Полезные наблюдения и мысли
Сегодня Интернет — это та часть коммуникаций, без которой не может обойтись никто. А наличие разнообразных блогов в значительной мере увеличивает область воздействия такого рода коммуникаций.
Для некоторых людей ведение блога сводится к тому, что выливаются свои мысли и переживания — что-то вроде дневника, который доступен общественности. Но вот бизнес-блог — это нечто противоположное. Читать далее «Как создать свой бизнес – блог?»
В наше время (и задолго до нас) кадры решают всё (или почти всё).
А специалисты по технологиям CRM решают (тем более ) очень многие вопросы (если они с опытом и головой).
И если в самой компании знают что такое CRM.
Попалась вакансия крупного интернет магазина — отлично написанное необычное объявление, с деталями по знанию специфики, с юмором, прямо задело за живое, как говорится. Т.к. страницу могут со временем удалить, то прикреплю скриншот для тех, кто читает мой блог сильно поздно. Читать далее «А Вам нужен руководитель отдела лояльности и CRM?»
Во многих CRM системах защита клиентской базы — это опция по умолчанию. Т.е. возможность настроить запрет для экспорта в какой бы ни было формат «всей кучи за раз».
И раньше это был очень весомый аргумент в списке причин для покупки CRM — вы защитите свою базу клиентов «от увода»копирования одним из ваших обиженных уволенных менеджеров.
Как обычно для любых действий есть (основных) 2 способа: трудный и легкий.
В данном случае — «как выбрать CRM» всё только подтверждается.
Есть трудный — изучать, читать документацию, скачивать, удалять и снова с пункта 1.
Минусы — долго по времени (от недели до нескольких месяцев), после 5 версии CRM (10, 15, 20-й) можно забыть про те, что смотрел вначале.
Легкий БЕСПЛАТНЫЙ способ — спросить специалистов (конечно нужны мультивендорные компании, если спросить у специалистов 1С — ответ будет предсказуем).
Если вы в такой ситуации — заполните предварительную анкету о ваших нюансах бизнеса и пожеланиях к CRM, чтобы сузить круг предполагаемых решений и получИте в течении 24 часов (в рабочее время) ответ.
Либо есть второй способ — скачать бесплатную брошюру — «Как выбрать CRM»
В 2011 году по опросам аналитиков (1500 опрошенных начальников IT из 40 стран) наибольший рост закупок ПО для бизнеса ожидается в секторе программ класса CRM. Подробней про статистику по CRM здесь.
Прогнозы большие по SaaS (как обычно в последнее время), по социальным CRM, ERP тоже не остаются в стороне конечно же.
Неудивительно, ведь CRM программы помогают эффективно работать с базой клиентов. Причем не только в B2B секторе, но и в рознице (т.е. при работе с физическими лицами) не менее эффективно.
Я за бизнес «по-честному». Я к этому пришёл не сразу, просто жизнь показала, что так надёжней и прибыльней в конце концов. Что с бизнес партнёрами лучше дружить, их не нужно «иметь».
Недавняя перепалка в Твиттере между двумя известными брендами рунета — Масоловой (Дарбери, Групон Россия, Аэропорт, Groupon.Ru, Pixonic.Ru, AddVenture.to) и i-Jet Media (всем известный лидер по приложениям в соцсетях http://i-jet.ru) лишь подтвердила мою позицию.
Так Суть В Чём ? Читать далее «Бизнес по честному?»
Из этой статьи вы узнаете о семи секретах успеха от Тимоти Феррисса – известного американского писателя и спикера.
Тимоти Феррисс (англ. Timothy Ferriss, р. в 1977 году) — американский писатель, оратор и гуру производительности. В 2007 году он опубликовал книгу «The 4-Hour Workweek: Escape 9-5, Live Anywhere, and Join the New Rich» («Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть»), которая стала бестселлером по версиям New York Times, Wall Street Journal и USA Today.
Тимоти Феррисс американский писатель и оратор делится с вами семью секретами успеха, которые могут помочь вам в достижении вашего личного успеха.
Итак, семь секретов успеха от Тимоти Феррисса:
ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ и CRM
Дорогой мистер Джонс,
Мы заметили, что Вы давно не покупали никаких презервативов в SpiffyMart. (Последний раз это было 8 недель назад).
К тому же прекратили покупать предметы женской гигиены, но стали больше покупать замороженной пиццы и обедов быстрого приготовления.
Из этого ясно, что миссис Сандерс покинула Вас. Читать далее «Анекдот: Директ маркетинг и CRM»