Апрель 22nd, 2010 — Бизнес
Я заметил на собственной практике, что когда есть трудности, человек подключает все силы (банальное выражение конечно) и ресурсы, чтобы с ними справиться.
В данном случае – трудности – помогают (как ни странно это выглядит) и способствует темпу роста человека или компании.
Если трудности преодолимые и решаемые в принципе.
Апрель 20th, 2010 — Разное
Президент Cognitive Technologies Ольга Ускова заявила в понедельник, что “откаты” по государственным контрактам в IT-секторе может достигать 75% от общей суммы самого контракта.
По ее словам, с 1996 г. динамика максимальных откатов была такой:
в 1996-1999 гг. — до 10% от контракта;
в 1999-2003 гг. — до 20%;
в 2003-2005 гг. — до 35%;
в 2005-2008 гг. — до 40%;
в 2008-2009 гг. — до 60%;
в 2009-2010 гг. — до 75%. Читать далее →
Апрель 19th, 2010 — Интернет бизнес
Автомобилестроение и машиностроение, строительство, банковская кредитная деятельность, риэлтерская сфера – отрасли, которые больше всего пострадали во время кризиса, как свидетельствует статистика.
Многие сотрудники остались без работы и ищут способ хоть как-то остаться на плаву. Современное виртуальное изобретение – вездесущий Интернет, помог не одной тысяче безработных найти новую работу, будь то инженер или голландский переводчик. Одним – посредством специальных сайтов, на которых работодатели размещают свободные вакантные места, другим – непосредственно работой. Читать далее →
Апрель 19th, 2010 — CRM системы
Залил презентацию с семинара по CRM в Челябинске на slideshare.net
Продажи, маркетинг, отношения с клиентами, почему с CRM можно больше зарабатывать, какие виды опережающего анализа для отдела продаж становятся доступны, виды CRM, как выбрать CRM систему, почему не стоит самим разрабатывать CRM (так и до операционки дойти можно) – и многие другие вопросы по автоматизации бизнеса.
“Как увеличить прибыль с помощью CRM” – Транскрипт презентации, краткие тезисы - внутри поста
Апрель 18th, 2010 — CRM системы, Бизнес
14 апреля я проводил в Челябинске семинар под названием “Как увеличить прибыль на 20% без увеличения количества клиентов” (технология CRM).
Ключевые вопросы, перечисленные в описании семинара показали, что многие руководители задумываются над тем, чтобы повысить свою прибыль именно создав систему отдела продаж и взяв на вооружение для этой цели CRM программу.
CRM программы позволяют кроме обширной информации о клиентах хранить другие полезные вещи (об активности продавцов, маркетинговые нюансы, каналы продаж и т.д.).
Вспомнив про модное нынче УТП – “уникальное торговое предложение”, могу уверенно сказать, что продавая даже стандартный товар, применяя стратегию и технологии ориентации на клиентов – компании реально начинают ВЫДЕЛЯТЬСЯ из толпы конкурентов (то самое УТП), увеличивая свою прибыль.
И особенно это видно именно в B2B секторе, тут внедрение CRM очень заметно оздоровляет отдел продаж и эффект от внедрения сразу заметен и окупаемость CRM опять же легко просчитывается. Читать далее →
Апрель 18th, 2010 — Бизнес
Челябинский миллиардер Виктор Рашников, председатель совета директоров ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ММК), оказался на 71 месте в мировом рейтинге журнала Forbes.
В списке самых богатых людей России, по данным журнала, он занял девятое место.
Состояние бизнесмена Виктора Рашникова по сравнению с 2009 годом увеличилось в почти в три раза и сейчас составляет 9,8 млрд долларов. Отметим, что год назад сумма составляла 2,5 млрд долларов. Читать далее →
Апрель 13th, 2010 — Разное
Абсолютно любая, преуспевающая и не очень, компания всегда имеет многочисленные деловые связи различной степени важности. Она окружена клиентами и потенциальными клиентами, рекламодателями и сотрудниками, коллегами и партнерами. И практически для каждого из этого окружения время от времени необходимо закупать сувенирную продукцию.
Для чего именно это необходимо? Для поддержания имиджа успешной компании в глазах ваших клиентов, для привлечения новых потенциальных покупателей, для создания благоприятной атмосферы в трудовом коллективе, для укрепления деловых связей с вашими партнерами и рекламодателями, ну и, естественно, для того, чтобы ознаменовать различные календарные и корпоративные праздники. Читать далее →
Апрель 5th, 2010 — CRM системы
Интервью со мной “Как поднять продажи с помощью CRM” опубликовано недавно на chel.ru в разделе Практикум бизнеса
– Кризис еще не закончился, неужели кто-то не понимает, что с клиентами нужно дружить?
– Опросы показывают, что более половины потребителей в России прекращают пользоваться услугами компаний из-за некачественного сервиса. Агентство Datamonitor/Ovum опубликовало данные, что в 2009 году в России 57% потребителей прекратили пользоваться услугами компании именно из-за недовольства уровнем обслуживания, из них 70% ушли к конкурентам.
А ведь собственники и топ-менеджеры каждой из них уверены, что их компании уж точно клиентоориентированные и обладают лояльными покупателями. Но вот рублем что-то они не за тех голосуют… Как показывает практика, клиенты ценят хорошие отношения, готовы доплачивать за удобства, но не переплачивать за излишества. Управляя взаимоотношениями с клиентами с помощью CRM-программ, мы в конечном итоге управляем нашей прибылью. Довольный клиент несет деньги в вашу кассу.
Март 27th, 2010 — Бизнес, Интернет бизнес
Отличная переводная статья на StartupPoint. Как человек нашёл инвесторов для своего бизнеса без бизнес-плана и разных расчетов и его мысли “по горячим следам”.
В конце концов, не это главное качество вашего будущего проекта. И вообще мало таких проектов, чтобы прямо по составленному бизнес-плану стали успешными (если не брать в расчет надстройки над уже имеющимися бизнесами, а инновационные стартапы). Читать далее →
Март 24th, 2010 — Разное
Мне кажется, что правильный способ научиться маркетингу – это делать свой бизнес.
Нанятые юноши маркетологи могут умно порассуждать про разные коэффициенты, но когда ты распоряжаешься чужим бюджетом и плюс-минус несколько тысяч (или десятков тысяч) долларов для тебя не играет роли…
У тебя нет факторов, чтобы учиться. Не рождаются инстинкты и рефлексы. Горячо-холодно. Как у собаки Павлова.
Вот эта штука, которая называется “чужие деньги” – она как-то расхолаживает. ЧД
А когда у тебя всего 500 баксов в кармане (или меньше) и тебе нужно решить, что же именно делать и постоянно выбирать, экспериментируя, что будет в итоге эффективней… если выживешь – значит научился)
И будешь чувствовать задним местом, где горячо, а где можно поумничать, порассуждать о креативе, имидже и обещать крепко подумать )
Хотя на чужих деньгах учиться безопасней – для твоего кармана
