Бизнес на оздоровлении людей: C чего начать? Базовая система оздоровления

Содержание

C чего начать? Базовая система оздоровления

Если Вы попали на эту страницу, то значит Вы хотите улучшить свое здоровье и самочувствие натуральными средствами, но пока не знаете, с чего стоит начать.

Многие люди ищут «волшебную» таблетку, которая решила бы все проблемы в миг, но, к сожалению, ее не существует. Чтобы оздоровить организм, необходимо понимать базовые правила оздоровления.

Базовые правила

1. «Волшебной» таблетки от всех болезней НЕ существует.

2. В оздоровлении работает ТОЛЬКО системность и регулярность действий.

3. Важна правильная последовательность этих действий.

4. Важно устранять именно причины неполадок в работе организма, а не убирать (купировать) симптомы.

17-летний опыт, накопленный при сотрудничестве с «Родником Здоровья», дал возможность эксперту по правильному сбалансированному питанию Д.Е. Губину разработать Базовую систему оздоровления.

Эта система в течение многих лет помогает, и еще множеству людей поможет восстановить, укрепить и сохранить здоровье и достичь активного долголетия.

«Базовая система оздоровления» — поэтапная система укрепления и поддержания хорошего здоровья, значительного снижения риска развития серьезных заболеваний и достижения активного долголетия.

Отличительные плюсы «Базовой системы оздоровления»:

В основе системы лежат достижения нутрициологии – научного направления в биологии и медицине, изучающего роль питания для здоровья человека.
Программа является универсальной и подходит каждому человеку, желающему улучшить здоровье.
Программа помогает стать здоровее и далее оставаться здоровым (при правильных последующих действиях) на долгие годы.
Используемые продукты в программе натуральные, не имеют побочных эффектов, благодаря сбалансированным формулам, усиливают действие друг друга.

Почему продукции «Родник Здоровья» можно доверять?

Компания «Родник Здоровья» имеет государственную награду за «Большой вклад в укрепление здоровья нации». Эта награда — большая честь и большая гордость за то, что уже достигнуто: многие сотни тысяч людей — детей и взрослых — улучшили свое здоровье, снизили риск развития серьезных, опасных заболеваний.

Эта и множество других наград, в том числе мирового уровня, высоко подтверждают высокое качество и эффективность продукции «Родника здоровья», а также вклад компании в оздоровления людей в нашей стране и за ее пределами.

Если Вы решили встать на путь Здоровой жизни, то предлагаем пройти данную программу.

В данной программе очень важна последовательность. Начните с 1-го этапа и двигайтесь дальше!

ЭТАП 1 — Антипаразитарное очищение и нормализация водного режима.

ЭТАП 2 — Комплексное очищение организма и восстановление микробиоты.

ЭТАП 3 — Укрепление здоровья сердечно-сосудистой и нервной системы.

ЭТАП 4 — Укрепление иммунитета и соединительной ткани.

ЭТАП 5 — Поддержание здоровья с помощью принципов Правильного питания и ЗОЖ.

Но на этом процесс укрепления здоровья не заканчивается. Продолжение следует!

Представленная вашему вниманию Базовую система оздоровления — это начало Единой системы оздоровления, в которую входят:

Сезонные оздоровительные программы;
Специальные программы оздоровления.

Кому подойдет эта программа?

Всем, кому не хватает энергии и сил для реализации своих планов и работы, кто хочет успевать больше и даже вечером оставаться энергичным.
Всем, кто страдает быстрой утомляемостью, слабостью, метеозависимостью, вегетососудистой дистонией.
Тем, кто склонен к перепадам настроения и депрессиям.
Людям со сниженным иммунитетом, которые болеют ОРЗ и гриппом чаще 2-3 раз в год.
Людям, которые не могут снизить вес несмотря на предпринимаемые усилия.
Тем, кто испытывает стресс, проживает в неблагоприятных экологических условиях, подвергается производственным вредностям, мало двигается.
Женщинам в пред- и постменопаузе, когда возникают гормональные сбои изменения в обмене веществ, а также мужчинам в возрасте 45+.
Всем, кто имеет наследственные факторы риска развития сахарного диабета, инфаркта, инсульта, онкологии, остеопороза и его осложнений и других заболеваний.

Эксперт Губин о Базовой системе оздоровления

Продукция «Родник Здоровья» является пищевой, не лекарственной, не предназначена для лечения заболеваний и не является заменой лекарственным препаратам. Для лечения заболеваний обращайтесь к квалифицированному врачу. Обращаем внимание, что перед применением БАД рекомендуется консультация врача.

Конкретизация сущности понятия “здоровье” как методологическая основа практики оздоровления организма человека Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

IПЕДАГОГ1КА I та медико-бюлопчш

— — проблеми ф1зичного

ПСИХОЛОГ1Я

вихованняI спорту

Конкретизащя cyTHOCTi поняття «здоров’я» як методологiчне пiдгрyнтя практики оздоровлення оргашзму людини

MixeeHKO О.ально! та н ших сфер життедiяльностi людини. Зазначено, що холютичний пiдхiд дае можливiсть правильно оцши-ти загальний стан людини, роль здоров’я в и житт й адекватно пщь брати найбтьш ефективнi способи впливу на оргашзм.

Ключовi слова:

здоров’я, холстичний, п1дх1д, ефектившсть, оздоровлення.

Михеенко А.И. Конкретизация сущности понятия «здоровье» как методологическая основа практики оздоровления организма человека. Рассмотрены основные характеристики, признаки и факторы здоровья организма человека. Сформулированы дефиницию понятия «здоровье». Подано обоснование важнейших признаков, процессов и явлений, которые определяют жизнедеятельность и предопределяют состояние здоровья. Проанализирована холистическая модель построения организма. Установлено, что здоровье человека является сложной многокомпонентной структурой. Доказано, что лечение нельзя отождествлять с оздоровлением; наибольшую эффективность оздоровительного воздействия может обеспечить комплекс разнообразных средств, направленных на оздоровление как телесности, так и психической, духовной, культурной, социальной и других сфер жизнедеятельности человека. Отмечено, что холистический подход дает возможность правильно оценить общее состояние человека, роль здоровья в его жизни и адекватно подобрать наиболее эффективные способы влияния на организм.

здоровье, холистический, эффективность, оздоровление.

подход,

Mikheenko O.I. Concretization of essence of the concept «health» as a methodological basis for the practice of healing the human body. Basic descriptions, signs and factors of health of organism of a man are considered. Formulated definitions of concept «health». The ground of major signs is given, processes and phenomena which determine vital functions and predetermine the state of health. The holistic model of construction of organism is analysed. It is set that a health of man is a difficult multicomponent structure. It is well-proven that treatment can not be equated with making healthy. The complex of various facilities, directed on making healthy of corporalness, psychical, spiritual, cultural, social spheres of vital functions of man can provide most efficiency of health influence. It is marked that holistic approach is given by possibility it is correct to estimate the general state of man, role of health in his life and it is adequate to pick up the most effective methods of influence on an organism.

health, holistic, approach, efficiency, improvement.

Вступ.

Загальновизнано, що визначення понять е одшею з головних умов будь-якого дослщження. Розвине-шсть та виважешсть термшолопчного апарату е не лише ознакою ступеня науковосп дисциплши, показ-ником професшно! компетентносп та рiвня квалiфi-кацп фахiвця, а й становить основу, яка визначае за-гальну характеристику й сутшсть проблеми, визначае об’ектившсть дослщження, дозволяе сформулювати базовi методолопчш засади i скерувати подальшу дь яльшсть у правильному напрям^ Усшшшсть оздоровлення людини значною мiрою залежить вщ розумшня сутносп здоров’я, чиннишв i процеав, яш формують цей стан. Конкретизащя сутносп iндивiдуального здоров’я — одна з найголовшших методолопчних проблем, виршення яко! дозволить розв’язати питання про шляхи та можливосп практики оздоровлення оргашзму людини.

У науковому обiгу iснуе широкий спектр тлумачень — ввд зредукованих до рiвня технiчного чи бюлопч-ного знання i до фшософсько-релшйних. На сьогоднi нараховуеться понад триста дефшщш здоров’я, авто-ри яких використовують найрiзноманiтнiшi критери, що, на !х думку, характеризують сутнiсть здоров’я. Таке рiзноманiття визначень сввдчить про вщсутшсть единого пiдходу до ще! проблеми. Неодноразовi спро-би «вимiряти» здоров’я наштовхувалися на складнiсть феномену людини.

У статут Всесвггньо! оргашзацп охорони здоров’я © Мiхеенко О. I., 2013 doi: 10.6084/m9.flgshare.639257

(ВООЗ) зазначаеться: «Здоров’я — це стан повного фь зичного, душевного та сощального благополуччя, а не тшьки вiдсутнiсть хвороби чи фiзичних вад». У Великому тлумачному словнику сучасно! украшсько! мови поняття «здоров’я» визначаеться як стан оргашзму, за якого нормально функцюнують уа його органи; той чи шший стан самопочуття людини. Функцiональне здоров’я визначаеться як сощальне поняття, яке поля-гае в здатностi виконувати сощальш ролi та обов’язки [3]. Однак наведеш дефшщи не можна визнати адек-ватними. Пiд адекватнiстю в даному випадку сл1д ро-зумпи здатнiсть поняття найбiльш повно вщображати явища i процеси, як1 е визначальними для здоров’я людини.

Безусшшшсть спроб дшти згоди пояснюеться тим, що здоров’я людини е складною понятшною кон-струкцiею, тому досить важко стисло й однозначно виокремити 11 багатограннi аспекти. 1нша причина по-лягае в тому, що кожне визначення вщдзеркалюе ту чи шшу позицiю, з яко! воно розглядаеться. Таким чином, здоров’я було i залишаеться феноменом, складною штегративною категорiею, який сучасними до-слвдниками розглядаеться з рiзних, iнодi дiаметрально протилежних позицiй.дження — аналiз та узагальнення да-них науково-методично! лiтератури.

Результата дослщження.

У живому органiзмi безперервно ввдбуваються синтез i розпад речовин, атомний склад тша постiйно оновлюеться. Сьогодш наука експериментально доводить процес самооновлення за допомогою методики так званих мiчених атомiв. Нефахiвцевi важко уяви-ти, як швидко це ввдбуваеться. Деяк1 автори твердять навiть про «метаболiчний вихор» обмiнних процесiв у живш матери. Частина клiтин постшно вiдмирае, а !хне мiсце займають мiльярди нових. I хоча зовшш-ньо людина не змiнюеться, однак насправдi органiзм схожий на будинок, в якому старi цеглини постшно замшяються на новi. Цi процеси, перебуваючи в станi вщносно1 рiвноваги, забезпечують життевi функци та вщновлення енергетичних i структурних ресурсiв ор-ганiзму. Ще за часiв сиво! давнини лiкарям було зро-зумшо, що для стiйкого оздоровлення необхвдно ство-рити так1 умови, за яких органiзм як система, здатна до саморегулювання i самоввдновлення, самостшно зможе нормалiзувати функци органiв та систем, акти-вiзувати ввдновлення тканин i таким чином подолати недугу. Коли артери сорока пацiентiв почали ввдкриватися, св1жий кисень потрапляв до серця, полегшуючи бiль у грудях, зникав страх, зменшувався ризик ускладнень [6].

Методи Орнiша викликали великий штерес, оск1льки для медично1 практики такий шдхвд не при-таманний. Ранiше медицина не припускала й думки, що переби серцево1 хвороби можна призупинити або навiть повернути назад. Будь-яке хронiчне захворю-вання розглядалося як стiйке утворення, здатне змiню-вати стан органiзму лише в бж погiршення. Натомiсть практика спростувала такий пiдхiд. Сучасний погляд свiдчить, що хворобу слад розглядати як процес, на-прямок розвитку якого можливий як в один, так i в iнший бж. У бiльшостi випадшв жива тканина здатна регенерувати, треба лише створити для цього необ-хвдт умови. Ввдкладання холестеринових бляшок е

серйозним симптомом. Але ш бляшки також живуть i постiйно змiнюються, як i iншi частини тiла. зре-штою, до руйнування клгтини як единого цiлого, тому при виршенш оздоровчих завдань найбiльш ефектив-ним е холiстичний (цiлiсний) шдхвд.

Характерний для нового мислення холiзм (грец. holos — цiле) грунтуеться не на деталiзацil, а на ш-лiсному уявленнi про оргашзм людини, в якому все взаемопов’язане i взаемообумовлене. Характер про-явiв цiлого вiдзначаеться новими, емерджентними властивостями, яш не притаманнi окремим частинам чи елементам, але е такими, що виникають завдяки об’еднанню цих елементiв в едину, цiлiсну систему та внасл1док !х взаемодil за певно1 системи зв’язшв. На-приклад, можна детально вивчати властивосп атомiв водню й кисню, але так i не осягнути, якою ж е молекула води, бо з утворенням води виникае абсолютно нова потенцшна шша, що заповнюеться новими рiвнями енергil, у новому дiапазонi виникають новi характернi частоти, створюеться принципово шший рiвень квантовох органiзацil природи [7]. Дослщження з’ясували, що д1я одного ферменту, взятого окремо, суттево вiдрiзняеться вiд дЦ того самого ферменту в комплексному поеднанш з шшими [8]. Звiдси висно-вок: схильнiсть деталiзувати стае на заващ розумiнню явища як цшсного. Коли лiкар констатуе наявнiсть або ввдсутшсть хвороб тiльки в межах свое1 компетенцil, психолог обстоюе психiчне здоров’я, а вчитель фiзич-но! культури шлях до здоров’я вбачае у фiзкультурно-оздоровчому процесi, ввдбуваеться iгнорування холiс-тичного пiдходу до проблеми здоров’я людини.

В основi здоров’я лежить принцип взаемодil i вза-емозалежностi кожно1 клiтини, тканини, органу, системи органiв. «Золоте правило здоров’я» полягае в тому, що в органiзмi людини мае збертатися «цшюща гармонiя». Результатом шформацшного збою е вiдсут-нiсть гармони, тобто хвороба. Слово «хвороба» можна використовувати тшьки в однинi, так само, як i слово «здоров’я». Назва хвороби, як справедливо стверджу-вав ще Гшпократ, мае для лшаря лише другорядне значення. I хвороба, i здоров’я — явища, пов’язаш зi станом людини в цшому, а не окремих оргашв i час-тин тiла. При цьому безглуздо лiкувати якийсь один

IПЕДАГОГ1КА I та медико-бюлопчш

— — проблеми ф1зичного

ПСИХОЛОГ1Я

вихованняI спорту

орган, конкретну «хворобу», треба оздоровлювати весь оргашзм у цшому, iнтегративно.

Отже, здоров’я — це не тшьки вiдсутнiсть зовшш-нiх проявiв хвороби, а й стан внутршньо! i зовшш-ньо! гармони, коли структура органiзму безконфлГктна та функцiонуе в оптимальному режимг Нормальне функцiонування органiзму передбачае тдтримання гомеостазу, самозбереження та самовдосконалення соматичного i психiчного статусу за оптимально! та гармоншно! взаемодi!’ всiх клггин, органiв i систем фь зичного тiла.

Зггдно з холiстичним тдходом органiзм людини е частиною Природи та шдпорядковуеться законам i процесам планетарного й космiчного рiвнiв, пере-буваючи в тiсному взаемозв’язку з ктматичними, метеорологiчними, бiоритмологiчними та шшими природними факторами. Буде великою помилкою вва-жати, що органiзм людини вгдокремлений вiд навко-лишнього середовища. Ще 1.М. Сеченов зазначав, що життедiяльнiсть органiзму неможлива без довкГлля, яке забезпечуе його iснування, i тому наукове визначення органiзму слгд формулювати з урахуванням ролi середовища [2]. Характерно, що сьогодт цшсною одиницею живого вже не вважаеться тшьки оргашзм — життя зароджуеться «на стику» сприятливих зовнiшнiх впливiв i майбутнього живого органiзму. Людина як невiд’емна складова природи пов’язана з нею тисячами невидимих на перший погляд зв’язкГв. Проте ва цi зв’язки, як струмочки, живлять органiзм людини найрiзноманiтнiшими видами енергп.

Деяк1 впливи довк1лля, так зваш сильнi екологiчнi зв’язки, наспльки важливГ, що без них життя взагалi неможливе. Усiм добре ведомо, що життя неможливе без дихання. Життя вимагае систематичного надхо-дження !ж1 i води. Серйознi порушення виникають у разi нестачi вiтамiнiв — важливих регуляторiв обмiну речовин у тканинах. Крiм поживних речовин, !жа мае ще й iнформацiйно-енергетичну цштсть, яка е най-бiльш важливою характеристикою продукпв харчуван-ня, особливо якщо про !жу говорять як про лгки, а не як про бглки, жири, вуглеводи та калоршшсть. Будь-яку рослину можна розглядати як концентрат шформаци, яка записуеться на и структурах iз навколишнього середовища i справляе регуляторний вплив на людський органiзм. Найцiннiшi вiтамiни, мiкроелементи та iншi бюлопчно активнi речовини (а також шформацш, енергш та речовину) мiстять лише продукта природного походження. Штучно виготовлеш вiтамiни та хь мiчнi препарати не мiстять цшющо! природно! шфор-мацi!, тому зловживати ними небезпечно.

Однак зовнiшнi впливи — це не тшьки фактори, без яких життя не може довго тривати. Крiм сильних екологiчних зв’язшв, е iншi зовнiшнi впливи (слабк екологiчнi зв’язки), як1 також абсолютно необхщш для повноцiнного життя оргашзму. На органiзм людини впливае цша низка факторiв: електромагнiтне поле Землi i потiк космiчних випромiнювань; сонячна радiацiя; температура повiтря, його волопсть, бароме-тричний тиск, рух повиряних мас; бiосфернi та лгтос-фернi процеси. Крiм того, сама бюсфера нашо! пла-

нети утворюе неодноршне польове середовище, яке також справляе свш специфiчний вплив на оргашзм. Уа цi впливи, дшчи на органiзм ззовнi, взаемодшть iз польовою органiзацiею клiтинних структур людини. так i мiж орга-шзмом i природними чинниками.

Рiзноманiтнi природш фактори справляють потуж-ний вплив не лише на фiзичний, а й на псих1чний стан людини. Як свщчать численнi факти, тривала iзоляцiя вiд природного середовища викликае не лише фiзичнi, а й психiчнi захворювання людей, не говорячи вже про падшня !хньо! моральность Тому й не дивно, що саме у великих мiстах спостерпаеться найбiльша кiлькiсть захворювань на рiзнi неврози та депреси, це е прямим наслшком вiдiрваностi людини вш природи.

Таким чином, здоров’я визначаеться адекватним i гармонiйним iнформацiйним, енергетичним, речо-винним обмiном мiж оргашзмом людини i природою (довк1ллям).

Провести чгтку межу м1ж критер1ями «норма» i «патологiя» практично неможливо. М1ж здоров’ям i хворобою iснуе цша низка пром1жних станiв, як1 ви-значаються рiвнем зниження (пiдвищення) функцю-нального потенцiалу органiзму та зумовлюють вiдпо-вiдний режим життедiяльностi, близький до здоров’я чи до хвороби. Це перехщний стан, який не можна назвати ш здоров’ям, ш хворобою. Багато людей пе-ребувають саме в такому станi, причиною якого е рiз-нi чинники фiзично!, хiмiчно!, бiологiчно! i психiчно! природи, як1 сприяють не тшьки розвитку хронiчних хвороб, але й таким розладам, як неврастенiя, втрата апетиту, роздратування, головний бiль, депрес1я тощо. Якщо не звернути на них уваги i не змшити спосiб життя — iснуе ризик серйозно захворгга. Йдеться про можливосп резервно-компенсаторних механiзмiв ор-ганiзму. Для прикладу, систематичш заняття фГзич-ними вправами сприяють накопиченню резервних можливостей органiзму, а отже, п1двищують рiвень здоров’я людини.

Здоров’я е не тшьки складною медико-бюлопчною категорiею. У нш вiддзеркалюеться г соцiальна сут-нГсть, соцГальнГ умови Г результата життедГяльнос-тГ людини [4]. Докладаючи зусиль для досягнення мети, людина реалГзуе внутрГшню потребу в активность ВГдсутнГсть активностГ, ГнГцГативи суперечить людськ1й природГ. ЗадоволенГсть (незадоволенГсть) життям, сво!м соцГальним становищем, обраною про-фесГею чи заняттям, сГмейним станом визначае гармо-н1ю ГнформацГйно-енергетичних процеав, що, у свою чергу, впливае на здоров’я. «Щоб наповнити змГстом життя, важливо поставити перед собою складне Г дов-готривале завдання. Нам треба прагнути до мети, досягнення яко! вимагае напружено! пращ. Вщсутшсть тако! мети — один Гз найпотужнГших стресорГв, який викликае виразку шлунка, Гнфаркт, гшертонш чи просто прирГкае людину на безрадГсне животГння», — зазначав канадський вчений Г. Селье.

Отже, виконання ГндивГдом сво!х бюлопчних Г со-

32013

цiальних функцiй також може слугувати показником здоров’я.

Пiдсумовуючи зазначене, можна запропонувати таке визначення: здоров’я — динашчний стан жит-тедiяльностi людини, який визначаеться: здатнiстю органiзму до саморегуляцп, самоввдновлення, пiд-тримання гомеостазу, самозбереження та самовдос-коналення соматичного i психiчного статусу за опти-мально1 та гармоншно! взаемоди вах клiтин, органiв i систем фiзичного тiла; адекватним i гармонiйним шформацшним, енергетичним, речовинним обмiном м1ж оргашзмом людини i природою (довкiллям), м1ж людиною i суспiльством; можливостями резервно-компенсаторних механiзмiв; рiвнем виконання бюло-гiчних та соцiальних функцiй.

Ураховуючи викладене, найважливiшим мехашз-мом оздоровчого впливу слiд вважати досягнення рiвноваги та гармони мiж колосальною шльшстю р1з-номанiтних життевих проявiв, що властивi людинi, а також збшьшення резервних можливостей органiзму. Вiдповiдно до холютичного пiдходу головну роль у процеа оздоровлення вiдiграють не лтарсьш засоби як так1. 1снуе безлiч оздоровчих чинник1в, оск1льки все, що нас оточуе, так чи шакше впливае на люди-ну, змiнюючи рiвновагу в органiзмi, порушуючи або вщновлюючи гармонш. «Усе отрута, i все лiки», — говорили древш Лiками може слугувати все що завгод-но: склянка води чи соку, регулярш пiшi прогулянки, зубок часнику чи ввдвар трав, змша клiмату чи керу-вання думками й емощями, правильна постава чи за-стосування водних процедур — ус цi простi складовi повсякденного життя можуть ефективно працювати як лiки [5].

Зазначене дозволяе стверджувати, що застосуван-ня фармаколопчних препаратiв i мiцне здоров’я не-сумiснi. Сучасна практика лiкування налаштована на вiйну з хворобою, де оргашзм хворого виявляеться своервдним «полем битви» i зазнае найбiльших втрат. Лiки борються з хворобою, але не можуть змiцнювати здоров’я. Уа штучно синтезованi речовини викривля-ють нормальш фiзiологiчнi функци органiзму, спричи-няють дезiнтеграцiю енергетичних процесiв, порушу-ють гомеостаз, тому !х вживання загрожуе здоров’ю у довгостроковiй перспектив! Рятуючи хворого вiд одше! хвороби, лжар часто спостерiгае, як пащент потерпае в1д шшо! (одне лжуемо, iнше калiчимо) [1]. Не випадково ВООЗ вважае, що практика лжування офiцiйною медициною i фармакологiею надто дорого коштують i е малоефективними. Значно дешевшою та ефектившшою е профшактика, пов’язана з покращен-ням харчування, побуту i вiдпочинку кожно1 людини.

Науково-технiчний прогрес людства створюе шю-зш всемогутностi. Механiчнi погляди на Всесвгт i людський оргашзм пвдживлюють сподiвання винайти «чудо-лiки». Фармацевтична промисловiсть виробляе i щоденно рекламуе величезну кiлькiсть рiзних пре-паралв. Яким е результат цього прогресу? Можливо, зменшилася кiлькiсть захворювань? Чи збшьшилася тривалiсть життя людей? Ш. Навпаки, збiльшилася кiлькiсть алергiчних проявiв, захворювань серцево-

судинно1 системи, злояшсних новоутворень. Лiки, до яких додаеться довгий список побiчних ефектiв, не можуть бути корисними для оргашзму.

Використання засобiв сучасно1 медицини може бути виправдане, коли йдеться про екстремальш, кри-тичнi ситуацп: отруення, травми, опiки, загострення хвороби тощо. Саме неввдкладна лiкарська допомога переважно в таких ситуащях дае медициш 8-10% за-гально1 кiлькостi чиннишв, що визначають здоров’я людини. Справляючи потужний вплив, такi засоби максимально активiзують органiзм на боротьбу за виживання. Утiм подiбна мобiлiзацiя повинна мати лише тимчасовий характер iз подальшим вщнов-ленням функцiонального потенщалу, приведениям власно1 бiоенергетики в гармоншний стан, налашту-ванням на саморегуляцш. 1накше лiки, пiдмiняючи функцil iмунноl системи, пригнiчують i ослаблюють И. Лжи здебiльшого дiють лише на симптоми, зшмаю-чи бiль як наслщок розладу. Якщо людина i надалi до-тримуеться способу життя, який призвiв до хвороби, не змiнюе сво1х звичок, не змшюеться як особистiсть, хвороба повертаеться, стаючи сильнiшою. Подiбна практика «лiкування» робить людей залежними вiд аптеки i веде до деградацil людства.

Основним завданням фах1вця з оздоровлення е ввд-творення, вивчення й корекщя здоров’я як способу i результату життед1яльносп людини, особливо1 форми цшсносп. Вартим уваги е той факт, що ва схiднi ме-дичш доктрини мають низку спiльних рис. Вони трак-тують медицину як превентивне мистецтво i е цшсни-ми в найширшому розумiннi. Зпдно з цими вченнями кожна людина — це мжрокосмос iз власним кругообiгом речовин i багатокомпонентним балансом сил тонкого налаштування. Людина розглядаеться як частина Унi-версуму, де и внутрiшне життя та зовнiшнi взаемов1д-носини i взаемозв’язки складають еднiсть.е зростати, а в Укршш набирають оберлв процеси депопуляцil.

За статистикою, кожш 10 рок1в життя виникають у середньому 3-4 хрон1чн1 хвороби. Патолопя розвива-еться поступово, роками. Пппократ писав, що хвороба не звалюеться на голову, як гр1м з ясного неба, вона е результатом тривалих порушень закон1в природи. Поступово розширюючись 1 накопичуючись, щ порушення раптово прориваються у вигавд хвороби, але ця

I ПЕДАГОГ1КА I та медико-б1олог1чн1

— — проблеми ф1зичного

ПСИХОЛОГ1Я

вихованняI спорту

раптовють лише уявна. Сучасш вчеш вважають, що вщ зародження бшьшосп хрошчних хвороб до моменту !х д1агностування л1карем минае близько 20 роюв. Отже, коршня недуг зршого в1ку знаходяться у дитинств1 та юнащга, тому розпочинати оздоровлення слщ якомога рашше, не чекаючи появи симптом1в хвороб.

Висновки.

Проблема здоров’я людини е одшею з най-бiльш складних комплексних медико-бюлопчних, соцiально-фiлософськиx, псиxолого-педагогiчниx проблем сучасно! науки. Аналiз холютично! моделi побудови оргашзму людини дозволяе стверджувати, що найбшьшу ефективнiсть оздоровчого впливу може забезпечити тшьки комплекс рiзноманiтниx засобiв, спрямованих на оздоровлення як тшесносп, так i пси-х1чно! сфер життедiяльностi людини. Наявнiсть пс-ного взаемозв’язку псих1чно! та соматично! складово! людського органiзму передбачае вплив на дiяльнiсть органiзму як з боку тшесносп (фiзичнi вправи, хар-

чування, очищення, загартування тощо), так i з боку свiдомостi та психши (орiентацiя на дуxовнi цiнностi, поднесений настрiй, позитивнi емоцп, образно-вольовi настро!, аутотренiнг, молитва, медитацiя тощо). Певнi емоцп впливають на вiдповiднi фiзiологiчнi процеси в органiзмi, i, навпаки, певнi фiзiологiчнi процеси викликають вщповщний настрiй та емоцп.вання всix захворювань е здоровий споаб життя, основою якого е дотримання законiв природи.

Перспективи подальшого досл1дження полягають у деталiзацil чинникiв i процесiв, як1 формують стан здоров’я оргашзму людини в контексп !х практичного застосування.

Литература:

1. Алексеев А. А. Мезодермальная и альтернативная медицина / А. А. Алексеев, И. С. Ларионова, Н. А. Дудина. — М. : Эдиториал УРСС, 2001. — 408 с.

2. Булич Э. Г. Здоровье человека: Биологическая основа жизнедеятельности и двигательная активность в ее стимуляции / Э. Г. Булич, И. В. Муравов. — К. : Олимпийская литература, 2003. — 424 с.

3. Великий тлумачний словник сучасно! украшсько! мови / уклад. i голов. ред. В. Т. Бусел. — К. ; 1ршнь : ВТФ «Перун», 2007. -1736 с.

4. Кудрявцева Е. Н. Здоровье человека: проблемы, суждения / Е.Н. Кудрявцева // Вопросы философии. — 1987. — №12. — С. 98-109.

5. М1хеенко О. I. Валеолопя: Основи шдивщуального здоров’я людини : навчальний пос1бник / О. I. М1хеенко. — 2-ге вид., пере-роб. i доп. — Суми : Ушверситетська книга, 2010. — 448 с.

6. Новая валеология / сост. С. Лодкина. — Екатеринбург : Флинта, 2001. — 216 с.

7. Сшьченкова О. Четвертий р1вень: стрибок у нову якють / О. Сшьченкова // Науковий свге — 2002. — № 2. — С. 8-10.

8. Уголев А. М. Эволюция пищеварения и принципы эволюции функций : элементы современного функционализма / А. М. Уголев. — Л. : Наука, 1985. — 544 с.

9. Juvva S. Rehabilitation Contexts: A Holistic Approach / S. Juvva, C. E. Newhill // Journal of Human Behavior in the Social Environment. — 2011. — vol. 2(21). — pp. 179-195.

10. Gieck D.J., Olsen S. Holistic Wellness as a Means to Developing a Lifestyle Approach to Health Behavior Among College Students / D. J. Gieck, S. Olsen // Journal of American College Health. 2007. -vol.1(56). — pp. 29-36.

References:

1. Alekseev A. A., Larionova I. S., Dudina N. A. Mezodermal’naia i al’ternativnaia medicina [Mesodermal and alternative medicine], Moscow, Editorial URSS, 2001, 408 p.

2. Bulich E. G., Muravov I. V. Zdorov’e cheloveka: Biologicheskaia osnova zhiznedeiatel’nosti i dvigatel’naia aktivnost’ v ee stimuliacii [Human health: the biological basis of life and physical activity in its stimulation], Kiev, Olympic Literature, 2003, 424 p.

3. Busel V. T. Veliki] tlumachnij slovnik suchasnoyi ukrayins’koyi movi [Great dictionary of the Ukrainian language], Kiev, Irpin, Perun, 2007, 1736 p.

4. Kudriavceva E. N. Voprosy filosofii [Problems of philosophy], 1987, vol.12, pp. 98-109.

5. Mikheienko O. I. Valeologiia [Valeology], Sumy, University book, 2010, 448 p.

6. Lodkina S. Novaia valeologiia [New valeology], Ekaterinburg, Flinta, 2001, 216 p.

7. Sil’chenkova O. Naukovij svit [Scientific world], 2002, vol.2, pp. 8-10.

8. Ugolev A. M. Evoliuciia pishchevareniia i principy evoliucii funkcij : elementy sovremennogo funkcionalizma [Evolution of the digestive functions and principles of evolution: the elements of modern functionalism], Leningrad, Science, 1985, 544 p.

9. Juvva S., Newhill C. E. Rehabilitation Contexts: A Holistic Approach. Journal of Human Behavior in the Social Environment, 2011, vol. 2(21), pp. 179-195.

10. Gieck D.J., Olsen S. Holistic Wellness as a Means to Developing a Lifestyle Approach to Health Behavior Among College Students. Journal of American College Health, 2007, vol. 1(56), pp. 29-36.

Цитируйте эту статью как: М1хеенко О. I. Конкретизащя сутносп поняття «здоров’я» як методолопчне шдгрунтя практики оздоровлення оргашзму людини // Педагопка, психолопя та медико-бюлопчш проблеми ф1зичного виховання i спорту. — 2013. — № 2. — С. \42-46. doi:10.6084/m9.figshare.639257

Cite this article as: Mikheenko O.I. Concretization of essence of the concept «health» as a methodological basis for the practice of healing the human body. Pedagogics, psychology, medical-biological problems of physical training and sports, 2013, vol.2, pp. 42-46. doi:10.6084/ m9.figshare.639257

Информация об авторе Михеенко Александр Иванович: [email protected]; Сумской государственный педагогический университет; ул. Роменская, 87, г.Сумы, 40002, Украина. Information about the author Mikheenko O. I.: [email protected]; Sumy State Pedagogical University; Romenskaya str.87, Sumy, 40002, Ukraine.

Электронная версия этой статьи является полной и может быть найдена на сайте: http://www.sportpedagogy.org.ua/html/arhive.html The electronic version of this article is the complete one and can be found online at: http://www.sportpedagogy.org.ua/html/arhive-e.html

Дата поступления в редакцию: 23.01.2013 г. Опубликовано: 28.02.2013 г Received: 23.01.2013 Published: 28.02.2013

Это статья Открытого Доступа распространяется под терминами Creative Commons Attribution License, которая разрешает неограниченное использование, распространение и копирование любыми средствами, обеспечивающими должное цитирование этой оригинальной статьи (http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.ru). This is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited (http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.en).

Стратегия оздоровление бизнеса Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

передачи данных республики в настоящее момент сдерживается фактором низкого уровня отечественного контента, относительное высокими тарифами на интернет-услуги, например в сравнении с ближайшим рынком России.

В Казахстане рынок передачи данных и доступа в интернет представлен пятью первичными провайдерами, имеющих самостоятельный выход в глобальную сеть. Эго такие игроки рынка, как: «Казахтелеком» (куда теперь входит и ранее независимый оператор Nursat), KazTransCom, «Транстелеком», «КаР-Тел» (это Beeline и входящий в группу компаний Vympelcom, куда также вошли TNS Plus, SATelcom, 2Day Telecom) и ASTEL. Все из вышеперечисленных компаний-операторов имеют собственные магистральные сети, кроме ASTEL. На данный момент крупнейшим провайдером Интернет-услуг в республике остаётся, как и ранее «Казахтелеком». Доля рынка национального оператора на рынке интернет-услуг и передачи данных в 2013 г. составила порядка 88% .[4]

Следует отметить и состоявшийся ранее выход ASTEL на KASE в листинг «В». ASTEL разместила 75 тыс. простых акций -15% от зарегистрированного объёма — на сумму 75 млн. тенге. Эксперты расценили данный шаг, как подготовку компании к выпуску облигаций. Таким образом, имеет место подготовка данной компании к более серьёзным стратегическим действиям. Такие шаги аналитики рынка оценивают весьма положительно.

Следует отметить общий тренд в сегменте коммуникаций Казахстана это глобальный переход на цифровые форматы и способы передачи данных. Особенности цифрового формата передачи данных — более высокая технологичность и гибкость решений, широкие возможности для мониторинга качества и объёмом предоставляемых услуг, а также переход на унифицированные технологические стандарты, позволяющих предоставлять не одну услугу, а целый комплекс различных сервисов. Тенденция такова, что операторы делают акцент потребителя на концепции «triple play» (голос, передача данных и ТВ). [4]

Подытоживая, следует отметить, что обновление и создание новой инфраструктуры являет собой необходимые предпосылки для развития новых сегментов рынка телекоммуникаций. Казахстанский рынок потребителей услуг телекоммуникаций ожидает, что запущенные процессы будут стимулировать конкурентную среду, предлагая потребителям широкий и доступный пакет услуг.

Литература

1. Отчёт Агентства РК по статистике. Категория Связь. Основные показатели за 2006-2013 годы // онлайн-ресурс агентства статистики РК, www.stat.gov.kz

2. Аналитический обзор по компании АО «Казахтелеком» 2013 г. // онлайн-портал аналитического центра CAIFC Investment Group. // 2013., www.caifc.kz

3. Рынок услуг сотовой связи Казахстана: тенденции и перспективы. Курсив.кз, онлайн-издание // 2014, www.kursiv.kz

4. Корпоративный сегмент в структуре рынка телекоммуникаций Республики Казахстан. Отчёт АО «Казахтелеком» — 2013, онлайн-портал аналитического центра CAIFC Investment Group. // 2013., www.caifc.kz

Даутов Н. А.

Магистрант, Международная Академия Бизнеса СТРАТЕГИЯ ОЗДОРОВЛЕНИЕ БИЗНЕСА

Аннотация

В статье исследуются теоретические и практические прикладные вопросы стратегии финансового оздоровления хозяйствующего субъекта вне процедур банкротства. Предпринята попытка обобщить теоретический и практический опыт финансового оздоровления отечественных предприятий, показаны пути решения основных проблем. Изложенная методология и механизмы финансового оздоровления в полной мере приемлемы для казахстанских предприятий.

Ключевые слова: стратегия, оздоровление бизнеса

Dautov N. A.

Magistrate, International Academy of Business STRATEGY BUSINESS IMPROVEMENT

Abstract

The article examines the theoretical and practical application policy issues of financial recovery business entity outside of bankruptcy proceedings. An attempt to summarize the theoretical and practical experience of financial recovery of domestic enterprises, the ways to solve basic problems. Description of the methodology and mechanisms offinancial recovery is fully acceptable for Russian enterprises.

Keywords: strategy, business improvement

В настоящее время многие казахстанские организации, осуществляя хозяйственную деятельность, оказываются в сложном финансовом положении, преодоление которого требует не только мобилизации всех внутренних ресурсов предприятия, но и поиска внешних источников финансирования [1].

Анализ опыта вывода ряда казахстанских предприятий из кризиса показывает, что они, как правило, концентрируют свои усилия на реализации краткосрочных мероприятий финансового оздоровления. Однако практика показывает, что более успешно финансовое оздоровление проходит у тех организаций, которым удается осуществлять эффективные инвестиционные мероприятия. Они не только «выживают», но и усиливают свои позиции на рынке.

В той или иной степени проблема оздоровления рано или поздно возникает практически перед каждой организацией, так как это напрямую связано с теорией цикличности рождения, развития и умирания организации, что на практике означает действия законов рыночной экономики. Организация для выживания должна постоянно обновляться.

Эффективность финансового оздоровления субъекта в целом во многом зависит от умения руководства разработать такую стратегию развития бизнеса, которая позволила бы достигнуть желаемых результатов, не подвергая свое дело излишним рискам.

Стратегию финансового оздоровления (то есть санацию) предприятия рассмотрим как комплекс реорганизационных мероприятий по восстановлению платежеспособности предприятия, его жизнестойкости, предупреждению банкротства или повышения конкурентоспособности. Она нацелена на сохранение предприятия путем разработки и реализации комплексной программы его оздоровления и развития и включает систему ревизионных мер, направленных на выявление и устранение неэффективных структурных элементов и зон неблагополучия, выявление и использование скрытых резервов и дополнительных стимулов.

Восстановление платежеспособности является конечной целью лишь начального этапа, позволяющего не допустить развитие ситуации банкротства. В стратегической или более отдаленной перспективе финансовое оздоровление предприятия должно быть направлено на оптимальное использование его потенциальных возможностей по формированию прибыли, а, следовательно, на поддержание долгосрочной финансовой устойчивости [2]. Вообще нужно отметить, что современный темп изменений на рынке настолько велик, что стратегическое планирование — единственный способ формального прогнозирования будущих проблем и возможностей.

Возможные трудности при разработке и реализации стратегии

Процесс разработки и реализации стратегии финансового оздоровления связан с некоторыми трудностями, основные из которых сводятся к следующему.

1. Применение новых способов достижения выживаемости на рынке может вызвать увеличение затрат, связанных с освоением новой продукции и не учтенных ранее в экономической стратегии.

2. Недостаточно глубокий анализ внешней и внутренней среды предприятия может усилить негативные последствия неверных стратегических решений.

Преодоление данных трудностей облегчается, если организовать деятельность по стратегическому планированию согласно определенным правилам с учетом ряда условий:

1) необходимо опираться на высококвалифицированный персонал;

2) план реализации стратегии во времени должен обеспечивать высокие темпы работы и ритмичность;

3) большое значение имеет обеспечение высокой корпоративной культуры изменений, которую можно определить правилом: последовательность плюс доверие равны экономической уверенности;

4) существенным моментом в управлении реализацией стратегии является мотивация персонала.

Существенным недостатком известных подходов к разработке программ финансового оздоровления является необходимость параллельного осуществления тактических и стратегических мероприятий [3].

В соответствии с классификацией, принятой в Школе бизнеса британского университета, выделим четыре технологии проведения преобразований, наиболее часто используемых при санации предприятий и условиях их применения:

— подход быстрых изменений;

— системная технология вмешательства;

— организационное развитие;

— метод логических приращений.

Четыре технологии проведения преобразований при санации предприятий

Подход быстрых изменений (подход Слэттера) применяется при наличии жестких ограничений по времени (как правило, не более недели). Ситуация характеризуется наличием ярко выраженного кризиса. Целесообразен, когда в условиях дефицита времени нужно «потушить пожар» [4]. Для решения проблемы рекомендуется применять авторитарный стиль управления. Типичная последовательность действий выглядит следующим образом.

1. Установить жесткий контроль, в первую очередь, над финансами.

2. Восстановить доверие «верхов» (кредиторов) и «низов» (персонала).

3. Сформировать команду изменений.

4. Разработать и реализовать план «быстрых» изменений.

5. Разработать программу долгосрочного развития.

Системная технология вмешательства (СТВ) рекомендуется к применению при решении широкого круга задач с четкими границами. Сущность метода СТВ просматривается из его названия: система — совокупность взаимосвязанных элементов, обладающих внутренним единством; технология — ответ на вопрос «как делать?»; вмешательство — организационная интервенция. Метод СТВ может эффективно применяться при условии обеспечения хорошей вовлеченности персонала в процесс преобразований. Исследователи считают, что «критической массой» для применения данного метода является наличие в коллективе не менее 20% людей, активно поддерживающих разработанную программу преобразований.

Технология организационного развития, применяется для решения задач с нечеткими границами. Здесь в основном используются методы поведенческих наук, а вовлеченность персонала в процесс преобразований является основополагающим фактором для успешного развития. Последовательность этапов организационного развития при этом методе следующая:

1- й этап: согласование предназначения / миссии организации;

2- й этап: оценка внешних и внутренних условий;

3- й этап: сбор данных;

4- й этап: обеспечение вовлеченности персонала;

5- й этап: постановка целей изменений;

6- й этап: осуществление изменений;

7- й этап: оценка и закрепление изменений; измерение достигнутых результатов.

Метод логических приращений (подход Куина) применяется на практике достаточно широко. Суть метода заключается в том, что даже при нечетко сформулированной стратегии развития можно достаточно четко определить для организации важнейшую из ближайших целей и направить усилия на ее достижение. Иногда данный поход называется «текучкой» или «методом решения слоновьих задач» [5].

Наряду с описанными выше технологиями проведения изменений при санации предприятия может быть использован процессный подход к управлению предприятием. Суть процессного подхода заключается в устранении противоречий между организационной структурой управления и процессами, создающими добавочную стоимость.

Сбалансированная система показателей (BSC) предложена в начале 90-х годов Нортоном и Капланом и быстро получила достаточно широкое распространение. Суть системы состоит в том, что в ней увязываются стратегические интересы собственников с целями исполнителей различного уровня, определяются владельцы процессов и ключевые показатели результативности, за которые они несут персональную ответственность, устанавливается причинно-следственная связь между процессами и ключевыми показателями, а также разрабатываются и реализуются программы совершенствования отдельных процессов. Таким образом, стратегические цели предприятия доводятся до уровня исполнителей с детализацией их содержания и желаемой динамикой изменения.

Реинжиниринг бизнес-процессов как метод финансового оздоровления предприятий был предложен М. Хаммером и Дж. Чампи в 1993 году и описан в их книге «Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе». Реинжиниринг бизнеспроцессов — это фундаментальный пересмотр и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенного улучшения основных показателей их эффективности, таких как стоимость, качество, обслуживание и скорость. По существу, реинжиниринг бизнес-процессов представляет собой реализацию метода «большого взрыва» с сохранением процессного подхода к управлению предприятием.

Система менеджмента качества (СМК) также имеет в своей основе процессный подход к управлению.

В целом анализ основных подходов и методов финансового оздоровления предприятий показал, что любой проект санации требует:

— глубокого знания реформируемого бизнеса;

— ограничения по срокам, стоимости и качеству выполнения проекта;

— формирования команды, разрабатывающей и реализующей план преобразования предприятия и эффективного управления ею;

— организации эффективного управления рисками проекта;

— обеспечения проекта необходимыми контрактами и поставками.

Помимо этого, необходима интеграция (взаимоувязывание) отдельных вопросов по управлению проектом через проведение различного рода корректировок и управление изменениями. Особое внимание следует уделить превентивному антикризисному

управлению и прогнозированию будущих кризисных ситуаций, позволяющим предотвратить кризис, исключить или уменьшить его последствия.

Таким образом, стратегический подход к финансовому оздоровлению должен подразумевать разработку и реализацию комплекса взаимоувязанных задач, их достиже-ния, в рамках частных направлений, обеспечивающих, в конечном счете, достижение оптимального использования финансового потенциала.

Стратегия в антикризисном управлении — это своего рода гарантия стабильного развития организации. Конечно, нельзя говорить о том, что простое наличие стратегии позволяет полностью избежать кризисных ситуаций. Но она лишь позволяет снизить процент их возникновения, а в случае наступления кризисных ситуаций — обеспечить их как можно более быстрое и безболезненное преодоление.

Литература

1. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Проспект, 2011. — 514 с.

2. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 5-е изд. — М.: Экономиста, 2009. — 428 с.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. — 5-е изд. — М.: Дело. 2012; — 312 с.

4. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. — Ростов н/Д: «Феникс», 2010. — 480 с.

5. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. — М., 2011. — 181 с.

Джанов Р. А.

Магистрант, Алматы Менеджмент Университет ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ЖИВОТНОВОДСТВА В КАЗАХСТАНЕ

Аннотация

Развитие сельского хозяйства находится в числе приоритетов нашего государства. Учитывая тот факт, что стратегией экономического роста нашей страны предусмотрено как стремление конкурентного присутствия на глобальном рынке, так и развитие агропромышленного комплекса Казахстана. Доля продукции животноводства в общем валовом объёме казахстанской сельхозпродукции составляет более 52%. В этих условиях как никогда актуален вопрос системного подхода в развитии казахстанского животноводства как отрасли сельского хозяйства.

Ключевые слова: развитие животноводства, зарубежный опыт развития сельского хозяйства, государственная поддержка животноводства.

Dzhanov R. A.

Magistrate, Almaty Management University OPPORTUNITIES FOR DEVELOPMENT OF LIVESTOCK IN KAZAKHSTAN

Abstract

Development of agriculture is in the number of priorities of our state. Strategy of the economy growing of Kazakhstan is envisage a competition presence at the global market and development of agroindustrial complex of Kazakhstan. Stake ofproducts of stock-raising in the gross volume ofproducts of agriculture makes more than 52%. And presently approach of the systems is very actual in development of the Kazakhstan stock-raising, as industry of agriculture.

Keywords: development of animal husbandry, the international experience of agricultural development, government support livestock.

Принятая в 2013 году Программа по развитию агропромышленного комплекса в РК на 2013 — 2020 годы (так называемая программа «Агробизнес — 2020») призвана поддержать развитие производства продукции отечественного сельхозпроизводителя и снижения импортозависимости Казахстана в части продукции агропромышленного сектора. В рамках программы запланировано увеличение финансирования АПК РК за счёт бюджетных средств, а также предложены современные и эффективные механизмы для его поддержки. В том числе такие финансовые инструменты поддержки сельхозпроизводителей, как инвестиционные субсидии, субсидирование ставки вознаграждения по кредитам и лизингу гарантирование и страхование займов, финансовое оздоровление, а также фондирование банков второго уровня. [1]

Так, например, на субсидирование процентной ставки на реализацию приоритетных проектов планируется выделение 337 млрд. тенге, на субсидирование производства продукции — 361 млрд. тенге, на гарантирование и страхование — 104 млрд. тенге, на инвестиционные субсидии — 156 млрд. тенге, на субсидирование племенного дела — 237 млрд. тенге.

С учётом увеличения инвестиций государства в агропромышленный сектор, а также прочих государственных мер по поддержке и созданию условий для развития отрасли запланировано существенное увеличение объёмов производства сельскохозяйственной продукции.

Государственная поддержка, исходя из программы «Агробизнес — 2020» должна позволить достичь таких показателей производства мясной продукции по видам до:

• говядины — 715 тыс. тонн,

• баранины — 294 тыс. тонн,

• свинины — 369 тыс. тонн,

• конины — 163 тыс. тонн,

• мяса птиц — 236 тыс. тонн.

Производство молочной продукции планируется довести до уровня 5160 тонн. Это выше достигнутого уровня на 50%. Поголовье животных молочного направления должно составить 1357 тыс. голов. На 2012 год этот показатель составляет 801 тыс. голов.

Планируемое к приобретению поголовье КРС молочного направления в период 2014-2020 гг. составит 233 000 голов. Импорт племенных животных должен составить — 33 тыс. голов, племенных телок — 13 тыс. голов. Данная мера позволит существенно повысить генетический потенциал молочного стада разводимых животных в Казахстане [1].

Именно за счёт повышения продуктивности животных планируется добиться повышения производства продукции животноводства. При этом удой коров необходимо повысить в 1,5 раза, чтобы достичь показателя в 3363 кг. Это будет достижимо при выполнении показателей, как:

• для сельхозпредприятий — 4415 кг,

• для крестьянских хозяйств — 3500 кг,

• для домашних хозяйствах — 3000 кг.

Соответственно необходимо проведение модернизация действующих производственных мощностей и сознание новых. Только такие меры помогут увеличить долю сельхозпредприятий и крестьянских хозяйств в производстве продукции.

Если посмотреть динамику роста физического объёма, то можно наблюдать стабильный рост. Начиная с 1999 года можно наблюдать положительный рост в среднем на 3,3% в год физического объёма и увеличение общего числа поголовья животных на 56,1%, что составляет порядка 57,4 млн. голов. По оценкам аналитиков, по показателю численности поголовья животных мы достигли показателей 1996 года. Но если соотнести с показателями 1990 года, то это составляет — 52%. Из них, крупного рогатого скота — 57,1, овец — 42,3, свиней — 31,8 и птиц -57%. Что касается поголовья лошадей, то уже достигнут уровень 1990 года. [2]

Экономическое оздоровление и трансформация компаний | Россия

Работа McKinsey по экономическому оздоровлению и трансформации бизнеса выделена в 2010 г. в отдельное направление, связанное исключительно с разработкой и проведением комплексных программ преобразований и реструктуризации компаний.

Основные направления нашей работы:

Оздоровление компаний в сложном финансовом положении – например, быстрая диагностика для выявления полного коммерческого потенциала и разработки бизнес-плана; внедрение механизмов для контроля эффективности системы корпоративного управления в рамках преобразования; навыки проведения кардинальных преобразований; Реструктуризация и антикризисное управление – например, быстрая стабилизация положения компаний с помощью управления денежными средствами; разработка и реализация долгосрочных стратегий в области финансовой и операционной реструктуризации; активное проведение переговоров с основными внутренними и внешними заинтересованными сторонами; услуги антикризисного управления и консалтинга.
Наша экспертная группа объединяет специалистов, пришедших из разных отраслей и проработавших 15-20 лет в области прямых инвестиций и реструктуризации, с представителями международного сообщества экспертов McKinsey в различных отраслевых и функциональных направлениях. Мы – практики. Мы знаем, что нужно для достижения реального результата и тщательно следим за тем, чтобы в организации клиента были выполнены все действия, необходимые для успеха.

Мы работаем в тесном взаимодействии с нашими клиентами: даем рекомендации, берем на себя функции руководителей и линейных специалистов для продвижения преобразований, проводим переговоры с третьими сторонами, внедряем новые процессы.

Наша основная задача – найти стратегические, операционные, организационные и финансовые рычаги, которые обеспечат быстрое достижение положительных результатов. Наши рекомендации опираются на результаты анализа отраслевой динамики и применение собственных инструментов, сравнительных показателей и методик.

Объединяя видение стратегической перспективы с тщательной и методичной практической работой, мы помогаем нашим клиентам добиваться успеха в любой ситуации.

Более подробную информацию о нашем опыте работы в области экономического оздоровления и трансформации компаний можно найти на сайте нашеймеждународной экспертной группы.

Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления

Оздоровление убыточных предприятий

Это испытание для приверженцев стратегического мышления, ибо очевидно, что здесь важен успех не только в долгосрочном, но и в краткосрочном плане. Эта работа особенно подчеркивает тот факт, что не следует сосредотачиваться на долговременной стратегии за счет реальных и неотложных текущих дел, имеющих стратегическое значение.

Важным путем увеличения прибыли компании является оздоровление убыточных видов деятельности. Удивительно много крупных корпораций имеют убыточные на данный момент дочерние фирмы. Множество разоряющихся частных компаний являются еще одним примером проблемы убыточного бизнеса. Одной из реакций на нее является стремление продать убыточный бизнес, что фактически представляет собой попытку выхода из ситуации, которая порождает не только проблемы, но и возможности. Даже если найдется покупатель, то продажная цена, скорее всего, будет ниже чистой стоимости активов. Если же убыточную компанию продают ее нынешним менеджерам, то возникают любопытные вопросы. Что они будут делать иначе, чем прежде? Почему это не делалось раньше по указанию материнской компании? Возможности состоят в том, чтобы провести оздоровление компании, прежде чем рассматривать вариант ее продажи, поскольку, даже если продажа имеет смысл, после оздоровления ее будет намного легче осуществить, да и продажная цена будет гораздо выше.

Первые шаги

Необходимо понимать, что оздоровление убыточной компании вряд ли возможно без назначения нового руководителя. Тем не менее некоторые холдинговые компании годами терпят убытки дочерних фирм, прежде чем назначить нового управляющего, которому поручается оздоровление бизнеса. Такое промедление является весьма дорогостоящим. Стратегические планы, предлагающие фактически «больше того же самого» и не содержащие жестких мер, должны быть отвергнуты.

Почти наверняка важнейшим первым шагом будет назначение нового генерального директора с правом принимать все необходимые меры по ликвидации убытков и организации прибыльной работы в самые сжатые сроки.

Если налицо кризис денежных поступлений, угрожающий самому существованию компании, то решение этой задачи должно стать главным приоритетом. В срочном порядке могут потребоваться такие меры, как:

• встреча с банком и договоренность с кредиторами, чтобы избежать введения временного управления;

• переговоры с крупными торговыми кредиторами о переносе просроченных платежей, насколько это возможно, с заверением их в том, что безотлагательно будут приняты эффективные меры по исправлению ситуации;

• концентрация усилий на возврате просроченной дебиторской задолженности;

• проведение политики выборочной оплаты кредиторам хотя бы части задолженности, чтобы обеспечить непрерывность важнейших поставок и услуг и избежать крайне нежелательных судебных исков, насколько это возможно.

После этого у нового генерального директора появляются все основания продемонстрировать свои полномочия. Серьезность ситуации должна отразиться на работе компании через принятие таких мер, как:

• прекращение действия трудовых соглашений со всеми временными работниками впредь до особого уведомления;

– если это повредит делу, то кто-то непременно будет об этом громко кричать;

• личное одобрение всех заграничных командировок

– цель поездки должна оправдывать расходы, а предлагаемая программа визита, по возможности, должна быть критически пересмотрена до подачи ее на утверждение;

• приостановка второстепенных расходов до особого уведомления

– например, подряд на ремонт помещений, обновление служебных автомобилей и т. п.;

• перенос на определенное время всех второстепенных капитальных затрат;

• прием на работу, включая замену выбывших сотрудников, только с разрешения генерального директора;

• отказ от любых расточительных мероприятий неслужебного характера и внешних излишеств.

По сравнению с серьезностью ситуации влияние этих мер может быть довольно скромным. Однако их цель – показать, что расчищается дорога для более жестких мер, если таковые потребуются.

Выявление причин убыточности

Следующий шаг – установить причины убытков. Генеральному директору необходимо поговорить с каждым членом совета директоров и другими менеджерами. На удивление часто главные причины убытков быстро становятся очевидными для нового человека в компании. Например:

• накладные расходы являются чрезмерно высокими по отношению к объему продаж;

• себестоимость продукции или услуг слишком высока по сравнению с рыночной ценой;

• избыток производственных мощностей в данной подотрасли;

• деятельность маркетинговых и сбытовых служб является неэффективной и слишком дорогостоящей;

• характеристики товара и его потребительская стоимость утратили конкурентоспособность;

• низкие качество и надежность изделий подорвали сбыт;

• необходимость использования дорогостоящих субподрядчиков для компенсации внутренних недостатков компании.

Следует провести срочный финансовый анализ с целью подтверждения главных причин убыточной работы. В частности, необходимо оценить:

• норму предельной прибыли по каждому виду товаров или услуг;

• рентабельность по основным клиентам;

• точку безубыточности бизнеса исходя из существующего уровня накладных расходов;

• максимально допустимый уровень постоянных накладных расходов, при котором возможна безубыточная работа при нынешнем объеме продаж и ценах.

Время не позволяет провести полный финансовый анализ. Нужно быстро получить достаточно точную информацию.

Новому генеральному директору следует избегать втягивания в решение повседневных проблем в срочном порядке. Главным приоритетом должно быть беспристрастное и детальное изучение положения дел в компании. Хорошим отправным пунктом является разговор с представителями службы сбыта. Посещение вместе с ними клиентов и потенциальных покупателей часто оказывается весьма полезным. Недостатки компании становятся здесь особенно очевидными. Быстро всплывают такие проблемы, как неудовлетворительные технические характеристики товара, неконкурентные цены, неприемлемые качество и надежность, длительные сроки поставок и неэффективная сбытовая деятельность.

Поездки вместе с представителями службы сбыта вскрывают также недостатки в работе вспомогательных подразделений. Поэтому в качестве следующего шага имеет смысл изучить работу служб обеспечения сбытовой деятельности. Лишь после этого можно перейти к маркетингу.

Необходимо оценить вклад маркетинговой деятельности в работу компании. Следует критически пересмотреть уровень расходов. Эффективность маркетинга легко спутать с активностью соответствующего подразделения. В одном реальном случае штат отдела маркетинга был сокращен с 17 до 8. Впоследствии все в компании говорили, что, несмотря на меньшее число сотрудников, вклад маркетингового подразделения существенно возрос благодаря большей целенаправленности его работы.

Следующим объектом пристального изучения должно стать производство и доставка товаров или услуг покупателям. Вот некоторые вопросы, на которые надо найти ответы:

• Каковы возможности применения методов финансовой инженерии к производимым товарам или услугам?

• Насколько быстро выполняются заказы и какова надежность обязательств по поставкам?

• Каковы потери бизнеса вследствие просрочки или некомплектности поставок?

• Каковы узкие места и как их преодолеть?

• Что необходимо предпринять для улучшения качества и надежности товаров или услуг?

• Что можно сделать для существенного сокращения издержек?

• Какие варианты выбора между собственным производством и покупкой на стороне следует оценить?

• Какие дополнительные расходы обеспечили бы быстрое получение хороших финансовых результатов?

Необходимо критически оценить роль и вклад администрации. Следует определить минимально возможную численность ее персонала. Всегда, когда это возможно, действующие производства должны сами обеспечивать себя всеми необходимыми административными услугами и выступать как автономные единицы.

Следует предпринять атаку на административные расходы. Нужны удовлетворительные ответы на вопросы типа:

• Что произойдет, если не делать эту работу?

• Почему это делается так часто?

• Почему это делается таким дорогостоящим способом?

• Если это действительно необходимо, то как делать это с меньшими затратами?

Трудной областью могут оказаться исследования и разработки. Новый генеральный директор может не обладать техническими знаниями на уровне ведущих проектировщиков. Однако это не обязательно ставит его в невыгодное положение.

Вопросы, которые прорубают дорогу сквозь технические сложности и на которые необходимо дать ответ:

• Каков уровень расходов на исследования и разработки по сравнению с ведущими конкурентами?

• Какой процент всех расходов на исследования и разработки тратится на:

– фундаментальные исследования;

– разработку новой продукции;

– дальнейшую разработку существующей и уже устаревшей продукции?

• Какой процент текущих продаж составляют новые виды продукции или услуг, освоенные на протяжении последних пяти лет?

• Какой процент продаж новой продукции и услуг обеспечивается:

– собственными исследованиями и разработками;

– лицензионными и дистрибьюторскими соглашениями;

– кооперацией в форме совместных предприятий?

• Как осуществляется коммерческая и финансовая оценка исследовательских проектов до начала работ по ним?

• Обеспечено ли эффективное взаимодействие между специалистами, занятыми исследованиями, разработками, маркетингом и производством?

• Эффективны ли используемые методы управления проектами и контроля затрат?

• Какие проекты оказались дорогостоящими ошибками и какие уроки были извлечены?

• Какие новые проекты следует утвердить или оценить, чтобы удовлетворить потребности рынка?

Оптимизация бизнеса

После этого необходимо определить масштабы оптимизации бизнеса, сокращения штатов и накладных расходов, позволяющие быстро выйти на безубыточный уровень. Может потребоваться резкое сокращение ассортимента производимых товаров и услуг. В этом отношении будет полезен список товаров и услуг, составленный в порядке убывания предельной или валовой прибыли, приносимой каждым из них. В одном реальном примере из почти 500 наименований изделий 6 обеспечивали более 80 % предельной прибыли компании. Номенклатура производимых товаров была значительно сокращена без сколько-нибудь существенного недовольства со стороны покупателей.

Люди поймут без слов, что увольнения неизбежны. Чем раньше будет объявлено о сокращении, тем быстрее закончится неопределенность. Вероятно, раньше других начнут уходить самые талантливые сотрудники, которым легче устроиться на другую работу, – это еще одна причина необходимости быстрых действий.

Прежде всего нужно определить численность сокращаемого персонала, обеспечивающую сохранение работоспособности компании и допустимый уровень накладных расходов. Любые предложения о пропорциональном сокращении численности подразделений должны быть отвергнуты. Генеральный директор должен согласовать с руководителем каждого подразделения количество увольняемых работников и объемы необходимого сокращения издержек. Непропорционально большие сокращения могут потребоваться в головном офисе и административных службах. Вместе с тем может оказаться необходимым взять несколько человек для работы на решающих направлениях, например специалистов по прямым продажам или инженеров по монтажу оборудования.

Каждый менеджер должен представить список сокращаемого персонала и отчет о сокращении издержек. Генеральному директору необходимо проверить каждый список, чтобы убедиться в объективности отбора. Это следует делать в присутствии менеджера, проявляя понимание, великодушие и сочувствие. В необходимых случаях следует поставить в известность профсоюз. Если возможно, людям надо оказать помощь в устройстве на другую работу. Не существует идеального времени для объявления о сокращении штатов, однако имеет смысл сделать это в пятницу во второй половине дня. Таким образом, на работу в следующий понедельник выйдут лишь те, кто остался в штате компании. Нельзя позволять недовольным людям, которых только что сократили, засиживаться на рабочих местах.

Важно, чтобы все сокращения были объявлены одновременно. В любом случае моральное состояние будет подорвано, однако оно пострадает намного сильнее, если оставить людей гадать о том, когда будет следующее сокращение. Чем быстрее компания начнет снова набирать людей, тем лучше для морального духа.

К этому времени генеральный директор уже будет иметь представление о новом уровне постоянных издержек и норме предельной прибыли. Поэтому легко вычислить годовой объем продаж, который позволит компании выйти на безубыточный уровень. Он должен быть представлен в виде объема месячных продаж, обеспечивающих окупаемость затрат, и перед управленческим корпусом должна быть поставлена коллективная цель – месяц, когда этот объем продаж будет превышен и, таким образом, убытки будут ликвидированы.

Следующим шагом должен быть пересмотр и утверждение советом директоров компании напряженных прогнозов продаж и прибыли до конца текущего года. Следует воспользоваться этой возможностью для улучшения качества ежемесячной оперативной информации, обеспечивающей менеджеров необходимыми данными для эффективного управления бизнесом.

Необходимо разработать жесткий бюджет на следующий финансовый год. Люди должны понять, что ликвидации убытков еще недостаточно; это всего лишь первый и относительно простой шаг на пути к финансовому выздоровлению. Целью должно быть максимально быстрое достижение приемлемого уровня рентабельности задействованных операционных активов.

Важной частью бюджета в период оздоровления должны стать проекты, повышающие прибыль компании, причем каждый из них должен:

• разрабатываться в расчете на быстрый рост прибыли и оптимизацию движения денежных средств;

• курироваться членом совета директоров, ответственным за своевременное и успешное выполнение.

После того как первоначальное «хирургическое вмешательство» завершено и развернуты проекты наращивания прибыли, приходит время всерьез заняться развитием бизнеса, решать фундаментальные вопросы. Должен ли генеральный директор, назначенный для оздоровления компании, продолжать начатое? Или его лучше заменить кем-то другим – тем, кто лучше подходит для реализации задачи развития бизнеса? Постановка такого вопроса может показаться неожиданной. Однако вполне может оказаться, что специалист по оздоровлению отнюдь не идеально подходит для того, чтобы обеспечивать решение среднесрочных задач.

Имеющиеся факты свидетельствуют, что «хирургическое вмешательство» и краткосрочные меры по увеличению прибыли могут устранить убытки, однако для достижения приемлемых финансовых показателей требуются новые крупные начинания.

Однако по прежнему актуальны:

• разработка «видения будущего»;

• использование метода «качественного скачка»;

• выявление и оценка стратегических вариантов;

• создание организационной структуры;

• реализация проектов развития бизнеса.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика — Полезные статьи

По результатам опроса «Время перемен», проведенного в октябре-ноябре 2008 года Ассоциацией менеджеров России и PricewaterhouseCoopers среди руководителей ведущих отечественных компаний, лишь 30 топ-менеджеров из 100 планируют внести изменения в стратегию своего бизнеса. Время перемен настало еще далеко не для всех, хотя уже сейчас очевидно: чтобы найти выход из нынешней непростой ситуации, менять придется не только стратегию, но и тактику управления бизнесом. В первую очередь — в части финансов. В этой области прессинг новых экономических условий ощущается на все 100 %. Сокращение расходов, повышение эффективности бизнеса, усиление контроля, — это лишь общие направления работы. Попробуем разобраться в том, как справиться с проблемами на оперативном уровне. О том, какую помощь финансисту может оказать ERP-система, читайте в серии статей Александра Зубанова.

Содержание статьи:

ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика

Изменившиеся экономические условия существенно расширили круг задач, стоящих перед финансовым директором — теперь ему необходимы компетенции антикризисного управляющего. А это в свою очередь меняет расстановку приоритетов. Вас заботит повышение акционерной стоимости компании? Да, но не в первую очередь. Эта задача хороша на растущем рынке, а сейчас необходимо по максимуму сохранить собственный бизнес и по возможности аккумулировать ресурсы на покупку активов менее удачливых конкурентов. Вы рассчитываете на внешнее финансирование, сохранение устойчивого взаимодействия с поставщиками кредитно-финансовых услуг? Но на заемный капитал теперь можно в лучшем случае надеяться, а твердо рассчитывать можно только на собственные средства. Поэтому прозрачность финансовых потоков и разумный баланс между риском и доходностью займут одни из первых строк в списке приоритетных целей на ближайшую перспективу. Не менее важно обеспечить и управляемую систему внутреннего финансового контроля и аудита, исключающую возможность финансовых злоупотреблений.

Какой CFO не хочет получить в свое распоряжение набор инструментов для комплексного решения упомянутых и многих других задач? И хотя универсального рецепта, воспользовавшись которым финансовый директор гарантированно избавит компанию от критических для нее последствий спада, не существует, есть и хорошая новость: влияние кризиса на здоровье бизнеса можно существенно ослабить. Средства для оздоровления бизнеса есть, и сейчас самое время начинать интенсивную терапию — пока момент не упущен окончательно.

Начавшийся период упадка не сравнить со скоротечным дефолтом десятилетней давности: восстановление рынка к докризисным уровням займет, по самым оптимистичным оценкам, полтора-два года, а по прогнозам, более приближенным к реальности, растянется на три-четыре года. Поскольку проблемы, как видно, будут носить хронический характер, потребуется регулярная и точная диагностика бизнеса. Это позволит разработать для компании план системного лечения и вовремя скорректировать его, если выбранные меры не принесут ожидаемого результата. Изменения в финансовом состоянии придется отслеживать не только чаще, но и по более широкому набору показателей, чем тот, который использовался, скажем, год назад. Для точной оценки устойчивости бизнеса уже не достаточно аналитического баланса и отчета о прибылях и убытках, да и акционеров вряд ли устроит информативность этих азбучных отчетов. В нынешних условиях требуется комплексный анализ структуры баланса, ликвидности и платежеспособности компании, степени и характера финансовой устойчивости, анализ оборачиваемости активов и пассивов. Нагрузка на финансовый департамент предсказуемо вырастет, так что начать следует с грамотного распределения усилий.

Пример системного подхода к работе своей службы приводит Денис Поздеев, руководитель подразделения управленческой и МСФО-отчетности X5 Retail Group:

Мы разделили департамент отчетности и установили четкий порядок работы с данными: есть базовый отдел и отделы, работающие с поставляемой им информацией. Существует единая база данных и отделы, которые ей пользуются. Во-первых, это обеспечивает взаимный контроль, а во-вторых, все мы работаем в едином информационном поле, а не занимаемся параллельными расчетами. Правда, есть и свои сложности: если раньше любая отчетность готовилась для узких задач бухгалтерии, управленческого учета или МСФО, то теперь приходится учитывать сразу все нужды. Скажем, для МСФО-отчетности достаточно разбить затраты на 5-6 статей. Для управленческого же учета и 60 статей — не предел.

Сейчас мы отлавливаем больше ошибок, процесс закрытия финансового периода стал гораздо эффективнее, у нас появилась возможность перегруппировывать силы. Скажем, когда мы проводим ежемесячные закрытия управленческой отчетности, к этой работе подключается отдел консолидации, а когда отдел консолидации проводит квартальное закрытие, другие отделы помогают им в составлении примечаний. Это и развивает людей, и позволяет объединиться для работы над общим делом.

На следующем этапе следует определить болевые точки, к которым предприятие особенно чувствительно — в силу отраслевых особенностей, архитектуры внутренних бизнес-процессов или внешних условий. К примеру, раньше компании, предоставляющие клиентам отсрочку платежа, смотрели на структуру и характер дебиторской задолженности с изрядной долей спокойствия — у большинства контрагентов платежная дисциплина все-таки была на приемлемом уровне. Теперь вопрос не в дисциплине — сомнения вызывает принципиальная платежеспособность компании-покупателя, а возврат задолженности становится одним из жизненно важных для бизнеса параметров. А поскольку доступ к заемным средствам осложнен, оборачиваемость собственных средств выходит на первый план. Важно отслеживать задолженность в динамике — если длительность просрочек и объем неоплаченных сделок растет от недели к неделе, стоит пересмотреть лимиты товарного кредитования по отдельным контрагентам, а возможно — и по целым группам. Для большинства отраслей снижение оборачиваемости долгов — проблема системная и связана с падением конечного спроса. Отсюда и цепочка неплатежей. Пересмотру подвергаются не только условия контрактов с контрагентами, но и план продаж. Чем раньше удастся опознать надвигающееся сжатие спроса по косвенным признакам, тем меньше риск прямых и невосполнимых потерь. А риск очевиден — эпидемия bad debt во времена кризисов распространяется далеко за границы банковской сферы.

Но это лишь частный случай, важно другое — найти симптом вовремя. Опоздание на месяц в текущих условиях может означать, что убытки можно лишь принять as is. А много ли таких месяцев выдержит ваш бизнес? Инструмент быстрого реагирования надо иметь под рукой. Не исключено, что для малого бизнеса таким инструментом могут считаться и средства Excel. Но сколько времени уходит на формирование необходимых отчетов и проведение анализа в традиционных таблицах, заполняемых вручную? Насколько точен такой учет и не окажется ли он посмертным? А теперь оцените оперативность подобного учетного средства в территориально распределенном холдинге с несколькими направлениями деятельности.

Когда отчеты служили, как правило, для сверки результатов с планом и такая сверка благополучно проходила к удовольствию менеджмента и акционеров, особая скорость в обработке данных не требовалась. Но сейчас, когда рынок изменчивее погоды за окном, все обстоит иначе: по результатам отчетности необходимо принимать оперативные решения, а устаревшие планы замещать актуализированными в режиме реального времени или близко к этому режиму. Для таких задач возможностей Excel недостаточно, здесь требуется более мощное и надежное средство — учетная система, которая позволяет одним взглядом окинуть ключевые финансовые показатели, но дает не только азбучные, а еще и развернутые комплексные отчеты. Примеры настройки и использования такой системы мы будем рассматривать, основываясь на опыте применения продукта «1С:Управление производственным предприятием 8» (далее — 1С:УПП).

Понятно, что основами — отбором необходимых аналитик, разработкой учетной политики и плана счетов заниматься необходимо в любом случае, и объем подготовительных работ примерно одинаковый для Excel и для ERP-системы. Главное на этом этапе не упустить деталей, характерных именно для вашего бизнеса, продумать все до мелочей — когда их много, они становятся определяющими и требуют аккуратной систематизации. Работа рутинная, но необходимая.

О том, как из хаоса данных получить структурированную информационную базу, рассказывает Алла Масленникова, начальник управления методологии финансового департамента, ОАО «Детский Мир — Центр»:

На подготовительном этапе и в ходе внедрения нам пришлось немало поработать и с нормативно-справочной информацией. Для этого в «Детском Мире» создан специальный отдел, занимающийся исключительно справочниками. В компании с большим числом контрагентов и обширной номенклатурой товаров централизованная работа с НСИ — это принципиально важное условие составления адекватной отчетности. Были составлены так называемые общие справочники главной книги (по статьям затрат, номенклатуре и т.д.), а также справочники по структуре компании, управлению договорами и по зарплатам. А поскольку в холдинге используются различные программные продукты, то чтобы исключить возможное дублирование ввода информации, мы четко прописали «подчиненность» каждого справочника своей мастер-системе. Необходимые данные сначала заносятся в нее, а затем тиражируются в другие учетные решения.

Ключевой результат проекта автоматизации состоит в том, чтобы финансовой службе уйти от трудоемких и ненадежных (с точки зрения достоверности) методов учета. Когда формирование данных по GAAP велось средствами Excel, специалисты отдела консолидации и трансформации отчетности буквально ночевали на работе. Составление консолидированной отчетности в «1С:Управление производственным предприятием 8» высвободило ресурсы, появилась возможность работать в режиме реального времени и оперативно предоставлять прогнозные данные. Это уже не посмертный учет, а живая информация — на ее основе можно эффективно планировать работу группы. Причем уровень достоверности данных вырос на порядок, не говоря уже о том, что аналитические возможности новой системы значительно шире тех, которые были доступны в Excel.

Помимо автоматического сбора информации, ERP-решение формирует лаконичные экспертные оценки на основе полученных данных. То есть ставит первичный диагноз, пусть даже неутешительный. По результатам автоматической оценки платежеспособности предприятия ERP-системой может быть выдано заключение вида: «…предприятие находится в состоянии финансового кризиса. Денежные средства, краткосрочные ценные бумаги и дебиторская задолженность не покрывают даже текущую кредиторскую задолженность. При неоднократном повторении подобной ситуации, может возникнуть вопрос о банкротстве предприятия… наблюдается снижение доходности производства…».

Это явный сигнал, что пора разбираться в отчетности и показателях, на основе которых поставлен такой диагноз. Цель — в максимально короткий срок исправить положение дел и получить, к примеру, такую картину улучшений при маржинальном анализе бизнеса с помощью 1С:УПП: «…В случае анализируемой организации маржинальный доход покрывает не только постоянные производственные, коммерческие и управленческие расходы предприятия, но и расходы по обслуживанию заемных средств. Это говорит о правильном выборе политики финансово-хозяйственной политики предприятия с точки зрения безубыточной работы…».

Давайте теперь разберемся, что следует предпринять, чтобы при посещении диагноста первое болезненное заключение сменилось вторым. Вернуть компанию в рабочее состояние, да еще и во времена всеобщего кризиса — задача не из легких, особенно если предприятие находится в одном шаге от точки невозврата и вот-вот скатится в банкротство. Диагностическими функциями системы придется пользоваться часто, благо при необходимости сеансы финансового анализа можно проводить с любой периодичностью: день, неделя, месяц, квартал, год. Система позволяет с той же периодичностью менять план профилактики и адекватного — при необходимости — лечения. В нашем случае таким планом будет бюджет. О том, как выстраивать бюджетирование в условиях падающего рынка — читайте в следующей статье.

Спутниковый интернет помог объединить семью и построить в горах Алтая мараловодческое хозяйство для оздоровления людей

+ A —

Мы с тобой одной крови

На границе двух Алтаев активно развивается мараловодческое хозяйство «Сибирь». Владелец бизнеса, новосибирец Сергей Кувикин, признается – всего этого не было бы без спутникового интернета.

Сергей мечтал о своем экологичном бизнесе и купил заброшенный маральник в горах Алтая в 2014 году. Множество сил пришлось вложить семье бизнесмена, чтобы преобразить заросшую сорняками территорию.

Постепенно поголовье стада маралов выросло до 600 голов. В планах семьи Кувикиных было строительство фермы и более амбициозные цели – создание своего производства пантосодержащей продукции с офисом-лабораторией в Новосибирске, организация отдыха на территории маральника, расширение продуктовой линейки и увеличение сбыта продукции в России и за рубежом. Идея создания экологичного бизнеса, направленного на оздоровление людей, оказалась настолько привлекательной и перспективной в семье Кувикиных, что сразу после покупки маральника к главе семейства присоединился его сын Николай – он специально вернулся в Новосибирск из Москвы и активно включился в развитие семейного дела.

Для того, чтобы превратить скромный питомник в успешный современный технологичный туристический и пантолечебный бизнес, семье Кувикиных пришлось преодолеть большой и трудный путь. А для начала – подключить на объекте скоростной спутниковый интернет.

– Для того чтобы позвонить, например, из офиса в Новосибирске на ферму (расстояние между которыми 560 км), Сергею Николаевичу приходилось бы каждый раз забираться на гору. Это просто нереально, – рассказал сын Сергея Николай Кувикин.

Проверять почту, заполнять бумаги, звонить – все это приходилось делать только из райцентра. Настоящим спасением стал спутниковый интернет который решили подключить на маральнике.

– Связь – это основа бизнеса. Она позволяет налаживать связи, а также оперативно решать рабочие задачи. Теперь мы с сыном решаем все вопросы быстро и согласованно, наш бизнес стал развиваться гораздо активнее, благодаря спутниковому интернету. Находясь в глубинке, мы чувствуем себя в центре цивилизации, – пояснил Сергей Кувикин.

История семейного дела Кувикиных была положена в основу сюжета, снятого в рамках проекта «РТКОММ. Меняем жизнь людей». Проект рассказывает о судьбах жителей страны, подключивших спутниковый интернет и изменивших благодаря этому свою жизнь к лучшему.

Организаторы проекта обратились к алтайской журналистке, пишущей о связи, Ирине Баенковой и она .отыскала трех жителей края, которые занимаются общественно-важной деятельностью, но их работу тормозит отсутствие связи. Среди них — Александр Сидоров староста горного села Майорка, пчеловод Максим Непомнящев из села Солонешное и его коллега из Змеиногорского района Андрей Жабин. Журналистам предложили проголосовать за наиболее трогательную и понравившуюся историю.

С большим отрывом победил Александр Сидоров из села Майорка, где нет даже детского сада и школы. Из современных средств связи селянам доступны только телефоны и один уличный таксофон. Интернета и мобильной связи в селе нет. На Александре Сидорове держится вся жизнедеятельность населенного пункта – оповещение, перепись населения, чистка реки Майорка, водоснабжение, электричество, вызов экстренных служб. Все эти ключевые вопросы для села он вынужден решать по стационарной связи.

Теперь, благодаря освещению истории Александра, в Майорке подключат спутниковый интернет. Это позволит не только герою проекта, но и остальным жителям села стать намного ближе к цивилизации.

– Мы стремимся предоставить массовый доступ к широкополосному интернету и другим услугам связи всем, кому для достижения жизненно важных целей остро не хватает стабильного скоростного доступа во всемирную сеть, привычного жителям городов, – рассказал гендиректор компании РТКОММ* Сергей Ратиев.

Проект РТКОММ «Меняем жизнь людей», уже реализованный в Иркутской области Красноярском и Алтайском краях, запланирован к проведению и в других регионах России на протяжении 2021 года. В фокусе проекта – судьбы и жизни людей, проживающих на труднодоступных территориях, подключивших для достижения важных жизненных целей спутниковый интернет и достигших на этом пути значимых результатов.

Справка

* по данным ComNews Research (входит в ГК ComNews), по итогам 2020 года РТКОММ лидирует по количеству подключенных абонентов среди крупнейших российских VSAT-операторов.

Лидер в области непрерывного совершенствования: вовлечение людей в эпоху цифровых технологий

За последние два десятилетия компания во всем мире приняла мышление бережливого управления. То, что когда-то было набором идей для создания лучших автомобилей, теперь способствует лучшей работе в целом — и лучшим результатам — во всем, от крупнейших мировых компаний до нового поколения стартапов и во всех секторах, от здравоохранения до ИТ, финансовых услуг и некоммерческих организаций. . Lean трансформирует всю организацию, создавая новые формы лидерства, новые способы совместной работы и, прежде всего, общие взгляды и поведение, которые укрепляют возможности и производительность организации.

Будьте в курсе ваших любимых тем

Тем не менее, сегодняшнее хроническое состояние потрясений, когда разрушение усугубляет разрушение, означает, что даже некоторым из наиболее успешных организаций труднее опираться на достижения бережливого менеджмента и более глубоко внедрять правильные убеждения и поведение. Моментум отмечает, что вызовы кажутся величайшими. Оцифровка, автоматизация, аналитика, дизайн-мышление — все они соревнуются за внимание лидеров в постоянном поиске новых способов улучшить качество обслуживания клиентов и изменить то, как предприятия создают ценность.

Все эти новые возможности имеют значение. Но чтобы найти правильную комбинацию, бизнес-лидерам нужно, чтобы каждый работник был более заинтересован и продуктивен, чем когда-либо. А также поскольку несколько комбинаций будут оставаться правильными надолго, организациям будет по-прежнему требоваться больше взаимодействия и большей производительности. Это делает роль лидера еще более важной в поддержании среды, в которой может процветать взаимодействие.

Таким образом, некоторые организации осознают, что на самом деле означает фраза «культура непрерывного улучшения»: сами методы, поддерживающие непрерывное улучшение, должны сами постоянно улучшаться.Эти лидеры призваны возглавить систему непрерывного совершенствования, ориентированную на людей: систему бережливого управления (выставка).

Экспонат

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Потребность в привлечении людей

По сути, организации борются с коммодитизацией: более быстрые инновации означают, что любое конкурентное преимущество, основанное исключительно на техническом совершенстве, сейчас более мимолетно, чем когда-либо.

Возьмем качество продукции. За последние несколько десятилетий среднее количество дефектов в новых автомобилях резко упало, несмотря на резкое увеличение сложности продукта — до такой степени, что качество у многих брендов практически не различается. Аналогичным образом, в Соединенных Штатах разрыв в удовлетворенности клиентов между крупнейшими розничными сетями, производителями продуктов питания, банками и производителями бытовой техники в настоящее время весьма невелик.

Напротив, все большее значение приобретает целый ряд человеческих способностей, связанных с тем, как компании общаются и работают с клиентами.Записанное с помощью смартфона единичный случай некачественного обслуживания теперь может нанести реальный ущерб репутации, который может быть увеличен в социальных сетях для потенциальной аудитории, исчисляемой сотнями миллионов человек.

В этой среде устойчивое конкурентное преимущество достигается за счет способности быстрее учиться, быстрее реагировать и развивать более тесные связи с клиентами. Технологии естественно будет играть решающую роль. По оценкам McKinsey Global Institute, по крайней мере 30 процентов деятельности примерно в 60 процентах всех профессий можно автоматизировать, что потенциально освободит людей для более ценного вклада.

Но слишком часто организации думают, что только технология вытащит их из конкурентной ямы. Сосредоточившись на новейшем алгоритме, приложении для больших данных или платформе прямой обработки, руководители компаний легко упускают из виду то, что должны делать новые методы: помогать более эффективно, прямо или косвенно, обслуживать клиентов. Новые инструменты обретают собственную жизнь, отнимая время и талант, чтобы их воздействие быстро рассеивалось.

Напротив, наиболее многообещающие возможности открываются перед организациями, которые лучше всего управляют людьми, которые формируют, используют и пересматривают новые возможности каждый день.Что позволяет этим исключительным организациям преодолевать барьеры, которые блокируют многие другие?

Новая ценность от бережливого управления

Этих лидеров отличает то, что они не только удваивают свои усилия с помощью бережливого производства, чтобы создавать новые операционные модели, которые используют человеческие навыки с непревзойденной маневренностью и оперативностью, но также сосредоточены на предоставлении ценности. В результате такие компании могут реагировать на новые проблемы в режиме реального времени. Вместо того, чтобы ждать решений, которые поднимутся и спустятся по бюрократической цитадели, команды рабочих могут полагаться на свои собственные навыки (и управленческую поддержку), чтобы самостоятельно тестировать и внедрять новые решения.

Бережливое мышление информирует о каждом аспекте работы этих организаций, от преобразования пути клиента — этапов, в совокупности участвующих в предоставлении услуги или продукта, охватывающих несколько точек соприкосновения и каналов, — до ускорения создания ценности в рамках корпоративной стратегии адаптации к цифровому миру. Они объединяют цифровые технологии и возможности по совершенствованию процессов интегрированным, последовательным образом, что значительно улучшает циклы взаимодействия с клиентами и внутренние процессы. Например, голландская банковская группа ING использует принципы бережливого производства для создания новых продуктов для клиентов, а также необычайно гибкую организационную модель, которая постоянно развивается.

Компании продолжают укреплять основы бережливого управления, применяя цифровые технологии для синхронизации своих стратегий, деятельности, производительности и состояния здоровья. Они генерируют более качественные данные для управления системой управления с четкими стратегиями и целями (и жесткими циклами обратной связи), которые каскадно распространяются по всей организации.

И они создают более гибкую модульную архитектуру для улучшения. Например, Commonwealth Bank of Australia изменил способ изменения своей структуры, чтобы люди могли адаптироваться к нему быстрее и глубже.

Преобразование управления операциями в цифровом мире

Эти же организации успешно достигают еще большего прогресса: они делают непрерывное совершенствование реальностью в масштабе всего предприятия, в том числе в сферах бизнеса, которые традиционно не рассматривались как благодатная почва для концепций бережливого производства, поскольку их операции не похожи на фабрики. Корпоративный бизнес Такие функции, как управление персоналом, управление рисками и финансы, не только созрели для вознаграждения бережливого производства, как и любая другая группа, но также могут умножать преимущества бережливого производства, кодируя его в корпоративном управлении и человеческих процессах.Более того, ограничения этих функций, такие как сильная зависимость от экспертов, означают, что их успехи откроют еще больше областей для управления бережливым производством, таких как очень сложные функции под руководством экспертов и предприятия. В Чикаго, например, международная юридическая фирма Seyfarth Shaw способствует более глубокому пониманию своих клиентов, используя бережливое производство, чтобы помочь традиционно разрозненным экспертам согласовываться с другими.

Лидеры создают новых лидеров

Но самая разительная разница в этих предприятиях — это способ работы их руководителей — то, как они изменили повседневное управление бизнесом, от рутинных процедур до ожиданий, которые они предъявляют к своим людям.

Эти лидеры становятся не просто образцами для подражания, но якорями, удерживающими их организации от возврата к старым привычкам. По мере того, как работа с бережливым менеджментом начинает созревать, они систематически передают научное мышление другим лидерам предприятия. Их систематизация и ролевое моделирование важнейших практик (таких как «стандартная работа») помогают их компаниям развивать людей и поддерживать улучшения, а также помогают всей организации идти в ногу со временем.

Но это означает достижение общего понимания цели бережливой работы — со строгим планированием, в котором излагается, как компания будет к этому прийти, — для развития поведения, лидерства и систем, которые помогают всем сотрудникам извлекать уроки из выполняемой ими работы.В конечном итоге это означает позиционирование непрерывного совершенствования не как цель, которую нужно достичь, а как способ мышления и работы, который становится самоусиливающимся.

Исключительно бережливые компании выигрывают в краткосрочной перспективе и процветают в долгосрочной перспективе. Эта система обучения и постоянного совершенствования превращается в действенный цикл более вовлеченных сотрудников, которых тренируют более способные руководители, чьи более гибкие организации могут принимать более эффективные решения. Полная система бережливого управления дает любому бизнесу возможность противостоять самому жесткому конкурентному давлению — конкурировать через обучение — путем создания гибкого, отзывчивого и адаптивного предприятия, ориентированного на поиск и решение множества новых задач.

Будьте в курсе ваших любимых тем

Преимущества непрерывного совершенствования как бизнес-стратегии

Термин «постоянное улучшение» не требует пояснений. Это кажется слишком простым, но это модное словечко в отрасли о постоянном улучшении вашего бизнеса, процессов и способов работы.

То, как вы изучаете, планируете, внедряете и развивает это улучшение, становится еще сложнее. Вам необходимо поощрять философию постоянного, логичного и устойчивого улучшения во всей вашей организации.Это позволяет непрерывному совершенствованию выходить за рамки лозунга на плакате, поэтому ваша компания всегда будет работать с ним.

Хотя непрерывное совершенствование может варьироваться от простых изменений в повседневной работе вашей компании до серьезных сдвигов в фокусах и процедурах в глобальной структуре, во всех случаях вам потребуются правильные инструменты для достижения успеха и продолжения его работы.

Почему так важно постоянное улучшение?

«Жизнь начинается в конце вашей зоны комфорта» — Нил Дональд Уолш

Есть причина, по которой люди часто сопротивляются переменам: то, что мы знаем, утешает.Некоторых привлекает призыв неизвестного, но сопротивляться новым ситуациям — это естественное и обнадеживающее явление. В деловом мире это уже невозможно.

Раньше компании часто могли «почивать на лаврах» и поддерживать статус-кво со своими продуктами и услугами, потому что люди доверяли их брендам и продуктам и знали, что они получают. Есть несколько причин, по которым это больше не работает:

Конкуренции больше, чем когда-либо: Конкуренция — это хорошо.Это дает нам основу для сравнения с нашими сверстниками и подталкивает нас к лучшему. Но это также означает, что мы не единственные, кто предлагает определенный продукт, услугу или функцию. Когда конкуренция ограничена, вам легче защитить свой уголок рынка, но в сегодняшней конкурентной среде у вас нет ни минуты отдыха.

Это глобальная торговая площадка: Для большинства отраслей и предприятий в наши дни вы должны беспокоиться не только о местной конкуренции, но и о конкуренции за рубежом.Все больше и больше границ сужаются, и зрелые продукты и услуги с других рынков могут застать вас врасплох. Если вы не следите за тем, что происходит в других частях мира, и не готовитесь к этому, вы не будете готовы справиться с этим, когда оно все-таки появится.

Информация везде: Сегодня потребители на связи 24/7. У них есть доступ к информации на кончиках пальцев. Например, 85% потребителей используют Интернет для поиска предприятий, отвечающих их потребностям.Если раньше продукт, услуга или маркетинговый план были рассчитаны на долголетие, в настоящее время вы должны быть готовы реагировать на изменения и тенденции на рынке. Важно использовать скорость потока информации в своих интересах, а не сидеть и смотреть, как она пролетает.

Динамика меняется: Старые стены вокруг продуктов и услуг снесли, и интеллектуальные, гибкие компании пожинают плоды. Мобильные приложения переворачивают индустрию такси с ног на голову.Онлайн-банки предлагают альтернативу обычным банкам. Доставка на дом меняет то, как мы покупаем повседневные товары. Это не означает, что «традиционный» бизнес закончился — это просто означает, что ему нужно развиваться.

Попробуйте Kanbanize бесплатно в течение 30 дней

«Тот же старый, такой же старый» больше не работает. Но это не должно считаться плохим. Напротив, осознание и принятие того, что существует новый способ ведения бизнеса, увлекательно и может создать множество прекрасных возможностей для вас и вашей организации, компании или группы.

Не новая концепция

Чтобы прояснить, концепция непрерывного совершенствования не нова. Формализованное в 1980-х годах в бесчисленных учебниках и публикациях представление о том, что мы всегда должны стремиться делать свою работу лучше, существовало очень давно. Некоторым людям это дается естественно. Посмотрите на дело пещерного человека:

Бедный пещерный человек изо всех сил пытался поймать свою еду, которую нельзя было поймать вручную.
Он обнаружил, что если бы он использовал палку, у него был бы больший радиус действия и больше шансов.
Метание палки увеличивало дальность стрельбы и увеличивало его шансы поймать жертву.
Добавление острого камня к концу палки означало еще больший успех.
Вовлечение в охоту других пещерных людей также увеличивало его шансы поймать обед.

Это постоянное улучшение. Дело не в том, чтобы найти работающий метод и не придерживаться его. Он смотрит на то, где вы находитесь сегодня, ставит цель и делает то, что необходимо сделать для ее достижения.Как только эта цель будет достигнута, вы начнете заново, ища способы дальнейшего совершенствования. Неважно, в какой отрасли или бизнесе вы работаете — необходим подход непрерывного совершенствования, чтобы оставаться впереди всех.

При большом количестве доступной информации о постоянном улучшении может быть трудно понять, с чего начать. Мы предлагаем всегда начинать с анализа вашей текущей ситуации. Вам необходимо полное представление о том, как вы работаете сегодня, чтобы вы могли следовать принципам PDCA.

Сначала вы устанавливаете базовый уровень, отправную точку. Тогда вы:

ПЛАН: Планируйте улучшения, включая постановку целей.
DO: Принять меры, необходимые для улучшения.
CHECK: Измерьте свой успех по сравнению с исходным уровнем.
ACT: Скорректируйте или настройте свои изменения.

Этот процесс часто представлен в графической форме колеса, известного как «колесо PDCA» или «колесо Деминга» по имени создателя, доктора философии.У. Эдвардс Деминг. По мере прохождения каждого шага колесо продолжает двигаться, что означает постоянное улучшение.

Когда вы снова придете к своему базовому этапу, вы учитываете свои предыдущие улучшения и планируете следующие улучшения.

Проект непрерывного совершенствования — превратите его в стратегию

Даже если ваша компания или организация сегодня не активно продвигает процесс непрерывного совершенствования, это не означает, что вы не занимаетесь постоянным улучшением бизнеса.Это просто означает, что вы, вероятно, не делаете это так систематически или эффективно, как могли бы, и, возможно, вы не внедряете изменения из одного сектора или области в другие, которые могли бы принести пользу.

Здесь вступает в игру понятие культуры непрерывного совершенствования. Когда вы впервые поднимаете вопрос о постоянном улучшении со своими сотрудниками и сотрудниками, большинство согласится с необходимостью, но не обязательно знает, с чего начать. Создание формализованного плана, подходящего для вашей структуры, имеет решающее значение.

Формализация стратегии постоянного улучшения важна по многим причинам:

- Все говорят на одном языке. Это ключ к успеху, когда вы хотите применить извлеченные уроки и передовые методы на своем предприятии, в процессах и бизнес-подразделениях. Формализация документов, процедур и рабочих инструкций упрощает объединение всех участников на одной странице.

- Создает образ мышления. Вместо того, чтобы рассматривать непрерывное улучшение как нечто, что нужно перезапускать с каждым новым проектом, формализованный и последовательный подход к постоянному совершенствованию учит людей, что система является неотъемлемой частью вашего бизнеса. Это не то, что вы добавляете к тому, как вы работаете, это становится тем, как вы работаете.

- Делает людей ответственными. Когда непрерывное совершенствование проникает на все уровни вашей организации, оно перестает быть работой одного человека и становится частью работы каждого.Знание о том, что ваш бизнес никогда не перестает развиваться, помогает вашим сотрудникам увидеть, где они могут активно участвовать в постоянном улучшении.

- Это подчеркивает важность. В наши дни легко потеряться в корпоративных лозунгах и лозунгах совета директоров. Непрерывное совершенствование процессов необходимо рассматривать как неотъемлемую основу вашей организации, а формализация вашего подхода делает ее более конкретной.

Вы обнаружите, что после того, как вы установили правила и рекомендации по постоянному совершенствованию, их будет легче включать во все аспекты вашего бизнеса.И не забывайте, что вам нужно применять концепцию непрерывного совершенствования к вашей системе непрерывного совершенствования!

То, что работает сегодня, может оказаться недостаточным в будущем, поэтому убедитесь, что вы постоянно анализируете и оцениваете свои методы непрерывного улучшения процессов и вносите улучшения и исправления, где это необходимо.

Изменения ради перемен

Одна опасность, особенно если вы сегодня не стремитесь к постоянному совершенствованию своих команд и сотрудников, заключается в том, что вы можете почувствовать давление, чтобы внести изменения просто для того, чтобы показать, что вы не сидите на месте.Эффективная стратегия непрерывного совершенствования требует долгосрочного и устойчивого мышления и может не принести плодов в краткосрочной перспективе.

Непрерывное совершенствование — это не изменение ради изменений. Это добавляет ценности тому, как вы работаете. Если после анализа вы видите, что определенные аспекты ваших процессов и процедур эффективны и действенны, не думайте, что вам нужно форсировать изменения. Просто продолжайте анализ других аспектов. Вы всегда найдете область, которую можно улучшить.

Например, в случае процесса проверки проектов, которые у вас есть, вы можете сделать следующие наблюдения:

- - Возможно, потребуются все необходимые шаги. Не удаляйте и не объединяйте шаги, если они служат определенной цели и повышают ценность процесса, просто чтобы показать, что вы сделали «улучшение». Внимательно изучите каждый шаг и каждого действующего лица и поймите взаимодействие, прежде чем вносить какие-либо изменения. Не поддавайтесь желанию предположить, что «меньшее количество шагов» автоматически означает улучшение.Вместо этого ищите фундаментальное понимание всего процесса и вносите улучшения на его основе.

- - Возможно, вам потребуется включить другие отделы и подразделения, чтобы понять влияние планируемых улучшений. Будьте осторожны, чтобы не надевать шоры, если хотите улучшить процесс проверки. Помните, что входы и выходы вашего процесса связаны со многими другими участниками, такими как поставщики, клиенты и сотрудники, и что любые улучшения, которые вы вносите, должны продолжать удовлетворять их потребности.Включение их в вашу сферу может помочь вам работать вместе, чтобы добиться еще более широких улучшений, чем если бы вы сосредоточились исключительно на том, что находится под вашим контролем.

- - Важно спланировать изменения. Убедитесь, что ваши постоянные улучшения обеспечивают гибкость для всего, что может принести будущее. Новые типы проектов, новые клиенты, новые объемы, новые продукты — все это необходимо учитывать. Если ваши улучшения сосредоточены на том, что вы делаете сегодня, например, на создании системы для обработки определенного количества обзоров в месяц, вы не сможете справиться с тем, что произойдет в следующем месяце, если количество обзоров значительно увеличится. или уменьшается.

* Есть разные способы начать с непрерывного улучшения. Но самый простой — «Начни прямо сейчас»

Понимание того, почему вы внедряете стратегию непрерывного совершенствования, поможет вам избежать попыток принудительных изменений там, где они бесполезны или не нужны. Пусть тщательный анализ ваших процессов, продуктов и процедур диктует вносимые вами изменения.

Другие преимущества постоянного улучшения

Прямые выгоды от ваших постоянных улучшений часто легко предсказать.Вы можете рассчитать или оценить экономию затрат и времени еще до того, как внесете изменения. Однако есть и другие существенные преимущества, которые вы не ощутите, пока не выработаете свою стратегию непрерывного совершенствования:

- - Повышение морального духа: Ваши сотрудники и сотрудники получат выгоду от улучшений и повышенного динамизма, которые обеспечивает непрерывное совершенствование. Проекты постоянного улучшения — это возможность для сотрудников выйти за рамки и оказать значимое и полезное влияние на их работу.

- - Лучшее принятие новых идей: Когда ваша организация привыкла принимать статус-кво, новые проекты и возможности могут рассматриваться в негативном свете. С развернутой стратегией непрерывного улучшения ваши команды привыкнут и оценят работу с представлением о том, что изменения являются положительными.

- - Повышенная мотивация: Когда те, с кем вы работаете, знают, что у них есть возможность наблюдать, анализировать и улучшать то, как они работают, они более мотивированы, чем если бы от них ожидали просто применения тех же старых методов и способов работы.Они будут более воодушевлены своим карьерным будущим, когда будут знать, что могут оказать на него положительное влияние.

Все мы сталкивались с сопротивлением переменам. Это происходит на всех уровнях организации, и им нужно управлять. Когда вы начинаете сообщать о своей стратегии непрерывного совершенствования своим командам и сотрудникам, убедитесь, что вы сосредоточены на преимуществах. Некоторые могут подумать, что это просто означает больше работы.

Им нужно знать, что постоянное совершенствование — это не дополнение к тому, что они делают сегодня, а, скорее, его неотъемлемая часть.Это новый взгляд на их старый способ работы. Цель постоянного совершенствования — сделать каждый аспект того, что они делают, лучше, проще, быстрее, дешевле и прибыльнее для бизнеса.

Вовлекайте всех

Важно создать широкую, всеобъемлющую стратегию непрерывного совершенствования, которой можно будет поделиться и передать в рамках всего подразделения, компании или организации, в зависимости от объема вашей роли.

Рассмотрение непрерывного улучшения процесса как разового проекта для небольшой группы — верный способ забыть о нем, как только первый проект будет завершен.Вместо этого проясните, что постоянное совершенствование — это новый способ ведения бизнеса и что его должны применять все и во всех аспектах вашего бизнеса. Вот несколько отличных способов убедиться, что все на борту:

- - Сообщите стратегию ясно и всем. Создайте команду непрерывного совершенствования и попросите ее разработать формулировку миссии, руководящие принципы, объем и другие детали, которые можно будет опубликовать для всех.Пусть каждый сотрудник знает, что его постоянный вклад и преданность делу жизненно важны.

- - Устройте стартовое событие. Дайте понять, что ваша новая стратегия непрерывного совершенствования имеет большое значение, и что руководство настроено оптимистично и на 100% поддерживает ее успешную реализацию. Представьте команду и поясните, кто за что отвечает и кто контактные лица для различных видов деятельности и секторов. Создайте для сотрудников простой и инклюзивный способ делиться своими идеями — например, ящик для предложений, интернет-форум, чат-группу, повторяющиеся встречи с идеями и т. Д.

- - Приведите конкретные примеры. «Непрерывное совершенствование» — очень широкий термин, и некоторые люди могут не понимать, как он применяется к их роли, процессам или продуктам. Найдите несколько подходящих примеров для вашего сектора или отрасли. Покажите примеры, когда ваша компания добивалась улучшений в прошлом, и объясните, как это может стать трамплином для дальнейшего совершенствования.

- - Выделите преимущества. Вы внедряете непрерывное улучшение не для развлечения. Цель состоит в том, чтобы улучшить ваш бизнес за счет устранения ненужных затрат, дублирования и избыточности, а также разработки творческих способов рационализации и улучшения вашей работы. Сообщите своим сотрудникам, что непрерывное совершенствование можно применить ко всем аспектам вашего бизнеса.

- - Создайте несколько стартовых проектов. Хотя постоянное совершенствование должно стать второй натурой на вашем рабочем месте, вначале вам нужно будет присматривать за своей стратегией.Несколько громких проектов помогут сохранить в памяти вашу стратегию непрерывного совершенствования. Обучайте руководителей групп и дайте им возможность внимательно следить за развитием этих проектов и запрашивать мнения как можно большего числа сотрудников.

Если руководство не с энтузиазмом относится к постоянному улучшению на рабочем месте, никто не будет. Найдите способы часто поднимать этот вопрос, всегда указывая на его причину и возможные улучшения.Хвалите даже самые незначительные улучшения, потому что поначалу сотрудники могут не решаться вносить предложения.

Не волнуйтесь, если идея приживется не сразу. Стратегия непрерывного улучшения не имеет ограничений по времени, конечной точки или срока годности. Вы хотите изменить менталитет группы людей, которые, скорее всего, чувствуют себя комфортно и привыкли к тому, как они делают свою работу сегодня. Помните, что постоянное совершенствование процессов — это не новая задача, добавляемая к вашей рабочей нагрузке, но она пронизывает все, что вы делаете.

Начать немедленно

Из всех решений по управлению рабочим местом, которые вы можете принять, начать непрерывное совершенствование проще всего. Начни прямо сейчас. Подумайте, что вам нужно сделать сегодня, и найдите способ улучшить это. Затем разработайте способ измерения ваших улучшений и регулярно проверяйте свой прогресс.

* Удобный способ измерить прогресс — использовать некоторые базовые показатели потока, используемые в Канбан.

Напоминайте себе думать о «постоянном улучшении» каждый день, пока это не станет вашей второй натурой.Выберите три области, в которых вы хотите применить принципы непрерывного совершенствования. Чтобы помочь вам понять, насколько обширна и всеобъемлющая стратегия непрерывного совершенствования, обратите внимание на следующие примеры в вашей организации:

- - Отрицательный пример: Выберите аспект вашего бизнеса, который явно нуждается в улучшении. Возможно, вы откладываете это или сводите к минимуму негативное влияние, которое это оказывает на ваш бизнес. Когда очевидно, что что-то работает не так, как должно, обнаружение заметных улучшений полезно и обнадеживает.Это положительно повлияет на вашу прибыль и привлечет внимание к полезности непрерывного улучшения процесса.

- - Нейтральный вариант: Выберите процесс, деталь или проект, которые, по-видимому, находятся в режиме круиз-контроля. Эти случаи могут быть сложными, потому что, хотя очевидно, что в них нет ничего плохого, вам может быть сложно определить, что можно сделать, чтобы их улучшить. У вас также может возникнуть соблазн оставить достаточно хорошо в покое, поэтому нейтральный случай поможет изменить ваше мышление и заставит задуматься о постоянном совершенствовании.

- - Положительный пример: Посмотрите на наиболее успешные аспекты вашего бизнеса и посмотрите, чему вы можете научиться из них. Можете ли вы перенести передовой опыт в другие области или отделы? Можно ли внести дополнительные изменения, которые выведут эти истории успеха на новый уровень? Могут ли люди, ответственные за эти положительные результаты, поделиться своими знаниями и навыками с другими людьми, которые затем сами станут поборниками постоянного улучшения?

Правильные инструменты для работы

Последний совет для успешного создания, внедрения и расширения стратегии непрерывного улучшения рабочего места — использование правильных инструментов.Kanbanize разработан с целью постоянного улучшения того, как вы ведете свой бизнес.

Наличие точной картины состояния ваших запасов, проектов постоянного улучшения и ключевых показателей эффективности в любое время является ключом к оценке и планированию ваших улучшений.

Если вы не измеряете и не отслеживаете свои улучшения, вы никогда не узнаете, что работает, а что нет. Хотя некоторые улучшения можно сделать интуитивно, вы быстро обнаружите, что после первоначального улучшения вы не знаете, что делать дальше.

С Kanbanize у вас есть мощные инструменты визуального управления, разработанные с большой гибкостью. Неважно, в какой отрасли вы работаете, каким бизнесом вы занимаетесь, какие услуги или продукты вы предоставляете.

Канбан может применяться к любому типу организации, и вы можете выбирать из функций и параметров, которые работают для вас. Не пытайтесь засунуть квадратный колышек в круглое отверстие. Kanbanize адаптируется к вашим сегодняшним потребностям, а также масштабирует ваш бизнес в соответствии с вашими будущими потребностями и ростом.Мы применяем принципы бережливого производства, которые являются краеугольным камнем постоянного совершенствования.

Испытайте всю мощь досок Канбан и создайте свою стратегию непрерывного совершенствования на основе простого в использовании программного обеспечения для визуализации. Посмотрите, насколько легко сотрудничать с другими членами вашей организации, находятся ли они в одном офисе или на другом конце света.

Создавайте оптимизированные отчеты о рабочих процессах, политиках и отслеживании, чтобы все были на одной странице и работали для достижения общей цели — постоянного, уверенного и непрерывного улучшения.

Непрерывное совершенствование не должно быть сложным, но оно требует определенного планирования и самоотверженности со стороны руководства и руководства. Примите решение превратить свое рабочее место в историю успеха постоянного совершенствования и подтолкнуть свой бизнес к тому, чтобы он стал более эффективным, более рациональным и, в конечном итоге, более прибыльным.

Определите краткосрочные действия, которые приведут вас к вашим долгосрочным целям. И помните, что постоянное совершенствование действительно непрерывно: как только вы начнете, не пройдет и дня, когда вы не найдете новых способов улучшить свой бизнес!

Попробуйте Kanbanize бесплатно в течение 30 дней

10 простых способов улучшить свой малый бизнес

Последовательные улучшения для развития вашего малого бизнеса имеют решающее значение для его успеха и устойчивости.Такие вещи, как постоянный мониторинг денежных потоков, использование социальных сетей для маркетинга и признание ваших сильных сторон при обращении за помощью в менее значимых областях, могут помочь вам сосредоточиться на улучшении тех областей вашего бизнеса, которые приносят наибольшую выгоду.

Иногда неплохо держать под рукой контрольный список, чтобы напоминать себе об основных шагах, которые вам нужно делать на регулярной основе.

1. Сохраняйте финансовый результат

Немногие предприятия малого бизнеса имеют точное представление о ежедневных, еженедельных и ежемесячных показателях и финансовых тенденциях, происходящих в организации.Жизненно важно, чтобы вы тратили необходимое время, чтобы быть в курсе движения денежных средств. Если вам не хватает финансовых навыков, наймите бухгалтера, но все равно оставайтесь в курсе.

2. Задайте цели

Как и при ведении счета, постановка целей и задач является неотъемлемой частью успеха вашего бизнеса. Используйте поставленные вами цели в качестве инструмента постоянного планирования, чтобы обеспечить дальнейшее развитие своего малого бизнеса. Например, попробуйте увеличить посещаемость на определенную сумму на своем бизнес-сайте или в блоге.Увеличение веб-трафика может привести к увеличению продаж или лояльности клиентов.

3. Используйте эффективный маркетинг

Тратить деньги на неэффективный маркетинг легко. Ищите малобюджетные и эффективные маркетинговые стратегии, чтобы улучшить свой малый бизнес. Протестируйте одну или две новые тактики и посмотрите, какая из них наиболее эффективна, прежде чем добавлять их в свой маркетинговый комплекс. Социальные сети — отличный недорогой и безопасный способ продвижения вашего бизнеса. LinkedIn, Facebook, Twitter и Instagram — несколько хороших инструментов для создания социального присутствия и привлечения внимания к вашему бизнесу.

4. Основные бизнес-презентации

Мощная бизнес-презентация может помочь повысить эффективность вашего малого бизнеса. Начните с изучения основ запоминающейся бизнес-презентации. Они могут включать в себя доставку неожиданной жемчужины мудрости, чтобы увлечь вашу аудиторию. Тем не менее, не перегружайте презентацию информацией. Держите все актуальным.

5. Отслеживайте тенденции

Ни один бизнес не работает в вакууме. События и изменения в глобальном ландшафте влияют на ваш бизнес.Будьте в курсе тенденций и проблем, возникающих в вашей отрасли и в местном сообществе. Даже то, что на первый взгляд кажется неуместным, может повлиять на то, что вы делаете, поэтому рассмотрите все возможности.

6. Оттачивайте свои навыки продаж

Сфера продаж — это высокоприбыльная сфера для улучшения бизнеса. Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или руководите отделом продаж, вы должны сосредоточиться на улучшении продаж. Для начала уточните свою бизнес-миссию. Когда вы определяете области, в которых вы преуспеваете и кому нужно то, что вы делаете, у вас будет лучшее видение и цель.

7. Найдите передовой опыт

Сохранение прозрачности — важная основа. Это означает устранение разрозненности, эффективное общение, тестирование, мониторинг и утверждение ваших процессов, чтобы все работало бесперебойно. Другой пример — документирование ваших процессов, чтобы избежать недопонимания.

8. Мотивируйте персонал

Талантливые и мотивированные сотрудники могут добиться больших успехов в бизнесе. Узнайте, что мотивирует ваших сотрудников к более высокому уровню производительности.Частично это желание прислушиваться к мнению каждого сотрудника, независимо от должности или стажа. Некоторые из лучших идей исходят от тех, кто ближе всего к определенным проблемам.

9. Знай свои пределы

Успешные владельцы бизнеса четко осознают свои ограничения. Зная свой предпринимательский тип личности, вы сможете управлять своими ресурсами и находить помощь в слабых местах. Это ключевой фактор успеха. Например, если вы хорошо разбираетесь в продажах, но менее опытны в бухгалтерском учете, сосредоточьтесь на продажах и наймите кого-нибудь для ведения бухгалтерского учета.

10. Сделайте перерыв

Ведение малого бизнеса — тяжелая работа. Иногда лучший способ улучшить свой бизнес и разжечь страсть — это отправиться в отпуск. Не стоит недооценивать потенциальную ценность того, чтобы проводить какое-то время вдали от работы.

Как сделать людей центром вашей культуры совершенствования

Создание культуры улучшений — это больше, чем просто приоритезация совершенства процессов в вашей организации.Процессы связаны с людьми — или, по крайней мере, таковыми должны быть, — поэтому ваши команды должны быть в центре ваших усилий по постоянному совершенствованию.

Deloitte утверждает, что если вы хотите увидеть настоящую трансформацию, стремление к постоянному совершенствованию должно быть частью ДНК вашей команды.

Определение возможностей для улучшения и повышения эффективности часто является второй натурой для специалистов по совершенствованию процессов. Но это только полдела. Чтобы понять каждый процесс и то, как он на самом деле выполняется в бизнесе каждый день, лучше всего привлечь ваших непосредственных сотрудников как самый надежный источник истины.Они знают, чем теория отличается от реальности повседневной деятельности. И они часто лучше всего подходят для выявления и предложения улучшений.

Команды вдыхают жизнь в улучшение процессов

Исследование улучшения процессов было недавно проведено после того, как израильская компания по производству электрооптики Elop реанимировала свою культуру улучшения. Результаты были представлены в статье Harvard Business Review «Как сделать так, чтобы хорошие идеи не потерялись в случайном порядке».

Исследовательская группа обнаружила, что сотрудники, работающие с процессами на производстве и операциях, были разочарованы, а их творческий потенциал снижался, поскольку они чувствовали, что их идеи не были услышаны. Поскольку инновации находятся на рекордно низком уровне, Elop решила внести изменения, взяв на себя обязательство переизобретать свою культуру с впечатляющими результатами.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по управлению бизнес-процессами:
Руководство PEX по управлению бизнес-процессами

Привлекая всех своих сотрудников к совершенствованию процессов, Элоп обнаружил, что более 80% их команды имели идеи, которые они могли бы внести, когда им была предоставлена возможность сделать это.Исследователи считают, что вовлеченный персонал, использующий прозрачный подход к сотрудничеству, сэкономил миллионы и значительно повысил эффективность компании.

Вовлекайте команды в обсуждение улучшения процессов

Чтобы вовлекать команды и стимулировать сотрудничество, процессы должны быть понятными и легко доступными для всех сотрудников компании. Следует поощрять пользователей процессов к тому, чтобы они оставляли отзывы о точности зафиксированных процессов и предлагали идеи по улучшению.

Это отличный способ вовлечь команды в улучшение процессов. Количество предложений по улучшению может быть хорошим индикатором уровня вовлеченности.

СВЯЗАННЫЕ: четыре худшие причины использовать BPM (и три из лучших)

Инструменты

BPM могут помочь или снизить количество обсуждений улучшения процессов и уровень участия. В идеале ваша платформа BPM должна позволять командам легко предлагать, отслеживать, внедрять и оценивать улучшения. Если это непросто, можно ожидать, что уровень участия будет низким.

Если вы хотите создать культуру улучшения процессов, ваш инструмент BPM должен:

1. Предоставьте пользователям четкое представление об эффективности и результативности каждого процесса.

2. Создайте контрольный журнал, который сделает предложения по улучшению как видимыми, так и связанными с рассматриваемым процессом.

3. Создавайте уведомления для владельца процесса и эксперта, чтобы гарантировать, что предложения увидят нужные люди.Это способствует разговору об идее улучшения с членами команды, которые могут лучше всего внести изменения.

Один из ключей к успешной программе непрерывного совершенствования — это способность ежедневно собирать и реализовывать многочисленные идеи по улучшению непосредственно от команд, которые используют процессы.
При правильном уровне поддержки команды могут быть задействованы на любом уровне, и улучшения будут иметь место.

[встроенный]

Сделать улучшение процессов приоритетом

Способность предоставлять обратную связь и реагировать на нее гибким образом может помочь привлечь команды и внедрить культуру совершенствования, от зала заседаний до производственного цеха.

Поощряя обратную связь и демонстрируя, что предлагаемые изменения оцениваются и внедряются, организации могут создать культуру постоянного улучшения и стимулировать участие на всех уровнях и во всех командах.

Люди должны быть в центре вашей культуры совершенствования. Оставьте пользователей процессов в организации вне цикла улучшения процессов, и вы рискуете оттолкнуть своих самых знающих участников процесса, которые являются ключом к успеху ваших усилий по улучшению.

Дополнительные советы по BPM можно найти в этой статье:
BPM от процесса к успеху

9 предприятий, улучшающих жизнь клиентов | автор: B The Change

Guild Education стремится предоставить клиентам правильный путь к достижению их образовательных мечтаний.Эта поддержка включает управление образовательными льготами и предоставление всесторонних консультаций.

«Система Guild Education впервые предложила образование в качестве льготы, обеспечивая более широкий доступ к образованию для 64 миллионов работающих взрослых в США, которым еще предстоит получить высшее образование. Все наши сертификаты и полномочия складываются в дипломы и программы колледжа, которые ценятся рынком и рабочей силой.

«Из-за автоматизации 575 000 американцев будут иметь либо мизерные, либо никакие шансы найти другую работу без агрессивных усилий по переподготовке на рабочем месте.Guild удалось продвинуть экономическую мобильность между поколениями и внести свой вклад в устранение огромного дефицита навыков в этой стране. Наши основные заинтересованные стороны — это наши студенты. Одна из основных ценностей Guild — ориентироваться на студентов, гарантируя, что все решения принимаются с учетом интересов студентов.

«Работодатели, использующие программы Guild, платят колледжам напрямую, устраняя финансовый барьер традиционных моделей компенсации за обучение, который часто отталкивает сотрудников от получения высшего образования.Guild также сотрудничает с университетами, чтобы предоставить колледжам кредиты для обучения на рабочем месте, отдавая должное уже имеющимся у сотрудников навыкам и знаниям и связывая их с высшим образованием ».

Хайдарабад, Телангана, Индия

Компания Caspian, ориентированная на Индию, помогла возглавить сектор микрофинансирования.

Caspian — управляющий инвестиционным менеджером, инвестирующий в акционерный и долговый бизнес в Индии в таких секторах, как финансовая доступность, продовольствие, сельское хозяйство, чистая энергия, здравоохранение и образование.

«Мы работаем с четкими полномочиями по достижению положительного социального и экологического воздействия в нашей работе. Таким образом, мы предоставляем акционерное и долговое финансирование компаниям, работающим в особо важных секторах, и призываем их отслеживать показатели своего социального и / или экологического воздействия. Мы используем эти данные для публикации ежегодных отчетов о социальных и экологических показателях. Все наши инвестируемые компании предоставляют услуги или продукты клиентскому сегменту, который либо имеет низкий доход, либо проживает в недостаточно обслуживаемой географии.

«Мы публикуем годовые отчеты о социальном воздействии наших активных фондов. Информация предоставляется инвесторам для информации. Наши инвесторы активно представлены в советах директоров или инвестиционных комитетах различных фондов, которыми мы управляем, и мы принимаем их отзывы / вклад в совершенствование нашего мандата в области социального воздействия ».

Бостон, Массачусетс

NorthStar начала свою деятельность в 1990 году как менеджер по управлению государственным капиталом и фиксированным доходом, специализирующийся на социально ответственном инвестировании. Его подход основывается на глубоком убеждении, что финансовая система сломана, что люди страдают и что NorthStar необходимо помочь своим клиентам использовать свои ресурсы для осуществления изменений.По мере расширения проводимого NorthStar анализа создания изменений, активность акционеров, инвестирование в сообщества, участие сообщества и благотворительность стали важными составляющими активного процесса управления портфелем.

«Как социально прогрессивная инвестиционная компания, мы используем активность акционеров, чтобы побудить компании защищать своих сотрудников, сообщества и окружающую среду. Многие из наших усилий сосредоточены на пересечении экологических проблем, прав человека, экономического неравенства и расовой справедливости.

«В инвестиционном мире принято считать, что инвесторы заслуживают особого отношения в виде льготной финансовой прибыли. Однако приоритетность краткосрочной финансовой отдачи для акционеров может поставить под угрозу справедливое и равноправное отношение к сотрудникам, поставщикам и клиентам компании; это может поставить под угрозу долгосрочное планирование, исследования и разработки компании; и это может разрушить окружающую среду. Мы ожидаем от себя и наших объектов инвестиций справедливого отношения ко всем заинтересованным сторонам.

«Вместо того, чтобы побуждать компании минимизировать расходы, которые включают заработную плату и льготы сотрудников, чтобы приносить более высокую прибыль акционерам, мы верим в равные условия игры, на которых все заинтересованные стороны — сотрудники, клиенты, поставщики, сообщества и окружающая среда, а также акционеры — получают вознаграждение и вознаграждение в зависимости от их вклада в успех предприятия. Это основа того, как мы управляем нашей собственной компанией, и нашего подхода к инвестированию и активной деятельности.”

Хьюстон, Техас

Fig Loans была основана как модель ответственного кредитования, которая согласовывала бы доходность бизнеса с финансовым здоровьем заемщика. Он максимизирует прибыль за счет финансового благополучия своих клиентов. Модель начинается с социально ответственной альтернативы хищническим ссудам до зарплаты, которая служит отправной точкой и естественным образом переходит в продукт для создания долгосрочных кредитов.

«Целевым клиентом Fig Loans является любой, кто не может получить доступ к обычным кредитам, — чаще всего семьи с низкими доходами, которые в противном случае использовали бы ссуды до зарплаты.Наши клиенты часто по уважительной причине не доверяют поставщикам финансовых услуг. Создавая Fig Loans, мы хотели довести до крайности приоритетность клиентов, помогая клиентам восстановить их кредитные рейтинги и восстановить доступ к традиционным кредитным продуктам.

«Наша компания родилась в результате сотрудничества с финансовыми тренерами United Way of Greater Houston, поэтому заинтересованные стороны нашего сообщества были с нами с самого начала. Мы работаем с нашими финансовыми тренерами, чтобы узнать о проблемах, вызванных практикой кредитования до зарплаты.Но что еще более важно, мы использовали время, чтобы определить «Инжирную ссуду» как лучшую ссуду для клиентов и сообществ.

«В Fig мы используем« мышление одного кармана », которое мы называем согласованием миссии. Идея заключается в том, что вы можете построить бизнес, фундаментальный характер которого создает общественное благо. Для нашего бизнеса по привлечению традиционных рефералов к кредитным продуктам нашим клиентам нужен более высокий кредитный рейтинг — одно без другого невозможно! Нам бы хотелось, чтобы как можно больше компаний стремились к большей согласованности миссии или мышлению одного кармана.Не должно быть дихотомии между корпорациями, которые зарабатывают деньги, и некоммерческими организациями, которые делают добро. Вы можете получить и то, и другое!

«Постарайтесь подумать о том, как вы можете внести больше согласованности в миссию в своей компании. Мы неоднократно задавали себе три вопроса, чтобы достичь того, чего мы достигли сегодня: 1) Что является успехом для наших клиентов? 2) Как мы можем построить бизнес, обеспечивающий этот успех? 3) Если мы сделаем все, чтобы увеличить доход от бизнеса, как это повлияет на успех наших клиентов? »

Сан-Франциско, Калифорния

77 Улучшения бизнеса для улучшения вашего бизнеса за 77 дней

Непрерывное улучшение бизнеса — основа вашего конкурентного преимущества.Самый успешный бизнес — это бизнес, который сегодня всегда отличается от вчерашнего, а завтра приносит что-то новое. Таким образом, они делают сегодняшний день лучше, чем вчера.

В этом посте вы можете найти список из 77 пунктов, которые можно использовать в качестве возможных улучшений для бизнеса, которые вы можете использовать в следующие 77 дней. Конечно, список не окончательный. Мы можем предложить больше возможностей, которые могут улучшить бизнес в целом. Тем не менее, он ограничен 77 наиболее важными элементами, чтобы ваша компания почувствовала преимущества как можно скорее.

Ежедневные улучшения в бизнесе — залог успеха вашей компании. Поэтому я считаю, что вам нужно предпринять все необходимые шаги, чтобы как можно быстрее поработать над многими улучшениями в бизнесе.

Вы можете использовать все 77 идей для улучшения бизнеса одновременно, но я рекомендую использовать их циклами. Начните с первого дня и закончите с последним днем, но затем снова вернитесь к первому дню. Таким образом, у вас может быть компания, которую будет намного труднее скопировать для кого-то другого.Просто начните с предлагаемых бизнес-улучшений.

Улучшения бизнеса, связанные с бизнес-идеями

День 1: Творчество . Первое место, где вы всегда можете найти что-то для улучшения в способах повышения вашего творческого потенциала и творческих способностей ваших сотрудников. Лучшее творчество поможет вам улучшить все другие элементы, упомянутые в этом посте.

День 2: Способ передачи новых идей . Вы не одиноки, и идеи, которые у вас есть, будут не только для вас, если вы начнете с их реализации.Итак, вам нужно будет поделиться своими идеями и получить улучшения от этого общения. Но чтобы улучшить идеи посредством общения с другими людьми, вам нужно будет улучшить процесс общения, который вы будете использовать для этой цели.

День 3: Ваше бизнес-сообщество . Кто будет людьми, с которыми вы поделитесь своими идеями? Они должны быть доведены до сведения вашего сообщества, в котором вы или ваша компания работает. Это важный элемент процесса создания и реализации идей в вашей компании.Итак, улучшайте свое сообщество, если вы хотите получать идеи по улучшению ваших идей от того же сообщества.

День 4: Улучшите способ определения приоритетов идей . У вас будет много идей, много проектов, но все они будут иметь разные приоритеты. На четвертый день вы можете начать улучшать процесс расстановки приоритетов.

День 5: Улучшите то, как вы планируете реализацию своих идей . Многие хорошие идеи не превращаются в успешный бизнес или проекты только из-за отсутствия одного — исполнения.Итак, проявите смекалку и внедрите и улучшите процесс планирования реализации идеи в своей компании.

День 6: Улучшение процесса реализации идеи . Идея может быть отличной, но если вы не реализуете ее должным образом, весь процесс окажется бесполезным.

День 7. Совершенствуйте свой стиль лидерства . Кто лидер, человек, который будет руководить всем процессом, и какой стиль лидерства вы будете использовать?

День 8: Увеличьте возможности реализации идеи в вашей компании .Каковы возможности реализации идеи? Можете ли вы увеличить эту емкость? У вас может быть много идей, но что вы получите, если не сможете реализовать их все?

Улучшения бизнеса, связанные с вашим бизнес-планом

День 9: Проанализируйте свой предыдущий опыт . Проверьте предыдущий опыт в процессе планирования и найдите наиболее серьезные ошибки. Эти сбои могут стать частью ваших усилий по улучшению.

День 10: Улучшение процесса прогнозирования .Прогнозирование качества — основа правильного процесса планирования. В этот десятый день ваших усилий по усовершенствованию весь процесс прогнозирования улучшится.

День 11: Расширьте свои знания в области бизнес-планирования. Для эффективного бизнес-планирования потребуются знания. Итак, найдите как можно больше источников знаний, которые улучшат ваш процесс планирования.

День 12. Улучшите свою текущую бизнес-модель . Начните с разработки вашей текущей бизнес-модели, затем попытайтесь найти возможные улучшения и включить их в свой бизнес-план.

День 13: Цели . Чего вы хотите достичь с помощью бизнес-плана? Цели являются основой любого процесса планирования, и всегда есть что-то, что можно улучшить.

День 14: Графики . Бизнес-план — это графическое представление показателей вашего бизнеса на будущее. С помощью одного вида можно увидеть необходимые улучшения. Улучшите графику, чтобы вы могли использовать ее для отслеживания и измерения всех других улучшений.

День 15: Цель вашего бизнес-плана .Какова цель вашего бизнес-плана? Не пытайтесь удовлетворить все стороны своим бизнес-планом.

День 16: Интересность вашего бизнес-плана . Ваш бизнес-план достаточно интересен или скучен?

День 17: Реализм вместо большого ложного оптимизма . Ваш оптимизм — это хорошо. Но, тем не менее, процесс бизнес-планирования требует от вас реалистичности. Так что будьте реалистами и не предвидите и не ставьте слишком оптимистичные цели.

D ay 18: Синдром Я, Я и Я .Узнайте, где вы его используете, и постарайтесь избежать этого в своем бизнес-плане!

День 19: Обратите внимание на своих конкурентов . Вы всегда можете найти возможности улучшить свое мнение о конкурентах.

День 20: Перспективы . Выберите правильную перспективу, с помощью которой вы сфокусируете свой взгляд, улучшите его и просто вперед!

День 21: План реализации вашего бизнес-плана . Вам понадобится один план внедрения для бизнеса. Без такого плана вы не осуществите свой бизнес-план.Итак, улучшайте и внедряйте.

День 22: Доказательства . Убедитесь, что все цифры и факты взяты из проверенных и последовательных источников информации, а не из предположений.

Улучшения бизнеса, связанные с вашими финансами

День 23: Источники финансирования . Ищите возможные источники финансирования и улучшайте их!

День 24: Денежный поток . Посмотрите на анализ денежных потоков и найдите элементы, которые можно улучшить.

День 25: Навыки движения денежных средств . Совершенствуйте свои навыки движения денежных средств с помощью различных источников знаний по этим вопросам.

День 26: Улучшение структуры затрат . Вы не поверите, но затраты всегда можно улучшить.

День 27: Анализ безубыточности . Проведите анализ безубыточности и посмотрите, что, где и как что-то улучшить.

День 28: Прогнозы прибылей / убытков . Посмотрите на свои прогнозы прибылей / убытков и подумайте, как улучшить прибыль или как сделать текущие потери, чтобы превратить их в прибыль.

День 29: Общая ставка доходов / расходов . Каково соотношение между общими доходами и расходами и что вам нужно сделать, чтобы улучшить эти отношения?

День 30: Возврат инвестиций . Какая отдача от инвестиций в ваш бизнес? Как его можно улучшить?

День 31: Чистая прибыль / общая ставка инвестиций . Какое соотношение между чистым доходом и общим объемом инвестиций и что вы можете сделать, чтобы увеличить эту сумму?

Улучшения бизнеса, связанные с производительностью

День 32: Организация .Эффективная организация — основа повышения производительности. Если вы улучшите то, как вы организовываете персонал в своем бизнесе и вокруг него, вы также повысите производительность.

День 33: Планирование . Планирование может повысить личную и деловую продуктивность. Улучшите процесс планирования, если хотите повысить личную и деловую продуктивность.

День 34: Системы . Эффективные бизнес-системы позволяют быстрее выполнять одно и то же в один и тот же период времени.Всегда есть место для улучшения.

День 35: Личная жизнь . Улучшите свою личную жизнь, и вы увидите разницу в деловой жизни.

День 36: Списки дел . Списки дел — полезные инструменты для повышения производительности.

День 37: Ограничения . Всегда есть личные и деловые ограничения. Найдите и устраните их, чтобы повысить личную и деловую продуктивность.

День 38: Аутсорсинг . Какие задачи можно передать на аутсорсинг, что повысит общую продуктивность бизнеса?

День 39: Сотрудники .Продуктивность бизнеса зависит от продуктивности сотрудника.

День 40: Системы управления . Продуктивность бизнеса зависит от систем управления, которые используются в вашей компании.

День 41: Информационные системы . Реальная информация в реальном времени, направленная нужному человеку, поможет одновременно выполнять больше работы. Это лучшая производительность.

День 42: Система обучения . Знания, полученные с помощью хорошей системы обучения, повысят продуктивность вашего бизнеса.

Улучшения бизнеса, связанные с вашими бизнес-процессами

День 43: Организуйте все еще неорганизованно . В бизнесе всегда есть что-то, что не организовано должным образом.

День 44: Систематизируйте бизнес-процессы . Систематизация ваших бизнес-процессов — это основа для будущих улучшений, которые принесут вашей компании больше конкурентных преимуществ.

День 45: Технологии . Используйте свои технологии на оптимальном уровне.

День 46: Ввод / вывод . Вы всегда можете улучшить преобразование ввода в вывод ваших бизнес-процессов.

День 47: Бизнес-модель . Бизнес-модель как основу любой компании всегда может быть улучшена.

Маркетинг

День 48: Маркетинговый план . Создайте лучший маркетинговый план. Подробнее о маркетинговом плане читайте в сообщении «Лучший маркетинговый план — 5 вопросов и одна таблица».

День 49: 4П .Продукт, продвижение, место и цена как элементы вашего маркетингового комплекса всегда могут быть улучшены.

День 50: Маркетинговое оружие . Каждое маркетинговое оружие, которое вы сейчас используете, всегда можно улучшить.

День 51: Маркетинговый календарь . Проверяйте, сравнивайте, анализируйте и изменяйте свой маркетинговый календарь.

День 52: Призыв к действию . Призыв к действию — один из важнейших элементов любого маркетингового оружия, который в то же время оказывает огромное влияние на успех всей маркетинговой кампании.Улучшите его, если хотите повысить эффективность и результативность всех своих маркетинговых усилий.

День 53: Сегментация клиентов . Используйте такие инструменты, как формула RFM, и анализируйте демографические данные по активности клиентов.

День 54: Список клиентов . Проверяйте, сравнивайте, анализируйте и изменяйте свой список клиентов.

День 55: Список потенциальных клиентов . Проверьте, сравните, проанализируйте и измените свой список потенциальных клиентов.

День 56: Дизайн блога .Как вы можете улучшить дизайн своего блога?

День 57: Дизайн веб-сайтов . Как вы можете улучшить дизайн своего сайта.

День 58: Маркетинговые кампании . Вы всегда можете провести лучшую маркетинговую кампанию, чем предыдущая.

День 59: Онлайн-стратегия . Онлайн-стратегия становится одной из важнейших стратегий вашей компании. Любые улучшения означают в то же время общие улучшения в бизнесе.

День 60: Внимание, репутация и доверие .Повысьте эффективность привлечения внимания к своей компании и в то же время создайте лучшую репутацию и доверие.

День 61: Дополнительная услуга . Улучшайте дополнительные услуги, которые вы предлагаете своим клиентам.

День 62: Знай своих клиентов . Клиенты — самые важные люди в вашем деловом мире. Если вы лучше знаете о них, у вас будут лучшие отношения с ними.

День 63: Срочность . Улучшайте элементы, которые требуют безотлагательности.

День 64: Преимущества . Увеличьте все преимущества, которые ваши продукты и услуги предлагают вашим клиентам.

День 65: Достоверность . Повысьте общий авторитет вашей компании.

День 66: Предложение . Сделайте свое предложение более понятным для клиентов. Ваше предложение должно основываться на целевом рынке, а не на ваших пожеланиях как предпринимателя.

День 67: Социальные сети . Улучшите свое присутствие в социальных сетях.

День 68: SEO . Оптимизируйте свой сайт и блог для поисковых систем.

Улучшения бизнеса, связанные с вашими процессами продаж

День 69: Воронка продаж . Улучшите свою воронку продаж. Всегда есть место, чтобы сделать что-нибудь лучше.

День 70: вход в воронку продаж . Увеличение числа участников означает повышенную вероятность получения более высокого дохода.

День 71: Коэффициент конверсии . Коэффициент конверсии — это степень превращения потенциальных покупателей, которые становятся частью вашей воронки продаж, в покупателей, которые вам что-то платят.Эта мера выражается в процентах от общих затрат, и всегда есть возможности для улучшения.

День 72: Средние продажи . Увеличьте средний объем продаж от одного покупателя.

День 73: Продолжительность воронки продаж . Сократите продолжительность процесса воронки продаж.

День 74: Отдел продаж . Команда продаж — это люди, завершающие весь процесс продажи, пусть они станут убедительнее.

День 75: Знания отдела продаж .Вы всегда можете повысить уровень знаний своего отдела продаж. Однако они находятся в прямом контакте с вашими клиентами.

День 76: Улыбка . Улучшите улыбку на лице вашего отдела продаж. Не держите людей, которые не умеют смеяться и улыбаться клиентам.

День 77: Пояснения . Вы всегда можете лучше объяснить клиентам особенности и преимущества вашего продукта и / или услуги.

Это 77 идей для улучшения бизнеса, которые вы можете реализовать в следующие 77 дней.Вы всегда можете добавить что-то в этот список, потому что это не окончательный список всех возможных идей по улучшению бизнеса.

Вопрос: Что, по вашему мнению, можно добавить к этому списку бизнес-улучшений?

7 проверенных и недорогих идей для улучшения вашего малого бизнеса

8 мин. Читать

Сделайте 2020 год лучшим годом для вашего малого бизнеса с помощью наших семи советов по увеличению объема продаж, сосредоточению ваших маркетинговых усилий, поиску новых источников дохода и построению еще более крепких отношений с вашими существующими клиентами.

В этой статье мы рассмотрим:

1. Измерьте свой маркетинг

Вам не нужно измерять все своих маркетинговых усилий, только те, на которые вы вкладываете больше времени и денег. Вам нужно знать, что помогает вашим продажам, а что нет.

Например, Forbes рекомендует отслеживать, как люди находят ваш сайт. Через реферальную программу, рекламу или сообщение в блоге, которое вы написали для другого сайта? Убедитесь, что вы знаете, чтобы удвоить свои усилия в любой области, в которой вы работаете.Google Analytics — это бесплатный и простой в использовании инструмент для отслеживания посещаемости вашего сайта. И вы можете использовать Hootsuite, чтобы оценить свое присутствие в социальных сетях и определить, какой контент работает, а какой нет.

2. Обновите воронку продаж

Пора убедиться, что те потенциальные клиенты, которые находятся наверху воронки, действительно превращаются в потенциальных клиентов, а затем платят клиентам. У вас может быть много потенциальных клиентов, но что делает ваш малый бизнес, чтобы превратить их в потенциальных клиентов?

«Ваш веб-сайт — это то место, где вы можете сосредоточиться на увеличении числа потенциальных клиентов», — говорит Forbes.Чтобы получить контактную информацию посетителя, предложите ему взамен что-нибудь ценное. Это может быть, например, управляемая демонстрация или бесплатная пробная версия. Получив их адрес электронной почты, вы можете предложить им больше преимуществ, таких как эксклюзивные обновления и советы инсайдеров, чтобы помочь их бизнесу.

Короче говоря, вам нужно что-то предложить, чтобы потенциальный покупатель возвращался на ваш сайт снова и снова. Первый посетитель не купит то, что вы предлагаете. Вам нужна причина, чтобы они вернулись на ваш сайт, чтобы научиться доверять вам и в конечном итоге купить вашу услугу или продукт.Это путь к успеху.

3. Повысьте свое присутствие в Интернете

Простые обновления вашего веб-сайта могут иметь большое значение. Убедитесь, что ваша контактная информация хорошо видна на каждой странице. А когда потенциальный клиент звонит или пишет вам по электронной почте, предложите отличное обслуживание клиентов. Немедленно ответьте на них и разрешите их беспокойство.

Local SEO (поисковая оптимизация) — еще один популярный маркетинговый тренд и одна из лучших рекламных тактик для малого бизнеса. В этой статье вы найдете все необходимые советы, чтобы быстро приступить к оптимизации вашего малого бизнеса для локального поиска.

4. Инвестируйте в отношения с клиентами

Улучшение отношений с клиентами — это не модная или новая стратегия, но она работает. Строить отношения с клиентами означает действительно прислушиваться к тому, что им нужно, и прилагать все усилия, чтобы удовлетворить эти потребности. Постарайтесь также настроить свои продукты или услуги с учетом этих потребностей.

Инвестировать в отношения с клиентами — значит тратить много времени и ресурсов. Будьте готовы к тому, что вы действительно сможете воспользоваться преимуществами постоянных клиентов.

Еще одна необходимость — предлагать отличное обслуживание клиентов, — говорит Предприниматель. Забудьте о том, что правильно, и сосредоточьтесь на обслуживании клиентов. Дайте покупателю то, что он хочет. Делайте все, что в ваших силах, чтобы сделать их счастливыми.

5. Получите лучшее представление о своих финансах

Вот еще один способ развить свой малый бизнес: серьезно заняться своими финансами. Некоторые владельцы малого бизнеса страдают аллергией на бухгалтерский учет, но, если вы не контролируете свои цифры, ни одна из наших бизнес-идей по увеличению продаж и повышению эффективности не сработает.

Постарайтесь понять свои ежемесячные, еженедельные и даже дневные числа. Получите представление о финансовых тенденциях, происходящих в вашем бизнесе. Не полагайтесь на бухгалтера, которого вы нанимаете для уплаты налогов, чтобы помочь вам сохранить финансовое благополучие вашего малого бизнеса — это не их работа.

Вот совет: приобретите удобное для владельцев малого бизнеса программное обеспечение для облачного учета, такое как FreshBooks. Узнайте, как легко составлять отчеты, которые представляют ваши финансовые результаты в кристально чистой перспективе.

6. Оставайтесь в тренде

Узнайте, что происходит не только в вашей отрасли, но и в вашем местном сообществе.Как они повлияют на вас и что вы можете сделать, чтобы извлечь из них выгоду? В конце концов, тем не менее, всегда сосредотачивайтесь на предоставлении своим клиентам value , — говорит Предприниматель. Каждый новый продукт или предложение должны иметь значительную ценность для жизни ваших клиентов. Он также должен быть максимально возможного качества. Иначе вся ваша тяжелая работа будет напрасной.

7. Мотивируйте сотрудников

Повышение эффективности вашего малого бизнеса и операций вашей компании сводится к вашим сотрудникам.Вы должны понимать, что мотивирует ваших сотрудников работать умнее и продуктивнее. В нашей статье о повышении эффективности сотрудников есть множество полезных советов, которые помогут вам начать работу уже сегодня.

Вот четыре недорогих идеи:

Сделайте работу веселее . Разрешите сотрудникам приводить своих собак на работу или организовывать больше общественных мероприятий. Получите мнение сотрудников, чтобы удовольствие не казалось принужденным.
Признать хорошую работу . Небольшой бонус, оплачиваемый выходной или персональный подарок — это хорошо, но признание во время встречи или один на один может быть столь же эффективным.
Гибкость предложения . Позвольте сотрудникам определять свои часы или предлагайте работу на дому. Внимательно относитесь к неотложной помощи по уходу за ребенком и обращайтесь к врачу.
Поощрять профессиональное развитие . Предложите наставнику сотрудника или рассмотрите возможность оплаты недорогого обучения онлайн или личных семинаров.

Люди также спрашивают:

Как я могу ускорить рост моего малого бизнеса?

Вот семь советов по увеличению роста вашего малого бизнеса:

Создание вебинаров .Вебинары — отличный способ улучшить продажи бизнеса. Научите чему-то, что связано с вашим продуктом или услугой, а в конце включите неотразимое предложение. Это также отличный способ собрать адреса электронной почты для увеличения вашего списка рассылки. Рекламируйте вебинар в Facebook или Instagram.
Отнеситесь серьезно к своему списку рассылки . Это не означает просто ежемесячную рассылку новостей. Вам необходимо разработать воронку продаж, которая поможет превратить просто заинтересованных в клиентов. К счастью, такие сервисы, как Drip, GetResponse и ConvertKit, значительно упрощают эту задачу.
Создайте программу лояльности клиентов . Согласно LinkedIn, привлечение нового клиента обходится в три раза дороже, чем продажа чего-либо существующему клиенту. Инвестируйте в программу лояльности, чтобы удержать существующих клиентов.
Выясните, что делают конкуренты . Новые инструменты, такие как AdBeat и Similar Web, помогут вам узнать о стратегиях интернет-рекламы ваших конкурентов. Вы должны размещать рекламу, похожую на их самые продолжительные кампании, — советует Предприниматель.
Отслеживание транзакций . Используйте возможности таких программ, как SalesForce, для отслеживания ваших торговых операций и управления вашими клиентами. Это важно для быстрого масштабирования вашего бизнеса.
Работаем вместе . Стратегическое партнерство действительно может способствовать развитию вашего бизнеса. Найдите другую компанию, которая дополняет вашу, и работайте вместе над расширением клиентской базы.
Узнайте о пассивном доходе . Пассивный доход поможет пополнить денежный поток вашего малого бизнеса в тяжелые времена.Примеры включают партнерский маркетинг, пассивное владение акциями и производство цифровых продуктов, таких как электронные книги.

Как я могу улучшить свой бизнес?

Вот пять советов, которые помогут улучшить ваш малый бизнес:

Падение мертвым грузом . Внимательно посмотрите на свой бизнес. Какие товары не продаются? Какие сотрудники не работают? Какие продукты или услуги вы должны продавать на самом деле ? Внесите необходимые изменения, чтобы избавиться от того, что вас тормозит, и добавить то, что действительно улучшит ваш бизнес.
Проанализируйте накладные расходы . Что можно сократить, чтобы сэкономить деньги? Возможно, вы можете поручить некоторым сотрудникам работать удаленно или даже всей команде. Или некоторые роли могут стать контрактами вместо полного рабочего дня. Вы даже можете нанять подрядчиков в других странах.
Изучите своих конкурентов . Делайте это не для подражания вашим конкурентам, а для того, чтобы понять, что никто другой не предлагает. Какие существуют возможности, которыми никто не пользуется?
Изучите тенденции в вашей отрасли .Возможно, покупательские привычки ваших клиентов меняются. Простой опрос ваших клиентов может помочь вам определить эти изменения. Или, может быть, есть глобальные тенденции, которые еще никто не применил к вашей отрасли.
Найдите способ выделиться . Например, вы можете предложить гарантию, взять на себя обязательство улучшить обслуживание клиентов или взять на себя корпоративную ответственность и отдать деньги своему сообществу.

C чего начать? Базовая система оздоровления

Базовые правила

Почему продукции «Родник Здоровья» можно доверять?

ЭТАП 5 — Поддержание здоровья с помощью принципов Правильного питания и ЗОЖ.

Кому подойдет эта программа?

Стратегия оздоровление бизнеса Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Экономическое оздоровление и трансформация компаний | Россия

Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления

ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика — Полезные статьи

Содержание статьи:

ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика

Спутниковый интернет помог объединить семью и построить в горах Алтая мараловодческое хозяйство для оздоровления людей

Справка

Лидер в области непрерывного совершенствования: вовлечение людей в эпоху цифровых технологий

Потребность в привлечении людей

Новая ценность от бережливого управления

Лидеры создают новых лидеров

Преимущества непрерывного совершенствования как бизнес-стратегии

Почему так важно постоянное улучшение?

Не новая концепция

Проект непрерывного совершенствования — превратите его в стратегию

Изменения ради перемен

Другие преимущества постоянного улучшения

Начать немедленно

Правильные инструменты для работы

10 простых способов улучшить свой малый бизнес

1. Сохраняйте финансовый результат

2. Задайте цели

3. Используйте эффективный маркетинг

4. Основные бизнес-презентации

5. Отслеживайте тенденции

6. Оттачивайте свои навыки продаж

7. Найдите передовой опыт

8. Мотивируйте персонал

9. Знай свои пределы

10. Сделайте перерыв

Как сделать людей центром вашей культуры совершенствования

9 предприятий, улучшающих жизнь клиентов | автор: B The Change

77 Улучшения бизнеса для улучшения вашего бизнеса за 77 дней

Улучшения бизнеса, связанные с бизнес-идеями

Улучшения бизнеса, связанные с вашим бизнес-планом

Улучшения бизнеса, связанные с вашими финансами

Улучшения бизнеса, связанные с производительностью

Улучшения бизнеса, связанные с вашими бизнес-процессами

Маркетинг

Улучшения бизнеса, связанные с вашими процессами продаж

7 проверенных и недорогих идей для улучшения вашего малого бизнеса

1. Измерьте свой маркетинг

2. Обновите воронку продаж

3. Повысьте свое присутствие в Интернете

4. Инвестируйте в отношения с клиентами

5. Получите лучшее представление о своих финансах

6. Оставайтесь в тренде

7. Мотивируйте сотрудников

Как я могу ускорить рост моего малого бизнеса?

Как я могу улучшить свой бизнес?

Добавить комментарий Отменить ответ