашего сайта разные заголовки, кнопки, подписи и даже картинки, чтобы с первой же секунды максимально точно попадать в их потребности и в конечном счете – больше продавать».

 

Можно использовать инфографику – она всегда визуально привлекательнее и легче воспринимается, чем портянки текста. Пример со старой версии лендинга, как это можно изобразить:

 

 

Клиенты вряд ли будут откладывать дела и тратить свое драгоценное время на изучение информации, никак не связанной с ними. Чтобы продать, первым делом нужно получить внимание покупателя. Это возможно, если говорить о нем, о его потребностях, «болях», страхах.

 

Непременно вам нужно знать как можно больше о вашем целевом клиенте. В этом помогут портреты покупателя, как их составить, мы описывали здесь.

 

Обратите особое внимание на то, для чего человек будет применять продукт, и отталкивайтесь от этого.

 

При этом помните: вы продаете не процесс, а результат, а значит, делайте акцент именно на результате.

 

Для сравнения: «Внедрение CRM-системы» – это процесс, а «Порядок в продажах и управлении» – это результат, который получится в итоге. Клиенту важно не просто внедрить CRM-систему, а чтобы она упрощала отслеживание продаж.

 

Как в классическом примере про дрель и дырки в стене.

 

Для примера с сумками более удачным будет такое предложение:

 

 

Как и в случае с «кроссплатформенным» подходом, расшифровали слово «высокомаржинальные» – и текст получился и более простым, и ориентированным на клиента, с акцентом на результате.

Распространенные ошибки в коммерческих предложениях

Да, речь не о грамматических ошибках: разумеется, пишите грамотно, чтобы не портить впечатление о себе.

 

Помните: в коммерческом предложении у вас нет права на ошибку. Ведь вы по сути предлагаете человеку расстаться с деньгами, а для него это всегда болезненный процесс. Хотя бы одна мельчайшая оплошность – и вы потеряли клиента.

 

Что чаще всего настораживает потенциального клиента, когда он изучает коммерческое предложение?

 

• Отсутствие информации о ценах / прайс-листа.

 

Коммерческое предложение – это тот случай, когда не в ваших интересах что-то утаивать, пытаться манипулировать клиентом, тем более, это вряд ли удастся (в отличие от личных продаж).

 

Цены – один из важных факторов выбора, особенно на конкурентном рынке. Если этой информации нет на начальных этапах, это только усложняет процесс принятия решения. Пользователь может просто забить и уйти к тем, кто «попроще». Звонить, чтобы узнать цены – это лишние телодвижения.

 

• Формулировка ценности продукта не на языке клиента.

 

В коммерческом предложении мы говорим не о продукте, а его пользе. С этим разобрались. Вопрос в том, насколько понятно для потребителя мы описываем эту пользу.

 

Факты и цифры приветствуются, но только если они взяты не с потолка. Как и сами показатели. Например, как вообще можно измерить процент внимания?

 

 

Еще пример: увлажнитель воздуха для офиса.

 

Неудачное описание: «Увлажняет воздух в 3 раза лучше аналогов» – о каких аналогах идет речь, как измеряли и, самое главное…

 

 

Если при описании свойств и выгод продукта не ориентироваться на ценности клиента, именно такой вопрос у него возникнет.

 

Удачное описание: «В офисе будет свежо, словно за окном дождь». Здесь обошлись без цифр, но клиенту сразу понятна выгода, которую ему предлагают. Метафора в самую точку.

 

• Специфические термины, сложные конструкции, канцеляризмы и прочий языковой «мусор» в тексте.

 

Всё это усложняет чтение, отвлекает от самого главного. В итоге клиент не понимает, что вы хотите донести до него, о продаже не может быть и речи.

 

В частности, избегайте фраз с «осуществляем» и «являемся». Все намного проще: не «Осуществляем перевозку грузов», а «Перевозим грузы».

 

Вот пример, как можно кратко и по делу описать преимущества строительной фирмы:

 

Доставка – «Закупаем и привозим стройматериалы прямо на объект».

 

Контроль строительства – «Ежедневно работу проверяет главный инженер».

 

Сроки – «Заканчиваем как договорились. За каждый день свыше ставим бутылку Hennessy».

 

Уборка – «Подчистую вывозим весь мусор».

 

Рекомендация простая: используйте инфостиль, чтобы говорить на человекопонятном языке и не перегружать пользователя километровыми фразами.

Как должно выглядеть коммерческое предложение

Структура

Четкая структура – обязательное требование. Делите текст на абзацы, используйте маркированные списки для перечисления. Всё должно быть визуально удобно и понятно с первого взгляда.

 

О чем писать в коммерческом предложении?

 

Эксперт по созданию УТП Сергей Перевозчиков предлагает следующий план:

 

1) Как продукт работает.

 

2) Какие проблемы решает и за счет чего.

 

3) Кому подходит.

 

4) Результаты клиентов, отзывы.

 

5) Экспертность сотрудников.

 

6) Цены.

 

7) Этапы работы и сроки.

 

8) О компании.

 

9) Контакты.

 

При этом в пунктах 1, 2, 4 и 5 не будьте голословными. Клиентам нужны доказательства в виде цифр, схем, таблиц, фото-, видео- и другого контента. Важно, чтобы это всё хорошо смотрелось.

 

Есть также ряд формальных вещей, которые должно включать продающее коммерческое предложение, а именно:

 

1) О вас: название компании, опыт работы на рынке, партнеры, контакты.

 

2) О товаре: характеристики, страна происхождения, лицензии и сертификаты.

 

3) Об условиях: цена, скидки и акции, условия поставки.

Дизайн

Теперь про дизайн. По идее оформление для коммерческого предложения играет ту же роль, что и для продающего сайта и лендинга. Здесь рассуждаем не в понятиях «красиво – некрасиво», а удобно ли пользователю будет изучать информацию.

 

Если будет сплошной длинный текст, это скучно и не информативно. Так сложно надолго удержать внимание и заинтересовать. Визуал сделает предложение более простым для восприятия.

 

Когда получается хаос из инфографики и разного визуального контента, и всё это ярких цветов, пользователь просто растеряется, куда смотреть. Во всем нужна мера.

 

Примеры из практики Сергея Перевозчикова:

 

 

А здесь чуть получше – цвета подобраны более гармонично, есть понятные информативные иллюстрации и цифры. Но между элементами очень мало свободного пространства.

 

 

И удачный пример – это когда есть контраст, заголовок на первом плане, всё остальное – на втором.

 

Пример

Вот так выглядит ориентированное на клиента коммерческое предложение, с учетом всех описанных в статье рекомендаций.

 

 

Титульный лист с названием компании и продукта:

 

 

Описание боли клиента:

 

 

Решение проблемы:

 

 

Страница о компании и отзывы её клиентов:

 

Описание выгод сотрудничества:

 

 

Денежный вопрос:

 

 

Призыв к действию и контакты, по которым клиент может связаться с компанией, если захочет принять предложение:

 

 

Именно в такой последовательности стоит выстраивать коммерческое предложение, чтобы для клиента оно было максимально прозрачным и привлекательным.

 

P.S. Коммерческое предложение – это не о том, какие вы классные или какой ваш продукт классный. Его смысл в том, чтобы сократить время на понимание пользы продукта для конечного пользователя, и за счет этого повысить продажи.

 

Как составить коммерческое предложение — Аспро

Коммерческое предложение – инструмент продаж, нацеленный на то, чтобы заинтересовать и побудить клиента к покупке. Это документ, в котором описывается предлагаемый компанией товар или услуга. От того, насколько грамотно он составлен, зависит прибыль компании.

В этой статье мы поговорим о том, из чего должно состоять коммерческое предложение, какие есть правила оформления и какие типовые ошибки допускают компании при подготовке.

Что обязательно должно быть в коммерческом предложении

Заголовок

Адресату нужно понимать, о чем он будет читать. Заголовок должен быть ярким, емким и информативным.

Пример правильного заголовка

Оффер

Здесь важно показать выгоду клиента, которую он получит от вашей услуги или товара. Текст нужно выстроить так, чтобы читатель думал о себе и своих нуждах, а не о том, что ему пытаются навязать покупку.

Например, предлагаете клиенту купить хлебопечь. Не стоит расписывать подробно ваш опыт работы и все технические характеристики продукта. Нужно показать, как здорово владельцу будет есть домашний горячий хлеб без всяких добавок. Причем приготовить его сможет даже ребенок.

Цены

Клиент должен знать, во сколько ему обойдется покупка. Следует предоставлять актуальные цены. Когда человек рассчитывает на одну сумму, а по факту оказывается, что ему нужно заплатить больше денег, доверие к компании будет подорвано.

Призыв к действию

Этот пункт является логичным завершением коммерческого предложения. Что должен делать читатель, если товар или услуга его заинтересовала? Позвонить, написать, зарегистрироваться на сайте и т.д. Не забудьте также оставить контакты. Иначе смысл документа вовсе теряется. А вместе с ним и прибыль.

Оформление коммерческих предложений

Текст коммерческого предложения должен оформляться в едином стиле, одним шрифтом. Не стоит забывать про выравнивание документа –  оно тоже должно быть едиными. Документ будет выглядеть привлекательнее, если разбавить текст подходящими изображениями. Сегодня особенно популярна инфографика.

Усилители коммерческих предложений

Цифры

Они всегда выглядят убедительнее слов. Когда вы наглядно показываете клиенту, что при покупке хлебопечи он сэкономит за год N-сумму на магазинном хлебе, это запоминается и убеждает.

Пример хорошего предложения для оффера

Таблицы или графики

Если в документе есть таблицы и графики, создается впечатление, что над предложением серьезно поработали профессионалы. К тому же, эти инструменты помогают визуально показать динамики роста.

Реализованные проекты

Так формируется доверие и лояльность к компании. Куда интереснее увидеть товар или услугу в действии, как это все реализовано. Сюда же можно отнести список клиентов – потенциальный покупатель будет считать, что уж если работали с такими крупными заказчиками и те остались довольны, значит компания действительно серьезная.

Типовые ошибки коммерческих предложений

«Мы»

Начинать коммерческое предложение с «мы» – ошибка. Куда эффективнее будет заменить местоимение «мы» на «вы». Помним про то, что в коммерческом предложении не рассказываем о том, какая у нас хорошая компания. Говорим про выгоды, которые получит клиент от работы с нами.

Сложный язык

Никому не нужны сложные предложения с заумными словами. Если после первого прочтения не улавливается смысл предложения, читатель просто закроет документ. Важно составлять коммерческое предложение понятным для каждого языком.

Шаблонные фразы

Это обезличивает. Никого не удивишь выражениями «у нас самые выгодные цены/условия поставки». Куда интереснее будет читать: «наша хлебопечь вам обойдется дешевле, чем 10 пицц или один день проживания в гостинице». Такие сравнения лучше строить исходя из того, на какую аудиторию будет нацелено предложение. Поэтому важно знать, кому предлагаете товар или услугу.

Бизнес и коммерческие предложения – неразрывные понятия. Часто компании неоправданно стремятся вместить в документ как можно больше сведений о товаре или услуге, чтобы убедить клиентов оформить заказ.

В социальных сетях мы провели опрос и выяснили, что меньше всего клиентов интересуют инструкции по покупке товара и услуг, а также информация о компании. Действительно, когда документ слишком сильно нагружают, появляется сумбур и теряется само предложение.

Потому при составлении коммерческого предложения нужно поставить себя на место клиента и ориентироваться только на самой важной для него информации.

Если вас интересуют услуги копирайтера или рекламы, напишите на [email protected] или в онлайн-чат. Проконсультируем по всем вопросам.

Как составить коммерческое предложение — wilda.ru

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это продающий текст, основная цель которого — получить от клиента желаемое действие — позвонить в вашу компанию, написать письмо, зарегистрироваться на сайте и т.д.

Перед составлением коммерческого предложения вы должны обязательно определить:

Кто ваш клиент;

Что вы ему предлагаете;

Что он должен сделать после прочтения.

Как это сделать узнайте в специальной статье Основы маркетинга.

В данной статье речь пойдет больше о структуре и оформлении коммерческих предложений.

Виды коммерческих предложений

Прежде всего необходимо отметить, что существуют два вида коммерческих предложений: «Холодное» коммерческое предложение (отправляется «холодному»или неподготовленному клиенту, который не ждет его от вас), а «Горячее» коммерческое предложение (отправляется клиенту, с которым уже велись переговоры, и были выяснены его потребности).

«Холодное» коммерческое предложение

Важно помнить, что «холодное» коммерческое предложение не продает товары или услуги — оно продает интерес к ним, поэтому не стоит пытаться включить в коммерческое предложение максимальное количество информации. Наоборот, важно сделать акцент на одном, но большом преимуществе! Максимальный размер коммерческого предложения, таким образом, должен не превышать размер листа формата А4.

Правильно составленное коммерческое предложение должно иметь определенную структуру:

Заголовок

Сильный заголовок – это 80 % успеха вашей рекламы. Он должен привлекать внимание и соответствовать запросу потенциального клиента. Он должен отличать вас от конкурентов и предлагать такую выгоду, от которой тяжело отказаться!

Вот несколько типовых моделей для составления заголовков:

Заголовок — Вопрос

Вопрос в заголовке подсознательно заставляет человека на него отвечать. А для того, чтобы ответить на вопрос, его нужно осмыслить. Таким образом, заголовок заставляет читателя обратить внимание на проблему, и если она для него актуальна, то и на текст коммерческого предложения.

Самой большой популярностью пользуются заголовки, начинающиеся со слова «Как». Общий стереотип предполагает, что за словом «как», по умолчанию, стоит практическое руководство, которое весьма и весьма полезно, вот почему к этому слову читатели испытывают особое доверие.

Например: «Как заработать 10 000 дол. за один день?»

Заголовок — Решение проблемы (Вопрос и ответ на него)

На наш взгляд – самый эффективный вариант заголовка.

Например: «Досаждают кредиторы? Оформляем личное банкротство!».

Заголовок — Указание целевой аудитории

В заголовке можно сразу обозначить, для кого ваше предложение.
Например: «Вы владелец интернет-бизнеса? Удвойте продажи за 60 дней. Тренинг с гарантией».

Заголовок — Личный опыт

У людей всегда возникает больше доверия к тем, кто уже что-то сделал, а не к тем, кто просто рассуждает о том, как что-то делать.
Например: «Как я похудела на 20 кг».

Заголовок — Тайна, секрет, интрига

Люди просто обожают секреты и тайны, особенно если эти тайны позволят им получить те или иные преимущества.

Например: «А вы знали, какой автомобиль у Шумахера»?

Заголовок — Цифры

Цифры в заголовках выступают в роли количественного показателя материала. Помимо этого цифры помогают упорядочить содержимое и являются хорошей доказательной базой.

Например: «5 легких способов похудеть».

Заголовок – «Страшилка»

Страх – это очень сильный мотивирующий фактор. Но использовать его нужно с умом. Чрезмерное запугивание клиента может оказать и обратный эффект – ваше предложение спровоцирует негативную реакцию! Гораздо лучше работают Гарантии.

Заголовок — Гарантия

Гарантия, по сути, — это производная страха, только поданная под другим соусом. Когда человек чувствует свою защищенность, он становится более лояльным по отношению к тексту, который читает.

Для «холодного» коммерческого предложения категорически не рекомендуем использовать в качестве заголовка «Коммерческое предложение», так как клиент автоматически отправит его в мусорную корзину.

В то же время, для «горячего» коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании и имя получателя.

После написания заголовка ответьте себе на три вопроса:

— Вам хочется узнать подробности после прочтения заголовка?

— Вам он нравится?

— Вам не стыдно публиковать текст с таким заголовком.

Вводный абзац

Главная задача вводного абзаца — поддержать интерес и раскрыть более подробно тему коммерческого предложения. Вводный абзац должен быть логическим продолжением заголовка, чтобы коммерческое предложение выглядело цельным и последовательным.

Вводный абзац может, как и заголовок, состоять из вопросов или утверждения.

Заголовок «Как бросить курить?»

Пример вводного абзаца: «Давно хотите бросить курить, но не знаете как? Все перепробовали, но ничего не помогло? Поздравляем! Наконец-то вы нашли решение!»

В вводном абзаце запрещено указывать следующую информацию:

• рассказ о вашей компании;
• история вашей фирмы;
• рассказ о ваших продуктах и услугах;
• ваши регалии, звания, награды;
• свойства и характеристики ваших продуктов и услуг.

Оффер (предложение)

Оффер — сердце вашего коммерческого предложения, его суть. В нем вы конкретно говорите человеку, какую выгоду ему предлагаете и за счет чего.

Пример:

Неправильный оффер: «Мы предлагаем посетить семинар».

Правильный оффер: «Мы предлагаем повысить ваши продажи на 50%, посетив наш семинар!»

Оффер должен состоять из одного, максимум двух предложений.

Имеет смысл выделить оффер начертанием или цветом.

Преимущества — выгоды

После того, как вы сделали мощный оффер, самое время усилить его дополнительными выгодами. В этом блоке вы рассказываете клиенту, каким образом собираетесь исполнить то, что пообещали ему в оффере. Здесь можно описать преимущества вашего товара/услуги в разрезе выгод для клиента.

Запомните! Сами по себе свойства товара или услуги никому не интересны – важно только то, что клиент будет с этого иметь!

При работе над рекламным обращением думайте о человеке и его проблемах.

Мотивом для клиента может стать как выгода (прибыль) от вашего товара или услуги, так и отсутствие потерь! Причем терять для клиента всегда хуже, чем приобретать!

Приведите прозрачное и понятное объяснение, как ваше предложение решает проблемы клиента или улучшает его жизнь. Объясните, что клиент не тратит деньги, а инвестирует! Нет лучшей инвестиции, чем инвестиция в себя.

Рекламируйте результат, а не процесс! Например, не борьба с лишним весом, а снижение веса!

Выгоду всегда указывайте в числовой форме. Например, не просто «большой заработок», а «заработок 200 тыс. руб».

Проценты переводите в рубли. Например, скидка 10% — 20 000 руб!

Упрощайте все сложные для восприятия цифры с помощью сравнений. Например, жесткий диск компьютера в 1000 Мб это много или мало? Гораздо лучше будет перевести эту цифру в более понятную плоскость для клиента. Например, жесткий диск для 10000 фотографий или 50000 песен или 100 фильмов.

Хороший прием — сравнение цены товара для каждой категории покупателей с их эталоном ценности. Например, для студента – «книга по цене гамбургера», для бизнесмена – «книга по стоимости ланча» и т.д.

В качестве доказательств используйте факты, результаты исследований и расчеты. Цифры на практике выглядят гораздо убедительнее слов.

Таблицы или графики – отличный инструмент для доказательства динамики роста.

Изображения – «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»! В зависимости от конкретной специфики своего предложения, можно предлагать читателям картинки, фотографии или прочие изображения.

Гарантии – конкретные гарантии (возможно расширенные и нестандартные) способны качественно улучшить коммерческое предложение.

Отзывы

Завершить описание преимуществ и выгод для клиента можно с помощью отзывов.

Можно использовать:

1. Отзывы других клиентов. Это доказательство можно назвать, пожалуй, самым ценным. Особенно если клиент этот довольно известен и авторитетен. Очень важно, чтобы отклик покупателя имел ту же смысловую нагрузку, что и само коммерческое предложение. То есть указывал на выгоду, полученную клиентом от использования вашего продукта/услуги.
2. Рассказать о своей собственной истории успеха. Это должна быть продающая история, которая действительно заинтересует покупателя и побудит его к каким-то активным действиям.
3. Список клиентов – актуален, если в их числе будут громкие имена. Читатель будет считать, что если вам доверяют такие крупные компании, значит с вами можно иметь дело!

Цена

Этот пункт структуры многие упускают. И зря! Цена обязательно должна быть указана в вашем коммерческом предложении. Указывая цены, вы показываете клиенту, что максимально открыты, и он знает чего ожидать при обращении в вашу компанию.

Когда цены на товар или услугу отсутствуют в вашем коммерческом предложении, то клиент чувствует в этом подвох и с большой вероятностью не будет к вам обращаться.

Бонусы

Бонусы факультативны для коммерческого предложения, но с ними оно работает гораздо лучше.

Правила составления бонусов:

— Бонус дополняет основной продукт;

— Бонус полезен, нужен и востребован клиентами;

— Бонус имеет определенную ценность, в том числе и денежную;

— Несколько бонусов куда лучше одного;

— Бонус не должен быть ценнее самого продукта;

Ограничения (дедлайн)

Дедлайн (англ. крайний срок) – ограничение срока действия всего предложения или бонуса.

Дедлайн может быть временной или количественный. Временной – когда предложение действует до определенной даты или времени. Указывайте всегда четкие сроки, например, не в «июне», а «с 1 по 10 июня».

Количественный дедлайн – когда количество товара ограничено, например, остатками на складе или товара, участвующего в акции.

Если в случае отправки «горячего» коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае «холодного» коммерческого предложения отсутствие ограничения убивает более половины продаж.

Призыв к действию

Заканчивать любое рекламное предложение необходимо призывом к действию. Это и есть конечная цель коммерческого предложения, то действие, которое мы ждем от клиента после его прочтения.

Самый лучший призыв к действию — это глагол в повелительном наклонении. Например: «Позвоните», «Кликните», «Напишите», «Купите», «Оформите заказ», «Закажите первую партию прямо сейчас и получите 25% скидку»!

К слову, призыв к действию имеет смысл сделать не только в коммерческом предложении, но и на сайте, и на визитной карточке, и в подписи на электронной почте.

Контакты

Не забудьте указать контактные данные: имя отправителя и телефоны, почту, сайт, в зависимости от того, какое действие клиент должен совершить.

Постскриптум

Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если вы хотите усилить ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. обязательно нужно брать на вооружение.

Ошибки при составлении коммерческих предложений

Ниже приведен список самых распространенных ошибок при создании коммерческих предложений, которые могут негативно влиять на восприятие клиентами.

1. Подробный рассказ о своей компании вместо того, чтобы рассказать о конкретных выгодах для клиента. Информация о вашей компании особо никому не интересна. Можно рассказать о компании в одном двух предложениях, но не в разделе Оффер, Заголовок или Вводный абзац. Эти разделы нужны исключительно для решения вопроса клиента!
2. Неестественное восхваление клиента. Как известно, во всем нужна мера, вы можете похвалить клиента, но откровенная лесть, в купе с шаблонными фразами, вызовет только негатив и нежелание обращаться в вашу компанию.
3. Использование критических замечаний в сторону адресата. Очевидно, что явная критика не вызовет у клиента положительных эмоций и не будет способствовать обращению в вашу компанию. Можно очень аккуратно усомниться в удобстве использования конкурентного продукта клиентом, но, все же, лучше рассказать о преимуществах вашего продукта!
4. Запугивание клиента или так называемые «страшилки». Ни в коем случае нельзя пугать потребителя, говорить ему, что без вашей помощи может случиться нечто ужасное. Никакого негатива и шаблонности. Стоит выделить достоинства использования продукции, невзначай сравнить с тем, что есть сейчас (применять слова: удобнее, выгоднее, эффективнее), давать только конкретную информацию.
5. Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда коммерческое предложение перегружено избытком информации, да еще и в непонятных для читателя формулировках, куда относится, кстати, иностранные слова и очень узкоспециализированная терминология.

Дизайн коммерческого предложения

Дизайн коммерческого предложения строится от главной идеи — конкурентного преимущества. Важно, чтобы оно было отображено визуально, т.е. фотографией или картинкой. Изображения в коммерческом предложении гораздо важнее, чем текст. Это тот случай, когда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Сила фотографий и изображений в тексте не уступает силе заголовка.

Наиболее эффекивны:

• Фотографии «было/стало»
• Чем сильнее контраст между «было» и «стало», тем больше внимания привлекает изображение.
• Фотографии объекта продаж, услуги;
• Фотографии объекта продаж или услуги в использовании;
• Фотографии довольных клиентов с объектом в руках;

Помимо картинок и фотографий необходимо использовать «Иконки» — символьные обозначения предметов или действий, например, иконка телефонной трубки перед номером телефона, или иконка конверт перед формой отправки сообщения или контактами.

Также, в дизайне коммерческого предложения необходимо использовать фирменные шрифты, цвета, графику и логотипы.

Проверьте структуру вашего предложения

Заголовок – Описание ключевой проблемы клиента или выгоды от сотрудничества.

Вводный абзац – Раскрытие ключевой проблемы или выгоды клиента более подробно.

Оффер — краткое описание решения ключевой проблемы клиента или описание выгоды клиента.

Преимущества продукта/услуги, трансформированные в выгоды для клиента. Подробное описание по пунктам, каким образом преимущество товара или услуги решает проблему клиента. Самые важные преимущества идут в начале. Лучше 3 основных, максимум – 6. Могут быть обозначены отличия от конкурентов.

Отзывы – факультативны для коммерческого предложения, в виду необходимости краткого изложения материала, но если место позволяет – необходимо оставить.

Цена – принципиально важно указывать цену в коммерческом предложении.

Бонус (при желании) Обязательно с ограничением по времени или количеству!

Призыв к действию – Цель коммерческого предложения: Позвонить, написать, зарегистрироваться и т.д.

Контакты – Телефон, почта, сайт, менеджер.

Постскриптум. Дополнительная выгода или резюме. Факультативно.

Проверьте оформление вашего предложения

Текст читаемый, размер 12-14 пикселей, шрифт с засечками (для бумажного носителя), без засечек (для интернет-предложения).

Предложения короткие, длиной в одну строку.

Абзац состоит из 3-4 предложений максимум.

Абзацы выделены подзаголовками. Сами заголовки выделены жирным начертанием или цветом.

Проверка на понимание. Критерий проверки очень прост – текст должен быть написан так, что будет понятен даже ребенку 12 лет.

Проверка текста на опечатки и грамматические ошибки.

«Горячее» коммерческое предложение

«Горячие коммерческие предложения» — персональные коммерческие предложения, поскольку направляются конкретному адресату после предварительного выяснения его потребностей.

В отличие от «холодного», «горячее» коммерческое предложение должно содержать максимально полную и конкретную информацию для клиента.

Начинать такие коммерческие предложения нужно со следующих фраз: «В продолжение нашего разговора направляю вам…». «Как вы и просили, высылаю…».

Оформление «горячего коммерческго предложения»

Шапка с данными ИНН/КПП, логотипом и контактами компании (телефонный номер, адрес электронной почты).

Указание адресата письма или того лица, для которого оно предназначено.

Наименование письма (пояснение, что данный документ является коммерческим предложением).

Дата составления и номер коммерческого предложения. Номер исходящего документа (в компании должен поддерживаться внутренний документооборот).

Описание характеристик товара или услуги с перечислением выгод для клиента.

Возможности и условия оплаты, рассрочки.

Сроки поставки (если коммерческое предложение отправляется в регион, необходимо приложить к нему перечень других товаров и условия поставки).

Нумерация каждой позиции, краткое наименование товара или услуги на русском языке, стоимость единицы продукции или услуги, сумма по каждой позиции и итоговая сумма (все в рублях; в случае указания стоимости в условных единицах необходимо указать курс пересчета в рубли).

Фотографии (или схематическое изображение) товара и краткое описание технических характеристик.

Печать организации и ФИО ответственного лица с подписью.

Срок действия коммерческого предложения (актуальность самого коммерческого предложения, указанных цен, резерва на товар и пр.).

Контакты ответственного менеджера.

Последняя важная рекомендация – коммерческое предложение всегда стоит отправлять с бланком первого заказа. Такой вариант будет стимулировать получателя на оформление договора. Также прикрепите к письму договор – признак добропорядочности и прозрачности вашей работы.

Коммерческое предложение | Образец — бланк — форма

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные  адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные — рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

1. Привлечь внимание
2. Вызвать интерес
3. Пробудить желание
4. Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

1. Заголовок предложение  и графическая иллюстрация
2. Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
3. Основной текст коммерческого предложения
4. Рекламный лозунг, слоган, призыв
5. Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

• Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
• Подзаголовок — связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
• Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
• Завершающая фраза — слоган, постскриптум — должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

Заголовок

• По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
• Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
• Наиболее сильные слова в заголовке — «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
• Заголовок должен быть прямым и простым.
• Не стоит применять отрицания в заголовках.
• Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
• Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
• Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
• Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

• Удерживать внимание читателя становится все сложнее — необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
• Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
• Длинный первый абзац спугнет читателя.
• О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

• Любите свой товар.
• В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
• “Красивое писание — это большой недостаток” — Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
• Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
• При написании текста используйте разговорный язык.  Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
• Пишите текст в настоящем времени.
• Не делайте больших вводных частей — сразу излагайте суть.
• Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
• В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
• Избегайте аналогий типа: “точно так», «таким образом», «так же”.
• Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
• Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

• Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
• После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
• Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
• Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
• С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
• Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
• Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

• Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
• Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
• Последний абзац должен быть не более 3 строк.
• По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Учет договоров и коммерческих предложений в программе.

Как разработать коммерческое предложение для вашего бизнеса

Разработка коммерческого предложения: — Собеседование по продажам очень часто приводит к коммерческому предложению. За редкими исключениями, когда целью визита является не продажа, а техническое вмешательство. Сама миссия продавца — в лучшем случае оставить заказ или хотя бы коммерческое предложение для передачи. Давайте вместе посмотрим, какие ключевые элементы нужно знать при разработке документа?

Что такое коммерческое предложение?

Первый важный момент: это не простая цитата.Этот документ должен выходить далеко за рамки интервью по продажам и быть его продолжением. На самом деле, его цель не в том, чтобы предоставить приблизительный набор цен, а, скорее, в том, чтобы окружить эти условия аргументами, оправдывающими ценность коммерческого предложения. Покупатель или потенциальный клиент должен найти основные элементы, представленные продавцом. Я настаиваю на глаголе «найти». Деловое предложение должно быть подтверждением того, что было сказано и согласовано. В общем, сейчас неподходящий момент для новых аргументов.

Как написать коммерческое предложение?

Предложение должно быть персонализированным. Заказчик должен почувствовать, что это предложение было сделано специально для него. Он должен понимать, что реклама была задействована, чтобы как можно точнее отреагировать на его опасения.

Нижняя часть

• Обобщите на первой странице основные характеристики предложения. С первого взгляда, покупатель должен уметь находить важные моменты (и продавцов…) и вовлекать,
• Вспомнить контекст встречи и ее цель.Всегда полезно напомнить клиенту о причинах этого собеседования. Он снова погружается в свои проблемы, когда читает ваше письмо,
• Вспомните элементы, обсуждавшиеся во время этого интервью: трудности, с которыми столкнулся клиент, его запросы, его опасения,
• Установить цену на предлагаемые продукты или услуги а также коммерческие условия (условия оплаты и доставки),
• Помните о преимуществах этого предложения и особенно о том, как оно позволит клиенту решить его проблему.Это сделано для того, чтобы продемонстрировать покупателю дополнительную ценность вашего предложения.

Очень важно, чтобы он осознавал эту добавленную стоимость, потому что даже если вы убеждены, нет уверенности, что ваш собеседник тоже.

Форма

Вы — профессионал, который разговаривает с другим профессионалом. Поэтому он должен предоставить своему потенциальному клиенту / потенциальному клиенту документ, достойный имени. Это гарантия вашей серьезности, вашей приверженности и вашего авторитета.

Не сомневайтесь, создайте напильник, забрав бетонные элементы, предоставленные заказчиком (технический лист…).

Подача оферты

Идея состоит в том, чтобы передать оферту. У вас будет возможность напрямую фиксировать реакцию клиента и забивать гвоздь, чтобы получить заказ. Потому что мы не должны забывать, что цель предложения — спровоцировать акт покупки клиента / потенциального клиента.

Он также может выдвинуть окончательное возражение. Вы сможете выразить его последние сомнения и привести последние аргументы для заключения сделки. Что касается собеседования, готовится сдача коммерческого предложения.Продавец должен уметь предвидеть возможные возражения. В связи с этим, возможно, еще есть время узнать реакцию конкурентов.

Если доставка предложения осуществляется по почте или электронной почте, необходимо оценить время, в течение которого получатель сможет увидеть ваше деловое предложение и довольно быстро отозвать его.

Представьте себе случай, когда собеседование прошло вполне успешно… Заказчика соблазнили аргументы рекламного ролика. Последний, уверенный в себе, возвращается через несколько дней после письменного предложения с подтверждением, но не заботится о предварительном запуске своего собеседника.Что произойдет, если тем временем конкурент предложит лучшее экономическое и / или техническое решение? Дело будет просто потеряно, если наш продавец не сможет контратаковать!

Заключение

Написание коммерческого предложения может считаться административным актом для простых людей. Это не так. Это упражнение следует рассматривать как продолжение собеседования по поводу продаж. Поэтому стоит потратить время и внимание на создание торгового документа.

Нравится:

Нравится Загрузка…

Множественные предложения коммерческого помещения — и что теперь? — Регистр округа Ориндж

Коммерческая недвижимость в Южной Калифорнии закрепилась на рынке собственника. Поскольку почти 98 из каждых 100 промышленных зданий заняты, существует дисбаланс. Не хватает качественных зданий, чтобы удовлетворить спрос со стороны растущих компаний округа Ориндж.

Когда на рынке появляется здание по справедливой цене с необходимыми удобствами, может последовать несколько предложений — в некоторых случаях до публикации службы множественного листинга.

Как представитель собственника, несколько предложений могут представлять собой головоломку — как получить наилучшую возможную цену за коммерческую недвижимость, обеспечивая при этом закрытие сделки.

Обратной стороной множественных предложений является война торгов. Война торгов слишком часто приводит к тому, что покупатель соглашается на что угодно, просто чтобы получить сделку, а затем пересматривает пункты в конце должной осмотрительности. Ваш продавец теперь скомпрометирован и может быть вынужден согласиться на меньшее, а не на нового покупателя.

Ниже приведены некоторые предложения, которые помогут вам выбрать правильного покупателя — лучшую цену и лучший потенциал для закрытия по этой цене.

Соберите информацию о комплексной проверке перед выводом собственности на рынок. Вы не хотите, чтобы покупатель знал о здании больше, чем известно вам или продавцу. В каком состоянии крыша? Кондиционеры в рабочем состоянии? Требуется ли дорожное покрытие для гидроизоляции, чтобы оставаться непроницаемым для воды? Завершены ли какие-либо экологические исследования? А как насчет зонирования? Вы знакомы с допустимым использованием зонирования? Есть ли строительные чертежи? Были ли внесены какие-либо улучшения, требующие разрешения, и имеются ли разрешения?

Слишком часто здание выводится на рынок с этими и другими вопросами, являющимися загадкой.На мой взгляд, стоит потратить время, собрать необходимые покупателю документы и предоставить их покупателю. Когда вы их предоставляете, это спорно. Мое правило обычно действует на стадии предложения / встречного предложения, чтобы покупатель (-ы) мог принять во внимание любые проблемы при определении цены.

Убедитесь, что все покупатели работают с одним и тем же набором фактов. Один из способов убедиться, что все покупатели работают с одним и тем же набором фактов, — это посетить все выставки.Во время экскурсий по строительству вы можете распространять маркетинговые материалы, подтверждать цены, обсуждать стратегию выхода продавца, отвечать на любые вопросы покупателя и, что, возможно, наиболее важно, понимать мотивацию покупателя.

Будьте прозрачны в отношениях с брокерами покупателя. Ваше взаимодействие с сотрудничающими брокерами должно быть прозрачным. Будьте откровенны с информацией. Будьте доступны для экскурсии, ответьте на вопросы и сообщите статус продажи. Конечно, вы не хотите разглашать конфиденциальную информацию о продавце, но вы можете представлять продавца, не делая этого.Вы открыты для бизнеса. Убедитесь, что вы это признаете.

Создайте электронную таблицу со всеми предложениями и обратите внимание на различия. Если поступает несколько предложений, я создаю параллельный обзор всех предложений и намечаю такие вещи, как дата тура, цена, финансирование, период должной осмотрительности, время закрытия, первоначальный депозит, увеличенный депозит, мотивация покупателя, источник акционерный капитал, текущее местонахождение, арендованный или находящийся в собственности; если сданы в аренду, когда истекает срок; если в собственности, будет ли необходимость в продаже существующего здания, характер использования и т. д.Иногда в конкурирующих предложениях слишком мало различий. В этом случае вы должны полагаться на туры, ваше взаимодействие с покупателями и «чутье», чтобы сформировать свою рекомендацию.

Выбирайте не одного, а двух покупателей. Когда поступает несколько предложений, один покупатель получает одобрение, а один или несколько — нет. Подобно игре в музыкальные стулья, несколько покупателей будут лишними. Некоторые, не выбранные покупатели, рассердятся. Один из способов предложить «утешительный приз» — выбрать резервного покупателя. В дополнение к трофею, занявшему второе место для покупателя номер два, ваш продавец может поддерживать честность, целеустремленность и поведение покупателя номер один в соответствии с должным образом мотивированным покупателем.Я призываю своих продавцов заключить вторую сделку в письменной форме, чтобы покупатель номер два знал, что он получит звонок, если покупатель номер один мигнет.

Аллен Бьюкенен — ​​главный брокер по коммерческой недвижимости в Lee & Associates, Orange. С ним можно связаться по телефону 714.564.7104 или [email protected]. Его веб-сайт: www.allencbuchanan.com

.

Обновление существующего предложения — торговая площадка Microsoft

• 28.05.2021
• 7 минут на чтение

В этой статье

В этой статье объясняется, как обновлять существующие предложения и планы, а также как удалить предложение с коммерческого рынка.Вы можете просмотреть свои предложения на портале коммерческого рынка в Центре партнеров.

Обновить опубликованное предложение

Используйте эти шаги, чтобы обновить предложение, которое было успешно опубликовано, до состояния предварительного просмотра или реального времени.

1. Выберите название предложения, которое вы хотите обновить. Статус предложения может быть указан как Предварительный просмотр , Live , Выполняется публикация , Черновик , Требуется внимание или Недоступно (если вы ранее решили прекратить продажу предложения) .После выбора откроется страница обзора предложения для этого предложения.
2. Выберите страницу предложения, которую вы хотите обновить, например Properties , Предложение или Preview (или выберите Update на соответствующей карточке на странице обзора Offer ).
3. Внесите изменения и выберите Сохранить черновик . Повторяйте этот процесс, пока не будут внесены все изменения.
4. Просмотрите свои изменения на странице Сравните .
5. Когда вы будете готовы опубликовать обновленное предложение, выберите Review и опубликуйте с любой страницы. Откроется страница Просмотр и публикация . На этой странице вы увидите статус выполнения обновленных разделов предложения:
   • Неопубликованные изменения : Раздел обновлен и завершен. Все необходимые данные предоставлены, ошибок в обновлениях не было.
   • Неполный : Обновления, внесенные в раздел, привели к ошибкам, которые необходимо исправить или требуется предоставить дополнительную информацию.
6. Выберите Опубликовать , чтобы отправить обновленное предложение для публикации. После этого ваше предложение пройдет стандартные этапы проверки и публикации.

Изменение типа предложения

Для изменения типа предложения может потребоваться простое редактирование и повторная публикация, или может потребоваться создание нового предложения, как указано здесь.

С

Изменить с	по	Сделай это
Свяжитесь со мной	Пробная	Повторно опубликовать предложение
Свяжитесь со мной	Сделка	Создать новое предложение
Пробная	Сделка	Создать новое предложение

Чтобы добавить тест-драйв к любому предложению, опубликуйте его повторно.

Важно

Вы должны просмотреть предварительный просмотр своего предложения, как только оно станет доступно, и выбрать Go-live , чтобы опубликовать обновленное предложение для целевой аудитории (общедоступной или частной).

Добавить план к существующему предложению

Выполните эти шаги, чтобы добавить новый план к уже опубликованному предложению.

1. Открыв страницу обзора предложения для существующего предложения, перейдите на страницу обзора плана и выберите Создать новый план .
2. Создайте новый план в соответствии с инструкциями, используя существующие планы Модель ценообразования .
3. Выберите Сохранить черновик после изменения имени плана.
4. Выберите Опубликовать , когда будете готовы опубликовать свои обновления. Откроется страница Просмотр и публикация , на которой отображается статус завершения ваших обновлений.

Обновить план существующего предложения

Выполните эти шаги, чтобы внести изменения в план уже опубликованного предложения.

1. Открыв страницу Обзор предложений для существующего предложения, выберите план, который вы хотите изменить. Если план недоступен в списке Обзор планов , выберите Просмотреть все планы .
2. Выберите тарифный план Название , Ценовая модель или Доступность . В настоящее время планы доступны только на английском языке (США) .
3. Выберите Сохранить черновик после внесения любых изменений в название плана, описание или доступность аудитории.
4. Выберите Review и опубликуйте , когда будете готовы опубликовать свои обновления. Откроется страница Просмотр и публикация , на которой отображается статус завершения ваших обновлений.
5. Выберите Опубликовать , чтобы отправить обновленный план для публикации. Мы отправим вам электронное письмо, когда предварительная версия обновленного предложения станет доступной для просмотра и утверждения.

Предложить тарифный план виртуальной машины по новой цене

После публикации тарифного плана виртуальной машины ее цену изменить нельзя.Чтобы предложить тот же план по другой цене, вы должны скрыть план и создать новый с обновленной ценой. Сначала скройте план с ценой, которую хотите изменить:

1. Открыв страницу Обзор предложений для существующего предложения, выберите план, который вы хотите изменить. Если план недоступен в списке Обзор планов , выберите Просмотреть все планы .
2. Установите флажок Скрыть план . Прежде чем продолжить, сохраните черновик.

Теперь, когда вы скрыли план со старой ценой, создайте копию этого плана с обновленной ценой:

1. В Центре партнеров вернитесь к Обзор плана .
2. Выберите Создать новый план . Введите идентификатор плана и имя плана , затем выберите Создать .
3. Чтобы повторно использовать техническую конфигурацию из скрытого плана, установите флажок Использовать техническую конфигурацию повторно. Прочтите Создание планов для предложения виртуальной машины, чтобы узнать больше.

   Важно

   Если вы выберете Этот план повторно использует техническую конфигурацию из другого плана , вы не сможете прекратить продажу родительского плана позже. Не используйте эту опцию, если хотите прекратить продажу родительского плана.

4. Заполните все необходимые разделы для нового плана, включая новую цену.
5. Выберите Сохранить черновик .
6. После того, как вы заполнили все необходимые разделы для нового плана, выберите Review и опубликуйте .Ваше предложение будет отправлено на рассмотрение и публикацию. Прочтите Обзор и опубликуйте предложение на коммерческой торговой площадке для получения более подробной информации.

Синхронизация аудиторий частного плана

Если ваше предложение включает в себя один или несколько планов, которые настроены так, чтобы быть доступными только для частной ограниченной аудитории, можно обновить только ту аудиторию, которая имеет доступ к этому частному плану, без публикации других изменений в предложении.

Чтобы обновить и синхронизировать частную аудиторию для вашего плана (ов):

• Измените аудиторию в одном или нескольких частных планах с помощью кнопки + Добавить идентификатор или Импорт клиентов (csv) , а затем сохраните изменения.
• Выберите Синхронизировать частную аудиторию на странице обзора плана .

Синхронизация частной аудитории опубликует только изменения для вашей частной аудитории, без публикации каких-либо других обновлений, которые вы могли внести в черновик предложения.

Сравните изменения в своем предложении

Перед публикацией обновлений текущего предложения или предварительного просмотра вы можете проверить сохраненные изменения на странице Сравнить . Вы можете получить доступ к странице Compare в правом верхнем углу любой страницы предложений, например, к странице Properties или Offer с листингом .На странице Compare отображаются бок о бок версии сохраненных изменений этого предложения и опубликованного предложения торговой площадки.

• Вы можете использовать Compare в любой момент в процессе редактирования.

• Выберите поле на странице Сравнить , чтобы перейти к значению, которое нужно изменить.

• Чтобы просмотреть значения для всех полей, даже если поля не обновлены, выберите фильтр Все поля . Вы можете изменить фильтры в этих полях, выбрав Измененных полей , а затем выбрав один из фильтров ниже:

  • Удаленные значения Фильтр отображает поля, которые вы опубликовали и теперь полностью удаляете.

  • Добавленные значения фильтр отображает поля, которые вы изначально не публиковали, а теперь добавляете.

  • Отредактированные значения Фильтр отображает поля, которые были опубликованы, но теперь вы обновили содержимое.

    Примечание

    Если один из этих фильтров недоступен, это означает, что вы не производили обновление этого типа.

• Чтобы просмотреть только значения, которые не были обновлены, выберите фильтр Поля без изменений .Значения полей, отображаемые для опубликованной и черновой версии, будут одинаковыми.

Примечание

Следующие страницы в настоящее время не поддерживают Сравните :

• Аудитория реселлеров CSP
• Тест-драйв Техническая конфигурация
• Test Drive Marketplace, листинг
• Совместная продажа
• Дополнительные файлы

Не забудьте повторно опубликовать свое предложение после внесения обновлений, чтобы изменения вступили в силу.

Сравнить изменения с предложением предварительного просмотра

Если у вас есть изменения в предварительном просмотре, которые еще не опубликованы, вы можете сравнить новые изменения с предложением торговой площадки для предварительного просмотра.

1. Выберите Сравнить на панели команд страницы.
2. Выберите раскрывающееся меню с и измените его с Live offer на Preview offer . Если ваше предложение еще не появилось, вы не увидите вариант Live offer .
3. На странице Compare представлены версии, отображающие изменения.

Не забудьте повторно опубликовать свое предложение после внесения обновлений, чтобы изменения вступили в силу.

Прекратить продажу предложения или плана

Вы можете удалить списки предложений и планы с коммерческой площадки Microsoft, чтобы новые клиенты не могли их найти и купить. Любые клиенты, которые ранее приобрели предложение или план, по-прежнему могут использовать его, и при необходимости они могут загрузить его снова. Однако они не будут получать обновления, если вы решите повторно опубликовать предложение или план позже.

• Чтобы прекратить продажу предложения после того, как вы его опубликовали, выберите Прекратить продажу на странице Обзор предложений . В течение нескольких часов после вашего подтверждения предложение больше не будет отображаться на коммерческой площадке.

• Чтобы прекратить продажу плана, выберите Прекратить продажу на странице Обзор плана . Возможность прекратить продажу плана доступна только в том случае, если у вас есть более одного плана в предложении. Вы можете отказаться от продажи одного плана, не затрагивая другие планы в рамках вашего предложения.

  Примечание

  После того, как вы подтвердите, что хотите прекратить продажу плана, вы должны повторно опубликовать предложение, чтобы изменение вступило в силу.

После того, как вы прекратите продавать предложение или план, вы все равно увидите его в Центре партнеров со статусом Недоступно . Если вы решите разместить или продать это предложение или планируете снова, следуйте инструкциям, чтобы обновить опубликованное предложение. Не забывайте, что вам нужно будет опубликовать предложение или план еще раз после внесения каких-либо изменений.

Удалить предложения от существующих клиентов

Чтобы удалить предложения от существующих клиентов, зарегистрируйте запрос в службу поддержки. В списке тем поддержки выберите Commercial Marketplace > Offer or App Deisting, Removal, or Termination и отправьте запрос. Команда поддержки проведет вас через процесс удаления предложения.

Когда удаление предложения инициируется издателем, издатель сообщает об удалении покупателю.

Следующие шаги

купонов на обслуживание | Коммерческая автомобильная компания

Купите четыре выбранные шины, получите скидку 70 долларов по почте или заработайте 30 000 бонусных баллов FordPass ™ Rewards (стоимость более 150 долларов).*

На эти бренды: Goodyear, Dunlop, Michelin, ® Hankook, Continental, Pirelli, ® Bridgestone, Firestone, Yokohama, ® Toyo® и Nitto. ®

А с Visa FordPass Rewards ® заработайте 10% на свою шину. покупка. Это 5% обратно в бонусных баллах за покупки в дилерском центре Ford плюс 5% в бонусных баллах по программе FordPass Rewards. **

* Только для розничных покупок, устанавливаемых дилером. Ограничьте одно предложение на клиента. Средние / коммерческие шины Toyo исключены. Чтобы получить бонусные баллы FordPass Rewards, необходимо быть участником программы FordPass Rewards.Баллы не подлежат обмену на деньги. См. Условия и положения программы вознаграждений FordPass на сайте FordPassRewards.com для получения информации об истечении срока действия, погашении, конфискации и других ограничениях в отношении баллов FordPass Rewards. Предложение действительно с 01.04.21 по 30.06.21. Отправьте скидку до 31.07.21, отправив форму по электронной почте или онлайн на сайте FordOwner.com. Не суммируется с любыми другими скидками / предложениями, спонсируемыми производителем шин. См. Информацию о приложениях для транспортных средств в участвующих дилерских центрах в США и подробную информацию о предложениях до 30.06.21.
** См. Условия и положения FordPass Rewards Visa® в Кратком изложении условий кредита на момент подачи заявки. Баллы не подлежат обмену на деньги. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и положениями программы вознаграждений FordPass на сайте FordPassRewards.com для получения информации об истечении срока действия, погашении, изъятии и других ограничениях на баллы FordPass Rewards. Должен быть зарегистрирован в программе FordPass Rewards. Если вы подаете заявку в участвующем представительстве Ford и у вас есть одобрение для учетной записи с мгновенным кредитом, вы можете использовать свою учетную запись только для покупок в участвующих дилерских центрах Ford, пока не получите свою карту (-и).Карты выпускаются First Bankcard, ®, подразделением First National Bank of Omaha, в соответствии с лицензией Visa U.S.A., Inc. VISA и VISA SIGNATURE являются зарегистрированными товарными знаками Visa International Service Association и используются по лицензии.

предложений коммерческого членства

предложения коммерческого членства Сохраненные автомобили

СОХРАНЕННЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА

У вас нет сохраненных машин!

Ищите эту ссылку в избранном:

Сохранить

Сохранив несколько транспортных средств, вы можете просмотреть их здесь в любое время.

Главная> Предложения коммерческого членства

---

---

---

Поиск

Поиск по ключевому слову

Поиск по фильтрам

Тип: новые, бывшие в употреблении, сертифицированные, бывшие в употреблении, год изготовления, модель

ИДТИ

Сохранено

СОХРАНЕННЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА

У вас нет сохраненных машин!

Ищите эту ссылку в избранном:

Сохранить

Сохранив несколько транспортных средств, вы можете просмотреть их здесь в любое время.

Причуда Шевроле 42.232319, -70.9788874.

Если у вас есть членство, воспользуйтесь им!

Члены Ассоциированных строителей и подрядчиков, Национальной ассоциации жилищных строителей и Ассоциированных генеральных подрядчиков Америки могут получить частное предложение.

Как воспользоваться этим предложением Чтобы получить это частное предложение, прочтите следующее: Получите подтверждение членства в NAHB по форме Посетите своего дилера General Motors и расскажите об этом частном предложении. Выберите подходящие автомобили для покупки или аренды и предъявите форму, подтверждающую членство в NAHB, своему дилеру.

Соответствующие требованиям автомобили

Предложение 250 $ как для автопарка, так и для розничной доставки Шевроле Сити Экспресс Низкая кабина вперед

Предложение 500 $ как для автопарка, так и для розничной доставки Все прочие подходящие автомобили

Предложение $ 1,000 как для автопарка, так и для розничной доставки

Траверса Сильверадо Экспресс Пригород Тахо

Чтобы получить полную информацию об этой специальной акции, позвоните по телефону (781) 348-9660 и попросите поговорить с одним из наших дружелюбных торговых партнеров.

Предложения и преимущества Mastercard для малого бизнеса

ЗАПРОСЫ О ПРЕИМУЩЕСТВАХ MASTERCARD

В США: 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) | За пределами США: номера телефонов глобальной службы Mastercard

.

1. Для каждого нового клиента Microsoft Advertising кредит в размере 125,00 долларов будет автоматически зачислен на его учетную запись Microsoft Advertising, как только такой клиент потратит 10 долларов.00 в Microsoft Advertising с помощью кредитной, дебетовой или предоплаченной карты Mastercard для малого бизнеса. Кредит в размере 125 долларов США будет зачислен на счет каждого участвующего клиента Microsoft Advertising после того, как такой клиент потратит 10 долларов США в соответствии с условиями предложения. Кроме того, кредит в размере 125 долларов США должен быть погашен в течение 90 дней с момента присуждения. Действительно в США только для новых клиентов. Новый клиент — это клиент, у которого раньше не было активной учетной записи Microsoft Advertising.

2. Требуется годовой контракт.Акционная цена указана за пользователя в месяц и распространяется только на первую годовую подписку. Акция не распространяется на услуги, добавленные после первоначальной оплаты. Предложение не подлежит передаче и не может быть объединено с любым другим предложением. Необходимо пройти бесплатную пробную версию Essentials и использовать действующую карту Mastercard Small Business, выпущенную в США или Канаде, при оформлении заказа. Предложение доступно только для новых клиентов Salesforce Essentials. Там, где это применимо, может применяться налог с продаж. Mastercard не несет ответственности за предоставление услуг Salesforce.Предложение действует ограниченное время и может быть изменено.

3. Посетите https://turbotax.intuit.com/lp/yoy/guarantees.jsp, чтобы получить гарантии продукта TurboTax и другую важную информацию. Ограниченное по времени предложение для TurboTax 2020. Скидка распространяется только на федеральные продукты TurboTax. Положения, условия, функции, доступность, цены, сборы, варианты обслуживания и поддержки могут быть изменены без предварительного уведомления. Intuit, TurboTax и TurboTax Online, среди прочего, являются зарегистрированными товарными знаками и / или знаками обслуживания Intuit Inc.в США и других странах.

4. См. Условия предложения на сайте intuit.me/quickbooks_mc. Предложение доступно только новым клиентам. Положения, условия, цены, специальные функции, а также варианты обслуживания и поддержки могут быть изменены без предварительного уведомления.

5. Ознакомьтесь с условиями и положениями предложения скидок при начислении заработной платы QuickBooks на сайте intuit.me/quickbooks_mc. Существующие клиенты QuickBooks не имеют права на получение этого предложения. Положения, условия, цены, специальные функции, а также варианты обслуживания и поддержки могут быть изменены без предварительного уведомления.

6. Действуют положения и условия. Предложение действительно только для карт Mastercard Small Business, выпущенных в США. Предложение не применимо к существующим клиентам Zoho и применимо только к новым клиентам. Предложение действительно только для подписки на первый год, но не для последующих продлений. Цена указана в долларах США. Предложение не подлежит передаче и обмену на наличные, чек или любую форму кредита. Mastercard не несет ответственности за предоставление каких-либо услуг Zoho.Никакие два предложения не могут быть объединены, и никакие дополнительные скидки или предложения не применяются. Предложение действительно на ограниченное время и может быть изменено без предварительного уведомления.

7. Действительно для держателей карт World Elite Mastercard. Условия программы могут быть изменены без предварительного уведомления.

Все сторонние товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.

A Руководство для покупателей и продавцов по переговорам с несколькими предложениями

Эта ориентированная на потребителя брошюра предназначена для РИЭЛТОРОВ®, чтобы информировать покупателей и продавцов о потенциальных последствиях ситуаций с несколькими предложениями.Он был одобрен Комитетом по профессиональным стандартам на Ежегодном съезде 2005 года в Сан-Франциско и взят из официального документа «Представление и согласование нескольких предложений», содержащегося в Кодексе этики и арбитража NAR .

Для вашего удобства вы также можете скачать эту брошюру:

Руководство для покупателей и продавцов по переговорам с несколькими предложениями (DOC: 38 КБ)
Руководство для покупателей и продавцов по переговорам с несколькими предложениями (PDF: 48 КБ)

---

Руководство для покупателей и продавцов по переговорам с несколькими предложениями

Представлено Национальной Ассоциацией РИЭЛТОРОВ®

и

____________ Ассоциация РИЭЛТОРОВ®

Copyright 2005 Национальная ассоциация РИЭЛТОРОВ®

Информация для покупателей

• В некоторых ситуациях продавцам необходимо рассмотреть несколько конкурирующих предложений о покупке.У продавцов есть несколько способов работать с несколькими предложениями. Продавцы могут принять «лучшее» предложение; они могут сообщить всем потенциальным покупателям, что «на столе» другие предложения; они могут «противостоять» одному предложению, откладывая другие предложения в сторону, ожидая решения по встречным предложениям; или они могут «противостоять» одному предложению и отклонить другие.
• Хотя листинговый брокер может предлагать предложения и советы, решения о том, как будут представлены предложения и как с ними будут работать, принимает продавец, а не листинговый брокер.
• Существуют преимущества и недостатки различных стратегий ведения переговоров, которые вы можете использовать при переговорах с несколькими предложениями. Низкое первоначальное предложение может привести к покупке желаемой вами собственности по цене ниже указанной в списке — либо это может привести к принятию более высокого предложения другого покупателя. С другой стороны, предложение полной цены может привести к тому, что продавец заплатит больше, чем мог бы потребовать продавец. В некоторых случаях может существовать несколько предложений полной цены, конкурирующих за внимание продавца и принятие.
• Ваш покупатель-представитель объяснит плюсы и минусы этих (и, возможно, других) стратегий ведения переговоров. Однако решение остается за вами.
• Предложения о покупке обычно не являются конфиденциальными. В некоторых случаях продавцы могут информировать других покупателей о том, что ваше предложение готово, или даже раскрывать подробности вашего предложения другому покупателю в надежде убедить этого покупателя сделать «лучшее» предложение. В некоторых случаях продавцы поручают своему листинговому брокеру раскрыть предложение другим покупателям от их имени.
• Листинговые брокеры обязаны следовать законным этическим инструкциям своих клиентов точно так же, как представители покупателей должны следовать законным этическим инструкциям своих клиентов-покупателей. Хотя некоторые РИЭЛТОРЫ® могут неохотно раскрывать условия предложений даже по указанию своих клиентов-продавцов, Этический кодекс не запрещает такое раскрытие. В некоторых случаях законы штата или правила в сфере недвижимости могут ограничивать способность брокеров раскрывать информацию о существовании или условиях предложений третьим сторонам.
• Вы можете обсудить со своим покупателем-представителем возможность сделать ваше предложение конфиденциальным или заключить соглашение о конфиденциальности между вами и продавцом до начала переговоров.
• Поймите, что у вашего брокера, как у представленного покупателя, вероятно, есть другие покупатели-клиенты, некоторые из которых могут быть заинтересованы в той же собственности, что и вы. Спросите своего брокера, как будут представляться и обсуждаться предложения и встречные предложения, если несколько ее клиентов-покупателей пытаются купить одну и ту же недвижимость.
• Обратите внимание на то, что совет вашего покупателя-представителя основан на прошлом опыте и не является гарантией того, как тот или иной продавец будет действовать (или реагировать) в конкретной ситуации.

Информация для продавцов

• Возможно, вы столкнетесь с несколькими конкурирующими предложениями о покупке вашей собственности. Ваш листинговый брокер может объяснить вам различные стратегии ведения переговоров. Например, вы можете принять «лучшее» предложение; вы можете сообщить всем потенциальным покупателям, что на столе есть другие предложения, и предложить им сделать свое «лучшее» предложение; вы можете «опровергнуть» одно предложение, отложив другие предложения в сторону, ожидая решения по вашему встречному предложению; или вы можете «противостоять» одному предложению и отклонить другие.
• Если у вас есть вопросы о возможности нескольких предложений и способах их решения, попросите своего листингового брокера объяснить ваши варианты и альтернативы.
• Поймите, что у каждого из этих подходов есть свои преимущества и недостатки. Терпение может привести к получению еще лучшего предложения; приглашение покупателей сделать свои «лучшие» предложения может привести к тому, что предложение (или предложения) будет лучше, чем те, которые «лежат на столе» — или может отпугнуть покупателей, которые считают, что они уже сделали справедливое предложение, в результате чего они прерывают переговоры о приобретении другой недвижимости. .Ваш листинговый брокер объяснит плюсы и минусы этих (и, возможно, других) стратегий ведения переговоров. Однако решение остается за вами.
• Обратите внимание на то, что советы вашего листингового брокера основаны на прошлом опыте и не являются гарантией того, как тот или иной покупатель будет действовать (или реагировать) в конкретной ситуации.

Информация для покупателей и продавцов

Возможно, никакая ситуация, с которой сталкиваются покупатели или продавцы, не является более разочаровывающей или чреватой возможностью недопонимания и упущенной возможности, чем представление и обсуждение нескольких конкурирующих предложений о покупке одной и той же собственности.Рассмотрим следующие вопросы и динамику:

• Продавцы хотят получить за свою собственность самую высокую цену и лучшие условия.
• Покупатели хотят покупать по самой низкой цене и на самых выгодных условиях.
• Листинговые брокеры, действующие от имени продавцов, представляют интересы продавцов.
• Представители Покупателя представляют интересы своих покупателей-клиентов.
• Повысит ли продавец, раскрывающий информацию о предложении одного покупателя, вероятность того, что второй покупатель сделает предложение полной цены? Или этот второй покупатель будет искать другую недвижимость?
• Приведет ли сообщение нескольким покупателям о том, что каждому дается возможность сделать свое «лучшее предложение», приведет к острой конкуренции за собственность продавца? Или это приведет к тому, что покупатели будут искать в другом месте?
• Что справедливо? Что честно? Почему нет единого простого способа справиться с несколькими конкурирующими предложениями?

Знающие покупатели и продавцы понимают, что в сложных ситуациях редко можно найти простые ответы.Но некоторые фундаментальные принципы могут немного упростить обсуждение нескольких предложений.

• Осознайте, что листинговый брокер представляет продавца — и интересы продавца, а покупатель-представитель представляет покупателя — и интересы покупателя. Специалисты по недвижимости подчиняются государственному регулированию в сфере недвижимости и, если они являются РИЭЛТОРАМИ®, Этическим кодексом Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ®.
• Этический кодекс обязывает РИЭЛТОРОВ® быть честными со всеми сторонами; оперативно и объективно представлять предложения и встречные предложения; и сотрудничать с другими брокерами.Сотрудничество предполагает обмен актуальной информацией.
• Часто разочарование и недопонимание возникают из-за того, что сотрудничающие брокеры не знают о статусе предложений, которые они представляют от имени своих покупателей-клиентов. Листинговые брокеры должны прилагать разумные усилия, чтобы держать представителей покупателей в курсе состояния предложений. Точно так же представители покупателей должны информировать листинговых брокеров о статусе встречных предложений, сделанных их клиентами-продавцами.

Наконец, покупатели и продавцы должны понимать, что в ситуациях с несколькими предложениями только одно предложение приведет к продаже, а другие покупатели часто будут разочарованы, что их предложения не были приняты.